2024年定制化信息技術(shù)解決方案服務(wù)合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制化信息技術(shù)解決方案服務(wù)合同版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2定制化信息技術(shù)解決方案內(nèi)容2.3服務(wù)范圍第三條服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3服務(wù)延長條款第四條服務(wù)費用4.1費用計算4.2支付方式和時間4.3費用調(diào)整第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)范圍5.3響應(yīng)時間及處理流程第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3信息泄露后果第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方知識產(chǎn)權(quán)7.2甲方知識產(chǎn)權(quán)7.3使用權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟第十條法律適用和管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭議的管轄法院第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件11.2合同修改11.3合同解除第十二條其他條款12.1通知和送達(dá)12.2合同的完整性和獨立性12.3合同的份數(shù)第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)規(guī)格書13.3其他相關(guān)文件第十四條簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××信息技術(shù)有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同中術(shù)語定義（1）定制化信息技術(shù)解決方案：指乙方根據(jù)甲方實際需求，為甲方提供的具有針對性和個性化的信息技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品。（2）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的起始和結(jié)束日期。（3）保密信息：指在合同履行過程中，甲方和乙方相互知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方將為甲方提供全方位的定制化信息技術(shù)解決方案服務(wù)，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.2定制化信息技術(shù)解決方案內(nèi)容乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，為甲方提供如下服務(wù)：（1）系統(tǒng)分析與設(shè)計：乙方將根據(jù)甲方需求，進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析，并提供完整的系統(tǒng)設(shè)計方案。（2）軟件開發(fā)：乙方將根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案，進(jìn)行軟件編碼、測試、上線等環(huán)節(jié)，直至甲方滿意。（3）系統(tǒng)集成：乙方負(fù)責(zé)將新開發(fā)的系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成，確保系統(tǒng)之間的穩(wěn)定運行。（4）技術(shù)培訓(xùn)：乙方將為甲方提供免費的技術(shù)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、系統(tǒng)維護(hù)等內(nèi)容。（5）售后服務(wù)：乙方將為甲方提供一年的免費售后服務(wù)，包括系統(tǒng)升級、故障排查等。2.3服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等。第三條服務(wù)期限3.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限自2024年01月01日起至2024年12月31日止。3.2結(jié)束日期如雙方同意延長合同期限，則雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確延長后的服務(wù)期限。3.3服務(wù)延長條款如甲方需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前一個月通知乙方，并經(jīng)乙方同意后，雙方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確延長后的服務(wù)期限及費用等事項。第四條服務(wù)費用4.1費用計算本合同的服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括：（1）系統(tǒng)分析與設(shè)計費用：【】元；（2）軟件開發(fā)費用：【】元；（3）系統(tǒng)集成費用：【】元；（4）技術(shù)培訓(xùn)費用：【】元；（5）售后服務(wù)費用：【】元。4.2支付方式和時間甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的50%作為預(yù)付款。剩余的50%將在乙方完成所有服務(wù)后七個工作日內(nèi)支付。4.3費用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同履行困難，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍（1）解答甲方關(guān)于系統(tǒng)使用方面的疑問；（2）提供系統(tǒng)升級方案和技術(shù)支持；（3）協(xié)助甲方解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題。5.2維護(hù)服務(wù)范圍（1）定期檢查系統(tǒng)運行狀況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（2）對系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)和優(yōu)化；（3）及時響應(yīng)甲方的故障報修，并盡快解決故障。5.3響應(yīng)時間及處理流程乙方接到甲方的技術(shù)支持或維護(hù)請求后，將在【】小時內(nèi)響應(yīng)，并在【】小時內(nèi)給出解決方案。如需要現(xiàn)場支持，乙方將在【】小時內(nèi)派員上門服務(wù)。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括甲方和乙方在合同履行過程中相互知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息。6.2保密期限保密期限自雙方簽署本合同時起算，至合同終止或履行完畢后【】年止。6.3信息泄露后果如一方違反保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。8.2乙方違約乙方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。8.3違約賠償因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為對方遭受的實際損失金額。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議和問題。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用和管轄10.1合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為乙方所在地的人民法院。第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.3合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條其他條款12.1通知和送達(dá)雙方通過電子郵件、傳真或郵寄等方式相互發(fā)送通知和文件。12.2合同的完整性和獨立性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。12.3合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明附件一：詳細(xì)說明乙方將如何為甲方提供定制化信息技術(shù)解決方案服務(wù)。13.2技術(shù)規(guī)格書附件二：詳細(xì)描述乙方提供的定制化信息技術(shù)解決方案的技術(shù)規(guī)格和要求。13.3其他相關(guān)文件附件三：其他與本合同履行相關(guān)的文件。第十四條簽署頁14.1甲方簽署甲方代表：【】日期：【】14.2乙方簽署乙方代表：【】日期：【】第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：詳細(xì)說明乙方將如何為甲方提供定制化信息技術(shù)解決方案服務(wù)。本附件詳細(xì)描述了乙方根據(jù)甲方提供的需求，如何進(jìn)行系統(tǒng)分析、設(shè)計、開發(fā)、集成、培訓(xùn)和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)的具體實施步驟和預(yù)計完成時間。附件二：詳細(xì)描述乙方提供的定制化信息技術(shù)解決方案的技術(shù)規(guī)格和要求。本附件詳細(xì)列出了乙方提供的定制化信息技術(shù)解決方案的各項技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、兼容性要求等，以便甲方了解并驗收乙方的工作成果。附件三：其他與本合同履行相關(guān)的文件。本附件可能包括甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的溝通記錄、修改意見、驗收報告等，以保證雙方對合同履行情況有清晰的記錄和認(rèn)識。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付預(yù)付款或剩余款項，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價款的5%。示例說明：若甲方在合同簽訂后七個工作日內(nèi)未支付預(yù)付款，則視為甲方違約，甲方需支付違約金【】元。2.甲方未按約定提供必要的合作條件和資料，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的實際損失。示例說明：若甲方未能在約定時間內(nèi)提供必要資料，導(dǎo)致乙方開發(fā)進(jìn)度延遲，甲方需賠償乙方因人員成本增加而產(chǎn)生的損失【】元。乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時間完成服務(wù)或交付成果，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價款的5%。示例說明：若乙方未能在約定期限內(nèi)完成軟件開發(fā)，則視為乙方違約，乙方需支付違約金【】元。2.乙方交付的成果不符合約定的技術(shù)規(guī)格和要求，乙方應(yīng)承擔(dān)修改直至符合要求的費用，并支付違約金，違約金為合同總價款的2%。示例說明：若乙方交付的系統(tǒng)存在重大功能缺失，導(dǎo)致甲方無法正常使用，乙方需承擔(dān)修改費用【】元，并支付違約金【】元。說明三：法律名詞及解釋：1.定制化信息技術(shù)解決方案：指乙方根據(jù)甲方實際需求，為甲方提供的具有針對性和個性化的信息技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品。2.服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的起始