家居用品配送協(xié)議

家居用品配送協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同主體第二章產品范圍與描述2.1產品范圍2.2產品描述第三章數(shù)量與質量3.1產品數(shù)量3.2產品質量第四章價格與支付4.1價格條款4.2支付方式第五章配送安排5.1配送時間5.2配送方式第六章風險轉移與保險6.1風險轉移6.2保險責任第七章售后服務7.1售后服務承諾7.2退換貨政策第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2仲裁或訴訟第十章保密條款10.1保密義務10.2例外情況第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二章合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止第十三章一般條款13.1完整協(xié)議13.2通知13.3效力第十四章附則14.1合同的生效14.2合同的語言版本合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術語和定義，如無另外說明，均具有本章或本合同其他章節(jié)所賦予的含義。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同主體1.3.1甲方為家居用品的供應商或銷售商。1.3.2乙方為甲方提供家居用品的配送服務。第二章產品范圍與描述2.1產品范圍2.1.1甲方應向乙方提供家居用品，具體產品范圍和數(shù)量詳見附件一。2.2產品描述2.2.1甲方提供的家居用品應符合附件一中所列的產品描述，包括但不限于品牌、型號、顏色、尺寸等。第三章數(shù)量與質量3.1產品數(shù)量3.1.1甲方應按照附件一中的數(shù)量向乙方提供家居用品。3.2產品質量3.2.1甲方提供的家居用品應符合國家相關法律法規(guī)規(guī)定的質量標準。第四章價格與支付4.1價格條款4.1.1甲方提供的家居用品的價格詳見附件二。4.2支付方式4.2.1乙方應在貨物送達后按照附件二約定的方式向甲方支付貨款。第五章配送安排5.1配送時間5.1.1乙方應在甲方指定的配送日期前將貨物送達指定地點。5.2配送方式5.2.1乙方應選擇適當?shù)呐渌头绞?，確保貨物安全、及時送達。第六章風險轉移與保險6.1風險轉移6.1.1貨物在交付給乙方之前的風險由甲方承擔。6.2保險責任6.2.1乙方應就貨物在運輸過程中的損失向甲方購買保險。第七章售后服務7.1售后服務承諾7.1.1甲方應對提供的家居用品提供必要的售后服務，包括但不限于產品安裝、維修、更換等。7.2退換貨政策7.2.1甲方在接到乙方退換貨要求后，應在三個工作日內予以響應并辦理相關手續(xù)。第八章違約責任8.1違約行為8.1.1任何一方違反本合同的約定，均應承擔違約責任。8.2違約責任8.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額按照雙方約定或法律規(guī)定計算。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。9.2仲裁或訴訟9.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章保密條款10.1保密義務10.1.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。10.2例外情況10.2.1法律要求或法院命令要求披露的信息除外。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果11.2.1由于不可抗力事件導致的一方不能履行或部分履行合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。第十二章合同的變更與終止12.1合同變更12.1.1任何一方提出變更本合同的，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。12.2合同終止12.2.1.1雙方協(xié)商一致解除；12.2.1.2履行完畢所有合同義務；12.2.1.3法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件出現(xiàn)。第十三章一般條款13.1完整協(xié)議13.1.1本合同及附件構成雙方之間關于家居用品配送服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的書面或口頭協(xié)議和談判。13.2通知13.2.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信應以書面形式送達對方指定的地址。13.3效力13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或延長。第十四章附則14.1合同的生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的語言版本14.2.1本合同的中文版本是唯一有效版本，如有翻譯版本，以中文版本為準。甲方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定配送時間甲方有權根據(jù)實際需求指定配送時間，乙方應在不違反合同約定的前提下，合理安排配送計劃，確保貨物按時送達。如因乙方原因導致配送延遲，甲方有權要求乙方支付延遲履行的違約金。2.甲方產品替換權如甲方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)所提供產品存在質量問題，或因市場變化等原因需要替換產品，甲方有權要求乙方按照甲方要求替換相應產品。替換產品的費用由甲方承擔，除非是由于乙方原因導致的產品質量問題。3.甲方產品退貨權如甲方因自身原因需要退貨，應提前書面通知乙方，并在通知中說明退貨理由。乙方應在收到退貨通知后五個工作日內同意甲方退貨，并安排回收相應產品。退貨產品的費用由甲方承擔。4.甲方技術支持甲方應對乙方在產品安裝、使用過程中遇到的技術問題提供必要的支持與協(xié)助。技術支持的方式包括但不限于電話指導、現(xiàn)場支持、遠程控制等。如甲方提供現(xiàn)場技術支持，乙方應承擔相關人員的交通費用和住宿費用。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方配送費用如合同約定由乙方承擔配送費用，乙方應在貨物送達后按照附件二約定的方式向甲方支付配送費用。如乙方未按約定支付配送費用，甲方有權要求乙方支付遲延支付的違約金。2.乙方產品質量檢查乙方應在貨物發(fā)出前對產品進行全面檢查，確保產品符合合同約定的質量標準。如乙方在檢查過程中發(fā)現(xiàn)產品質量問題，乙方有權拒絕發(fā)貨，并及時通知甲方。甲方應在收到通知后五個工作日內采取措施解決問題。3.乙方不可抗力事件通知如乙方在合同履行過程中遇到不可抗力事件，乙方應立即通知甲方，并在合理時間內提供相關證明文件。如因不可抗力事件導致乙方無法按時履行合同，乙方有權申請延期履行或部分免除違約責任。4.乙方售后服務協(xié)助乙方在提供售后服務時，應協(xié)助甲方解決客戶投訴和問題。如甲方客戶因乙方產品質量問題提出投訴，乙方應在收到投訴后24小時內響應，并采取措施解決問題。如乙方無法解決客戶問題，甲方有權直接介入處理。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責第三方中介在合同履行過程中負責協(xié)調甲方、乙方之間的合作關系，確保合同順利履行。中介應公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和問題。2.第三方中介費用中介費用由甲方和乙方共同承擔，具體費用根據(jù)中介服務內容和雙方約定確定。如一方未按約定支付中介費用，另一方有權要求支付遲延支付的違約金。3.第三方中介違約責任如中介未能履行其職責，導致合同無法正常履行，甲方和乙方均有權要求中介承擔違約責任。中介的違約責任限于賠償因其違約行為直接導致的損失，且不超過中介費用的三倍。4.第三方中介解除合同如甲方和乙方達成一致，可以解除與中介的合同。解除合同的通知應書面送達中介，自通知送達之日起生效。解除合同后，甲方和乙方應繼續(xù)履行彼此之間的合同義務。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：產品范圍與描述2.附件二：價格與支付條款3.附件三：配送安排4.附件四：售后服務承諾5.附件五：不可抗力事件證明文件6.附件六：產品質量檢驗報告7.附件七：技術支持服務說明8.附件八：配送費用明細9.附件九：中介服務合同10.附件十：違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供產品或服務2.甲方提供的產品或服務不符合合同約定的質量標準3.乙方未按約定時間配送貨物或服務4.乙方提供的貨物或服務不符合合同約定的質量標準5.甲方未按約定支付貨款或服務費用6.乙方未按約定提供售后服務或技術支持7.不可抗力事件導致一方無法履行合同8.第三方中介未能履行其職責或導致合同無法正常履行三、法律名詞及解釋：1.違約金：一方違反合同約定應向守約方支付的違約賠償金。2.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。3.售后服務：供應商或銷售商在銷售產品后提供的服務，包括產品安裝、維修、更換等。4.技術支持：供應商或銷售商在產品使用過程中提供的問題解答、故障排除等服務。5.不可抗力事件證明文件：證明不可抗力事件發(fā)生的文件，如自然災害證明、社會事件證明等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品或服務不符合質量標準解決辦法：及時通知對方，并協(xié)商更換或修復不符合質量要求的產品或服務。2.延遲履行合同解決辦法：協(xié)商延期履行，如有違約金條款，按約定支付違約金。3.未支付貨款或服務費用解決辦法：及時催告對方支付，如有違約金條款，按約定支付違約金。4.售后服務或技術支持不及時解決辦法：及時溝通，協(xié)商提供及時的售后服務或技術支持。5.不可抗力事件導致合同無法履行解決辦法：提供相關證明文件，協(xié)商延期履行或部分免除違約責任。6.第三方中介未能履行職責