2024簡(jiǎn)化版服務(wù)協(xié)議樣本版

2024簡(jiǎn)化版服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.合同金額與支付方式3.1合同金額3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密泄露責(zé)任5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果9.合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理10.一般條款10.1適用法律10.2合同的效力10.3合同的副本11.附件11.1附件列表11.2附件內(nèi)容12.簽署頁12.1甲方簽署頁12.2乙方簽署頁13.附則13.1合同的解釋13.2合同的修訂14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍甲方同意接受乙方提供的簡(jiǎn)化版服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等；（2）乙方為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于操作培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等；（3）乙方為甲方提供售后服務(wù)，包括但不限于問題解答、資料提供等。1.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)提供必要的信息和資料，以便乙方提供服務(wù)；（3）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量；（2）乙方應(yīng)妥善保管甲方的信息和資料，不得泄露給第三方；（3）乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，不得損害甲方的利益。3.合同金額與支付方式3.1合同金額本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整），包括但不限于服務(wù)人員的工資、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。3.2支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用的支付按照雙方約定的周期和方式進(jìn)行。4.保密條款4.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。4.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。4.3保密泄露責(zé)任如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等被泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。5.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律途徑如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）。8.2不可抗力后果如果本合同的履行因不可抗力事件受到影響，雙方應(yīng)立即協(xié)商采取措施減輕損失，并按照雙方實(shí)際受影響的情況部分或全部免除責(zé)任。9.合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求處理善后事宜。10.一般條款10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同的效力本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3合同的副本本合同的副本以及其他附件如有不一致之處，以本合同正本為準(zhǔn)。11.附件11.1附件列表本合同附件包括但不限于：（1）服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單；（2）培訓(xùn)計(jì)劃；（3）服務(wù)時(shí)間表。11.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容以及服務(wù)的時(shí)間表。12.簽署頁12.1甲方簽署頁（此處應(yīng)有甲方簽署頁的格式，包括甲方單位名稱、授權(quán)代表簽字、日期等）12.2乙方簽署頁（此處應(yīng)有乙方簽署頁的格式，包括乙方單位名稱、授權(quán)代表簽字、日期等）13.附則13.1合同的解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字后與本合同具有同等法律效力。13.2合同的修訂合同的修訂應(yīng)由雙方共同協(xié)商進(jìn)行，并簽署書面文件。14.合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)和售后服務(wù)。清單應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息。附件二：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)師等信息。附件三：服務(wù)時(shí)間表詳細(xì)列出乙方為甲方提供服務(wù)的具體時(shí)間表，包括服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息。附件四：技術(shù)支持說明詳細(xì)說明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、處理流程等信息。附件五：培訓(xùn)材料提供乙方用于培訓(xùn)的教材、手冊(cè)等相關(guān)材料。附件六：服務(wù)滿意度評(píng)估表用于評(píng)估乙方服務(wù)的滿意度，包括對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等方面的評(píng)價(jià)。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、泄露責(zé)任等信息。附件八：違約責(zé)任說明詳細(xì)說明合同中涉及的違約行為及違約責(zé)任，包括違約金、賠償金額的計(jì)算方法等。附件九：爭(zhēng)議解決方式說明詳細(xì)說明合同爭(zhēng)議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。附件十：合同變更和解除說明詳細(xì)說明合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)責(zé)任等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方提供虛假信息或資料，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。3.乙方未按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.甲方提供虛假信息或資料，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。3.乙方未按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、支付違約金等。4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，乙方應(yīng)承擔(dān)泄露責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。例如，如果合同約定甲方應(yīng)在合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，而甲方延遲支付，乙方可以暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付延遲支付部分服務(wù)費(fèi)用的10%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害（地震、洪水等）和社會(huì)事件（戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且權(quán)利人采取了保密措施的信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益