2024年電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)協(xié)議版

2024年電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2合同標(biāo)的1.3電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3支付時(shí)間第五條：保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條：爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條：合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序第九條：合同的終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的處理第十條：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決第十一條：合同的效力11.1合同生效11.2合同失效第十二條：合同的簽署與份數(shù)12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3合同份數(shù)第十三條：其他約定13.1雙方其他約定第十四條：合同的完整性14.1本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議14.2取代所有之前的口頭或書面協(xié)議與談判第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為乙方提供電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容與范圍詳見(jiàn)第二條。1.3電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)包括但不限于：電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)、商品上架、訂單處理、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施等。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，確保甲方電商業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。2.2服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方的電商平臺(tái)店鋪整體運(yùn)營(yíng)，包括但不限于商品上架、訂單處理、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施等工作。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為[開(kāi)始日期]至[結(jié)束日期]。除非合同提前終止或雙方另有約定，否則合同自動(dòng)續(xù)約[續(xù)約周期]。第三條：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供所需的商品信息、營(yíng)銷素材、促銷活動(dòng)計(jì)劃等，以便乙方開(kāi)展電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。同時(shí)，甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法或違反電商平臺(tái)規(guī)則的行為。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，確保甲方電商業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。同時(shí)，乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為[金額]元人民幣，其中包括乙方提供的電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)費(fèi)用等。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后的[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×[違約金比例]。第五條：保密條款5.1保密內(nèi)容乙方在提供電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)過(guò)程中，可能了解到甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定的保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。5.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后[保密期限]內(nèi)繼續(xù)有效。5.3違約責(zé)任乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：泄露信息造成的損失金額×[違約金比例]。第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：乙方損失金額×[違約金比例]。6.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：甲方損失金額×[違約金比例]。第八條：合同的變更與解除8.1變更條件在合同履行過(guò)程中，如果甲乙雙方同意對(duì)合同條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充，可以協(xié)商一致進(jìn)行變更。8.2解除條件除非合同提前終止或雙方另有約定，否則合同應(yīng)在服務(wù)期限屆滿時(shí)自動(dòng)終止。8.3變更與解除的程序甲乙雙方應(yīng)書面簽署變更或解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。第九條：合同的終止9.1終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.2終止程序合同終止前，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的方式進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.3終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有與服務(wù)相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)等，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。第十條：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的效力11.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同失效（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他失效條件。第十二條：合同的簽署與份數(shù)12.1簽署時(shí)間本合同于[簽署日期]由甲乙雙方簽署。12.2簽署地點(diǎn)本合同于[簽署地點(diǎn)]簽署。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條：其他約定13.1雙方其他約定甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如有其他補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，并作為本合同的附件。第十四條：合同的完整性14.1本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議本合同及附件為甲乙雙方關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議與談判。14.2取代所有之前的口頭或書面協(xié)議與談判本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，未經(jīng)對(duì)方同意，不得與其他第三方簽訂與本合同內(nèi)容相沖突的協(xié)議。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：甲方商品信息及營(yíng)銷素材清單詳細(xì)列出甲方提供的商品信息、營(yíng)銷素材、促銷活動(dòng)計(jì)劃等相關(guān)資料，以便乙方了解甲方的需求并開(kāi)展電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。附件二：乙方服務(wù)方案及計(jì)劃詳細(xì)闡述乙方提供的電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方案，包括運(yùn)營(yíng)策略、營(yíng)銷方案、數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化措施等。附件三：合同服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需支付的費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方在提供電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任等。附件五：電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告乙方定期向甲方提供電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的數(shù)據(jù)報(bào)告，包括銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。附件六：營(yíng)銷活動(dòng)策劃及實(shí)施細(xì)節(jié)詳細(xì)列出乙方策劃和實(shí)施的營(yíng)銷活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.甲方要求乙方從事違法或違反電商平臺(tái)規(guī)則的行為；3.乙方未按約定提供電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)；4.乙方未妥善保管甲方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致泄露；5.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密；6.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，計(jì)算方式為：逾期金額×[違約金比例]；2.甲方要求乙方從事違法或違反電商平臺(tái)規(guī)則的行為的，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金，計(jì)算方式為：乙方損失金額×[違約金比例]；3.乙方未按約定提供電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，計(jì)算方式為：甲方損失金額×[違約金比例]；4.乙方未妥善保管甲方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致泄露的，應(yīng)支付違約金，計(jì)算方式為：泄露信息造成的損失金額×[違約金比例]；5.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)支付違約金，計(jì)算方式為：泄露信息造成的損失金額×[違約金比例]；6.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)支付違約金，計(jì)算方式為：乙方損失金額×[違約金比例]。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×[違約金比例]。例如，如果甲方逾期支付10,000元，違約金比例為千分之五，那么乙方可以要求甲方支付50元的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同當(dāng)事人：指本合同的甲方和乙方，即雙方簽署合同的法人或其他組織。2.電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)、商品上架、訂單處理、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施等服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。4.保密義務(wù)：指乙方在提供電商運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)承擔(dān)的保密責(zé)任。5.違約金：指一方