國家職業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn) 4-10-03-01 美容師（皮膚管理師）人社廳發(fā)202226號

職業(yè)編碼:4-10-03-01美容師(皮膚管理師)(2022年版)職業(yè)編碼:4-10-03-01為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為,引導(dǎo)職業(yè)教育培訓(xùn)的方向,為職業(yè)技能鑒定提供依據(jù),依據(jù)《中華人民共和國勞動法》,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和科技進(jìn)步的客觀需要,立足培育工匠精神和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣,人力資源社會保障部組織有關(guān)專家,制定了《美容師(皮膚管理師)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)。一、本《標(biāo)準(zhǔn)》以《人力資源社會保障部辦公廳市場監(jiān)管總局辦公廳統(tǒng)計局辦公室關(guān)于發(fā)布集成電路工程技術(shù)人員等職業(yè)信息的通知》(人社廳發(fā)〔2021〕17號)為依據(jù),嚴(yán)格按照《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程(2018年版)》有關(guān)要求,以“職業(yè)活動為導(dǎo)向、職業(yè)技能為核心”為指導(dǎo)思想,對美容師(皮膚管理師)從業(yè)人員的職業(yè)活動內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范細(xì)致描述,對各等級從業(yè)者的技能水平和理論知識水平進(jìn)行了明確規(guī)定。二、本《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)有關(guān)規(guī)定將本職業(yè)分為四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師四個等級,包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和權(quán)重表四個方面的內(nèi)容。三、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要起草單位有:潤芳可(北京)科技有限公司、哈爾濱華辰生物科技有限公司。主要起草人員有:高文紅、鄧煥玉、莊淑波、王偉、趙穎。四、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要審定人員有:葛恒雙、宋晶梅、米杰、馬琳、劉曉雁、趙俊英、孫秋寧、趙華、鄧薇、鄧麗容等。五、本《標(biāo)準(zhǔn)》在制定過程中,得到了人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心等有關(guān)單位的指導(dǎo)和大力支持,在此一并感謝。六、本《標(biāo)準(zhǔn)》業(yè)經(jīng)人力資源社會保障部批準(zhǔn),自公布之日①起施行。①職業(yè)編碼:4-10-03-01美容師(皮膚管理師)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)美容師(皮膚管理師)4-10-03-01從事顧客皮膚辨識與分析、制定并實(shí)施皮膚管理方案等工作的人員。1.4職業(yè)技能等級本職業(yè)共設(shè)四個等級,分別為:四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。1.5職業(yè)環(huán)境條件1.6職業(yè)能力特征具有一定的學(xué)習(xí)能力、動手能力、計算能力、語言表達(dá)能力、人際溝通能力,以及信息獲取、使用和管理能力;身體健康,手指、手臂靈活,動作協(xié)調(diào);具備一定的審美認(rèn)知。1職業(yè)編碼:4-10-03-011.7普通受教育程度高中畢業(yè)(或同等學(xué)力)。1.8培訓(xùn)參考學(xué)時四級/中級工180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時,三級/高級工160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時,二級/技師160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時,一級/高級技師120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。1.9職業(yè)技能鑒定要求具備以下條件之一者,可申報四級/中級工:(1)取得相關(guān)職業(yè)①五級/初級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上。(2)累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年(含)以上。(3)取得技工學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)②畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生);或取得經(jīng)評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。具備以下條件之一者,可申報三級/高級工:(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生);或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得①相關(guān)職業(yè):美容師、形象設(shè)計師等,下同。②本專業(yè)或相關(guān)專業(yè):美容美體、營養(yǎng)與保健、護(hù)理、美容美體藝術(shù)、人物形象設(shè)計、醫(yī)學(xué)美容技術(shù)等,下同。2職業(yè)編碼:4-10-03-01畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。(3)具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書,并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。具備以下條件之一者,可申報二級/技師:(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)的高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上;或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書的技師學(xué)院畢業(yè)生,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。具備以下條件者,可申報一級/高級技師:取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機(jī)考等方式為主,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求;技能考核主要采用現(xiàn)場操作、模擬操作等方式進(jìn)行,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平;綜合評審主要針對技師和高級技師,通常采取審閱申報材料、答辯等方式進(jìn)行全面評議和審查。理論知識考試、技能考核和綜合評審均實(shí)行百分制,成績皆達(dá)60分(含)以上者為合格。1.9.3監(jiān)考人員、考評人員與考生配比理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1∶15,且每個考場不少于2名監(jiān)考人員;技能考核中的考評人員與考生配比不低于1∶5,且考評人員為3人(含)以上單數(shù);綜合評審委員為3人3職業(yè)編碼:4-10-03-01(含)以上單數(shù)。理論知識考試時間不少于60min。技能考核時間:四級/中級工不少于60min,三級/高級工不少于60min,二級/技師不少于60min,一級/高級技師不少于60min。綜合評審時間不少于30min。理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室或機(jī)房進(jìn)行;技能考核在配備多媒體設(shè)備、計算機(jī),以及美容床、美容車、美容椅、冷光放大鏡、皮膚檢測儀、綜合美容儀、納米微晶儀等必要院護(hù)設(shè)備的場所進(jìn)行;綜合評審在具備多媒體功能的小型會議室進(jìn)行。4職業(yè)編碼:4-10-03-01(1)遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)。(2)誠信為本,熱情服務(wù)。(3)禮貌待人,尊重隱私。(4)認(rèn)真負(fù)責(zé),堅守匠心。2.2基礎(chǔ)知識(1)皮膚管理的定義。(2)皮膚管理的發(fā)展進(jìn)程和前景。(3)皮膚管理的主要內(nèi)容和特點(diǎn)。(1)科學(xué)美容觀及其具體構(gòu)成。(2)科學(xué)美容觀的重要性。(3)科學(xué)美容觀的樹立。(4)科學(xué)美容觀與皮膚管理。(1)皮膚概述。(2)皮膚結(jié)構(gòu)。(3)皮膚功能。5職業(yè)編碼:4-10-03-01(1)化妝品的定義。(2)化妝品的發(fā)展史與發(fā)展趨勢。(3)化妝品的分類。(4)化妝品的作用。(5)化妝品的常見劑型。(1)營養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)。(2)常用食品與美容。(1)儀表要求。(2)儀態(tài)要求。(3)語言要求。(1)心理學(xué)的定義。(2)顧客心理學(xué)的含義。(3)顧客一般心理過程。(4)顧客個性心理。2.2.8相關(guān)法律、法規(guī)知識(1)《中華人民共和國勞動法》相關(guān)知識。(2)《中華人民共和國勞動合同法》相關(guān)知識。(3)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)知識。(4)《公共場所衛(wèi)生管理條例》相關(guān)知識。(5)《化妝品監(jiān)督管理條例》相關(guān)知識。6職業(yè)編碼:4-10-03-01本標(biāo)準(zhǔn)對四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師的技能要求和相關(guān)知識要求依次遞進(jìn),高級別涵蓋低級別的要求。職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求接待與咨詢得體舉止接待顧客1.1.2能對顧客基本信息進(jìn)行記錄要求原則1.2.1能向顧客分享科學(xué)美容觀1.2.2能為顧客介紹基礎(chǔ)皮膚管理服務(wù)內(nèi)容皮膚辨識與分析辨識2.1.1能通過視像法辨識皮膚基礎(chǔ)類型痤瘡、色斑、敏感、老化皮膚2.1.3能通過視像法辨識干燥皮膚的表現(xiàn)分析2.2.1能分析干燥皮膚的成因與填寫注意事項7職業(yè)編碼:4-10-03-01續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求方案制定管理方案制定3.1.1能針對干燥皮膚狀態(tài)制定居家管理方案3.1.2能根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化調(diào)整干燥皮膚居家管理方案的內(nèi)容方案制定原則整理3.2.1能收集整理干燥皮膚管理案例痤瘡、色斑、敏感、老化皮膚管理案例填寫模板標(biāo)準(zhǔn)4.皮膚居家管理護(hù)理產(chǎn)品選擇與使用4.1.1能指導(dǎo)干燥皮膚顧客選擇居家護(hù)理產(chǎn)品4.1.2能指導(dǎo)干燥皮膚顧客使用居家護(hù)理產(chǎn)品評價產(chǎn)品選擇原則干預(yù)4.2.1能講解行為干預(yù)在皮膚管理中的作用4.2.2能指導(dǎo)干燥皮膚顧客進(jìn)行行為干預(yù)理中的應(yīng)用指導(dǎo)4.3.1能指導(dǎo)顧客報備皮膚信息4.3.2能根據(jù)顧客的干燥皮膚報備信息,分析顧客皮膚狀態(tài),給予相應(yīng)的護(hù)理方法指導(dǎo)事項注意事項8職業(yè)編碼:4-10-03-013.2三級/高級工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求皮膚辨識與分析辨識痤瘡皮膚的表現(xiàn)1.1.2能通過視像法辨識色斑皮膚的表現(xiàn)分析1.2.1能分析痤瘡皮膚的成因1.2.2能分析色斑皮膚的成因方案制定管理方案制定2.1.1能針對痤瘡皮膚制定居家管理方案2.1.2能針對色斑皮膚制定居家管理方案2.1.3能根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化調(diào)整痤瘡、色斑皮膚居家管理方案方案制定原則方案制定原則管理方案制定2.2.1能針對干燥皮膚制定院護(hù)管理方案2.2.2能針對痤瘡皮膚制定院護(hù)管理方案2.2.3能針對色斑皮膚制定院護(hù)管理方案2.2.4能根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化調(diào)整干燥、痤瘡、色斑皮膚院護(hù)管理方案方案制定原則方案制定原則方案制定原則9職業(yè)編碼:4-10-03-01續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求方案制定整理2.3.1能收集整理痤瘡皮膚管理案例2.3.2能收集整理色斑皮膚管理案例填寫模板填寫模板皮膚院護(hù)管理產(chǎn)品選擇3.1.1能根據(jù)顧客皮膚干燥情況選擇院護(hù)產(chǎn)品3.1.2能根據(jù)顧客皮膚痤瘡情況選擇院護(hù)產(chǎn)品3.1.3能根據(jù)顧客皮膚色斑情況選擇院護(hù)產(chǎn)品選擇原則選擇原則選擇原則準(zhǔn)備與整理地、產(chǎn)品、用具的準(zhǔn)備地、產(chǎn)品、用具的整理品、用具的準(zhǔn)備要求品、用具的整理要求儀器使用瘡、色斑皮膚院護(hù)管理方案選擇美容儀器鏡、皮膚檢測儀、綜合美容儀等儀器完成院護(hù)操作3.3.3能完成美容儀器的日常維護(hù)和保養(yǎng)用與操作要求護(hù)和保養(yǎng)職業(yè)編碼:4-10-03-01續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求皮膚院護(hù)管理操作3.4.1能根據(jù)護(hù)理要求進(jìn)行規(guī)范消毒3.4.2能對干燥皮膚進(jìn)行院護(hù)操作3.4.3能對痤瘡皮膚進(jìn)行院護(hù)操作3.4.4能對色斑皮膚進(jìn)行院護(hù)操作色斑皮膚顧客講解護(hù)理后的注意事項要求流程流程流程皮膚院護(hù)管理注意事項4.皮膚居家管理護(hù)理產(chǎn)品選擇與使用4.1.1能指導(dǎo)痤瘡皮膚顧客選擇與使用居家護(hù)理產(chǎn)品4.1.2能指導(dǎo)色斑皮膚顧客選擇與使用居家護(hù)理產(chǎn)品產(chǎn)品選擇原則產(chǎn)品選擇原則干預(yù)4.2.1能指導(dǎo)痤瘡皮膚顧客進(jìn)行行為干預(yù)4.2.2能指導(dǎo)色斑皮膚顧客進(jìn)行行為干預(yù)指導(dǎo)4.3.1能根據(jù)顧客的痤瘡皮膚報備信息,分析顧客皮膚狀態(tài),給予相應(yīng)的護(hù)理方法指導(dǎo)4.3.2能根據(jù)顧客的色斑皮膚報備信息,分析顧客皮膚狀態(tài),給予相應(yīng)的護(hù)理方法指導(dǎo)注意事項注意事項職業(yè)編碼:4-10-03-01職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求皮膚辨識與分析辨識敏感皮膚的表現(xiàn)1.1.2能通過視像法辨識老化皮膚的表現(xiàn)分析1.2.1能分析敏感皮膚的成因1.2.2能分析老化皮膚的成因方案制定管理方案制定與規(guī)劃皮膚制定居家管理方案2.1.2能根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化調(diào)整敏感、老化皮膚居家管理方案2.1.3能為顧客提供醫(yī)療美容前、后的皮膚居家管理方案2.1.4能根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化制定季度、年度皮膚居家管理規(guī)劃方案家管理方案制定原則皮膚居家管理方案制定原則家管理規(guī)劃方案的內(nèi)容與基本要求職業(yè)編碼:4-10-03-01續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求方案制定管理方案制定與規(guī)劃2.2.1能針對敏感、老化皮膚制定院護(hù)管理方案2.2.2能根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化調(diào)整敏感、老化皮膚院護(hù)管理方案2.2.3能為顧客提供醫(yī)療美容前、后的皮膚院護(hù)管理方案2.2.4能根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化制定季度、年度皮膚院護(hù)管理規(guī)劃方案護(hù)管理方案制定原則射頻等物理治療的原理、適應(yīng)證及禁忌證皮膚院護(hù)管理方案制定原則護(hù)管理規(guī)劃方案的內(nèi)容與基本要求整理與指導(dǎo)2.3.1能收集整理敏感皮膚管理案例2.3.2能收集整理老化皮膚管理案例工及以下級別人員收集整理皮膚管理案例填寫模板填寫模板注意事項皮膚院護(hù)管理產(chǎn)品選擇3.1.1能根據(jù)顧客皮膚敏感情況選擇院護(hù)產(chǎn)品3.1.2能根據(jù)顧客皮膚老化情況選擇院護(hù)產(chǎn)品3.1.3能根據(jù)顧客醫(yī)療美容前、后的皮膚情況選擇院護(hù)產(chǎn)品選擇原則選擇原則皮膚院護(hù)產(chǎn)品選擇原則職業(yè)編碼:4-10-03-01續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求皮膚院護(hù)管理儀器使用3.2.1能根據(jù)敏感、老化皮膚院護(hù)管理方案選擇美容儀器3.2.2能使用納米微晶儀等儀器完成院護(hù)操作護(hù)美容儀器選擇原則與操作要求操作與指導(dǎo)3.3.1能對敏感、老化皮膚進(jìn)行院護(hù)操作3.3.2能為敏感、老化皮膚顧客講解護(hù)理后的注意事項后的顧客皮膚進(jìn)行院護(hù)操作3.3.4能為顧客講解醫(yī)療美容前、后的院護(hù)后注意事項工及以下級別人員進(jìn)行護(hù)理操作院護(hù)操作流程與注意事項皮膚院護(hù)操作原則與注意事項4.皮膚居家管理護(hù)理產(chǎn)品選擇與使用皮膚顧客選擇與使用居家護(hù)理產(chǎn)品前、后的顧客選擇與使用居家護(hù)理產(chǎn)品家護(hù)理產(chǎn)品選擇原則皮膚居家護(hù)理產(chǎn)品選擇原則職業(yè)編碼:4-10-03-01續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求4.皮膚居家管理干預(yù)4.2.1能指導(dǎo)敏感、老化皮膚顧客進(jìn)行行為干預(yù)前、后的顧客進(jìn)行行為干預(yù)4.2.3能講解行為干預(yù)在醫(yī)療美容前、后的作用為干預(yù)為干預(yù)指導(dǎo)與管理4.3.1能根據(jù)顧客的敏感皮膚報備信息,分析顧客皮膚狀態(tài),給予相應(yīng)的護(hù)理方法指導(dǎo)4.3.2能根據(jù)顧客的老化皮膚報備信息,分析顧客皮膚狀態(tài),給予相應(yīng)的護(hù)理方法指導(dǎo)4.3.3能根據(jù)顧客的醫(yī)療美容前、后報備信息,分析顧客皮膚狀態(tài),給予相應(yīng)的護(hù)理方法指導(dǎo)家管理注意事項護(hù)方法皮膚居家管理注意事項洗護(hù)方法職業(yè)編碼:4-10-03-013.4一級/高級技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求數(shù)據(jù)分析與研究開發(fā)分析案例進(jìn)行數(shù)據(jù)分析1.1.2能組織并指導(dǎo)皮膚管理案例數(shù)據(jù)分析工作開發(fā)品、新設(shè)備的研發(fā)提出改進(jìn)建議1.2.2能結(jié)合案例分析結(jié)果,利用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新設(shè)備開發(fā)新的皮膚管理項目品、新設(shè)備方案制定管理方案評估2.1.1能制定皮膚管理方案評估方法,評估皮膚管理方案效果2.1.2能制定皮膚護(hù)理操作評估方法,評估護(hù)理效果管理方案優(yōu)化2.2.1能根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)化皮膚管理方案2.2.2能基于美容臨床數(shù)據(jù),提出皮膚管理方案優(yōu)化意見原則方法職業(yè)編碼:4-10-03-01續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求程與規(guī)范制定制定3.1.1能制定皮膚管理項目工作流程3