2024年廣西軍隊文職（管理學）高頻備考核心題庫（含答案詳解）

PAGEPAGE12024年廣西軍隊文職（管理學）高頻備考核心題庫（含答案詳解）一、單選題1.事業(yè)單位改革的進一步拓展階段建立了（）。A、專業(yè)技術職務聘任制B、工資分配制度C、政府特殊津貼制度D、管理人員和專業(yè)技術人員辭職辭退制度答案：C解析：事業(yè)單位改革的進一步拓展階段建立了政府特殊津貼制度，進行管理人員和專業(yè)技術人員辭職辭退制度的試點，進行工資分配制度改革，進一步推行專業(yè)技術職務聘任制。事業(yè)單位改革的初步探索階段開始推行專業(yè)技術職務聘任制。故選C。2.決策者在決策時，要確定一套標準，要求這些標準是（）的。A、絕對理性B、最優(yōu)C、完全合理D、令人滿意答案：D解析：在決策過程中，由于各種條件的限制，決策者不能獲得完全的信息，也不可能找到所有可能的解決方案并評估每一個方案的所有潛在后果。因此，完全理性和最優(yōu)決策是很難實現的。同時，完全合理的決策標準也可能過于苛刻和不切實際。在這種情況下，令人滿意的決策標準成為一種現實和可行的選擇。令人滿意的決策是指決策者在有限的信息和時間內，尋找一個能夠滿足一定要求的解決方案，而不是追求絕對的最佳方案。這種決策方法強調的是在有限資源和條件下做出合理的選擇，而不是追求完美的決策。因此，正確答案是D。3.有效控制要求計劃與（）相適應。A、組織B、目標C、戰(zhàn)略D、制度答案：A解析：有效控制的基本要求有：（1）控制應該同計劃與組織相適應；（2）控制應該突出重點，強調例外：（3）控制應該具有靈活性、及時性和適度性；（4）控制應該具有客觀性、精確性和具體性；（5）控制過程應避免出現目標扭曲問題；（6）控制工作應注意培養(yǎng)成員的自我控制能力。故本題答案選A。4.我們通常認為，在工作上最有（）的管理者，也是在組織中提升最快的人。A、成績B、關系C、能力D、魅力答案：C5.從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，創(chuàng)新分為()。A、局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新B、消極防御型創(chuàng)新和積極攻擊型創(chuàng)新C、系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新D、自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新答案：C解析：從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，創(chuàng)新分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新。故本題正確答案選C。6.提出那些將改進組織發(fā)展戰(zhàn)略的人屬于（）。A、企業(yè)家B、聯絡者C、發(fā)言人D、傳播者答案：A解析：企業(yè)家是指在市場經濟中具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的人，他們能夠發(fā)現市場機會并組織資源，通過創(chuàng)新和創(chuàng)造價值來實現企業(yè)的發(fā)展和成長。改進組織發(fā)展戰(zhàn)略需要具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力，能夠提出新的理念、方法和策略，以提升組織的競爭力和績效。在企業(yè)或組織中，企業(yè)家可以扮演多種角色，包括領導者、決策者、創(chuàng)新者等。企業(yè)家通常具有以下特點：1.**創(chuàng)新思維**：能夠提出新穎的想法和解決方案，打破傳統(tǒng)思維模式，開拓新的市場和業(yè)務領域。2.**創(chuàng)業(yè)精神**：勇于冒險和承擔風險，有決心和能力將創(chuàng)意轉化為實際的企業(yè)或項目。3.**敏銳的市場洞察力**：能夠及時捕捉市場變化和趨勢，發(fā)現潛在的機會和需求。4.**領導能力**：能夠激勵和帶領團隊，實現共同的目標，推動組織的發(fā)展。5.**決策能力**：在面對復雜情況和不確定因素時，能夠做出明智的決策，指導組織的發(fā)展方向。因此，提出那些將改進組織發(fā)展戰(zhàn)略的人通常屬于企業(yè)家，他們能夠為組織的發(fā)展注入新的動力和活力，推動組織不斷創(chuàng)新和進步。所以，答案是A。7.心理學上把引起個人行為、維持該行為并將此行為導向叫（）。A、需要B、優(yōu)勢動機C、主導動機D、動機答案：D8.組織行為學研究表明，在大多數情況下，當群體受到外部威脅時，群體的凝聚力會（）。A、降低B、增強C、不變D、有時降低，有時增強答案：B9.薪酬管理的基本原則不包括（）。A、對外具有競爭力原則B、對內具有公正性原則C、合理有效原則D、對員工具有激勵原則答案：C解析：目前企業(yè)普遍認為進行有效的薪酬管理應遵循以下原則：①對外具有競爭性原則；②對內具有公正性原則；③對員工具有激勵性原則；④對成本具有控制性原則。10.在一個組織內，李明幫助王剛做事情，但不承擔責任，李明對于王剛是（）。A、被授權者B、代理職務C、助理或秘書D、參謀人員答案：D解析：參謀職權是某項職位或某部門的參謀所擁有的輔助性職權。包括提供咨詢、建議等。其目的是為實現組織目標，協助直線人員有效工作，參謀人員不承擔責任。故本題答案選D。11.復雜人假設是在20世紀60年代末70年代初（）等人經過長期研究，A、埃德加·沙因B、費德勒C、斯金納D、馬斯洛答案：A12.兩個以上的機關或部門聯合下發(fā)的公文，聯合行文的各機關部門()。A、僅主辦者蓋章B、僅承辦者蓋章C、請上級部門蓋章D、都有蓋章答案：D解析：聯合行文時，各個行文機關均需加蓋印章。應將各發(fā)文機關名稱(可用簡稱)按加蓋印章順序排列在相應位置，并使印章加蓋或套印在其上。主辦機關印章在前，其他機關印章在后。13.（）是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價尺度的一種量表法。A、行為觀察量表法B、行為錨定量表法C、等級擇一法D、綜合尺度量表法答案：C解析：等級擇一法是一種量表法，它使用有等級含義的短語來表示評價尺度，而非定義式的描述。這種方法通常要求評價者在一系列等級中選擇一個最能代表被評價者表現的等級。選項A，行為觀察量表法，是通過觀察和記錄員工的具體行為來進行評價的方法。選項B，行為錨定量表法，是將特定行為與特定的績效水平聯系起來進行評價的方法。選項D，綜合尺度量表法，是將多種評價方法綜合起來進行評價的方法。因此，正確答案是選項C。14.以權力地位為中心的價值觀是（）。A、經濟性價值觀B、政治性價值觀C、審美性價值觀D、社會性價值觀答案：B15.態(tài)度是指個體對外界事物的一種較為（）的內在心理和行為傾向。A、波動B、一致但不持久C、持久而又一致D、持久但不一致答案：C解析：態(tài)度一旦形成，會持續(xù)較長時間，并且表現出相對穩(wěn)定和一致性，不會頻繁波動或輕易改變，同時具有內在心理傾向和外在行為表現兩個方面。所以選項C正確地描述了態(tài)度的特點，A選項的波動不符合態(tài)度的特征，B選項一致但不持久表述不準確，D選項持久但不一致也與實際態(tài)度的性質不符。因此答案選C。16.公文的擬制環(huán)節(jié)不包括（）。A、起草B、審核C、簽發(fā)D、登記答案：D解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第18條規(guī)定，公文擬制包括公文的起草、審核、簽發(fā)等程序。登記是公文辦理程序中收文辦理的一個環(huán)節(jié)，故選D。17.柔性化的組織結構（）。A、易聚難散，環(huán)境適應性弱B、難聚易散，環(huán)境適應性弱C、易聚易散，環(huán)境適應性強D、易聚易散，環(huán)境適應性弱答案：C解析：柔性化的組織結構易聚易散，環(huán)境適應性強。借助組織結構的柔性化可以實現組織集權化和分權化的統(tǒng)一，穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一。故選C。18.關于公文寫作的基本要求，下列說法錯誤的是（）。A、符合黨的理論路線方針政策和國家法律法規(guī)B、為提高工作效率，請示可以一文多事C、文種正確.格式規(guī)范D、深入調查研究.充分進行論證.廣泛聽取意見答案：B解析：請示寫作要求是一文一事。B項錯誤。故本題答案選B。19.使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中有機結合起來的是()。A、領導工作B、組織工作C、控制工作D、計劃工作答案：A解析：領導者通過自己的行動，影響一個群體盡其所能地實現組織目標。領導者要在群體之前學習和運用有關的理論和方法，以及充分發(fā)揮管理藝術，應用溝通、聯絡、激勵等手段，對被領導者施加影響力，使之適應環(huán)境的變化，促動群體前進，鼓舞群體為實現組織目標而努力?？梢哉f，領導使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中有機地結合起來了。20.下列屬于非預算控制法的是（）。A、會計審計控制法B、可變預算控制法C、零基預算法D、項目預算法答案：A解析：非預算控制法包括實地視察法、報告制度法、比率分析控制法、會計審計控制法、統(tǒng)計控制法和計劃評審技術法。故本題答案選A。21.勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同的（）中加以約束。A、法定條款B、約定條款C、專項協議D、補充協議答案：A解析：工作內容是勞動者應當為用人單位提供的勞動，即承擔何種職務或工作，包括工種和崗位、工作場所和地點。工作內容屬于勞動合同的法定條款。22.招收事業(yè)單位人員的考試和考察，入學的考試和體檢，領導審查工作方案都屬于（）。A、直接控制B、預先控制C、過程控制D、事后控制答案：B解析：預先控制位于管理活動過程的初始端。在這一點上進行控制，可以防止組織使用不合要求的資源，保證組織的投入在數量和質量上達到預定的目標，在整個活動開始之前能剔除那些在制造過程中難于挽回的先天缺陷。如干部的招錄考核、入學的考試和體檢、領導審查工作方案等，都是預先控制的例子。所以選B。23.按國家最新規(guī)定，國家建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，其中職工繳納費率一般為本人工資收入的（）。A、2%B、4%C、5%D、6%答案：A解析：根據《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納。用人單位繳費率應控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費率一般為本人工資收入的2%。具體繳費比例由各統(tǒng)籌地區(qū)根據實際情況確定。所以，這道題應該選擇A。24.公文法定效力的大小取決于多個方面，但不包括()。A、制發(fā)機關地位的高低B、制發(fā)機關職權范圍的大小C、公文內容的重要程度D、公文的特定格式答案：D解析：制發(fā)機關地位的高低、職權范圍的大小、公文內容的重要程度都可以決定公文的重要程度，而公文的特定格式是既有規(guī)定，不能決定公文法定效力的大小。25.下列關于公文的復制、匯編操作說法錯誤的是()。A、絕密級公文一般不得復制、匯編，確有工作需要的，應當經發(fā)文機關或者其上級機關批準B、復制、匯編的公文管理與原件的管理不同C、復制件應當加蓋復制機關戳記D、匯編本的密級按照編入公文的最高密級標注答案：B解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第32條規(guī)定，復制、匯編機密級、秘密級公文，應當符合有關規(guī)定并經本機關負責人批準。絕密級公文一般不得復制、匯編，確有工作需要的，應當經發(fā)文機關或者其上級機關批準。復制、匯編的公文視同原件管理。復制件應當加蓋復制機關戳記。翻印件應當注明翻印的機關名稱、日期。匯編本的密級按照編入公文的最高密級標注。26.團隊合作能夠給個人帶來的好處是（）。A、對業(yè)務過程理解的加深B、對變化做出更靈活的反應C、促進跨職能部門的溝通理解D、運營成本減少答案：A解析：團隊合作能夠給個人帶來的好處有：加深對業(yè)務過程的理解、提高問題解決技能、提高人際交往能力、增加了滿足感和認同感等。故本題答案選A。27.關于誠信，說法錯誤的是（）。A、誠實守信是市場經濟法則B、誠實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會C、誠實守信是社會主義市場經濟的內在要求D、永遠奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足答案：D28.（）是獲得高效益之法。A、加大宣傳力度B、擴大生產規(guī)模C、增加產品類型D、創(chuàng)新答案：D解析：創(chuàng)新是獲得高效益之法。故本題選D。29.從全國人大到地方各級人大，從中央政府到地方各級政府，各級政府是各級人大的（）。A、領導機關B、執(zhí)行機關C、派出機關D、附屬機關答案：B解析：各級政府是各級人大的執(zhí)行機關。故本題答案選B。30.下列哪一項不屬于前饋控制的情況？（）A、獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方B、企業(yè)根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構C、汽車在上坡時，駕駛員要提前做好準備，以防止溜車D、根據蟲情預報，農業(yè)物資供應公司做好農藥儲備答案：B解析：事先察覺內外環(huán)境條件可能發(fā)生的變化，以便提前采取適當的處理措施預防問題的發(fā)生，這種情況屬于前饋控制，亦稱為預先控制。B項表述屬于反饋控制。31.態(tài)度的認知成分是指人對事物的看法、評價以及帶評價意義的敘述。它包括個人對某一對象的理解、認識以及（）的評價。A、肯定與否定B、肯定或否定C、肯定D、否定答案：A32.用于對某一項行政工作做比較具體規(guī)定的規(guī)范性文件，稱作()。A、條例B、規(guī)定C、辦法D、決定答案：C解析：辦法是用于對某一項行政工作做比較具體的規(guī)定的規(guī)范性文件，所以選項C正確。33.下列發(fā)文字號正確的是()。A、[2015]×政3號B、×發(fā)[2015]第3號C、×[2015]4號D、×發(fā)[2015]1號答案：D解析：《黨政機關公文處理工作條例》規(guī)定，發(fā)文字號由發(fā)文機關代字、年份、發(fā)文順序號組成?！饵h政機關公文格式》規(guī)定，發(fā)文字號中年份、發(fā)文順序號用阿拉伯數字標注；年份應標全稱，用六角括號“[]”括入；發(fā)文順序號不加“第”字，不編虛位(即1不編為01)，在阿拉伯數字后加“號”字。因此正確的為D項。34.下列公文標題中，正確的一項是（）。A、××關于請求購買復印機的請求報告B、××關于鋪張浪費的請示C、××政府精簡機構的請示D、××關于增加干部編制名額的請示答案：D解析：標題由發(fā)文機關名稱、事由和文種組成。A項文種使用不規(guī)范，一個標題中只能包含一種文種。B項文種使用錯誤.C項缺少“關于”二字。故本題答案選D。35.()年，中共中央辦公廳和國務院辦公廳聯合發(fā)布了《黨政機關公文處理工作條例》。A、2012B、2013C、2014D、2015答案：A解析：2012年，中共中央辦公廳和國務院辦公廳聯合發(fā)布了《黨政機關公文處理工作條例》。因此本題選擇A項。36.下列各選項中，有關剛性管理的缺點說法不正確的是（）。A、剛性管理往往將員工置于消極被管理的狀態(tài)，限制了其積極性與創(chuàng)造性B、嚴格執(zhí)行某項規(guī)章制度勢必降低組織活動的靈活性，在工作中難免會出現矛盾和沖突C、剛性管理缺乏明確的工作標準，工作績效不易考核、評估D、在剛性管理中，由于規(guī)章制度的不完善，責權利不可能完全對等答案：C解析：A、B、D選項均為剛性管理的缺點，只有C選項屬于柔性管理的缺點。故本題正確答案為C選項。37.填入橫線④處的成文日期應為（）。A、2016-02-23B、2016.2.23C、二零一六年二月二十三日D、2016年2月23日答案：D解析：《黨政機關公文格式》規(guī)定，成文日期中的數字用阿拉伯數字將年、月、日標全，年份應標全稱.月、日不編虛位（即l不編為01）。故本題答案選D。38.按照功利主義的觀點，事物好壞的最后標準是（）。A、公平與正義B、經濟與效率C、效率與效果D、快樂與痛苦答案：D解析：功利主義認為，事物的好壞最后的標準是快樂與痛苦，即人們行為的最后結果應當是使最多的人獲得幸福。因此，選項D是正確的答案。39.某區(qū)政府積極適應社會治理工作新常態(tài)，運用互聯網、大數據、云計算等新技術與社會治理工作深度融合，通過微信公眾平臺、QQ等網絡移動終端及時為居民服務。這一做法（）。①實現了科學民主決策②提升了社會治理水平③貫徹了為民服務理念④旨在樹立政府的威信A、①②B、①④C、②③D、③④答案：C解析：該政府將新技術與社會治理工作相結合，更好地為居民服務，體現了社會治理水平的提高，貫徹了為人民服務的理念，②③說法正確。①④與題干無關。故本題答案選C。40.危機信息通訊的管理是重要的工作，不包括以下哪項()A、評估受災地區(qū)的能源狀況B、全面評估公共危機信息通訊狀況C、分析現有的危機通訊的障礙D、定期檢查和維護通訊系統(tǒng)答案：A41.下列選項中，最能體現出法定公文的“規(guī)范性”的是()。A、由法定機關或組織制發(fā)B、從文種名稱到行文關系等，國家有關部門都作出嚴格規(guī)定C、內容必須完全符合黨和國家的各項方針、政策D、針對公務活動中的某個問題而制發(fā)答案：A解析：公文是國家機關、團體及企事業(yè)單位在行使職權和實施管理的過程中形成的具有法定效力與規(guī)范體式的文書，是進行公務活動的重要工具。最能體現出法定公文的“規(guī)范性”的是公文是由法定機關或組織制發(fā)。42.下面這段話是某簡報正文的開頭部分，它采用的寫作方式是（）?！叭ツ杲翊海珖O果滯銷，商業(yè)部門虧損嚴重，可是黃浦區(qū)果品公司不僅不虧，還有盈余，這是為什么7”A、結論式B、描寫式C、提問式D、敘述式答案：C解析：簡報導語的寫法有以下幾種：第一，概述式：即用簡練的語言，把最主要的事實概括地敘述出來。第二，提問式：即通過設問揭示簡報的主題，把簡報涉及的主要問題強調得尖銳突出，造成懸念，以引起讀者的關注。第三，描述式：即用生動形象的語言把與主要內容相關的精彩場景描繪出來，以期引人人勝。第四，結論式：首先從某一高度用肯定的語苦表明簡報的結論，給讀者以深刻的印象，然后再提供事實依據，詳細說明。本題屬于提問式。故本題答案選C。43.連續(xù)承諾是個體為組織連續(xù)工作的要求，這種承諾是建立在（）基礎之上的，具有濃厚的交易色彩。A、情感B、利益C、規(guī)則D、信任答案：B44.受理并負責辦理公文內容的主要機關被稱為()。A、主送機關B、抄送機關C、簽發(fā)機關D、會簽機關答案：A解析：主送機關，是指公文的主要受理機關，即對公文負主辦或答復責任的機關，應當使用全稱或者規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱。抄送機關指除主送機關(上級、平級、下級)之外的需要了解公文內容的平級和下級機關。故本題選擇A項。45.控制的必要性包括（）。A、組織人員的流動性B、組織目標的多變性C、管理層的不穩(wěn)定性D、管理失誤的不可避免性答案：D解析：控制的必要性在于：（1）組織環(huán)境的不確定性；（2）組織活動的復雜性；（3）管理失誤的不可避免性。所以選D。46.組織文化也稱（），是組織或企業(yè)在長期的經營過程中逐步形成的共同的文化觀念，是由領導者倡導、為員工所認同的本組織或本企業(yè)的群體和行為準則。A、企業(yè)文化B、行政文化C、團隊文化D、領導文化答案：A47.讓受訓者將全部時間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓技術稱為（）。A、案例研究法B、管理競賽C、個案比較法D、行動學習答案：D解析：行動學習是指讓受訓者將全部時間用于分析、解決其他部門而非本部門問題的一種課題研究法。該方法為受訓者提供了解決實際問題的真實經驗，可提高他們分析、解決問題，以及制定計劃的能力。48.波普認為，法律和法律措施的執(zhí)行，具有重要的先決條件，這就是（）。A、良好的道德環(huán)境B、嚴密的等級制度C、網狀的組織結構D、規(guī)范的組織行為答案：A解析：波普認為，法律和法律措施的執(zhí)行需要一個重要的先決條件，即良好的道德環(huán)境。他認為，只有在良好的道德環(huán)境下，人們才會遵守法律并執(zhí)行法律措施。其他選項如嚴密的等級制度、網狀的組織結構、規(guī)范的組織行為雖然也是組織管理的重要方面，但并不是執(zhí)行法律和法律措施的先決條件。49.美國學者安德魯·J杜布林在他的著作（）中寫道：“組織行為學是系統(tǒng)研究組織環(huán)境中所有成員的行為，以成員個人、群體、整個組織及其外部環(huán)境的相互作用所形成的行為作研究對象的一門科學。”A、《組織行為學基礎》B、《組織行為學原理》C、《個性與組織》D、《企業(yè)的人的方面》答案：B50.感覺經驗是證明功利主義原則普遍有效的一個重要依據，為此功利主義理論家訴諸于（）。A、經驗主義方法論B、聯想心理學原理C、實證主義方法D、科學主義方法答案：B解析：功利主義理論家認為感覺經驗是證明其原則普遍有效的一個重要依據，因此他們訴諸于聯想心理學原理。這可以從題目中的選項中找到依據。選項B“聯想心理學原理”符合功利主義理論家的觀點，而其他選項與題目無關。51.傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成很大損害且（）。A、管理過程結束B、管理出現偏差C、損害無法補償D、錯誤勢態(tài)擴大答案：C解析：事后控制是在管理活動中出現最早因而歷史最久的控制類型，傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是屬于這一類型。事后控制的致命缺陷在于，整個管理過程已經結束，或者說整個活動已經告一段落，管理活動中出現的偏差已在系統(tǒng)內部造成損害，并且無法補償。所以選C。52.人們能夠把分散而又有一定聯系的知覺對象的反映綜合起來，形成一個整體是因為（）。A、連續(xù)律B、接近律C、相似律D、閉鎖律答案：D解析：閉鎖律是指當幾個知覺對象共同包圍一個空間時，人們容易把它們知覺成統(tǒng)一的整體。人們之所以能夠把分散而又有一定聯系的知覺對象綜合起來形成一個整體，正是因為閉鎖律的作用，其他選項連續(xù)律、接近律、相似律雖然也是知覺組織的規(guī)律，但與將分散對象綜合成整體的情境不太直接相關。所以正確答案是D。53.《黨政機關公文處理工作條例》規(guī)定的文種有()種。A、12B、13C、14D、15答案：D解析：《黨政機關公文處理條例》第8條規(guī)定，公文種類主要有決議、決定、命令(令)、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀要，共計15種。故選D。54.管理學家西拉季認為影響組織設計的因素主要有戰(zhàn)略、技術、組織結構以及（）。A、目標B、文化C、價值觀D、環(huán)境答案：D解析：管理學家西拉季認為影響組織設計的因素主要有戰(zhàn)略、技術、組織結構以及環(huán)境等。故本題答案選D.55.國務院某年發(fā)布了《國務院批轉中國人民銀行關于調整銀行存款、貸款利息的報告通知》，同意中國人民銀行的調整措施，并督促執(zhí)行，這體現了通知的()。A、批準和指導作用B、運載作用C、傳送或聯系作用D、傳遞信息作用答案：D解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第8條規(guī)定，通知適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。56.六西格瑪管理中，“百萬機會缺陷數（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）。A、產品質量導致顧客不滿的情況B、產品價格導致顧客不滿的情況C、產品售后服務導致顧客不滿的情況D、所有導致顧客不滿的情況答案：D解析：所謂缺陷，是指產品、或服務、或過程的輸出沒有達到顧客要求或超出規(guī)格規(guī)定。57.非典的經驗中，以下哪項措施是錯誤的()A、必須塑造透明的政府B、及時準確地向公眾發(fā)布消息C、加強與媒體合作D、容許多種渠道的信息發(fā)布答案：D解析：在非典期間，透明公開的政府決策和信息發(fā)布對于公眾的信心和防疫工作至關重要。透明公開的政府要求政府在決策和信息發(fā)布上要盡可能透明，及時準確地向公眾發(fā)布消息，并加強與媒體的合作，以便更好地傳達政府的防疫措施和決策。因此，選項A、B、C都是正確的，而選項D則錯誤，因為它不允許不同的信息渠道存在，不利于公眾對信息的全面了解和掌握。58.香港廉政公署的道德推廣，香港廉政公署成立于1974年，作為當前國際上最有成效的反腐機構，廉政公署一直通過執(zhí)法、預防及教育三管齊下的方法打擊貪污，并獲得政府及廣大市民的支持，使得香港成為全球最廉潔的地方之一。三管齊下的策略對培養(yǎng)公眾對抗貪污的意識至為重要。檢控雖可收阻嚇作用，預防及教育工作亦不可或缺。有關人員認為，惟有令市民徹底改變對貪污的態(tài)度，才可令反貪工作收到持久的成效。這策略證實行之有效，時至今日，已成為廉政公署的金科玉律。在組織架構上為實踐三管齊下的策略，廉政公署成立了執(zhí)行處、防止貪污處及社區(qū)關系處三個專責部門。其中社區(qū)關系處負責倡廉及防貪教育工作：向政府部門推廣廉潔信息，是其首要任務。包括：為政府部門各級雇員舉辦倡廉教育活動，闡釋常見的貪污流弊，并就遇到行賄時的處理方法提供意見：為管理級舉辦研討會，協助他們管理職員操守事宜：協助各公共機構提高其雇員的道德操守。維持商界的公平競爭環(huán)境對香港至為重要。社關處致力在商界推廣良好營商手法、提高商業(yè)道德水平及宣傳維護公平的信息。工作包括：舉辦防貪講座，提醒商界堵塞貪污漏洞及推行防貪措施的重要性：向職員提供有關法律及道德問題的培訓：1995年還成立了“香港道德發(fā)展中心”，推廣商業(yè)道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育對象。工作包括：通過卡通短片、漫畫、故事游戲集、互動教具及音樂劇向幼稚園及小學生傳遞倡廉信息，讓學生親自探討及驗證正面價值觀的重要性：為即將畢業(yè)的中學、職業(yè)學校、工業(yè)學院及大學學生舉辦互動倡廉講座及活動：與其他機構攜手合作，向在職青年推廣正確的價值觀及職業(yè)道德。閱讀案例，回答下列問題：香港廉政公署在行使權力過程中的威懾力源于其（）。A、規(guī)模上的龐大性B、組織上的獨立性C、執(zhí)法手段的強制性D、部門首腦的個人魅力答案：B解析：香港廉政公署在行使權力過程中的威懾力源于其組織上的獨立性，使其能夠獨立地行使反腐敗職責，不受其他機構或個人的干涉和干擾，從而有效地打擊貪污行為。其他選項如規(guī)模上的龐大性、執(zhí)法手段的強制性、部門首腦的個人魅力等雖然也是其反腐敗工作的重要因素，但并不是其威懾力的主要來源。59.第②處的正確答案是()。A、南人辦B、南政辦C、南政開辦D、南黨開辦答案：C解析：本題考查公文的發(fā)文字號。文號由機關代字、年份、號組成，本題年份和號已經給出，要求寫出機關代字。根據公文落款“市政務公開工作辦公室”可知，發(fā)文機關為南寧市政務公開工作辦公室，因此公文的機關代字應為“南政開辦”。本題選C。60.用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或情況的文種是（）。A、公報B、通報C、通知D、通告答案：B解析：通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。故本題答案選B。61.所謂授權，是指（）。A、在組織設計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限B、在組織調整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限C、領導者將部分處理問題的權力委派給某些下屬D、委托代理關系答案：C解析：授權是領導者通過為員工和下屬提供更多的自主權，以達到組織目標的過程。授權是領導者智慧和能力的擴展和延伸，必須遵循客觀規(guī)律和原則，授權過程是科學化和藝術化的過程。62.按照（）可將管理方法劃分為定性管理方法和定量管理方法。A、管理對象的范圍B、管理對象的性質C、所運用方法的量化程度D、管理對象需要的層次答案：C解析：按照所運用方法的量化程度，可將管理方法分為定性管理方法和定量管理方法。答案為C。63.計劃工作的核心是（）。A、確定目標B、確定計劃的前提條件C、確定可供選擇的方案D、作決策答案：A解析：計劃工作的核心是為整個組織及其所屬的下級單位確定目標，目標是指期望達到的成果，它為組織整體、各部門和各成員指明了方向，描繪了組織未來的狀況，并且作為標準可用來衡量實際的績效。計劃工作的核心，就是將組織目標進行層層分解，以便落實到各個部門、各個活動環(huán)節(jié)，形成組織的目標結構，包括目標的時間結構和空間結構。本題選A。64.起草公文時，必須遵循公文行文的適用范圍，是指（）。A、公文的行文種類B、公文的行文語言C、公文的行文程序D、公文的行文格式答案：A解析：要在規(guī)定的范圍內選擇文種，避免發(fā)生使用不是公文文種的問題。故本題答案為A。65.下列關于決策的說法錯誤的是（）。A、決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進行選擇B、決策是以人的主觀意志為轉移的一項活動C、決策選擇是高級的認識選擇D、決策選擇主要是依據事實判斷來進行的答案：D解析：決策是為了實現某一目的而從若干個可行方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程，它是高級的認識選擇，主要依據價值判斷進行選擇。所以A、B、C三項正確，答案選D。66.下列文稿中具有正式公文效用的是()。A、議論稿B、送審稿C、征求意見稿D、定稿答案：D解析：定稿是內容已確定，已履行法定生效程序的最后完成稿，具備正式公文的效用，是制作公文正本的標準依據。其他三項屬于草稿，草稿是供討論、征求意見、修改、審核、審批用的原始的非正式文稿，內容未正式確定，不具備正式公文的效用。故正確答案為D。67.在孔茨劃分的幾種主要的管理學理論叢林中，（）主張通過分析案例來研究管理學問題。A、管理過程學派B、經驗學派C、系統(tǒng)管理學派D、管理科學學派答案：B解析：經驗學派認為應該從企業(yè)管理的實際出發(fā)，以大企業(yè)的管理經驗為主要研究對象，通過研究各種成功和失敗的管理案例，就可以了解怎樣管理。68.管理過程學派的創(chuàng)始人應是（）。A、泰勒B、孔茨C、法約爾D、戴爾答案：C解析：管理過程學派是當代管理理論的主要流派之一，主要致力于研究和說明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，側重說明管理工作實務。其開山鼻祖是法約爾。69.按研究可控性分類的三種研究方法都很常用，在針對具體問題設計研究方法時，要考慮三個問題：效度、信度和（）。A、可信性B、可行性C、普遍性D、操作性答案：C70.辦公物品的申請表需要有()簽字才有效。A、使用人、領取人、發(fā)放人B、使用人、批準人、發(fā)放人C、使用人、領取人、批準人D、領取人、批準人、發(fā)放人答案：D解析：辦公物品的申請表需要有領取人、批準人、發(fā)放人簽字才有效。使用人簽字是無效的。71.某鎮(zhèn)政府向縣建委申請在某大橋橋頭修建大樓，應用()行文。A、決議B、通知C、函D、意見答案：C解析：《黨政機關公文處理工作條例》規(guī)定，函適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。72.下列關于文書和檔案兩者之間關系的說法不正確的是（）。A、今天的檔案有可能是昨天的文件B、文件是檔案的主要來源C、文件是檔案的唯一來源D、公文處理的質量會直接影響檔案質量答案：C解析：本題考查的是公文歸檔。需要歸檔的是公文及有關材料。文件是檔案的主要來源而非唯一來源。故本題答案選C。73.預算工作的中心環(huán)節(jié)是()。A、預算編制B、預算執(zhí)行C、決算管理D、預算管理答案：B解析：政府預算執(zhí)行是政府預算收支的組織與實現，是實現政府預算安排與計劃的必經步驟，是政府預算管理的中心環(huán)節(jié)。74.通過閱讀雜志和與他人談話來了解公眾興趣的變化、競爭對手可能的打算等，屬于（）角色。A、領導者B、人際關系C、聯絡者D、監(jiān)聽者答案：D解析：管理者一般有三種角色，即人際關系角色、信息傳遞角色和決策制定角色。其中，信息傳遞角色包括監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言人三個子角色。而本題所指的“了解公眾興趣變化、競爭對手可能打算”等行為，正是監(jiān)聽者獲取信息的表現。其他選項中，人際關系角色主要涉及與他人建立關系和互動，聯絡者則指的是管理者與外部組織或個人進行聯系和溝通的角色。所以，本題的正確選項為D。75.下列事業(yè)產品都屬于純公共產品性質的事業(yè)產品是（）A、氣象、基礎設施、基礎科學研究、農業(yè)技術研究和推廣B、氣象、基礎科學研究、大型水利設施、社會科學研究C、教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、體育D、動植物檢疫、廣播、影視、基礎設施答案：B解析：在四個選項中，只有B選項中的氣象、基礎科學研究、大型水利設施、社會科學研究都屬于純公共產品性質的事業(yè)產品，因為它們具有非排他性和競爭性，無法通過市場機制完全提供，需要由政府或其他公共部門來提供和管理。其他選項中的事業(yè)產品則屬于混合產品或私人產品性質。因此，B是正確答案。76.下列措施屬于政府發(fā)揮社會職能的是()。A、提供公共產品B、居民委員會建設C、計劃生育D、發(fā)展體育事業(yè)答案：C解析：社會職能是指政府除了政治、經濟和文化職能之外，在社會領域的職能。公共產品的提供、居民委員會建設和體育事業(yè)的發(fā)展都屬于政府的社會職能，而計劃生育是我國的一項基本國策，旨在控制人口數量、提高人口素質，也是政府發(fā)揮社會職能的重要體現。因此，本題的正確答案是C。77.網絡時代管理溝通的變化體現在對（）、溝通方式、溝通網絡等方面的影響。A、溝通方向B、溝通技巧C、溝通能力D、溝通過程答案：A解析：網絡對管理溝通的影響主要有三方面：在溝通方向上打破傳統(tǒng)溝通界限.使溝通方式的選擇和組合更為自由靈活，為溝通網絡提供更好的技術平臺。網絡時代管理溝通的變化體現在對溝通方向、溝通方式、溝通網絡等方面的影響。故本題答案選A。78.擬訂方案的一個最基本的要求，就是（）A、在擬訂方案的過程中，必須從實際出發(fā)，根據公共項目實施的客觀環(huán)境條件，來制訂公共項目的運作方案B、盡可能地擬出包括所有實際上可以實施的方案，不能將有可能通向目標的任一途徑遺漏C、要求所擬訂的多個備選方案之間必須要有原則的區(qū)別，是不可兼容的，也就是說，各個備選方案在內容上應是各自獨立、相互排斥D、就是必須在擬訂方案時有目的、有意識地針對公共項目的目標進行答案：D解析：擬訂方案的一個最基本的要求，就是必須在擬訂方案時有目的、有意識地針對公共項目的目標進行，這是正確答案。在制訂公共項目運作方案時，需要考慮項目目標、環(huán)境條件、資源限制等因素，有意識地設計出可以實現目標的最佳方案。其他選項雖然也是擬訂方案時需要考慮的因素，但不是最基本的要求。79.（）是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設、運行狀況以及關于重大事件或決策的檔案記錄的方法。A、調查研究法B、當面調查法C、行為記錄法D、檔案記錄法答案：D解析：檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設、運行狀況以及關于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于采集組織過去的決策機構的效率、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率和文件傳遞效率。80.由立法機關或其他任免機關經過考察而直接任命產生行政領導者的制度是()。A、委任制B、考任制C、選任制D、聘任制答案：A解析：委任制，亦稱任命制，是按照有關法律規(guī)定，經組織考察由有人事任命權的機關或個人通過決定或命令委任產生行政領導者的方式。它是當代各國政府普遍采用的人事任用方式。81.下列關于公文的說法，正確的是()。A、需要發(fā)文機關審議的重要公文文稿，審議前要通過發(fā)文機關辦公廳審核B、公文中有發(fā)文機關署名的，必須加蓋機關印章，并與署名機關相符C、向上級機關行文，原則上主送一個上級機關的，只需抄送相關上級機關D、向上級機關請示事項，若需以本機關名義向上級機關請示，應當原文轉報上級答案：A解析：選項A，《黨政機關公文處理工作條例》第20條第2款規(guī)定：“需要發(fā)文機關審議的重要公文文稿，審議前由發(fā)文機關辦公廳(室)進行初核?！边x項B，該條例第9條：“……(十三)印章。公文中有發(fā)文機關署名的，應當加蓋發(fā)文機關印章，并與署名機關相符。有特定發(fā)文機關標志的普發(fā)性公文和電報可以不加蓋印章。”選項C，該條例第15條規(guī)定：“向上級機關行文，應當遵循以下規(guī)則：(一)原則上主送一個上級機關，根據需要同時抄送相關上級機關和同級機關，不抄送下級機關……(三)下級機關的請示事項，如需以本機關名義向上級機關請示，應當提出傾向性意見后上報，不得原文轉報上級機關?！惫时绢}選A。82.為“孝”立法折射對官員的人格期待，據《成都晚報》2004年10月6日報道，一名叫李宗發(fā)的律師，慎重地向四川省人大提交了一份《四川省父母子女家庭關系規(guī)定》即《孝法》的立法草案建議稿，呼吁能為“孝”立法，讓子女盡“親情孝敬、奉養(yǎng)”義務，其中突出的一條就是公務員錄用以“孝”為先。立法草案中提到：“本省招收、聘用、晉升公務員、領導干部，必須審查其孝敬、贍養(yǎng)父母情況，并以此作為衡量審查其品行是否端正的第一前提。”根據這部《孝法》建議稿，對于謾罵、凍餓、凌辱、毆打、遺棄父母的，將終身不得錄用和晉升。已改正并表現優(yōu)秀的，需父母推薦，方可予以考慮錄用、晉升，但不得優(yōu)先錄用、晉升。李宗發(fā)還表示，鄉(xiāng)政府、村委會、街道辦事處、居民委員會等對轄區(qū)內親情文明建設負有不可推卸責任。應將轄區(qū)范圍內謾罵父母者記錄在案，對謾罵父母兩次以上或毆打、凍餓、凌辱父母者，應向有關部門報案或支持起訴。孝敬、贍養(yǎng)父母風氣不好的，街道辦事處等的基層領導干部不得連任、晉升或平調。把孝道作為官員升遷考核的標準并不是今天才有的事情。漢武帝以后，“孝”就逐漸成為朝野臧否人物的重要標準，也是孝道規(guī)范開始形成的顯著標志。從漢武帝之后，從地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是將“孝”的道德標準引入現代公務員管理，引發(fā)了不小的爭議。閱讀案例，回答下列問題：本案例中提案人將“孝”作為公務員管理的重要標準，是試圖將個人立場中的角色道德要求轉變?yōu)椋ǎ?。A、公共角色的道德要求B、個人角色的道德要求C、群體角色的道德要求D、家庭角色的道德要求答案：A83.協商民主是指凡涉及群眾切身利益及經濟社會發(fā)展重大問題時，需在全社會開展廣泛協商，堅持協商于決策之前和決策實施之中。從參政協商到立法協商，從市民論壇到電視問政，從價格聽證到專家咨詢，協商民主的形式日益豐富。發(fā)展協商民主（）。A、是健全行政管理體制的主要途徑B、是建設服務型政府的要求C、提高了政府決策的公眾參與度D、旨在強化公眾對政府決策的監(jiān)督答案：C解析：行政管理體制的改革主要內容包含：政府職能的轉變，政府機構的改革以及形成科學民主的決策機制，A項錯誤；選項B與題意不符合，排除；發(fā)展協商民主是為了更好地實現好、發(fā)展好人民的根本利益，D項錯誤。故本題答案選C.84.認知過程是從人腦對（）的反映――感覺與知覺開始的。A、客觀現實B、社會現實C、自然界D、虛幻世界答案：A85.行政人員履行責任的行為模式之一是：“行政人員有責任考慮他或她的行為對相關的顧客可能產生的后果?！边@種模式要求行政行為以（）。A、公平為選擇依據B、正義為選擇依據C、效果為選擇依據D、人性為選擇依據答案：C解析：行政人員履行責任的行為模式之一是考慮他或她的行為對相關的顧客可能產生的后果，這種模式要求行政行為以效果為選擇依據。這是因為行政行為需要考慮到其實際影響和效果，以確保行政行為的合理性和有效性。其他選項如公平、正義和人性等并不是行政行為選擇的主要依據。86.集體責任與個體責任，二戰(zhàn)中，德國黨衛(wèi)軍公安部與蓋世太保、秘密警察等各種警察機關合并，成立了國家公安部（RSHA），國家公安部的第六局第四科為猶太人問題科，直接聽命于希姆萊和海特利希的指揮，處理猶太人的各種行動大都是黨衛(wèi)軍中校艾希曼直接負責。1960年艾希曼在阿根廷布宜諾斯艾利斯被以色列特工綁架。在以色列耶路撒冷的法庭上，艾希曼不承認自己是反猶太主義者，他從來沒有讀過《我的奮斗》，對黨的綱領一無所知，反復表示自己只是對希特勒的計劃執(zhí)行而已，只不過“服從命令”，同時也是“服從法律”。但是，艾希曼最終還是被判處死刑。與此相反，西德從1958年至1963年間，在一百二十名戰(zhàn)時犯有殺人、協助殺人罪行的被告（內不少是黨衛(wèi)軍高級軍官）中，判十年以上有期徒刑的僅二十九人。法院對許多犯有滔天大罪的納粹黨徒都作了令人難以置信的輕微判刑，如參與奪取四萬猶太人生命的奧托·勃拉特菲歇博士僅判十年徒刑：曾任艾希曼法律顧問的奧托·法拉齊在戰(zhàn)爭結束前強制移送了一千二百名猶太人，并“解決”了其中的六百余人，僅判五年徒刑，而且不剝奪公民權。戰(zhàn)后不少在歐洲其他國家被判處死刑的納粹罪犯，如在西德法庭受審的話，不僅生命無虞，還處以極輕的刑罰。在西德，很多殺人多達三位數不足四位數的罪犯都被判處“無罪”。艾希曼的審判引起對人們政治與道德關系問題的關心。二戰(zhàn)的戰(zhàn)犯在法庭上都把罪責歸于社會（國家）的犯罪，完全沒有個人的罪惡感。在耶路撒冷法庭上律師和檢察官爭論最大的問題有兩個：一是國家犯罪和個人責任問題：二是服從命令與犯罪的問題。比如艾希曼的律師就強調，艾希曼只不過是國家機器上的一個齒輪。有學者指出：這里根本的問題，不是國家體制起什么功能的問題，而是為什么會成為這個體制的官員的問題。希特勒之流夢寐以求的就是那種不能追求個人責任的極權社會體制。閱讀案例，回答下列問題：納粹政府的所有政策與命令都是在行政人員和各級官員毫不懷疑的服從下執(zhí)行的，在這種情況下，集體責任與個體責任無法區(qū)分，行政個體也往往傾向于在（）。A、個體責任中逃避集體責任B、集體責任中逃避自己責任C、集體責任中逃避社會責任D、個體責任中逃避社會責任答案：B87.具體的管理活動會有不同的目標，為了實現（）是一切管理活動的共性。A、共同的目標B、一定的目標C、既定的目標D、特定的目標答案：D解析：由于管理所面臨的環(huán)境、條件、類型、性質、層次以及時間跨度的不同，具體的管理活動會具有不同的管理目標，盡管如此，為了實現特定的目標卻是一切管理活動的共性。故本題答案選D。88.下列關于倡議書的說法，錯誤的是（）。A、倡議書的結尾一般要寫表示敬意或祝愿的話B、倡議書的事項要有針對性和可行性C、根據倡議者的不同.倡議書可分為個人發(fā)布的倡議書和組織發(fā)布的倡議書D、倡議書的內容和要求要具體化答案：A解析：倡議書的結尾部分，一般是呼吁號召，表明倡議者的決心和希望，或者寫出某種建議，要彰顯感染力。同時，還需注意，倡議書結尾一般不寫表示敬意或祝愿的話。A項說法錯誤，故本題答案選A。89.在公共組織所處的環(huán)境里，政治過程的主角是（）A、公民和利益集團B、利益集團和政策團體C、政黨和政策團體D、公民和政黨答案：B解析：利益集團和政策團體是政治過程的主角。90.行政執(zhí)行的手段不包括（）。A、法律手段B、強制手段C、經濟手段D、行政手段答案：B解析：行政執(zhí)行的手段包括：行政手段、法律手段、經濟手段、教育手段。故本題答案選B、91.依據法人成立的目的，可將法人分為（）。A、公法人和私法人B、財團法人和社團法人C、公益法人和營利法人D、集體法人與獨任法人答案：A解析：法人是指依法設立，具有獨立法律地位，能夠享有權利和承擔義務的組織或機構。根據法人成立的目的，可以將法人分為公法人和私法人。公法人是由國家法律設立的，代表國家行使公共權力，如政府機關、公立學校等。私法人是由私人自愿組成的，以追求經濟利益為主要目的，如公司、合伙企業(yè)等。因此，選項A、公法人和私法人是正確的答案。其他選項B、財團法人和社團法人、C、公益法人和營利法人、D、集體法人與獨任法人都不是根據法人成立的目的來分類的。92.進入20世紀后，倫理學被劃分為兩類，其中一類被稱為“倫理科學的科學”，這即是（）。A、規(guī)范倫理學B、元倫理學C、實踐倫理學D、行為倫理學答案：B解析：進入20世紀后，倫理學被劃分為兩類，其中一類被稱為“倫理科學的科學”，這個分類標準指的是元倫理學。元倫理學主要關注的是道德判斷的真?zhèn)?，通過使用邏輯和數學等方法來分析道德語言和概念，從而對道德價值進行判斷和評價。因此，選項B是正確的答案。93.人的行為總是由一定的動機引起的，對人的行為起支配作用的則是（）。A、主導需要B、優(yōu)勢動機C、需要D、動機答案：B94.()是指依靠行政組織的法定職權，運用決定、命令、指示、指導等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。A、傳播方法B、法律方法C、行政方法D、經濟方法答案：C解析：A項傳播方法，是指管理主體通過與管理對象的雙向信息交流而建立起相互信任、相互理解的關系，從而達到預定的管理目標的方法。B項法律方法是指特定的管理主體通過頒布各種法律、法規(guī)和規(guī)章，進行司法、仲裁等法律活動，調整社會經濟的總體活動和各組織、單位在微觀活動中所發(fā)生的各種關系，以保證和促進社會經濟發(fā)展，實現組織管理目標的管理方法。D項經濟方法是根據客觀經濟規(guī)律，運用各種經濟手段，調節(jié)各種不同經濟主體之間的關系，以獲取較高的經濟效益與社會效益的管理方法。題干所述為行政方法的概念。故本題正確答案選C。95.（）是將對企業(yè)內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。A、數理統(tǒng)計分析B、SWOT分析C、財務報表分析D、市場預測分析答案：B解析：企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行經濟學分析時最常用的方法。其中S即strength，表示組織的優(yōu)勢；W即weakness，表示組織的劣勢；O即opportunity，表示組織面臨的機會；T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現狀進行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。96.下列屬于加強秘書人員的政治思想修養(yǎng)的措施的是()。A、學習秘書人員保密規(guī)定B、學習科學發(fā)展觀C、學習專業(yè)知識D、學習辦公室規(guī)定答案：B解析：秘書人員的政治思想修養(yǎng)主要包括兩個方面：一是理論知識，即觀點、范疇和要領體系；二是理性思維能力。秘書人員的政治理論修養(yǎng)從本質上說是馬克思主義修養(yǎng)。選項B屬于理論知識的學習。因此B為正確選項。97.公文《××公安局關于舉辦馬拉松賽期間實行交通管制的公告》選用文種錯誤，應該選用（）。A、通告B、公報C、通知D、啟事答案：A解析：《黨政機關公文處理工作條例》第8條中規(guī)定，通告，適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項；通知，適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文；公報，適用公布重要決定或者重大事項；公告，適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。故本題答案選A。98.政府績效管理的核心環(huán)節(jié)是（）。A、績效設計B、績效改進C、績效評估D、績效反饋答案：C解析：政府績效管理過程包括以下基本要素和步驟：明確政府部門的使命、戰(zhàn)略和價值：制定績效協議和績效計劃；績效的監(jiān)測、績效評估和反饋：績效結果的運用。政府績效評估是政府績效管理的核心環(huán)節(jié)，推動政府績效管理，首要的是必須盡快建立科學合理的指標體系和評估機制。本題答案選C。99.根據組織的發(fā)展要求和經營目標，針對組織所面臨的機遇，列出所有可能達到經營目標的戰(zhàn)略方案。這種方案是（）。A、確定戰(zhàn)略方案B、評價和比較戰(zhàn)略方案C、識別和鑒定組織現行的戰(zhàn)略方案D、準備戰(zhàn)略方案答案：D解析：準備戰(zhàn)略方案是指根據組織的發(fā)展要求和經營目標，針對組織所面臨的機遇，列出所有可能達到經營目標的戰(zhàn)略方案。100.我國事業(yè)單位按照事業(yè)單位的經費來源，可分為全額撥款單位、差額撥款單位和（）。A、行政收費單位B、經營收費單位C、自收自支單位D、服務收費單位答案：C解析：按照事業(yè)單位的經費來源，可將我國事業(yè)單位劃分為全額撥款單位、差額撥款單位和自收自支單位三類。故選C。101.聯合行文標識機關時，標在前面的機關是()。A、上級機關B、組織序列表中靠前的機關C、主辦機關D、其他系統(tǒng)的機關答案：C解析：聯合行文，發(fā)文機關標志可用主辦機關名稱，也可并用聯合發(fā)文機關名稱。標識機關時主辦機關應當排列在前。102.訂立4年期的勞動合同，雙方約定了6個月的試用期，則勞動合同期限為（）個月。A、42B、48C、50D、54答案：B解析：勞動合同期限是勞動合同規(guī)定的雙方當事人權利義務的有效時間。試用期包含在勞動合同期限之內，即勞動合同的期限是4年，即48個月。103.管理者還起著向組織成員傳遞信息的通道的作用，即扮演著（）的角色。A、監(jiān)聽者B、聯絡者C、發(fā)言人D、傳播者答案：D解析：根據管理學理論，管理者在組織中扮演著多種角色，其中之一就是信息傳遞的角色。在這個角色中，管理者不僅需要接收和處理來自組織內部和外部的信息，還需要將這些信息傳遞給組織成員，以確保他們了解組織的目標、政策和流程等。具體來說，管理者作為傳播者，需要將組織的愿景、使命、戰(zhàn)略和目標等傳達給組織成員，以幫助他們理解組織的方向和重點，并激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，管理者還需要將組織的政策、程序和規(guī)定等傳達給組織成員，以確保他們了解組織的要求和規(guī)范，并遵守組織的制度和文化。因此，選項D是正確的答案。104.古人在道德修養(yǎng)方面所倡導的“慎獨”的本質要求是（）。A、培養(yǎng)獨立人格B、無人監(jiān)督時，依然按道德要求做事C、耐心細致地做好每一件事情D、無論取得多大成就都應謙虛謹慎答案：B105.以下關于稅收的作用的理解不正確的是（）。A、合理制定不同的稅種和稅率來調節(jié)生產和流通B、調節(jié)一部分組織的利潤水平C、刺激消費增長D、使社會經濟的內部結構、發(fā)展趨勢、活動規(guī)律等趨于合理答案：C解析：國家根據宏觀控制的需要，合理制定不同的稅種和稅率來調節(jié)生產和流通，調節(jié)一部分組織的利潤水平，控制消費的過快增長，使社會經濟的內部結構、發(fā)展趨勢、活動規(guī)律等趨于合理。只有C項錯誤，故答案為C。106.下列對公共事業(yè)管理環(huán)境和公共事業(yè)管理的基本關系的最佳概括是（）A、前者決定和制約后者，后者利用和改造前者B、相互制約C、前者利用和改造后者，后者決定和制約前者D、相互影響答案：A解析：公共事業(yè)管理環(huán)境是指影響公共事業(yè)管理活動的一切外部因素的總和，包括自然環(huán)境、社會環(huán)境、經濟環(huán)境、政治環(huán)境等。而公共事業(yè)管理則是對這些環(huán)境因素進行規(guī)劃、組織、指導和控制的活動。首先，公共事業(yè)管理環(huán)境對公共事業(yè)管理活動有著決定和制約的作用。不同的環(huán)境條件會對管理活動提出不同的要求和挑戰(zhàn)，比如經濟環(huán)境的變化可能需要調整公共資源的分配方式，政治環(huán)境的變化可能影響政策的制定和執(zhí)行。其次，公共事業(yè)管理也在不斷地利用和改造環(huán)境。通過有效的管理活動，可以改善環(huán)境條件，提高資源利用效率，推動社會的發(fā)展和進步。因此，選項A“前者決定和制約后者，后者利用和改造前者”最準確地概括了公共事業(yè)管理環(huán)境和公共事業(yè)管理之間的基本關系。其他選項如“相互制約”（B）、“前者利用和改造后者，后者決定和制約前者”（C）和“相互影響”（D）都沒有準確表達出這種關系的雙向性和不對等性。107.公共行政學研究的核心問題是()。A、政府職能B、行政監(jiān)督C、行政決策D、行政體制答案：A解析：政府職能即公共行政職能，是公共行政學研究的核心問題，公共行政學就是圍繞這個問題從不同的研究途徑構建不同的理論。108.上行文的行文方式中沒有的是（）。A、逐級行文B、多級行文C、越級行文D、直達行文答案：D解析：上行文屬于領導與被領導、指導與被指導機關之間行文方式之一，一般選用逐級行文：有時為了加快公文的傳遞速度，在條件允許的情況下也可以多級行文，甚至越級行文。選項D“直達行文”是領導機關發(fā)至基層.或直接傳達給人民群眾。故本題答案選D。109.下列文種中，行文方向固定的是（）。A、批復B、意見C、函D、紀要答案：A解析：批復適用于答復下級機關的清示事項，行文方向最為固定；意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法，可以是上行文、下行文和平行文；函適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項，作為平行文的函，偶爾也用于上下級之間詢答或聯系一般事宜；紀要適用于記載會議主要情況和議定事項.除了下行外，也可以上行請求批轉或平行送達不相隸屬機關起知照作用，故選A。110.倡導“胡蘿卜加大棒”式的管理方式的理論是（）。A、X理論B、Y理論C、超Y理論D、Z理論答案：A111.財政管理信息系統(tǒng)是公共危機管理過程中進行財政管理的核心其主要的作用不包括以下哪項()A、確保財政管理的責任和可控B、妥善管理災難救濟金C、添置資產D、改善公共危機管理方面的財政管理系統(tǒng)答案：C解析：財政管理信息系統(tǒng)是公共危機管理過程中進行財政管理的核心，其主要的作用有確保財政管理的責任和可控、妥善管理災難救濟金、改善公共危機管理方面的財政管理系統(tǒng)。因此，選項C“添置資產”是不包括在內的。112.第④處的正確答案是()。A、市人民政府辦公廳B、自治區(qū)人民政府辦公廳C、自治區(qū)黨委辦公廳D、自治區(qū)人民代表大會秘書處答案：A解析：公文請示印發(fā)的文件是由南寧市政務公開工作辦公室代擬的《關于印發(fā)南寧市政府信息公開整改工作措施的通知》，能做出南寧市政府信息公開整改工作措施的是南寧市人民政府，所以《通知》應以南寧市人民政府辦公廳的名義印發(fā)。故本題選A。113.司馬遷遭宮刑之辱后，發(fā)憤完成《史記》這一不朽巨著，從需要理論分析，這主要出于其（）。A、生理需要B、社會需要C、自尊需要D、自我實現需要答案：D解析：答案解析：美國人本主義心理學家馬斯洛提出了需要層次理論，他認為人的需要從低到高可以分為五個層次，依次為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要。在這個例子中，司馬遷在遭受宮刑之辱后，仍然堅持發(fā)憤完成《史記》這一不朽巨著，這表明他超越了生理需要、安全需要等較低層次的需要，追求的是更高層次的自我實現的需要。自我實現需要是指個體充分發(fā)揮自己的潛力，實現個人理想和抱負的需要。司馬遷通過撰寫《史記》，實現了自己作為一名史學家的理想和價值，這種追求超越了物質和外在的獎勵，是一種內在的滿足和成就感。因此，從需要理論分析，司馬遷完成《史記》主要出于其自我實現的需要，選項D是正確的。114.國家直接服務是指政府通過（）形式直接提供商品或服務。A、福利B、資助C、稅收D、預算答案：D解析：國家直接服務是政府運行的主體部分，是指政府通過預算形式直接提供商品或服務。115.唯美價值觀，以（）為中心，強調對審美、對美的追求。A、形式差異B、形式和諧C、人際和諧D、內容和諧答案：B116.具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的（）。A、技術技能B、人際技能C、概念技能D、學習技能答案：C解析：概念技能是指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復雜關系的抽象能力，是最為重要的一種技能。117.用于對某一項行政工作作比較具體規(guī)定的規(guī)范性文件，稱作（）。A、辦法B、法規(guī)C、條例D、決定答案：A解析：辦法是有關機關或部門根據黨和國家的方針、政策及有關法規(guī)、規(guī)定，就某一方面的工作或問題提出具體做法和要求的文件。法規(guī)是國家機關制定的規(guī)范性文件。條例是國家權力機關或行政機關依照政策和法令而制定并發(fā)布的，針對政治、經濟、文化等各個領域內的某些具體事項而作出的，比較全面系統(tǒng)、具有長期執(zhí)行效力的法規(guī)性公文。決定，是對重要事項或重大行動作出決策或安排，并要求機關各部門和下級機關或有關單位貫徹執(zhí)行的指令性公文。故本題答案選A。118.應聘申請表設計時，要符合當地有關（）和政策的要求。A、法律B、上級主管部門C、業(yè)務部門主管D、人事行政總監(jiān)答案：A解析：一般來說，應聘申請表的內容要根據工作崗位說明書來設計。同時，設計申請表時，要符合當地有關法律和政策的要求。119.泰勒認為工人和雇主雙方都必須來一次（）。A、管理培訓B、管理實踐C、勞動競賽D、心理革命答案：D解析：泰勒的科學管理理論認為工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”，勞資雙方必須變相互指責、懷疑、對抗為互相信任，共同為提高勞動生產率而努力。120.以下行文應該使用“通告”的是（）。A、××大學告知學校暑假放假的具體安排B、××縣政府向社會公開發(fā)文禁止非法集資C、××公司任免本公司工程部總監(jiān)D、××公司告知有關單位參加緊急會議答案：B解析：通告適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項。A、C、D三項使用通知即可。故本題答案選B。121.公正倫理觀認為，行為的道德價值不取決于目的之現實，而是取決于（）。A、成本與效益B、善良的動機C、時間與效率D、目標與效果答案：B122.下列各項不屬于無形資本費用的是（）。A、培訓組織人員、內聘教學人員因從事培訓工作，未能參加企業(yè)的生產活動而造成的損失B、受訓人員因從事培訓工作，未能參加企業(yè)的生產活動而造成的損失C、培訓組織人員和內聘教學人員在組織培訓過程中的工資D、由于管理不善而造成的損失費用答案：C形資本費用包括：①培訓組織人員、內聘教學人員和受訓人員因從事培訓工作，未能參加企業(yè)的生產活動而造成的損失費用；②用于租賃和購置場地、設備、器材，購置、印刷教材及外聘教師的費用；③由于管理不善可能造成的損失費用等。C項屬于有形資本費用。123.結語“現提請審議”適用于（）。A、請示B、報告C、議案D、函答案：C解析：議案適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或人民代表大會常務委員會提請審議事項。故本題答案選C。124.管理人員一般需要具備多種技能。關于高層管理人員的技能，按其重要性程度從低到高排序，正確的是（）。A、人際技能、概念技能、技術技能B、技術技能、人際技能、概念技能C、概念技能、人際技能、技術技能D、概念技能、技術技能、人際技能答案：B解析：管理人員一般需要具備多種技能。對于高層管理人員來說，其技能的重要性程度由低到高為：技術技能、人際技能、概念技能。125.公共政策的公平目標是指政策執(zhí)行之后，政策的標的團體所分配到的社會資源、所享受的效益、所負擔的成本等公平分配的程度，具體而言，公共政策應當致力于（）。A、使窮人的境遇好起來B、追求當代人的利益要求C、注重代內公平與代際公平的統(tǒng)一D、滿足大多數人的需求答案：C解析：公共政策分析的公平目標，是指“政策執(zhí)行之后，政策的標的團體，所分配到的社會資源.所享受到的效益，所負擔的成本等公平分配的程度”。公平應該是代內公平與代際公平的統(tǒng)一，是政府維護經濟、社會發(fā)展秩序，滿足社會公共利益要求，提高自己的合法性及其政策權威的重要目標。故本題答案選C。126.美國學者弗雷德·盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現，成功的管理者（用在組織中晉升的速度作為標志）在對各種活動的強調重點上，（）對成功的管理者貢獻最大。A、人格魅力B、信息溝通C、社交聯絡D、實干業(yè)績答案：C解析：弗雷德·盧森斯的研究表明，成功的管理者在對各項活動的時間分配上，社交聯絡所占時間相對較多，而社交聯絡對于建立和維護良好的人際關系網絡、獲取關鍵信息和資源等有著重要作用，從而對在組織中晉升的速度即成為成功管理者的貢獻最大。所以答案選C。127.維護公文的高度嚴密性是指（）。A、公文的保密性B、公文語言結構的嚴密C、公文行文程序的嚴密D、施行辦法的嚴密答案：B解析：文件的高度嚴密性是指公文的語言結構必須嚴密有序。故本題答案選B。128.現在省人民政府辦公廳欲通知各市縣、各地區(qū)加強農村電影發(fā)行放映工作，并具體交待相關事項，應使用()。A、發(fā)布性通知B、指示性通知C、一般性通知D、知照性通知答案：B解析：發(fā)布性通知一般在國家機關發(fā)布(或廢止)有關法規(guī)和條例、規(guī)定、辦法、實施細則等規(guī)章和發(fā)布有關重要文件時使用。指示性通知通常是在上級機關對下級布置任務、指示和安排時使用。一般性通知是關于一般事項的通知，通常由基層單位發(fā)布，內容比較單一、具體。向有關單位告知某件事件，交代有關事項，不需要辦理或執(zhí)行時，使用知照性通知。答案為B。129.尼克松與水門事件，“水門事件”是指1972年6月17日美國共和黨總統(tǒng)競選班子成員為刺探民主黨的競選政策，在民主黨總部水門大樓安裝竊聽器，事后被揭發(fā)，從而掀起彈劾尼克松總統(tǒng)的事件。“水門”是華盛頓的一座綜合大廈。1972年6月17日晚有5個人因闖入大廈內的民主黨全國總部被捕。在5人被捕后幾天，前白宮助理小亨特和爭取總統(tǒng)連任委員會總顧問利迪即被指控犯有盜竊罪和竊聽罪。為不影響連任，當時的總統(tǒng)尼克松施加壓力，下令掩蓋事實。11月7日，尼克松在大選中獲得了勝利從而連任。1973年1月美國哥倫比亞特區(qū)地方法院首席法官賽里卡主持審訊7名被告，在7名被告中有5人認罪，另外2人由陪審團定罪。1973年3月23日宣判時賽里卡法官宣讀了被告之一麥科德的來信。信中指控白宮至今仍在掩蓋它與闖入水門的關系。麥科德還說白宮曾對7名被告施加壓力，要他們認罪并保持緘默。在白宮顯然有牽連的情況下，尼克松總統(tǒng)于1973年4月17日被迫宣布他已開始一次新的調查。4月30日尼克松公開聲明他對卷入此案的白宮工作人員的行動負有責任，并解除了其中一些人的職務，但同時他一口咬定對政治諜報活動以及掩蓋錯誤的努力毫不知情。在《華盛頓郵報》兩名記者以及相關司法調查人員的努力下，相關調查表明，尼克松政府為破壞選舉的進程采取了一系列的行動，總統(tǒng)與掩蓋事實的活動有關。尼克松總統(tǒng)被迫于1974年8月8日宣布辭職，1974年9月8日繼任總統(tǒng)福特給予尼克松以無條件的赦免，使其不受進一步懲處。沃爾多在1974年發(fā)表的《公共道德反思》一文中，用政治哲學和歷史的觀點分析“水門事件”，他認為，隨著時間和政治制度的變化，人們越來越清楚地意識到，公共道德和私人道德之間（）。A、沒有任何關系B、存在著不可逾越的鴻溝C、有著永恒的聯系D、是一回事答案：C130.功利主義理論內部存在著自相矛盾的地方，那就是效果論只追求效率，不考慮公平，恰恰違背了功利主義所承認的（）。A、人人平等的自由權B、優(yōu)勝劣汰的進化原則C、效率致上原則D、行為結果重于動機觀點答案：A131.（）是按公文內容的處理要求分類的。A、指揮性公文B、法規(guī)性公文C、承辦性公文D、知照性公文答案：C解析：從公文內容的性質和特點來劃分：指揮性公文、規(guī)范性公文、報請性公文、知照性公文、記錄性公文。從公文內容處理要求分類：一是參閱性公文，二是承辦性公文。故本題答案選C。132.在委托代理關系中，代理人可以保證不采取損害委托人利益的行動，或者承諾如果采取了損害委托人利益行動時愿意給予委托人以經濟賠償，代理人為此所產生的資源支出稱為（）。A、履約成本B、激勵成本C、監(jiān)督成本D、承諾成本答案：D解析：承諾成本是指在委托代理關系中，代理人可以保證不采取損害委托人利益的行動，或者承諾如果采取了損害委托人利益行動時愿意給予委托人以經濟賠償所產生的資源支出。它是委托代理成本的一種重要形式。所以選D。133.使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中有機結合起來的是（）。A、指導與領導工作B、組織工作C、控制工作D、計劃工作答案：A解析：指導與領導工作，就是對組織中每個成員（個體）或全體成員（群體）的行為進行引導和施加影響的活動過程，其目的在于使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現組織的既定目標努力。這一職能的功效是為各個職能的進行提供保證，并對組織中的全體人員輔之以指導與領導，進行溝通聯絡，運用各種手段和方式，并施加影響，以統(tǒng)一員工意志，從而保證組織目標的實現。故本題答案選A。134.企業(yè)采用三階段崗前培訓方法的前提是（）。A、企業(yè)要進行兩階段崗前培訓B、企業(yè)要建立兩級培訓體制C、企業(yè)要建立三級培訓體制D、企業(yè)要了解未來的發(fā)展方向答案：B解析：企業(yè)采用三階段崗前培訓方法的前提是，企業(yè)要建立兩級培訓體制，下屬企業(yè)或部門在上級人事部門的監(jiān)督和指導下對崗前培訓進行安排和組織，培訓結束后，下屬企業(yè)或部門應將培訓情況和結果報上級人事部門備案。135.（）是應用文主旨經常使用的表現方法。A、文中點題B、開篇點題C、標題點題D、篇末點題答案：C解析：主旨指寫作主體通過文章內容表達出的統(tǒng)帥全文、貫穿始終的基本思想。應用文的標題和主旨的關系極為密切，大多數應用文的標題都能直接揭示主旨，這是應用文標題的一大特點。故選C。136.決議是法定文種之一，適用于()的重大決策事項。A、會議討論通過B、公布行政法規(guī)及其他C、在一定范圍內公布應當遵守D、發(fā)布傳達要求下級機關執(zhí)行答案：A解析：《黨政機關公文處理工作條例》第8條第1項規(guī)定，決議適用于會議討論通過的重大決策事項。故答案選A。137.述職報告的寫作要求是（）A、標題要清楚、內容要全面、語言要莊重、個性要鮮明、詳略要得當B、標準要清楚、內容要客觀、重點要突出、個性要鮮明、語言要莊重C、標準要清楚、內容要客觀、重點要突出、個性要鮮明、語言要樸實D、標題要清楚、內容要客觀、個性要鮮明、詳略要得當、語言要莊重答案：B解析：述職報告的寫作要求是：標準要清楚、內容要客觀、重點要突出、個性要鮮明、語言要莊重。故本題答案選B。138.元政策是指（）A、用以指導和規(guī)范政府公共政策行為的一套理念和方法的總和。B、用以指導某一方面公共問題的主導性政策。C、針對特定而具體的公共問題做出的政策性規(guī)定。D、實施的效果常常是在經驗的基礎上可以直接觀察到并可以評估的。答案：A解析：元政策是指用以指導和規(guī)范政府公共政策行為的一套理念和方法的總和。它是一套基本的、普遍適用的原則和準則，用于指導、規(guī)范和約束公共政策的制定、執(zhí)行、評估和調整等各個環(huán)節(jié)。因此，選項A是正確的。139.通報按其內容性質劃分，不包括（）。A、指示性通報B、表彰性通報C、批評性通報D、情況通報答案：A解析：通報主要用于上級機關對下級機關的表彰、批評、情況說明三類情況。故本題答案選A，、140.新公共管理運動肇始于（）。A、英國B、美國C、德國D、新西蘭答案：A解析：新公共管理運動是20世紀70年代以來在全球范圍內興起的一種新的公共部門管理運動，其主張在公共管理中廣泛引入市場競爭機制，通過向私營部門學習管理方法和策略來改進公共管理水平，提高公共部門的生產率和管理效率。在這一點上，英國是這場運動的典型代表，因此新公共管理運動肇始于英國。所以答案是選項A。141.()應當主持、指導重要公文起草工作。A、簽發(fā)人B、簽批人C、機關負責人D、收發(fā)人答案：C解析：《黨政機關公文處理工作條例》第19條第7項規(guī)定：“機關負責人應當主持、指導重要公文起草工作?！?42.為處理來信奠定基礎的是()。A、及時拆封B、詳細閱讀C、認真登記D、準確交辦答案：B解析：詳細閱讀是處理來信的一個重要環(huán)節(jié)，只有通過閱讀，弄清了信件的內容，才能為處理工作奠定基礎。143.義務論主張行為的道德價值取決于（）。A、責任動機B、經濟動機C、利益動機D、價值動機答案：A144.有層級差別的一組括號分別是()。A、花括號{}方括號[]圓括號()B、花括號{}方括號[]六角括號[]C、方頭括號【】圓括號()六角括號[]D、花括號{}圓括號()六角括號[]答案：A解析：各種括號只要表現出層級差別、并成對對應即可，同時兼顧一般意識里的等級差別。一般情況下，花括號“{}”＞方括號“[]”＞圓括號“()”，使用時需要全文統(tǒng)一。故本題答案選A。145.（）是一般管理理論的代表人物。A、泰勒B、法約爾C、韋伯D、孔茨答案：B解析：法約爾的一般管理理論是西方古典管理思想的重要代表，后來成為管理過程學派的理論基礎（該學派將法約爾尊奉為開山祖師），也是以后各種管理理論和管理實踐的重要依據，對管理理論的發(fā)展和企業(yè)管理的歷程均有著深刻的影響。146.企業(yè)若要進行全員培訓，應采用（）。A、崗前培訓B、脫產培訓C、在崗培訓D、輪崗培訓答案：C解析：全員培訓是有計劃、有步驟地對所有員工進行的培訓和訓練。A項，崗前培訓針對的是新入職的員工；B項，脫產培訓的費用一般比較高，對工作影響大，并不適合于全員培訓；D項，輪崗對于儲備高層人員的培養(yǎng)比較有效，不適合全員培訓。147.一般所說的員工的態(tài)度，更多的是指（）。A、工作滿意度B、工作投入度C、組織承諾D、組織公民行為答案：B148.（）是組織