食堂用品售后服務合同

食堂用品售后服務合同合同編號：__________甲方（購買方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（銷售方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方購買了乙方生產(chǎn)的食堂用品，為確保甲方的合法權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本售后服務合同，以便雙方共同遵守。第一條售后服務內容1.1乙方應對甲方購買的食堂用品提供合格的品質和性能。1.2乙方應保證食堂用品在正常使用條件下的維修、保養(yǎng)和更換零部件等服務。1.3乙方應在合同簽訂后_______日內提供食堂用品的安裝、調試等服務。1.4乙方應提供食堂用品的操作手冊、維護保養(yǎng)手冊等資料，并負責對甲方人員進行培訓，確保甲方能熟練操作和維護食堂用品。第二條售后服務期限2.1食堂用品的保修期限為自驗收合格之日起計算，保修期限為_______年。2.2在保修期限內，乙方負責免費提供食堂用品的維修、保養(yǎng)和更換零部件等服務。2.3保修期滿后，乙方仍應負責對食堂用品提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)和更換零部件等服務，具體費用雙方協(xié)商確定。第三條售后服務響應時間3.1乙方應在接到甲方維修、保養(yǎng)和更換零部件的請求后，_______小時內給予答復，并在_______小時內派出維修人員到現(xiàn)場進行處理。3.2特殊情況下，乙方無法在規(guī)定時間內派員到現(xiàn)場的，應提前與甲方溝通，并采取相應的措施保障甲方食堂用品的正常運行。第四條售后服務費用4.1在保修期限內，乙方負責免費提供食堂用品的維修、保養(yǎng)和更換零部件等服務。4.2保修期滿后，乙方提供維修、保養(yǎng)和更換零部件等服務的費用，雙方協(xié)商確定。4.3甲方應按照乙方的收費標準支付售后服務費用。第五條違約責任5.1乙方未按照約定時間提供安裝、調試等服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的_______%。5.2乙方未按照約定提供售后服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的_______%。5.3甲方未按照約定時間支付售后服務費用的，乙方有權拒絕提供售后服務，并有權要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為應付款項的_______%。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。甲方（購買方）：__________乙方（銷售方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.食堂用品購買合同2.食堂用品產(chǎn)品說明書3.食堂用品保修卡4.食堂用品維修、保養(yǎng)服務記錄表5.售后服務費用明細表6.甲方支付憑證7.乙方服務報告二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供安裝、調試服務，視為違約。2.乙方未按約定提供售后服務，視為違約。3.甲方未按約定時間支付售后服務費用，視為違約。4.甲方未按照約定使用食堂用品，導致設備損壞，甲方需承擔責任。5.乙方未按照約定提供合格的食堂用品，甲方有權要求乙方更換或退貨。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買食堂用品的一方。2.乙方：指銷售食堂用品并提供售后服務的一方。3.售后服務：指乙方在合同約定時間內對食堂用品提供的維修、保養(yǎng)和更換零部件等服務。4.保修期限：指乙方對食堂用品提供的免費保修時間。5.違約金：指一方未履行合同約定義務，應向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按約定時間提供安裝、調試服務。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商延長服務時間，并根據(jù)實際情況要求乙方支付違約金。2.問題：乙方未按約定提供售后服務。解決辦法：甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內提供服務，并根據(jù)實際情況要求乙方支付違約金。3.問題：甲方未按約定時間支付售后服務費用。解決辦法：乙方可以拒絕提供售后服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。4.問題：甲方未按照約定使用食堂用品，導致設備損壞。解決辦法：甲方需承擔設備損壞的責任，并支付相應的維修費用。5.問題：乙方未按照約定提供合格的食堂用品。解決辦法：甲方有權要求乙方更換或退貨，并有權要求乙方支付違約金。五、所有應用場景：1.