關(guān)于人際信任關(guān)系的問卷量表編制

第頁關(guān)于人際信任關(guān)系的問卷量表編制1.理論構(gòu)想

1.1人際關(guān)系社會學(xué)將人際關(guān)系定義為人們在生產(chǎn)或生活活動過程中所建立的一種社會關(guān)系。心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。中文常指人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會動物，每個個體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關(guān)系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個人與組織之關(guān)系均有極大的影響。

1.2大學(xué)生人際關(guān)系的理論建構(gòu)

2.預(yù)試問卷編制

2.1測驗(yàn)?zāi)康?/p>

調(diào)查大學(xué)生人際關(guān)系程度，編制大學(xué)生人際關(guān)系量表

2.2方法

2.2.1預(yù)試問卷編制

根據(jù)大學(xué)生人際關(guān)系的理論構(gòu)想，編寫出問卷?xiàng)l目25條，量表從完全同意，部分同意，同意與不同意相等，部分不同意，不同意依次積分為1分、2分、3分、，最終得分越高，人際互動關(guān)系越好，得分越低，人際互動關(guān)系越差。

2.2.2被試

西安文理學(xué)院教育學(xué)院

2.2.3實(shí)施方法與程序

（1）進(jìn)行集體施測，并事先將“問卷施測注意事項(xiàng)”（見附錄二）打印后交給教師

（2）以班級為單位，在上課或自習(xí)課時間對學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體施測，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語。施測時間為2013年5月。

（3）選取西安文理學(xué)院教育學(xué)院學(xué)生若干人實(shí)施間隔兩個星期的重測，時間為2013年6月。

（4）對收回的問卷進(jìn)行回答完整性與真實(shí)性的檢查，漏答項(xiàng)目超過5條的問卷予以剔除，作答有明顯反應(yīng)傾向（如答案以某種規(guī)律出現(xiàn)）的問卷予以剔除。

附錄

附錄1

人際關(guān)系量表

下面問題是想了解您在日常學(xué)習(xí)生活中中與他人的互動情形。請您詳細(xì)閱讀后，根據(jù)自己符合的程度在數(shù)字上進(jìn)行圈選「√」。其中「1」代表「非常不符合」、「2」代表「不太符合」、「3」代表「還算符合」、「4」代表「非常符合」。

非常不符合不太符合還算符合非常符合

1.當(dāng)朋友突然變得沉默不語時，我會試著找話題跟他聊天，了解情況。

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2.當(dāng)朋友的飲食量減少時，我會找時間與朋友會談，了解情況。

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3.當(dāng)朋友的說法與肢體語言透露的訊息不一致時，我會進(jìn)ㄧ步確認(rèn)朋友真實(shí)的想法。

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4.當(dāng)我看出朋友為了困難感到憂慮時，我會主動上前詢問，并且試圖降低他的憂慮。

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5.我可以諒解朋友對我不友善的態(tài)度，因?yàn)槿绻沂撬?，生病時也會有不好的態(tài)度。

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6.當(dāng)同學(xué)正在講解朋友的不幸時，我會認(rèn)真聆聽。

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7.當(dāng)朋友跟我談?wù)搶W(xué)習(xí)上的困擾時，我會樂意扮演聽眾，聽他訴苦。

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8.當(dāng)朋友對我說話時，我會注視對方的眼睛，認(rèn)真聆聽。

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9.當(dāng)朋友跟我談?wù)撍龅降膯栴}時，我會以他的角度跟他討論。

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10.當(dāng)我看到朋友之間發(fā)生沖突或誤會時，我會請先去了解情況，再請其他朋友出面協(xié)調(diào)處理。

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11.當(dāng)我和朋友對協(xié)調(diào)方法有不同的看法時，我會先去尋找資源驗(yàn)證我的想法，再想辦法跟對方溝通。1234

12.當(dāng)朋友與我意見相左時，我會請其他同學(xué)出面溝通處理。

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13.當(dāng)朋友質(zhì)疑我的協(xié)調(diào)方法不佳時，我會虛心向他請教。

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14.朋友或同學(xué)委託我?guī)兔υ儐柪蠋熞恍﹩栴}時，我一定會幫忙詢問。

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15.當(dāng)朋友知道自己的狀況不樂觀時，我不會刻意用「你會好的、一切都將好轉(zhuǎn)」的話語來安慰朋友。1234

16.當(dāng)我為朋友傷心難過時，我會過去安慰他。

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17.當(dāng)朋友之間發(fā)生爭執(zhí)時，我會主動上前詢問，并幫忙解決。

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18.當(dāng)朋友忙不過來時，我會主動過去協(xié)助他。

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附錄二

測量說明

維度：1-5是善體人意

6-9是積極傾聽

10-13是有效溝通

14-15是熱心真誠

15-18是主動關(guān)懷

適用范圍：全體大學(xué)生

計(jì)分：人際關(guān)系量表計(jì)分方面採likert-type四點(diǎn)量表計(jì)分，分別為「非常不符合」、「不太符合」、「還算符合」、「非常符合」等四個尺度，請參與者根據(jù)其符合程度進(jìn)行圈選，分別給予1至4分，得分越高者，表示參與者之人際間的互動關(guān)系越良好。常模：

3.信度效度

3.1效度分析

（一）建構(gòu)效度分析

為確認(rèn)人際關(guān)系量表刪題后的題目分佈型態(tài)與編題時的架構(gòu)內(nèi)容是否一致，研究者利用50名預(yù)試參與者進(jìn)行探索性因素分析，確認(rèn)建構(gòu)效度。抽取因素時，使用主軸因子直接斜交方式，結(jié)果顯示：刪題后剩餘之18題共可萃取出五個因素，，分別將因素一至五依序命名為「善體人意」、「積極傾聽」、「有效溝通」、「熱心真誠」、「主動關(guān)懷」，并以此作為人際關(guān)系量表中各分量表的名稱。

（二）效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度分析

由於研究者已證實(shí)人格特質(zhì)與人際關(guān)系之間確實(shí)有顯著關(guān)聯(lián)，故研究者以莊耀嘉與李雯娣所編制之性格自評量表作為效標(biāo)，建立人際關(guān)系量表的效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。由表e4可知，分量表「善體人意」與「聰穎開放性」、「嚴(yán)謹(jǐn)自律性」、「和善性」的相關(guān)系數(shù)為：rs（213）=.35、.39、.39（ps＜.001）。分量表「積極傾聽」與「聰穎開放性」、「嚴(yán)謹(jǐn)自律性」、「和善性」的相關(guān)系數(shù)依次為：rs（213）=.30、.27、.38（ps＜.001）。分量表「有效溝通」與「聰穎開放性」、「嚴(yán)謹(jǐn)自律性」、「和善性」的相關(guān)系數(shù)依次為：rs（213）=.27、.34、.32（ps＜.001）。分量表「熱心真誠」與「聰穎開放性」、「嚴(yán)謹(jǐn)自律性」、「和善性」的相關(guān)系數(shù)分別為：rs（213）=.20、.26、.26（ps＜.01）。分量表「主動關(guān)懷」與「聰穎開放性」、「嚴(yán)謹(jǐn)自律性」、「外向性」、「和善性」的相關(guān)系數(shù)分別為：rs（213）=.28、.17、.16、.43（ps＜.05）。整體而言，本量表具有良好之效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。

表e4人際關(guān)系量表之效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度（n=43）

善體人意積極傾聽有效溝通熱心真誠主動關(guān)懷

聰穎開放性.35.30.27.20.28

嚴(yán)謹(jǐn)自律性.39.27.34.26.17

外向性.08.12.12.12.16

負(fù)向支配性-.11-.11.07-.02-.02

和善性.39.38.32.26.43

神經(jīng)質(zhì)-.03-.05.001.06-.06

外傾支配性-.03.001.12.06.08

p＜.05，p＜.01，p＜.001

3.2信度分析

在信度方面，人際關(guān)系正式量表之cronbach’sα系數(shù)檢定結(jié)果為.86（n=43），「善體人意」、「積極傾聽」、「有效溝通」、「熱心真誠」、「主動關(guān)懷」等五個分量表的cronbach’sα系數(shù)依次為.79、.65、.61、.49、.68，而分量表之間的相關(guān)系數(shù)為：rs（213）=.24~.54（ps＜.001）（見

表e5），顯示本量具有良好之一致性。

表e5人際關(guān)