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文檔簡介

QC小組活動開展的目的和意義:為充分發(fā)揮項目部各級人員的潛能和智慧,充分調(diào)動各級人員的工作積極性,積極參于項目工程的管理、為全面完成本工程各項目標(biāo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,在本工程施工范圍內(nèi)持續(xù)開展QC質(zhì)量改進(jìn)活動,以提高員工的質(zhì)量意識,加速企業(yè)現(xiàn)代化管理進(jìn)程;使公司質(zhì)量文化的核心價值得到有效傳遞,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)形象。QC小組活動是實現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進(jìn)的有效方法,是員工學(xué)習(xí)和實現(xiàn)自身價值的重要途徑,也是提高企業(yè)競爭力的一個有效途徑,其最終目的是使企業(yè)一體、質(zhì)管和諧,使質(zhì)量管理活動由點到面,創(chuàng)造尊重人性的組織環(huán)境,提升全體員工解決問題的能力。QC小組活動的管理架構(gòu)和工作職能策劃:為保證本項目工程QC小組活動持續(xù)有效的開展下去,讓質(zhì)量改進(jìn)成為項目部各級人員日常工作的常態(tài),建立QC小組的管理機(jī)構(gòu)并規(guī)定其工作職能、制定管理辦法,使QC小組日常開展活動有專門的制度保障和激勵保障特制定本方案。1、全面質(zhì)量管理QC小組的建立:1)、評審組組長:王兆平副組長:孫勇張恒張煊組員:公司工程管理部成員、建筑一公司技術(shù)質(zhì)量科成員2)、QC小組組長:張煊組員:胡登潔李交其姬旭董國安銀軍王建財王繼鵬2、全面質(zhì)量管理QC小組的工作職能:1)、評審組職責(zé):A、負(fù)責(zé)項目QC小組開展項目實施的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào),以及對項目所需資金投入的審議和審批;B、負(fù)責(zé)對QC小組項目申請的技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性和有效性進(jìn)行論證和評價,并審核其項目是否可行的結(jié)論。C、負(fù)責(zé)QC小組項目完成并取得的實施成果(如利用率提高、效率提高及管理提升等)的真實C性進(jìn)行客觀評價。D、負(fù)責(zé)對QC小組項目實施成果進(jìn)行評價和驗收,提出獎勵級別。F、負(fù)責(zé)對申請并批準(zhǔn)開展實施的QC小組項目的計劃、進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、匯總和通報,并協(xié)調(diào)項目開展過程中出現(xiàn)的問題。E、向QC項目小組傳達(dá)評審組的要求并將QC項目小組的意見向評審組長反映。G、負(fù)責(zé)對項目實施獎勵方案的審議,以及對產(chǎn)生直接質(zhì)量成果、管理效率等所提取獎勵的最終審議并上報批準(zhǔn)。H、檢查項目實施情況,解決活動中存在的問題。2)、QC小組職責(zé):A、負(fù)責(zé)對項目課題進(jìn)行可行性方案和效益分析;B、負(fù)責(zé)制定項目課題的實施計劃和時間;C、負(fù)責(zé)根據(jù)項目課題的實施計劃,制定項目的分階段工作計劃,組織項目的實施并做好項目實施的進(jìn)度跟蹤、階段總結(jié)和信息反饋;D、負(fù)責(zé)對項目實施完成后效果情況進(jìn)行總結(jié)和報告,并及時進(jìn)行經(jīng)驗推廣;E、負(fù)責(zé)每月向評審組報告項目開展的工作進(jìn)度、實施效果和需要協(xié)調(diào)的問題。三、QC小組活動開展的范圍1、QC小組活動的注冊和開展不僅僅只限于產(chǎn)品質(zhì)量控制的范疇,它可以包括諸如工作效率、管理水平、采購質(zhì)量、生產(chǎn)安全、技改技革及新技術(shù)、新工藝開發(fā)等范圍。2、由于QC小組活動具有科學(xué)有效的程序和方法,能切實提升企業(yè)的管理水平,項目部應(yīng)鼓勵所有崗位的員工自發(fā)成立QC小組。四、QC小組活動指導(dǎo)思想QC小組活動以質(zhì)量第一、循序漸進(jìn)和統(tǒng)計學(xué)為指導(dǎo)思想,QC小組在活動開展中必須堅持“四個一切”:即一切為用戶服務(wù)、一切以預(yù)防為主、一切用數(shù)據(jù)說話、一切按PDCA循環(huán)辦事。1、一切為用戶服務(wù):指所開展的項目必須是對用戶(公司內(nèi)部和外部)有用的,能為用戶的工作、效率及效益有明顯改變的。2、一切以預(yù)防為主:指所開展的項目及項目成果應(yīng)能對相關(guān)的工作或產(chǎn)品起到預(yù)防和標(biāo)準(zhǔn)指引的作用。3、一切用數(shù)據(jù)說話:指所開展的項目成果必須可測量,有相關(guān)的數(shù)據(jù)對比以顯示取得成果的可信性和經(jīng)濟(jì)性。4、一切按PDCA循環(huán)辦事:指所開展的項目必須按P—計劃、D—實施、C—檢查、A—改進(jìn)的程序來操作。五、QC小組活動的宗旨1.提高職工素質(zhì),激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。這是開展QC小組活動的著眼點,是企業(yè)管理從物為中心的傳統(tǒng)管理向以人為中心的現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的體現(xiàn),是員工在平凡的工作崗位上進(jìn)行創(chuàng)造性勞動。2.改進(jìn)質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。通過開展QC小組活動,從自己和自己身邊做起,不斷提高工作、服務(wù)效率,節(jié)約點滴物質(zhì)消耗,提高物質(zhì)資源的利用率。六、QC活動日常開展的要求1、QC小組可圍繞公司經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)或本單位的產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備利用等方面的內(nèi)容和現(xiàn)場存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法,以PDCA循環(huán)工作為理論依據(jù),結(jié)合實際情況按程序開展活動。2、QC小組每月活動次數(shù)不低于3次,并如實記錄活動內(nèi)容?;顒咏Y(jié)束取得成果后,須將其按成果報告形式予以整理、總結(jié)最終形成PPT文檔,并報至評審組,評審組統(tǒng)一組織QC小組進(jìn)行成果發(fā)表。3、QC小組活動應(yīng)實事求是,數(shù)據(jù)采集要真實,嚴(yán)禁在活動過程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以通報批評。4、項目成果須對實際工作有促進(jìn)作用;評審組每月定期對各QC小組活動項目進(jìn)展情況進(jìn)行檢查并上報評審組長。七、QC小組活動程序1、QC小組活動要嚴(yán)格按照選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)、分析原因、確定主因、制定對策、實施對策、檢查效果、制定鞏固措施、總結(jié)和計劃等幾方面進(jìn)行PDCA循環(huán),即“四個階段、十個步驟”確保活動的有效開展。2、QC小組活動要求真務(wù)實、生動活潑,不斷學(xué)習(xí)、借鑒、吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗和科學(xué)方法,以事實和數(shù)據(jù)說話,將專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)與統(tǒng)計技術(shù)相結(jié)合,促進(jìn)QC小組活動成果的實現(xiàn)。3、QC小組每月至少開展3次活動,每項活動都必須認(rèn)真、如實、及時記錄,并注重各種基礎(chǔ)資料的收集、整理和保管。小組取得成果,應(yīng)寫出成果報告書。QC小組活動階段(一)P階段(Plan):(1)、選擇課題(2)、現(xiàn)狀調(diào)查(3)、設(shè)定目標(biāo)(4)、原因分析(二)D階段(DO):(1)、對策實施(三)C階段(Check):(1)、效果檢查(四)A階段(Action):(1)、鞏固措施(2)、下一步打算成果要求用數(shù)據(jù)和圖表說話,條理清晰,目標(biāo)明確、有實施和檢查。按照注冊的活動課題,實現(xiàn)目標(biāo)值,取得實效。八、QC小組活動成果評審1、評審組在收到QC小組遞交的成果報告后,由評審組組織統(tǒng)一對活動成果進(jìn)行現(xiàn)場評審和成果發(fā)表評審。成果現(xiàn)場評審應(yīng)占評審結(jié)果的60%或以上,現(xiàn)場評審標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)為QC小組的活動效果以及其對企業(yè)產(chǎn)生的貢獻(xiàn)。2、評審組根據(jù)評分結(jié)果,結(jié)合成果實用價值、質(zhì)量成果、效率提升等評定等級,成果分為特等獎、一等、二等、三等獎和鼓勵獎。凡獲得省級(或相當(dāng)于省局級、市級)、省部級及國家優(yōu)秀QC小組和成果獎,按上級有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵。3、對獲得省、部級及以上優(yōu)秀QC小組的有關(guān)人員除給予獎勵外,并將榮譽(yù)記入個人檔案,作為職稱評定的依據(jù)之一。4、QC小組活動取得的成果分為兩類:一類是“有形成果”,另一類是“無型成果”?!坝行纬晒?,主要是指那些可以用物質(zhì)或價值形勢表現(xiàn)出來,通常能直接計算其經(jīng)濟(jì)效益的成果;“無形成果”是與“有形成果”相對而言,通常難以用物質(zhì)或價值形式表現(xiàn)出來,無法直接計算其經(jīng)濟(jì)效益的成果。評委會根據(jù)有形成果與無形成果對公司經(jīng)營和管理產(chǎn)生產(chǎn)影響進(jìn)行評選。九、QC小組活動成果課題:本工程項目施工中QC小

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