電子信息設(shè)備維修服務(wù)合同

電子信息設(shè)備維修服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：單位名稱：________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（受托方）：單位名稱：________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同所指的“電子信息設(shè)備”是指甲方擁有并由乙方負(fù)責(zé)維修的電子計(jì)算機(jī)、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備等。1.2“維修服務(wù)”是指乙方按照本合同約定，對甲方電子信息設(shè)備進(jìn)行檢測、維修、更換零部件等技術(shù)服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1乙方同意為甲方提供電子信息設(shè)備的維修服務(wù)。2.2甲方同意按照本合同約定的條款和條件，向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用。第三章維修服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1維修服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)對甲方電子信息設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3.1.2乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排查及維修。3.1.3乙方應(yīng)對甲方電子信息設(shè)備進(jìn)行必要的軟件升級、優(yōu)化等操作，以提高設(shè)備功能。3.2維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)保證維修服務(wù)達(dá)到國家和行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方在維修過程中，應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的零部件。3.2.3乙方應(yīng)保證維修后的設(shè)備正常運(yùn)行，不得影響甲方正常業(yè)務(wù)開展。第四章維修服務(wù)期限與費(fèi)用4.1維修服務(wù)期限4.1.1本合同自雙方簽字生效之日起，有效期為____年。4.1.2合同期滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個月協(xié)商一致并簽訂書面續(xù)約合同。4.2維修服務(wù)費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用。4.2.2維修服務(wù)費(fèi)用包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在維修過程中所使用的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等，應(yīng)歸乙方所有。5.2.2甲方在使用乙方提供的維修服務(wù)過程中，如涉及知識產(chǎn)權(quán)糾紛，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)解決。第六章維修服務(wù)流程6.1故障報(bào)告6.1.1甲方在發(fā)覺電子信息設(shè)備故障時，應(yīng)及時向乙方報(bào)告，并說明故障現(xiàn)象。6.1.2乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)盡快安排人員前往現(xiàn)場進(jìn)行故障排查。6.2故障排查與維修方案6.2.1乙方應(yīng)對甲方報(bào)告的故障進(jìn)行詳細(xì)排查，并制定維修方案。6.2.2維修方案應(yīng)包括維修項(xiàng)目、維修方法、所需材料、維修費(fèi)用預(yù)算等。6.3維修實(shí)施6.3.1乙方應(yīng)按照維修方案進(jìn)行維修，保證維修質(zhì)量。6.3.2乙方在維修過程中，應(yīng)采取適當(dāng)措施，避免對甲方業(yè)務(wù)造成不必要的影響。6.4維修驗(yàn)收6.4.1維修完成后，乙方應(yīng)邀請甲方進(jìn)行驗(yàn)收。6.4.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)，維修費(fèi)用按約定支付。第七章維修服務(wù)保障7.1乙方應(yīng)保證維修服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度，保證甲方得到滿意的維修服務(wù)。7.2乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，對維修后的設(shè)備進(jìn)行定期回訪和檢查。7.3乙方應(yīng)提供至少一年的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)同樣故障，乙方應(yīng)免費(fèi)維修。第八章費(fèi)用支付與結(jié)算8.1甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。8.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷和結(jié)算。8.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的維修服務(wù)報(bào)告。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。9.2若乙方未能按照約定提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付合同金額的____%作為違約金。9.3若甲方未能按照約定支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本合同的解釋和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。第十一章合同變更與解除11.1雙方同意，合同的任何變更或解除均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.2在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商解除合同。11.3任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面變更或解除合同，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章違約賠償與責(zé)任限制12.1若乙方未能按照本合同約定提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的____%。12.2若甲方未能按時支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。12.3雙方的責(zé)任限制不應(yīng)超過因違約直接造成的損失，且不包括任何間接損失或利潤損失。第十三章保險與風(fēng)險承擔(dān)13.1乙方應(yīng)在提供維修服務(wù)期間，為其員工和維修設(shè)備投保相應(yīng)的商業(yè)保險。13.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)由于自身原因?qū)е碌膿p失和風(fēng)險，非因?qū)Ψ皆蛟斐傻膿p失和風(fēng)險，對方不承擔(dān)責(zé)任。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1除經(jīng)對方書面同意外，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2在合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情況，本合同的權(quán)益和義務(wù)由繼承者或接管者承擔(dān)。第十五章其他條款15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。15.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（委托方）：____