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品牌宣傳推廣策劃書品牌宣傳推廣策劃書范文品牌宣傳策劃書(一)推廣意義目前秋冬是服裝干洗的旺季,拿衣服去干洗店干洗的顧客都是我品牌的潛在目標顧客,利用干洗店這一陣地做好品牌宣傳推廣工作,使得顧客留下較為深刻印象,從而使得顧客有購衣需求時,想到步森。從而提升進店率;進而提升購買率。具體操作洽談對象一一大中型規(guī)模生意較好的,直接是老板坐堂經(jīng)營的干洗店(不是老板坐堂經(jīng)營的大型連鎖干洗店可以不用聯(lián)系,一般都是員工負責,請示匯報,事情繁瑣,不利于快速布點。)洽談內(nèi)容一一給干洗店老板談:“我們在做一個干洗店推廣活動---'你的顧客洗衣,步森來買單’,具體為---凡是到你這里來洗衣服的顧客(不論男女,任何衣服)都可以到步森專賣店購物后,憑干洗票報銷最高20元/次的干洗費(具體按票面實際金額報銷,最高不超過 20元/單),同時我店將憑票每張返5元給干洗店。這樣顧客洗衣也不要錢了,干洗店額外也有一筆介紹費。開票時請你在開的小票上注明我們店的地址,電話,方便顧客找的到、報得了;或者給我們幾本票我們蓋上步森店章就不用再麻煩寫了。同時我們在你店張貼一張40厘米*60厘米的告示牌,方便給顧客介紹?!焙笃陬A判一一此方案要聯(lián)系多家干洗店(縣級城市要在20家以上,市級城市30家以上為宜)普遍的布點,每個點保守預計每月貢獻1個顧客,一月下來也是對業(yè)績有一定幫助。哪怕一個顧客沒有,對品牌宣傳也是白利無害的。對進店購物顧客如提出在哪家干洗店看到了宣傳的,也可靈活給他報銷干洗費,不僅限持票來報銷的顧客。記錄是哪家干洗店來的,月底返介紹費給他,做到誠信,反而該干洗店還會更認真的幫我們推廣。后期干洗店維護一一因為所有干洗店反饋來的客人都會集中到步森來,但返回到每個干洗店的介紹費通常會很少或沒有,需要各位不定期走訪有布點的干洗店查看步森告示牌有無遺失,店家有無在做口頭宣傳。同時對客流較大,宣傳意義較大的干洗店,如店家提出異議可給予一定的宣傳費,維護好該網(wǎng)點。目前已在富順和閩中已實施了本宣傳方案,在給干洗店介紹時沒有遇到任何阻力,也沒有讓我們先向他付宣傳費的,并且還有干洗店把干洗小票本讓我們帶回來蓋步森專賣店章來幫我們宣傳的。例如,富順的賽維干洗店。富順店當天早上花15分鐘在噴繪店制作告示牌,上午和下午出去聯(lián)系了25家干洗店。第二天上午到廣告部取告示牌,利用上下午全部布置到位??偣灿昧?2天完成布點工作。此方案前期、后期投入的費用都非常低(前期就是制作告示牌的費用,后期報銷干洗費和返介紹費加在一起還沒有給顧客打一個折多),起到的影響確是無形而巨大的。近年來開設的專賣店----宜賓柏溪、威遠、樂山、華陽、安岳、邛峽、綿陽塘汛、南江、巴中、三臺,請盡快實施。其他老店也可根據(jù)實際情況實施。沒有那一種方法會對業(yè)績提升有立桿見影的效果,只有找準了方向,堅持的去做,強調(diào)的是不折不扣的執(zhí)行力。需要去掉浮躁心態(tài),磨練沉穩(wěn)心智。品牌宣傳策劃書(二)一、 策劃核心緊緊圍繞楚湘樓努力建設一個高文化品位與高檔次形象的商務酒樓,并且使之成為邵陽一處著名的人文商務酒樓,策劃一系列相關的焦點事件,進行層層推進式的全方位新聞報道、促銷活動和廣告推廣。二、 策劃目標(1)近期:通過一系列強有力的宣傳推廣活動迅速提升楚湘樓知名度,并初步在邵陽市民中確立楚湘樓文化品位和服務檔次高這一印象,從而帶動酒樓銷售,力爭在宣傳開始后的三個月內(nèi)達到預期目標。遠期:使楚湘樓真正成為一個具有濃厚藝術氛圍的人文景觀和商務文化基地,牢固確立楚湘樓是邵陽高檔酒樓第一品牌“人文商務酒樓”的地位,在廣大市民中形成“更上一層樓,商約楚湘樓”的概念,同時由于其價值附載了巨大的知名度,酒樓的價值將大大提升,使之獲得更好的經(jīng)濟效益。并且,楚湘樓作為一個著名的酒樓品牌,可進行具有極高經(jīng)濟回報的品牌輸出,同時可帶動、帶活楚湘樓其它相關項目。三、優(yōu)勢與劣勢1、優(yōu)勢:隨著國家宏觀政策的放開和邵陽餐飲業(yè)的興旺發(fā)達,這一項目進入的門檻越來越高。因此,轉(zhuǎn)型后短期內(nèi)很難出現(xiàn)競爭者。規(guī)劃起點高,由于一開始楚湘樓就把趕超和打造邵陽餐飲業(yè)最成功的例子作為目標,因此起點要比其他的酒樓高出許多,這為最終把楚湘樓建設成為一個知名的人文景觀式商務酒樓打下了良好基礎。內(nèi)部管理非常到位,由于楚湘樓是由長城大酒店直接投資和管理的,因此管理和服務水準上要比邵陽同行業(yè)其他酒樓成熟很多,在絕大多數(shù)已有顧客中留下了良好的形象和口碑。2、劣勢:楚湘樓原址上原有酒店幾經(jīng)易手,一直經(jīng)營不善,服務質(zhì)雖低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了極壞的印象,更由于前些年的黑社會老大小紅包在此經(jīng)營,使之在市民中的形象更加惡化。對策:只有加強品牌形象宣傳,明確告知消費者現(xiàn)有楚湘樓的形象,才能消除人們對楚湘樓的誤解和不了解。地理位置不具備競爭優(yōu)勢,邵陽其他酒樓絕大多數(shù)處于交通要道旁,人氣旺盛,而楚湘樓地處邵水西路,交通便利但不發(fā)達,不利于品牌形象的傳播,還有就是餐飲業(yè)中的湘中人家、湘里人家、廚佬星等也近在咫尺,吸引了市民的注意力。對策:只有實現(xiàn)策劃目標,大大提升楚湘樓所附載的文化品牌特色等方面的附加值,提升檔次,進行差異化營銷,從大眾餐飲轉(zhuǎn)型為高檔人文商務酒樓才能確立自身優(yōu)勢。四、市場分析餐飲業(yè)是一個競爭非常激烈的行業(yè),業(yè)內(nèi)風生水起,風云激蕩,進入的門檻隨之越來越高,市場也越來越難以開拓,因此,業(yè)內(nèi)的新起之秀如何突破重圍,實現(xiàn)異軍突起就成了困擾餐飲業(yè)老總們的最主要的難題近幾年,邵陽的餐飲業(yè)迅猛發(fā)展,老品牌如貴都、昭陽城等穩(wěn)坐江山,坐擁市場;湘里人家、廚佬星、湘中人家等新興■勢力也出于不凡,遍地開花。如果對市場進行細分的話,我們不難發(fā)現(xiàn)貴都、湘里人家、廚佬星、湘中人家等走的都是一條平民化、大眾化的路子,在這種情形下,邵陽的大眾餐飲已經(jīng)達到了飽和狀態(tài),昭陽城等走的乂是一條專業(yè)喜慶的路子,顯然,這一條路也走不通了,然而縱觀邵陽餐飲業(yè),高檔商務酒樓則為數(shù)不多,其市場也大有可為。其實,從楚湘樓餐的服務、管理、特色、設計等內(nèi)功的修煉方面已經(jīng)具備轉(zhuǎn)型為高檔商務酒樓的必備條件。因此楚湘樓只要在搞好酒樓基本建設和內(nèi)功修煉的同時,能有效進行宣傳(包括新聞,活動和廣告)與市場營銷,就能克服自身缺陷,在3個月內(nèi)全面達到預期目標。五、 營銷目標3月曰銷售額增長四分之一。4月日銷售額增長五分之一。5月曰銷售額穩(wěn)定增長50%以上。六、 宣傳模式一個具有長遠目標而乂效果良好的宣傳計劃,僅僅靠新聞,僅僅靠廣告或是僅僅靠幾次推廣活動都是不夠的,需要的是新聞、廣告與活動的有效組合,只有三者巧妙融合在一起的時候,才能產(chǎn)生強大的宣傳力,才能達到“投入最小。宣傳效果最佳”這一理想境界,因此推薦:新聞報道十活動十廣告宣傳模式基本模式:新聞報道十活動十廣告1、 新聞報道:主要是指能有效提高楚湘樓知名度的新聞,包括深度分析、報道,系列追蹤報道、焦點新聞、小消息、新聞專題、話題探討(專欄)、人物特寫(如老總、廚師)等,登載出于日報晚報。2、 活動:如征集楚湘樓形象代言人,聯(lián)手邵陽珠寶搞促銷,為書法名家在楚湘樓提供書展場地,設置贈品,凡在楚湘樓消費每桌送紫砂壺一個等,但絕不打折、降價(具體體活動設計及本方案操作方案另行文本)。3、 廣告:從品牌、形象、特色、服務、功能、理念六個方面入手推出六篇系列軟文和畫面廣告,明確告知消費者今日之楚湘樓的優(yōu)質(zhì)形象,大致題目如下:《楚湘樓,風景這邊獨好》、《十四個老板后的楚湘樓》、《楚湘樓,成功人士的選擇》、《營造氛圍、做足品位,楚湘樓打造商務酒樓航母》、《每一位顧客都成了楚湘樓的回頭客》、《一次邂逅次次選擇、只因楚湘樓里服務好》。(1) 印制精美dm宣傳冊,定點投放于各門店,讓大部分生意人知曉。(2) 發(fā)布出租車車頂或車身廣告,印制楚湘樓字樣座套送給的士司機,把廣告做到車內(nèi)。(3)懸掛機關小區(qū)、商業(yè)小區(qū)橫幅品牌推廣策劃書(三)位于禪城區(qū)西部的南莊鎮(zhèn),曾經(jīng)是眾所周知的陶瓷重鎮(zhèn)。那時候的南莊,留給人們的印象是一支支高聳入云的煙囪,運載陶瓷沙泥的汽車呼嘯而過,卷起漫天黃土,久久不能散去。而短短三年時間,南莊就脫胎換骨!現(xiàn)在的南莊,碧波蕩漾,綠樹成蔭,一棟棟時尚高層住宅正拔地而起,一個現(xiàn)代化的嶺南水鄉(xiāng),已經(jīng)出現(xiàn)在世人面前!一、蟄伏南莊位于佛山市禪城區(qū)西部,這個總?cè)丝诩s 15萬人的嶺南小鎮(zhèn)開埠于宋朝。與珠三角的其他小鎮(zhèn)一樣,上個世紀 80年代起,南莊開始了工業(yè)化征程。這里富含陶土,很快便“村村點火”。高峰時,南莊陶瓷年產(chǎn)雖占到全國的 1/4,全球的1/8,由此獲得了“中國建陶第一鎮(zhèn)”的稱號,一年的工農(nóng)業(yè)總值上白億,雖可敵省。但煩惱也隨之而來。在南莊人的記憶中,從那時開始,天空就是灰蒙蒙的,“騎著摩托車,沿著南莊大道走一圈,不用五分鐘,臉上全是灰?!庇捎谶\送陶土的車載重較大,修好的馬路長期被壓得坑坑洼洼,人們對富裕南莊的第一印象反而是“破敗”。而**年后的一次區(qū)劃調(diào)整,則更加劇了南莊的尷尬地位。那一年,南莊由南海并入佛山的主城區(qū)禪城區(qū),這意味著,南莊變身成了佛山的市中心。其實早在1998年,南莊鎮(zhèn)人大就通過決議,不再上馬新的陶瓷企業(yè)。但對已有陶企,主政者也只能“痛并快樂” 高峰時,這個產(chǎn)業(yè)占了整個鎮(zhèn)稅收的70%,相當于南莊的“命根子”。實際上,南莊也曾想過發(fā)展其他高科技產(chǎn)業(yè),但糟糕的壞境讓許多企業(yè)望而卻步。南莊經(jīng)濟發(fā)展辦副主任劉顯濤透露, **年,手機生產(chǎn)巨頭愛立信曾準備在此設廠,廠房都談好了,但技術團隊一來,立馬否決。原因是,“南莊空氣的粉塵含雖嚴重超標,沒辦法達到生產(chǎn)手機所需要的壞境條件”。環(huán)境的極大污染,對其他產(chǎn)業(yè)也產(chǎn)生了明顯的“擠出效應”。所以,長期以來,南莊要發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),招商很困難。**年,南莊的第一個房地產(chǎn)項目帝景藍灣拍賣土地時,幾乎是無人問津。二、破繭就在南莊鎮(zhèn)政府為難的時候,一個“新機遇”來了。**年3月,廣東提出要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和勞動力的 “雙轉(zhuǎn)移”。彼時,中國共產(chǎn)黨中央政治局委員、廣東省委書記汪洋的一句話被廣為傳播:今天不調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構,明天就要被產(chǎn)業(yè)結(jié)構所調(diào)整。佛山很快就成為“急先鋒”。數(shù)據(jù)顯示,**年,在佛山規(guī)模以上企業(yè)中,陶瓷行業(yè)重點企業(yè)排放了污染物的近一半,消耗了 1/3的能源,卻只產(chǎn)生了不到10%的總產(chǎn)值,納稅則不到3%。這年底,時任佛山市委書記的林元和明確表示,“寧舍一點gdp,也要換回青山綠水?!闭紦?jù)佛山陶瓷產(chǎn)業(yè)大半壁江山的南莊,自然而然地成了整治重點。天賜良機就擺在鎮(zhèn)政府面前。 20xx年底,鎮(zhèn)里專門設立了“陶瓷產(chǎn)業(yè)專項整治領導小組”,一把手親自坐鎮(zhèn),組員包括工商、稅務、環(huán)保等部門。 20xx年一開年,鎮(zhèn)里的75家陶瓷企業(yè)的大小老板們被召集到一起,鎮(zhèn)長高成建語帶悲壯地對他們說,“南莊成就了你們,現(xiàn)在到了你們回報南莊的時候了?!狈磸棽⒉怀龊跻饬希衅髽I(yè)信誓旦旦地說,要聯(lián)合起來“告政府”。還有企業(yè),寫信給新華社“告狀”。但這并沒有動搖主政者的決心,一個可資佐證的細節(jié)是,佛山市中級人民法院甚至專門展開過調(diào)研,以應對可能的法律訴訟。然而,就在關停風暴加速推進的時候,美國金融危機爆發(fā),有陶瓷老板憤憤不平,“陶瓷業(yè)的冬天本來就到了,政府卻要扒去我們的棉襖?!币恍┎煌曇糸_始出來,有人說,調(diào)結(jié)構是長期行為,保增長任務這么重,調(diào)結(jié)構還是等經(jīng)濟形勢好了再說吧。就在此時,廣東省委書記汪洋的另一句話 在產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整的過程中,政府不能去救落后的生產(chǎn)力 再次成為“尚方寶劍”,被鎮(zhèn)里的官員“在不同場合,一再引用”“20xx年我們給自己定的指標是留下18家,但最后超額完成,只留下了13家?!眲@濤說。與此同時,為了更好地借助政府公關推動產(chǎn)業(yè)升級,并且成功推出這個項目,南莊鎮(zhèn)政府特邀請了壹串通品牌營銷策劃機構作為他們的戰(zhàn)略伙伴,對項目進行系統(tǒng)的包裝和推廣。三、新生壹串通深知,將南莊生態(tài)休閑區(qū)打造成為佛山“兩轉(zhuǎn)型一再造”的新亮點,將極大地推動廣佛區(qū)域商業(yè)和現(xiàn)代信息服務業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和相關產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化提升,對于全市的產(chǎn)業(yè)調(diào)整和升級、對提升佛山的城市品位和形象具有重要意義。南莊鎮(zhèn)政府此次與壹串通品牌營銷策劃機構的合作,正是想借助壹串通在城鎮(zhèn)品牌策劃和傳播領域的豐富經(jīng)驗,來幫助其開拓城市品牌與生態(tài)建設之路?!暗馈币灰荒锨f品牌調(diào)研老子說:“道可道非常道”,那對于中國城鎮(zhèn)的“道”究竟是什么呢?“道”是自然之法則,是要人們深入實地考察才能了解的東西。好的策劃不是寫出來的,而是走出來的。雖然已經(jīng)是身經(jīng)白戰(zhàn),策劃過無數(shù)的城鎮(zhèn)項目,但吳雪亭在接到南莊這個項目后絲毫不敢怠慢,馬上就展開了調(diào)研。**年3月,為獲取更多一手原始資料,壹串通品牌營銷策劃機構南莊項目小組人員深入南莊,一步一個腳印的走訪了當?shù)鼐包c和村落,與當?shù)厝撕陀慰瓦M行了互動交流,深入了解當?shù)氐纳顮顟B(tài),民風民俗。深入了解當?shù)仫L土人情,民風民俗與湖涌村(已劃入生態(tài)休閑區(qū))村民攀談向政府工作人員了解生態(tài)休閑區(qū)建設中的細節(jié)。在實地走訪的同時,壹串通營銷團隊通過網(wǎng)絡、書籍等途徑,收集了大雖的二手資料,深入研究了整個珠三角地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級現(xiàn)狀,以及競爭對手的策略和推廣。針對生態(tài)休閑項目,壹串通提出的具體思路,是要進行精準定位和系統(tǒng)的推廣,熱點炒作,吸引開發(fā)商,媒體以及市民的關注則是重點。“法” 南莊品牌策略:生態(tài)休閑“法”就是推銷自己的策略?,F(xiàn)在很多地方政府扯了大旗號稱做城鎮(zhèn)品牌,做城鎮(zhèn)營銷,但由于目光短淺、心態(tài)不正,真正做好了的屈指可數(shù)。城鎮(zhèn)要選擇好自己的道路,在變得更加豐富、更加壯麗的同時,還要變得更加純粹,變得更加宜人一一這才是最重要的!現(xiàn)代人祈求著能夠遠離城市的喧囂,但同時乂深深地迷戀城市的生活,以至于離開了城市,到了真正的農(nóng)村里也難以生存,更遑論自然狀態(tài)的野外了,而當大自然本身已被破壞,“體驗大自然”時也得呆在城市的延伸體一一如帳篷、越野車中時,如果有人能將這種回歸自然的感覺在城市中再現(xiàn),那么或許就真的達到“天人合一”的境界了。南莊,就是這“天人合一”的地方!自古以“?;~塘”著稱的南莊生態(tài)休閑區(qū),是禪城區(qū)內(nèi)唯一保留完整、水鄉(xiāng)特色鮮明的片區(qū)。南莊生態(tài)休閑區(qū)堅持生態(tài)與開發(fā)相得益彰的發(fā)展原則,在項目中始終貫穿水鄉(xiāng)生態(tài)的建設理念,水體覆蓋率達到 10%以上,綠化覆蓋率達80%以上。片區(qū)內(nèi)開挖面積1000畝的中心湖,湖體總面積達1500畝,成為國內(nèi)城市中心最大的生態(tài)湖。湖體與東平河連通,湖水平均深度4米,保證湖水達到最佳自凈效果,同時確保湖里的動植物生態(tài)系統(tǒng)的多樣性。湖岸以及河濱的綠化景觀都經(jīng)過精)L、設計,河岸的綠化帶寬度不少于10米,每處的水景園林風格各異,形成大片樹林綠地,營造出碧水綠地藍天的生態(tài)美景,成為“城市綠肺”、“天然氧吧”。處處可感受到“人在林中走、魚在水中游、鳥在耳邊鳴、蝶在叢中舞”的和諧意境。未建設的休閑區(qū)中心湖原貌。建設中的南莊生態(tài)休閑區(qū)中心湖。“術”——南莊品牌戰(zhàn)術:樂活。“術”就是在眾多敵人包圍中突出重圍的戰(zhàn)術。雖然南莊鎮(zhèn)有著得天獨厚的生態(tài)資源,但在城鎮(zhèn)品牌營銷領域中打著“生態(tài)休閑”旗號的城鎮(zhèn)有很多,那么,南莊怎樣才能脫穎而出呢?壹串通為南莊找到了出路,這就是“樂活”!壹串通認為,在南莊的城鎮(zhèn)品牌營銷中,應該主打“樂活”。**年,穩(wěn)扎穩(wěn)打品牌基礎。**年,精耕細作品牌提升。**年,整合資源品牌落地。同時,壹串通還為南莊雖身打造了十大樂活項目:體育休閑基地、綠道、五星級休閑度假酒店、生態(tài)酒店、動漫產(chǎn)業(yè)園、生態(tài)居住區(qū)、游艇俱樂部、親水樂園、中華美食園和步行購物街?!皹坊睢备拍钜怀?,立即獲得了南莊鎮(zhèn)領導的高度認同。樂活主義的概念源自西方,由音譯lohas而來,意為“健康、可持續(xù)的生活方式”。南莊生態(tài)休閑區(qū),是禪城區(qū)及南莊鎮(zhèn)兩級黨委政府貫徹落實科學發(fā)展觀,按照市委、市政府“兩轉(zhuǎn)型一再造”戰(zhàn)略部署,傾力打造的精品項目。它超越區(qū)域行政思維,實施差異化戰(zhàn)略一一依據(jù)樂活這一可持續(xù)發(fā)展的理念進行戰(zhàn)略規(guī)劃,充分利用現(xiàn)有的嶺南水鄉(xiāng)生態(tài)資源,將自身打造成為具有嶺南水鄉(xiāng)特色,集生態(tài)、旅游、休閑、人居于一體的區(qū)域品牌。在樂活主義的浸染下,南莊已逐漸成為廣佛同城乃至珠三角屈指可數(shù)的都市休閑度假勝地。樂活產(chǎn)業(yè)是未來發(fā)展的大趨勢。按照美國《商業(yè)周刊》(businesseel)的估算,僅僅把美國市場上跟樂活概念有關的產(chǎn)品統(tǒng)計在一起,就至少有 4500億美元容雖的新興消費市場。保守估計,市場將以每年 10%的速度增長。調(diào)查顯示,在中國的80后群體中,309%的人認為自己是樂活一族,同時772%的人表示愿意做一個樂活族。樂活正在成為21世紀生活的主流!**年,在中國出現(xiàn)了很多政府、企業(yè)的“樂活”訴求跟風,這也證明了壹串通準確的把握了城鎮(zhèn)品牌傳播的風向標。四、蝶變從陶瓷污染中脫胎換骨成為生態(tài)新城,有著“中國建陶第一鎮(zhèn)”美譽的南莊已經(jīng)完成了華美的蝶變。未來的南莊生態(tài)休閑區(qū),必將以其高品位的生態(tài)休閑景區(qū)形象,在中心城區(qū)形成生態(tài)特色鮮明的新城市發(fā)展板塊,成為禪城區(qū)城市發(fā)展的重點區(qū)域和新亮點,從而在中心城區(qū)形成東有千燈湖、西有南莊生態(tài)休閑區(qū)兩大特色板塊的全新格局。美玉從雕琢之始就注定成為不朽傳奇,南莊生態(tài)休閑區(qū)正在發(fā)展為珠三角地區(qū)最重要的休閑度假勝地。品牌推廣策劃書(四)品牌命名好的品牌命名可以使產(chǎn)品在市場競爭中占盡先機,如魚得水,樹立獨特的品牌價值。由于在許多產(chǎn)品類別當中,各產(chǎn)品彼此間的區(qū)別相差無幾,起個好名字,不僅能節(jié)約廣告費用,提高銷雖,而且可以快速提升企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象,使品牌資產(chǎn)迅速增加。實際上打人人們頭腦的根本不是產(chǎn)品,而是該產(chǎn)品的“名字”,預期客戶就是用這個名字與產(chǎn)品特征掛上鉤的。那如何為品牌命名呢,怎么樣的命名才是一個好名字呢?第一,根據(jù)目標市場定位策劃品牌名稱米方便面的主要目標市場是在校學生和年輕的工薪一族,品牌的命名應該年輕化、時尚化,并將其形象內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為一種健康的形象,從而使品牌名稱能夠直接表明我們的目標消費者。第二,根據(jù)消費者感受定位策劃品牌名稱品牌命名是一個將定位、形象、情感、價值等轉(zhuǎn)化為營銷力H并啟動市場定位與競爭的過程,而所有的一切歸根結(jié)底都是來自于市場。比如對一款食品命名時,我們就要深入的進行調(diào)研:這種產(chǎn)品的消費群體是誰,是那個年齡階段,是男是女,這個階段的消費群體有什么樣的消費心理與情感,喜好什么,討厭什么等等。只有了解了這些,才能為品牌做出一個正確的名稱定位。所以,調(diào)研是品牌命名的前提。名字要簡潔、易記易讀,便于傳播。品牌命名的最終是為了方便傳播和識別,一個復雜難懂的品牌是無法快速有效地傳播的,更不用說形成品牌的張力與持久力了。第三、根據(jù)情感形象定位策劃品牌名稱作為一種定位,情感營銷已被許多品牌作為市場及訴求的重點支點,根據(jù)情感形象定位策劃品牌名稱,更能直接而有效地沖擊消費者的情感體驗。玉米方便面可以從酸辣美味讓消費者體驗到家的感覺,讓消費者感受到家的溫馨。特別是對于在校學生,出門在外的工薪一族帶來良好的反應。第四、根據(jù)消費者觀念定位策劃品牌命名許多品牌帶給消費者的也就是一種消費觀念。但由于世界各國在歷史文化、地域特色、風土人情、價值觀念等存在著差異,使每個地方的人們對同一個名字有不同的看法,在一個地方本來是象征美好吉祥的名字,在另外一個地方可能代表著邪惡。其實該原理同樣也適合于品牌命名。當你為一個新品牌命名時,最好能使該品牌的名字在該類另U中凸顯出來,成為該類別的第一個產(chǎn)品的代名詞。品牌忠誠度策劃品牌忠誠度策劃中關鍵是要處理好如下問題:1、價格切入要準確,低價切入絕非最好的方式。低價策略造成與低檔次對等效應。低價容易把品牌定在十字架上,成為其發(fā)展桎梏。品牌延伸也罷,新品上市也罷,高姿態(tài),高起點是必要的,給予后期品牌滑坡提供空間,不至于一落千丈,進入谷低。實際上品牌定位要比實際運營中的品牌平臺要高,因為品牌運營本身就有落差。如果價位過低一方面利潤低,難以實現(xiàn)積累的目的,同時在競爭中容易陷入被動局面,競爭反擊也會造成很大的損失,可見低價位并非取勝的重要因素,價格僅是構成品牌的要素之一。2、正確處理廣告和促銷的關系,可更多地采用分級促銷的辦法,有效地提高銷售規(guī)模。對參與競爭的企業(yè)來說,廣告投放必須理性,廣告投放必須做好取與舍選擇,充分理解媒體貨架論的新思想。同時在市場推進過程中,其促動作用的發(fā)揮必須與地面部隊結(jié)合,否則就是高射炮打蚊子,消耗大,收益少要在恰當?shù)臅r候切入廣告,前期造勢可以形成覆蓋,但后期走雖,廣告面可以覆蓋鋪貨面即可,否則會造成浪費。產(chǎn)品導入期應以促銷為主,最好的廣告客戶的口碑,先入市不如先進入消費者心志,欲想進入消費者心志必先進入其口中,所以促銷是帶動市場啟動的有效手段。促銷中必須防止引起竟品的反感而招來大規(guī)模降價撕殺競爭。采取分級促銷有效避開價格競爭的不足和缺陷。一一避開競爭,價格促銷最容易引起市場情緒,3、 選擇客戶先選態(tài)度,選擇客戶時首要考慮的是態(tài)度而非實力。寧找積極性強的小戶加以扶持,也不要找積極性差的大戶,去充當經(jīng)營品種的配角一通路選擇問題。企業(yè)必須培養(yǎng)出業(yè)務人員開發(fā)客戶、開發(fā)市場和管理市場的多重能力。必須緩解客戶開發(fā)市場的壓力;另一方面,也在整個渠道中變被動為主動。4、 開發(fā)市場中的標榜與示范:要選擇重點,建立熱點,通過示范作用,以點帶面。充分利用品牌的輻射作用,在利用成功的模式進行行為粘貼與復制就可以很快全面開花。解決好市場的主次矛盾:陣地戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)結(jié)合,陣地戰(zhàn)建立銷售基地,游擊站提升銷雖。在費用分配上,要重點向銷售基地的開發(fā)方面傾斜。在把控主體市場的同時有效進行邊沿市場的開發(fā),這里本身就是一個市場發(fā)展與壯大的過程。5、 要盡力營造自己的優(yōu)勢(相對論):(1)營造優(yōu)勢,趨勢就利,在部分戰(zhàn)術上可模仿成功的企業(yè),也是一種有效途徑。(2)要重視業(yè)務員能力培養(yǎng),提升員工的競爭力一建立方便面企業(yè)的學習型組織,不斷提升應變能力,在企業(yè)智慧上實現(xiàn)對竟品的超越。要想贏得竟品,必須首先在士氣上贏得對方。其業(yè)務員的價值目標,思想精神的綜合就是我們士氣的核心要點。6、質(zhì)H是兌爭的基礎但不是主體:市場營銷產(chǎn)品是載體,品牌是利器,在品牌營銷中已包含有產(chǎn)品質(zhì)H部分,公關、廣告、創(chuàng)新與改造、企業(yè)文化、管理等諸多方面構成了品牌整體,但主體是以上因素構成的綜合體。而現(xiàn)在的方便面市場競爭,創(chuàng)新與改造可能是居于質(zhì)H競爭之外次重要位置。新時期營銷的創(chuàng)新與改造可從外部與修煉兩個部分完成,外部是企業(yè)、產(chǎn)品與品牌的包裝,并且三位一體。內(nèi)部修煉是協(xié)同、穩(wěn)定、提升與改進,如果中國方便面企業(yè)真的能夠修煉到可以與經(jīng)銷商、分銷商形成一體,并肩前進,那么我們的市場將無堅不摧,其實康師傅采用的是對主要通路共同修煉的原則,達到了渠道的穩(wěn)定性與適暢性。總體而言:方便面的市場競爭,拼的是規(guī)模和質(zhì)雖,起決定作用的是企業(yè)的營銷管理水平。營銷組合給企業(yè)制定營銷策略提供了一個思維框架。但至少對方便面行業(yè)來說,營銷組合忽視了人這一關鍵因素進入市場的另一個大缺口。品牌延伸盲目的品牌延伸會導致品牌的弱化,這一觀點基本已成為共識。但是在有限的范圍內(nèi)進行品牌延伸結(jié)果如何呢?對于品牌延伸,就國內(nèi)的市場環(huán)境來說,適當?shù)钠放蒲由焓翘岣咂髽I(yè)效益的有效途徑。但是這種延伸必須滿足三個條件:1、延伸跨度不能太大2、品牌的定位與延伸出的新產(chǎn)品要能相融合,也就是品牌的定位要有包容性。定位過窄的品牌要么重新定位,要么推新品牌。 3、要保證延伸出的產(chǎn)品能獲得足夠的、長期的支持,力度至少不能低于原有產(chǎn)品。重結(jié)果,不重過程:國人喜歡從整體上觀察和把握事物,卻沒有太多的耐心對事物進行深入的了解。這種思維習慣逐步演變?yōu)閷Y(jié)果非常關注,卻不愿沉下心來、投入精力去研究達成這一結(jié)果的過程。重目標,輕手段就是這種思維傾向的表現(xiàn)。由于對過程不太關注,對于如何達成目標沒有事先設定好有計劃、有步驟的行動方案。品牌廣告策略(一) 推廣形象定位(二) 目標消費者定位:分兩類,一般消費群和特殊消費群,具體特點如下表所示。目標消費者特點說明目標消費者消費特點一般消費群認牌率很低,左右他是否購買的主要是價格與質(zhì)雖保證,在終端市場中,促銷人員向他們推薦產(chǎn)品及體驗式的感受可使他們臨時性決定選擇何種品牌。特殊消費群體年齡在25-40歲左右的成功人士,他們凡事都會講究品牌,有較少的一部分有頑固的指牌購買習慣,但相當一部分主要促銷員的主推薦的產(chǎn)品和體驗式的感受(左右他們的主要是品牌的知名度、款式)。(三)廣告策略在廣告宣傳方面,著力通過廣告、主題公關活動形式打造我公司產(chǎn)品品牌形象,具體廣告計劃如下表所示:1、 采取市場差異化的市場運作方式,通過與區(qū)域總代理合作,整合品牌推廣。2、 廣告要著重于統(tǒng)一的品牌風格,廣告創(chuàng)意符合品牌形象,具有整體感、統(tǒng)一性。3、 所有的廣告行為必須堅持統(tǒng)一的策略原則。廣告形式具體內(nèi)容及實施1、 大戶外廣告牌:以區(qū)域市場電工、建材產(chǎn)品較為集中,人流雖大的位置為主。2、 電視:在當?shù)刂髁麟娨暸_播放企業(yè)形象廣告,圖文信息廣告為輔。3、 報紙:形象廣告或配合大型主題活動及企業(yè)軟性文章的宣傳。4、 公交車車身廣告:企業(yè)形象、產(chǎn)品形象廣告。其他1、 促銷、展示活動:打折、捆綁銷售、買一送一、聯(lián)合品牌促銷等。2、 公關主題活動炒作:包括贊助公益事業(yè)、支持體育事業(yè)等,用來引起媒體關注企業(yè)的發(fā)展,達到短時間提高企業(yè)的美譽度與知名度的目的。品牌推廣策劃書(五)品牌推廣是品牌樹立、維護過程中的重要環(huán)節(jié),它包括傳播計劃及執(zhí)彳丁、品牌跟蹤與評估等。品牌創(chuàng)意再好,沒有強有力的推廣執(zhí)行作支撐也不能成為強勢品牌,而且品牌推廣強調(diào)一致性,在執(zhí)行過程中的各個細節(jié)都要統(tǒng)一,“魔鬼在細節(jié)中”。這方面做得最好的企業(yè)是“麥當勞”,全世界麥當勞快餐店的裝飾都是一種風格,無論在哪個國家、哪座城市,只要走進麥當勞快餐店,就會強烈地感受到品牌的親和力和感染力。四個階段的品牌推廣策略品牌的先后不同時期劃分為導入期、成長期、全盛期和衰落期四個發(fā)展階段,這四個階段的提出將對企業(yè)的品牌推廣會有許多現(xiàn)實意義。一、導入期的品牌推廣謀略品牌的第一個發(fā)展階段是導入期,導入期就是企業(yè)的品牌第一次面對顧客或第一次參與競爭的階段。導入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營理念,且是一個全新的起點。導入期最典型的特點是:目標顧客出于對新品牌缺乏認知而謹慎選擇;正因為是新品牌,顧客中會有首次試用者敢于嘗試,這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見領袖,也可能是品牌日后堅實的擁危者和榜樣者;競爭對于此時正在觀察和企圖獲取企業(yè)的市場意圖,且尚未建立阻擊計劃;媒體或其他利益相關者可能也在密切注視品牌的推廣過程和結(jié)果。概括和了解導入期的特點是為了企業(yè)制訂適合的推廣計劃和媒體投放策略,并能找準時機使之擁有一個較高的市場起點。首先,針對一個新品牌的面市,目標顧客的反應肯定有很大的差異漠視、關注、嘗試和充當傳播者的都有。依筆者從前的市場實踐分析,顧客這四種行為狀態(tài)的比例依次是60、20、15、5,但這基于一個前提,即企業(yè)在一個有效期內(nèi)應有各種有效和中等強度的媒體和推廣策略,否則這些數(shù)字將沒有意義。但考慮到市場的復雜性和產(chǎn)品千差萬別,企業(yè)在應用時仍應依照實際的市場調(diào)查結(jié)果來制訂相應的推廣計劃。然而,顯而易見的是,它依然是有一定的指導意義的。因為這四種行為表現(xiàn)涵蓋了顧客對新品牌的態(tài)度,而且就是這些顯著的態(tài)度決定了企業(yè)的推廣策略。因此,企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續(xù)性和針對性的推廣步驟,這些步驟著眼于長期并適用于目標顧客的生活方式和習慣。在企業(yè)內(nèi)部導入品牌vi是前提,外部的宣傳則是強調(diào)品牌所宣揚的內(nèi)涵和精神實質(zhì),總體來說,這只是一個綱領。眾所周知,企業(yè)進行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴格來說這是一種消費慣性使然,企業(yè)的目的是打破這種慣性。那么如何打破呢?從產(chǎn)品或品牌層面上來解釋,顧客造成消費慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和使用的便利性。顧客對某品牌的忠誠,企業(yè)一時難以撼動。但購買和使用的便利性,企業(yè)則擁有很大的主導權。誠然如此,從根源上看,打動持漠視態(tài)度的顧客群,第一要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準確;第二廣告和宣傳要連續(xù);第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應性;第四渠道布局要合乎顧客的最高期望;第五營銷規(guī)劃要以品牌化為基準。相信這五個步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P注和惠顧”的顧客群。其次,競爭者對于一個新品牌面市所表現(xiàn)出來的態(tài)度也會因企業(yè)的市場動作而存在較大差別,但總會有個普遍性的態(tài)度,那就是密切關注和企圖探尋企業(yè)的市場圖謀。 很顯然,企業(yè)在品牌推廣時,一些策略將完全暴露在競爭者面前而難有隱秘,這勢必成為競爭者制訂下一步阻擊計劃的依據(jù)。因此,企業(yè)有必要故意露一些假象給競爭者以拖延其阻擊計劃的即時實現(xiàn),讓企業(yè)爭取更多時間來獲得使競爭者深感意外的市場空間和品牌知名度。這種“明修棧道、暗渡陳倉”的做法可能需要企業(yè)有長遠和提前的規(guī)劃,臨時抱佛腳將難有作為。具體可以有:利用媒體的傳播作用或企業(yè)宣傳向潛在競爭者傳遞虛假的方向性舉措,以迷惑對方;在傳播和推廣投入上故意示弱,以麻痹對方;先精心耕耘局部或區(qū)域市場以積蓄能雖,給對方以措手不及;營銷注重游擊性,讓傳播成本始終低于對方;完善具有差別利益的服務體系,以備攻其軟肋??偟膩碚f,這些步驟只是為品牌開辟出一條利于成長的道路。最后,對于媒體而言,一個新品牌的面市也會抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場作為給予不同程度的關注。媒體進行報道的目的無非是為了吸引讀者,那么企業(yè)應了解媒體的真實意圖,并滿足他們的需要,方能使其為我所用。很明顯,媒體報道一般遵循新聞性、時效性和公益性,企業(yè)進行品牌推廣時應努力做到這一點,否則也就使媒體失去火趣,進而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。因此,營造焦點或新聞效應是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比如,構建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導入品牌經(jīng)營理念時,采用一些諸如軍訓、發(fā)布會、演示和推廣會等非常規(guī)的做法,以吸引媒體的注意;利用企業(yè)有關技術、產(chǎn)品、服務等的創(chuàng)新舉措,邀請媒體給予報道;推廣和傳播時挖掘與品牌有關的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞題材,借媒體之力揚品牌之名。值得注意的是,品牌在導入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場表現(xiàn)而沒有一成不變的推廣模式,這要求企業(yè)針對具體的產(chǎn)品、具體的目標市場、具體的市場狀況來設定一些優(yōu)勢的、并適合自己的推廣模式,照搬上述方式很可能會弄巧成拙。二、成長期的品牌推廣謀略首先,品牌在導入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來的有關產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時收集十分有利于企業(yè)自我改進,而如果沒有這些信息,或顧客不愿就自己的消費感受如實地告訴企業(yè),這說明品牌可能已經(jīng)進入死胡同。因此,在這一階段,企業(yè)必須要對這些品牌要素進行重新審視并調(diào)整,以適應顧客或超越競爭者。一般情形下,猶如進入產(chǎn)品生命周期的成長期一樣,目標顧客會對該品牌的產(chǎn)品加以評頭論足,產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會有傳播的動力和空間。從實際狀況來看,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業(yè)應就該品牌產(chǎn)品的技術、外觀、包裝、品質(zhì)和服務等產(chǎn)品成分,參考顧客反饋的信息和要求進行適應性或超前性調(diào)整。目標顧客不僅對企業(yè)的產(chǎn)品加以評論,而且,對品牌的市場定位、競爭個性定位和內(nèi)涵定位也會有不同的反應。企業(yè)應根據(jù)市場表現(xiàn)和顧客的反饋信息:一要重新審視品牌的目標市場定位 ,看是否定得過寬、過窄,抑或在某區(qū)域市場留有空白;二要反思品牌的競爭個性是否與企業(yè)的經(jīng)營能力和技術現(xiàn)狀匹配,是否適應于品牌的內(nèi)涵定位,是否獨特和具有差異性;三要檢討品牌的內(nèi)涵定位中的屬性、 價值、利益、個性、文化和使用者特征等要素的不足,看是否有針對性和準確性。品牌成長期所采用的推廣方式恰當與否關系到品牌競爭力和影響力的提高,因而,企業(yè)同時還應評價現(xiàn)有的推廣模式是否有利于品牌的成長。目標顧客往往難以準確說出企業(yè)推廣有何不對,即使有,也因主觀性太強而沒有參考價值,這勢必要求企業(yè)在推廣時,自行進行認真、客觀地分析現(xiàn)有的推廣模式中存在哪些不適應??赡苡忻襟w的選擇問題、媒體投放的頻率問題、企業(yè)的管理和控制能力問題、營銷能力問題、推廣人員的觀念和執(zhí)行問題等等。總之,成長期對于推廣的步驟、推廣的協(xié)同力和推廣的創(chuàng)新性要求很高。其次,品牌的美譽度來自品牌的準確訴求和產(chǎn)品質(zhì)H,顧客忠誠度來自產(chǎn)品功能和價格的組合及品牌的核心價值。而且,品牌是先有知名度,再有美譽度和忠誠度,那么,這就說明處在成長期的品牌已經(jīng)具有較高的知名度,為了使品牌的美譽度和忠誠度得到同步提升,企業(yè)必須進行有效的顧客期望值管理。很顯然,顧客期望值管理的重點是顧客信息的及時處理;品牌定位和訴求的及時糾偏;提高和完善產(chǎn)品質(zhì)雖;產(chǎn)品功能的適應性調(diào)整;價格體系的設定和監(jiān)控;品牌核心價值的確立和體現(xiàn)等。只有這樣,品牌的美譽度和忠誠度才有可能得到同步提升,品牌價值也會逐漸體現(xiàn)出來。沒有美譽度和忠誠度的品牌最多像三株和秦池,經(jīng)不起市場的洗禮。再次,如果此時競爭對于已經(jīng)在實施阻擊計劃,從根源上看,競爭者只是不希望自己的市場份額在縮小,也不希望自己的品牌影響力被一個新品牌所遮蓋住。這意味著企業(yè)的推廣阻力會因競爭者的反擊而加大,并可能需要有額外的付出。盡管競爭者的目的十分單純,但是企業(yè)依然不可掉以輕心,而應認真分析競爭者的實力和阻擊舉措,而后制訂出迂回或是迎頭反擊的推廣方案。競爭者一般從產(chǎn)品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設定阻擊計劃。如果競爭者實力龐大且其品牌的市場定位趨于相同或相似,那么企業(yè)只有在營造產(chǎn)品的差異化、專注于相對狹小的市場和設立差別化服務等方面可能尚存勝出的機會,迎頭反擊極有可能使品牌遭受不可逆轉(zhuǎn)的打擊。如果競爭者實力相當,迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見的,陷入低級別的價格戰(zhàn)更不可取。因此,企業(yè)可以就技術、渠道、服務和產(chǎn)業(yè)鏈升級方面與競爭者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關系,共同分割現(xiàn)有市場或合力擴展至其他市場。同時,在合作無望時,企業(yè)應該花許多精力和時間去分析競爭者的技術缺陷、產(chǎn)品組合漏洞、服務方面的不足、定位和訴求的模糊點、傳播和推廣的脫節(jié)等方面,相信總會找到令對于措手不及的地方。如果競爭者的實力小于企業(yè),那么就應該是正面迎戰(zhàn),但也必須講究投入與產(chǎn)出比最后,面對媒體,企業(yè)也應好生伺候著,因為追逐新聞效應的媒體,總是嫌“貧”愛“名”和落井下石的。當品牌的知名度上升到一定的程度時,媒體如影相隨,如吉利品牌的任何一次推廣活動,各媒體的大幅報道就可見一斑;如秦池的勾兌風波,媒體始終扮演著痛打落水狗的角色。因此,借助媒體的力雖揚品牌威名也是考驗企業(yè)能否安然度過成長期和使品牌上一個臺階的重要標志之一。只要掌握媒體報道的原則,總會在企業(yè)的推廣過程中找到令媒體感興趣的東西:技術更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價值構建、企業(yè)內(nèi)部和社會公益活動等都可能使相關媒體趨之若鷲。三、全盛期的品牌推廣謀略品牌成長期猶如人的少年時期,各種曲折和磨難接F重而至,作為“監(jiān)護人”的企業(yè)應為其謀求市場地位、塑造品牌個性、確立核心利益、持續(xù)提高知名度、提升美譽度和忠誠度。這是為了將來給企業(yè)帶來長久收益的一種必需投入。首先,處在全盛時期的該品牌產(chǎn)品,技術水平已經(jīng)顯得相當成熟,如果在技術上不如人,品牌也不可能發(fā)展到這樣的局度。但這并不意味著廣品技術會一直自動改進,尤其是當競爭者在技術上加大研發(fā)投入,并有望在短期內(nèi)能超越企業(yè)的技術水平時,品牌將會以極快的速度變得不再受人歡迎。事實上,顧客忠誠是有條件的,它是建立在產(chǎn)品現(xiàn)狀、內(nèi)涵定位和品牌價值符合期望的基礎上的,企業(yè)永遠不要認為:顧客忠誠度一旦形成將不斷累積。已經(jīng)搶到盤中的奶酪仍然存在失去的可能性,基于這種認識,企業(yè)應就產(chǎn)品的技術、功能組合、包裝和產(chǎn)品線及服務或附加利益,進行適應性和適當超前性的改進,讓產(chǎn)品始終符合顧客期望。關于內(nèi)涵定位和品牌價值,從目前的市場態(tài)勢來看,是最令筆者感到揪心的,想當然的觀念彌漫在各個競爭領域。企業(yè)總認為品牌的屬性、個性、利益、文化等一組價值是符合顧客的價值愿望的,以至在宣傳和推廣時總是無知地忽略競爭者的相關訴求,最終在某一次的競爭中落得慘敗的結(jié)局,還在自顧自地埋冤顧客的嬉變。只有認真解讀顧客的價值愿望趨向,在品牌的價值組合和訴求上進行適應性調(diào)整才是永久獲得顧客忠誠的前提條件。 麥當勞的“我就喜歡!就是最好的明證。其次,剛進入全盛期的品牌在競爭者的密切關注下,是存在許多可以攻擊的軟肋。像品牌的核心優(yōu)勢、市場地位、渠道布局和顧客的忠誠度方面,甚至是橫向的配套生產(chǎn)企業(yè)都可能是競爭者在此時期的重點攻擊目標和掠奪資源。品牌進入全盛時期企業(yè)應全方位地檢查自己存在的劣勢,應深知就是這些劣勢可能會成為品牌的“滑鐵瀘”。因此,放大優(yōu)勢,修補劣勢,是企業(yè)此時的應對良策。就像微軟的辦公系統(tǒng)不斷修補一樣,始終保持在行業(yè)內(nèi)的領先和難以攻擊。當產(chǎn)品的原材料稍顯緊俏時,尤其應警惕上游供應商利用企業(yè)的急迫心態(tài)和競爭者可能的拉攏或囤積,而使企業(yè)從源頭喪失競爭優(yōu)勢,這是十分可怕的事情。如同邁克爾?波特教授所言,上游供應商的議價能力有時候還真能決定企業(yè)的競爭力。因此,維持上游忠誠供應和開辟第二供應源是品牌全盛時期供應鏈管理的重點。為上游供應商提高生產(chǎn)和作業(yè)效率、改進物流設施和程序、適當提高供應價格、描述并確立與供應商的長遠合作利益點等都是可行的忠誠供應計劃;尋找替代品或?qū)で蠊痰母偁幷?,甚至在可能的?guī)模效應基礎上考慮兼并供應商,這些都是開辟第二供應源的重點工作思路。在一般的情形下,下游渠道往往會以能經(jīng)營知名品牌而沾沾自喜,并同時會開出許多優(yōu)厚的進場條件,此時的企業(yè)切不可固步自封。因為在利益的驅(qū)動下,任何渠道都會做出這樣的決策,而且這也不會必然促成品牌的任何優(yōu)勢增長。相反企業(yè)還應在占用貨架、有形展示、宣傳和促銷等方面爭取更多的露臉機會,從影響力上徹底蓋過競爭者。然而也是在利益的天平下,渠道成員普遍都會有移情別戀的內(nèi)在傾向,同時也往往在不經(jīng)意間扮演著落井下石的角色。當品牌遭受危機沖擊時,渠道成員可能在競爭者的“脅迫”下會理直氣壯地高舉撤柜、下柜等大旗來訛詐企業(yè)。因此,如同管理上游供應商一樣來管理渠道是十分必要的。具體可以有渠道的泛企業(yè)化管理,即產(chǎn)銷雙方旨在搭建一個能充分展示強勢的舞臺;可以有渠道的捆綁式管理,即構建雙方共同的利益目標為基準展開產(chǎn)銷的全方位合作;可以有渠道的絕對化管理,即建立以投資或股權形式可以絕對控制的渠道模式。最后,處在全盛期的品牌,報喜與報憂對媒體來說同樣很有興趣。媒體只對它的顧客負責,它不承擔拯救企業(yè)于危難的義務,它只考慮它的關注率。因此,投其所好、揚長避短和籠絡人心是品牌全盛期的三大媒體策略。投其所好的目的是進一步讓媒體為品牌之火添柴,那么,挖掘所有媒體感興:趣的有關品牌和企業(yè)的正面新聞題材或焦點效應是企業(yè)媒體公關的基礎性工作;揚長避短的目的是讓企業(yè)和品牌始終在正面的輿論引導下安然成長和規(guī)避危機引發(fā)的風險,那么,針對正面的品牌信息要使媒體保持高度關注和報道,而針對那些不可避免的危機應事先或及時與媒體溝通,取得諒解和力求使媒體留情,并盡雖將危機消滅在萌芽狀態(tài),不擴散危機是企業(yè)媒體公關的原則性工作;籠絡人心的目的是與權威媒體建立一種長久的關系,讓企業(yè)和品牌在危機時得到一定程度的保護,那么,主動供稿、邀請參加活動、與關鍵人物建立私人關系、適當支持媒體發(fā)展等是企業(yè)媒體公關的維護性工作。值得強調(diào)的是,全盛期的品牌與前兩個時期的品牌表現(xiàn)有本質(zhì)的不同,因為品牌本身已經(jīng)具有新聞特征,這勢必成為各方關注的焦點,稍有不慎,尤其是產(chǎn)品或企業(yè)聲譽方面稍有不如人意之處,再經(jīng)過媒體的放大抄作,極有可能使品牌陷入萬劫不復的境地。誠然如此,運營層面的安全和媒體公關等工作是企業(yè)品牌全盛時期的重中之重。四、衰落期的品牌推廣謀略首先,產(chǎn)品落伍問題不值得討論,因為到了衰落期企業(yè)如果連產(chǎn)品存在的問題都發(fā)現(xiàn)不了,那么品牌很快消亡就非常正常。品牌的競爭個性定位,在品牌的全盛期看來可能很合理,可是到了衰落期總會有它不合理的地方,這些不合理是導致品牌衰落的原因之一。筆者的實踐經(jīng)驗告訴我們,品牌的競爭個性在各個不同時期的定位應是不同的。假設在導入期可能以一種挑戰(zhàn)者的姿態(tài)參與競爭;到了成長期應回歸到相對理性的狀態(tài),靠某些理性的品牌因素如價值先驅(qū)者等姿態(tài)來繼續(xù)推動品牌的發(fā)展,而如依然延續(xù)著導入期的那種玩弄概念很可能使目標顧客感到企業(yè)的招式有限而產(chǎn)生消費麻木;到了全盛期單純依靠那種理性的競爭個性已不足打動尚未開始關注的顧客,而應以一種相對權威或先進的競爭姿態(tài)參與競爭,如行業(yè)領先者或技術引領者等姿態(tài)可能對品牌提高跨行業(yè)穿透力不無益處。但是,到了衰落期是否意味著全盛期的那種定位不再適應呢,答案相當復雜。如果是危機引發(fā)的衰落,那么應當在排除危機后繼續(xù)全盛期的定位;如果是競爭者因素,還要看競爭者是采取什么舉措才使品牌滑向哀落期;一般情形下,兌爭者不外乎米用實力或相同定位的方式。如果是實力強于企業(yè)并使品牌衰落,企業(yè)這時應保持高度的警惕,很可能會使品牌永遠不再輝煌,那么應適當修正全盛期的定位以規(guī)避正面的惡性競爭。如果其采用相同定位方式,品牌的衰落很可能是一種假象,因為有限的目標市場暫時容不下兩家相同的企業(yè),市場正在均衡打破下的重新調(diào)整,但最終的結(jié)果可能是目標顧客在排除混淆后繼續(xù)原來的忠誠而在潛意識里排斥新來者,因此建議企業(yè)繼續(xù)保持全盛期的定位。如果其采用更加適應的競爭個性定位,那么企業(yè)應認真檢討自己定位有何不當之處,要么朝接近競爭者的定位方向修正,加大推廣投入,以期重登全盛期;要么主動與競爭者定位錯開,另辟蹊徑。其次,企業(yè)的價值觀和資源狀況決定了品牌的競爭個性,品牌的競爭個性決定了內(nèi)涵和訴求的定位;

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