2024前期物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議樣本版

2024前期物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2合同標(biāo)的1.3術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2維護(hù)與維修服務(wù)2.3安全保障服務(wù)2.4環(huán)境管理服務(wù)2.5其他服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)3.2維修資金3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.合同期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前終止合同的條件5.合同的履行5.1物業(yè)管理方的義務(wù)5.2業(yè)主的義務(wù)5.3合同的變更5.4合同的轉(zhuǎn)讓6.違約責(zé)任6.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任6.2業(yè)主的違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議的解決方式7.2爭議解決的時(shí)效8.合同的解除8.1合同解除的條件8.2合同解除的程序9.提前終止與解散9.1提前終止的條件9.2解散的程序10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)10.3保密信息的例外11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同的生效、修改與終止12.1合同的生效條件12.2合同的修改12.3合同的終止13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的副本13.3合同的language14.附錄14.1附錄A：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.2附錄B：費(fèi)用支付明細(xì)表14.3附錄C：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)表14.4附錄D：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方1.1.1本合同甲方為物業(yè)管理方，是指具備國家規(guī)定的物業(yè)管理資質(zhì)，依法成立并取得營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。1.1.2本合同乙方為業(yè)主，是指已購買并擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。1.1.3本合同丙方為物業(yè)使用人，是指在物業(yè)內(nèi)居住、使用物業(yè)的個(gè)人或單位。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同的標(biāo)的為物業(yè)管理方提供給業(yè)主的物業(yè)管理工作，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、維修、安全保障、環(huán)境管理等。1.3術(shù)語解釋1.3.1物業(yè)管理方：指具備國家規(guī)定的物業(yè)管理資質(zhì)，依法成立并取得營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。1.3.2業(yè)主：指已購買并擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。1.3.3物業(yè)使用人：指在物業(yè)內(nèi)居住、使用物業(yè)的個(gè)人或單位。1.3.4物業(yè)管理費(fèi)：指甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.3.5維修資金：指為物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。1.3.6物業(yè)共用部位：指物業(yè)內(nèi)業(yè)主共有、共用的部位，包括樓道、電梯、樓梯、屋頂、外墻等。1.3.7物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)內(nèi)業(yè)主共有、共用的設(shè)施設(shè)備，包括電梯、供水供電設(shè)施、消防設(shè)施、排水設(shè)施等。第八條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)8.1物業(yè)管理服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，對乙方物業(yè)進(jìn)行管理，保證物業(yè)的正常使用和維護(hù)。8.1.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理的各項(xiàng)制度，包括但不限于物業(yè)服務(wù)規(guī)范、物業(yè)管理操作流程、物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案等。8.1.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保物業(yè)的安全、正常運(yùn)行。8.2維護(hù)與維修服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)在接到乙方或丙方報(bào)修后，按照約定時(shí)間進(jìn)行維修，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備正常使用。8.2.2甲方應(yīng)建立維修資金管理制度，保證維修資金的合理使用。8.2.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，延長其使用壽命。8.3安全保障服務(wù)8.3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，建立健全安全保衛(wèi)制度，確保物業(yè)的安全。8.3.2甲方應(yīng)配備專職或兼職的安全管理人員，負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作。8.3.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。8.4環(huán)境管理服務(wù)8.4.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境管理工作，保證物業(yè)的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。8.4.2甲方應(yīng)制定清潔計(jì)劃，定期對物業(yè)進(jìn)行清潔。8.4.3甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，對物業(yè)內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類處理。8.5其他服務(wù)8.5.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合理要求，提供其他服務(wù)，包括但不限于物業(yè)咨詢、物業(yè)租賃、物業(yè)轉(zhuǎn)讓等。8.5.2甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供相關(guān)服務(wù)，并按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。第九條服務(wù)費(fèi)用9.1物業(yè)管理費(fèi)9.1.1甲方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)。9.1.2物業(yè)管理費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，按照合同附件一《物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。9.1.3甲方應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票，乙方應(yīng)在收到物業(yè)管理費(fèi)通知后按時(shí)支付。9.2維修資金9.2.1甲方應(yīng)按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，設(shè)立維修資金賬戶，保證維修資金的安全、合理使用。9.2.2維修資金的籌集、使用和管理的具體辦法，按照合同附件二《維修資金管理暫行辦法》執(zhí)行。9.2.3甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告維修資金的使用情況。9.3費(fèi)用支付方式9.3.1乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式，將物業(yè)管理費(fèi)和維修資金支付給甲方。9.3.2乙方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按照約定的利率支付滯納金。9.3.3甲方應(yīng)提供便捷的支付方式，并保證支付的安全。9.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制9.4.1甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際需要和市場行情，合理調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)。9.4.2甲方調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。第十條合同期限10.1起始日期10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2甲方應(yīng)自合同生效之日起，向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。10.2終止日期10.2.1本合同的終止日期為____年__月__日。10.2.2甲方應(yīng)在本合同終止日期之前，將物業(yè)管理工作交接給乙方。10.3提前終止合同的條件10.3.1在合同期限內(nèi)，如乙方提前終止本合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。10.3.2提前終止合同的，甲方應(yīng)按照約定向乙方支付違約金。第十一條合同的履行11.1物業(yè)管理方的義務(wù)11.1.1甲方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)管理方的義務(wù)。11.1.2甲方應(yīng)保證物業(yè)的安全、正常運(yùn)行，確保乙方的合法權(quán)益。11.2業(yè)主的義務(wù)11.2.1乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，履行業(yè)主的義務(wù)。11.2.2乙方第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》附件二：《維修資金管理暫行辦法》附件三：《物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)表》附件四：《其他相關(guān)文件》詳細(xì)要求和附件說明：附件一：《物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等。甲方應(yīng)按照此附件的規(guī)定，向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)。附件二：《維修資金管理暫行辦法》本附件詳細(xì)規(guī)定了維修資金的籌集、使用和管理辦法。甲方應(yīng)按照此附件的規(guī)定，管理和使用維修資金。附件三：《物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)表》本附件詳細(xì)列出了物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息。甲方應(yīng)根據(jù)此附件的規(guī)定，負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。附件四：《其他相關(guān)文件》本附件包括與物業(yè)管理相關(guān)的其他文件，如物業(yè)服務(wù)規(guī)范、物業(yè)管理操作流程、物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案等。甲方應(yīng)按照這些文件的規(guī)定，提供物業(yè)管理服務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方未按照約定時(shí)間進(jìn)行維修，導(dǎo)致物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備損壞或無法正常使用。3.甲方未按照約定管理和使用維修資金。4.乙方未按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，履行業(yè)主義務(wù)。5.乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)和維修資金。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。示例說明：如甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失，如乙方因甲方違約而遭受的人身損害或財(cái)產(chǎn)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理方：指具備國家規(guī)定的物業(yè)管理資質(zhì)，依法成立并取得營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。2.業(yè)主：指已購買并擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。3.物業(yè)使用人：指在物業(yè)內(nèi)居住、使