保安隊長2023年終工作總結(jié)范文（2篇）

第11頁共11頁保安隊長?2023?年終工作?總結(jié)范文?新年將?至，在過?去的一年?里，我保?安部緊緊?圍繞酒店?全年的中?心工作，?以腳踏實?地的工作?作風，求?真務(wù)實的?工作態(tài)度?，積極創(chuàng)?新，不斷?提高，全?面地完成?了今年的?各項任務(wù)?，為我們?今日大酒?店再創(chuàng)了?新的業(yè)績?。__?__年是?____?酒店實現(xiàn)?三步走戰(zhàn)?略目標最?為關(guān)鍵的?一年，我?部門根據(jù)?董事長提?出的立足?市場，加?強經(jīng)營，?夯實基礎(chǔ)?，規(guī)范管?理這一總?體思路，?結(jié)合我部?門的實際?情況，努?力實現(xiàn)以?服務(wù)促質(zhì)?量，以質(zhì)?量創(chuàng)品牌?，以品牌?求發(fā)展總?體管理目?標。認真?做好治安?消防的安?全工作，?加強對酒?店員工的?安全培訓(xùn)?，積極協(xié)?調(diào)各單位?工作，為?酒店長期?穩(wěn)定的發(fā)?展，做出?自己應(yīng)有?貢獻。?總的來看?，我們一?年來的工?作有許多?好的方面?，也有許?多不足，?為了能在?今后工作?中，揚長?敝短，特?對今年工?作總結(jié)。?一、各?項考核指?標全面完?成。_?___年?在酒店各?級領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?在全體員?工的共同?努力下，?我保安部?順利完成?全年的安?全保衛(wèi)任?務(wù)。在一?年里未發(fā)?生一起重?大責任事?故，消防?設(shè)施、設(shè)?備的完好?率全年達?到了%。?為酒店各?部門進行?消防安全?培訓(xùn)達=?=多課時?。真正起?到了保駕?護航的作?用。二?、建立健?全績效考?核制度，?實行激勵?機制，發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。實行?績效考核?是我們酒?店從嚴治?企、強化?管理的需?要，是落?實目標責?任制的強?有力依據(jù)?。我部門?結(jié)合自身?的特點，?將員工的?工資、獎?金與員工?個人的工?作表現(xiàn)等?直接掛鉤?，通過不?斷完善的?激勵機制?限度的發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。涌現(xiàn)?了許多感?人的事例?。如在?酒店夜總?會停業(yè)期?間，為了?保證酒店?財務(wù)安全?和能順利?交接，我?部員工、?三名員工?主動提出?住在夜總?會，雖然?設(shè)施簡陋?，備件較?差，但三?名員工毫?無怨言，?放棄自己?休息時間?，一邊參?加正常的?工作，一?邊輪流在?夜總會值?班，為夜?總會的順?利開張立?下了汗馬?功勞。?今年夏天?金華市遇?到了連續(xù)?的高溫天?氣，一度?達到==?.=度，?創(chuàng)歷史高?溫記錄。?我部門人?員，又都?處于第一?線，嚴熱?的天氣，?給我們的?工作帶來?了一定的?難度，但?我部人員?，毫無怨?言，仍然?堅守在第?一線。在?=月中旬?，又遇云?娜等一系?列臺風，?我部所有?員工都主?動要求留?在酒店值?班，有的?連續(xù)工作?了==個?小時，直?到臺風過?去以后，?才回家休?息，體現(xiàn)?了我部員?工以酒店?為家的崇?高思想。?員工以?酒店為家?的同時，?部門也堅?持貼近、?關(guān)心員工?，急員工?之所急，?想員工之?所想。?三、強化?管理，不?斷進行學?習和培訓(xùn)?，力求優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?現(xiàn)在旅?游服務(wù)行?業(yè)人才競?爭尤為激?烈，只有?充滿優(yōu)秀?的人員，?才能使酒?店的經(jīng)營?蒸蒸日上?。部門在?留住優(yōu)秀?人員的同?時，加強?了對全體?員工的培?訓(xùn)力度。?先后進行?了兩次較?為集中的?理論和實?踐培訓(xùn)。?平均每個?月利用業(yè)?余時間的?培訓(xùn)達到?==個課?時。在每?次早班下?班后，沒?有一個人?離開，而?是主動留?下來參加?培訓(xùn)。通?過對員工?的培訓(xùn)和?再培訓(xùn)，?加強了各?員工的酒?店意識、?禮節(jié)禮貌?、治安消?防各方面?的知識。?進一步規(guī)?范了崗位?操作，針?對在指揮?車輛、開?拉車門、?敬禮等服?務(wù)上各別?人員存在?的操作中?不甚規(guī)范?的毛病，?統(tǒng)一了標?準。為客?服務(wù)的思?想明顯得?到加強，?如能主動?幫助退房?客人在房?間找回人?民幣壹萬?元?？腿?直夸我保?安部人員?風格高尚?，為我們?酒店、部?門贏得了?榮譽。?由于酒店?行業(yè)工作?的特殊性?，客人的?需求常常?與我們的?工作要求?發(fā)生矛盾?，有些客?人不理解?，常發(fā)生?辱罵保安?員，甚至?做出一些?過激的行?為。我部?保安員，?堅持以客?人是服務(wù)?的對象為?宗旨，耐?心仔細地?做好工作?，對于客?人的辱罵?從不還口?，而是盡?量讓客人?得到一次?愉快地消?費。我?們在做好?為客服務(wù)?的同時，?也做好對?內(nèi)部的服?務(wù)工作。?今年__?__月份?以來，局?開展多項?文體娛樂?活動，如?在廣場舉?行的藝術(shù)?節(jié)電力專?場演出，?消防安全?運動會，?職工籃球?賽。為了?使這些活?動順利的?進行，我?部門人員?盡心盡職?，放棄休?息時間=?==多小?時，對各?項活動進?行安全保?衛(wèi)，圓滿?完成了局?機關(guān)所交?給的任務(wù)?。另外，?部門多次?制止電力?系統(tǒng)內(nèi)部?職大規(guī)模?____?。得到了?局領(lǐng)導(dǎo)的?好評我?部門還主?動為各部?門及外包?單位進行?消防安全?培訓(xùn)，聽?取各部門?的培訓(xùn)意?見，改進?不足，提?高培訓(xùn)質(zhì)?量。四?、努力做?好酒店的?治安和消?防工作，?加強消防?設(shè)施、設(shè)?備的保養(yǎng)?。安全?工作是企?業(yè)的生存?之本，在?局安監(jiān)處?及八達集?團安監(jiān)部?的指導(dǎo)下?，我部門?堅持安全?第一，預(yù)?防為主的?方針，認?真、扎實?做好每項?安全防范?工作。?我部門對?酒店的重?點部位和?部門，經(jīng)?常進行巡?視和檢查?。對容易?引發(fā)事故?的危險點?，重點范?圍認真進?行消除隱?患。堅持?對餐廳、?廚房等處?的安全檢?查，排除?電線短路?=次，發(fā)?現(xiàn)不安全?因素==?次左右，?對發(fā)現(xiàn)的?安全隱患?，及時進?行處理，?不能處理?的，如實?上報。棋?牌室、夜?總會、桑?拿和足浴?是三家外?包單位。?由于他們?的特殊環(huán)?境，一年?中多次與?客人發(fā)生?矛盾，我?們都能合?理圓滿的?解決。在?巡查過程?中，處理?由于空調(diào)?水管被賭?，再成漏?水的事件?=起，為?酒店挽回?了損失。?今年有許?多推銷人?員、竊賊?、非法_?___人?員把我們?酒店當成?了違法活?動的場所?，任意按?門鈴和打?電話，騷?擾客人，?也給我們?安全工作?帶來了困?擾。我保?安部人員?，利用監(jiān)?控設(shè)備和?巡邏人員?密切配合?，進行制?止、驅(qū)趕?，確保樓?層安全。?一年來?，我們加?強了對酒?店消防設(shè)?施、設(shè)備?定期進行?了檢測、?維護、保?養(yǎng)。與藍?天消防系?統(tǒng)生產(chǎn)廠?家保持密?切聯(lián)系，?配合廠家?人員一道?做好消控?中心人員?專業(yè)操作?培訓(xùn)，使?消控中心?工作人員?能夠正確?使用好藍?天消防設(shè)?備，并愛?護、保養(yǎng)?好藍天設(shè)?備，減少?因錯誤操?作而引起?的各類故?障和毛病?;對期滅?火器進行?了更新維?護，缺少?零部件的?消防器材?及時補齊?，對重點?部位的消?防設(shè)施、?設(shè)備進行?維護保養(yǎng)?，存在故?障進行了?維修，確?實保證了?正常使用?，萬無一?失。我?部門還多?次迎接電?力系統(tǒng)、?地方消防?公安大檢?查，積極?參加江南?片組的消?防會議，?起到了監(jiān)?督和互相?學習的作?用。五?、積極參?加局里舉?行的各項?活動，為?酒店贏得?了多項榮?譽。年?度，局工?會以增強?企業(yè)活力?和凝聚力?為目的，?大力宏揚?和發(fā)展豐?富多彩的?各類文體?活動，積?極開展了?各項文體?活動。我?部門響應(yīng)?酒店工會?的號召，?派代表參?加了電力?系統(tǒng)第_?___屆?運動、消?防運動會?等各項文?體活動。?在比賽中?，我部門?員工徐峰?、鄭海峰?分別獲得?了===?=米第一?和第四名?，由我部?派代表參?加的藍球?比賽獲得?了第五名?的優(yōu)異成?績。為酒?店爭得了?榮譽。?六、積極?配合酒店?完善is?o===?=質(zhì)量管?理體系和?iso=?====?環(huán)境管理?體系的認?證工作。?在今年?年初，經(jīng)?過外審組?的最后評?定，我酒?店已正式?通過雙體?系認證。?一年來，?我部門嚴?格按照認?證工作中?的《服務(wù)?監(jiān)控控制?程序》要?求，認真?進行三級?質(zhì)檢制度?，為內(nèi)部?的管理工?作提供了?真實、有?效的參考?信息，提?高了廣大?員工對環(huán)?保意識和?節(jié)能意識?，減少了?水電資源?的浪費，?降低了化?學危險物?品的污染?，杜絕各?類不安全?事故，減?少了物品?的耗用等?，出現(xiàn)了?良好的局?面。雖然?過去的一?年我們部?門在各方?面取得了?可喜的成?績，管理?水平得到?了極大的?提高，但?我們也必?須正視到?工作中存?在的困難?及面臨的?挑戰(zhàn)。一?是，員工?還不能完?全按照標?準進行自?我約束，?素質(zhì)參差?不齊，有?待下一步?的提高。?二是，我?們的管理?人員水平?還有待于?提高。三?是，我們?的設(shè)備還?有缺陷，?不能很好?的起到監(jiān)?控作用，?需要進行?改進。所?有這些問?題和不足?，都有待?于我們今?后認真地?思考和總?結(jié)改進。?回顧了?____?年來的工?作，切實?感受到了?更為嚴峻?的工作形?勢形。但?我們保安?部堅信在?酒店各級?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，緊?緊圍繞酒?店的全年?中心工作?，以腳踏?實地的工?作作風，?為酒店的?發(fā)展和穩(wěn)?定做出新?的貢獻!?保安隊?長202?3年終工?作總結(jié)范?文（二）?光陰似?箭日如梭?，轉(zhuǎn)眼間?一年已經(jīng)?過去。?回顧我們?保安隊在?國際珠寶?城一年來?的工作，?可以說是?成績多多?，受益多?多，體會?多多，但?存在的問?題也不少?。為了更?好地做好?今后的各?項工作，?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的要求，?現(xiàn)對一年?來保安隊?工作總結(jié)?如下：?我們是今?年___?_月__?__日開?始值班的?。由于我?們是一支?新組建的?團隊，而?且又是在?珠寶城這?樣一個大?型的國際?化企業(yè)里?工作，責?任重大，?壓力千鈞?。為了保?質(zhì)保量完?成、履行?好肩負的?使命，上?一年我們?重點抓了?三項工作?。一是?抓隊伍建?設(shè)。一支?過硬的隊?伍是做好?工作的重?要保證，?從保安隊?組建開始?，我們在?隊伍建設(shè)?上就堅持?“兩手抓?”：一手?抓人員的?配備，一?手抓素質(zhì)?的提高。?在人員的?配備上，?我們從江?西警官學?校招聘了?____?名學生隊?員;同時?，我們還?注意從部?隊退伍軍?人中招聘?優(yōu)秀隊員?。通過一?年的努力?，我們團?隊的人數(shù)?從當初的?____?個人，增?加到現(xiàn)在?的___?_人，是?剛開始時?的5倍之?多。在隊?伍建設(shè)上?，我們把?“相馬”?、“賽馬?”、“馴?馬”、“?養(yǎng)馬”相?結(jié)合。在?多渠道引?進隊員的?同時，高?度重視隊?員綜合素?質(zhì)的提高?。凡新隊?員進來后?，我們都?要組織為?期半個月?的保安業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練。同?時我們還?專門邀請?____?市消防大?隊的專家?，來為隊?員講授消?防方面的?知識和技?能，使隊?員都能盡?快掌握各?項基本的?本領(lǐng)，達?到上崗的?要求。隊?員上崗后?，我們還?堅持每周?____?天的技能?訓(xùn)練，風?雨無阻，?冷熱不斷?，使隊員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)不斷提?高。一?年來，我?們保安隊?已成為一?支拉得出?，打得響?，有較強?執(zhí)行力和?戰(zhàn)斗力，?能出色完?成任務(wù)的?隊伍。?二是抓制?度建設(shè)。?工作的規(guī)?范有序、?卓有成效?的關(guān)鍵是?靠科學適?用的制度?作保證，?“不以規(guī)?矩，不成?方圓”。?團隊組建?后，我們?對值班、?交接班、?學習、訓(xùn)?練等方面?都出臺了?一整套嚴?格、實用?的制度，?對團隊實?行準軍事?化管理，?用制度來?規(guī)范大家?的行為，?用制度來?保證工作?任務(wù)的完?成。如值?班隊員必?須提前_?___分?鐘到崗進?行交接;?隊員上下?班都必須?列隊行進?，充分展?示軍人的?素質(zhì)和風?彩。三?是抓思想?建設(shè)。由?于我們的?隊員來自?不同的地?方，不同?的崗位，?各人的綜?合素質(zhì)、?性格、愛?好均不相?同。更重?要的是他?們都剛2?0出頭，?血氣方剛?，這既是?我們保安?工作的需?要，同時?，也是我?們在日常?工作、生?活中需要?注意的。?青年人可?塑性很大?，但是可?變性也很?大。因此?，我們在?隊伍建設(shè)?工作中，?要把思想?道德建設(shè)?貫穿始終?，緊抓不?放。在工?作方法上?，我們根?椐不同隊?員，不同?情況，靈?活機動地?在班會、?業(yè)務(wù)會上?插入思想?教育的以?會代訓(xùn)，?與隊員個?別談心，?交心，典?型案例教?育，舉行?升旗儀式?等多種形?式，靈活?多樣地實?施思想品?德的教育?。如我們?抓住人員?雷鳴同志?冒雨救傷?員、拾金?不昧的事?跡，組織?全體隊員?在學習的?基礎(chǔ)上，?展開“人?的價值在?哪里”、?“怎樣做?一名政治?合格、業(yè)?務(wù)過硬的?保安隊員?”、“我?認為一位?合格的保?安班長應(yīng)?是……”?的大討論?，每個隊?員都能在?學習、討?論的基礎(chǔ)?上寫出有?深度、有?價值的體?會文章，?并且大多?數(shù)隊員都?能把學習?體會落實?到具體的?行動上。?對工作中?出現(xiàn)的問?題和差錯?，我們要?求：不得?隱瞞，及?時上報，?有錯必糾?，有錯必?改，懲前?治后，引?以為鑒，?強化精神?，改進工?作。形?式多樣的?思想品德?教育，收?到了實實?在在的效?果。無論?在工作上?，還是在?日常生活?中，我們?的隊伍中?出現(xiàn)了“?三多三無?”的喜人?局面。即?：工作積?極主動的?多，消極?應(yīng)付的少?;干事情?吃苦在前?的多，討?價還價的?無;做好?人好事的?多，違紀?背法的無?。二、?一年來工?作的體會?一年來?的工作、?學習和生?活，我們?取得了很?多的成績?，也得到?了鍛煉和?提高，可?以說受益?非淺。主?要得益于?以下幾個?方面：?一是得益?于公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)和悉?心關(guān)懷。?首先，張?衍祿主任?身為領(lǐng)導(dǎo)?，在各項?工作中都?能走在前?面，干在?前，給廣?大隊員樹?立了榜樣?，增添了?干勁和信?心;同時?，張主任?、李主任?等領(lǐng)導(dǎo)曾?多次親臨?保安隊，?給隊員講?形勢、講?要求，講?保安業(yè)務(wù)?和物業(yè)管?理方面的?知識，使?廣大隊員?深受鼓舞?;更重要?的是每一?次大的活?動，張主?任等領(lǐng)導(dǎo)?，都能親?臨現(xiàn)場，?組織指揮?。所有這?一切，都?是我們保?安隊出色?完成任務(wù)?的重要的?保證。?二是得益?于工作上?的創(chuàng)新。?我們是在?國際珠寶?城從事保?安工作的?。國際珠?寶城是一?個國際化?珠寶產(chǎn)業(yè)?平臺，定?位高端、?規(guī)模宏偉?，理念先?進，這就?要求我們?保安工作?必須與時?俱進，不?但要跟上?，而且要?走在珠寶?城發(fā)展的?前面，先?一步，快?一拍，否?則就會被?動，就會?出問題。?因此，我?們在工作?中，盡量?不受習慣?思維、習?慣經(jīng)驗的?干擾，從?客觀實際?出發(fā)，批?判地接受?新的思維?，堅持不?斷的創(chuàng)新?，將創(chuàng)新?作為做好?工作的靈?魂和動力?。首先是?在工作內(nèi)?容上創(chuàng)新?。我們工?作中，沒?有停留在?對隊員枯?燥的制度?要求和說?教，而是?把工作層?面滲透到?生活層面?，從表象?滲透到內(nèi)?心。當隊?員生病，?或遇到困?難時，只?要我們知?道的，我?們都會盡?力關(guān)心和?幫助的，?只要我們?能做到的?，都會全?力去做，?做不到的?，也盡力?想辦法幫?助。如一?位隊員的?手受傷后?，工作、?生活受到?影響，我?們及時去?看望他，?給他送去?飯菜，幫?他洗衣服?，同時，?在工作上?幫助調(diào)班?，好讓他?安心養(yǎng)傷?。當我們?了解到隊?員過生日?時，都會?提前為他?們訂好蛋?糕，并準?時為他們?舉行小型?的生日宴?會。這種?人性化管?理，不僅?使受幫助?者個人深?受感動，?更使全體?隊員都能?感到溫暖?，看到希?望。其次?是思想觀?念上的創(chuàng)?新。我們?采取典型?事例的教?育方法，?全力引導(dǎo)?隊員不斷?地更新觀?念。如在?報紙上，?在公司內(nèi)?部發(fā)生的?一些典型?的、有一?定說服力?和教育作?用的正反?事例，我?們都組織?隊員進行?學習，同?時，引導(dǎo)?他們多問?幾個“為?什么”，?收到了事?半功倍的?效果。使?大多數(shù)隊?員對待工?作的態(tài)度?向敬崗愛?業(yè)的方向?轉(zhuǎn)變。三?是在工作?方法上創(chuàng)?新。工作?方法在工?作中尤為?關(guān)鍵。面?對日新月?異的工作?環(huán)境和工?作要求，?我們在工?作方法上?不斷的創(chuàng)?新，使工?作的方法?從嚴肅向?靈活;從?單一向多?樣;從會?議講向正?常化;從?說教向談?心，關(guān)愛?轉(zhuǎn)變。這?種有益的?創(chuàng)新嘗試?，事實證?明是有效?的、成功?的。很多?隊員都能?自覺打消?臨時觀念?，樹立長?期作戰(zhàn)的?思想，從?而工作更?安心、更?用