景區(qū)全案運(yùn)營(yíng)方案

景區(qū)全案運(yùn)營(yíng)方案1.前言伴隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，各地景區(qū)數(shù)量迅速增加。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？建立一套完整的景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案，是必不可少的。2.目標(biāo)受眾本文適用于以下受眾：景區(qū)經(jīng)營(yíng)者旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者旅游從業(yè)人員對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)有興趣的人士3.景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案3.1目標(biāo)定位每個(gè)景區(qū)都應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)定位。這個(gè)目標(biāo)定位應(yīng)該是與景區(qū)地理位置、面積、景觀、歷史文化等相關(guān)因素相較合理的。目標(biāo)定位的確立應(yīng)考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、人口組成、游客來(lái)源等因素。3.2環(huán)境布局景區(qū)運(yùn)營(yíng)的第一步是環(huán)境布局。從景區(qū)入口到主要景點(diǎn)的路線，細(xì)節(jié)處理，衛(wèi)生清理等都應(yīng)該得到重點(diǎn)考慮。倘若細(xì)節(jié)處理不到位，環(huán)境布局不好則會(huì)極大地影響游客的游覽體驗(yàn)。3.3活動(dòng)主題策劃好的景區(qū)不僅要有漂亮的景點(diǎn)，還需要有豐富多彩的活動(dòng)項(xiàng)目來(lái)吸引游客?；顒?dòng)主題策劃應(yīng)該與景區(qū)定位相結(jié)合，例如以歷史文化為主題，或者以運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)為主的項(xiàng)目等?；顒?dòng)主題策劃需要與全年的各個(gè)季節(jié)配合，設(shè)計(jì)出各種游玩項(xiàng)目，增加游客的留存率。3.4投資策劃景區(qū)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)大型行業(yè)，需要大量資金進(jìn)行投入。投資策劃應(yīng)當(dāng)充分考慮景區(qū)的目標(biāo)定位、游客需求、未來(lái)發(fā)展前景等因素，充分發(fā)揮資金的效益，從而提高景區(qū)整體品質(zhì)，以滿足游客的需求。3.5服務(wù)保障景區(qū)的服務(wù)是直接影響游客留存率的關(guān)鍵因素之一。景區(qū)應(yīng)將服務(wù)管理放到一個(gè)高度重視的位置，提供滿足用戶需求的服務(wù)。其中包括清潔、安全、資訊、便利等方面。必須定期進(jìn)行培訓(xùn)，讓服務(wù)人員了解各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程。3.6系統(tǒng)管理景區(qū)的運(yùn)營(yíng)需要有一套理性的管理模式，要有一套高效、優(yōu)質(zhì)的景區(qū)管理機(jī)制和管理體系，包括景區(qū)管理規(guī)程、景區(qū)設(shè)施、安全管理、維護(hù)及服務(wù)等方面。4.景區(qū)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷景區(qū)的營(yíng)銷是對(duì)經(jīng)營(yíng)者最有實(shí)際影響的因素之一。通過(guò)效果良好的營(yíng)銷，可以增加訪問(wèn)量、提高知曉度、留存率、為景區(qū)帶來(lái)利潤(rùn)。在實(shí)施景區(qū)營(yíng)銷時(shí)，需要考慮以下幾點(diǎn)：4.1積極策劃景區(qū)營(yíng)銷不應(yīng)該被視為一項(xiàng)獨(dú)立的項(xiàng)目，而應(yīng)該與其他運(yùn)營(yíng)管理相結(jié)合。景區(qū)營(yíng)銷需要考慮相關(guān)因素，例如景區(qū)規(guī)模、活動(dòng)項(xiàng)目策劃、投資策劃等。4.2選好市場(chǎng)定位景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案需要確定目標(biāo)市場(chǎng)群體以及目標(biāo)客戶。市場(chǎng)定位是景區(qū)營(yíng)銷的關(guān)鍵步驟之一。要選好市場(chǎng)定位將需要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行深度了解，從中確定不同市場(chǎng)的特征。4.3營(yíng)銷渠道對(duì)營(yíng)銷渠道的選擇會(huì)直接影響到營(yíng)銷效果的好壞。景區(qū)運(yùn)營(yíng)者可以選擇在電視、廣播、POP、戶外等渠道進(jìn)行宣傳推廣，以達(dá)到宣傳目的。4.4營(yíng)銷效果評(píng)估營(yíng)銷效果評(píng)估是景區(qū)營(yíng)銷的指標(biāo)之一。景區(qū)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估，從而不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略，提高真正的營(yíng)銷效果。5.結(jié)語(yǔ)本文提出的景區(qū)全案運(yùn)營(yíng)方案，涵蓋了景區(qū)目標(biāo)定位、環(huán)境布局、活動(dòng)主題策劃、投資策劃、服務(wù)