產(chǎn)品品牌管理辦法

第第頁產(chǎn)品品牌管理方法產(chǎn)品品牌管理管理方法受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門第1章總則第1條目的為了合理利用企業(yè)資源，進(jìn)行有效準(zhǔn)確的企業(yè)宣傳，統(tǒng)一企業(yè)形象，積累品牌價(jià)值，依據(jù)本公司相關(guān)制度，訂立本方法。第2條適用范圍適用于本公司所擁有品牌的使用、維護(hù)及宣傳等工作。第3條管理原則（1）長期性原則品牌管理是一項(xiàng)長期且長期的工作，需要連續(xù)的人力、物力的投入。（2）方向性原則品牌的運(yùn)營與管理首先要明確品牌的定位，確定品牌的訴求點(diǎn)，并將其貫穿于實(shí)際工作當(dāng)中。第2章管理范圍與職責(zé)第4條品牌管理的范圍①企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的建立、推廣以及實(shí)施監(jiān)控。②新的產(chǎn)品和服務(wù)品牌的設(shè)立和審核。③產(chǎn)品和服務(wù)品牌的宣傳和推廣工作的管理。④企業(yè)形象和產(chǎn)品服務(wù)品牌的公關(guān)工作管理。⑤與品牌運(yùn)營和管理相關(guān)的工作。第5條品牌的管理職責(zé)①各產(chǎn)品品牌分別設(shè)立品牌總監(jiān)，實(shí)在負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌的管理。②營銷總監(jiān)對全部品牌的管理負(fù)責(zé)。③涉及企業(yè)形象、新品牌建立、品牌營銷定位等重點(diǎn)事宜的，由公司領(lǐng)導(dǎo)參加討論，并給出最終決策。④其他部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)幫忙品牌的管理。第3章品牌使用與更改管理第6條公司的各產(chǎn)品品牌的目標(biāo)人群、市場定位和品牌內(nèi)涵等由公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論確定并形成規(guī)劃方案，交由營銷總監(jiān)組織實(shí)施。第7條總經(jīng)理在總經(jīng)理辦公室的支持下，解決和協(xié)調(diào)各產(chǎn)品品牌之間及與企業(yè)品牌、企業(yè)文化建設(shè)方面全都性的相關(guān)事宜。第8條品牌總監(jiān)負(fù)責(zé)組織品牌的選樣及新品投放工作，并組織品牌管理人員收集有關(guān)本品牌產(chǎn)品的資訊，對產(chǎn)品的改進(jìn)提出建議，以適應(yīng)不絕更改的市場需求。第9條公司公關(guān)活動(dòng)的組織與策劃由品牌總監(jiān)實(shí)在負(fù)責(zé)。第10條品牌管理人員負(fù)責(zé)全部印刷品、廣告投放等媒體和介質(zhì)在制作實(shí)施前的審核工作。第11條品牌的更改①品牌更改由品牌總監(jiān)負(fù)責(zé)提出書面申請，并寫明更改原因及條件。②營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)對品牌總監(jiān)的申請進(jìn)行審核，并提交總經(jīng)理辦公會(huì)。③總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)品牌更改的最終裁定。第4章附則第12條本制度由品牌部負(fù)責(zé)訂立、解釋及修改。第13條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期篇2:卷煙品牌引入考核管理方法卷煙品牌引入考核管理方法（試行）為貫徹國家局以“百牌號”為基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)十多個(gè)”的發(fā)展方針，落實(shí)市公司提升卷煙品牌管理水平的總體要求，完善卷煙品牌市場競爭規(guī)定，建立健全科學(xué)、規(guī)范的品牌引入考核管理機(jī)制，特訂立本方法。第一條本方法是卷煙品牌引入的介紹、考察、試銷，最終進(jìn)入營銷過程的考核管理方法，是品牌培育的基礎(chǔ)工作和品牌管理的緊要構(gòu)成部分。第三條品牌引入考核管理，適用于工業(yè)企業(yè)的全部非本轄區(qū)在銷新品牌。依照國家局、天津市公司、薊縣局（公司）的品牌整體發(fā)展規(guī)劃要求，應(yīng)遵奉并服從市場權(quán)利、市場機(jī)會(huì)、市場規(guī)定、市場道德原則，為卷煙工業(yè)企業(yè)營造公開、公平、公正的品牌市場競爭環(huán)境。第四條縣局（公司）客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)卷煙品牌引入、退出、培育等工作的考核管理，客服中心主任，品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)日?？己斯芾砉ぷ?。第五條引入品牌須符合以下考核條件：1、符合國家局公布的《百牌號目錄》中的品牌；2、符合市公司及縣公司《卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃》要求；3、符合20+10重點(diǎn)骨干品牌和百萬箱規(guī)模品牌；4、符合單品類寬度內(nèi)規(guī)格“進(jìn)一退一”要求的品牌；5、符合地區(qū)市場需求，適應(yīng)縣公司經(jīng)營品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整要求，工業(yè)企業(yè)承諾按需供貨及試銷失敗后及時(shí)調(diào)整貨源，經(jīng)縣公司主管領(lǐng)導(dǎo)及客服中心研究決議的品牌。第六條品牌引入流程。1、客服中心依據(jù)品牌發(fā)展規(guī)劃、品類組合寬度及對在銷品牌的評估結(jié)果和市場需求更改、經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整要求，確定品牌引入計(jì)劃方案；2、品牌經(jīng)理與工業(yè)代表共同手記新品卷煙信息、工業(yè)企業(yè)信息及相關(guān)市場信息，接收工業(yè)企業(yè)新品進(jìn)入意向函，形成《新品引入意向書》（附表一），報(bào)客服中心審查；3、縣公司客服中心協(xié)同工業(yè)企業(yè)組織零售戶、消費(fèi)者、行業(yè)專家等人員進(jìn)行新品品吸測試，對新品的包裝、吸味、價(jià)格、預(yù)期銷售前景等方面進(jìn)行綜合測評（調(diào)查表見附表二）；4、依據(jù)綜合測試情況及新品牌市場調(diào)研，形成《新品牌引入可行性分析報(bào)告》（附表三），分析報(bào)告的內(nèi)容包含：新品牌的自然信息；前期調(diào)研的背景、方法、結(jié)論；品吸測試內(nèi)容、結(jié)果；市場份額目標(biāo)、市場分析；估量銷售前景、對同類品牌的影響及程度等；5、客服中心將《新品牌引入可行性分析報(bào)告》提交主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，分公司與工業(yè)簽訂試銷協(xié)議。6、客服中心負(fù)責(zé)提報(bào)銜接貨源計(jì)劃，品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)同工業(yè)企業(yè)共同訂立試銷階段的《新品牌上市推廣方案（實(shí)施細(xì)則）》（附表四），包含品牌、工業(yè)企業(yè)、上市月份、目標(biāo)、時(shí)間、對象、地方、活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)規(guī)定、活動(dòng)范圍、活動(dòng)物料等，經(jīng)客服中心審定，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。7、依據(jù)《新品牌上市推廣方案（實(shí)施細(xì)則）》，由客服中心將新品牌試銷推廣或促銷方案及操作細(xì)則下發(fā)至電訪班和客戶服務(wù)部，由品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)分別依照電訪員和客戶經(jīng)理品牌培育考核方法跟蹤考核。8、依據(jù)《新品牌上市推廣方案（實(shí)施細(xì)則）》，由工業(yè)駐津人員對市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理和電訪員、試點(diǎn)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，使之熟識新品牌的基本信息及相關(guān)工作方案，做好試銷投放前的準(zhǔn)備工作。第七條考核引入的品牌及培育工作分為三個(gè)階段：第一階段：品牌進(jìn)入考察期，一般為12個(gè)月。需對新品牌卷煙進(jìn)行綜合的制式測試，參加測試人員及人數(shù)要具有充分的代表性。新品牌卷煙綜合測試滿分5分。經(jīng)過測試，加權(quán)平均得分高于3分（含3分）的卷煙品牌規(guī)格可以進(jìn)入試銷期。第二階段：品牌試銷培育期，一般為6個(gè)月。其中，新品牌試銷3個(gè)月時(shí)，對新品牌試銷情況進(jìn)行中期評估，制作《新品試銷中期評估報(bào)告》（附表五）。在品牌試銷期中，品牌經(jīng)理應(yīng)結(jié)合新品牌試銷評估報(bào)告實(shí)時(shí)跟蹤銷售情況及有關(guān)市場反饋信息、推廣目標(biāo)完成情況。及時(shí)與工業(yè)代表溝通情況，適時(shí)調(diào)整推廣方案。第三階段：成長維護(hù)期，一般為36個(gè)月。此階段由品牌經(jīng)理對試銷階段銷售情況和各項(xiàng)品牌培育工作流程進(jìn)行考核匯總。對銷量、價(jià)格、市場份額、市場表現(xiàn)、動(dòng)銷率、上柜率、毛利、存銷比、零售戶與消費(fèi)者的反饋信息等重點(diǎn)內(nèi)容，與同品類的卷煙進(jìn)行對比分析，形成《新品牌試銷評估報(bào)告》（附表六）。提交品牌考核管理小組審定。第八條引入成功品牌標(biāo)準(zhǔn)：凡經(jīng)過三個(gè)階段培育維護(hù)，銷量高于試銷目標(biāo)銷量70％、同品類卷煙綜合測評排在前20％的引入品牌，視為引入成功，即轉(zhuǎn)為正式經(jīng)營，一般依照10%50%比例加添購銷量。反之，視為引入失敗，減少80%以上訂貨量，清理庫存，直至退出。第九條本方法由分公司客服中心負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜由客服中心提出建議，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后試行，市公司另有規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行。第十條本方法自公布之日起執(zhí)行。過去相關(guān)規(guī)定、方法同時(shí)廢止。附表一：新品引入意向書篇3:集團(tuán)企業(yè)品牌管理方法集團(tuán)品牌管理方法一、集團(tuán)品牌管理部職責(zé)1、負(fù)責(zé)對接集團(tuán)CIS的設(shè)計(jì)、制作與導(dǎo)入；2、依據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)調(diào)整品牌策略，并訂立相應(yīng)的執(zhí)行推廣方案；3、依據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際情況訂立和實(shí)施集團(tuán)年度宣傳推廣方案，并訂立年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；4、不定期組織集團(tuán)品牌知識講座，加強(qiáng)全體員工的品牌意識；5、負(fù)責(zé)樹立集團(tuán)公眾形象，訂立并組織實(shí)施相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃；6、負(fù)責(zé)處理集團(tuán)相關(guān)危機(jī)問題的管理與公關(guān)事宜，不絕提高全體員工的危機(jī)意識；7、負(fù)責(zé)對接協(xié)調(diào)集團(tuán)外協(xié)設(shè)計(jì)、制作機(jī)構(gòu)的工作；8、負(fù)責(zé)訂立并執(zhí)行集團(tuán)宣傳審核制度，對各資產(chǎn)公司的宣傳嚴(yán)格把控，統(tǒng)一對外形象及標(biāo)準(zhǔn)；9、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)集團(tuán)的品牌商標(biāo)等無形資產(chǎn)，對集團(tuán)品牌進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理；處理品牌推廣過程中的品牌糾紛、品牌盜用、品牌濫用等行為；10、幫忙各資產(chǎn)公司開展宣傳、推廣等廣告創(chuàng)意制作、發(fā)布等策劃活動(dòng)，并全程跟進(jìn)廣告實(shí)施效果，及時(shí)予以考評、調(diào)整和修正；11、幫忙各資產(chǎn)公司做好國內(nèi)、外展會(huì)的策劃與執(zhí)行；12、負(fù)責(zé)傳播方式及廣告媒體的調(diào)查分析；13、負(fù)責(zé)緊要市場發(fā)展趨勢及品牌建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃；14、傳播方案實(shí)施的效果評測與改進(jìn)；15、負(fù)責(zé)重點(diǎn)活動(dòng)、事件的策劃宣傳；二、集團(tuán)品牌管理的組織架構(gòu)及管理職能分公司企劃部/行政部分公司企劃部/行政部分公司企劃部/行政部集團(tuán)品牌管理部集團(tuán)董事會(huì)運(yùn)營管理中心1、集團(tuán)品牌管理部為集團(tuán)公司唯一負(fù)責(zé)品牌策劃、執(zhí)行、管理、監(jiān)督的行政機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)和行政上對集團(tuán)董事會(huì)辦公室、集團(tuán)公司分管品牌副總裁、集團(tuán)公司運(yùn)營管理中心負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)外聯(lián)品牌策劃機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、制作單位、廣告公司和媒體等，有效進(jìn)行品牌社會(huì)資源的整合。2、集團(tuán)所屬各資產(chǎn)公司企劃部、行政部為集團(tuán)公司品牌管理部業(yè)務(wù)銜接對口部門（如無企劃部的則統(tǒng)一為與行政部對口），集團(tuán)品牌管理部負(fù)責(zé)各資產(chǎn)公司品牌宣傳推廣的審核和引導(dǎo)工作。3、集團(tuán)品牌管理部設(shè)置品牌部長一職，負(fù)責(zé)執(zhí)行集團(tuán)公司相關(guān)的品牌管理制度和規(guī)范；品牌部長在專業(yè)和行政上接受公司分管品牌副總裁及運(yùn)營管理中心總監(jiān)的引導(dǎo)和監(jiān)管；品牌部長負(fù)責(zé)公司外部企業(yè)品牌價(jià)值、定位等貫徹、傳播工作；確保本部門在廣告以及其它宣傳推廣工作中體現(xiàn)公司品牌定位和核心價(jià)值；結(jié)合集團(tuán)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，訂立本部門品牌管理制度和規(guī)范。協(xié)調(diào)公司品牌管理部和其他部門之間的品牌管理關(guān)系；確保本部門在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、定位、創(chuàng)意方面體現(xiàn)公司品牌定位和核心價(jià)值；4、集團(tuán)品牌管理部設(shè)置品牌專員，負(fù)責(zé)幫忙品牌部長工作，依據(jù)工作布置，執(zhí)行實(shí)在的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以及流程工作。5、各資產(chǎn)公司及項(xiàng)目分別設(shè)置品牌企劃專員，依據(jù)品牌管理制度和規(guī)范，負(fù)責(zé)各資產(chǎn)公司及項(xiàng)目品牌推廣工作的實(shí)施，定時(shí)匯報(bào)工作的進(jìn)度，跟進(jìn)監(jiān)督廣告效果；三、集團(tuán)品牌管理運(yùn)作方式（一）集團(tuán)公司品牌管理運(yùn)作方式1、年度集團(tuán)品牌推廣規(guī)劃討論會(huì)每年第四季度由集團(tuán)總裁辦公室與運(yùn)營管理中心主辦，集團(tuán)品牌管理部組織召集集團(tuán)品牌推廣與VI導(dǎo)入年度會(huì)議，各資產(chǎn)公司的行政與企劃部負(fù)責(zé)人共同參加，共同討論和訂立集團(tuán)下一年度品牌推廣與宣傳活動(dòng)計(jì)劃，并編制預(yù)算。2、月度品牌管理與廣告推廣工作會(huì)議每月的最終一周，集團(tuán)品牌管理部組織召集月度品牌管理及廣告推廣工作會(huì)議，各資產(chǎn)公司的行政與企劃部負(fù)責(zé)人共同參加，提報(bào)各資產(chǎn)公司下月宣傳計(jì)劃，匯報(bào)本月宣傳工作完成情況，對效果進(jìn)行評測和改進(jìn)。3、引導(dǎo)與檢查各資產(chǎn)公司的品牌推廣工作各資產(chǎn)公司企劃部有義務(wù)參加或承當(dāng)集團(tuán)品牌管理部主辦或委派的集團(tuán)品牌推廣工作。（二）各事業(yè)部（直屬公司）區(qū)域品牌管理運(yùn)作方式1、月度品牌管理及廣告推廣工作計(jì)劃每月由各資產(chǎn)公司行政與企劃負(fù)責(zé)人訂立下月本公司或項(xiàng)目品牌管理及廣告推廣策劃工作計(jì)劃，并參加集體品牌管理部組織的月度品牌管理與廣告推廣工作會(huì)議，共同討論擬定月度推廣工作布置。2、項(xiàng)目品牌與廣告推廣策劃工作各產(chǎn)品公司企劃部門，聯(lián)合實(shí)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，牽頭訂立各項(xiàng)目廣告推廣策劃方案、緊要宣傳品設(shè)計(jì)方案、媒體發(fā)布計(jì)劃、公關(guān)促銷活動(dòng)計(jì)劃等，報(bào)集團(tuán)品牌管理部審核批準(zhǔn)。由資產(chǎn)公司品牌企劃部門分別組織實(shí)施。3、項(xiàng)目品牌與廣告推廣實(shí)施工作各資產(chǎn)公司企劃部門，與集團(tuán)品牌管理部建立溝通反饋機(jī)制，隨時(shí)跟進(jìn)廣告推廣工作，反映市場信息，集團(tuán)品牌管理部及時(shí)提出推廣工作改進(jìn)要求，參加推廣計(jì)劃的修訂調(diào)整等工作。四、品牌推廣與廣告宣傳審核類別及要求1、凡集團(tuán)包含各資產(chǎn)公司、子公司、項(xiàng)目全部涉及的對外宣傳方案，原則上須經(jīng)集團(tuán)品牌管理部審核或備案后方可執(zhí)行。2、凡集團(tuán)包含各資產(chǎn)公司、子公司全部涉及對外宣傳合作的單位和項(xiàng)目，原則上一律采用公開招投標(biāo)的方式產(chǎn)生,并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。3、商業(yè)宣傳：講求明顯的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)整合有限的廣告費(fèi)用，有的放矢，綜合分析，選擇適合企業(yè)宣傳和定位的方式和媒體。如一些行業(yè)主流媒體和地方權(quán)威媒體等。1）企業(yè)形象宣傳:旨在提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度,此類宣傳以企業(yè)品牌宣傳或企業(yè)文化宣傳居多。如企業(yè)專題片、競賽活動(dòng)、贊助活動(dòng)等。2）產(chǎn)品宣傳：緊要圍繞產(chǎn)品推廣而打開的宣傳，旨在提高產(chǎn)品的認(rèn)知度，激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的購買欲望。如產(chǎn)品畫冊設(shè)計(jì)、宣傳海報(bào)、廣告等。4、應(yīng)急宣傳：快速捉住社會(huì)性突發(fā)事件，訂立應(yīng)急宣傳計(jì)劃，譬如對社會(huì)上有影響力的天災(zāi)人禍進(jìn)行幫忙、處理企業(yè)相關(guān)危機(jī)活動(dòng)等。5、公益宣傳：旨在提高集團(tuán)的美譽(yù)度，企業(yè)一般可借助參加這些活動(dòng)實(shí)現(xiàn)宣傳企業(yè)的效果。如為政府及相關(guān)社團(tuán)提倡社會(huì)文明新風(fēng)，扶貧濟(jì)困等組織的一些公益活動(dòng)。五、年度品牌推廣方案的訂立和要求1、品牌預(yù)算：對于重點(diǎn)項(xiàng)目，每年拿出其銷售額的5％—8％置入本項(xiàng)目品牌推廣預(yù)算之內(nèi)；對于非重點(diǎn)項(xiàng)目，每年拿出其銷售額的3％—5％置入本項(xiàng)目品牌推廣預(yù)算之內(nèi)，共同作為年度集團(tuán)品牌推廣費(fèi)用。2、各資產(chǎn)公司相關(guān)品牌企劃部門應(yīng)在每年年末將所屬公司或項(xiàng)目當(dāng)年的宣傳總結(jié)及下一年的宣傳計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算報(bào)備集團(tuán)品牌管理部。3、集團(tuán)品牌管理部依據(jù)各資產(chǎn)公司相關(guān)品牌企劃部門提交的料子，綜合考評，每年年末提交當(dāng)年宣傳效果分析報(bào)告及下一年度集團(tuán)品牌宣傳計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。4、各資產(chǎn)公司相關(guān)品牌企劃部門，每季度及每月應(yīng)編制宣傳推廣實(shí)施計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，集團(tuán)品牌管理部追蹤和督導(dǎo)實(shí)施效果。5、各資產(chǎn)公司相關(guān)品牌企劃部門，及時(shí)跟蹤宣傳推廣實(shí)施效果，將實(shí)施報(bào)告提交集團(tuán)品牌管理部，集團(tuán)品牌管理部匯總各方看法，綜合分析，并決議是否調(diào)整宣傳策略。六、關(guān)于品牌宣傳推廣工作分工管理1、各資產(chǎn)公司依據(jù)年度品牌宣傳推廣計(jì)劃，自行訂立各階段項(xiàng)目（產(chǎn)品）的宣傳計(jì)劃和實(shí)施方案，報(bào)請集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批或授權(quán)通過后方可實(shí)施，同時(shí)應(yīng)將宣傳推廣計(jì)劃和樣稿（含音像資料）報(bào)集團(tuán)公司品牌管理部審核備案。2、集團(tuán)公司品牌宣傳推廣工作，由集團(tuán)公司品牌管理部擬定計(jì)劃，報(bào)請集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后組織實(shí)施。3、為躲避重復(fù)勞動(dòng)和資源揮霍，原則上新聞媒體的銜接和聯(lián)絡(luò)由集團(tuán)公司品牌管理部統(tǒng)一協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)，對于項(xiàng)目（產(chǎn)品）的宣傳和遇到特殊或緊急情況，各資產(chǎn)公司品牌企劃部門可會(huì)同集團(tuán)公司品牌管理部與新聞媒體一起溝通解決。七、關(guān)于品牌危機(jī)管理1、凡集團(tuán)、所屬各資產(chǎn)公司、項(xiàng)目，在所屬區(qū)域、行業(yè)、公眾關(guān)系、媒體方面，一旦發(fā)生有損于本集團(tuán)形象、品牌的事件和行為一律視為品牌危機(jī)。2、一旦品牌危機(jī)發(fā)生，集團(tuán)、所屬公司職員有責(zé)任在第一時(shí)間向本公司通報(bào)，不得延誤；同時(shí)該公司應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行危機(jī)處理，不得延誤。3、各所屬公司凡遇重點(diǎn)危機(jī)（如媒體曝光、誤導(dǎo)宣傳、虛假廣告等）發(fā)生，該公司應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行危機(jī)處理，并在第一時(shí)間通知集團(tuán)品牌管理部，事后應(yīng)將處理結(jié)果報(bào)送集團(tuán)品牌管理部。八、品牌預(yù)算管理1、預(yù)算編制時(shí)間：從每年的第四季度12月份開始，依照集團(tuán)品牌戰(zhàn)略管理目標(biāo)，搜集當(dāng)年度資料和歷史數(shù)據(jù)，并結(jié)合集團(tuán)下年度整體品牌宣傳推廣計(jì)劃，各資產(chǎn)公司和項(xiàng)目，依照品牌組織架構(gòu)由負(fù)責(zé)部門統(tǒng)一提出預(yù)算建議，由集團(tuán)品牌管理部訂立集團(tuán)層面的品牌推廣預(yù)算方案。2、集團(tuán)品牌預(yù)算項(xiàng)目分類與內(nèi)容，緊要分為五個(gè)大類：1）品牌識別類識別手冊印刷、識別系統(tǒng)修改、辦公環(huán)境識別改造、辦公用品識別統(tǒng)一等2）媒體廣告類各類品牌廣告（電視、廣播、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告及其他新媒體），以上包含策劃、文案、設(shè)計(jì)，音頻、視頻制作及其他預(yù)算項(xiàng)目內(nèi)容，媒體新聞合作，媒體公關(guān)等3）營銷及公關(guān)活動(dòng)類各類展覽展會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、贊助活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)、公關(guān)禮品等4）宣傳印刷品類集團(tuán)畫冊、各資產(chǎn)公司及項(xiàng)目宣傳畫冊、宣傳單頁、海報(bào)、手提袋、名片及其他宣傳類印刷品5）公司品牌內(nèi)部推廣品牌培訓(xùn)、資料印刷、公司內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站等3、預(yù)算掌控：為了保證預(yù)算執(zhí)行的有效，必需對預(yù)算執(zhí)行加以掌控，將年度預(yù)算分割成月預(yù)算，并將實(shí)際發(fā)生數(shù)與預(yù)算數(shù)作比較，如有重點(diǎn)差別和調(diào)整，需向品牌決策委員會(huì)解釋差別發(fā)生原因，提出應(yīng)對策略。九、集團(tuán)及各項(xiàng)目網(wǎng)站維護(hù)管理（一）網(wǎng)站信息搜集、審核、發(fā)布管理規(guī)范1、集團(tuán)及各資產(chǎn)公司網(wǎng)站，由集團(tuán)品牌管理部進(jìn)行整體管理。集團(tuán)及各資產(chǎn)公司各設(shè)網(wǎng)站管理員一名（從企劃部或行政部選定），負(fù)責(zé)網(wǎng)站稿件最終整理與發(fā)布；同時(shí)設(shè)通訊員若干名（項(xiàng)目