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文檔簡介

第3頁共3頁2024年商場保安的工作計劃樣本為了有效提升保安團(tuán)隊的工作效率、服務(wù)意識及應(yīng)對突發(fā)事件的能力,依據(jù)商場上級的指示精神,我們秉持“安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松”的工作原則,針對安防系統(tǒng)、員工隊伍建設(shè)與培訓(xùn)、日常運營及宿舍管理等方面,特制定以下詳實的工作計劃:一、安全管理1.嚴(yán)格執(zhí)行與落實:全面遵循廈門市公安局關(guān)于商場治安管理的各項規(guī)定,推行群防群治策略,組織商場全體員工深入學(xué)習(xí)并踐行商場治安管理制度及相關(guān)法規(guī),確保每位員工從自我做起,嚴(yán)格執(zhí)行。2.加強巡查力度:加大對商場區(qū)域的巡查頻次與密度,嚴(yán)密防范可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入,以預(yù)防盜竊與破壞行為的發(fā)生。3.預(yù)防突發(fā)事件:全面做好商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,堅持預(yù)防為主,確保能夠及時、有效地應(yīng)對各類突發(fā)事件。4.重要活動保障:針對重要來賓及大型活動,精選保安骨干力量,組建專業(yè)警衛(wèi)隊伍,確?;顒影踩行蜻M(jìn)行。5.外來裝修人員管理:對外來裝修人員實施嚴(yán)格管理,要求其在商場相關(guān)部門完成登記手續(xù),接受安全教育并遵守相關(guān)規(guī)定后,方可入場作業(yè)。對違規(guī)行為,將依據(jù)規(guī)定予以相應(yīng)處罰。6.內(nèi)部管理與監(jiān)控:加強保安隊伍內(nèi)部管理,實時監(jiān)控外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況,消除安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行員工憑工號牌入場制度;規(guī)范非機(jī)動車輛停放;嚴(yán)查外出物品,確保安全無虞。7.員工培訓(xùn):加大保安員工培訓(xùn)力度,提升其應(yīng)對突發(fā)事件的能力,推動工作高效開展。二、協(xié)助消防工作1.義務(wù)消防員培訓(xùn):要求所有保安員工均作為義務(wù)消防員,必須掌握“四懂四會”即火災(zāi)危險性、預(yù)防措施、撲救方法及逃生技巧;會報警、使用滅火器材、撲救初期火災(zāi)及組織疏散。2.管理制度優(yōu)化:完善保安隊伍管理制度,實施半軍事化管理,結(jié)合員工特點進(jìn)行全方位技能培訓(xùn),每周一、三定期組織技能培訓(xùn),并加強夜班查崗,促進(jìn)工作質(zhì)量的持續(xù)提升。3.樹立良好形象:注重保安隊伍的整體形象塑造,強調(diào)對客服務(wù)、儀容儀表及禮節(jié)禮貌的重要性,要求員工主動問好、服務(wù)周到、儀容整潔、語言文明,盡力滿足客人需求。三、日常工作1.儀容儀表檢查:每日接班前對員工儀容儀表進(jìn)行檢查,并開展文明用語及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。2.安全巡查與記錄:每日進(jìn)行安全巡查,詳細(xì)記錄巡查情況,開展防盜防火宣傳,及時制止違反安全規(guī)定的行為。3.部門協(xié)調(diào):增強保安員工與其他部門之間的溝通與協(xié)作能力,發(fā)揮傳幫帶作用,促進(jìn)優(yōu)勢互補。4.培養(yǎng)積極性與執(zhí)行力:激發(fā)員工的上進(jìn)心與主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,高效完成工作任務(wù)。5.交接班記錄審查:嚴(yán)格執(zhí)行交接班記錄制度,保安主管需對記錄進(jìn)行細(xì)致審查,確保信息準(zhǔn)確無誤。四、宿舍管理1.環(huán)境整潔:保持保安部員工宿舍安靜整潔,禁止亂扔亂放雜物。2.個人衛(wèi)生:要求員工保持個人衛(wèi)生干凈整潔,衣物勤洗勤換,無異味。3.值日制度:設(shè)立寢室室長并實行輪流值日制度,確保每日衛(wèi)生工作得到落實。室長負(fù)責(zé)監(jiān)督寢室衛(wèi)生及安全狀況,確保寢室環(huán)境整潔安全。2024年商場保安的工作計劃樣本(二)一、安全管理1.嚴(yán)格遵循并執(zhí)行廈門市公安局針對商場治安管理的相關(guān)規(guī)定,推行群防群治策略,組織商場全體員工深入學(xué)習(xí)治安管理制度及各項規(guī)定,從個人做起,切實執(zhí)行各項安全要求。2.強化對商場區(qū)域的巡查力度,有效防范可疑及無關(guān)人員進(jìn)入商場,預(yù)防偷竊及破壞活動的發(fā)生。3.全面負(fù)責(zé)商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,秉持預(yù)防為主的原則,確保及時應(yīng)對并有效防止各類突發(fā)事件。4.針對重要來賓的到訪及大型活動的舉辦,精選安保隊伍中的精銳力量,組建專業(yè)警衛(wèi)團(tuán)隊,確保活動安全有序進(jìn)行。5.對外來裝修人員實施嚴(yán)格管理,要求其必須在商場相關(guān)部門完成登記手續(xù),接受安全教育并遵守相關(guān)規(guī)定,經(jīng)審核同意后方可進(jìn)入工作區(qū)域,對違反規(guī)定者將依據(jù)規(guī)定予以相應(yīng)處罰。6.加強保安隊伍的內(nèi)部管理,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工實施嚴(yán)密監(jiān)控,消除安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行員工憑工號牌進(jìn)入商場的制度;規(guī)范非機(jī)動車輛停放,杜絕亂停亂放現(xiàn)象;對攜帶物品出商場的行為進(jìn)行嚴(yán)格檢查。7.加大對員工的培訓(xùn)力度,提升其應(yīng)對突發(fā)事件的能力,確保工作效率的持續(xù)提升。二、協(xié)助消防工作1.將安保隊伍全體成員納入義務(wù)消防員范疇,要求每位員工掌握“四懂”與“四會”技能,即了解火災(zāi)的危險性、預(yù)防措施、撲救方法及逃生方法;掌握報火警、使用滅火器材、撲救初期火災(zāi)及組織人員疏散的能力。2.完善安保隊伍管理制度,實施半軍事化管理,針對員工個人特點進(jìn)行全方位技能培訓(xùn),以提升其綜合素質(zhì)。每周一、周三定期開展技能培訓(xùn),并加強夜班查崗力度,以督促員工高效完成工作任務(wù)。3.樹立安保隊伍的良好形象,嚴(yán)格要求員工在上下班期間的言行舉止,特別是在對客服務(wù)、儀容儀表及禮節(jié)禮貌方面需做到主動問候、服務(wù)周到、儀容整潔、語言文明禮貌,并盡快滿足客人需求。三、日常工作管理1.每日接班前對員工儀容儀表進(jìn)行檢查,并加強文明用語及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。2.每日執(zhí)行安全巡查任務(wù)并做好記錄工作,同時開展防盜防火宣傳教育活動,及時制止違反商場安全規(guī)定的行為。3.促進(jìn)安保員工與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力發(fā)揮傳、幫、帶作用以實現(xiàn)優(yōu)勢互補。4.培養(yǎng)員工積極向上的工作態(tài)度及主觀能動性服從領(lǐng)導(dǎo)安排并秉持高效辦事的原則積極完成上級交辦的各項任務(wù)。5.嚴(yán)格執(zhí)行交接班記錄制度確保每位員工對上班情況有充分了解并由安保主管對記錄進(jìn)行嚴(yán)格審查以確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。四、宿舍管理1.安保部員工宿舍需保持安靜整潔的環(huán)境嚴(yán)禁在寢室內(nèi)隨意丟棄雜物以保持室內(nèi)整潔

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