2024年醫(yī)療設(shè)備技術(shù)支持協(xié)議樣例版

2024年醫(yī)療設(shè)備技術(shù)支持協(xié)議樣例版A版本合同目錄一覽1.總則1.1定義1.1.1合同1.1.2甲方1.1.3乙方1.1.4醫(yī)療設(shè)備1.1.5技術(shù)支持1.2適用法律1.3合同生效2.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)咨詢2.1.1咨詢范圍2.1.2響應(yīng)時(shí)間2.1.3咨詢方式2.2設(shè)備維護(hù)2.2.1維護(hù)范圍2.2.2維護(hù)頻率2.2.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間2.3軟件升級(jí)2.3.1升級(jí)內(nèi)容2.3.2升級(jí)時(shí)間2.3.3升級(jí)方式2.4培訓(xùn)服務(wù)2.4.1培訓(xùn)對(duì)象2.4.2培訓(xùn)內(nèi)容2.4.3培訓(xùn)時(shí)間2.4.4培訓(xùn)地點(diǎn)3.技術(shù)支持服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.2費(fèi)用支付方式4.1.3費(fèi)用支付時(shí)間4.2額外費(fèi)用4.2.1額外費(fèi)用構(gòu)成4.2.2額外費(fèi)用支付方式4.2.3額外費(fèi)用支付時(shí)間5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3信息共享范圍6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件9.繼承和轉(zhuǎn)讓9.1繼承條件9.2轉(zhuǎn)讓條件10.附則10.1合同附件10.2合同修訂歷史10.3合同簽訂日期11.甲方聲明12.乙方聲明13.簽字蓋章頁14.附件第一部分：合同如下：1.總則1.1定義1.1.2甲方是指需要獲得技術(shù)支持服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者個(gè)人。1.1.3乙方是指提供醫(yī)療設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)的公司。1.1.4醫(yī)療設(shè)備是指本合同中涉及到的所有醫(yī)療設(shè)備，包括硬件和軟件。1.1.5技術(shù)支持是指乙方為甲方提供的醫(yī)療設(shè)備安裝、維護(hù)、升級(jí)、培訓(xùn)等服務(wù)。1.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)咨詢2.1.1咨詢范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方在使用醫(yī)療設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題提供咨詢解答服務(wù)。2.1.2響應(yīng)時(shí)間乙方收到甲方咨詢后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，特殊情況除外。2.1.3咨詢方式咨詢方式可以是電話、郵件、在線客服或者現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等，具體由雙方協(xié)商確定。2.2設(shè)備維護(hù)2.2.1維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.2維護(hù)頻率乙方應(yīng)每季度對(duì)甲方的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行一次全面維護(hù)，特殊情況除外。2.2.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方設(shè)備故障報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)派員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，特殊情況除外。2.3軟件升級(jí)2.3.1升級(jí)內(nèi)容2.3.2升級(jí)時(shí)間乙方應(yīng)在每個(gè)軟件版本發(fā)布后的一定期限內(nèi)完成對(duì)甲方的軟件升級(jí)工作。2.3.3升級(jí)方式軟件升級(jí)可以通過遠(yuǎn)程升級(jí)或者現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)的方式進(jìn)行，具體由雙方協(xié)商確定。2.4培訓(xùn)服務(wù)2.4.1培訓(xùn)對(duì)象乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的工作人員進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備的使用、維護(hù)和簡(jiǎn)單故障排除等方面的培訓(xùn)。2.4.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括醫(yī)療設(shè)備的基本原理、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)、簡(jiǎn)單故障排除等。2.4.3培訓(xùn)時(shí)間乙方應(yīng)在合同生效后的一定期限內(nèi)完成對(duì)甲方的培訓(xùn)工作，特殊情況除外。2.4.4培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)可以在乙方的培訓(xùn)基地進(jìn)行，也可以在甲方所在地進(jìn)行，具體由雙方協(xié)商確定。3.技術(shù)支持服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同約定的技術(shù)支持服務(wù)開始日期為合同生效之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同約定的技術(shù)支持服務(wù)結(jié)束日期為合同有效期屆滿之日起。3.3續(xù)約條款如甲方需在合同有效期屆滿后繼續(xù)享有技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)在合同有效期屆滿前三個(gè)月向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)，雙方可根據(jù)屆時(shí)情況協(xié)商續(xù)約事宜。4.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用構(gòu)成技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用包括技術(shù)咨詢費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、軟件升級(jí)費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等。4.1.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。4.1.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同生效后的一定期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。4.2額外費(fèi)用4.2.1額外費(fèi)用構(gòu)成額外費(fèi)用包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。4.2.2額外費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)出的額外費(fèi)用通知后的七個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2.3額外費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)支付額外費(fèi)用。5.保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同有效期屆滿之日終止。5.3信息共享范圍未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，但法律另有規(guī)定的除外。6.違約責(zé)任6.1甲方違約如甲方未按合同約定支付服務(wù)8.合同的變更和解除8.1變更條件任何一方如需變更合同條款，應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢鰰孀兏?qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2解除條件雙方同意，在合同有效期內(nèi)，除非合同另有約定，否則任何一方不得單方面解除合同。如一方因特殊情況需提前解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.繼承和轉(zhuǎn)讓9.1繼承條件本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可以依法由繼承人繼承。9.2轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對(duì)方書面同意，甲方不得將其在合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.附則10.1合同附件本合同附件包括：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)時(shí)間表、費(fèi)用明細(xì)表等。10.2合同修訂歷史本合同自雙方簽署之日起生效，如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)以書面形式附加本合同，并由雙方簽字蓋章。10.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。11.甲方聲明甲方聲明其已經(jīng)充分了解本合同的全部?jī)?nèi)容，并同意遵守本合同的各項(xiàng)條款。12.乙方聲明乙方聲明其已經(jīng)充分了解本合同的全部?jī)?nèi)容，并同意遵守本合同的各項(xiàng)條款。13.簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。14.附件附件為本合同的組成部分，包括但不限于：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)時(shí)間表、費(fèi)用明細(xì)表等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、設(shè)備維護(hù)、軟件升級(jí)、培訓(xùn)服務(wù)等。附件二：服務(wù)時(shí)間表詳細(xì)列出服務(wù)的時(shí)間表，包括服務(wù)開始日期、服務(wù)結(jié)束日期、維護(hù)頻率、培訓(xùn)時(shí)間等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用、額外費(fèi)用等，并明確費(fèi)用的支付方式和支付時(shí)間。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、信息共享范圍等。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并附上簡(jiǎn)要的示例說明。附件六：法律名詞及解釋詳細(xì)列出本合同中涉及到的法律名詞及解釋，并說明這些法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：甲方在合同生效后的一定期限內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約行為。2.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。示例：乙方在接到甲方設(shè)備故障報(bào)告后，未在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)派員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，構(gòu)成違約行為。3.雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。示例：一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，向第三方披露保密信息，構(gòu)成違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)履行合同義務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.雙方未按合同約定履行保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指需要獲得技術(shù)支持服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者個(gè)人。2.乙方：指提供醫(yī)療設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)的公司。3.醫(yī)療設(shè)備：指本合同中涉及到的所有醫(yī)療設(shè)備，包括硬件和軟件。4.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的醫(yī)療設(shè)備安裝、維護(hù)、升級(jí)、培訓(xùn)等服務(wù)。5.合同：指本合同，包括條款和附件。6.違約：指合同一方