勞動保障協(xié)理員考試試題

勞動保障協(xié)理員考試試題

勞動保障協(xié)理員復(fù)習(xí)題——理論部分

1、有工作要求，但受（D）因素影響尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)人員的特征之一。

A、社會B、身體C、主觀D、客觀

2、逐步完善（D）制度，妥善解決農(nóng)民工和被征地農(nóng)民的社會保障問題，是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就

業(yè)的主要內(nèi)容之一。

A、商業(yè)保險B、最低工資標(biāo)準(zhǔn)C、土地登記D、社會保險

3、下列（C）是勞動法的特征。

A、調(diào)整對象為人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系B、勞動法對民法的依附性

C、保護(hù)法益的傾斜性D、調(diào)整內(nèi)容的單一性

4、勞動保障監(jiān)察的特征不包括（D）。

A、法定性B、專門性C、行政性D、福利性

5、常用的統(tǒng)計調(diào)查方式有（A）、普查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查等。

A、統(tǒng)計報表B、報告法C、訪問法D、文獻(xiàn)法

6、（B）應(yīng)遵循科學(xué)性、完備性、不相容性的原則。

A、信息采集B、信息分類C、信息匯總D、信息公布

7、信息分類的程序主要是確定分組類型和選擇分組（C）。

A、數(shù)量B、范圍C、標(biāo)志D、概念

8、下列選項(xiàng)中，屬于退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡背面內(nèi)容的是（D）。

A、編號B、街道社區(qū)名稱C、退休人員基本情況D、幫助聯(lián)系生活照料服務(wù)

9、--般事物性信息是對最近發(fā)生的有意義的客觀事物進(jìn)行及時和（B）的文種。

A、全面報道B、如實(shí)報道C、系統(tǒng)報道D、深入報道

10、匯總上報勞動保障統(tǒng)計報表的（C）是收集校核報表、過錄表匯總和填寫綜合報

表。

A、方式B、形式C、程序D、原則

11、政策咨詢服務(wù)的基本能力要求主要包括準(zhǔn)備工作、接待、（D）、查詢、整理與歸

檔、回訪等環(huán)節(jié)。

A、調(diào)節(jié)B、仲裁C、防范D、登記

12、就業(yè)援助是一項(xiàng)從根本上解決就業(yè)困難人員（D）的援助措施。

A、生活困難B、創(chuàng)業(yè)難C、脫貧致富D、就業(yè)難

13、社區(qū)用工需求信息傳遞的方式主要有（A）。

A、通過社區(qū)用工信息欄B、通過親友相互傳遞

C、通過開辦學(xué)習(xí)班D、發(fā)放求職登記表

14、職業(yè)介紹服務(wù)的主要內(nèi)容包括（C）。

A、為用人單位提供職業(yè)指導(dǎo)。B、為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)。

C、為就業(yè)困難人員提供專門的職業(yè)介紹和推薦就業(yè)服務(wù)。

D、確定就業(yè)困難人員參加招聘時間和聯(lián)系方式。

15、職業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：基本素質(zhì)培訓(xùn)、（B）、專業(yè)知識與技能培訓(xùn)。

A、職業(yè)生涯設(shè)計B、職業(yè)知識培訓(xùn)

C、科普知識培訓(xùn)D、學(xué)歷證書培訓(xùn)

16、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法不包括：（D）。

A、組織教學(xué)答疑B、專家專題講座

C、企業(yè)家現(xiàn)身說法D、職業(yè)知識培訓(xùn)

17、按照國家政策規(guī)定，個人小額擔(dān)保貸款的最高額度由2萬提高到（D）。

A、10萬B、15萬C、8萬D、5萬

18、靈活就業(yè)人員是指以（B）從業(yè)的人員。

A、穩(wěn)定形式B、靈活形式C、全日制形式D、固定形式

19、靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險待遇，要根據(jù)靈活就'業(yè)人員的（C）來確定。

A、繳費(fèi)水平B、繳費(fèi)時間C、繳費(fèi)水平和繳費(fèi)時間D、當(dāng)?shù)卮鏊?/p>

20、下列人員中，可參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的是（C）。

A、軍人B、大學(xué)老師C、中專學(xué)生D、農(nóng)民

勞動保障協(xié)理員復(fù)習(xí)題——操作部分

試題1、

某社區(qū)位于市中心，就業(yè)困難人員很多，來服務(wù)站咨詢政策的人也很多。一天中午快下

班時，勞動保障協(xié)理員小王接待了木社區(qū)的孫某。孫某原是一家廠辦集體企業(yè)的失業(yè)人

員，失業(yè)一年多也沒找到工作，今年43歲，家里的生活主要靠愛人的工資維持?，F(xiàn)在，

愛人也失業(yè)了，今天來咨詢他這樣的情況該怎么辦。

小王：您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭，可以申請街道的公益性崗位。

孫某：我現(xiàn)在可以申請嗎？

小王：可以。明天我就去給您申請公益性崗位。

孫某：那就太謝謝你了。如果不行的話，能找個臨時的活也行。

小王：對，您也可以從事靈活就'業(yè)，符合條件的，國家給予社會保險補(bǔ)貼。

孫某：我還想問一下，我原來的單位一直欠我5000元的集資款，這事怎么辦好呢？

小王：這事我不管，我也不知道應(yīng)該怎么處理。

孫某：我還有一些問題…

小王：現(xiàn)在要下班了，您拿一些資料回去看吧，有什么問題明天可以再來問。

小王找了一些資料給孫某，兩人離開服務(wù)站。

1、本案例中，小王進(jìn)行政策咨詢采取的方法是（D）

（A）書面解答（B）書信解答（C）網(wǎng)絡(luò)咨詢（D）口頭解答

2、對于本案例中小王為孫某申請公益崗位的程序，正確的評價是（C）

（A）正確，因?yàn)閷O某提出了申請

（B）不正確，因?yàn)樾⊥鯖]有權(quán)利為其申請

（C）不正確，因?yàn)閷O某沒有經(jīng)過零就業(yè)家庭的認(rèn)定

（D）不正確，因?yàn)閷O某不符合“4050”人員的條件

3、本案例中，孫某如果從事靈活就業(yè)，可以享受社會保險補(bǔ)貼的期限最長不超過

（C）

（A）五年（B）四年（C）三年（D）兩年

4、本案例中，對于孫某5000元集資款的問題，小王正確的做法應(yīng)該是（D）

（A）告知不屬于其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，結(jié)束咨詢（B）承諾進(jìn)一步了解政策后解答

（C）表示歉意，結(jié)束咨詢（D）指導(dǎo)孫某通過其他途徑進(jìn)行咨詢

5、本案例中，小王讓孫某帶走資料回家自己看的做法，正確的評價是（A）

（A）不正確，應(yīng)盡可能當(dāng)面給予一次性答復(fù)

（B）正確，小王的做法符合勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求

（C）不正確，只能當(dāng)面一次性解答，不能以任何理由推脫

（D）正確，小王應(yīng)首先考慮自己的工作便利

試題2、

近日，家住江海市崇海區(qū)紅旗街道躍進(jìn)社區(qū)的王姐高興地對前來檢查工作的崇海區(qū)勞動

保障局局長說：“自從8月份勞動保障協(xié)理員給我推薦了工作以后，我的生活踏實(shí)多

了?！?/p>

王姐，戶籍在江海市崇海區(qū)大柳樹街道櫻花社區(qū)，去年從市化工集團(tuán)失業(yè)，丈夫長年患

病，無勞動能力，兒子不滿十歲，生活過得很艱難。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李了解這一情

況后，著手對其開展了就業(yè)援助。

經(jīng)王姐本人申請，社區(qū)勞動保障服務(wù)站按相關(guān)程序幫助她進(jìn)行了就業(yè)困難人員認(rèn)定，確

定她為就業(yè)援助對象。根據(jù)王姐的實(shí)際情況，協(xié)理員小李推薦她到紅星社區(qū)從事保潔工

作。

為使就業(yè)援助落到實(shí)處，協(xié)理員小李還定期對王姐進(jìn)行回訪，了解她的工作情況。

1、王姐提出就業(yè)援助對象申請的單位應(yīng)是（B）

（A）躍進(jìn)社區(qū)（B）櫻花社區(qū)（C）紅星社區(qū)（D）紅旗街道

2、對王姐就業(yè)援助對象認(rèn)定的程序中，負(fù)責(zé)最后審核認(rèn)定的是（C）

（A）躍進(jìn)社區(qū)居委會（B）紅旗街道勞動保障服務(wù)所

（C）崇海區(qū)勞動保障部門（D）江海市勞動保障部門

3,協(xié)理員小李在進(jìn)行跟蹤回訪過程中，不正確的做法是（C）

（A）對王姐本人、她的家庭和她的單位進(jìn)行回訪

（B）對王姐本人和她的單位反映的情況做出對比

（C）以王姐反映的情況為主，不需回訪她的單位

（D）王姐本人對工作條件不滿意的，應(yīng)做好記錄

試題3、

小王是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動保障協(xié)理員，工作中一直跟蹤了轄區(qū)內(nèi)一家規(guī)模較大的企業(yè)

用工情況和空崗情況，并實(shí)施用工指導(dǎo)。昨天，這家企業(yè)的勞資部門負(fù)責(zé)人毛某告訴小

王，今天要來社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開展招聘活動事宜。一大早，小王趕到社區(qū)，準(zhǔn)備

了紙和筆，并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受過職業(yè)技能培訓(xùn)的求職者的信息資

料以及相關(guān)法律法規(guī)的書，等待毛某的到來。

不一會，毛某來到了社區(qū)。經(jīng)過簡短寒暄后，小王和張某直接進(jìn)入了工作主題。毛某就

本次招聘活動進(jìn)行了用工登記。盡管小王比較了解毛某所在的這家企業(yè)，但還是查檢了企

業(yè)的用工登記表和企業(yè)擬訂的招聘簡章，并對有關(guān)情況進(jìn)行了詢問。毛某對企業(yè)的基本情

況進(jìn)行了描述，并就此次招聘活動的用人需要數(shù)量、相關(guān)從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情

況等與小王進(jìn)行了溝通。小王根據(jù)毛某的描述，一一做了簡要記錄，并回答了毛某提出的

相關(guān)小區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況、求職者職業(yè)技能狀況、人力資源市場供求狀況等問題分別做

了介紹。

小王仔細(xì)閱讀了招聘簡章，并對簡章提出了修改意見。如簡章中的“工資待遇面議”的

表述，小王提出應(yīng)明確具體的待遇條件：對“試用期為一年”的表述，小王認(rèn)為應(yīng)按照

《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，改為1個月。對小李提出的問題，毛某表示馬上進(jìn)

行修改。

小王對修改后的招聘簡章內(nèi)容進(jìn)行核對確認(rèn)無誤后，在社區(qū)發(fā)布了，企業(yè)用工信息。三

天后，在小王的協(xié)助下，企業(yè)在社區(qū)舉辦了招聘會，企業(yè)招到了滿意的員工。小王又對企

業(yè)辦理聘用手續(xù)進(jìn)行了指導(dǎo)。

1.小王等待毛某的來前，已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備工作。除案例當(dāng)中提到的準(zhǔn)備工作外，小

王還應(yīng)準(zhǔn)備的資料有（A）

（A）用工登記表（B）勞動合同（C）職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生簡章（D）入戶登記調(diào)查

2.小王在了解這家企業(yè)的有關(guān)情況時，除要了解企業(yè)的合法資格、行業(yè)歸屬、生產(chǎn)經(jīng)

營情況、單位地址等情況外，還需了解（B）

（A）員工人數(shù)（B）規(guī)章制度（C）員工性別（D）補(bǔ)充保險

3.小王接受這家企業(yè)登記時，檢查的要點(diǎn)是（D）

（A）稅務(wù)登記副本和介紹信（B）營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記副本

（C）企業(yè)勞動保障年審情況和介紹信（D）營業(yè)執(zhí)照副本年審情況和介紹信有效性

4.小王查驗(yàn)用人單位用工登記和招聘簡章時，需要注意的內(nèi)容是（B）

（A）語言是否流暢、用詞是否恰當(dāng)

（B）是否與勞動保障法律法規(guī)相違背，特別是有無就'業(yè)歧視、工作時間、休息休假、

工作待遇等內(nèi)容

（O是否符合我國法律法規(guī)，特別是有無污染情況

（D）工商年審是否通過，工作時間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容

5.小王在社區(qū)發(fā)布用工信息，采取的方式最有可能是（D）

（A）利用新聞媒體形式（B）通過召開座談會或打開電話通知的形式

（C）利用人力資源市場信息網(wǎng)絡(luò)或其他傳遞形式

（D）黑板報、海報、招用工通知或其他書面形式

試題4、

李強(qiáng)是A市勞動保障協(xié)理員?，F(xiàn)在要開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試點(diǎn)，進(jìn)天他要到市社保局

辦三件事。

第一件事：是關(guān)于城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的。他在一個月前就把市社保局下發(fā)的有關(guān)表格發(fā)到了

社區(qū)居民手中，并指導(dǎo)他們進(jìn)行了填寫。今天他收集齊了本社區(qū)所有符合條件人員的有關(guān)

資料，到市社保局為他們辦理參保登記手續(xù)。

第二件事：為李阿姨辦理養(yǎng)老保險接續(xù)手續(xù)。李阿姨是半年前與市玻璃廠協(xié)商終止勞動

關(guān)系的。她在社區(qū)開了個雜貨店，以靈活就業(yè)的形式實(shí)現(xiàn)了再就'I匕聽說可以通過社區(qū)代

理繳納社會保險費(fèi)，就帶著原參保的有關(guān)資料到社區(qū)來，請李強(qiáng)代為辦理。

第三件事：向社保局報告本年度協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況。他帶來

了離退休人員填寫的認(rèn)證表及認(rèn)證情況的書面報告。社保局的王科長仔細(xì)看了他帶來的有

關(guān)資料，然后帶他到有關(guān)科室辦理完了相關(guān)手續(xù)。最后，王科長對李強(qiáng)的工作提出了表

揚(yáng)。

1、城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險后，其繳納醫(yī)療保險費(fèi)采用的方式是(B)。

(A)每半年繳納一次(B)一次性繳足一年

(C)每季度繳納一次(D)按月繳納

2、李強(qiáng)為李阿姨辦理養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)，需攜帶的資料有：李阿姨的身份證、

戶口簿、基本養(yǎng)老保險手冊和(D)。

(A)街道社區(qū)證明信(B)社保機(jī)構(gòu)同意接續(xù)的函

(C)原單位出具的參保證明(D)基本養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)通知單

3、李阿姨現(xiàn)在每月收入大約為1000元左右，去年A市在崗職工月平均工資

為800元，按靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險的有關(guān)規(guī)定，李阿姨應(yīng)每月繳納

養(yǎng)老保險費(fèi)(A)。

(A)160(B)200

(064(D)缺少條件無法計算

4、李阿姨以靈活就業(yè)人員身份重新接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系后，到(B)周歲方可辦理退休

手續(xù)。

(A)60(B)55(050(D)455、李強(qiáng)在向社保局報告本年度協(xié)助開

展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況

時，在書面報告中應(yīng)主要說明已辦理認(rèn)證的人數(shù)、未辦理認(rèn)證的人數(shù)、已辦

理認(rèn)證的原因及(C)。

(A)認(rèn)證中出現(xiàn)的有關(guān)問題(B)對認(rèn)證工作的意見和建議

(C)需要二次認(rèn)證的人數(shù)(D)對未辦理認(rèn)證的人員做出停發(fā)養(yǎng)老金的意見和建議

6、社區(qū)對行動不便的企業(yè)退休人員進(jìn)行養(yǎng)老金資格認(rèn)證，先后順序正確的是

(D)。

（A）學(xué)習(xí)政策一制定計劃一上門認(rèn)證一開會布置一上交報告

（B）制定計劃一上門認(rèn)證一填寫回收認(rèn)證表一審核認(rèn)定表

（C）制定計劃一學(xué)習(xí)政策一開會布置一填寫認(rèn)證表一審核認(rèn)證表

（D）制定計劃一開會布置一填寫回收認(rèn)證表一審核認(rèn)定表一上交報告

試題5、

毛軍52歲，戶籍和居住地都在濱江市花園社區(qū)，原在一家生產(chǎn)電器的國有企業(yè)工作。

現(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn)，毛軍失業(yè)，他想在社區(qū)內(nèi)開一個電器維修店。他來到花園社區(qū)勞動服務(wù)

站，想咨詢自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李熱情接待了他。

小李：請問，您辦理失業(yè)登記了嗎？

毛軍：還沒有。

小李：您應(yīng)該辦理失業(yè)登記。因?yàn)槟@種情況屬于4050人員，可申請就

業(yè)困難人員鑒定。

毛軍：我想開個電器維修店，國家有什么扶持政策??？

小李：如果您從事個體經(jīng)營可享受稅費(fèi)減免、無限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)

扶持政策。對了，您還可以申請靈活就業(yè)人員社會保險補(bǔ)貼呢。

毛軍：那我如果開店成功的話，還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險金呢？

小李：那不行，只要您開店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。

說完，小李為毛軍詳細(xì)解釋了有關(guān)事項(xiàng)的辦理程序和所需材料，還給了毛軍一些宣傳材

料。

1、以下選項(xiàng)中，對毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的敘述正確的是（B）。

（A）不能，因?yàn)槊娨涯隄M50周歲

（B）能，因?yàn)槊娫诜ǘ▌趧幽挲g內(nèi)，有勞動能力和就業(yè)要求，且是

處在無業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員

（C）不能，創(chuàng)業(yè)人員不能辦理失業(yè)登記

（D）無法確定，取決于當(dāng)?shù)氐恼咭?guī)定

2、毛軍如果辦理失業(yè)登記，下列選項(xiàng)中不屬于辦理失業(yè)登記必備材料的是

（D）。

（A）本人身份證（B）畢業(yè)（職業(yè)資格）證書

（C）個人檔案（D）房屋產(chǎn)權(quán)證明

3,以下選項(xiàng)中，小李對毛軍講解就業(yè)扶持政策時，不正確的解釋是（C）。

（A）毛軍可申請享受稅費(fèi)減免政策

（B）毛軍是4050城鎮(zhèn)就業(yè)人員，按規(guī)定可申請享受靈活就業(yè)人員

社保補(bǔ)貼政策

（C）毛軍可申請享受無期小額擔(dān)保貸款

（D）毛軍開店后要注銷失業(yè)登記

4、毛軍從事個體經(jīng)營時.，如果要申請小額擔(dān)保貸款，社區(qū)勞動保障協(xié)理員

小李應(yīng)當(dāng)（D）。

（A）先與銀行聯(lián)系貸款發(fā)放（B）先進(jìn)行貸款資格審查

（C）先進(jìn)行項(xiàng)目評審（D）先受理毛軍提出的申請

5、毛軍從事個體經(jīng)營后，小李應(yīng)協(xié)助毛軍辦理（B）。

（A）錄用備案（B）就業(yè)登記

（C）職業(yè)介紹登記（D）失業(yè)登記

6、毛軍從事個體經(jīng)營后可申請享受靈活就業(yè)人員社會保險補(bǔ)貼，以下說法

不正確的是（A）。

（A）因毛軍從事個體經(jīng)營，其享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的期限沒有限制（B）毛軍要申

請享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，首先應(yīng)申報就業(yè)

（C）毛軍要申請享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，本人要繳納社會保險費(fèi)

（D）相關(guān)部門對毛軍享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的申請審核后，將補(bǔ)貼資

金直接支付給毛軍本人

協(xié)理員網(wǎng)上試題——理論知識

理論知識

一、單項(xiàng)選擇題（廣80題）

1.職業(yè)道德的基本特征主要包括：鮮明的職業(yè)性，內(nèi)容、形式的多樣性，較強(qiáng)的適用

性，相對的（）。

A、穩(wěn)定性和不變性B、穩(wěn)定性和連續(xù)性

C、多變性和階段性D、強(qiáng)制性和約束性

2.為人民服務(wù)是社會主義職業(yè)道德的核心，集體主義是社會注意職業(yè)道德的（）。

A、主要作用B、基本原則C、法定原則D、強(qiáng)制要求

3.職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員在道德意謖、（）方面的自我鍛煉、自我改造和自我提

高，在職業(yè)實(shí)踐中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達(dá)到的職業(yè)道德境界。

A、法律行為B、道德行為C、社會行為D、家庭行為

4.（）是勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則“嚴(yán)格執(zhí)行國、地方的勞動保障法律、法規(guī)和有關(guān)

政策”的要求。

A、團(tuán)結(jié)互助，相互支持C、制定政策，領(lǐng)會政策

C、執(zhí)行政策，注重落實(shí)D、樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)

5.有工作要求，但受（）因素影響尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)的特征之一。

A、社會B、身體C、主觀D、客觀

6.殘疾人就業(yè)的主要方式包括集中就業(yè)、（）、自主擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)等。

A、分散就業(yè)B、分散按比例就業(yè)

C、合伙就業(yè)D、集體就業(yè)

7.社會保險主要采用（）來保障勞動者的基本生活。

A、政治手段B、金融手段C、社會手段D、經(jīng)濟(jì)手段

8.社會保險的主要特征有：強(qiáng)制性、補(bǔ)償性、預(yù)防性、（）、共濟(jì)性和責(zé)任分擔(dān)。

A、合法性B、營利性C、福利性D、獨(dú)立性

9.關(guān)于社會保險與社會保障區(qū)別，不正確的是（）。

A、目標(biāo)不同B、對象不同C、性質(zhì)不同D、經(jīng)費(fèi)來源不同

10.在推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作中，不屬于勞動保障部門主要職責(zé)的是

（）?

A、將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍

B、加強(qiáng)街道和社區(qū)黨建工作

C、落實(shí)退休人員社會保險待遇

D、指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)勞動保障工作

11.勞動合同的履行應(yīng)遵循全面履行原則、（）、協(xié)作履行原則。

A、安全履行原則B、實(shí)際旅行原則

C、一致履行原則D、防范風(fēng)險原則

12.社區(qū)的一般功能包括：經(jīng)濟(jì)功能、政治功能、（）、衛(wèi)生功能、福利和服務(wù)功能、

娛樂功能、保障功能、管理功能。

A、建設(shè)功能B、生產(chǎn)功能C、保護(hù)功能D、教育功能

13.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括政府公共服務(wù)、社區(qū)居委會的社區(qū)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)民間組

織的（）以及各類組織、企業(yè)和個人開展的社區(qū)服務(wù)。

A、仲裁服務(wù)B、審判服務(wù)C、志愿服務(wù)D、公證服務(wù)

14.統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的完整性、時效性、（）。

A、準(zhǔn)確性B、單一性C、開放性D、隱蔽性

15.為了進(jìn)行有效的溝通，在溝通的過程中必須遵循清晰、簡明、準(zhǔn)確、（）、有建設(shè)

性、禮貌六大原則。

A、完整B、單向C、復(fù)雜D、間接

16.計算機(jī)病毒的主要防治措施包括：（）。

A、對重要軟件和數(shù)據(jù)做備份B、可以安裝各類軟件

C、可以安裝來歷不明的軟件I）、經(jīng)常更換U盤

17.（）是指全部人口中已經(jīng)或可能參加社會勞動的人口。

A、經(jīng)濟(jì)活動人口B、法定勞動年齡人口

C、適齡就業(yè)人口D、勞動力資源

18.（）是實(shí)現(xiàn)的社會勞動供給，是直接的、已經(jīng)開發(fā)的勞動力資源。

A、勞動人口B、軍隊(duì)服役人口C、經(jīng)濟(jì)活動人口D、就業(yè)人口

19.按（）劃分，從業(yè)人員可分為單位就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)、勞務(wù)輸出就業(yè)、公

益崗位就業(yè)等。

A就業(yè)方式B、就業(yè)去向C、產(chǎn)業(yè)D、所在單位性質(zhì)

20.（）是采集失業(yè)人員享受就業(yè)再就業(yè)政策情況的主要內(nèi)容之一。

A、享受少數(shù)民族政策B、享受住房補(bǔ)貼

C、享受政策期限C、享受政策動機(jī)

21.農(nóng)村勞動力信息采集操作程序的最后一個步驟是（）。

A、信息反饋B、數(shù)據(jù)錄入C、信息匯總D、入戶調(diào)查

22.在退休人員基本信息庫（卡）中，不屬于退休人員基本情況的是（）。

A、興趣及愛好B、居住情況

C、檔案存放地點(diǎn)D、發(fā)揮作用情況

23.（）是指對所采集的信息進(jìn)行科學(xué)的分類、匯總和加工，使信息系統(tǒng)化、條理化的

過程。

A、信息運(yùn)用B、信息整理C、信息反饋D、信息傳遞

24.（）應(yīng)遵循科學(xué)性、完備性、不相容性的原則。

A、信息采集B、信息分類C、信息匯總D、信息公布

25.檔案管理是根據(jù)管理的需要，把零散的檔案進(jìn)行分類、組合、排列和（），使其系

統(tǒng)化。

A、公示B、錄入C、編目D、反饋

26.統(tǒng)計報表的（）包括報表目錄、報表表示和填表說明。

A、時間B、種類C、結(jié)構(gòu)D、單位

27.下列選項(xiàng)中，不屬于退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡正面內(nèi)容的是（）。

A、編號B、街道社區(qū)名稱

C、退休人員基本情況D、街道、社區(qū)聯(lián)系人

28.下列選項(xiàng)中，屬于退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡背面內(nèi)容的是（）。

A、編號B、街道社區(qū)名稱

C、退休人員基本情況D、幫助聯(lián)系生活照料服務(wù)

29.下列（）不屬于報表說明和分析的主要內(nèi)容。

A、存在的問題B、基本情況分析

C、報表結(jié)構(gòu)分析D、工作建議

30.一般事務(wù)性信息是對最近發(fā)生的有意義的客觀事物進(jìn)行及時和如實(shí)報道的（）。

A、文章B、新聞C、文種D、報表

31.報告轄區(qū)內(nèi)符合享受就業(yè)再就業(yè)扶持政策條件人員的情況的主要內(nèi)容包括人數(shù)增減

情況、（）情況和就業(yè)再就業(yè)動態(tài)情況。

A、參加公益性活動B、家庭財產(chǎn)

C、學(xué)歷D、享受扶持政策項(xiàng)目

32.制定突發(fā)事件處理工作預(yù)案的內(nèi)容是指結(jié)合木轄區(qū)情況提出相應(yīng)的突發(fā)事件預(yù)防和

處理的（）。

A、程序和方法B、紀(jì)律和方法

C、法律和制度D、調(diào)解和制裁

33.勞動保障協(xié)理員協(xié)理處理突發(fā)事件的程序是在事發(fā)時要及時上報、現(xiàn)場進(jìn)行政策解

釋和教育疏導(dǎo)，事后做好（）工作。

A、仲裁B、行政處罰C、善后處置D、公證

34.按照解答問題方式的不同，提供政策咨詢的方式可分為（）和書面解答服務(wù)。

A、發(fā)放宣傳資料B、書信或電子郵件

C、口頭解答服務(wù)D、設(shè)立宣傳窗（欄）

35.（）既是對勞動保障協(xié)理員的第一要求，也是在提供政策咨詢服務(wù)時的首要要求。

A、準(zhǔn)確解答咨詢?nèi)怂岢龅娜繂栴}B、全面把握咨詢?nèi)怂稍兊膬?nèi)容

C、解答要通俗易懂、相互交流D、熟練掌握當(dāng)前的有關(guān)政策

36.國家對農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力的就業(yè)政策，主要是針對農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力的特點(diǎn)，提高其

（）?

A、職業(yè)技能和就業(yè)能力B、生活能力C、異地轉(zhuǎn)移能力D、就地就近生存能力

37.企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)的比例一般不超過（）的20隊(duì)

A、工資總額B、全部收入

C、工資和獎金D、職工個人繳費(fèi)基數(shù)之和

38.在國務(wù)院《關(guān)于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》實(shí)施后到達(dá)退休年齡但繳

費(fèi)年限累計不滿15年的人員，不發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金。個人帳戶儲存額（），終止基本養(yǎng)老

保險關(guān)系。

A、不予支付B、按月支付給本人

C、按年支付給本人D、一次性支付給本人

39.用人單位繳納基本醫(yī)療保險費(fèi)的費(fèi)率控制在工資總額的（）。

A、6%左右B、6%以內(nèi)C、8%左右D、8%以內(nèi)

40.基本醫(yī)療個人帳戶主要用于支付小額和（）費(fèi)用。

A、社區(qū)就醫(yī)B、規(guī)定病種C、門診醫(yī)療D、特殊病種

41.參加了生育保險的職工依法享受生育津貼和（）。

A、產(chǎn)假B、醫(yī)療保險C、產(chǎn)假工資D、生育醫(yī)療服務(wù)

42.夫妻雙失業(yè)人員屬于（）原因?qū)е鲁蔀榫蜆I(yè)困難人員。

A、技能水平B、家庭因素C、身體因素D、失去土地

43.就業(yè)困難人員是指因身體狀況、技能水平、家庭因素、（）等原因難以實(shí)現(xiàn)就、業(yè)，

以及連續(xù)失業(yè)一定時間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。

A、失去親人B、失去信仰C、夫妻關(guān)系D、失去土地

44.年齡偏大（）或者身體殘疾的就業(yè)困難人員屬于因身體狀況導(dǎo)致就業(yè)困難人員。

A、身體素質(zhì)偏低B、缺乏職'業(yè)技能

C、完全喪失勞動能力D、疾病

45.零就業(yè)家庭是指法定勞動年齡內(nèi)的家庭人員均處于失業(yè)狀況的（）。

A、農(nóng)村家庭B、個人C、城市居民D、城市居民家庭

46.公益性崗位開發(fā)計劃的主要內(nèi)容包括：申報事由、崗位名稱、（）上崗條件、工資

待遇等。

A、崗位質(zhì)量、工作內(nèi)容B、崗位數(shù)量、工作內(nèi)容

C、崗位數(shù)量、工作紀(jì)律D、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容

47.職業(yè)指導(dǎo)的主體性原則中認(rèn)為，（）是職業(yè)指導(dǎo)過程的主體。

A、職業(yè)指導(dǎo)員B、求職者C、用人單位D、工作人員

48.下列工作內(nèi)容，（）不屬于勞動保障協(xié)理員為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

A、技巧性指導(dǎo)B、政策性指導(dǎo)

C、個性化指導(dǎo)D、提高職業(yè)技能指導(dǎo)

49.進(jìn)行用工指導(dǎo)時，需主要了解用人單位合法資格、員工待遇、專業(yè)要求和（）等情

況。

A、機(jī)構(gòu)設(shè)置B、崗位工種C、崗位代碼D、身高要求

50.下列說法正確的是（）。

A、采集求職信息應(yīng)根據(jù)求職登記表整理

B、采集的職業(yè)供求信息必須是真實(shí)的

C、采集用工信息應(yīng)根據(jù)用人單位招聘簡章整理

D、求職信息應(yīng)根據(jù)求職者直接敘述進(jìn)行整理

51.通過服務(wù)場所獲取職業(yè)供求信息可以保障信息的（）。

A、有效性和準(zhǔn)確性，方便對信息進(jìn)行及時處理

B、有效性和相對性，方便對信息進(jìn)行及時處理

C、完整性和相對性，方便對信息進(jìn)行及時處理

D、相對性和完整性，方便對信息進(jìn)行準(zhǔn)確處理

52.對通過外聯(lián)方式獲取職業(yè)供求信息的特點(diǎn)，下列說法正確的是（）。

A、有費(fèi)用低的特點(diǎn)B、有費(fèi)用高的特點(diǎn)

C、有不需費(fèi)用的特點(diǎn)D、有收取費(fèi)用的特點(diǎn)

53社區(qū)用工需求信息傳遞的方式主要有（）。

A、通過社區(qū)用工信息欄B、通過親友相互傳遞

C、通過開辦培訓(xùn)班D、發(fā)放求職登記表

54.社區(qū)傳遞用工需求信息的主要內(nèi)容包括（）。

A、招聘時限和聯(lián)系方式B、企業(yè)獲將情況

C、企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)D、招聘方式和法人代表

55.勞動保障協(xié)理員開展職業(yè)介紹服務(wù)的基本要求有六項(xiàng)，其中四項(xiàng)分別是建立求職者

求職信息檔案、實(shí)施必要的跟蹤指導(dǎo)、為仍未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職者提供二次求職信息檔案、

實(shí)施必要的跟蹤指導(dǎo)、為仍未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職者提供二次職業(yè)介紹服務(wù)和（）。

A、實(shí)施必要的就業(yè)觀念教育B、為求職者提供職業(yè)培訓(xùn)

C、建立求職者培訓(xùn)信息檔案D、為求職者提供職業(yè)指導(dǎo)

56.職業(yè)培訓(xùn)的層次分為：初級、中級、高級職業(yè)培訓(xùn)和（）。

A、其他等級培訓(xùn)B、其他適應(yīng)性培訓(xùn)

C、一般性培訓(xùn)D、提高性培訓(xùn)

57.職業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：基本素質(zhì)培訓(xùn)、（）、專業(yè)知識與技能培訓(xùn)。

A、職業(yè)生涯設(shè)計B、職業(yè)知識培訓(xùn)

C、科普知識培訓(xùn)D、學(xué)歷證書培訓(xùn)

58.（）的主要內(nèi)容是創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)計劃培訓(xùn)。

A、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)B、開業(yè)培訓(xùn)C、職業(yè)培訓(xùn)D、繼業(yè)培訓(xùn)

59.職業(yè)技能鑒定的對象主要是：國家規(guī)定的從事涉及公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)

安全等特殊工種的人員：各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織職'業(yè)技術(shù)工種（專、業(yè)）培訓(xùn)的畢（結(jié)）業(yè)

人員；（）；需轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)業(yè)的職'業(yè)技術(shù)工種（專業(yè)）人員。

A、需晉升職稱的人員B、需晉升職業(yè)資格等級的人員

C、需考取汽車駕駛執(zhí)照的人員D、需考取外語等級的人員

60.國家職'Ik資格中不包括（）。

A、技師B、工程師C、高級技師D、初級

61.退休人員納入社區(qū)管理后，日常文體娛樂活動的內(nèi)容不包括（）。

A、定期組織退休人員讀書、看報B、定期組織退休人員開展健身活動

C、定期組織退休人員參加文體活動D、定期組織退休人員文藝匯演

62.退休人員納入社區(qū)管理后，日常文體娛樂活動的主要組織形式是（）。

A、勞動保障協(xié)理員引導(dǎo)志愿者服務(wù)隊(duì)伍

B、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)引導(dǎo)志愿者服務(wù)隊(duì)伍

C、勞動保障協(xié)理員指導(dǎo)退休人員自我管理和互助服務(wù)組織

D、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)指導(dǎo)退休人員自我管理和互助服務(wù)組織

63.家庭健康檔案的主要內(nèi)容不包括（）。

A、家庭的基本資料B、問題描述和家庭各成員的個人健康檔案

C、問題描述及進(jìn)展記錄D、家庭主要問題目錄

64.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)屬于（）的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

A、營利性B、非營利性C、微利性D、具有行政職能

65.下列選項(xiàng)中，不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的是（）。

A、殘疾等級的評估B、殘疾康復(fù)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練

C、兒童保健D、老年保健

66.下列選項(xiàng)中，不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供健康教育內(nèi)容的是（）。

A、實(shí)施疾病預(yù)防與控制B、實(shí)施重點(diǎn)場所健康教育

C、幫助居民形成增進(jìn)健康的行為方式D、普及衛(wèi)生健康常識

67.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的精神衛(wèi)生服務(wù)包括為社區(qū)服務(wù)提供（）指導(dǎo)。

A、心理健康B、生理健康C、疾病預(yù)防D、醫(yī)療診斷

68.當(dāng)前，在企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作中，特殊群體中的重病退休人員不包括

（）O

A、正在辦理退休手續(xù)的重病人員B、按病退辦理退休手續(xù)的退休人員

C、退休后得了重病的退休人員D、享受病退待遇的退休人員

69.失業(yè)登記的主要內(nèi)容包括姓名、性別、民族、（）、政治面貌、身份證號碼、文化

程度、職稱、戶口性質(zhì)等。

A、戶口轉(zhuǎn)移年月B、結(jié)婚年月、C、培訓(xùn)年月D、出生年月

70.失業(yè)登記有效期滿仍未就業(yè)的失業(yè)人員，應(yīng)及時辦理（）。

A、求職手續(xù)B、低保手續(xù)C、續(xù)登手續(xù)D、社保接續(xù)手續(xù)

71.被（）的失業(yè)登記人員應(yīng)注銷其失業(yè)登記。

A、用人單位除名B、用人單位中止合同

C、用人單位錄用D、用人單位面試

72.（）的就業(yè)登記主要包括勞動者個人的信息、就業(yè)的類型、就業(yè)時間、就業(yè)單位以

及參加社區(qū)保險狀況，并應(yīng)填寫就業(yè)人員登記表。

A、就業(yè)困難人員B、從事個體經(jīng)營、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)

C、被用人單位招用的人員D、與用人單位解除勞動關(guān)系的人員

73.小額擔(dān)保貸款借款人應(yīng)將貸款用于自謀職'也、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)

的開辦經(jīng)費(fèi)和（）。

A、固定資產(chǎn)購置B、家庭消費(fèi)C、上繳稅費(fèi)D、流動資金

74.用人單位在辦理社會保險關(guān)系整體轉(zhuǎn)移時，由轉(zhuǎn)出地社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對相關(guān)申請

進(jìn)行審核后開具（）。

A、社會保險關(guān)系證明B、繳費(fèi)證明

C、轉(zhuǎn)移證明D、結(jié)算證明

75.靈活就業(yè)人員參加基本醫(yī)療保險的繳費(fèi)基數(shù)可參照當(dāng)?shù)兀ǎ┖硕ā?/p>

A、本年度職工年平均工資B、上一年職工年平均工資

C、本年度個人實(shí)際收入D、上一年個人實(shí)際收入

76.靈活就業(yè)人員參加基本養(yǎng)老保險記入個人帳戶比例占其全部繳費(fèi)比例的（）。

A、8%B、20%C、40%D、100%

77.下列人員中，在城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保范圍內(nèi)的是（）。

A、企業(yè)在職職工B、軍人C、機(jī)關(guān)干部D、中小學(xué)學(xué)生

78.外領(lǐng)函[2007]35號文件對在境外及港澳臺居住退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證做了明

確規(guī)定，該文件是由外交部等（）個部門聯(lián)合印發(fā)的。

A、6B、5C、4D、3

79.在國外居住的退休的人員在進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格人證時，因年老體弱等原因不能親

自前往使領(lǐng)館辦理的，可委托他人辦理。連續(xù)（）年委托他人代為辦理的下一年原則上

要自行辦理一次。

A、2B、3C、4D、5

80.已納入社區(qū)管理的退休人員死亡后，其親屬和()要在7日內(nèi)向支付其基本養(yǎng)老金

的社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報告。

A、退休人員原所在單位B、勞動保障行政部門

C、所在地街道社區(qū)D、支付其基本養(yǎng)老金的銀行

二、判斷題(81~100題)

81.()勞動保障協(xié)理員小武在接待殘疾人劉強(qiáng)的政策咨詢時，由于已經(jīng)過了下班時

間，他告訴劉強(qiáng)第二天再來咨詢。這一做法符合勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則中“以人為本、

樂于奉獻(xiàn)”的要求。

82.()勞動保障協(xié)理員小馬在為社區(qū)自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔(dān)保貸款手續(xù)時，有時接

受吃飯邀請，但不接受任何禮品。這做法沒有違背勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則。

83.()我國現(xiàn)行的就業(yè)方針是“勞動自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、社會促進(jìn)就業(yè)”。

84.()實(shí)行低收入政策實(shí)現(xiàn)更多就業(yè)、建立社會治安聯(lián)動機(jī)制是我國積極就業(yè)政策體

系的主要內(nèi)容。

85.()我國政府指定的負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的專門機(jī)構(gòu)是街道。

86.()規(guī)范勞務(wù)派遣是就業(yè)促進(jìn)法的主要內(nèi)容之」

87.()法定性是勞動保障監(jiān)察的特征之一。

88.()通常來說，在統(tǒng)計調(diào)查中，數(shù)據(jù)采集的方法主要有直接觀察法、估測法、訪問

法、入戶法等。

89.()講演的語言表達(dá)的基本要求不包括口語化、通俗易懂。

90.()根據(jù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋地理范圍的不同，一般將網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。

91.()信息動態(tài)管理主要是通過原始記錄、抽樣估測和統(tǒng)計報表等方法來管理信息。

92.()一般事務(wù)性信息的結(jié)構(gòu)通?？煞譃闃?biāo)題、序言、導(dǎo)語和正文。

93.()熟練掌握和運(yùn)用思想教育的方法是政策咨詢服務(wù)工作對勞動保障協(xié)理員的基本

要求之一。

94.()按規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年的失業(yè)人員才可

以享受失業(yè)保險待遇。

95.()創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法主要有：專業(yè)教師授課、專家專題講座、組織教學(xué)答疑、企業(yè)

家現(xiàn)身說法、實(shí)地參觀考察、實(shí)例分析。

96.()社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)需經(jīng)區(qū)(市、縣)政府勞動保障行政部門登記注冊并取得醫(yī)

療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。

97.()社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的傳染病、地方病、寄生蟲預(yù)防控制包括實(shí)施預(yù)防接

種，配合開展愛國衛(wèi)生工作。

98.()再就業(yè)優(yōu)惠證不采用實(shí)名制，可以轉(zhuǎn)讓。

99.()持再就業(yè)優(yōu)惠證人員和城鎮(zhèn)復(fù)員轉(zhuǎn)'也退役軍人從事個體經(jīng)營或合伙經(jīng)營和組織

起來就業(yè)申請小額擔(dān)保貸款從事微利項(xiàng)目的，由地方財政據(jù)實(shí)全額貼息。

100.()縣以上勞動保障部門對借款人進(jìn)行貸款資格審查確認(rèn)后，要組織有關(guān)人員對

其就業(yè)項(xiàng)目評審。答案

1B2B3B4C5D6B7D8C9C10B11B12D13C14A15A16A17D18C19B20C21C

22B23B24B25C26C27C28D29C30C31D32A33C34C35D36A37A38D39B40C

41D42B43D44D45D46B47B48D49B50B51A52A53A54A55D56B57B58A59B

60B61D62C63C64B65A66A67A68A69D70C71C72B73D74C75B76C77D78C

79B80C81B82B83B84B85B86B87A88B89B90A91B92B93B94B95A96B97A

98B99B100A

協(xié)理員網(wǎng)上試題——操作技能

操作技能

試題1、社會勞動力和退休人員信息采集

案例一：

2007年，小李通過公開考試被聘到北海社區(qū)擔(dān)任勞動保障協(xié)理員。上任時，他經(jīng)常加班

加點(diǎn)，可工作效率卻一直無法提高。經(jīng)過認(rèn)真的思考，他終于找到了癥結(jié)所在——就是對

社區(qū)內(nèi)勞動力資源、企業(yè)勞動保障信息和企業(yè)退休人員情況掌握不夠準(zhǔn)確。于是他決定在

社會內(nèi)開展一次全面的信息采集。他繪制了社區(qū)居民居住平面圖，發(fā)動社區(qū)工作人員一起

準(zhǔn)備入戶調(diào)查資料，進(jìn)行入戶調(diào)查。

這天，小李首先來到了位于社區(qū)東北方向的王師傅家，做了自我介紹，開始詢問有關(guān)情

況。王師傅說：“我今年65歲了，從咱旁邊的鋼鐵廠退休的，。有一個兒子40歲，辦理

了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，在社會服務(wù)中心當(dāng)保安。兒媳婦在鋼鐵廠的勞資處工作”。小李一

邊詢問一邊做著記錄，很快就把王師傅家的情況搞清楚了。這時，王師傅的兒媳婦下班回

來了，小李靈機(jī)一動，正好可以通過她采集鋼鐵廠從'業(yè)人員的勞動保障信息。于是小李和

她約好了時間。從王師傅家出來，小李又不辭辛苦的來到了社區(qū)西南方向的李師傅家，李

師傅也是鋼鐵廠退休的，是一名孤寡退休人員。小李詢問完其基本情況后，李師傅又提出

想找個人照顧他的生活起居或者找個人養(yǎng)老的場所，于是小李讓李師傅填寫了調(diào)查表。小

李對他的基本信息進(jìn)行采集后，發(fā)現(xiàn)天已經(jīng)黑了。于是他趕緊回到社區(qū)，馬上投入工作，

做了三件事：一是熟悉采集規(guī)模以下企業(yè)從業(yè)人員勞動保障信息指標(biāo)的口徑范圍，準(zhǔn)備對

鋼鐵廠信息采集的資料；二是登記王師傅兒子的勞動力信息；三是登記王師傅和李師傅的

信息，并把他們編入了一個自我管理和互助服務(wù)小組。經(jīng)過了一周，小李覺得調(diào)查速度

太慢，于是小李想了一個好辦法，通過這種辦法開展采集工作。一個月后，信息采集順利

結(jié)束，小李根據(jù)有關(guān)情況填寫了臺帳，填寫了勞動保障部門的有關(guān)報表。

請仔細(xì)閱讀本案例，回答1—7題。

1.小李發(fā)現(xiàn)調(diào)查速度慢，他改進(jìn)后的信息采集方法應(yīng)是（）。

（A）繪制居民居住平面圖（B）動員社區(qū)工作人員一起參加

（C）準(zhǔn)備入戶資料（D）采取包樓包干方法進(jìn)行入戶信息

2.小李采集鋼鐵廠的從業(yè)人員勞動保障信息，應(yīng)包括的主要內(nèi)容有（）。

（A）勞動用工、工資支付、社會保險參保與繳費(fèi)（B）企業(yè)基本情況、勞動用工、利潤

總額

（C）勞動用工、工資支付、成本支出（D）企業(yè)基本情況、勞動合同簽定、上繳利稅等

3.小李走訪王師傅家后，對王師傅兒子的家庭情況應(yīng)記錄的臺帳有（）。

（A）《社區(qū)勞動力資源管理臺帳》（B）《社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)再就'業(yè)情況》

（C）《社區(qū)享受就業(yè)再就業(yè)扶持政策情況臺帳》（D）以上均是

4.王師傅兒子的情況，符合享受哪一項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)扶持政策（）。

（A）靈活就業(yè)社會保險補(bǔ)貼（B）公益性崗位補(bǔ)貼和社會保險補(bǔ)貼

（C）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼（D）服務(wù)型單位社會保險補(bǔ)貼

5.小李將王師傅和李師傅編入了一個自我管理和互助服務(wù)小組，做的最不妥當(dāng)?shù)牡胤绞?/p>

（）.

（A）沒有征求他們兩個人的意見（B）要請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之后再進(jìn)行編組

（C）沒有考慮兩個人居住地點(diǎn)較遠(yuǎn)的因素（D）性別相同的退休盡量區(qū)分編組

6.小李在對李師傅進(jìn)行上門采集基本信息前，需要預(yù)先做的工作是（）。

（A）查看李師傅的人事檔案（B）和李師傅預(yù)約上門時間］

（C）對李師傅家庭經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行調(diào)查（D）對李師傅家庭成員情況進(jìn)行了解

7.小李回到社區(qū)后，沒有及時完成的一項(xiàng)工作是（）。

（A）將李師傅養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)信息錄入臺帳（B）起草李師傅養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)情況報告

（C）將李師傅養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)信息歸類（D）審核李師傅的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)調(diào)查表

試題2、社區(qū)勞動力和退休人員信息處理、分析與反饋

案例二：

又到了3月底，每到季度末，海安市濱江街新河社會勞動保障協(xié)理員小王就要按照程序

開始完成一項(xiàng)重要工作，即收集、整理轄區(qū)就業(yè)困難人員申報靈活就業(yè)社會保險補(bǔ)貼的相

關(guān)資料。同時，還要對申請者填寫遞交的《靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼申請表》及相關(guān)材料一一進(jìn)

行初審和校核，將申報信息錄入計算機(jī)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，并為每位申請享受人員建立紙

質(zhì)檔案。之后，填寫街道勞動保障服務(wù)所統(tǒng)??布置的《轄區(qū)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼情況臺

帳》，最后，填寫報送《申請享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼人員統(tǒng)計表》。在這些工作結(jié)束后，

小王還撰寫了工作信息報告了轄區(qū)失業(yè)人員享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的有關(guān)情況。

忙完這項(xiàng)艱巨的任務(wù)，小王剛想休息一下，一位老大娘走了進(jìn)來，自我介紹道：“我是

從西村社區(qū)轉(zhuǎn)過來的退休人員，我姓劉，這是我的證明”。說完，把退休證、轉(zhuǎn)出申請表

和基本信息表交給了小王。小王趕緊給劉大媽做了轉(zhuǎn)入處理，并預(yù)約好走訪慰問的時間。

這時他突然想起來，還沒有對昨天轉(zhuǎn)出本社區(qū)的薛大爺進(jìn)行相關(guān)轉(zhuǎn)出信息處理，于是他趕

緊坐到計算機(jī)旁打開全市所有社區(qū)聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)退休人員社會化管理信息系統(tǒng)軟件，按照程

序操作起來。他還沒來得及喝口水，社區(qū)內(nèi)退休人員陳大爺?shù)膬鹤颖砬楸瘋淖吡诉M(jìn)來，

告訴了他陳大爺去世的消息。小白趕緊到陳大爺家里走訪慰問?；氐睫k公室后，他又馬不

停蹄地在計算機(jī)上檢索出陳大爺?shù)南嚓P(guān)信息，做了相應(yīng)處理。

請仔細(xì)閱讀本案例，回答8—17題。

8.小王對《靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼申請表》進(jìn)行校核的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是對“個人實(shí)際繳納

和申請享受養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險金額及總金額”的填寫和計算進(jìn)行邏輯檢查和計算檢

查，下列選項(xiàng)中不屬于“邏輯檢查和計算檢查”的內(nèi)容是（）。

（A）調(diào)查表中的數(shù)據(jù)是否符合邏輯（B）調(diào)查表中的內(nèi)容是否合理

（C）調(diào)查中的各項(xiàng)目或數(shù)字之間有無互相矛盾的現(xiàn)象

（D）對于調(diào)查表有缺報或缺項(xiàng)的情況，及時補(bǔ)報或補(bǔ)充調(diào)查

9.小王對轄區(qū)就業(yè)困難人員申請靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的情況進(jìn)行初審后，將申請信息錄入

計算機(jī)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，其計算機(jī)錄入程序是（）。

（A）進(jìn)入管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊錄入信息保存信息修改信息結(jié)束錄入

（B）進(jìn)入管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊錄入信息結(jié)束錄入

（C）進(jìn)入管理系統(tǒng)查詢信息保存信息結(jié)束錄入

（D）進(jìn)入程序編碼錄入信息保存信息修改信息結(jié)束錄入

10.小王為轄區(qū)申請靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的人員均建立了基礎(chǔ)情況紙質(zhì)檔案，其基礎(chǔ)情況

檔案的內(nèi)容不包括（）。

（A）各類原始記錄，如申請表、繳納社會保險發(fā)票等

（B）有關(guān)單位出具的申請人的證明材料，如靈活就業(yè)證明材料等

（C）申請期間在縣級以上醫(yī)院就醫(yī)的門診證明

（D）社會勞動保障服務(wù)站對其提供服務(wù)的記錄

11.小王在填寫街道勞動保障服務(wù)所統(tǒng)一布置的《申請享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼人員統(tǒng)計

表》時，下列選項(xiàng)中做法錯誤的是（）。

（A）根據(jù)申報者填寫的情況直接匯總填報（B）根據(jù)規(guī)定的臺帳格式內(nèi)容填寫，不漏編

漏保

（C）及時填寫，按時上報（D）需經(jīng)填報單位簽章后方能上報

12.小王撰寫工作信息，報告了轄區(qū)失業(yè)人員享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的情況，下列選項(xiàng)

中不屬于工作信息寫作的重點(diǎn)內(nèi)容是（）。

（A）轄區(qū)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的基本情況分析

（B）開展靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼工作中有效的工作做法

（C）轄區(qū)就業(yè)困難人員的人類方法

（D）靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼工作中存在的問題和建議

13.小王為劉大媽做了轉(zhuǎn)入處理，他可以不立即處理的項(xiàng)目是（）。

（A）報告街道（B）發(fā)放聯(lián)系卡（C）建立相關(guān)臺帳（D）編入自管組織

14.本案例中，小王為劉大娘辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)時，可以進(jìn)一步優(yōu)化的是（）。

（A）立即向社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報告（B）通過走訪慰問，進(jìn)一步了解情況后再辦理轉(zhuǎn)入

手續(xù)

（C）進(jìn)一步簡化辦理程序（D）通過社會化管理服務(wù)信息系統(tǒng)軟件移交電子檔案資料

15.陳大爺去世后，小王對他的相關(guān)信息進(jìn)行了處理，應(yīng)包括的項(xiàng)目是（）。

（A）核實(shí)情況、注銷信息、調(diào)整自管組織、調(diào)整臺帳、報告情況

（B）注銷信息、調(diào)整自管組織、調(diào)整臺帳、報告情況

（C）注銷信息、調(diào)查自管組織、調(diào)整臺帳

（D）核實(shí)情況、注銷信息、調(diào)整自管組織、調(diào)整臺帳

16.薛大爺轉(zhuǎn)出新河社會，小王首先應(yīng)該做的工作是（）。

（A）調(diào)整自管組織（B）通知待轉(zhuǎn)入社區(qū)（C）調(diào)整臺帳（D）向街道報道17.薛大爺轉(zhuǎn)

出新河社區(qū)和陳大爺去?世兩種情形所需進(jìn)行的信息處理有較大差異，但有一個項(xiàng)目是完全

相同的，這個項(xiàng)目是（）。

（A）封存信息（B）調(diào)整自管組織（C）變更信息（D）注銷信息

試題3、政策咨詢服務(wù)

老張是A市機(jī)械設(shè)備有限公司的職工。一年前由于企業(yè)改制，與單位解除了勞動合同，

失業(yè)在家。他的檔案被轉(zhuǎn)到了市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，還可以按月領(lǐng)取失業(yè)保險金?年。他

一心想找一份比較稱心的工作，也好讓自己吃閑飯的心理壓力減輕一些。但又聽鄰居說，

由于他從事過有毒有害作業(yè)，可以在今年6月滿55周歲時，辦理特殊工種退休。他自己

也不知道是真是假。于是老張帶著疑問來到所在社區(qū)的勞動保障工作站，協(xié)理員小李熱情

地接待了他。老張：我今年55歲，干過有毒有害工種，能不能今年辦理退休？

小李：只要符合國家規(guī)定的退休條件，都可以辦理退休，按月享受養(yǎng)老金。從事有毒有

害必須滿8年，才能辦理特殊工種退休。你夠不夠條件？

老張：我干有毒有害有10多年了，應(yīng)該夠條件。退休手續(xù)怎么辦呢？

小李：你應(yīng)該到托管你檔案的單位調(diào)閱檔案，證實(shí)符合條件后再到有關(guān)部門辦理退休手

續(xù)。

老張：明白了。我的失業(yè)保險金還能領(lǐng)一年，如果我退休了，失業(yè)保險金還能繼續(xù)領(lǐng)

嗎？

小李：這個我還不清楚，等會我給市社保局打個電話問一下吧。您還有什么疑問嗎？

老張：還有幾個事情，我一直悶在心里，這次一起請你給我解答解答好嗎？

小李：有事情，您盡管說，我們就是為您服務(wù)的。

老張：我們單位參加了醫(yī)療保險，失業(yè)前我每月工資1000元，繳納醫(yī)療保險費(fèi)20元，

我退休后還需要繼續(xù)繳納醫(yī)療保險費(fèi)嗎？

小李：按市里規(guī)定，您退休以后不用繳納醫(yī)療保險費(fèi)，就可以享受醫(yī)療保險待遇。

老張：這我就放心了。還有如果我辦不了退休，能不能替我找份工作。

小李：當(dāng)然可以。您能把求職的條件和求職的意向給我說說嗎？

老張介紹了自己的技能條件，小李表示老張如果不能辦理退休，應(yīng)該申請公益性崗位。

老張：要是能申請一個公益性崗位就更好了。聽說有一些扶持政策？

小李：是的，主要的扶持政策是給予社會保險補(bǔ)貼。

請仔細(xì)閱讀本案例，回答18—22題。

18.本案例中，小李進(jìn)行政策咨詢采取的方法是（）服務(wù)。

（A）書面解答（B）書信解答（C）網(wǎng)絡(luò)咨詢（D）口頭解答

19.小李答復(fù)老張“只要符合國家規(guī)定的退休條件，都可以辦理退休，按月享受養(yǎng)老

金”，只是強(qiáng)調(diào)了年齡條件和從事有毒有害的年限條件，忽略了一個必備條件，這個條件

是（）。

（A）繳費(fèi)年限（含視同繳費(fèi)年限）滿10年（B）繳費(fèi)年限（含視同繳費(fèi)年限）滿15年

（C）視同繳費(fèi)年限滿15年（D）視同繳費(fèi)年限滿10年

20.本案例中，老張在6月份辦完退休手續(xù)后，他的失業(yè)保險金（）。

（A）從7月起停止領(lǐng)取（B）1年后停止領(lǐng)取

（C）6個月后停止領(lǐng)?。―）2年后停止領(lǐng)取

21.小李說老張退休后不必繳納醫(yī)療保險費(fèi)就可以繼續(xù)享受醫(yī)療保險待遇，這種說法是

（）O

（A）錯的（B）對的（C）片面的（D）特殊情況

22.本案例中，老張如果不能辦理退休應(yīng)該申請一個公益性崗位，說明老張屬于（）。

（A）失業(yè)人員（B）就業(yè)困難人員（C）退休人員（D）靈活就業(yè)人員

試題4、就'也援助服務(wù)

案例四：

江海市朝陽鎮(zhèn)花園社區(qū)勞動保障服務(wù)站積極開發(fā)和采集就業(yè)崗位，幫助就業(yè)困難人員就

業(yè)。他們最常用的辦法之一就是和轄區(qū)用人單位建立就業(yè)聯(lián)盟，在主動為單位開展一系列

有針對性的就業(yè)服務(wù)