咨詢與支持服務協(xié)議

咨詢與支持服務協(xié)議合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有如下含義：“咨詢與支持服務”系指甲方依據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供相關業(yè)務咨詢及技術(shù)支持服務。“知識產(chǎn)權(quán)”指甲方或乙方擁有的與咨詢與支持服務相關的專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等一切合法權(quán)益?！氨Ｃ苄畔ⅰ敝讣追交蛞曳皆诤炗喖奥男斜緟f(xié)議過程中向?qū)Ψ脚兜囊磺蟹枪_信息。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1甲方應按照乙方需求提供以下咨詢與支持服務：（1）業(yè)務咨詢；（2）技術(shù)支持；（3）人員培訓；（4）其他與咨詢與支持服務相關的事項。2.2甲方提供的服務范圍包括：（1）就乙方業(yè)務問題提供解決方案；（2）協(xié)助乙方解決技術(shù)難題；（3）為乙方提供相關業(yè)務培訓；（4）根據(jù)乙方需求提供其他支持。第三章：服務期限與地點3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.2甲方提供咨詢與支持服務的地點為乙方所在地，具體地址為：__________。第四章：費用與付款4.1乙方應按照本協(xié)議約定向甲方支付咨詢與支持服務費，費用標準如下：（1）業(yè)務咨詢費：____元/人次；（2）技術(shù)支持費：____元/人次；（3）人員培訓費：____元/人次；（4）其他費用：根據(jù)實際發(fā)生情況另行協(xié)商確定。4.2付款方式：乙方應在收到甲方開具的發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應費用。4.3如乙方逾期支付費用，應按逾期金額的____%向甲方支付滯納金。第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1甲方保證其對提供咨詢與支持服務過程中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)擁有合法權(quán)利，不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將甲方提供的咨詢與支持服務內(nèi)容泄露給第三方。5.3雙方應對在簽訂及履行本協(xié)議過程中獲悉的對方保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。5.4違反上述保密義務的一方，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第六章：服務質(zhì)量的保證6.1甲方應保證所提供的咨詢與支持服務符合專業(yè)、準確、及時的要求。6.2甲方應在接到乙方需求后，及時響應并提供相應的服務支持。6.3若乙方對甲方提供的服務不滿意，有權(quán)提出改進要求，甲方應積極采取措施予以改進。第七章：違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議不能履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本次服務費用的____%。7.2甲方如未能按約定時間、質(zhì)量標準提供咨詢與支持服務的，應立即糾正，并向乙方支付違約金。7.3乙方如未按約定時間支付服務費用的，應立即支付，并向甲方支付違約金。第八章：不可抗力8.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，影響協(xié)議的正常履行，遇有不可抗力事件的一方應立即通知對方，并采取積極措施減輕損失。8.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、政策調(diào)整等不可預見、不可避免且不能克服的客觀情況。8.3受不可抗力影響的一方應提供相關證明文件，經(jīng)雙方協(xié)商，可部分或全部免除其在本協(xié)議項下的責任。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，除非雙方另有約定，否則本協(xié)議的任何修改、補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。10.3雙方確認，本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除均不影響雙方在其他合同項下的權(quán)利義務。10.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章：終止與解除11.1在以下情況下，一方有權(quán)終止本協(xié)議：（1）本協(xié)議到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）對方嚴重違反本協(xié)議的約定，導致無法實現(xiàn)協(xié)議目的；（4）發(fā)生不可抗力事件，導致協(xié)議無法履行。11.2任何一方提出終止或解除本協(xié)議的，應提前書面通知對方。11.3本協(xié)議終止或解除后，雙方應按照本協(xié)議的約定履行尚未完成的義務。第十二章：通知與送達12.1本協(xié)議項下的任何通知、要求或其他通訊，應以書面形式進行，并通過以下方式送達對方：（1）專人遞送；（2）掛號郵寄；（3）郵件。12.2通知自發(fā)出之日起，掛號郵寄的以郵戳為準，郵件的以對方收到為準。第十三章：適用法律與司法管轄13.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除均適用中華人民共和國法律。13.2雙方同意，如發(fā)生爭議，提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十四章：附則14.1本協(xié)議的任何修改、補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份