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文檔簡介
淘寶店鋪全面代運營服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義第二條:代運營服務內容2.1乙方負責店鋪的日常運營管理,包括但不限于商品上架、訂單處理、客戶服務、店鋪裝修及推廣活動。第三條:服務期限3.1雙方約定代運營服務期限為____年,自合同生效之日起計算。第四條:服務費用4.1乙方向甲方收取的服務費用為人民幣____元整(大寫:_________________________元整),其中包括基礎服務費和業(yè)績提成。第五條:業(yè)績提成5.1乙方按照甲方店鋪銷售額的____%提取業(yè)績提成,銷售額計算周期為自然月。第六條:合同的生效、變更與終止6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。6.2任何一方不得單方面變更或終止本合同,需經雙方協(xié)商一致并書面確認。6.3在合同期限內,如一方違反合同約定,另一方有權終止合同,并要求違約方支付違約金。第七條:保密條款7.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息,應予以嚴格保密。第八條:爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條:法律適用及爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條:附加條款10.1雙方可在本合同基礎上,通過附加條款的形式約定其他服務內容、費用及權利義務。第十一條:甲方義務11.1甲方應向乙方提供店鋪相關的全部信息、資料和授權,確保信息的真實性和合法性。第十二條:乙方義務12.1乙方應按照合同約定提供代運營服務,確保店鋪運營的效率和效益。第十三條:甲方權利13.1甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查,并要求乙方及時調整和改進。第十四條:乙方權利14.1乙方有權根據市場情況和合同履行情況,向甲方提出合理的服務調整建議。第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義店鋪名稱:____________________店鋪賬號:____________________聯系人姓名:__________________聯系電話:____________________電子郵箱:____________________公司名稱:____________________公司注冊地址:________________公司法定代表人:______________聯系人姓名:__________________聯系電話:____________________電子郵箱:____________________第二條:代運營服務內容商品上架:乙方負責根據甲方提供的商品信息,及時上架新品,保持店鋪庫存更新。訂單處理:乙方負責接收訂單,進行訂單審核、配貨、打包、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。客戶服務:乙方負責處理客戶咨詢、售后服務,提供優(yōu)質的客戶體驗。店鋪裝修:乙方負責店鋪頁面的設計、布局和美化,提升店鋪形象。推廣活動:乙方負責策劃和執(zhí)行店鋪的促銷活動,提高店鋪曝光度和銷售額。第三條:服務期限3.1雙方約定代運營服務期限為____年,自合同生效之日起計算。第四條:服務費用4.1乙方向甲方收取的服務費用為人民幣____元整(大寫:_________________________元整),其中包括基礎服務費和業(yè)績提成?;A服務費:人民幣____元整,用于覆蓋乙方的基本運營成本和服務費用。業(yè)績提成:按照甲方店鋪銷售額的____%提取業(yè)績提成,銷售額計算周期為自然月。第五條:業(yè)績提成5.1乙方按照甲方店鋪銷售額的____%提取業(yè)績提成,銷售額計算周期為自然月。業(yè)績提成計算方式如下:月銷售額=該月訂單總額(扣除退貨訂單金額)業(yè)績提成=月銷售額×提成比例乙方應在每月結束后__個工作日內,向甲方出具業(yè)績提成明細報告,并按時支付業(yè)績提成。第六條:合同的生效、變更與終止6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。6.2任何一方不得單方面變更或終止本合同,需經雙方協(xié)商一致并書面確認。6.3在合同期限內,如一方違反合同約定,另一方有權終止合同,并要求違約方支付違約金。6.4合同終止后,乙方應立即停止代運營服務,并將店鋪及相關資料交還給甲方。第八條:保密條款8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息,包括但不限于經營策略、客戶資料、財務數據等,應予以嚴格保密。8.2雙方同意,除非依法應當向行政機關、司法機關提供相關信息外,不得向任何第三方泄露對方的商業(yè)秘密和機密信息。8.3保密義務自本合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后__年止。第九條:知識產權9.1乙方在進行代運營服務過程中,應尊重甲方的知識產權,不得侵犯甲方或其他第三方的商標、專利、著作權等知識產權。9.2乙方不得使用甲方的商標、標識、名稱等資料進行未經授權的宣傳活動。第十條:不可抗力10.1因不可抗力導致一方無法履行或部分履行合同的,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明文件。10.2受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力,減少損失,并在不可抗力結束后__個工作日內繼續(xù)履行合同。第十一條:甲方義務11.1甲方應向乙方提供店鋪相關的全部信息、資料和授權,確保信息的真實性和合法性。11.2甲方不得干預乙方的正常運營決策,但有權要求乙方提供運營報告和提出合理建議。第十二條:乙方義務12.1乙方應按照合同約定提供代運營服務,確保店鋪運營的效率和效益。12.2乙方應定期向甲方報告運營情況,并根據市場變化和甲方需求調整運營策略。第十三條:甲方權利13.1甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查,并要求乙方及時調整和改進。13.2甲方有權在合同期限內提前終止合同,但應向乙方支付合同剩余期限的服務費用。第十四條:乙方權利14.1乙方有權根據市場情況和合同履行情況,向甲方提出合理的服務調整建議。14.2乙方在合同期限內不得擅自終止合同,如乙方因特殊原因需提前終止合同,應與甲方協(xié)商一致并書面確認。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《淘寶店鋪全面代運營服務協(xié)議》詳細要求:本協(xié)議詳細規(guī)定了甲方和乙方的權利義務、服務內容、費用結算、違約責任等方面的內容。附件說明:本協(xié)議是雙方簽訂的核心文件,雙方應仔細閱讀并理解協(xié)議內容,確保雙方的權利和利益得到保障。附件二:《店鋪運營管理規(guī)范》詳細要求:本規(guī)范詳細列出了店鋪運營的各項管理規(guī)范,包括商品上架、訂單處理、客戶服務等方面的具體要求。附件說明:本規(guī)范旨在確保店鋪運營的順利進行,乙方應按照規(guī)范要求進行店鋪運營管理。附件三:《業(yè)績提成計算公式》詳細要求:本公式詳細說明了業(yè)績提成的計算方式,包括銷售額的計算方法、提成比例等。附件說明:乙方應根據本公式計算業(yè)績提成,并在規(guī)定時間內支付給甲方。附件四:《保密協(xié)議》詳細要求:本協(xié)議明確了雙方在合同履行過程中的保密義務,包括商業(yè)秘密和機密信息的保護措施。附件說明:雙方應嚴格遵守本保密協(xié)議,確保信息安全,避免泄露可能導致的不利后果。附件五:《知識產權聲明》詳細要求:本聲明明確了雙方在代運營過程中對知識產權的保護義務,包括商標、專利、著作權等方面的規(guī)定。附件說明:雙方應尊重對方的知識產權,不得侵犯或濫用對方的知識產權。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定:未按約定時間支付服務費用:甲方應按合同約定及時支付服務費用,如延遲支付,應支付延遲期間的利息。提供虛假信息或資料:如甲方提供虛假的商品信息或資料,導致乙方無法正常進行運營,甲方應承擔由此產生的損失。2.乙方違約行為及責任認定:未按約定提供代運營服務:乙方應按合同約定提供服務,如未履行服務義務,應支付違約金。侵犯甲方知識產權:乙方在代運營過程中不得侵犯甲方的知識產權,如發(fā)生侵權行為,乙方應承擔相應的法律責任。示例說明:假設乙方未按約定時間上架新品,導致店鋪銷售額下降,甲方有權要求乙方支付延遲期間的違約金。如果乙方在代運營過程中使用了甲方的商標進行未經授權的宣傳活動,甲方有權要求乙方停止侵權行為,并承擔相應的賠償責任。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指甲方與乙方之間就淘寶店鋪代運營服務達成的協(xié)議,明確雙方的權利義務和責任。2.代運營:代運營是指乙方代替甲方進行淘寶店鋪的日常運營管理,包括但不限于商品上架、訂單處理
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