國(guó)家職業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn) 4-10-01-05 養(yǎng)老護(hù)理員 人社廳發(fā)201992號(hào)

職業(yè)編碼：4-10-01-05養(yǎng)老護(hù)理員(2019年版)職業(yè)編碼：4-10-01-05為規(guī)范養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)行為，提升養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能，提高養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化水平，更好滿足養(yǎng)老服務(wù)需求，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》，人力資源社會(huì)保障部聯(lián)合民政部組織制定了《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2019年版)》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)。一、本《標(biāo)準(zhǔn)》以《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典(2015年版)》為依據(jù)，按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕5號(hào))、《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程(2018年版)》有關(guān)要求，在充分考慮經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對(duì)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)影響的基礎(chǔ)上，以客觀反映老年人照護(hù)技能技術(shù)發(fā)展水平及其對(duì)從業(yè)人員的能力要求為目標(biāo)，明確了養(yǎng)老護(hù)理員的工作領(lǐng)域、工作內(nèi)容、技能要求等。二、本《標(biāo)準(zhǔn)》保證了體例的規(guī)范化，體現(xiàn)了以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為核心的特點(diǎn)，具有靈活性和實(shí)用性，符合養(yǎng)老護(hù)理現(xiàn)實(shí)需求。三、本《標(biāo)準(zhǔn)》包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和權(quán)重表四個(gè)方面的內(nèi)容。與《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2011年版)》相比，本次修訂主要有以下變化：—從行業(yè)發(fā)展的前瞻性出發(fā)，將本職業(yè)由原來的四個(gè)等級(jí)修訂為五個(gè)等級(jí)，分別為：五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師?！浞挚紤]人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)和養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展要求，將社會(huì)關(guān)注的“失智照護(hù)”“能力評(píng)估”“質(zhì)量管理”納入標(biāo)準(zhǔn)?！槕?yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展，進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)功能，由原來的六項(xiàng)功能增至七項(xiàng)，分別為“生活照護(hù)”“基礎(chǔ)照護(hù)”—完善了文字表述，使之更加科學(xué)、準(zhǔn)確和規(guī)范。1職業(yè)編碼：4-10-01-05四、本《標(biāo)準(zhǔn)》由民政部社會(huì)福利中心組織專家和實(shí)際工作者研究編寫。主要編寫人員有：甄炳亮、雷洋、謝紅、楊根來、屠其雷、張華、李潔璐、譚美青、侯惠如、王燕、易婕、張淑霞、李永奇、賈金鳳。五、本《標(biāo)準(zhǔn)》由人力資源社會(huì)保障部職業(yè)能力建設(shè)司、民政部養(yǎng)老服務(wù)司和中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心審定。主要審定人員有：俞建良、黃勝偉、李邦華、廖明、黃禹樺、何妮、肖成龍、鞠致禮、秦璽林、劉均娥、孫兆元、張陸、王港、鄭志芳、田素齋、盧賓、黃秀娟。六、本《標(biāo)準(zhǔn)》在制定過程中，得到了北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院及上海、浙江、山東、湖南、重慶、貴州、陜西、南京和臨沂等省(市)民政廳(局)等有關(guān)單位和索婉寧、林軍玉、張雪英、孫鈺林、王偉、曹蘇娟、劉保英、李東云、王倩、馬丹、馮妙妙、李美霖、孫文文、吳可染等人員的指導(dǎo)與大力支持，在此一并致謝。七、本《標(biāo)準(zhǔn)》業(yè)經(jīng)人力資源社會(huì)保障部、民政部批準(zhǔn)，自公布之日①起施行。①2019年9月25日，本《標(biāo)準(zhǔn)》以《人力資源社會(huì)保障部辦公廳民政部辦公廳關(guān)于頒布養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的通知》(人社廳發(fā)〔2019〕92號(hào))公布。2職業(yè)編碼：4-10-01-05養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2019年版)1.職業(yè)概況養(yǎng)老護(hù)理員①1.2職業(yè)編碼4-10-01-051.3職業(yè)定義從事老年人生活照料、護(hù)理服務(wù)工作的人員。1.4職業(yè)技能等級(jí)本職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級(jí)，分別為：五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師。1.5職業(yè)環(huán)境條件1.6職業(yè)能力特征身體健康，人格健全，有愛心、耐心和責(zé)任心；具有一定的學(xué)習(xí)、理解、分析、判斷和計(jì)算能力；具有較強(qiáng)的語言表達(dá)與溝通能力；空間感和形體知覺能力較強(qiáng)，視覺、聽覺正常；四肢靈活，動(dòng)①本職業(yè)包括失智老人照護(hù)員工種。1職業(yè)編碼：4-10-01-05作協(xié)調(diào)。1.7普通受教育程度無學(xué)歷要求。1.8職業(yè)技能鑒定要求具備以下條件之一者，可申報(bào)五級(jí)/初級(jí)工：(1)累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)①工作1年(含)以上。(2)本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)學(xué)徒期滿。具備以下條件之一者，可申報(bào)四級(jí)/中級(jí)工：(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級(jí)/初級(jí)工職業(yè)資格證書(技能等級(jí)證書)后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。(2)累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。(3)取得技工學(xué)校本專業(yè)②或相關(guān)專業(yè)③畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)；或取得經(jīng)評(píng)估論證、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。具備以下條件之一者，可申報(bào)三級(jí)/高級(jí)工：(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(技能等級(jí)證書)后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。①相關(guān)職業(yè)：護(hù)士、家政服務(wù)員、健康管理師等，下同。②本專業(yè)：分為中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)學(xué)校兩類。中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)：老年人服務(wù)與管理、民政服務(wù)與管理、社區(qū)公共事務(wù)管理、社會(huì)福利事業(yè)管理、家政服務(wù)與管理；高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)：老年服務(wù)與管理、社會(huì)工作、民政管理、老年保健與管理、家政服務(wù)與管理、社區(qū)管理與服務(wù)等，下同。③相關(guān)專業(yè)：分為高等職業(yè)學(xué)校和普通高校本科兩類。高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)：護(hù)理、康復(fù)治療技術(shù)、健康管理、中醫(yī)養(yǎng)生保健、康復(fù)輔助器具技術(shù)、假肢與矯形器技術(shù)、社會(huì)福利事業(yè)管理、公共事務(wù)管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障；普通高校本科專業(yè)：護(hù)理學(xué)、康復(fù)治療學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作、公共事業(yè)管理、心理學(xué)等，下同。2職業(yè)編碼：4-10-01-05(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(技能等級(jí)證書)，并具有高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)；或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(技能等級(jí)證書)，并具有經(jīng)評(píng)估論證、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。(3)具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(技能等級(jí)證書)后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。具備以下條件之一者，可申報(bào)二級(jí)/技師：(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格證書(技能等級(jí)證書)后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格證書(技能等級(jí)證書)的高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上；或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書的技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。具備以下條件者，可申報(bào)一級(jí)/高級(jí)技師：取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格證書(技能等級(jí)證書)后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。1.8.2鑒定方式分為理論知識(shí)考試、技能考核以及綜合評(píng)審。理論知識(shí)考試以筆試、機(jī)考等方式為主，針對(duì)參加五級(jí)/初級(jí)工考試的、未取得小學(xué)畢業(yè)證書的人員，必要時(shí)可采用口試的方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識(shí)要求；技能考核主要采用現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平；綜合評(píng)審主要針對(duì)技師和高級(jí)技師，通常采取審閱申報(bào)材料、答辯等方式進(jìn)行全面評(píng)議和審查。理論知識(shí)考試、技能考核和綜合評(píng)審均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)3職業(yè)編碼：4-10-01-0560分(含)以上者為合格。1.8.3監(jiān)考人員、考評(píng)人員與考生配比準(zhǔn)考場(chǎng)不少于2名監(jiān)考人員；技能考核中的考評(píng)人員與考生配比不人(含)以上單數(shù)。1.8.4鑒定時(shí)間五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工的理論知識(shí)考試時(shí)間不少于30min，技能考核時(shí)間不少于30min；其他級(jí)別的理論知識(shí)考試時(shí)間不少于1.8.5鑒定場(chǎng)所設(shè)備理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室或計(jì)算機(jī)房進(jìn)行，教室須有能夠覆蓋全部考生范圍的監(jiān)控設(shè)備；技能考核場(chǎng)所須具備10人以上的工位，每個(gè)工位須安裝能夠覆蓋本工位全部范圍的監(jiān)控設(shè)備，并具有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者有關(guān)規(guī)定的與養(yǎng)老照護(hù)相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備和用品；綜合評(píng)審可在有教學(xué)教具設(shè)備的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行。4職業(yè)編碼：4-10-01-052.基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)2.1.2職業(yè)守則(1)尊老敬老，以人為本。(2)孝老愛親，弘揚(yáng)美德。(3)遵章守法，自律奉獻(xiàn)。(4)服務(wù)第一，愛崗敬業(yè)。2.2基礎(chǔ)知識(shí)2.2.1養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知(1)養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)禮儀規(guī)范。(2)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)安全和個(gè)人防護(hù)知識(shí)。(3)養(yǎng)老護(hù)理員自我心理調(diào)適相關(guān)知識(shí)。(4)養(yǎng)老護(hù)理員在機(jī)構(gòu)、社區(qū)和家庭提供服務(wù)基本規(guī)范常識(shí)。2.2.2人際關(guān)系與溝通(1)人際關(guān)系的處理原則。(2)溝通交流的方法。2.2.3老年人照護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)(1)老年人生理、心理特點(diǎn)。(2)老年人照護(hù)特點(diǎn)。(3)老年人常見病的照護(hù)重點(diǎn)。(4)老年人常見問題的觀察方法。(5)老年人飲食種類及營(yíng)養(yǎng)需求。5職業(yè)編碼：4-10-01-05(6)老年人常見沖突和壓力處理方法。(7)老年人照護(hù)記錄方法。(8)老年人康復(fù)理念、康復(fù)與健康的關(guān)系。2.2.4安全衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)知識(shí)(1)老年人安全防范及相關(guān)知識(shí)。(2)老年人衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)。(3)老年人環(huán)境保護(hù)知識(shí)。(4)食品安全知識(shí)。(5)急救常識(shí)。(6)自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)處理知識(shí)。2.2.5消防安全基礎(chǔ)知識(shí)(1)火災(zāi)危險(xiǎn)性，火災(zāi)預(yù)防知識(shí)和措施。(2)用火、用電、用氣安全常識(shí)。(3)消防安全標(biāo)志及含義。(4)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)、自救互救和逃生疏散的知識(shí)。(5)建筑消防設(shè)施的性能，滅火器材的使用方法。(6)建筑火災(zāi)逃生避難器材的使用方法。(7)消防違法行為處罰相關(guān)法律知識(shí)。2.2.6相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)(1)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》相關(guān)知識(shí)。(2)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》相關(guān)知識(shí)。(3)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》相關(guān)知識(shí)。(4)《中華人民共和國(guó)消防法》相關(guān)知識(shí)。(5)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》相關(guān)知識(shí)。6職業(yè)編碼：4-10-01-053.工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師的技能要求和相關(guān)知識(shí)要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。3.1五級(jí)/初級(jí)工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求生照護(hù)洗手、洗頭、梳頭、剃胡須、洗腳、修剪指(趾)甲1.1.2能協(xié)助老年人清潔1.1.3能協(xié)助老年人摘戴義齒并清洗1.1.4能協(xié)助老年人洗澡(淋浴、盆浴、擦浴)1.1.5能為老年人清潔會(huì)1.1.1老年人清潔照護(hù)知識(shí)及觀察要點(diǎn)1.1.2老年人口腔衛(wèi)生知識(shí)、義齒的一般養(yǎng)護(hù)知識(shí)1.1.3老年人床上洗浴要求及注意事項(xiàng)1.1.4老年人會(huì)陰部清潔注意事項(xiàng)衣物1.2.1能為老年人穿脫衣服、鞋襪1.2.2能協(xié)助老年人穿脫簡(jiǎn)易矯形器等輔助器具1.2.1老年人穿脫衣服、鞋襪的方法、要求和注意事項(xiàng)1.2.2簡(jiǎn)易矯形器等輔助器具的穿脫方法和注意事項(xiàng)7職業(yè)編碼：4-10-01-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求生照護(hù)1.3.1能為老年人擺放進(jìn)食、進(jìn)水體位食、進(jìn)水1.3.3能觀察、評(píng)估老年人進(jìn)食、進(jìn)水的種類和量，報(bào)告并標(biāo)記異常變化1.3.4能對(duì)發(fā)生噎食、誤吸情況的老年人采取應(yīng)急措施，報(bào)告并尋求幫助體位擺放的方法及要求1.3.2協(xié)助老年人進(jìn)食、進(jìn)水的方法及觀察要點(diǎn)1.3.3常見老年人膳食種類和攝入量的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別照護(hù)1.4.1能協(xié)助老年人如廁1.4.2能協(xié)助臥床老年人使用便器排便1.4.3能為老年人更換尿布、紙尿褲，傾倒尿液1.4.4能觀察老年人排泄物的性狀、顏色、次數(shù)及量，報(bào)告并記錄異常情況1.4.1老年人排泄基本知識(shí)及觀察要點(diǎn)1.4.2大小便便器及輔助用品的使用方法及注意事項(xiàng)1.4.3老年人大小便的性狀、顏色和異常情況照護(hù)1.5.1能為老年人布置睡眠環(huán)境1.5.2能觀察老年人睡眠狀況，報(bào)告并記錄異常變化1.5.1老年人睡眠的特點(diǎn)1.5.2協(xié)助老年人睡眠的基本方法及觀察要點(diǎn)清潔1.6.1能為老年人提供舒適、清潔的環(huán)境1.6.2能整理、更換床單位保持方法的操作方法和注意事項(xiàng)8職業(yè)編碼：4-10-01-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求生照護(hù)1.7.1能為失智老年人提供生活照護(hù)1.7.2能協(xié)助觀察失智老年人的異常行為1.7.1失智的基本概念和失智老年人照護(hù)原則1.7.2失智老年人照護(hù)的基本方法及注意事項(xiàng)基礎(chǔ)照護(hù)觀測(cè)2.1.1能協(xié)助老年人測(cè)量生命體征并觀察、記錄2.1.2能協(xié)助老年人測(cè)量體重并記錄2.1.1生命體征的測(cè)量方法及觀察要點(diǎn)2.1.2體重的測(cè)量方法及注意事項(xiàng)協(xié)助2.2.1能使用熱水袋等為老年人保暖2.2.2能使用冰袋等為高熱老年人物理降溫2.2.3能觀察老年人使用冷熱療法的皮膚異常變化，記錄并及時(shí)報(bào)告能觀察皮膚變化，能識(shí)別Ⅰ度壓瘡并進(jìn)行處理和報(bào)告叩背以促進(jìn)排痰2.2.1老年人保暖和物理降溫的操作方法及注意事項(xiàng)2.2.2老年人皮膚觀察知識(shí)2.2.3壓瘡的基本知識(shí)和預(yù)防2.2.4Ⅰ度壓瘡的處理方法防控2.3.1能進(jìn)行環(huán)境及物品的清潔2.3.2能進(jìn)行手部清潔2.3.1環(huán)境及物品清潔的概念和基本方法2.3.2手部清潔的重要性和基本方法9職業(yè)編碼：4-10-01-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求康復(fù)服務(wù)轉(zhuǎn)換3.1.1能為老年人正確擺放體位3.1.2能協(xié)助老年人進(jìn)行各種體位的轉(zhuǎn)換3.1.3能使用助行器、輪椅等輔助器具協(xié)助老年人轉(zhuǎn)移3.1.1老年人常見體位及擺放原則3.1.2老年人體位安全轉(zhuǎn)換方法3.1.3助行器、輪椅等輔助器具的使用方法和注意事項(xiàng)活動(dòng)3.2.1能示范、指導(dǎo)老年人手工活動(dòng)3.2.2能示范、指導(dǎo)老年人娛樂、游戲活動(dòng)3.2.1常見老年人手工活動(dòng)的類型和指導(dǎo)方法3.2.2老年人娛樂、游戲活動(dòng)的類型和指導(dǎo)方法職業(yè)編碼：4-10-01-05職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求生照護(hù)1.1.1能為老年人進(jìn)行口腔清潔1.1.2能為老年人進(jìn)行身體清潔，并處理特殊情況1.1.1老年人口腔清潔的方法及注意事項(xiàng)1.1.2老年人身體清潔的基本種類和方法及特殊情況的處理方法照護(hù)1.2.1能根據(jù)老年人疾病和特殊進(jìn)食需求，選擇進(jìn)食類型和食品加工方式1.2.2能為戴鼻飼管的老年人進(jìn)食、進(jìn)水1.2.1老年人常用飲食類型1.2.2老年人食品加工的基本方法1.2.3老年人鼻飼進(jìn)食、進(jìn)水的基本知識(shí)救護(hù)方法照護(hù)1.3.1能使用開塞露、人工取便及其他輔助方法協(xié)助老年人排便1.3.2能為人工造瘺的老年人更換造瘺袋1.3.3能觀察留置導(dǎo)尿的老年人的尿量及顏色，標(biāo)記異常并及時(shí)報(bào)告及其他輔助方法的操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)1.3.2造瘺袋的更換方法及注意事項(xiàng)1.3.3尿量記錄的方法職業(yè)編碼：4-10-01-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求生照護(hù)1.4.1能識(shí)別影響老年人睡眠的環(huán)境因素，并提出改善建議1.4.2能照護(hù)有睡眠障礙的老年人入睡1.4.3能指導(dǎo)老年人改變不良的睡眠習(xí)慣1.4.1老年人睡眠環(huán)境問題評(píng)估知識(shí)1.4.2老年人睡眠障礙相關(guān)知識(shí)1.4.3老年人睡眠指導(dǎo)知識(shí)清潔1.5.1能對(duì)老年人生活環(huán)境及常用物品進(jìn)行清潔消毒1.5.2能對(duì)感染的老年人進(jìn)行床旁消毒隔離1.5.3能對(duì)垃圾進(jìn)行分類和處理1.5.1消毒隔離的基本知識(shí)1.5.2消毒隔離的原則和基本方法1.5.3垃圾分類的處理方法及原則基礎(chǔ)照護(hù)觀測(cè)2.1.1能為老年人測(cè)量生命體征并觀察、記錄2.1.2能為老年人測(cè)量體重并記錄2.1.3能為老年人測(cè)量血糖并觀察、記錄2.1.1生命體征的測(cè)量方法及觀察要點(diǎn)2.1.2體重的測(cè)量方法及注意事項(xiàng)2.1.3血糖的測(cè)量方法及觀察要點(diǎn)照護(hù)2.2.1能協(xié)助老年人口服用藥，觀察老年人用藥后的反應(yīng)并及時(shí)報(bào)告2.2.2能觀察老年人使用胰島素后的血糖異常變化2.2.1口服用藥的方法和注意事項(xiàng)2.2.2糖尿病的基本知識(shí)及血糖異常的常見癥狀職業(yè)編碼：4-10-01-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求基礎(chǔ)照護(hù)應(yīng)對(duì)壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)報(bào)告并提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的措施2.3.2能發(fā)現(xiàn)老年人、急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等，并立即報(bào)告走失、噎食、誤吸、燙傷、知識(shí)走失、噎食、誤吸、燙傷、要點(diǎn)走失、噎食、誤吸、燙傷、方法協(xié)助管、尿管、氣管切開及造瘺口的異常情況，及時(shí)記錄和上報(bào)2.4.2能為老年人留取二便標(biāo)本2.4.3能陪同老年人就醫(yī)2.4.4能協(xié)助對(duì)Ⅱ度壓瘡老年人進(jìn)行照護(hù)切開及造瘺口老年人的照護(hù)方法及注意事項(xiàng)2.4.2標(biāo)本留取的方法及注意事項(xiàng)2.4.3陪同老年人就醫(yī)的基本內(nèi)容和流程2.4.4Ⅱ度壓瘡老年人的照護(hù)知識(shí)防控2.5.1能進(jìn)行老年人常見傳染病的預(yù)防2.5.2能正確配制和使用消毒液，進(jìn)行環(huán)境及物品的消毒2.5.1老年人常見傳染病的預(yù)防方法2.5.2消毒液的配制方法和注意事項(xiàng)職業(yè)編碼：4-10-01-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求基礎(chǔ)照護(hù)照護(hù)2.6.1能識(shí)別和應(yīng)對(duì)失智老年人的常見異常行為2.6.2能為失智老年人提供安全的環(huán)境2.6.1失智老年人的常見異常行為表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施2.6.2失智老年人安全環(huán)境的基本要點(diǎn)服務(wù)2.7.1能對(duì)臨終老年人提供溝通和陪伴遺物整理2.7.3能進(jìn)行終末消毒2.7.1安寧服務(wù)的基本知識(shí)及注意事項(xiàng)2.7.2遺體清潔、遺物整理的注意事項(xiàng)2.7.3終末消毒的知識(shí)和方法康復(fù)服務(wù)活動(dòng)3.1.1能組織老年人開展文娛性康樂活動(dòng)3.1.2能指導(dǎo)老年人使用簡(jiǎn)易健身器材進(jìn)行活動(dòng)益智類等活動(dòng)照護(hù)失智老人3.1.1文娛性康樂活動(dòng)的實(shí)施方法3.1.2老年人簡(jiǎn)易健身器材使用方法和注意事項(xiàng)3.1.3失智老人音樂、園藝、益智類等活動(dòng)方法和注意事項(xiàng)促進(jìn)3.2.1能指導(dǎo)老年人進(jìn)行日常生活活動(dòng)訓(xùn)練3.2.2能協(xié)助壓力性尿失禁老年人進(jìn)行功能訓(xùn)練3.2.3能指導(dǎo)老年人使用簡(jiǎn)易康復(fù)器材進(jìn)行活動(dòng)或訓(xùn)練3.2.1老年人基礎(chǔ)性日常生活活動(dòng)和工具性日常生活活動(dòng)康復(fù)方法和注意事項(xiàng)3.2.2老年人壓力性尿失禁的功能訓(xùn)練方法和注意事項(xiàng)職業(yè)編碼：4-10-01-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求康復(fù)服務(wù)促進(jìn)3.2.4能指導(dǎo)老年人進(jìn)行坐位、站立位平衡訓(xùn)練3.2.5能指導(dǎo)老年人使用日常生活類輔助器具3.2.6能根據(jù)老年人的身體情況選擇適當(dāng)?shù)闹衅鳌⑤喴蔚容o具3.2.3老年人簡(jiǎn)易康復(fù)器材使用方法和注意事項(xiàng)3.2.4老年人坐位、站立位平衡能力訓(xùn)練方法和注意事項(xiàng)具種類和使用方法3.2.6助行器、輪椅等輔具選擇的原則心理支持交流4.1.1能與老年人和家屬溝通4.1.2能與團(tuán)隊(duì)成員溝通4.1.1溝通交流的類型4.1.2溝通交流的方法慰藉4.2.1能觀察老年人的情緒和行為變化4.2.2能識(shí)別老年人情緒和行為變化的原因4.2.1老年人情緒和行為變化的基本特點(diǎn)4.2.2老年人情緒和行為變化的常見原因職業(yè)編碼：4-10-01-053.3三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求基礎(chǔ)照護(hù)照護(hù)藥，觀察用藥后的不良反應(yīng)并記錄1.1.2能為老年人使用滴眼、耳、鼻等外用藥，觀察用藥后的不良反應(yīng)并記錄1.1.1老年人常用藥物的不良反應(yīng)及常見風(fēng)險(xiǎn)防范方法1.1.2老年人多重用藥的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的案，對(duì)不良事件進(jìn)行分析1.2.2能發(fā)現(xiàn)老年人急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等，并做出初步的應(yīng)急處置1.2.3能配合醫(yī)務(wù)人員對(duì)急救老年人進(jìn)行安全轉(zhuǎn)運(yùn)走失、噎食、誤吸、燙傷、方法及應(yīng)對(duì)措施1.2.2老年人急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等的應(yīng)急處置方法1.2.3老年人安全轉(zhuǎn)運(yùn)流程協(xié)助1.3.1能協(xié)助進(jìn)行Ⅲ度壓瘡老年人的照護(hù)1.3.2能對(duì)老年人進(jìn)行霧化吸入、口腔吸痰、吸氧操作1.3.1Ⅲ度壓瘡老年人的照護(hù)方法痰、吸氧的操作方法和注意事項(xiàng)照護(hù)1.4.1能針對(duì)失智老年人特殊異常行為提供應(yīng)對(duì)措施1.4.2能識(shí)別失智老年人的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)并制訂應(yīng)對(duì)措施1.4.1失智老年人特殊異常行為表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施1.4.2失智老年人常見環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)及處理職業(yè)編碼：4-10-01-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求基礎(chǔ)照護(hù)服務(wù)1.5.1能協(xié)助對(duì)臨終老年人家屬提供心理慰藉及哀傷應(yīng)對(duì)1.5.2能協(xié)助老年人家屬處理后事1.5.1心理慰藉的注意事項(xiàng)1.5.2哀傷應(yīng)對(duì)的常見方法康復(fù)服務(wù)促進(jìn)2.1.1能組織和指導(dǎo)老年人開展康復(fù)體操活動(dòng)2.1.2能指導(dǎo)或協(xié)助老年人平地行走、上下樓梯訓(xùn)練2.1.3能指導(dǎo)或協(xié)助老年人使用安全防護(hù)性輔助器具2.1.1老年人常用康復(fù)體操方法、適用對(duì)象與注意事項(xiàng)2.1.2老年人平地行走、上下樓梯時(shí)的平衡與協(xié)調(diào)性控制方法與注意事項(xiàng)2.1.3安全防護(hù)性輔助器具的種類和使用方法訓(xùn)練2.2.1能按照康復(fù)計(jì)劃指導(dǎo)輕、中度認(rèn)知功能障礙的老年人進(jìn)行記憶力等訓(xùn)練2.2.2能按照康復(fù)計(jì)劃指導(dǎo)輕、中度認(rèn)知功能障礙的老年人進(jìn)行定向力等訓(xùn)練2.2.1輕、中度認(rèn)知功能障礙老年人的記憶力等訓(xùn)練的基本方法2.2.2輕、中度認(rèn)知功能障礙老年人的定向力等訓(xùn)練的基本方法心理支持交流失語等功能受損的老年人進(jìn)行溝通3.1.2能在發(fā)生沖突的情況下進(jìn)行溝通3.1.1非語言溝通交流的常用方法3.1.2沖突發(fā)生的過程和溝通的注意事項(xiàng)職業(yè)編碼：4-10-01-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求心理支持輔導(dǎo)3.2.1能應(yīng)對(duì)崗位工作壓力3.2.2能指導(dǎo)老年人自我解壓3.2.3能識(shí)別老年人的異常心理活動(dòng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)并上報(bào)3.2.4能根據(jù)老年人心理及情緒變化采取應(yīng)對(duì)方法3.2.1崗位工作壓力的應(yīng)對(duì)方法3.2.2老年人常見的異常心理及處理方法3.2.3老年人心理及情緒變化的應(yīng)對(duì)技巧培訓(xùn)指導(dǎo)培訓(xùn)4.1.1能對(duì)老年人和家屬進(jìn)行照護(hù)知識(shí)培訓(xùn)4.1.2能對(duì)四級(jí)/中級(jí)工、五級(jí)/初級(jí)工養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行照護(hù)知識(shí)培訓(xùn)4.1.1老年人自我照護(hù)的培訓(xùn)方法4.1.2四級(jí)/中級(jí)工、五級(jí)/初級(jí)工養(yǎng)老護(hù)理員常用照護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)方法指導(dǎo)4.2.1能傳授老年人自我照護(hù)方法4.2.2能對(duì)家屬等非專業(yè)照護(hù)人員進(jìn)行照護(hù)技能指導(dǎo)4.2.3能對(duì)四級(jí)/中級(jí)工、五級(jí)/初級(jí)工養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行照護(hù)技能指導(dǎo)4.2.1指導(dǎo)老年人掌握自我照護(hù)的方法4.2.2指導(dǎo)家屬等非專業(yè)照護(hù)人員掌握照護(hù)技能的方法五級(jí)/初級(jí)工養(yǎng)老護(hù)理員掌握照護(hù)技能的方法職業(yè)編碼：4-10-01-053.4二級(jí)/技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求康復(fù)服務(wù)促進(jìn)能對(duì)認(rèn)知功能障礙老年人進(jìn)行日常生活活動(dòng)能力訓(xùn)練能輔助對(duì)輕、中度言語功能障礙老年人進(jìn)行言語功能訓(xùn)練1.1.1認(rèn)知功能障礙老年人日常生活活動(dòng)能力特點(diǎn)和基本訓(xùn)練方法1.1.2言語功能障礙特點(diǎn)和基本訓(xùn)練方法評(píng)估1.2.1能輔助評(píng)估老年人日常生活活動(dòng)能力康復(fù)效果1.2.2能輔助評(píng)估老年人運(yùn)動(dòng)功能康復(fù)效果1.2.3能輔助評(píng)估老年人認(rèn)知功能康復(fù)效果1.2.1老年人日常生活活動(dòng)能力評(píng)估方法1.2.2老年人運(yùn)動(dòng)功能評(píng)估方法1.2.3老年人認(rèn)知功能評(píng)估方法護(hù)評(píng)估人能力評(píng)估2.1.1能制訂老年人能力評(píng)估的實(shí)施計(jì)劃2.1.2能對(duì)老年人進(jìn)行能力評(píng)估，并劃分老年人的照護(hù)等級(jí)2.1.3能對(duì)老年人照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)照護(hù)等級(jí)進(jìn)行調(diào)整2.1.1老年人能力評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施方法、步驟和注意事項(xiàng)2.1.2老年人照護(hù)等級(jí)劃分知識(shí)2.1.3老年人照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法計(jì)劃制訂2.2.1能識(shí)別主要照護(hù)問題，并制訂照護(hù)計(jì)劃2.2.2能進(jìn)行階段性能力評(píng)估，并調(diào)整照護(hù)計(jì)劃2.2.3能撰寫能力評(píng)估報(bào)告2.2.1老年人的主要照護(hù)問題2.2.2老年人照護(hù)計(jì)劃的制訂、調(diào)整方法2.2.3老年人能力評(píng)估報(bào)告撰寫要求和規(guī)范職業(yè)編碼：4-10-01-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求護(hù)評(píng)估環(huán)境和輔具使用評(píng)估2.3.1能對(duì)適老環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，并提出整改建議2.3.2能對(duì)老年人康復(fù)輔具使用需求進(jìn)行評(píng)估，并提出整改建議2.3.1適老環(huán)境評(píng)估方法2.3.2老年人康復(fù)輔具使用需求評(píng)估方法質(zhì)量管理監(jiān)督3.1.1能對(duì)照護(hù)服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督3.1.2能對(duì)人員管理效果進(jìn)行監(jiān)督3.1.3能對(duì)服務(wù)保障進(jìn)行監(jiān)督3.1.4能對(duì)服務(wù)安全進(jìn)行監(jiān)管3.1.1照護(hù)服務(wù)效果的監(jiān)督方法3.1.2人員管理效果的監(jiān)督方法3.1.3服務(wù)保障的監(jiān)督方法3.1.4服務(wù)安全的監(jiān)管方法控制3.2.1能對(duì)照護(hù)服務(wù)的實(shí)施進(jìn)行管理3.2.2能對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理3.2.3能落實(shí)服務(wù)保障的要求3.2.4能執(zhí)行服務(wù)安全的要求3.2.1照護(hù)服務(wù)實(shí)施過程的管理方法3.2.2服務(wù)人員的管理方法3.2.3服務(wù)保障的要求3.2.4服務(wù)安全的要求培訓(xùn)指導(dǎo)培訓(xùn)及以下級(jí)別養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行照護(hù)知識(shí)培訓(xùn)編寫培訓(xùn)教案4.1.1三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)別養(yǎng)老護(hù)理員常用知識(shí)4.1.2培訓(xùn)的基本方法4.1.3培訓(xùn)計(jì)劃的制訂方法職業(yè)編碼：4-10-01-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求培訓(xùn)指導(dǎo)指導(dǎo)及以下級(jí)別養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行照護(hù)技術(shù)技能的培訓(xùn)4.2.2能傳授養(yǎng)老服務(wù)與管理的經(jīng)驗(yàn)與技能4.2.1三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)別養(yǎng)老護(hù)理員常用技能4.2.2服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)方法4.2.3教學(xué)的組織實(shí)施方法職業(yè)編碼：4-10-01-053.5一級(jí)/高級(jí)技