黑龍江大學《政府理論與公共管理》2022-2023學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁黑龍江大學《政府理論與公共管理》

2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共危機管理的預防階段，以下哪種措施對于減少危機的發(fā)生具有關鍵作用？A.制定應急預案B.加強監(jiān)測預警C.開展宣傳教育D.進行模擬演練2、公共管理中的組織文化對組織成員的行為和態(tài)度產生影響，以下關于公共組織文化功能的描述，不正確的是：A.凝聚組織成員的力量B.約束組織成員的行為C.激勵組織成員的積極性D.阻礙組織的變革和創(chuàng)新3、公共服務的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務和公私合作等。對于一項專業(yè)性強、技術要求高的公共服務，以下哪種提供方式更能保證服務的質量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務C.公私合作D.難以確定4、在公共政策制定過程中，需要考慮多方面的因素。對于公共政策評估的標準，以下選項不準確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個人偏好D.政策的可行性5、對于公共管理中的公民參與，以下關于其重要性的描述，哪一項是恰當?shù)模緼.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會降低決策效率，總體上弊大于利。B.公民參與能夠提高政府決策的質量和公眾滿意度，促進社會公平和民主發(fā)展。C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實際內容和執(zhí)行效果沒有影響。D.公民參與會導致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應加以限制和規(guī)范。6、關于公共部門的組織文化，以下哪種文化類型強調等級制度和權威？A.創(chuàng)新型文化B.保守型文化C.官僚型文化D.參與型文化7、公共服務的提供需要考慮公平與效率的平衡，以下關于公平與效率關系的描述，不正確的是：A.公平與效率相互依存、相互促進B.追求公平必然犧牲效率C.在一定條件下，公平與效率可以兼顧D.應根據(jù)具體情況合理權衡公平與效率8、公共部門戰(zhàn)略管理有助于明確組織的發(fā)展方向。在公共部門戰(zhàn)略制定過程中，需要考慮的因素不包括（）A.組織內部的資源和能力B.競爭對手的戰(zhàn)略C.社會公眾的需求D.政治、經濟、社會等外部環(huán)境9、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確使命和愿景。以下關于使命和愿景的描述，錯誤的是（）A.使命是組織存在的根本原因B.愿景是組織未來的理想狀態(tài)C.使命和愿景可以隨時更改D.使命和愿景應具有長期性和穩(wěn)定性10、公共危機管理中的心理干預對于受災群眾的恢復至關重要。以下哪種心理干預方式在大規(guī)模自然災害后應用最為廣泛且有效？（）A.個體心理咨詢B.團體心理輔導C.社區(qū)心理支持D.心理危機熱線11、對于公共部門的績效管理，以下關于績效指標設計的原則，哪一項是正確的？A.績效指標應盡量復雜和全面，涵蓋所有工作細節(jié)，以確保全面評價績效。B.績效指標應具有明確性、可衡量性、可實現(xiàn)性、相關性和時限性。C.績效指標主要由上級領導主觀確定，無需考慮員工的意見和工作實際。D.績效指標一旦確定，就不應再進行調整和修改，以保持穩(wěn)定性。12、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法。當面對多個決策方案且各有優(yōu)缺點時，常用的決策方法是？A.經驗判斷法B.數(shù)學分析法C.頭腦風暴法D.德爾菲法13、在公共服務質量評估中，以下哪種方法能夠更全面地了解公眾的滿意度？A.問卷調查法B.專家評估法C.成本效益分析法D.標桿管理法14、公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關于行政倫理的說法，錯誤的是（）A.行政倫理強調公職人員的道德責任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強制約束C.行政倫理僅僅是對公職人員個人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象15、公共管理中的決策風險評估是重要的環(huán)節(jié)。以下關于決策風險評估的方法，錯誤的是（）A.定性評估B.定量評估C.隨意猜測D.綜合評估16、在公共管理中，以下哪項不是公共政策評估的標準？A.政策的合法性B.政策的效益C.政策的效率D.政策制定者的偏好17、在公共管理領域，關于公共部門的領導力，以下哪種觀點是正確的？A.公共部門的領導力主要體現(xiàn)在職位權力和行政命令上，領導者的個人魅力不重要。B.公共部門的領導力強調服務意識和責任擔當，注重引領組織實現(xiàn)公共價值。C.公共部門的領導力與企業(yè)領導力沒有區(qū)別，都以追求經濟效益為主要目標。D.公共部門的領導力取決于領導者的專業(yè)知識和技能，道德品質無關緊要。18、公共服務的提供方式多種多樣，既有政府直接提供，也有通過市場機制或社會組織來實現(xiàn)。對于基本公共服務，以下哪種提供方式更能保障公平性？A.政府提供B.市場競爭C.社會組織參與D.公私合作19、公共危機管理是公共管理的重要內容。以下關于公共危機管理的原則，錯誤的是（）A.以政府為主導，社會力量廣泛參與B.注重預防，將危機消滅在萌芽狀態(tài)C.危機處理過程中隱瞞信息，避免社會恐慌D.快速反應，及時采取有效措施20、在公共危機管理的預警階段，信息監(jiān)測和分析至關重要。以下哪種信息來源對于預測社會安全類危機事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡輿情監(jiān)測C.群眾信訪投訴D.專家意見二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的創(chuàng)新主體互動關系”，包括互動的形式、影響和協(xié)調策略。2、（本題10分）簡述公共管理中的公共部門人力資源管理中的人員招聘，包括招聘渠道、招聘流程、招聘標準等，分析如何選拔合適的公共部門人才。3、（本題10分）詳細論述公共管理中的公共部門人力資源職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括規(guī)劃的制定、實施、評估和調整等方面，分析如何促進公共部門工作人員的職業(yè)發(fā)展。4、（本題10分）公共部門人力資源的薪酬管理對于吸引和留住人才具有關鍵作用，請論述公共部門人力資源薪酬管理的原則、模式和改革方向，分析如何實現(xiàn)薪酬的公平與激勵。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某城市的公共交通司機工作