蓄電池系統(tǒng)綜合技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議版

蓄電池系統(tǒng)綜合技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)1.1.1蓄電池系統(tǒng)維護(hù)1.1.2蓄電池系統(tǒng)升級(jí)1.1.3蓄電池系統(tǒng)故障排查1.2培訓(xùn)服務(wù)1.2.1操作員培訓(xùn)1.2.2技術(shù)人員培訓(xùn)1.3技術(shù)咨詢1.3.1蓄電池系統(tǒng)選型咨詢1.3.2蓄電池系統(tǒng)使用咨詢1.3.3蓄電池系統(tǒng)維護(hù)咨詢2.服務(wù)期限2.1技術(shù)支持服務(wù)期限2.1.1維護(hù)服務(wù)期限2.1.2升級(jí)服務(wù)期限2.1.3故障排查服務(wù)期限2.2培訓(xùn)服務(wù)期限2.2.1操作員培訓(xùn)期限2.2.2技術(shù)人員培訓(xùn)期限2.3技術(shù)咨詢服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用3.1.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用3.1.2升級(jí)服務(wù)費(fèi)用3.1.3故障排查服務(wù)費(fèi)用3.2培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用3.2.1操作員培訓(xùn)費(fèi)用3.2.2技術(shù)人員培訓(xùn)費(fèi)用3.3技術(shù)咨詢服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)地點(diǎn)4.1技術(shù)支持服務(wù)地點(diǎn)4.2培訓(xùn)服務(wù)地點(diǎn)4.3技術(shù)咨詢服務(wù)地點(diǎn)5.保密條款5.1技術(shù)資料保密5.2商業(yè)秘密保密6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1服務(wù)提供商義務(wù)10.2客戶義務(wù)10.3雙方的權(quán)利和義務(wù)11.附件11.1技術(shù)支持服務(wù)方案11.2培訓(xùn)計(jì)劃11.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.簽署日期12.1甲方簽署日期12.2乙方簽署日期13.甲方（蓋章）13.1乙方（蓋章）14.見證單位（蓋章）第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)1.1.1蓄電池系統(tǒng)維護(hù)1.1.2蓄電池系統(tǒng)升級(jí)1.1.3蓄電池系統(tǒng)故障排查1.2培訓(xùn)服務(wù)1.2.1操作員培訓(xùn)1.2.2技術(shù)人員培訓(xùn)1.3技術(shù)咨詢1.3.1蓄電池系統(tǒng)選型咨詢1.3.2蓄電池系統(tǒng)使用咨詢1.3.3蓄電池系統(tǒng)維護(hù)咨詢第二條服務(wù)期限2.1技術(shù)支持服務(wù)期限2.1.1維護(hù)服務(wù)期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。2.1.2升級(jí)服務(wù)期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。2.1.3故障排查服務(wù)期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。2.2培訓(xùn)服務(wù)期限2.2.1操作員培訓(xùn)期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。2.2.2技術(shù)人員培訓(xùn)期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。2.3技術(shù)咨詢服務(wù)期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用3.1.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付維護(hù)服務(wù)期間的人力成本、材料成本等。3.1.2升級(jí)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付升級(jí)服務(wù)期間的人力成本、材料成本等。3.1.3故障排查服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付故障排查服務(wù)期間的人力成本、材料成本等。3.2培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用3.2.1操作員培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付培訓(xùn)期間的人力成本、材料成本等。3.2.2技術(shù)人員培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付培訓(xùn)期間的人力成本、材料成本等。3.3技術(shù)咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付咨詢服務(wù)期間的人力成本、材料成本等。第四條服務(wù)地點(diǎn)4.1技術(shù)支持服務(wù)地點(diǎn)為【】。4.2培訓(xùn)服務(wù)地點(diǎn)為【】。4.3技術(shù)咨詢服務(wù)地點(diǎn)為【】。第五條保密條款5.1技術(shù)資料保密各方同意對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。5.2商業(yè)秘密保密各方同意對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶因此所遭受的損失。6.2客戶違約客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或者提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等不真實(shí)、不完整、不準(zhǔn)確的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)提供商因此所遭受的損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決合同各方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。7.2調(diào)解解決如果協(xié)商解決不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決如果調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。9.2合同變更任何一方要求變更合同的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方同意后，變更內(nèi)容方為有效。9.3合同終止本合同期滿或者雙方達(dá)成終止協(xié)議的，合同即行終止。合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的合理要求，移交給客戶與合同相關(guān)的所有資料和權(quán)利。第十條其他條款10.1服務(wù)提供商義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和效果，并按照約定時(shí)間、方式向客戶提交服務(wù)報(bào)告。10.2客戶義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的技術(shù)資料和商業(yè)秘密，并按照約定時(shí)間、方式向服務(wù)提供商提交服務(wù)需求。10.3雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方應(yīng)遵守合同的約定，履行各自的義務(wù)，享有各自的權(quán)利。第十一條附件11.1技術(shù)支持服務(wù)方案11.2培訓(xùn)計(jì)劃11.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十二條簽署日期12.1甲方簽署日期：【年】【月】【日】12.2乙方簽署日期：【年】【月】【日】第十三條甲方（蓋章）13.1乙方（蓋章）第十四條見證單位（蓋章）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)方案詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。附件二：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括但不限于維護(hù)服務(wù)費(fèi)用、升級(jí)服務(wù)費(fèi)用、故障排查服務(wù)費(fèi)用、操作員培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)人員培訓(xùn)費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的。2.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或者提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等不真實(shí)、不完整、不準(zhǔn)確的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶因此所遭受的損失。2.客戶違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)提供商因此所遭受的損失。示例說明：若服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致客戶設(shè)備停運(yùn)，則服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償客戶因設(shè)備停運(yùn)而造成的經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)支持服務(wù)：指服務(wù)提供商為客戶提供的關(guān)于蓄電池系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)和故障排查等服務(wù)。2.維護(hù)服務(wù)：指對(duì)蓄電池系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，以確保其正常運(yùn)行的服務(wù)。3.升級(jí)服務(wù)：指對(duì)蓄電池系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，以提高其性能和可靠性的服務(wù)。4.故障排查服務(wù)：指對(duì)蓄電池系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查和修復(fù)的服務(wù)。5.培訓(xùn)服務(wù)：指服務(wù)提供商為客戶提供關(guān)于蓄電池系統(tǒng)的操作員培訓(xùn)和技術(shù)人員培訓(xùn)的服務(wù)。6.技術(shù)咨詢：指服務(wù)提供商為客戶提供關(guān)于蓄電池系統(tǒng)的選型咨詢、使用咨詢和維護(hù)咨詢的服務(wù)。7.服務(wù)期限：指合同約定的服務(wù)提供時(shí)間范圍。8.服務(wù)費(fèi)用：指客戶支付給服務(wù)