2024年度軟件銷售協(xié)議樣式版

2024年度標(biāo)準(zhǔn)軟件銷售協(xié)議樣式版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2軟件產(chǎn)品1.3銷售數(shù)量1.4銷售價(jià)格1.5交付時(shí)間1.6付款方式1.7售后服務(wù)1.8違約責(zé)任1.9爭議解決1.10法律適用1.11合同的生效、變更與解除1.12保密條款1.13知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.14合同的完整性第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.1.1甲方（購買方）：甲方是購買本合同項(xiàng)下軟件產(chǎn)品的企業(yè)或個(gè)人，具備完全民事行為能力。1.1.2乙方（銷售方）：乙方是銷售本合同項(xiàng)下軟件產(chǎn)品的企業(yè)或個(gè)人，具備完全民事行為能力。1.2軟件產(chǎn)品1.2.1軟件名稱：1.2.2軟件版本：本合同所涉及的軟件產(chǎn)品版本為2024年度標(biāo)準(zhǔn)軟件銷售協(xié)議樣式版A版。1.2.3軟件功能：1.2.4技術(shù)支持：乙方應(yīng)向甲方提供軟件的技術(shù)支持，包括軟件安裝、使用培訓(xùn)、故障排除等服務(wù)。1.3銷售數(shù)量1.3.1甲方向乙方購買的軟件產(chǎn)品數(shù)量為（具體數(shù)量）。1.4銷售價(jià)格1.4.1軟件產(chǎn)品的銷售價(jià)格為每套（單價(jià)）元，總額為（總價(jià)）元。1.4.2乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式收取甲方支付的款項(xiàng)。1.5交付時(shí)間1.5.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的（具體時(shí)間）日內(nèi)，將軟件產(chǎn)品交付給甲方。1.5.2乙方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品在交付時(shí)符合約定的質(zhì)量和功能要求。1.6付款方式1.6.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付軟件產(chǎn)品的款項(xiàng)。1.6.2甲方支付款項(xiàng)的方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。1.6.3甲方在支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)向乙方提供合法有效的稅務(wù)發(fā)票。1.7售后服務(wù)1.7.1乙方應(yīng)對(duì)甲方使用的軟件產(chǎn)品提供（服務(wù)期限）年的免費(fèi)售后服務(wù)。1.7.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后的（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)，響應(yīng)并處理甲方的問題。1.7.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用的軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。1.8違約責(zé)任1.8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.8.2乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量交付軟件產(chǎn)品的，應(yīng)按照逾期交付部分總價(jià)款的（具體比例）向甲方支付違約金。1.8.3甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量支付款項(xiàng)的，應(yīng)按照逾期支付部分總價(jià)款的（具體比例）向乙方支付違約金。1.9爭議解決1.9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.9.2雙方同意選擇（仲裁委員會(huì)名稱）進(jìn)行仲裁。1.10法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.11合同的生效、變更與解除1.11.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。1.11.2本合同的變更或者解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.11.3本合同終止后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)義務(wù)。1.12保密條款1.12.1雙方在簽訂和履行本合同過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。1.12.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或者履行完畢之日終止。1.13知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.13.1乙方保證其銷售的軟件產(chǎn)品享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人的合法權(quán)益。1.13.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理因軟件產(chǎn)品侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的糾紛。1.14合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了雙方之前的所有書面或口頭協(xié)議。第二部分：其他約定（在此部分可以約定合同之外的其他事項(xiàng)，如保密協(xié)議、技術(shù)支持期限、培訓(xùn)安排等）。第三部分：附件（在此部分可以附上與合同相關(guān)的附件，如軟件產(chǎn)品說明書、技術(shù)支持服務(wù)承諾等）。8.軟件的使用和限制8.1甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)說明正確使用軟件，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、出租、出借、復(fù)制或以其他方式許可給第三方使用。8.2甲方不得利用軟件進(jìn)行非法活動(dòng)，包括但不限于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、損害他人合法權(quán)益等。8.3甲方不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反向編譯或反向匯編，不得試圖破解軟件的保護(hù)機(jī)制。8.4甲方應(yīng)遵守軟件的使用協(xié)議和法律法規(guī)，不得利用軟件進(jìn)行違法行為。9.軟件的升級(jí)和維護(hù)9.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以提高軟件的性能、穩(wěn)定性和安全性。9.2乙方應(yīng)在軟件升級(jí)后向甲方提供最新的版本，并確保甲方能夠正常使用新版本。9.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和技術(shù)支持協(xié)議，提供必要的軟件維護(hù)服務(wù)。9.4乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后的（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)，響應(yīng)并解決甲方的問題。10.技術(shù)支持和培訓(xùn)10.1乙方應(yīng)提供（服務(wù)期限）年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件的安裝、使用培訓(xùn)、故障排除等。10.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供定制化的培訓(xùn)方案，并按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。10.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料和師資，確保甲方能夠熟練掌握軟件的使用方法。10.4乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，以提高甲方人員對(duì)軟件的運(yùn)用能力和效率。11.軟件的更新和升級(jí)11.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)的發(fā)展，不斷更新和升級(jí)軟件功能。11.2乙方應(yīng)在更新和升級(jí)后向甲方提供新的版本，并確保甲方能夠正常使用。11.3乙方應(yīng)提前通知甲方軟件的更新和升級(jí)計(jì)劃，并與甲方協(xié)商確定更新的時(shí)間和方式。12.軟件的終止和解除12.1.1甲方違反本合同的約定，經(jīng)乙方催告后仍不改正的；12.1.2甲方喪失繼續(xù)履行本合同的能力，或者乙方有充分理由相信甲方將不履行其主要義務(wù)的；12.1.3法律、法規(guī)、行政規(guī)章等要求終止或解除本合同的。12.2在合同終止或解除后，乙方仍應(yīng)按照本合同約定提供售后服務(wù)。13.不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。13.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。13.3不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。14.合同的轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2本合同的轉(zhuǎn)讓不得改變合同的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，并且轉(zhuǎn)讓后仍應(yīng)遵守本合同的約定。14.3本合同的轉(zhuǎn)讓應(yīng)按照法律規(guī)定和雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件產(chǎn)品說明書詳細(xì)描述軟件的功能、性能、使用方法、技術(shù)參數(shù)等。包含軟件的系統(tǒng)要求、安裝步驟、操作指南等。2.技術(shù)支持服務(wù)承諾明確技術(shù)支持的期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等。包含技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)周期、升級(jí)政策等。3.培訓(xùn)資料提供軟件使用的培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)視頻等。包含培訓(xùn)的時(shí)間表、培訓(xùn)師的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)地點(diǎn)等。4.軟件許可協(xié)議明確軟件的授權(quán)范圍、使用限制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。包含軟件的許可條件、許可期限、許可終止和解除的條件等。5.軟件升級(jí)和維護(hù)記錄記錄軟件的升級(jí)歷史、維護(hù)記錄、故障處理等。提供軟件更新的頻率、維護(hù)的時(shí)間表、故障報(bào)告等。6.售后服務(wù)政策明確售后服務(wù)的范圍、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容等。包含售后服務(wù)的聯(lián)系方式、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)處理流程等。7.不可抗力證明文件提供不可抗力的證明文件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件的官方公告等。明確不可抗力的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和流程，以及不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違反合同約定，未按照約定的時(shí)間和數(shù)量支付款項(xiàng)的，應(yīng)按照逾期支付部分總價(jià)款的（具體比例）向乙方支付違約金。示例：如果甲方在合同約定的付款日期后（具體時(shí)間）仍未支付款項(xiàng)，則甲方需向乙方支付逾期付款金額的（具體比例）作為違約金。2.乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量交付軟件產(chǎn)品的，應(yīng)按照逾期交付部分總價(jià)款的（具體比例）向甲方支付違約金。示例：如果乙方在合同約定的交付日期后（具體時(shí)間）仍未交付軟件產(chǎn)品，則乙方需向甲方支付逾期交付金額的（具體比例）作為違約金。3.甲方未按照約定使用軟件，導(dǎo)致軟件損壞或丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。示例：如果甲方未按照軟件說明書的要求使用軟件，導(dǎo)致軟件損壞，甲方需承擔(dān)軟件維修的費(fèi)用或按照軟件購置價(jià)向乙方支付賠償金。4.乙方未提供約定的技術(shù)支持服務(wù)，或者技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：如果乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)未能響應(yīng)或解決甲方的問題，則乙方需按照約定向甲方支付違約金。5.甲方未遵守軟件的使用協(xié)議和法律法規(guī)，導(dǎo)致違法行為的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：如果甲方利用軟件進(jìn)行違法行為，如侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償金、法律責(zé)任追究等。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、罷工）等。在本合同中，不可抗力事件是免除違約責(zé)任的條件之一，當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。在本合同中，乙方保證其銷售的軟件產(chǎn)品享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人的合法權(quán)益，如軟件的著作權(quán)、專利權(quán)等。3.違約金：指當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。在本合同中，違約金是違約行為的一種責(zé)任承擔(dān)方