某公司數(shù)據(jù)寬帶接入解決方案

20018第1 第2 智能住宅小區(qū)的需 中國(guó)家庭成員結(jié)構(gòu)特 建設(shè)中國(guó)特色的智能住宅小 第3 智能住宅小區(qū)的等級(jí)標(biāo) 智能住宅小區(qū)的投資標(biāo) 第4 小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的特 小區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵 信息化小區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè) 組網(wǎng)原 網(wǎng)絡(luò)物理模 網(wǎng)絡(luò)拓 第5 第6 第7 以太網(wǎng)用戶通過(guò)DHCP+協(xié)議上網(wǎng)方案特 以太網(wǎng)通過(guò)PPPOE接入服務(wù)器上網(wǎng)方案特 第8 首信集團(tuán)售后技術(shù)支持服務(wù)概 售后服務(wù)內(nèi) 第9 第10 第1 前21世紀(jì)建筑業(yè)的發(fā)展主流。隨1984年，美國(guó)產(chǎn)生了世界第一幢"智能建筑"至今，智能化建筑正在以不可阻經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)發(fā)展與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距并不能阻礙我國(guó)智能化住宅小區(qū)的求，智能化住宅小區(qū)勢(shì)必會(huì)得到更大的促進(jìn)。第2 智能小區(qū)現(xiàn)（SOHO（VOD的地方性法規(guī)以指導(dǎo)當(dāng)?shù)氐闹悄芑≌^(qū)的建設(shè)。設(shè)計(jì)方面，強(qiáng)調(diào)小區(qū)第3 智能住宅小區(qū)的等級(jí)標(biāo)統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》,將全國(guó)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)分IC卡、車(chē)輛出纖用戶接人網(wǎng)作為主干網(wǎng),HI-CIMS工程中的一個(gè)子系統(tǒng)。同時(shí),HI-CIMS要考慮物業(yè)公司對(duì)其智能化系統(tǒng)管理。得低于"2000年小康型城鄉(xiāng)住宅科技產(chǎn)業(yè)工程綜合成果驗(yàn)收量化標(biāo)準(zhǔn)體系"A級(jí)，二星級(jí)示范工AAA級(jí)。301205080元，達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的智能住宅小區(qū)的投資約為120元。30％～50％，雖然目前國(guó)內(nèi)產(chǎn)品與進(jìn)口產(chǎn)品仍然存在一定第4 小區(qū)網(wǎng)絡(luò)建LANIT主機(jī)安全問(wèn)題：LAN環(huán)境下使用‘網(wǎng)上鄰居’是很正常也必須的功能，但”‘用戶認(rèn)證和管理問(wèn)題：LAN用戶無(wú)交費(fèi)問(wèn)題，但小區(qū)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)運(yùn)行性網(wǎng)絡(luò)性能問(wèn)題：LAN環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴若是帶到小區(qū)網(wǎng)絡(luò)中，必然會(huì)引業(yè)務(wù)發(fā)展和升級(jí)問(wèn)題：LAN上應(yīng)用主要是一般的數(shù)據(jù)通信，但當(dāng)作為居（選用三層交換機(jī)的好處是可以更好地滿足將來(lái)IP廣VLAN）1002020個(gè)用戶的交換GE在多模光纖上傳輸距離不遠(yuǎn),500米左右,而單?？蓚鬏敻h(yuǎn))。認(rèn)證的‘包月制’VPNIP廣播功能和本地流量本地交個(gè)性化服務(wù)的需求，如用戶不可以去某些站點(diǎn)或部分應(yīng)用如（IP-PHONE）QOS（分期添加設(shè)備，投資與業(yè)務(wù)同步增長(zhǎng)百兆/S服務(wù)，InternetRT8000：20G交換容量、接入路由器，適合中型小區(qū)或城域網(wǎng)邊緣；RT4600：100M以太網(wǎng)接入路由器（2MDDNFR端口；ST3800+：10G交換容量，路由交換機(jī)；ST3800：10G交換容量，千兆位以太網(wǎng)交換機(jī)；ST3224+：5G交換容量，路由交換機(jī)；ST3248+：8G交換容量，千兆位以太網(wǎng)交換機(jī)；樓宇接入層原則上保證每棟樓通過(guò)一條百兆或千兆以太網(wǎng)鏈路連接到骨干網(wǎng)鏈路，樓內(nèi)的以太網(wǎng)交換機(jī)可選用二層以太網(wǎng)交換機(jī)或三層以太網(wǎng)交換機(jī)。ST3016:1610/100M1510/100M自適應(yīng)端口；1100M光口（單模/多模1610/100M自適應(yīng)端口；1-2100M光口（單模/模2410/100M2410/100M自適應(yīng)端口；1-2100M光口（單模/模2410/100M自適應(yīng)端口；1-2GE100M光口（模/多模 2410/100M自適應(yīng)端口；1-2100MGE光口（/多模/多模

48個(gè)10/100M自適應(yīng)端口；1-2個(gè)100M或GE光口（單模ST3800+: 2-8個(gè)100M/GE光口（單模/多模；10/100/1000M以太網(wǎng)技術(shù)作為主要的寬帶接入技術(shù)，為小區(qū)所Internet接入服務(wù)。RT8000結(jié)合的方式組網(wǎng)，即每幾個(gè)分區(qū)（如圖中A，B，C，D）RT8000IP城域網(wǎng)中。ST3248+GE級(jí)聯(lián)的方式連接到小區(qū)骨干層設(shè)備（ST3800）上。COS/VLANIPIP地址分配方案，IP地址分配的方案，并采在本方案中我們提供兩種適于園區(qū)網(wǎng)的用戶IP地址分配方式，一種是PPPOEDHCP+協(xié)議，兩種協(xié)議均需要在用戶端運(yùn)行相應(yīng)的客戶DHCP+PPPOEDHCP+不僅可以工作于二層網(wǎng)絡(luò)，也可以工作于三層網(wǎng)絡(luò)度不能做大，IP轉(zhuǎn)發(fā)能力較低，同時(shí)價(jià)格較貴（端口價(jià)格PPP連接，交換機(jī)的交換性能就不能利用到，目前流行的多層交換機(jī)也不支IP廣播業(yè)務(wù)。戶進(jìn)行帶寬、COS等控制和流量統(tǒng)計(jì)，可采用多層交換機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)（ST3800+DHCP+協(xié)議和認(rèn)證計(jì)費(fèi)。VPN用戶（在家辦公）2.8所示。VPNVPNIPXX圖 VPN用戶接入示意2.8中，VPN用戶同普通用戶一樣通過(guò)ST3224+接入到園區(qū)網(wǎng)絡(luò)中，ST3800+NAT和網(wǎng)絡(luò)防火墻（FireWall）功能。VPN用戶接入流程如下：VPNISP（VPNRadius上獲取該用戶帳號(hào)信息）ST3224+IP地址；ST3224+的處理器中；重新打包并發(fā)送出去（IPTunnelIPsecVPN協(xié)議，打包后的目的地址是VPN用戶所在公司的路由器地址，源地址為本路由交換機(jī)ST3224+IP地址；IP地址）進(jìn)行。ST3224+XXIP包后（XXST3224+地址，將該包分解為二層以VPNVLAN端口中。VPNVPN功能。XXIP小區(qū)網(wǎng)管理IP城域網(wǎng)而言，由于將來(lái)接入的小區(qū)/大廈數(shù)量較多，同時(shí)，信息小區(qū)XXIP小區(qū)網(wǎng)管理2.9AIP城域網(wǎng)的相應(yīng)的接入局機(jī)房中（2.9所示AA內(nèi)IDC機(jī)房中。TNMS-2000系統(tǒng)，該系統(tǒng)可提供以下網(wǎng)絡(luò)管配置管理；可遠(yuǎn)程配置/計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提供依據(jù)（163網(wǎng)后臺(tái)管理系統(tǒng)）;能（163網(wǎng)后臺(tái)管理系統(tǒng)。信息化小區(qū)/（HUBVLAN功能；VLAN。IPNAT設(shè)備，進(jìn)一步第5 智能小區(qū)綜合布線系一卡通"系統(tǒng)，停車(chē)場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)、Internet、ISDN電話、IP電話、數(shù)字傳真（二）智能住宅布線系統(tǒng)具有的優(yōu)點(diǎn)：★各種功能應(yīng)用★支持視頻、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)及監(jiān)控等信號(hào)傳輸★高帶寬，高速率靈活性及高可靠性★兼容性與開(kāi)放性★易于管理★★15％。智能小區(qū)意味著好的服務(wù)，能為住戶創(chuàng)造一個(gè)高效、舒適、便利的家居環(huán)境.眾多的高NERNET的速度大大提高，而費(fèi)用比傳統(tǒng)的電話拔號(hào)上網(wǎng)卻降低了。3年左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于建筑(1％左右)。而人們卻越來(lái)越看重他們投入很大資金購(gòu)買(mǎi)的住宅是否能支持IT發(fā)展的智能化住宅。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)絡(luò)來(lái)完成的小區(qū),其最突出和最主要的優(yōu)點(diǎn)是初始安裝費(fèi)用大體可減少約15-變動(dòng)、功能變更（增加,移動(dòng)或改變）而帶來(lái)的大規(guī)模修建費(fèi)用保持在最低.住戶的業(yè)務(wù)請(qǐng)求,電話機(jī)、傳真機(jī)、VCR、計(jì)算機(jī)、安保等設(shè)備的重新布局,個(gè)星期.智能住宅布線系統(tǒng)可以使管理人員數(shù)量降低到原來(lái)的５０％左右.能源（三）（EIA/TIA568A工作區(qū)子系統(tǒng)（WorkAreaSubsystem）水平布線子系統(tǒng)（HorizontalSubsystem）垂直干線子系統(tǒng)（RiserBackboneSubsystem）設(shè)備間子系統(tǒng)（EquipmentRoomSubsystem）管理子系統(tǒng)（AdministrationSubsystem）建筑群I/O之間搭橋。更容易地管理網(wǎng)絡(luò)的通信線路。AMP的配線架為標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化設(shè)計(jì)，并采用建筑群子系統(tǒng)的室外電纜敷設(shè)一般采用架空電纜、直埋電纜、地下管合理布線、每戶不少于兩對(duì)電話線和兩個(gè)有線電視插座、建立有線電視網(wǎng)等"二統(tǒng)應(yīng)配置局域網(wǎng)，并可供住戶聯(lián)網(wǎng)使用。"三星級(jí)要求"其中信息傳輸通道應(yīng)采用寬帶光纖用戶接人網(wǎng)作為主干網(wǎng),實(shí)現(xiàn)交互式數(shù)字視聽(tīng)業(yè)務(wù)。"根據(jù)目前國(guó)內(nèi)10兆～100兆帶寬。具體方案如下：建議發(fā)展商在土建工程中每戶預(yù)留管槽（見(jiàn)1RJ45模塊，8RJ45接口方式。所有LUCENTMPS超五類(lèi)模塊（MPS100BH-262）上。LUCENT的單孔插2W1000，EIA/TIA568A90米。LUCENT開(kāi)放式布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)總則標(biāo)準(zhǔn)的方法進(jìn)行計(jì)P1+10線架預(yù)留工作區(qū)預(yù)留（）線纜數(shù)量信息端口數(shù)目（305/P2（3連。配線間的所有數(shù)據(jù)配線架和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)設(shè)備均安裝于15U標(biāo)準(zhǔn)掛墻機(jī)柜（750*450*600mm）4各大樓的分配線間（管理間）4芯室內(nèi)42芯，2芯留作備份。5a、作為對(duì)外的信息出入口，與外界進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸；b、作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中央管理。192米機(jī)柜內(nèi)。182730％－55％；保持室內(nèi)無(wú)塵或少塵，（如用濕型消防系統(tǒng)，不要直接對(duì)準(zhǔn)電氣設(shè)備1一扇窗口留作安全出口；盡量遠(yuǎn)離存放危險(xiǎn)物品的場(chǎng)所；設(shè)備間的高度應(yīng)至少2.55X0.9m500KG/KS34英寸（1.9cm）的木板。設(shè)備間的大小完全6、工程測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)雙絞線連接：根據(jù)ISO/11801CLASS（CAT.5）ISO/11801OpticalClass要求制定第6 智能小區(qū)系統(tǒng)結(jié)數(shù)字化社區(qū)是近期國(guó)內(nèi)智能化住宅小區(qū)中倡導(dǎo)的主題之一，它應(yīng)用現(xiàn)住戶在家中通過(guò)計(jì)算機(jī)訪問(wèn)數(shù)字社區(qū)可以享受喜愛(ài)的影音節(jié)目，了解小區(qū)提供的服務(wù)內(nèi)容，向管理處提出服務(wù)請(qǐng)求，查詢各項(xiàng)費(fèi)用并利用網(wǎng)上銀行數(shù)字化社區(qū)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在成為智能小區(qū)中不可或缺的組成部分。（一）（二）（三）（四）網(wǎng)上費(fèi)用查詢和繳費(fèi)功能現(xiàn)代人們時(shí)間越來(lái)越顯得寶貴，通（五）（一）a地下水池水位監(jiān)視；b塔樓高位水箱水位監(jiān)視；c給水泵故def污水泵故障和電源運(yùn)行監(jiān)視；g污水泵啟動(dòng)停機(jī)控制；a高低壓主開(kāi)關(guān)監(jiān)視和故障報(bào)警；b系統(tǒng)功率監(jiān)測(cè)；c系統(tǒng)電壓和頻率監(jiān)測(cè)；d公共用電狀態(tài)監(jiān)視及故障報(bào)警；e備用發(fā)電機(jī)啟動(dòng)控fgh緊急電源供電順序控制；i備用發(fā)電機(jī)電池電壓和油量監(jiān)測(cè)；（二）abcd（三）abcdeCCTV的主要目的和內(nèi)容是將重要觀察點(diǎn)（主要頒在小區(qū)干道及小區(qū)2424小時(shí)室外紅外與微波的雙技術(shù)報(bào)警與監(jiān)控探頭，以監(jiān)（一）（二）ICICICIC卡系統(tǒng)集成在"小區(qū)一卡通系統(tǒng)"IC卡門(mén)禁管理系統(tǒng)主要由門(mén)禁控制主機(jī)、IC卡感應(yīng)器、IC配合園區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控各門(mén)禁點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)異?？闪⒓蠢寐冯娨暠O(jiān)控系統(tǒng)查看該異常門(mén)禁點(diǎn)的圖象。是采用C/S結(jié)構(gòu)體系的大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器操作系統(tǒng)選用MicrosoftWindowsNT4.0Windows2000ServerSQLServerNTSQLServerPCMicrosoftWindows2000/98/95VB6.0開(kāi)發(fā)軟件。另外，某些與接口有VCC++編寫(xiě)?！锱c大廈/123456781234512342、數(shù)據(jù)恢復(fù)——（二）ICIC卡，可用于繳費(fèi)、出入、（三）（四）（五）——物業(yè)管理公司經(jīng)常有大量的往來(lái)文件和工程（六）IC卡考勤管理——利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)人事檔案進(jìn)IC卡考勤機(jī)可以提高整個(gè)公司的工作效率，并且能方便計(jì)算出每（七）小區(qū)電子廣告牌（LED）——小區(qū)電子廣告牌是利用數(shù)碼管顯（一）（二）第7 用戶認(rèn)證協(xié)證方式：DHCP+PPPOE方式。以太網(wǎng)用戶通過(guò)DHCP+DHCP+3.5-ADHCP+的接IPTCP/IPDHCP+接入路由器或多層交換機(jī)能很好IP地址或MACIP/MAC地址欺騙現(xiàn)象。采用DHCP+（IP地址或三層交換或三層交換圖3.5-A以太網(wǎng)用戶通過(guò)DHCP+DHCP+協(xié)議可以實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)部流量的本地交換，從而可以提供園區(qū)內(nèi)的各種寬帶應(yīng)用，甚至整個(gè)城域網(wǎng)的寬帶應(yīng)用（IPCOPYPPP連接那樣建COPY廣播流，需要占用更多的帶寬，如3.5-B虛線部分所示。300-20000300-20000大樓3大樓2大樓13.5-BPPPOEDHCP+協(xié)議方案的特點(diǎn)VOD和廣播業(yè)務(wù)。DHCP+的各種增殖業(yè)務(wù)（IP電話、廣播、點(diǎn)播等。 PPPOEPPPOE圖3.5.2以太網(wǎng)用戶通過(guò)PPPOE以太網(wǎng)通過(guò)PPPOEPPPOE3.5.2PPPOE的TCP/IP連進(jìn)行用戶管理的問(wèn)題。同時(shí)，PPPOE接入設(shè)備能對(duì)用戶進(jìn)行速率控制。PPPOE方案的特點(diǎn)IPIP32k/sPPPOE容易在接入服務(wù)器上產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)‘瓶頸’,VODPPPOEPPPOE不支持跨網(wǎng)段工作，接入服務(wù)器和用戶必須共處于一個(gè)VLAN上，因此PPPOE接入服務(wù)器。PPPOEADSL方式的用戶接入（物理上一般來(lái)說(shuō)，PPPOEADSLDHCP+協(xié)議。第8 售后服務(wù)與技術(shù)支ITIT增值服務(wù)商業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，有一大Fax，IT業(yè)主要產(chǎn)品及技術(shù)的高質(zhì)量的集成增值售后支持服務(wù)。SunHP，……Internet（首Internet。7*24小時(shí)的響應(yīng)。ISO9001認(rèn)證的質(zhì)量保證遠(yuǎn)程安裝/熱線支持（800電話）RMA服務(wù)系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，性能化咨詢服務(wù)（RMARMA返還，操作系統(tǒng)的軟件升級(jí)，在必需到用戶現(xiàn)場(chǎng)排除故障時(shí)，首信集況，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容是主機(jī)培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備培訓(xùn)，AMP認(rèn)證工RMACASE，向用戶提供硬件的更換服務(wù)。首信集團(tuán)可提供RMA保修服務(wù)：3Com、Cisco、Fore、Sun、HP全球認(rèn)證資格的專(zhuān)業(yè)工程師。我們會(huì)根據(jù)用戶所在地域及對(duì)技術(shù)RMARMARMA處理及時(shí)有效。（RMA為保證首信集團(tuán)客戶支持服務(wù)中心體系的有效工作，客戶服務(wù)中心使用一套Callenter系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理用戶在工作時(shí)間內(nèi)可通過(guò)熱線電話E-Mail 等方式獲得Callenter的技術(shù)支持在非工作時(shí)間用戶也可以通過(guò)熱線手機(jī)或移動(dòng)電話等方式與我們?nèi)〉寐?lián)系獲得支持CallCentr系統(tǒng)可以記錄和跟蹤用戶Case發(fā)生的全過(guò)程分析和統(tǒng)計(jì)Case的情況建立知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)通過(guò)歷史數(shù)據(jù)的記錄為今后處理Case積累經(jīng)驗(yàn)CallCenter系統(tǒng)還具有用戶Case故障升級(jí)功能，當(dāng)用戶的問(wèn)題未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決，Case將逐步升級(jí)，使更高級(jí)別的主管人員了解Case發(fā)展情況，調(diào)動(dòng)有效的資源，及時(shí)解決問(wèn)題。InternetCallCenter，連接客戶服務(wù)中心，進(jìn)CaseCase處理的及時(shí)和連貫性。首信集團(tuán)客戶支持服務(wù)中心在正常辦公時(shí)間內(nèi)（9：0000，節(jié)假日除外），我們有專(zhuān)職的服務(wù)人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話（免費(fèi)電話02087*24小時(shí)服務(wù)的用戶，我們的工程師配備有筆記本電腦，因此在接到用戶請(qǐng)求后，即使不在辦公室也可以通過(guò)WebCallCenterCaseCase處理的及時(shí)性。CallCenterCase的處理時(shí)間，用戶需告知問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)間，癥狀及當(dāng)時(shí)CallCenterCASECASE號(hào)。Cas