員工管理 人員素質(zhì)與能力測評(第版)習(xí)題答案

員工管理人員素質(zhì)與能力測評(第版)習(xí)題答案第1 人員素質(zhì)與能力測評的基本概念和基本理□（√（√（×（√（×1（ B）是指人在專業(yè)活動中表現(xiàn)出來的能力，它只在特 C）是指通過測評找出被測者素質(zhì)與能力構(gòu)成及發(fā)展 人才資源管理的基礎(chǔ)工程是 人才開發(fā) B．人才測評 C．人才資源配置科舉制開始于 A 素質(zhì)的特征包括 智力分為（ 觀察 B．記憶力和想象 C．思維能 D．操作能人員素質(zhì)與能力測評的作用有（ 個性傾向性差異包括（ 評價中心技術(shù)綜合運(yùn)用了（ ）技術(shù) ，朝廷根據(jù)不同（“答：19052010，這而且一旦融入公司，他們的思維定式便以公司為導(dǎo)向，容易培養(yǎng)認(rèn)同感；缺點(diǎn)在于，投資大，傾向于招收有經(jīng)驗(yàn)的人才；而企業(yè)站穩(wěn)腳跟后，如果企業(yè)實(shí)力雄厚，一般更喜歡吸收新人加以培養(yǎng)。畢竟，挖別人墻腳不是長久之計(jì)。世界500強(qiáng)企業(yè)在進(jìn)入中國之初，往往先招收相關(guān)領(lǐng)公司認(rèn)為科技人才傾向于在年輕的時候（20～40）出成績，而且他們剛從學(xué)校畢業(yè)，對最新任、過去雇傭的穩(wěn)定性等項(xiàng)目從高（10）到低（1）打分。16（答案要點(diǎn)：企業(yè)人員入口控制方面的差距主要表現(xiàn)在招聘缺乏目的性和招聘制度、招聘方法缺500（如華北區(qū)、華東區(qū)等）第2 人員素質(zhì)與能力測評指標(biāo)體□（×測評標(biāo)度是指描述測評要素或要素標(biāo)志的程度差異與狀態(tài)水平的度量 √封閉式問卷無標(biāo)準(zhǔn)答案和回答程序，被調(diào)查者可自由回答（ 職務(wù)分析主要包括人員分析和事物分析（ √確??測評指標(biāo)首先應(yīng)該（ A．同質(zhì)性原 B．針對性原 C．完備性原 D．獨(dú)??性原3．頭腦風(fēng)暴法屬于 B 4．勝任力指標(biāo)體系的形成第一步應(yīng)該（B B．確定企業(yè)戰(zhàn)略C．?dāng)?shù)據(jù)集成 （ABC 2．測評要素設(shè)計(jì)的原則有（ABCD。A．同質(zhì)性和針對 B．完備性和可操作 ABCD。 4．篩選素質(zhì)與能力測評指標(biāo)應(yīng)遵循（AB。 5．確定測評指標(biāo)權(quán)重的方法主要有（ABCD。 德爾菲法（專家咨詢法BR案例概述——BRBR??19922005SS40100S??了案例分析——建??BR2-17（4）2-18表2- S集團(tuán)下屬BR公司企業(yè)管理人員的測評指標(biāo)體（4o表表達(dá)自己的意思可基本表達(dá)出自己的意思語言，不能表達(dá)出自己的意思能耐心傾聽他人講比較耐心傾他人演講服力能清楚地表達(dá)自己主動誘導(dǎo)對方同意自己的努力向?qū)Ψ侥軌蛘f服對方同服力通過每天的資料檢企業(yè)有關(guān)的政策要害有一定的觀政策問題能處理一些應(yīng)變能力不能隨機(jī)應(yīng)變緒控定程度上能控制自己的情緒劃性對工作目標(biāo)有一備效意能按時完成能夠根據(jù)工作崗位能夠?qū)W習(xí)崗具有較高學(xué)歷和豐般教育育富的知識度較低（濟(jì)知通曉微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原合同經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識理知理等方面的知識并能實(shí)際運(yùn)用深（2作責(zé)任心能夠基本完推給別人作主動性偶爾能提出一和動愿意投入該就動希望在工作中獲得自我激勵進(jìn)取心時高成就期望一般什么成就向性生人交談時基本能應(yīng)付群性基本能與人比較有耐心煩容易厭煩基本能堅(jiān)持到大挫折會放棄目標(biāo)神面精神狀況較好（0.5）精神狀態(tài)差（（4-猥褻健康，無疾病SBR2-192-19BR （資料來源：）該公司建??（學(xué)生可根據(jù)自己的理解給出自己的理由運(yùn)用。3□人員素質(zhì)與能力測評工具組合:人員素質(zhì)與能力測評工具的組合是工作崗位對人員的將最合適的測評工具選出來并組成組或一套測試。（√（×（√（x（）反映測驗(yàn)內(nèi)部項(xiàng)目的同質(zhì)性的信度是（ 2．效度是為了檢驗(yàn)測評的（D。 3．與一般性測驗(yàn)相比，標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)不包括（C。A．較高的質(zhì) B．能廣泛的運(yùn) 4．反映兩個測驗(yàn)所測的是否是相同的特質(zhì)的效度為（A。 5．以下哪項(xiàng)不是用于組織層次的測評工具組合設(shè)計(jì)（D。 信度指標(biāo)的種類有（ABCD再測信 B．復(fù)本信 2．影響效度的因素有（ABCD。A．被測 B．測試的長 3．標(biāo)準(zhǔn)化的要素包括（ABCD。 4．用于考核的測評工具組合設(shè)計(jì)有（ABCD。A．多想能力測 B．管理邏輯推理能力測 5．用于團(tuán)體測評的主要工具有（ABC。A．團(tuán)體健康度測 B．團(tuán)體績效評 常模又稱測驗(yàn)常模，它是一種描述由個體所組成的總體的行為特性的概念，這種體行為特性的描述一般需借助于測驗(yàn)才能實(shí)現(xiàn)某一被測量對（即心理屬性即某一標(biāo)準(zhǔn)化樣組在某一測驗(yàn)上的平均分?jǐn)?shù)，為測驗(yàn)分?jǐn)?shù)提供比較的標(biāo)準(zhǔn)，從而對測驗(yàn)分?jǐn)?shù)加以解釋。SS省某公司，一年多來，只有兩個副總經(jīng)理，沒有總經(jīng)理，并且未明確哪位副總經(jīng)理7572（1）A（2）B環(huán)境的關(guān)系。但在重大經(jīng)營管理決策方面需要更多地注意細(xì)致務(wù)實(shí)。簡單地說，A助于抓好企業(yè)的內(nèi)部組織管理，BA，B第4□心理測驗(yàn):心理測驗(yàn)就是通過觀察人的少數(shù)有代表性的行為，對貫穿在人的全部行為活動自陳量表法:自陳量表又稱自陳問卷，是測量人格最常用的方法。自陳量表法是對擬測量投射測驗(yàn)法:投射測驗(yàn)法是一種非組織的、隨意的測驗(yàn)方法。它是向被測者提供一評定量表法:所謂評定，是指由評定人通過觀察來給被評定人的某種行為或特質(zhì)確定一一、判斷選拔性測評標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng)（ 素質(zhì)與能力測評的結(jié)果-般都向有關(guān)人員公開 ×實(shí)際運(yùn)用中往往是將多種測評方式結(jié)合起來使用 √心理測驗(yàn)是對人的心理特質(zhì)的間接測量與取樣推論，不可能完全準(zhǔn)確（ √）選擇性測評中保證選拔結(jié)果有效的前提原則是（B 2．以人事合理配置為目的測評是（B。 3．以下不屬于開發(fā)性測評的特點(diǎn)的是（D?？碧?B．配合 C．促進(jìn) D．系統(tǒng)下面（C）A．能力測 B．績效測 C．投射性測 D．人格測下面 C）是非組織的、隨意的測驗(yàn)方法A．心理測驗(yàn) B．自陳量表C．D．1．配置性測評的特點(diǎn)是 ABCDA．針對 B．客觀C．D．考核性素質(zhì)與能力測評的原則是（ABCD全面性原 B．充分性原 ABC。 4．心理測驗(yàn)的基本要素有（ABCD。A．行為樣 B．標(biāo)準(zhǔn) C．難 D．信度和效5．自陳量表法分為（ACD 投射測驗(yàn)法是一種非組織的、隨意的測驗(yàn)方法。它是向被測者提供一些意義不明確的構(gòu)造法、完成法、選排法、表露法五類。題目編排上以“難易適中、先易后難”為原則，在這一25網(wǎng)上報名。從第二部分網(wǎng)上報名執(zhí)行中獲得的數(shù)據(jù)和圖表表明：多數(shù)報名者都符合客1）不同組合。IQ答案要點(diǎn)：（開放題，學(xué)生可以從多種測評方式中選擇闡述自己的理由第5□（RorschachInkblotMethodRIM）是由瑞士精神科醫(yī)1921（ThematicApperceptionTest，TAT）是由默瑞和摩爾根于1938這類測驗(yàn)屬于完成型，有兩種方式：一是限制選擇式；二是自由完成式。繪畫測驗(yàn)：繪畫測驗(yàn)屬于表露型測驗(yàn)。在藝術(shù)創(chuàng)作領(lǐng)域中，一般認(rèn)為作品特別是繪畫作品常透露出創(chuàng)作者的內(nèi)心世界。情景測驗(yàn)：情景測驗(yàn)是指預(yù)先布置一種情景，由主試者觀察被測者在此情景中的行為表現(xiàn)從而判定其人格。一、判斷2070（×（E（N神質(zhì)（P）（√）（√（√卡特爾16PF的測驗(yàn)功能不包括（ 2．加州心理測驗(yàn)調(diào)查表（CPI）中文國內(nèi)修訂版不包括（D。 3．心理測驗(yàn)專家把反應(yīng)偏差分為反應(yīng)定勢和（B 4．不屬于投射測驗(yàn)的是（A。A．創(chuàng)造性測 B．語句完成測 5．屬于情景測驗(yàn)的是（B。A．MBTI測 B．品格教育測 1．16PF（ABCD 2．根據(jù)所表現(xiàn)的心理特征，加州心理測驗(yàn)調(diào)查表（CPI）的18個分量表可分為（ABCD。 3．人格自陳量表編制時對反應(yīng)形態(tài)問題的對策可以有（AC。4．心理投射測驗(yàn)中最為常見的兩種基本形式是（AD。 B．智能效率測驗(yàn)C．榮格心理測驗(yàn) 5．評定量表一般的形式有（ABCD。A．?dāng)?shù)字評定量 B．圖表評定量 （16PF（MMPI（EQP（CPI色的，3210一定的（ThematicApperceptionTest，TAT）193830（考夫曼的家庭活動繪畫技術(shù)（K-F-D，卡爾柯乞的畫樹測驗(yàn)等。由于這類測驗(yàn)在使后請被抽中的獨(dú)生子女自由填答。孩子們對回答這兩道題很踴躍，95%的獨(dú)生子女（3075人）填答了第一個問題，93%的獨(dú)生子女（3058人）填答了第二個問題，總共收集了133（2021%的獨(dú)生子女（633）說看課外書是最高興的事情；4%的獨(dú)生子女（124）則覺得看電視是最高興的事情。其他7%（2024%（135茅、獎（一等獎、夸獎、得獎等、100“考試成績第一名第一名在全班只有一個如此優(yōu)異成績的孩子就幻想也能得到第一名，結(jié)果這也成了兒童生活中的一種期待。19%（586說他們最高興的事情是獲得了朋友，6%（18125%，25%的獨(dú)生子女認(rèn)為他們最高興“與朋友一起玩”等。4）關(guān)于家庭20%，20%的獨(dú)生子女關(guān)注家庭，19%（5607%（2286%（1797%（217。獨(dú)生子女的典型表述是“父母11%（3274%（1303%（100。其他有關(guān)的主題詞是了解、看不答案要點(diǎn)：（開放題，一定，給出自己的理由，不一定也可給出自己的理由你認(rèn)為案例中的測驗(yàn)一定要采用自由填答形式嗎？可否采用其他自陳量表形式？如果以，你試設(shè)計(jì)一種形式。答案要點(diǎn)：（開放題，一定，給出自己的理由，不一定也可給出自己的理由6章□一般能力測驗(yàn):一般能力是針對個性方面智力系統(tǒng)特點(diǎn)而言的，是人從事任何活動一、判斷（×（√）1616×BEC（√√1．依據(jù)測驗(yàn)呈現(xiàn)的方式不同，心理測驗(yàn)可以劃分為（B。 2．不屬于人員招聘常用的智力測驗(yàn)是（C。A．萬德利克人員測 B．韋斯曼人員分類測C．BEC職業(yè)能力傾向測驗(yàn) 3．下列測驗(yàn)中適用于智力高于平均水平的人的測驗(yàn)是（C。A．奧斯特的心理能力自我測 B．韋克斯勒成人智力測 4．?dāng)?shù)量能力分析測驗(yàn)測查的是（C。5．不屬于管理能力測驗(yàn)是（A。A．瑞文測 B．人際敏感能力測 下列量表中屬于-般能力測驗(yàn)的量表有（ACD斯坦?！饶瘟?B．奧斯特能力量 2．招聘選拔中常見的一些能力傾向測驗(yàn)包括（BCA．瑞文推理測 B．一般能力傾向成套測驗(yàn)C．BEC職業(yè)能力傾向測驗(yàn) 3．智力測驗(yàn)的局限性包括（ABCD。4．在能力傾向測驗(yàn)的設(shè)計(jì)中，一般遵循的原則有（ABCD。5．敏感性與溝通能力測驗(yàn)反映（ACD。 B．溝通行為傾向維度C．靈活性維度 ，也就是我們通常所講的智力。一般能力測驗(yàn)，也就是智力測驗(yàn)。100，并（IQ6具體內(nèi)容包括：人際敏感能力測驗(yàn)、管理人員邏輯推理測驗(yàn)、管理變革測驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)技創(chuàng)造力測驗(yàn)、綜合管理能力測驗(yàn)、經(jīng)營能力測驗(yàn)。國內(nèi)某知名大型通信公司（A，成??2080AA本無法用于鑒別應(yīng)聘者的基本能力水平，HR2007測驗(yàn)的良好效果，AHRHRAAHRAGeneratorA9（言語理解言語推理4數(shù)字推理和圖另外考慮到作答時間，若采用完整版試題，5100752008AHR第7章□斯特朗—坎貝爾興趣調(diào)查：斯特朗—坎貝爾興趣量表（StrongCampbellInterest19851959這五種需求維度，來測試被測者對五種需求的程度（√ （√）（√（×）（√）下列（ ）不屬于馬斯洛所歸納的需求層次生理需 B．權(quán)利需 C．社交需 D．自我實(shí)現(xiàn)的下列（C）是麥克利蘭認(rèn)為的權(quán)力需求較高的人的特點(diǎn)。下列（D）整體反應(yīng)指 B．異常反應(yīng)指C．反應(yīng)類型指 D．反應(yīng)形態(tài)指下列（B）不是霍蘭德劃分的研究型勞動者的特點(diǎn)。下列（A）不是霍蘭德劃分的社會型勞動者的特點(diǎn)。（ABD 2．麥克利蘭發(fā)現(xiàn)高成就需求者的特點(diǎn)有（AC 3．職業(yè)興趣測驗(yàn)包括（ACD。 4．斯特朗—坎貝爾興趣調(diào)查（SCLL）中的特殊量表包括（AC。 5．霍蘭德根據(jù)職業(yè)興趣將人劃分的六大類型之間的關(guān)系有（BCD。 C．相隔關(guān) D．相對關(guān)198510030.0644理智選擇嗎？還是一種逃避？深造有沒有和以前的工作經(jīng)驗(yàn)形成對接？能不能給以后的但這真的是他們所想要的嗎？其實(shí)大部分只是缺乏一個往高處去的平臺答案要點(diǎn)：（開放題，能，給出自己的理由；不能，給出自己的理由還是一但這真的是他們所想要的嗎？其實(shí)大部分只是缺乏一個往高處去的平臺某個地方，職場茫茫，何處是出路？正確的選擇應(yīng)該是：答案要點(diǎn)：（開放題，會，給出自己的理由；不會，給出自己的理由8個人簡歷:電話調(diào)查:組織健康度測試:組織健康度測試，是指測試從共同領(lǐng)導(dǎo)、組織工作技能、組織氣氛、組織績效評定:（√（√（√電話訪談的目的是決定是否聘用該求職者 （）以下（D） 2．使用申請表進(jìn)行人員預(yù)測最常見的方式是（D。 3（D）指組織成員對目標(biāo)的一致性。 4（C）指組織成員共處的情緒、和諧度和信任感。A．成員共同領(lǐng) B．組織工作技C．組織氣 D．組織凝聚5．組織潛在的績效水平主要決定于（D。 篩選簡歷的方法有（ABCD分析簡歷結(jié) B．重點(diǎn)研究客觀內(nèi) 2．把履歷作為測評方法，測評的標(biāo)準(zhǔn)一般有（ABD。 3．個人情況調(diào)查的內(nèi)容包括（ABCD。 4．組織狀況調(diào)查的內(nèi)容包括（CD。A．電話調(diào) B．商業(yè)發(fā)信調(diào) 5．組織健康度測試主要從（ABCD）來描述組織現(xiàn)狀。 答：（1）答：（1）IBM2004IBM??了戰(zhàn)略人才儲備庫，使應(yīng)聘者甚20032004MBA，對剛畢業(yè)IBM聘職位相匹配時，能夠在第一時間主動與求職者聯(lián)系，另外，IBMIBM一份簡歷就錄取員工是否草率？如果是，還應(yīng)該用什么樣的招聘答案要點(diǎn)：（開放題IBM第9 基于工作情景的人員素質(zhì)與能力測評類公文筐測驗(yàn):公文筐測驗(yàn)，又叫文件筐測驗(yàn)，它是一種情景模擬測驗(yàn)，是對實(shí)際工作中無領(lǐng)導(dǎo)小組討論:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常采用的一種測評技術(shù)。其操作式就是讓一定數(shù)量的一組被測者（一5～7）在既定的背景之下或圍繞給定的1結(jié)構(gòu)化面試:結(jié)構(gòu)化面試又叫模式化面試。在面試中，測試者事先準(zhǔn)備好一份問題的清單（√（√）（√）（√（）以下（D） 2．無領(lǐng)導(dǎo)小組最突出的特點(diǎn)是（A。A．生動的人際互動 B．獨(dú)特的考察維 3．面試中的實(shí)質(zhì)性階段是（C。A．關(guān)系建??階 B．導(dǎo)入階 4．只要求被測者回答“是”或“否”的提問方式是（D。 5．以下（D）不是“聽”的技巧。1．公文筐的考察內(nèi)容包括（ABCD 2．根據(jù)小組成員在討論中的關(guān)系，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可分為（BCD 3．面試的特點(diǎn)有（ABCDA．對象的單- B．信息的復(fù)合 4．觀察時應(yīng)該堅(jiān)持的原則有（ABCD。 5．下面屬于“評”的技巧的是（ABCD。A．選擇適當(dāng)?shù)臉?biāo) B．分項(xiàng)測評與綜合印象測評相結(jié) 組織現(xiàn)行的文化理念和希望建??關(guān)系建??（4）問題安排要先易后難，循序漸進(jìn)；（5）510你是怎么處理下屬成員間的矛盾糾紛的？舉個例子好不好？（行為式問題第10□標(biāo)準(zhǔn)化指示語:指示語是在測評過程中說明測評進(jìn)行方式以及如何回答問題的指導(dǎo)性語言主試者:主試者又稱主考官或主考人，是控制測評進(jìn)程的主要負(fù)責(zé)人員，主試者的經(jīng)驗(yàn)和測驗(yàn)焦慮:焦慮是一種不愉快的情緒體驗(yàn)，表現(xiàn)為焦急、恐懼和緊張。大多數(shù)被測者都反應(yīng)定勢:反應(yīng)定勢也稱為反應(yīng)的方式或反應(yīng)風(fēng)格，是指??足于測驗(yàn)內(nèi)容的反應(yīng)傾向，通月暈效應(yīng):月暈效應(yīng)是指給予被測者某道題較高的分?jǐn)?shù)僅僅是由于他們在另一些試題上（√）（√（）以招聘、選拔為目的的人員素質(zhì)與能力測評，最關(guān)鍵的步驟是（A。 下面（B）不是測評具體實(shí)施過程中的影響因素。 3．論文題記分的主要缺點(diǎn)是（C。 實(shí)施測評都有（ ）操作要領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)化指示 B．恰當(dāng)?shù)臏y評時 2．源于主試者的誤差有（ABCD。 3．記分的一般程序包括（ABC。A．記錄反 B．記分 測驗(yàn)——《求職者多項(xiàng)人格測驗(yàn)》和兩個操作測驗(yàn)——《職業(yè)操作能力測驗(yàn)（I但絕不是所有的測評方法都是必須，這就得視情況而定了。如果一開始就呈現(xiàn)給被測試者一個復(fù)雜的或枯燥的測驗(yàn)和動機(jī)就會受到影響。第11 網(wǎng)上測□網(wǎng)絡(luò)人力資源測評系統(tǒng):網(wǎng)絡(luò)人力資源測評系統(tǒng)就是將測評工具建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、高（√）2．（√）（×）（×）（√）下列（D）A．形象 B．實(shí)效 C．經(jīng)濟(jì) D．合理下列（C）不是網(wǎng)上測評的局限性。3．按照斯騰伯格提出的智力理論，下列（B）不屬于人的智力類型。 4．