消費(fèi)心理學(xué)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

消費(fèi)心理學(xué)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年舉例說(shuō)說(shuō)身邊的KOL營(yíng)銷。

答案:舉例李佳琦、羅永浩、李子柒等均可。AIDMA模型與AISAS模型的相同點(diǎn)是（

）。

答案:注意;興趣移動(dòng)購(gòu)買發(fā)生的可能時(shí)間有（

）。

答案:早晨起床后;中午吃飯時(shí);晚上睡覺(jué)前;其他碎片化時(shí)間AIDMA模式包括（

）。

答案:注意;興趣;欲望;記憶;行動(dòng)口碑與廣告相比較（

）。

答案:更可信;更容易遵循（

）是為個(gè)體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播內(nèi)容兼具私密性和公開(kāi)性的信息傳播方式，將自己作為一個(gè)信息源和新聞源，是內(nèi)容生產(chǎn)者和讀者間的媒介。

答案:自媒體KOL是指（

）。

答案:關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖"讓大家告訴大家"是（

）。

答案:病毒式營(yíng)銷屬于移動(dòng)購(gòu)物的特點(diǎn)的是（

）

答案:輕松獲取場(chǎng)景性信息并在消費(fèi)者虛擬社群中獲得偏好;購(gòu)物流程快速化：從心動(dòng)到行動(dòng)，只需一瞬;精準(zhǔn)定位技術(shù)提供更好的機(jī)會(huì);一鍵下單移動(dòng)支付;售后的體驗(yàn)分享和傳播——消費(fèi)者發(fā)布信息傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)與移動(dòng)購(gòu)買的區(qū)別有（

）。

答案:購(gòu)買時(shí)間不同;對(duì)信息的需求不同;價(jià)格敏感度不同;耐心程度不同;行動(dòng)導(dǎo)向程度不同移動(dòng)購(gòu)買是指消費(fèi)者利用（

）完成購(gòu)買決策全過(guò)程的購(gòu)買行為。

答案:智能終端AISAS模型中S是指（

）。

答案:搜索社交媒體包括（

）。

答案:社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò);視頻分享網(wǎng)絡(luò);照片分享網(wǎng)絡(luò);新聞共享網(wǎng)絡(luò);合作詞條網(wǎng)絡(luò);內(nèi)容推選媒體自媒體是（

）的子集。

答案:社會(huì)化媒體（

）是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要終端載體。

答案:智能手機(jī)舉例說(shuō)說(shuō)中國(guó)區(qū)域消費(fèi)差異。

答案:自定從時(shí)間的維度來(lái)細(xì)分消費(fèi)者的途徑有（

）

答案:按生理年齡，根據(jù)人生的不同階段區(qū)分消費(fèi)者;按世代，根據(jù)出生的年代和成長(zhǎng)經(jīng)歷區(qū)分消費(fèi)者區(qū)域消費(fèi)差異是指因地理區(qū)域的不同而表現(xiàn)出的（

）差異。

答案:消費(fèi)價(jià)值觀;消費(fèi)模式;群體消費(fèi)行為中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)區(qū)域可劃分為（

）

答案:東北;華北;西北;西南;華南;華東;華中世代消費(fèi)差異是從（

）上討論中國(guó)市場(chǎng)的差異。

答案:時(shí)間對(duì)于文化較開(kāi)放、崇尚消費(fèi)個(gè)性化和時(shí)尚化的地區(qū)公司應(yīng)制定（

）

答案:品牌化策略根文化催生中國(guó)人獨(dú)特的（

）。

答案:根消費(fèi)（

）是中國(guó)臉面文化和心理直接導(dǎo)致的消費(fèi)行為。

答案:面子消費(fèi)在中國(guó)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，通常將整個(gè)市場(chǎng)從中心城市到偏遠(yuǎn)農(nóng)村分為（

）。

答案:全國(guó)大型中心城市;省會(huì)級(jí)城市;三線城市;四線城鎮(zhèn)及農(nóng)村區(qū)域消費(fèi)差異的影響因素主要包括（

）。

答案:經(jīng)濟(jì)因素;非經(jīng)濟(jì)因素對(duì)于崇尚節(jié)儉、價(jià)格敏感的地區(qū)公司應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注渠道（

）。

答案:成本和價(jià)格中國(guó)消費(fèi)者的世代可以劃分為（

）

答案:“社會(huì)主義信仰”的一代;“失落”的一代;“幸運(yùn)激情”的一代;“轉(zhuǎn)型”的一代;“自我”的一代對(duì)世代的界定必須從（

）兩個(gè)方面考慮。

答案:世代長(zhǎng)度;世代界限00后的消費(fèi)特點(diǎn)是（

）

答案:集“獨(dú)特與依賴”于一身（

）是一個(gè)群體，其長(zhǎng)度大約等于一個(gè)生命階段，其界限由同儕個(gè)性來(lái)界定。

答案:世代中國(guó)人關(guān)系消費(fèi)的深度和廣度都生于西方人，基于兩個(gè)維度（個(gè)人或組織、情感或功利）可分為（

）

答案:個(gè)人情感型;個(gè)人功利型;社交情感型;商務(wù)功利型象征消費(fèi)包括（

）

答案:消費(fèi)的象征;象征的消費(fèi)（

）又稱為神圣消費(fèi)，是指在某種程度上尊重或敬畏地對(duì)待物品或事物，它區(qū)別于普通消費(fèi)或世俗消費(fèi)。

答案:崇拜消費(fèi)林語(yǔ)堂認(rèn)為，“面命恩”是統(tǒng)治中國(guó)的三位女神，而（

）又是三位女神中最有力量的一個(gè)。

答案:面子說(shuō)說(shuō)稀缺原理在營(yíng)銷中的應(yīng)用。

答案:自定權(quán)威的象征符號(hào)有（

）。

答案:頭銜;衣著;身份標(biāo)志喜歡的原因有（

）。

答案:外表魅力;相似性;恭維;熟悉;關(guān)聯(lián)社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮威力最大時(shí)的條件是（

）。

答案:不確定性;相似性優(yōu)惠券按照介質(zhì)可分為（

）。

答案:電子優(yōu)惠券;紙質(zhì)優(yōu)惠券;手機(jī)優(yōu)惠券;銀行卡優(yōu)惠券2018年1月31日，152年一遇的“超級(jí)藍(lán)血月”出現(xiàn)，藍(lán)月亮借勢(shì)營(yíng)銷惹關(guān)注，它背后運(yùn)用的是（

）。

答案:喜好原理我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切，這是（

）。

答案:互惠原理優(yōu)衣庫(kù)在促銷時(shí)都會(huì)同時(shí)標(biāo)出產(chǎn)品的初上市價(jià)格和促銷價(jià)格，其主要目的是運(yùn)用（

）。

答案:對(duì)比原理限量版或限量款一般主要用于（

）等產(chǎn)品。

答案:化妝品;鞋子;皮包;手表;唱片;汽車制造稀缺感的兩個(gè)重要因素是（

）。

答案:數(shù)量;時(shí)間稀缺原理應(yīng)用的關(guān)鍵是制造（

）。

答案:稀缺感會(huì)議營(yíng)銷多用于（

）等行業(yè)。

答案:醫(yī)療;健康;教育權(quán)威的象征符號(hào)有（

）。

答案:頭銜;身份標(biāo)志;衣著頭銜是（

）的權(quán)威。

答案:顯性權(quán)威原理的心理基礎(chǔ)是（

）。

答案:對(duì)權(quán)威的服從我們喜歡與自己（

）相似的人。

答案:觀點(diǎn);個(gè)性;背景;生活方式喜歡的原因有（

）。

答案:外表魅力;相似性;恭維;熟悉;關(guān)聯(lián)名人廣告是一種（

）策略。

答案:借勢(shì)營(yíng)銷"好風(fēng)憑借力，送我上青云"可以用來(lái)形容（

）。

答案:借勢(shì)營(yíng)銷社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮威力最大時(shí)的兩個(gè)條件是（

）

答案:不確定性;相似性（

）是對(duì)人類行為影響最廣泛最深入的基本社會(huì)規(guī)律。

答案:社會(huì)認(rèn)同原理“我選手機(jī)卡，跟進(jìn)飯館一樣，哪家人多，我去哪家。中國(guó)移動(dòng)，全國(guó)2億多人使用?！边@是著名影星葛優(yōu)代言中國(guó)移動(dòng)通信電話卡的一句廣告詞。這其實(shí)反映的是一種

（

）

答案:從眾心理優(yōu)惠券按照使用分類（

）

答案:現(xiàn)金券;體驗(yàn)券;禮品券;特價(jià)券;換購(gòu)券;通用券承諾的方式有（

）

答案:公開(kāi)承諾;以小積大;前期付出"優(yōu)惠券"起源19世紀(jì)20年代末的（

）。

答案:法國(guó)（

）就是說(shuō)到做到。

答案:承諾和一致原理免費(fèi)試用策略主要應(yīng)用在（

）行業(yè)。

答案:食品;知識(shí)付費(fèi);軟件;化妝品;護(hù)膚品;餐飲屬于免費(fèi)試用的變化形式的有（

）。

答案:免費(fèi)試用裝;免費(fèi)試吃;免費(fèi)試駕;免費(fèi)試聽(tīng)（

）讓我們懂得知恩圖報(bào)。

答案:互惠原理互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以（

）的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。

答案:類似對(duì)比原理在營(yíng)銷上的應(yīng)用包括（

）

答案:促銷價(jià)格標(biāo)示;銷售推薦順序;價(jià)目表排序很多商品在進(jìn)行促銷時(shí)標(biāo)注原價(jià)的最重要的目的是（

）

答案:讓消費(fèi)者感覺(jué)促銷價(jià)格更便宜房產(chǎn)銷售中比較有效的推薦順序是（

）

答案:先推薦較差的房子，再推薦較好的房子影響力的武器包括（

）

答案:對(duì)比原理;互惠原理;承諾和一致原理;稀缺原理;權(quán)威原理;喜好原理;社會(huì)認(rèn)同原理《影響力》是研究(

)心理的經(jīng)典著作。

答案:順從簡(jiǎn)述時(shí)尚和文化流行的特點(diǎn)。

答案:1.流行風(fēng)格反映岀更為基本的社會(huì)趨勢(shì)（例如，政治和社會(huì)環(huán)境）。2.一種風(fēng)格剛開(kāi)始時(shí)，少數(shù)人評(píng)論它是冒險(xiǎn)的或獨(dú)特的，然后，其他人也開(kāi)始意識(shí)到這種風(fēng)格，它就會(huì)流行起來(lái)。3.流行風(fēng)格通常源于設(shè)計(jì)師和商業(yè)人士的精心創(chuàng)作與普通消費(fèi)者自發(fā)行動(dòng)二者之間的互動(dòng)。消費(fèi)者改造風(fēng)格，以適合他們的需要。那些能預(yù)測(cè)并抓住消費(fèi)者需要的設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)商和經(jīng)銷商將會(huì)在市場(chǎng)中勝出。在這個(gè)過(guò)程中，他們通過(guò)鼓勵(lì)大量分銷來(lái)促使消費(fèi)者購(gòu)買的熱情高漲，特別是他們會(huì)勸說(shuō)意見(jiàn)領(lǐng)袖們率先使用產(chǎn)品。4.文化產(chǎn)品廣為流傳，常?？梢猿鰢?guó)界，甚至是跨越洲際。5.有媒體影響力的人物將發(fā)揮很大作用，決定哪種風(fēng)格會(huì)突圍勝出。6.許多流行風(fēng)格最終都會(huì)過(guò)時(shí)而被市場(chǎng)拋棄，因?yàn)槿藗儠?huì)不斷地尋找表達(dá)自我的新方式和途徑，營(yíng)銷者也會(huì)努力去迎合他們的欲望。7.文化選擇的過(guò)程無(wú)止境，所以當(dāng)一種風(fēng)格過(guò)時(shí)的時(shí)候，流行文化中的另一種風(fēng)格就會(huì)取代它。簡(jiǎn)述進(jìn)入21世紀(jì)后有哪些力量在推動(dòng)消費(fèi)全球化的發(fā)展。

答案:進(jìn)入21世紀(jì)，消費(fèi)全球化的趨勢(shì)更加顯著，推動(dòng)這一變化的力量如下：1、跨國(guó)公司的推動(dòng)2、現(xiàn)代傳媒強(qiáng)力傳播跨文化消費(fèi)觀3、新技術(shù)的擴(kuò)散及應(yīng)用4、年輕消費(fèi)群的推動(dòng)以下屬于神圣紀(jì)念品的是（

）

答案:周杰倫演唱會(huì)的門票;廬山云霧茶;婚禮的請(qǐng)?zhí)?埃菲爾鐵塔的微縮模型;大學(xué)畢業(yè)照以下哪個(gè)活動(dòng)不屬于神圣事件

答案:把美國(guó)國(guó)旗融入服裝設(shè)計(jì)消費(fèi)全球化的跨文化趨勢(shì)有哪些？

答案:1）更追求消費(fèi)便利性2）更加注重價(jià)值導(dǎo)向的理性消費(fèi)3）消費(fèi)追求更個(gè)性化4）更加關(guān)注自我、尋求身心的健康與滿足5）在全球化中尋找自己的“根文化”消費(fèi)消費(fèi)全球化主要表現(xiàn)在哪些方面？

答案:（1）無(wú)國(guó)界的全球消費(fèi)品牌和公司；（2）國(guó)家和地區(qū)之間的“消費(fèi)時(shí)差”大大縮短；（3）全球共同的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)價(jià)值。世俗的物品永遠(yuǎn)都是世俗的物品，神圣的物品永遠(yuǎn)都是神圣的物品。

答案:錯(cuò)以下屬于神圣地點(diǎn)的有

答案:梵蒂岡;北京天安門;自由女神像;迪士尼樂(lè)園;克里姆林宮神圣消費(fèi)領(lǐng)域不包括

答案:神圣儀式什么是時(shí)尚什么是流行文化？

答案:1.時(shí)尚是人們暫時(shí)采納的一套行為，這套行為被社會(huì)認(rèn)為是適時(shí)的、合乎形式的。如中國(guó)進(jìn)入21世紀(jì)后，休閑和數(shù)字化消費(fèi)正成為消費(fèi)時(shí)尚。2.流行文化是指符合大眾口味的文化。所以，流行文化是最容易為大眾接受的文化。以下對(duì)時(shí)尚和流行文化的特點(diǎn)描述正確的是（

）

答案:許多流行風(fēng)格最終都會(huì)過(guò)時(shí)而被市場(chǎng)拋棄;文化選擇的過(guò)程無(wú)止境;文化產(chǎn)品常?？梢猿鰢?guó)界;流行風(fēng)格反映岀更為基本的社會(huì)趨勢(shì)描述一下你家的家庭亞文化特點(diǎn)

答案:無(wú)請(qǐng)闡述消費(fèi)者的現(xiàn)期收入變化與預(yù)期收入變化對(duì)心理的影響

答案:消費(fèi)者估計(jì)預(yù)期收入將相對(duì)高于現(xiàn)期收入時(shí)，他可能增加現(xiàn)期的支出，甚至敢于舉債消費(fèi)，以提高當(dāng)前的消費(fèi)水平消費(fèi)者估計(jì)預(yù)期收入將絕對(duì)或相對(duì)低于現(xiàn)期收入時(shí)，他將降低現(xiàn)有的消費(fèi)水平，減少日常支出，而較多地用于積蓄或投資，以期獲取未來(lái)收益，從而使未來(lái)的消費(fèi)水平不至于下降，或者可以提供基本的生活保障地域消費(fèi)基本類型包括

答案:前衛(wèi)型;理財(cái)型;樂(lè)天型;保守型滿巢2的家庭的消費(fèi)心理特點(diǎn)有

答案:有自己喜歡的品牌產(chǎn)品;家庭經(jīng)濟(jì)較好青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理包括

答案:感性消費(fèi)，易于沖動(dòng)佛教教徒不吃葷，只食素，這體現(xiàn)了宗教信仰

答案:影響消費(fèi)者對(duì)商品種類的選擇從社會(huì)科學(xué)角度劃分社會(huì)階層，可以分為財(cái)富、權(quán)力和（）

答案:聲望對(duì)于青年消費(fèi)者我們要注重新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)

答案:對(duì)少年期兒童消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征有

答案:喜歡與成年人攀比;購(gòu)買行為趨于穩(wěn)定;在家庭消費(fèi)中的決定性作用開(kāi)始按照年齡劃分，消費(fèi)者可以分為

答案:嬰幼兒消費(fèi)群體;少年兒童消費(fèi)群體;青年消費(fèi)群體;中年消費(fèi)群體;老年消費(fèi)群體宗教信仰會(huì)影響那些消費(fèi)行為

答案:商品種類;商品式樣;商品外觀;禁忌商品很多信道教的消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買“門神”貼在門上，這體現(xiàn)了

答案:影響宗教信仰對(duì)宗教用品的選擇不同的地域會(huì)表現(xiàn)不同的消費(fèi)價(jià)值觀、群體的消費(fèi)行為也有差別

答案:對(duì)不同民族的亞文化表現(xiàn)在消費(fèi)習(xí)俗、偏好禁忌中。

答案:對(duì)消費(fèi)者估計(jì)預(yù)期收入將相對(duì)高于現(xiàn)期收入時(shí)，他可能減少現(xiàn)期的支出，不敢舉債消費(fèi)

答案:錯(cuò)收入越低、越不穩(wěn)定、消費(fèi)欲望越弱

答案:對(duì)下列哪一項(xiàng)不是按照消費(fèi)心理學(xué)對(duì)社會(huì)階層進(jìn)行分類的

答案:財(cái)富你的朋友是否有過(guò)向你推銷（或推薦）產(chǎn)品？如果有，發(fā)生了什么？你對(duì)這種做法有何感受？

答案:自行回答對(duì)于意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行適當(dāng)恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，有利于（

）。

答案:化解負(fù)面輿論，凝聚網(wǎng)絡(luò)輿論共識(shí);促進(jìn)社會(huì)公共問(wèn)題的解決;發(fā)揮民眾的監(jiān)督作用;防止謠言的傳播意見(jiàn)領(lǐng)袖的核心特點(diǎn)包括（

）

答案:意見(jiàn)領(lǐng)袖與被影響者基本屬于同一階層;意見(jiàn)領(lǐng)袖只在某些特定領(lǐng)域上具有權(quán)威性;意見(jiàn)領(lǐng)袖具有易接近的特點(diǎn);意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響一般大于大眾傳播的影響（

）傳播是產(chǎn)品選擇最重要的驅(qū)動(dòng)力。

答案:口碑個(gè)人對(duì)群體的影響力取決于其擁有的（

）的大小。

答案:社會(huì)權(quán)力無(wú)論是正式的還是非正式的群體，都會(huì)對(duì)個(gè)人購(gòu)買決策產(chǎn)生影響。（

）

答案:正確其他人或群體，特別是那些擁有某種社會(huì)權(quán)力的人，（

）影響我們的決策。

答案:經(jīng)常（

）對(duì)某個(gè)產(chǎn)品種類往往更加投入，并且積極地搜尋信息。

答案:意見(jiàn)征詢者是否存在多領(lǐng)域意見(jiàn)領(lǐng)袖？（

）

答案:否（

）是能夠頻繁影響他人態(tài)度或行為的人。

答案:意見(jiàn)領(lǐng)袖廣告比口碑影響力更大。（

）

答案:錯(cuò)（

）利用的是用戶進(jìn)行口碑傳播的原理，是一種高效的信息傳播方式。

答案:病毒營(yíng)銷正面口碑和負(fù)面口碑，（

）更有影響力。

答案:負(fù)面口碑對(duì)生活方式的追求影響他們的需求、欲望，進(jìn)而影響他們的購(gòu)買決策和消費(fèi)行為。同時(shí)，這些購(gòu)買決策和消費(fèi)行為又反過(guò)來(lái)強(qiáng)化或改變消費(fèi)者的生活方式。

答案:對(duì)雖然人們的需要、興趣、觀念不同，但是他們衡量商品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)是相同的。

答案:錯(cuò)生活方式應(yīng)用在營(yíng)銷學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)中，主要是指某種消費(fèi)模式的選擇，包括(

)等。

答案:消費(fèi)觀念;如何使用時(shí)間;如何使用金錢生活方式在營(yíng)銷中的具體應(yīng)用包括哪些方面（

）

答案:描述目標(biāo)市場(chǎng);創(chuàng)造出關(guān)于市場(chǎng)的新看法;對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位;更好地傳播產(chǎn)品特征;開(kāi)發(fā)整合營(yíng)銷策略測(cè)量?jī)r(jià)值觀的營(yíng)銷研究方法有（

）

答案:羅氏價(jià)值觀調(diào)查;價(jià)值觀列表;手段—目的鏈模型;辛迪加調(diào)查（

）是指學(xué)習(xí)自己的文化所認(rèn)可的信念與行為的過(guò)程。

答案:文化融合（

）定義了一種文化。

答案:核心價(jià)值觀氣質(zhì)有哪些類型

答案:膽汁型、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)消費(fèi)者的個(gè)性有哪些特質(zhì)

答案:氣質(zhì)、性格和能力疑慮型顧客會(huì)有以下（）行為表現(xiàn)

答案:不愿意受人支配;不相信服務(wù)人員說(shuō)的話能力包括

答案:決策能力;記憶力;感知能力個(gè)性心理特征不包括

答案:本我;超我;興趣（）人順利完成某種活動(dòng)所必備的并直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性特征

答案:能力接待（）消費(fèi)者要避免過(guò)多的提示和熱情，否則容易引起他們的反感；要允許他們有認(rèn)真思考和挑選商品的時(shí)間，接待時(shí)要更有耐心

答案:粘液質(zhì)哪一個(gè)個(gè)性特征是最具有核心意義的心理特征

答案:性格個(gè)性心理特征包括

答案:氣質(zhì);性格;能力（）是個(gè)性特征中最具有核心意義的心理特征

答案:性格接待（）型消費(fèi)者要避免過(guò)多的提示和熱情，否則容易引起他們的反感；要允許他們有認(rèn)識(shí)思考和挑選商品的時(shí)間，接待時(shí)要更有耐心

答案:粘液質(zhì)追求名譽(yù)、進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)屬于什么自我

答案:社會(huì)自我美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯認(rèn)為自我不包括

答案:鏡中自我金錢能夠買到幸福嗎？為什么？

答案:錢能不能買來(lái)幸福，并不是看錢能給你帶來(lái)多少物質(zhì)感受，而是取決于錢是否讓你擁有了更多的自由時(shí)間，是否能更好地去做自己喜歡做的事。下列哪些方法可以用來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者處理相關(guān)信息的動(dòng)機(jī)：（

）。

答案:名人廣告;運(yùn)用喧鬧的音樂(lè);不尋常的拍攝技巧;新奇的刺激行為介入的形式多種多樣，分別有（

）。

答案:產(chǎn)品介入;信息介入;情境介入消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的類型有（

）。

答案:生理性購(gòu)買動(dòng)機(jī);心理性購(gòu)買動(dòng)機(jī)（

）是指消費(fèi)者在商店、網(wǎng)站或消費(fèi)場(chǎng)所的參與。

答案:情境介入人們?cè)u(píng)價(jià)和選擇產(chǎn)品的方式取決于對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷策略或購(gòu)買環(huán)境的（

）程度。

答案:介入（

）認(rèn)為，一件產(chǎn)品可以滿足多種不同的需要。

答案:馬斯洛需要層次理論（

）能夠滿足消費(fèi)者的一系列的需求。

答案:產(chǎn)品人們希望滿足的需要類型可分為（

）和（

）。

答案:享樂(lè)性需要;功利性需要（

）是指基于內(nèi)在需要、價(jià)值觀和興趣，一個(gè)人所感知的與客體的關(guān)聯(lián)性。

答案:介入人們對(duì)于花費(fèi)較低的產(chǎn)品介入度高。（

）

答案:錯(cuò)誤購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特征有（

）

答案:主導(dǎo)性;方向性;內(nèi)隱性馬斯洛的需求層次理論由低向高排列，正確的是（

）

答案:生理需求——安全需要——社交需要——尊重需要——自我實(shí)現(xiàn)需要?jiǎng)訖C(jī)是顧客購(gòu)買行為過(guò)程的起點(diǎn)。（

）

答案:錯(cuò)誤（

）是推動(dòng)購(gòu)買活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。

答案:購(gòu)買動(dòng)機(jī)試舉例說(shuō)說(shuō)榜樣對(duì)于消費(fèi)者學(xué)習(xí)的影響。

答案:應(yīng)用原理：消費(fèi)者通過(guò)觀察他人的行為，間接地獲得了某種行為的強(qiáng)化，這使得營(yíng)銷者的工作更加容易。通過(guò)樹立榜樣，營(yíng)銷者可以事半功倍。對(duì)一個(gè)榜樣的模仿程度取決于榜樣的社會(huì)魅力。社會(huì)魅力由外表、特長(zhǎng)、與模仿者的相似程度構(gòu)成。

再進(jìn)行舉例分析記憶系統(tǒng)分為（

）。

答案:感覺(jué)記憶;短期記憶;長(zhǎng)期記憶學(xué)習(xí)理論有（

）

答案:認(rèn)知學(xué)習(xí)理論;行為學(xué)習(xí)理論記憶的過(guò)程有（

）。

答案:信息的編碼;信息的存儲(chǔ);信息的提取在（

）階段，大腦以一種可以被系統(tǒng)識(shí)別的方式輸入信息。

答案:編碼（

）在從事消化功能研究時(shí)，意外觀察到經(jīng)典條件反射現(xiàn)象。

答案:巴浦洛夫（

）不關(guān)注人的內(nèi)部思維過(guò)程，將大腦看成一個(gè)黑箱，強(qiáng)調(diào)可觀察的行為。

答案:行為學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)是由（

）引起的相對(duì)比較長(zhǎng)久的行為改變。

答案:經(jīng)驗(yàn)記憶系統(tǒng)分為（

）。

答案:感覺(jué)記憶;短期記憶;長(zhǎng)期記憶最能喚起消費(fèi)者對(duì)過(guò)去回憶的三類物品是：

答案:家具;視覺(jué)藝術(shù);照片當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品無(wú)從了解時(shí)，（

）更重要。

答案:回憶（

）從長(zhǎng)期記憶中獲取信息的過(guò)程。

答案:信息的提取觀察學(xué)習(xí)的構(gòu)成包括（

）

答案:注意;保持;生成過(guò)程;動(dòng)機(jī);觀察學(xué)習(xí)行為學(xué)習(xí)理論兩種代表性的學(xué)習(xí)方法是（

）

答案:經(jīng)典條件反射;工具性條件反射行為學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是（

）引起