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文檔簡介
課程顧問述職報告述職內(nèi)容主要工作工作感悟成長與改進主要工作來人來電咨詢、咨詢報名及跟蹤學員
先了解清楚學生情況,要與學生溝通溝通,了解學生的需求,盡量使學生現(xiàn)場報名,及時跟蹤咨詢未報名的學員。主要工作配合市場部及各個部門組織的活動學員入學前后的指引及服務工作(如開班申請、補課安排、學員續(xù)報名等)清楚登記咨詢量、每日報表、周報表、咨詢,試聽表等工作感悟?qū)W會換位思考,從不同角度了解及分析問題懂得從家長的角度想問題,現(xiàn)在的工作不僅僅是一個銷售的工作,而是為家長和學員排憂解難。學無止境,學會每天進步一點,積少成多成長與改進成長
1)了解與學員溝通技巧2)對課程顧問有了更深的理解與認知3)開始對自己的職業(yè)規(guī)劃有較為清晰的方向個人不足及改進方向自信心方面還是有待提高定期對自己的工作進行階段總結(jié),反思及改進今后的工作中,將揚長避短,積極改進,以期取得更大的進步。明年工作展望首先,先不斷地完善自我及工作經(jīng)驗加強與他部門的合作。
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