2024年衛(wèi)生院工作總結常用版（五篇）

第5頁共5頁2024年衛(wèi)生院工作總結常用版在深化醫(yī)院改革、提升服務質量的進程中，我們持續(xù)完善并落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，建立健全了醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網(wǎng)絡。通過調(diào)整和充實質控與業(yè)務管理機構，顯著加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下共同關注質量、共同提升質量管理的良好態(tài)勢，有效預防了嚴重差錯事故的發(fā)生。我們堅持以兩種效益為保障的原則，一方面要求醫(yī)務人員樹立高度的服務意識，摒棄以“救命恩人”自居的思想，而是將病人視為“衣食父母”，全心投入以病人為中心的服務工作。另一方面，我們同樣要求行政工勤人員摒棄“低人一等”的觀念，明確為臨床一線服務即是為病人服務的宗旨，牢固樹立全院一盤棋的思想，積極擔當主人翁角色。在全院范圍內(nèi)，我們妥善處理了兩種效益的關系，取得了顯著成效。我們堅持以病人滿意為標準，定期征求病人及群眾意見，持續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。我們積極參與醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人的住院天數(shù)得到顯著降低，減輕了病人的經(jīng)濟負擔。在診療過程中，我們堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，切實維護了病人的權益。在門急診工作中，我們積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導診服務，有效緩解了“三長一短”的問題。在院務公開方面，我們實行病人選擇醫(yī)生、住院費用清單制、藥品及檢查項目費用公示制，充分保護了病人的知情權，尊重了病人的選擇。我們開展了“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的廣泛信賴。在質量管理和綜合管理方面，我們按照“一級甲等”醫(yī)院的質量體系和考核內(nèi)容，持續(xù)保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度。這一機制確保了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步形成了完善的質量管理機制。我們高度重視人才培養(yǎng)，為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備各科骨干力量，____年選送進修人員____人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達____人次，參加學歷教育____人。同時，預防保健工作不斷健全，我們堅持對各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，確保信息暢通。預防接種工作中，四苗接種率、新生兒乙肝疫苗接種率均達到較高水平，順利完成了全省糖丸強化工作。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作也開展順利，參保率顯著提升。在醫(yī)療服務模式的轉變上，我們?nèi)〉昧烁挥谐尚У某晒?。通過推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務模式，讓病人更加了解醫(yī)院、科室和主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。我們堅持醫(yī)患談話制度，促進了醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員形成良好協(xié)作，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。同時，我們建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確、相互協(xié)作，對醫(yī)護質量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了顯著提升。此外，我們也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，有效改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。在醫(yī)療管理行為和院務公開制度方面，我們進行了進一步的規(guī)范。對于存在的不規(guī)范醫(yī)療行為，我們進行了認真的自查自糾，經(jīng)過整改，妥善處理了相關問題，各級領導的政策意識有了明顯提高。在思想政治工作方面，我們堅持支部中心學習制度，加強了領導班子的思想政治建設。我們注重理論聯(lián)系實際，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合的學習方法，增強了學習的時效性和針對性。同時，我們針對改革過程中的新情況、新問題加強了職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)、從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)面對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革。在醫(yī)院文化建設方面，我們積極開展健康向上的文體活動，以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操、增強思想交流、優(yōu)化整體素質。這些活動對于激發(fā)和造成一種團結向上的協(xié)作意識和集體主義精神具有不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。盡管我們在過去的一年里取得了一定的成績，但也存在許多不足之處。在新的一年里，我們有信心以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為福旺鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步貢獻力量，為廣大病患者解除痛苦、再造健康。2024年衛(wèi)生院工作總結常用版（二）一、為提升管理質量，樹立良好形象，本院將嚴格規(guī)范衛(wèi)生院管理，強化衛(wèi)生行業(yè)作風建設。結合“群眾滿意醫(yī)院”、“白求恩杯百日賽”、“三好一滿意”等活動，本院堅持以病人為中心，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療管理環(huán)境，完善各項管理制度。本年度，本院將重點提升醫(yī)療管理質量，開展醫(yī)療質量評比，加強“三基”“三嚴”培訓，提高醫(yī)療文件書寫規(guī)范合格率，并嚴格防控醫(yī)院感染，杜絕院內(nèi)感染事件。同時，本院將加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理和兒童保健工作，提高住院自然分娩率，降低剖宮產(chǎn)率。本院將加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習，提升醫(yī)務人員的責任感和技術水平，并強化作風建設，提高醫(yī)務人員依法從業(yè)意識和職業(yè)素質。二、為推進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，本院將積極在社區(qū)中推廣中醫(yī)藥工作，并探索建立農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術推廣的有效途徑和機制。在已有揚州市中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生管理中心的基礎上，本院將不斷提升中醫(yī)藥治療水平和管理質量，力爭通過江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院示范中醫(yī)科建設單位的評選。同時，本院將繼續(xù)重視中醫(yī)適宜技術培訓，提升中醫(yī)藥業(yè)務收入的比重，并逐步開展中醫(yī)康復治療項目，以滿足人民群眾對中醫(yī)藥的需求。三、為實施基本藥物制度，本院將統(tǒng)一思想，轉變觀念，積極轉變用藥習慣，自覺執(zhí)行新政策、適應新規(guī)定，重新定位衛(wèi)生院的主要職能。本院將開展臨床路徑管理、基本藥物用藥指南、基本藥物處方等方面的業(yè)務培訓，促進合理用藥，減少藥品浪費與濫用，切實降低老百姓的醫(yī)藥費用負擔。同時，本院將通過醫(yī)務人員的宣傳，讓群眾認可基本藥物，樹立“治病才是好藥”的正確理念，營造良好的輿論氛圍。四、為促進基本醫(yī)療管理更好發(fā)展，本院將創(chuàng)新內(nèi)部績效考核辦法。結合本院實際情況，以管理數(shù)量和質量為重點，細化各科、各人的考核要求為各項考核指標，并確?？己诉^程公平公正公開?？己顺煽儗⑴c績效工資掛鉤，通過績效考核的杠桿作用，提升衛(wèi)生院的醫(yī)療管理在數(shù)量和質量上的水平。五、為加強鄉(xiāng)村一體化管理工作，本院將針對所有村衛(wèi)生室全面實行基本藥物制度的情況，進一步加強鄉(xiāng)村一體化管理工作。將村衛(wèi)生室的房屋、設備等基礎設施建設及對村醫(yī)生的培訓列為重中之重，努力提升鄉(xiāng)村醫(yī)生對常見病、多發(fā)病的醫(yī)療救助能力。同時，發(fā)揮村衛(wèi)生室在疾病防治、健康教育、預防保健等公共衛(wèi)生管理中的基礎性作用。本院將定期對村衛(wèi)生室工作進行督導和考評，并安排衛(wèi)生院人員下村指導業(yè)務工作，鄉(xiāng)村醫(yī)生也將按計劃到衛(wèi)生院接受培訓和學習。本院將堅決推進鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室實行雙向轉診制度，以盤活現(xiàn)有資源，方便群眾就診。六、為做好疾病預防控制工作，本院將加強公共衛(wèi)生體系建設，提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力。將切實加強傳染病防治工作，培訓督導好各級醫(yī)生，確保對可疑病例及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。同時，加強預防接種管理制度，規(guī)范免疫接種門診，提高計劃免疫接種質量和接種率。本院將積極開展健康教育，促進健康文明生活方式的形成，并積極開展改廁改水工作。七、為進一步加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設，本院將積極配合工作，加大宣傳力度，繼續(xù)做好參保農(nóng)民健康免費體檢和農(nóng)民健康體檢檔案建立工作，并及時反饋體檢結果。對體檢中發(fā)現(xiàn)的存在健康問題的人，本院將主動跟蹤隨訪，確保參保農(nóng)民就醫(yī)方便快捷。八、為加強綜合治理工作，本院將確保醫(yī)療安全和生活生產(chǎn)安全，并積極開展雙擁和國防教育工作，形成擁軍愛民的工作作風。同時，本院將創(chuàng)造良好的控煙環(huán)境，教育職工養(yǎng)成不吸煙習慣，促進職工身心健康發(fā)展。本院將積極響應政府號召，大力宣傳控煙工作，爭創(chuàng)無煙單位。2024年衛(wèi)生院工作總結常用版（三）____年，在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的堅強領導下，我院全面貫徹落實醫(yī)改政策，嚴格執(zhí)行上級分解的醫(yī)改工作任務，積極推進醫(yī)院管理年和廉政文化進醫(yī)院等創(chuàng)建活動。我們高度重視并扎實推進市衛(wèi)生局衛(wèi)生責任目標管理工作，通過全院職工的共同努力，各項工作取得了顯著進展，實現(xiàn)了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就全年工作進行總結如下：一、重點改革工作進展概述（一）新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療工作取得積極進展1.參保情況：____年，我鎮(zhèn)共有____人參加____年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參合率超過____%，籌資總額達到____元。2.補償情況：____年上半年（____年____月至____年____月），全鎮(zhèn)門診補償人次共計____，總金額____元；衛(wèi)生院住院補償人次____，總金額____元。（二）基本用藥制度初步建立我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，自____年____月____日起，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院實現(xiàn)____%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內(nèi)公示，并實行藥品零價銷售政策，同時實施藥品集中采購統(tǒng)一配送。（三）基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化我院規(guī)范建立了城鄉(xiāng)居民健康檔案。____年上半年，我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔率達到____%。同時，開展了冷鏈運轉和疫苗接種工作，各疫苗接種率均保持在較高水平，如卡介苗接種率____%，脊灰糖丸接種率____%等。此外，我院還建立了兒童保健手冊，開展了新生兒訪視工作，訪視率達到____%，為全鎮(zhèn)兒童提供了有效的保健管理服務。二、院長衛(wèi)生工作目標責任書完成情況我院將行業(yè)作風和職業(yè)道德建設作為重要工作來抓，成立了以院長為組長的行風建設領導小組。通過不斷加強服務質量提升和職工教育培訓，到____月底共組織職工學習行風知識____余次，開展職工、病人滿意度調(diào)查____余次，并對違紀職工進行了相應處罰。在業(yè)務總收入方面，____年我院實現(xiàn)業(yè)務總收入____元，其中醫(yī)療收入____元，藥品收入____元。三、黨風廉政建設和職工思想道德建設得到加強我院對衛(wèi)生院院、科領導班子和管人、財、物的科室和個人進行了經(jīng)常性的教育學習，確保警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪的發(fā)生。同時，從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多個方面加強了職工思想道德學習，促進了醫(yī)院整體素質和形象的提升。2024年衛(wèi)生院工作總結常用版（四）（一）應急預案與監(jiān)測體系持續(xù)強化鎮(zhèn)疾控中心致力于完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，并對應急領導小組和應急機動隊進行適時調(diào)整。在特定月份，我中心聯(lián)合畜牧、工商等部門，對城鎮(zhèn)禽流感活禽市場進行了全面應急監(jiān)測，同時展開問卷調(diào)查和宣傳教育，并采集了活禽市場血清樣本及環(huán)境樣本。針對病菌傳播特性，我們在另一月份對霍亂內(nèi)外環(huán)境、瘧疾“三熱病人”實施了嚴密監(jiān)測。根據(jù)省、市麻疹疫情指示，我中心按上級要求，對全鎮(zhèn)適齡兒童、學生進行了麻風疫苗補種，確保了我鎮(zhèn)未發(fā)生大規(guī)模麻疹疫情。上半年，我鎮(zhèn)順利完成了常德市地方病（碘缺乏?。┓乐喂ぷ鹘K期評估考核，并獲得肯定，確認我鎮(zhèn)在規(guī)劃期內(nèi)成功達到了消除碘缺乏病的目標。（六）衛(wèi)生監(jiān)督確保秩序井然在整頓醫(yī)療秩序方面，我們?nèi)〉昧孙@著成效。特定月份，鎮(zhèn)衛(wèi)監(jiān)所對城鄉(xiāng)結合部、農(nóng)貿(mào)市場周邊的游醫(yī)藥販進行了取締，共計____起，并沒收藥品、器械，價值人民幣____萬余元。同時，我們聯(lián)合鄉(xiāng)政府、派出所對丹洲鄉(xiāng)的____家無證黑診所進行了執(zhí)法監(jiān)督檢查，收繳其藥品、器械，并責令其停業(yè)。另一月份，我們與工商、藥監(jiān)、公安等部門合作，重點打擊醫(yī)院周邊的醫(yī)托行為，展示了宣傳盾牌12塊，張貼“謹防醫(yī)托，小心受騙”的警示標志____余張，并在全鎮(zhèn)____多家醫(yī)療機構室內(nèi)醒目位置張貼了《____依法嚴厲打擊“醫(yī)托”的通告》。我們對涉嫌“醫(yī)托”行為的“德善堂”診所進行了查處，并給予其暫停六個月醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動的處罰。半年來，我們共監(jiān)督檢查了____家醫(yī)療機構，對違法醫(yī)療機構立案____起，結案____起，罰款____萬元。在廢棄物處置等衛(wèi)生督導方面，我們也確保了工作落到實處。4-____月，我們對轄鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療機構、疾病預防控制機構的醫(yī)療廢物處置情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒隔離制度執(zhí)行情況、疾病預防控制中心與接種單位的疫苗流通和預防接種進行了全面的衛(wèi)生監(jiān)督檢查。針對發(fā)現(xiàn)的問題，如醫(yī)療廢物登記不全、未分類密封存放醫(yī)療廢物、未定期開展消毒與滅菌效果監(jiān)測、部分醫(yī)療機構門診日志登記項目不全等，我們下達了監(jiān)督意見書，并限期整改。（七）農(nóng)合政策凸顯惠民效益在農(nóng)合政策方面，武陵鎮(zhèn)參合人數(shù)達到____人，超額完成了目標任務。今年是鎮(zhèn)劃調(diào)整后農(nóng)合實施的第一年，對轄鎮(zhèn)歸屬由鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉為街道的居民，今年為參保過渡期，即可以選擇農(nóng)合，也可以選擇城居醫(yī)保。今年農(nóng)合的繳費基數(shù)也有所調(diào)整，由原先的個人____元加上級配套____元調(diào)整為個人____元加上級配套____元，這一調(diào)整為惠民政策提供了有力保障。同時，一般診療費、最高住院限額以及特殊病種年度補償限額均有所提高，中醫(yī)適宜技術如針灸、拔罐等也被納入新農(nóng)合報銷范圍。截至____月，住院實際補償率為____%，統(tǒng)籌地鎮(zhèn)政策范圍內(nèi)住院費用平均補償率為____%。（八）中心工作成果斐然在特定月份，我們舉全衛(wèi)生系統(tǒng)之力，加大了城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的整治力度，滅蠅滅蟑效果顯著，成功迎接了國家衛(wèi)生城市的復查。二、存在問題與建議1.衛(wèi)生攻堅項目面臨挑戰(zhàn)。目前，穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心的選址尚未確定，芷蘭、啟明、丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心的建設也尚未啟動?？紤]到衛(wèi)生三年攻堅已納入鎮(zhèn)政府考核，我們建議鎮(zhèn)政府就相關工作的難點多向市政府匯報，爭取得到上級政府的理解和支持。2.分級診療制度尚未建立。這導致我鎮(zhèn)群眾在就醫(yī)時傾向于選擇大醫(yī)院，造成大醫(yī)院擁擠而基層醫(yī)院冷清，醫(yī)療資源未得到充分利用。我們建議鎮(zhèn)政府與相關部門協(xié)調(diào)，盡早建立“社鎮(zhèn)首診、分級診療”制度，引導群眾就近治療。3.基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專業(yè)人才短缺。鎮(zhèn)劃調(diào)整后，衛(wèi)生系統(tǒng)對專業(yè)人才進行了相應調(diào)整，但全科醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)師、影像醫(yī)生等原本就短缺的專業(yè)人才更顯不足。我們建議鎮(zhèn)政府支持基層醫(yī)療衛(wèi)生單位制定補員方案，通過招考等方式補充各單位短缺的專業(yè)人才，以提升基層服務能力。三、下半年工作安排1.克服各種困難，全力推進衛(wèi)生攻堅項目。爭取長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心早日開工建設，其他社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心也盡快具備開工條件。2.針對基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專業(yè)人才短缺的問題，與人社等有關部門銜接，制定基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補員方案和聘用人員管理辦法，確保專技人才隊伍的穩(wěn)定性。3.積極推進永安、東江街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心全市公共衛(wèi)生服務工作示范單位創(chuàng)建和南坪崗街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心全市兒保工作示范單位創(chuàng)建工作。2024年衛(wèi)生院工作總結常用版（五）在處理和解決工作中出現(xiàn)的各種沖突和問題時，我們提倡科主任強化科室管理，明確發(fā)展路徑，積極推行工作。3、持續(xù)強化職能科室的監(jiān)督和檢查力度。職能科室人員定期深入各科室，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)處理問題。我們定期召開工作研討會，針對工作中存在的問題和不足進行深入探討，以期取得顯著改善。4、各質量管理委員會充分發(fā)揮其職能和作用。八個質量管理委員會定期召開會議，重點分析醫(yī)療和護理工作中存在的質量隱患，提出相應的改正措施，對提升醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全起到了關鍵作用。5、科主任在行政和業(yè)務管理上保持專注，以質量管理與安全管理為核心，取得了明顯的進步。他們嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，確保依法執(zhí)業(yè)、嚴格管理、規(guī)范操作，有力地推動了科室建設，實現(xiàn)了科室管理的制度化、規(guī)范化和民主化，有效促進了科室的健康發(fā)展和服務質量的顯著提高。6、行政后勤部門致力于開源節(jié)流和節(jié)能減排。全院倡導文明節(jié)儉，采取切實措施開源節(jié)流，減少了浪費。上半年水電費較去年同期下降了____%，其他辦公用品的消耗也呈現(xiàn)下降趨勢。今年____月，我們與太原市特種垃圾管理處簽訂了醫(yī)療特種垃圾集中清運焚燒協(xié)議，標志著醫(yī)療垃圾管理進入了規(guī)范化管理的新階段。所有醫(yī)療垃圾將由專人管理，確保其安全無害化處理，有效防止了醫(yī)療垃圾的外流。7、預防保健工作取得了顯著的成果，各項任務穩(wěn)步推行。我們始終堅持預防為主的方針，高度重視師生的身心健康，積極開展多種形式的預防接種、健康教育、健康體檢等活動。1、上半年，我們完成了____人的教職工體檢，____人的保健干部體檢，____人的婦女病