Westwin：2024年海外旺季消費(fèi)者購物趨勢報告

October0BLACK請查收您的2024假日營銷手舟，解鎖旺季流量密碼技將奉上《2024海外旺季營銷手冊》,助力各位出海玩家2024海外旺季消費(fèi)者購物趨勢點(diǎn)上來看，今年的感恩節(jié)是11月28日，相比于2023年的感恩節(jié)(11月23日),今年消費(fèi)者集中購物的時間段比去年要少5天。消費(fèi)者購物時間將更集中，這意味著廣告主在吸引消費(fèi)者關(guān)注和購買方面的競爭更加激烈。那么,今年購物季有哪些值得注意的趨勢，應(yīng)該如何準(zhǔn)備?消費(fèi)者搜索及購物時間前移，假日購物行為將更早開始從微軟廣告的數(shù)據(jù)上看，2023年黑五前，最早9月份點(diǎn)擊量就開始上升，推斷9月份已有一部分海外消費(fèi)者開始為假日采購準(zhǔn)備，消費(fèi)者假日購物行為提前?；谶^往經(jīng)驗(yàn)，越來越多的賣家也都會提前籌備或開啟假日推廣活動，這將促使消費(fèi)者今年更早開啟購物。但值得注意的是，轉(zhuǎn)化高峰仍集中在CyberFive,雖然第四季度90%的轉(zhuǎn)化分散在10月-12月，但CyberFive僅5天時間貢獻(xiàn)的轉(zhuǎn)化就占到總轉(zhuǎn)化量的10%。假日的高轉(zhuǎn)化離不開前期的鋪墊。微軟廣告數(shù)據(jù)顯示，11月與12月的轉(zhuǎn)化分別有67%、49%來自10月的用戶點(diǎn)擊，而12月份的轉(zhuǎn)化還有21%來自11月的用戶點(diǎn)擊。NovemberNovemberconversionsDecemberconversionscomefromclicksinNovember(21%)andDecember(30%)ofNovemberofDecemberconversionscomeofNovemberconversionscomefromNovembercicks此外，社交平臺TikTok公布的假日數(shù)據(jù)也反映出海外消費(fèi)者假日購物提前開啟這一特點(diǎn)。據(jù)TikTok官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，#holidayshopping話題相關(guān)的視頻增長了190%。出海賣家想要在假日購物季取得成功，應(yīng)提前在海外營銷黑五依舊受海外消費(fèi)者追捧微軟廣告2024假日消費(fèi)者趨勢研究顯示，美國市場和澳大利亞市場都有16%的消費(fèi)者會在黑五當(dāng)天開始購物，而英國市場，也有14%的消費(fèi)者會在黑五當(dāng)天開始購物。這也意味著黑五購物依然非常受消費(fèi)者歡迎。究其原因，“達(dá)成最優(yōu)交易”是消費(fèi)者選擇黑五當(dāng)天購物的首要動機(jī)，其finddhokuyindbihcostmsUKymsprginonepo.AUytamtetindthatinat202220232024InthenextmonthAfterHalloweenAlreadystarted■BlackFidayMid-December柴值得注意的是，與去年相比，品牌熟悉度在黑色星期五期間更為重要。微軟廣告調(diào)研顯示，2024年的假日購物季中，有20%的消費(fèi)者只會選擇自己知道的品牌，有50%的消費(fèi)者會優(yōu)先考慮自己熟知的品牌，但對新品牌持開放態(tài)度。因此，提前曝光以在消費(fèi)者心智中留下品牌印象非常2024202320222021Howdoyoushopforbrandsduring202420232022202120%50%8%8%45%49%8%58%6%8%■IonlylookforbrandsthatIknow.■IlookforbrandsthatIknowfirstbutamopentonewbrands.■Ionlylookfornewbrands.■IlookfornewbrandsfirstbutIamopentobrands■Idon'tcareaboutwhich消費(fèi)者購買路徑周期略有縮短，參與度有所增加在消費(fèi)者轉(zhuǎn)換之前，每一次互動都會影響消費(fèi)者的購物之Copilot,消費(fèi)者尋找信息變得更快更精準(zhǔn)，互動也增多起來，最終消費(fèi)者購買路徑周期略有縮短。假日購物季，消費(fèi)者購物之旅平均達(dá)到47天。在結(jié)束他們的購物旅程前，平均會進(jìn)行17次搜索，并點(diǎn)擊感興趣的內(nèi)容12次。消費(fèi)者仍然對價格敏感，部分市場假日禮物支出將有所下降在全球通貨膨脹依舊，經(jīng)濟(jì)增長乏力的當(dāng)下，消費(fèi)者對價格依舊非常敏感。根據(jù)微軟廣告最新調(diào)研，在英國市場，線上購物時大部分搜索用戶除了調(diào)研商品外，就是在尋好價，找優(yōu)惠等。其中尋好價的X世代與嬰兒潮一代達(dá)到50%以上，千禧一代也有37%用戶會用搜索尋好價，Z世代也達(dá)到36%,占比高于其他選項(xiàng)。具體可見下方圖表。UKUKHowdoyouusesearchwhenshoppingonline?1?65%60%ABA53%AD39%40%36%37%31%26%21%11%15%18%17%DFindcouponsONLYtogettotheanddealssitethatIwanttovisit■GenZ(A)*■Millennial(B)■GenX(O)■Boomer(D)FindnewretailersbeforepurchaseFindbestpricesFindproductsrelatedtoanotherpurchase20%24%26%22%56%此外，2024年英國市場消費(fèi)者假日支出預(yù)計也有所下降。據(jù)微軟廣告調(diào)研數(shù)據(jù)，2024年有53%的消費(fèi)者假日預(yù)算低于300英鎊，這一比例低于2023年的47%。而美國市場，消費(fèi)者假日禮物支出預(yù)計將維穩(wěn)，絕大部分消費(fèi)者預(yù)算設(shè)定在100-500美金之間；澳洲市場消費(fèi)模式與美國相近，約50%消費(fèi)者計劃支出100-500澳元。消費(fèi)者期望更多靈活選項(xiàng)海外消費(fèi)者期望在在線購物時能有更多選擇。微軟廣告調(diào)查顯示，關(guān)鍵詞“先買后付”“加急送貨”“免費(fèi)退貨”和“免費(fèi)贈品”的搜索量同比增長。此外，提供多樣靈活選項(xiàng)的商家也將得到相應(yīng)回報。據(jù)微軟廣告數(shù)據(jù)，2023年搜索“buynow,paylater”的消費(fèi)者花費(fèi)同比增長了21%。ContinuedconsumerExpeditedshippingNote:freeshippingup2%YoY,makingup96%ofsearchesforshippingoptions.Thenewdefaultforonlinepurchasing.FreebiesContinuedgrowingincentive.從生態(tài)到道德，以價值觀為導(dǎo)向的贈禮趨勢正在上升今年消費(fèi)者對價值觀給予了很大的重視。大約四分之一的購物者選擇可持續(xù)、環(huán)保和目標(biāo)導(dǎo)向的禮物。在英國，可持續(xù)性、環(huán)保性和道德考慮是禮品購買的主要驅(qū)動力。微軟廣告研究顯示，85%的消費(fèi)者表示，他們只會考慮一個品牌，前提是他們信任這個品牌。73%SustainablegiftsEco-friendlygiftsGiftsthatmaintainedatransparentsupplychainGiftsmanufacturedbycertifiedBcorporations(environmentallyconsciouscompany)Tomsshoes—donatingapairofshoesforeverypairpurchased)Conflict-freegiftsBiodegradablegifts■2024■2023■2022basesizetoosmall49%43%70%66%48%49%51%44%43%39%70%熱門品類助你提量增收費(fèi)者的日常需求都是商業(yè)活動的基石，海外市場同樣也不例外。分析假日消費(fèi)者的相關(guān)行為，能有效指導(dǎo)出海Something而在禮品選購上，旅游相關(guān)的商品品類在TikTok平臺上表現(xiàn)明顯優(yōu)于其他社媒平臺，即銷量比其他平臺高出80%;其次是護(hù)發(fā)與護(hù)膚品類。具體如下：+20%服裝建議布局TikTok平臺的中國賣家可酌情調(diào)整假日主推品Britain英國2024假日購物營銷建議通過廣告類型的戰(zhàn)略投放，可以最大化轉(zhuǎn)化率。投放微軟廣告的中國賣家可以參考下方廣告形式組合投放策略，并COREENHANCEAudienceSearchShoppingDynamicMultimediaAudienceadexposurebehavior6-9daysSearchdemandcampaigndailybudgetscaptureusersfromresearchKeepcampaignsshopperswhoknowexactlywhattheywant.NovemberNovembertomoreShoppingadsbeginningaggressivewithStayaggressivewithbidstopurchases.advantagetokeepyourbrandcompetitiongrows.DecemberDecember√√√核心戰(zhàn)術(shù)增強(qiáng)方案點(diǎn)擊翻頁做好社媒營銷，獲取旺季最大流量讓創(chuàng)作者引領(lǐng)潮流，激發(fā)節(jié)日的共鳴讓創(chuàng)作者引領(lǐng)潮流，激發(fā)節(jié)日的共鳴TikTok的創(chuàng)作者在推動廣告和品牌參與度方面發(fā)揮著關(guān)鍵追隨品牌點(diǎn)擊廣告點(diǎn)擊鏈接在節(jié)假日期間進(jìn)行直播，捕捉有影響力的用戶在節(jié)假日期間進(jìn)行直播，捕捉有影響力的用戶追隨品牌點(diǎn)擊廣告點(diǎn)擊鏈接話題標(biāo)簽仍然是節(jié)日互動和參與的強(qiáng)大催化劑話題標(biāo)簽仍然是節(jié)日互動和參與的強(qiáng)大催化劑+90%追隨品牌+50%點(diǎn)擊鏈接要善用話題標(biāo)簽，泛標(biāo)簽和小眾標(biāo)簽結(jié)合，有時候也會帶MainstreamNicheConventionalMainstreamNicheConventionalSTAY:Establishyourbrandin#ThanksgivingDinner#HolidaySale#WinterWonderlandPLAY:Exploreunconventional#UglyChristmasSweater#SecretSanta#TechTrends#ChristmasUnboxingUnexpectedcommunitieslikethese#XmasBakingContest#HolidayDecor#ArtisanalAnime#ChristmasMovieBinge#BlackFriday#CyberMonday#ChristmasGiftideas#Travellnspiration#SeifCare#TreatYourself#LuxuryGifts#FitnessGifts#GiftBasketcommunitieslikethese關(guān)注社媒平臺流行趨勢關(guān)注社媒平臺流行趨勢禮物，熱門話題有#treatyourself#