黑龍江大學(xué)《行政組織學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁黑龍江大學(xué)

《行政組織學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側(cè)重于對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)控？A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是2、在公共管理中，以下哪項(xiàng)不是公共部門與私人部門合作的模式？A.公私合營B.特許經(jīng)營C.完全私有化D.政府購買服務(wù)3、在公共危機(jī)管理的預(yù)防階段，以下哪種措施對(duì)于減少危機(jī)的發(fā)生具有關(guān)鍵作用？A.制定應(yīng)急預(yù)案B.加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警C.開展宣傳教育D.進(jìn)行模擬演練4、公共政策的執(zhí)行過程常常受到各種因素的干擾和阻礙。如果一項(xiàng)公共政策在執(zhí)行過程中遭遇地方政府的消極對(duì)待，其主要原因可能是？A.政策目標(biāo)不明確B.資源不足C.利益沖突D.監(jiān)督不力5、公共組織的文化對(duì)于組織成員的行為和工作態(tài)度產(chǎn)生重要影響。在一個(gè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)導(dǎo)向的公共組織中，以下哪種組織文化特征最為關(guān)鍵？（）A.創(chuàng)新精神B.團(tuán)隊(duì)合作C.客戶至上D.尊重規(guī)則6、在公共政策的制定過程中，以下關(guān)于政策合法化的途徑，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)?？A.政策合法化只能通過立法機(jī)關(guān)的審批，其他途徑均不合法。B.行政機(jī)關(guān)的決策和命令無需經(jīng)過合法化程序，可直接執(zhí)行。C.政策合法化可以通過行政機(jī)關(guān)的審批、立法機(jī)關(guān)的審議和公眾的參與等多種途徑實(shí)現(xiàn)。D.政策合法化7、對(duì)于公共管理中的政策終結(jié)，以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致政策難以終結(jié)？A.政策的有效性B.利益集團(tuán)的反對(duì)C.政策的成本過高D.公眾的支持8、在公共管理中，以下哪項(xiàng)不是公共組織變革的阻力？A.組織慣性B.員工素質(zhì)C.既得利益D.文化觀念9、在公共服務(wù)的提供中，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)通過市場(chǎng)機(jī)制來配置資源？A.政府主導(dǎo)模式B.市場(chǎng)主導(dǎo)模式C.社會(huì)主導(dǎo)模式D.混合模式10、公共管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益，但在實(shí)際操作中，如何準(zhǔn)確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點(diǎn)認(rèn)為公共利益是個(gè)人利益的總和？A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義11、關(guān)于公共部門的人力資源培訓(xùn)，以下哪種培訓(xùn)方法更注重實(shí)踐操作和技能提升？A.課堂講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作輪換法12、公共管理中的績效反饋對(duì)于改進(jìn)工作具有重要意義。以下哪種績效反饋方式更能促進(jìn)員工的自我改進(jìn)？A.正面反饋B.負(fù)面反饋C.建設(shè)性反饋D.無反饋13、公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)需要考慮多種因素，以下關(guān)于激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)原則的描述，不正確的是：A.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合B.公平性原則和差異化原則C.短期激勵(lì)為主，忽視長期激勵(lì)D.激勵(lì)與約束相結(jié)合14、電子政務(wù)的發(fā)展為公共管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？A.提高行政效率B.增強(qiáng)政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務(wù)D.促進(jìn)公眾參與15、在公共部門人力資源管理中，薪酬制度的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。以下關(guān)于公共部門薪酬制度的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.薪酬水平主要由市場(chǎng)供求關(guān)系決定B.薪酬結(jié)構(gòu)相對(duì)簡單C.注重薪酬的激勵(lì)作用D.薪酬調(diào)整機(jī)制較為靈活16、公共管理中的責(zé)任機(jī)制包括政治責(zé)任、法律責(zé)任和行政責(zé)任等。當(dāng)公共管理者違反法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任是？A.政治責(zé)任B.法律責(zé)任C.行政責(zé)任D.道德責(zé)任17、關(guān)于公共部門的人力資源規(guī)劃，以下哪個(gè)步驟是首先要進(jìn)行的？A.預(yù)測(cè)人力資源需求B.分析現(xiàn)有人力資源狀況C.制定具體的人力資源規(guī)劃方案D.評(píng)估人力資源規(guī)劃的效果18、公共管理中的政府間關(guān)系對(duì)于政策的實(shí)施和資源的分配具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型，錯(cuò)誤的是（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系D.毫無關(guān)系19、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強(qiáng)調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進(jìn)行分配？A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.權(quán)力制衡原則20、公共部門的人力資源規(guī)劃需要與組織戰(zhàn)略相匹配。對(duì)于一個(gè)處于快速發(fā)展階段的公共部門，以下哪種人力資源規(guī)劃策略最為合適？（）A.內(nèi)部培養(yǎng)為主，適當(dāng)引進(jìn)外部人才B.大量引進(jìn)外部成熟人才C.精簡人員，提高工作效率D.維持現(xiàn)狀，等待組織穩(wěn)定后再規(guī)劃二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，論述公共服務(wù)的績效預(yù)算管理，包括預(yù)算的編制、執(zhí)行、監(jiān)督和評(píng)估等方面，分析如何通過績效預(yù)算管理提高公共資金使用效益。2、（本題10分）分析公共管理中的公共服務(wù)效能監(jiān)察的內(nèi)容和方法，探討如何通過效能監(jiān)察提高公共服務(wù)的效率和效果。3、（本題10分）解釋公共管理中的公共政策的終結(jié)機(jī)制，分析政策終結(jié)的條件、障礙和策略，促進(jìn)政策的更新和優(yōu)化，提高政策的適應(yīng)性和有效性。4、（本題10分）在公共管理中，詳細(xì)分析公共部門的服務(wù)質(zhì)量差距模型，包括差距的類型、產(chǎn)生原因和縮小差距的策略等方面，探討如何運(yùn)用該模型提升公共服務(wù)質(zhì)量。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）在某社區(qū)，由于物業(yè)管理不善，導(dǎo)致垃圾堆積、治安