2025年度物業(yè)社區(qū)志愿者服務管理協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)社區(qū)志愿者服務管理協(xié)議范本合同編號_________一、合同主體甲方：_________物業(yè)管理公司地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________乙方：_________社區(qū)居民委員會地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的為加強社區(qū)志愿者服務管理，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》及相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中，“物業(yè)社區(qū)志愿者”是指由社區(qū)居民自愿組成，為社區(qū)提供無償服務的志愿者團隊。3.2關鍵詞解釋（1）物業(yè)管理公司：指負責物業(yè)管理、維護社區(qū)秩序、提供社區(qū)服務的企業(yè)。（2）社區(qū)居民委員會：指根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》設立的居民自治組織。（3）志愿者服務：指志愿者為社區(qū)居民提供無償、公益性的服務活動。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權對乙方提供的志愿者服務進行監(jiān)督和管理。（2）甲方有權對乙方違反本協(xié)議的行為進行糾正和處罰。（3）甲方應提供必要的活動場地、設施和物資支持乙方開展志愿者服務。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權根據(jù)本協(xié)議開展志愿者服務活動。（2）乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用志愿者服務從事違法活動。（3）乙方應定期向甲方匯報志愿者服務開展情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為_________社區(qū)。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方提供的活動場地、設施和物資，組織開展志愿者服務活動。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議到期；（2）因不可抗力導致協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。6.3終止程序（1）協(xié)議到期前，雙方應協(xié)商續(xù)簽協(xié)議；（2）因不可抗力導致協(xié)議無法履行時，雙方應及時通知對方，并協(xié)商解決；（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議時，應書面通知對方。6.4終止后果（1）協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定，妥善處理已開展的服務活動；（2）協(xié)議終止后，雙方應相互配合，確保社區(qū)志愿者服務活動的正常進行。七、費用與支付7.1費用構成（1）志愿者服務活動的組織與管理費用；（2）志愿者服務活動的宣傳與推廣費用；（3）志愿者服務活動的物資購置費用；（4）志愿者服務活動的獎勵與表彰費用；（5）其他與志愿者服務活動相關的費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他雙方約定的支付方式。7.3支付時間（1）志愿者服務活動開展前，支付50%的費用；（2）志愿者服務活動結束后，支付剩余50%的費用；（3）如因特殊情況需提前或延后支付，雙方應另行協(xié)商確定。7.4支付條款（1）甲方應在支付費用時提供相應的支付憑證；（2）乙方應在收到支付憑證后，對支付情況進行確認；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，甲方應承擔相應的違約責任。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付款的1%；（2）甲方未按約定提供活動場地、設施和物資的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定開展志愿者服務活動的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%；（2）乙方利用志愿者服務從事違法活動的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照本協(xié)議約定的違約金比例支付違約金；（2）違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失；（3）賠償金額以人民幣計算，支付方式同第七條。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的所有商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至雙方終止合作關系后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應對保密內(nèi)容采取合理的保密措施；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、社會事件、政府行為等不可預見、不可避免且無法克服的因素，導致本協(xié)議無法履行或履行困難的情形。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）雙方應采取一切可能的措施減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例本協(xié)議中不可抗力實例包括但不限于地震、洪水、火災等自然災害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本協(xié)議項下的權利和義務與本方業(yè)務緊密相關；（2）轉(zhuǎn)讓可能導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協(xié)議簽訂后，除非雙方另有約定，甲方保留對物業(yè)社區(qū)志愿者服務管理方案進行調(diào)整和修改的權利。（2）乙方同意，甲方保留對志愿者服務活動進行監(jiān)督和評估的權利。13.2特殊權力保留甲方保留在緊急情況下，對志愿者服務活動進行臨時調(diào)整或暫停的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本協(xié)議的修改和補充，均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改和補充的條款與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本協(xié)議履行過程中，相互提供必要的協(xié)助與配合，確保志愿者服務活動的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應提供志愿者服務活動的必要條件和支持；（2）乙方應按照甲方的要求，組織開展志愿者服務活動。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議相沖突的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面增加或減少本協(xié)議的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：_________乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：_________甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：_________乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：_________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)社區(qū)志愿者服務管理方案2.志愿者服務活動計劃書3.志愿者服務活動記錄表4.費用支付憑證5.保密協(xié)議6.爭議解決相關文件7.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：未按約定支付費用。未按約定提供活動場地、設施和物資。乙方違約：未按約定開展志愿者服務活動。利用志愿者服務從事違法活動。2.違約行為的認定：甲方違約的認定：甲方未在約定時間內(nèi)支付費用或未提供約定的條件，經(jīng)乙方提醒后仍未改正。乙方違約的認定：乙方未按計劃開展活動或從事違法活動，經(jīng)甲方或相關部門調(diào)查確認。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間合同關系的法律規(guī)范。2.城市居民委員會組織法：規(guī)定城市居民委員會的設立、職責和活動方式的法律。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：志愿者服務活動開展過程中，出現(xiàn)參與人數(shù)不足的情況。解決辦法：提前宣傳和招募志愿者，擴大招募渠道，提高活動吸引力。2.問題：志愿者服務活動期間，出現(xiàn)物資不足的情況。解決辦法：提前預估活動所需物資，與供應商協(xié)商確保物資供應，必要時可向社區(qū)居民尋求幫助。3.問題：志愿者服務活動期間，出現(xiàn)意外傷害事件。解決辦法：為志愿者購買意外傷害保險，確保受傷志愿者得到及時救治和賠償。4.問題：志愿者服務活動結束后，無法收集有效的活動反饋。解決辦法：制定詳細的反饋表，要求志愿者填寫，并對反饋意見進行整理和分析，以便改進后續(xù)活動。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：第三方：_________社會公益組織地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.第三方責任：第三方負責組織志愿者培訓，確保志愿者具備必要的服務技能和知識。第三方負責對志愿者進行服務過程中的監(jiān)督和指導。3.第三方權利：第三方有權根據(jù)志愿者服務情況，對志愿者進行表彰和獎勵。第三方有權對志愿者服務活動提出意見和建議。4.第三方義務：第三方應確保志愿者的合法權益不受侵害。第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用志愿者服務從事違法活動。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方提供必要的活動場地、設施和物資。乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督和評估。乙方有權根據(jù)服務效果，提出改進建議。2.乙方利益條款：乙方有權獲得甲方提供的志愿者服務活動經(jīng)費支持。乙方有權獲得甲方提供的志愿者服務活動獎勵。3.甲方的違約及限制條款：甲方未提供約定條件的，應向乙方支付違約金，違約金為約定金額的1%。甲方未按約定支付經(jīng)費的，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付款的1%。甲方不得限制乙方根據(jù)服務效果提出的改進建議。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可對乙方提供的志愿者服務進行監(jiān)督和管理。甲方可根據(jù)服務效果，對乙方進行獎勵或處罰。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的志愿者服務活動的數(shù)據(jù)報告。甲方可利用乙方提供的志愿者服務活動數(shù)據(jù)，提升物業(yè)管理水平。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定開展志愿者服務活動的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。乙方利用志愿者服務從事違法活動的，應承擔相應的法律責任。乙方不得要求甲方提供超出合同約定的額外條件。全文完。2024年度物業(yè)社區(qū)志愿者服務管理協(xié)議范本1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議范圍4.協(xié)議有效期5.協(xié)議雙方基本信息二、服務內(nèi)容1.志愿者招募與培訓2.志愿者服務項目3.服務時間與地點4.服務流程與規(guī)范三、志愿者權益與義務1.志愿者權益2.志愿者義務3.志愿者激勵措施四、志愿者管理1.志愿者選拔與錄用2.志愿者培訓與管理3.志愿者考核與評價4.志愿者退出機制五、服務保障與支持1.物業(yè)公司支持2.社區(qū)支持3.志愿者保障措施六、經(jīng)費與物資保障1.經(jīng)費來源2.經(jīng)費使用與管理3.物資保障七、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更2.協(xié)議終止3.協(xié)議解除八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議處理機構3.爭議處理期限九、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責任十、其他條款1.法律適用2.不可抗力3.協(xié)議生效十一、附件1.志愿者服務項目清單2.志愿者培訓計劃3.志愿者考核評價標準4.經(jīng)費使用明細5.物資清單十二、協(xié)議簽署1.簽署日期2.簽署地點3.簽署人十三、協(xié)議備案1.備案機關2.備案日期3.備案文件十四、協(xié)議附件1.協(xié)議附件一：志愿者招募與培訓方案2.協(xié)議附件二：志愿者服務考核評價表3.協(xié)議附件三：志愿者激勵措施方案合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱《2024年度物業(yè)社區(qū)志愿者服務管理協(xié)議》2.協(xié)議目的為了充分發(fā)揮物業(yè)社區(qū)志愿者的積極作用，提升社區(qū)服務水平，構建和諧社區(qū)，特制定本協(xié)議。3.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于2024年度物業(yè)社區(qū)志愿者服務活動。4.協(xié)議有效期自雙方簽字之日起至2024年12月31日止。5.協(xié)議雙方基本信息甲方：物業(yè)管理公司乙方：志愿者二、服務內(nèi)容1.志愿者招募與培訓（1）甲方負責制定志愿者招募計劃，通過多種渠道發(fā)布招募信息。（2）乙方自愿報名參加志愿者招募。（3）甲方對報名的乙方進行面試和培訓，合格者成為志愿者。2.志愿者服務項目（1）社區(qū)環(huán)境維護（2）鄰里糾紛調(diào)解（3）文化活動組織（4）特殊人群關愛3.服務時間與地點（1）服務時間：每周六下午14:00至17:00。（2）服務地點：本物業(yè)管理范圍內(nèi)的社區(qū)。4.服務流程與規(guī)范（1）志愿者服務前需接受甲方安排的培訓。（2）志愿者服務過程中需遵守甲方制定的各項規(guī)章制度。（3）志愿者服務結束后需填寫服務記錄表。三、志愿者權益與義務1.志愿者權益（1）獲得甲方提供的服務培訓。（2）享有參與社區(qū)活動的優(yōu)先權。（3）獲得甲方提供的志愿者證書。2.志愿者義務（1）遵守甲方制定的各項規(guī)章制度。（2）按時參加服務活動。（3）維護志愿者形象，積極宣傳志愿者服務。四、志愿者管理1.志愿者選拔與錄用（1）甲方根據(jù)志愿者報名情況，組織面試。（2）甲方對面試合格的志愿者進行錄用。2.志愿者培訓與管理（1）甲方定期組織志愿者培訓。（2）甲方對志愿者進行日常管理。3.志愿者考核與評價（1）甲方對志愿者服務進行考核。（2）考核結果作為志愿者獎勵和晉升的依據(jù)。4.志愿者退出機制（1）志愿者因故退出，需提前向甲方提出申請。（2）甲方根據(jù)志愿者退出原因，決定是否批準退出申請。五、服務保障與支持1.物業(yè)公司支持（1）提供必要的場地和設備。（2）協(xié)助志愿者解決服務過程中遇到的問題。2.社區(qū)支持（1）協(xié)助志愿者開展服務活動。（2）對志愿者服務進行宣傳。3.志愿者保障措施（1）為志愿者購買意外傷害保險。（2）為志愿者提供必要的防護用品。六、經(jīng)費與物資保障1.經(jīng)費來源（1）甲方自籌經(jīng)費。（2）爭取社會贊助。2.經(jīng)費使用與管理（1）經(jīng)費使用需遵循公開、透明的原則。（2）經(jīng)費使用需接受甲方監(jiān)督。3.物資保障（1）甲方負責提供志愿者服務所需的物資。（2）物資使用需遵循節(jié)約原則。七、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更（1）雙方協(xié)商一致，可對協(xié)議內(nèi)容進行變更。（2）變更內(nèi)容需以書面形式通知對方。2.協(xié)議終止（1）協(xié)議期滿自動終止。（2）任何一方違約，協(xié)議可提前終止。3.協(xié)議解除（1）雙方協(xié)商一致，可解除協(xié)議。（2）解除協(xié)議需以書面形式通知對方。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。2.爭議處理機構無3.爭議處理期限自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)解決。九、保密條款1.保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他保密信息。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后五年。3.違約責任任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息的，應承擔相應的法律責任。十、其他條款1.法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十一、附件1.志愿者服務項目清單2.志愿者培訓計劃3.志愿者考核評價標準4.經(jīng)費使用明細5.物資清單十二、協(xié)議簽署1.簽署日期（此處填寫簽署日期）2.簽署地點（此處填寫簽署地點）3.簽署人甲方：（蓋章）法定代表人：（簽字）乙方：（蓋章）法定代表人：（簽字）十三、協(xié)議備案1.備案機關（此處填寫備案機關名稱）2.備案日期（此處填寫備案日期）3.備案文件（此處填寫備案文件名稱）十四、協(xié)議附件1.協(xié)議附件一：志愿者招募與培訓方案2.協(xié)議附件二：志愿者服務考核評價表3.協(xié)議附件三：志愿者激勵措施方案甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________日期：________________日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導條款（1）甲方負責制定志愿者服務年度計劃，包括服務項目、時間安排和人員分配。（2）甲方有權根據(jù)社區(qū)需求和志愿者能力調(diào)整服務項目。（3）甲方負責對志愿者進行定期培訓和考核。（4）甲方負責協(xié)調(diào)志愿者與社區(qū)居民之間的關系，確保服務順利進行。2.服務質(zhì)量管理條款（1）甲方應建立服務質(zhì)量監(jiān)控機制，定期對志愿者服務進行評估。（2）甲方應確保志愿者服務達到約定的質(zhì)量標準。（3）如因甲方原因?qū)е路召|(zhì)量不達標，甲方應承擔相應責任。3.資源保障條款（1）甲方負責提供志愿者服務所需的場地、設備、物資等資源。（2）甲方應確保資源充足，滿足志愿者服務需求。（3）如資源不足，甲方應積極協(xié)調(diào)解決，確保服務不受影響。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導條款（1）乙方負責組織志愿者參與服務活動，并確保志愿者按時參加。（2）乙方有權根據(jù)自身情況調(diào)整服務內(nèi)容和時間。（3）乙方負責對志愿者進行培訓和考核，確保其具備服務能力。2.服務效果評估條款（1）乙方應定期對志愿者服務效果進行評估，并將評估結果向甲方匯報。（2）評估結果作為乙方改進服務的重要依據(jù)。（3）如評估結果顯示服務效果不達標，乙方應采取措施進行改進。3.費用承擔條款（1）乙方承擔志愿者服務過程中產(chǎn)生的直接費用，如交通費、通訊費等。（2）乙方應合理使用費用，確保資金安全。（3）如乙方違反費用使用規(guī)定，甲方有權要求其承擔相應責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介機構條款（1）中介機構負責協(xié)助甲方和乙方進行志愿者招募、培訓和管理。（2）中介機構應具備相關資質(zhì)，確保服務質(zhì)量。（3）中介機構應遵守國家法律法規(guī)和協(xié)議約定。2.費用結算條款（1）中介機構服務費用由甲方支付，具體費用根據(jù)中介機構提供的服務內(nèi)容協(xié)商確定。（2）中介機構應在服務結束后向甲方提交費用結算報告。（3）甲方應在收到中介機構費用結算報告后三十日內(nèi)支付費用。3.責任承擔條款（1）中介機構在履行協(xié)議過程中，如因自身原因?qū)е路粘霈F(xiàn)瑕疵，應承擔相應責任。（2）中介機構應確保志愿者信息的安全，不得泄露志愿者個人信息。（3）中介機構違反協(xié)議約定，甲方有權解除協(xié)議，并要求其承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.志愿者服務項目清單2.志愿者培訓計劃3.志愿者考核評價標準4.經(jīng)費使用明細5.物資清單6.協(xié)議附件一：志愿者招募與培訓方案7.協(xié)議附件二：志愿者服務考核評價表8.協(xié)議附件三：志愿者激勵措施方案9.協(xié)議附件四：中介機構資質(zhì)證明10.協(xié)議附件五：費用結算報告二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方：未按時提供志愿者服務所需的資源。服務質(zhì)量不達標，未采取改進措施。未按約定支付中介機構服務費用。乙方：未按時組織志愿者參與服務活動。服務效果不達標，未采取改進措施。超范圍使用費用，未合理使用。中介機構：未按照協(xié)議約定提供服務質(zhì)量。泄露志愿者個人信息。違反協(xié)議約定，未履行中介職責。2.違約認定：雙方協(xié)商一致，認定違約行為。協(xié)議附件中的相關條款作為違約認定的依據(jù)。第三方機構或法律顧問的評估意見可作為輔助依據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.違約責任：指合同當事人違反合同約定，應當承擔的法律責任。4.意外傷害保險：指保險公司為被保險人因意外事故造成的人身傷害提供的一種保險。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：志愿者參與度不高。解決辦法：提高志愿者培訓質(zhì)量，增加激勵措施，擴大宣傳范圍。2.問題：服務效果評估困難。解決辦法：建立科學的評估體系，定期收集反饋意見，及時調(diào)整服務內(nèi)容。3.問題：經(jīng)費使用不規(guī)范。解決辦法：制定詳細的經(jīng)費使用計劃，定期審計，確保資金安全。五、所有應用場景：1.社區(qū)環(huán)境維護：志愿者參與社區(qū)綠化、清潔等環(huán)境維護工作。2.鄰里糾紛調(diào)解：志愿者協(xié)助解決社區(qū)居民之間的矛盾和糾紛。3.文化活動組織：志愿者參與社區(qū)文化活動的策劃、組織和實施。4.特殊人群關愛：志愿者為社區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人等特殊人群提供關愛服務。5.社區(qū)服務管理：志愿者協(xié)助社區(qū)管理機構進行日常管理工作。全文完。2024年度物業(yè)社區(qū)志愿者服務管理協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.4協(xié)議雙方法定代表人2.協(xié)議目的和原則2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議原則3.服務內(nèi)容3.1志愿者服務項目3.2服務范圍3.3服務時間3.4服務方式4.志愿者資格與選拔4.1志愿者資格要求4.2志愿者選拔程序4.3志愿者培訓5.權利與義務5.1志愿者權利5.2志愿者義務5.3物業(yè)公司權利5.4物業(yè)公司義務6.服務管理與監(jiān)督6.1服務管理職責6.2服務監(jiān)督機制6.3服務考核與評價7.經(jīng)費與資金7.1經(jīng)費來源7.2經(jīng)費使用7.3資金管理8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效條件11.2協(xié)議終止條件11.3協(xié)議解除12.其他約定12.1其他約定事項12.2附件13.協(xié)議簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人14.協(xié)議附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱（1）甲方：物業(yè)公司（2）乙方：社區(qū)志愿者協(xié)會1.2協(xié)議雙方地址（1）甲方地址：市區(qū)路號（2）乙方地址：市區(qū)路號1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.4協(xié)議雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：2.協(xié)議目的和原則2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)開展物業(yè)社區(qū)志愿者服務工作的相關事宜，提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，促進社區(qū)和諧發(fā)展。2.2協(xié)議原則（1）自愿原則：雙方均應本著自愿、平等、互利的原則，共同開展志愿者服務工作。（2）公益原則：志愿者服務活動應以公益為目的，服務于社區(qū)居民。（3）規(guī)范原則：雙方應遵守國家法律法規(guī)和相關規(guī)定，確保志愿者服務活動的合法、合規(guī)。3.服務內(nèi)容3.1志愿者服務項目（1）社區(qū)環(huán)境整治（2）社區(qū)文化活動（3）社區(qū)安全巡邏（4）社區(qū)便民服務3.2服務范圍（1）社區(qū)范圍內(nèi)（2）服務對象為社區(qū)居民及社區(qū)單位3.3服務時間（1）每周六上午9:0011:00（2）每月開展一次大型公益活動3.4服務方式（1）志愿者現(xiàn)場服務（2）線上宣傳與互動4.志愿者資格與選拔4.1志愿者資格要求（2）具備一定的服務能力和團隊合作精神（3）年齡在15周歲之間4.2志愿者選拔程序（1）報名：通過線上線下渠道進行志愿者報名（2）篩選：由甲方和乙方共同對報名者進行篩選（3）培訓：對入選志愿者進行專業(yè)培訓4.3志愿者培訓（1）服務意識培訓（2）服務技能培訓（3）安全知識培訓5.權利與義務5.1志愿者權利（1）獲得必要的培訓和支持（2）獲得服務過程中產(chǎn)生的費用補貼（3）對服務內(nèi)容提出意見和建議5.2志愿者義務（1）遵守服務規(guī)定，服從管理（2）積極參與服務活動，履行服務職責（3）維護志愿者形象，傳播正能量5.3物業(yè)公司權利（1）對志愿者進行管理和考核（2）對服務活動進行監(jiān)督和指導（3）對志愿者提出意見和建議5.4物業(yè)公司義務（1）提供必要的場地、設備和服務支持（2）保障志愿者的人身安全（3）對志愿者進行表彰和獎勵8.保密條款8.1保密內(nèi)容（1）雙方在協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。（2）涉及志愿者個人信息的安全和隱私。8.2保密義務（1）雙方應嚴格保守所獲知的保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應采取必要的安全措施，防止保密信息被未授權的人員獲取或使用。9.違約責任9.1違約情形（1）乙方未按協(xié)議規(guī)定時間、地點和服務內(nèi)容提供服務。（2）甲方未按協(xié)議規(guī)定提供必要的場地、設備和服務支持。（3）任何一方未遵守保密條款，導致保密信息泄露。9.2違約責任承擔（1）違約方應承擔由此造成的直接經(jīng)濟損失。（2）違約方應承擔對方為追究違約責任所發(fā)生的合理費用。（3）如違約行為嚴重，導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權解除協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構（1）雙方同意將爭議提交至市區(qū)仲裁委員會仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效條件（1）雙方簽字蓋章后生效。（2）協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。11.2協(xié)議終止條件（1）協(xié)議期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽。（2）任何一方違反協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后，仍不改正的，對方有權解除協(xié)議。11.3協(xié)議解除（1）協(xié)議解除需書面通知對方，自通知到達對方之日起解除。（2）協(xié)議解除后，雙方應按照協(xié)議約定處理未了事宜。12.其他約定12.1其他約定事項（1）本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。（2）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2附件（1）志愿者服務計劃（2）志愿者服務手冊（3）志愿者考核標準13.協(xié)議簽署13.1簽署時間本協(xié)議簽訂時間為2024年3月15日。13.2簽署地點本協(xié)議簽訂地為市區(qū)路號。13.3簽署人（1）甲方簽署人：（2）乙方簽署人：14.協(xié)議附件（1）志愿者報名表（2）志愿者服務記錄表（3）志愿者表彰獎勵辦法第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本協(xié)議中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、組織或機構，包括但不限于中介機構、咨詢服務提供商、技術支持單位等。15.2第三方介入情形（1）在協(xié)議履行過程中，甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務或支持。（2）因協(xié)議履行需要，甲乙雙方共同決定引入第三方進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督或評估。（3）因不可抗力或特殊情況，甲乙雙方認為有必要引入第三方介入。15.3第三方責權利（1）責任：第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其職責，并對因其違約行為造成的損失承擔相應的法律責任。（2）權利：第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，并在其職責范圍內(nèi)獨立開展工作。（3）義務：第三方應遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，維護甲乙雙方的合法權益。15.4第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方的劃分：第三方在履行職責過程中，對甲方承擔直接責任，甲方對第三方的工作成果進行監(jiān)督和驗收。（2）第三方與乙方的劃分：第三方在履行職責過程中，對乙方承擔直接責任，乙方對第三方的工作成果進行監(jiān)督和驗收。（3）第三方與志愿者團隊的劃分：第三方在協(xié)助志愿者團隊提供服務時，應遵守志愿者服務管理協(xié)議的相關規(guī)定，對志愿者團隊負責。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本協(xié)議所指的責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身過錯導致甲乙雙方或志愿者團隊遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定（1）根據(jù)第三方提供服務的性質(zhì)和范圍，由甲乙雙方共同協(xié)商確定責任限額。（2）責任限額不得低于第三方所收取服務費用的兩倍。16.3責任限額履行（1）第三方在簽訂服務協(xié)議時，應明確告知甲乙雙方其責任限額。（2）在履行服務過程中，如發(fā)生損失，第三方應承擔其責任限額內(nèi)的賠償責任。（3）超過責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔。17.第三方變更與替換17.1第三方變更（1）甲乙雙方認為有必要變更第三方時，應書面通知對方，并經(jīng)對方同意。（2）第三方變更后，原第三方與甲乙雙方的權利義務關系終止，新第三方應按照本協(xié)議的約定履行職責。17.2第三方替換（1）在協(xié)