家居用品配送協(xié)議

家居用品配送協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同主體第二章產(chǎn)品范圍與描述2.1產(chǎn)品范圍2.2產(chǎn)品描述第三章數(shù)量與質(zhì)量3.1產(chǎn)品數(shù)量3.2產(chǎn)品質(zhì)量第四章價(jià)格與支付4.1價(jià)格條款4.2支付方式第五章配送安排5.1配送時(shí)間5.2配送方式第六章風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與保險(xiǎn)6.1風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移6.2保險(xiǎn)責(zé)任第七章售后服務(wù)7.1售后服務(wù)承諾7.2退換貨政策第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2仲裁或訴訟第十章保密條款10.1保密義務(wù)10.2例外情況第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二章合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止第十三章一般條款13.1完整協(xié)議13.2通知13.3效力第十四章附則14.1合同的生效14.2合同的語言版本合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術(shù)語和定義，如無另外說明，均具有本章或本合同其他章節(jié)所賦予的含義。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3合同主體1.3.1甲方為家居用品的供應(yīng)商或銷售商。1.3.2乙方為甲方提供家居用品的配送服務(wù)。第二章產(chǎn)品范圍與描述2.1產(chǎn)品范圍2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供家居用品，具體產(chǎn)品范圍和數(shù)量詳見附件一。2.2產(chǎn)品描述2.2.1甲方提供的家居用品應(yīng)符合附件一中所列的產(chǎn)品描述，包括但不限于品牌、型號(hào)、顏色、尺寸等。第三章數(shù)量與質(zhì)量3.1產(chǎn)品數(shù)量3.1.1甲方應(yīng)按照附件一中的數(shù)量向乙方提供家居用品。3.2產(chǎn)品質(zhì)量3.2.1甲方提供的家居用品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第四章價(jià)格與支付4.1價(jià)格條款4.1.1甲方提供的家居用品的價(jià)格詳見附件二。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在貨物送達(dá)后按照附件二約定的方式向甲方支付貨款。第五章配送安排5.1配送時(shí)間5.1.1乙方應(yīng)在甲方指定的配送日期前將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。5.2配送方式5.2.1乙方應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)呐渌头绞剑_保貨物安全、及時(shí)送達(dá)。第六章風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與保險(xiǎn)6.1風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移6.1.1貨物在交付給乙方之前的風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。6.2保險(xiǎn)責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)就貨物在運(yùn)輸過程中的損失向甲方購買保險(xiǎn)。第七章售后服務(wù)7.1售后服務(wù)承諾7.1.1甲方應(yīng)對(duì)提供的家居用品提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、更換等。7.2退換貨政策7.2.1甲方在接到乙方退換貨要求后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)并辦理相關(guān)手續(xù)。第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額按照雙方約定或法律規(guī)定計(jì)算。第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2仲裁或訴訟9.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。10.2例外情況10.2.1法律要求或法院命令要求披露的信息除外。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力后果11.2.1由于不可抗力事件導(dǎo)致的一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十二章合同的變更與終止12.1合同變更12.1.1任何一方提出變更本合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。12.2合同終止12.2.1.1雙方協(xié)商一致解除；12.2.1.2履行完畢所有合同義務(wù)；12.2.1.3法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件出現(xiàn)。第十三章一般條款13.1完整協(xié)議13.1.1本合同及附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于家居用品配送服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的書面或口頭協(xié)議和談判。13.2通知13.2.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。13.3效力13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或延長(zhǎng)。第十四章附則14.1合同的生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的語言版本14.2.1本合同的中文版本是唯一有效版本，如有翻譯版本，以中文版本為準(zhǔn)。甲方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定配送時(shí)間甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求指定配送時(shí)間，乙方應(yīng)在不違反合同約定的前提下，合理安排配送計(jì)劃，確保貨物按時(shí)送達(dá)。如因乙方原因?qū)е屡渌脱舆t，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲履行的違約金。2.甲方產(chǎn)品替換權(quán)如甲方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)所提供產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，或因市場(chǎng)變化等原因需要替換產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方按照甲方要求替換相應(yīng)產(chǎn)品。替換產(chǎn)品的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，除非是由于乙方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問題。3.甲方產(chǎn)品退貨權(quán)如甲方因自身原因需要退貨，應(yīng)提前書面通知乙方，并在通知中說明退貨理由。乙方應(yīng)在收到退貨通知后五個(gè)工作日內(nèi)同意甲方退貨，并安排回收相應(yīng)產(chǎn)品。退貨產(chǎn)品的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.甲方技術(shù)支持甲方應(yīng)對(duì)乙方在產(chǎn)品安裝、使用過程中遇到的技術(shù)問題提供必要的支持與協(xié)助。技術(shù)支持的方式包括但不限于電話指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)支持、遠(yuǎn)程控制等。如甲方提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)人員的交通費(fèi)用和住宿費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方配送費(fèi)用如合同約定由乙方承擔(dān)配送費(fèi)用，乙方應(yīng)在貨物送達(dá)后按照附件二約定的方式向甲方支付配送費(fèi)用。如乙方未按約定支付配送費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延支付的違約金。2.乙方產(chǎn)品質(zhì)量檢查乙方應(yīng)在貨物發(fā)出前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，確保產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如乙方在檢查過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方有權(quán)拒絕發(fā)貨，并及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)采取措施解決問題。3.乙方不可抗力事件通知如乙方在合同履行過程中遇到不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法按時(shí)履行合同，乙方有權(quán)申請(qǐng)延期履行或部分免除違約責(zé)任。4.乙方售后服務(wù)協(xié)助乙方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)協(xié)助甲方解決客戶投訴和問題。如甲方客戶因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題提出投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并采取措施解決問題。如乙方無法解決客戶問題，甲方有權(quán)直接介入處理。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介在合同履行過程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系，確保合同順利履行。中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議和問題。2.第三方中介費(fèi)用中介費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)中介服務(wù)內(nèi)容和雙方約定確定。如一方未按約定支付中介費(fèi)用，另一方有權(quán)要求支付遲延支付的違約金。3.第三方中介違約責(zé)任如中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無法正常履行，甲方和乙方均有權(quán)要求中介承擔(dān)違約責(zé)任。中介的違約責(zé)任限于賠償因其違約行為直接導(dǎo)致的損失，且不超過中介費(fèi)用的三倍。4.第三方中介解除合同如甲方和乙方達(dá)成一致，可以解除與中介的合同。解除合同的通知應(yīng)書面送達(dá)中介，自通知送達(dá)之日起生效。解除合同后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行彼此之間的合同義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：產(chǎn)品范圍與描述2.附件二：價(jià)格與支付條款3.附件三：配送安排4.附件四：售后服務(wù)承諾5.附件五：不可抗力事件證明文件6.附件六：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告7.附件七：技術(shù)支持服務(wù)說明8.附件八：配送費(fèi)用明細(xì)9.附件九：中介服務(wù)合同10.附件十：違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品或服務(wù)2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按約定時(shí)間配送貨物或服務(wù)4.乙方提供的貨物或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.甲方未按約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用6.乙方未按約定提供售后服務(wù)或技術(shù)支持7.不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行合同8.第三方中介未能履行其職責(zé)或?qū)е潞贤瑹o法正常履行三、法律名詞及解釋：1.違約金：一方違反合同約定應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。2.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.售后服務(wù)：供應(yīng)商或銷售商在銷售產(chǎn)品后提供的服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、更換等。4.技術(shù)支持：供應(yīng)商或銷售商在產(chǎn)品使用過程中提供的問題解答、故障排除等服務(wù)。5.不可抗力事件證明文件：證明不可抗力事件發(fā)生的文件，如自然災(zāi)害證明、社會(huì)事件證明等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商更換或修復(fù)不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)。2.延遲履行合同解決辦法：協(xié)商延期履行，如有違約金條款，按約定支付違約金。3.未支付貨款或服務(wù)費(fèi)用解決辦法：及時(shí)催告對(duì)方支付，如有違約金條款，按約定支付違約金。4.售后服務(wù)或技術(shù)支持不及時(shí)解決辦法：及時(shí)溝通，協(xié)商提供及時(shí)的售后服務(wù)或技術(shù)支持。5.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行解決辦法：提供相關(guān)證明文件，協(xié)商延期履行或部分免除違約責(zé)任。6.第三方中介未能履行職責(zé)