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文檔簡介
第6頁共6頁業(yè)務員薪酬管理制度第一章總則第一條為了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。第二條本制度涵蓋業(yè)務員思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。第三條凡公司業(yè)務員適用本制度。第二章業(yè)務員思想道德行為準則第一條業(yè)務員應思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領導的安排。第二條業(yè)務員之間應相敬相愛,團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工資獎金,情節(jié)特別嚴重的,公司有權解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴厲,是因為在銷售業(yè)務領域,矛盾特多,比如搶單等現(xiàn)象)第三條業(yè)務員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業(yè)務員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實,扣除當月所有工資獎金。第四條公司本著充分保障每個業(yè)務員利益的原則,嚴禁業(yè)務員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業(yè)務員在洽談的業(yè)務,乙業(yè)務員利用關系或以讓出自己提成點數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務;劃單是指,甲業(yè)務員將自己的單劃到乙業(yè)務員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為,扣除雙方當月全部工資及獎金,并在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權解除合同,予以辭退。第五條業(yè)務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價從其工資中扣除。第六條業(yè)務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關依法處理。第七條業(yè)務員應具備職業(yè)操守,遵守公司相關的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關保密協(xié)議向法院起訴。第三章業(yè)務員日常工作規(guī)范條例第一條業(yè)務員嚴格遵守考勤管理規(guī)定,具體獎懲規(guī)定詳見《業(yè)務員薪酬管理制度》。第二條業(yè)務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務員工作中存在的問題,予以總結歸納,幫助提高業(yè)務員的業(yè)務水平。第三條業(yè)務員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。第四條業(yè)務員在上班期間,不得從事與工作無關的活動,公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。第五條業(yè)務員的請假規(guī)定。業(yè)務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣____元,當月曠工超過____天的,公司有權解除合同。如事假有特殊情況的,應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。第七條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時間視公司而定。第八條業(yè)務員如需出差洽談客戶的,業(yè)務員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準,方可外出。出差期間應有詳細計劃,并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。第四章賬款貨物管理制度第一條業(yè)務員每天從財務處領取“收款賬單”,當天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務員收回賬款后,才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務的靈活性,如果業(yè)務員當天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務交接“收款賬單”,再重新領取新一天的單子。第二條若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,業(yè)務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。業(yè)務員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務處,自己留復印件。第三條壞賬準備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務員的警惕性,也是為了防范業(yè)務員的利益不受侵害,增強業(yè)務員的自我保護防范能力,公司特設“壞賬準備金”。公司每月從業(yè)務員的工資里提取____元作為本人的“壞賬準備金”。當年度滿,如果未發(fā)生吊賬問題,公司全數(shù)奉還準備金,并予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬,首先由業(yè)務員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準備金”提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半,從業(yè)務員工資中扣除。如果訴訟無果,成了“死賬”,由業(yè)務員承擔全部死賬,訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細斟酌,也可以不設此條。)第四條每月____號下午四點為當月最后回款時間。業(yè)務員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除____元。第五條對于那些暫時收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,要求業(yè)務員在客戶收到貨物后當即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,業(yè)務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務處外,還應及時報知直接上級主管備案,在這期間,業(yè)務員應主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。第六條業(yè)務員出差旅費報銷的規(guī)定:為了提高業(yè)務員出差洽談業(yè)務的成功率,遏止亂出差的現(xiàn)象,特制定本條。以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的____%,且不超過簽單金額的____%,如若超過,以____%支付給業(yè)務員。第七條業(yè)務員為談業(yè)務請客吃飯報銷的規(guī)定:以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數(shù)字的____%,且不超過成交金額的____%,如若超過,以____%支付給業(yè)務員。(作者附注:第六、七條任主看情況而定,因為這兩條規(guī)定一出來,就可能會出現(xiàn)業(yè)務員凡是簽成單都要報銷,去哪里找來一張餐飲發(fā)票,謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是,要嘛不規(guī)定,要嘛被充一條,限額限量,比如洽談金額超過兩萬的,一個月不能報銷超過三次的)第八條對于貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現(xiàn)場展示,為了方便業(yè)務員的談判,業(yè)務員可從倉管處借出貨物,業(yè)務員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業(yè)務員照價賠償。第五章客戶關系管理辦法第一條業(yè)務員應該認識到,客戶是我們的衣食父母,維護客戶關系的重要性。第二條業(yè)務員每月必須詳細整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復印一份交予公司備案,公司將嚴密保管這些資料。第三條業(yè)務員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的,處以____元的罰款。第四條公司會全力配合業(yè)務員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。第五條業(yè)務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實考慮解決客戶的疑問或困擾。業(yè)務員薪酬管理制度(二)是針對公司的銷售團隊設計的一套薪酬體系和管理流程,旨在激勵業(yè)務員提高銷售業(yè)績,以達到公司銷售目標的制度。1.崗位職責和績效指標:制定明確的崗位職責和績效指標,包括銷售目標、銷售額、銷售數(shù)量、市場占有率等,以確保業(yè)務員知曉他們的具體職責和要求。2.薪酬結構和設計:設計合理的薪酬結構,包括固定薪酬和績效獎勵,以激勵業(yè)務員發(fā)揮出更大的工作動力。固定薪酬可以保障業(yè)務員的基本收入,而績效獎勵則根據(jù)他們的銷售業(yè)績進行評估和發(fā)放。3.目標設定和考核:根據(jù)業(yè)務員的崗位職責和績效指標,設定具體的銷售目標,包括個人銷售目標和團隊銷售目標。定期進行考核,評估業(yè)務員的銷售業(yè)績,以確保他們能夠達到預定的目標,并據(jù)此發(fā)放相應的績效獎勵。4.績效評估和發(fā)放:根據(jù)設定的績效指標和考核結果,對業(yè)務員的績效進行評估,確定績效等級和績效獎勵的額度。績效獎勵可以以現(xiàn)金形式發(fā)放,也可以以其他形式,如股權激勵等進行發(fā)放。5.培訓和發(fā)展:為業(yè)務員提供必要的培訓和發(fā)展機會,幫助他們提升銷售技能和知識水平,以提高銷售業(yè)績和個人能力。6.激勵機制和團隊合作:設立激勵機制,鼓勵業(yè)務員積極參與團隊合作,共同協(xié)作完成銷售目標??梢栽O立獎金、旅游、榮譽或其他激勵措施,以激發(fā)團隊合作和競爭。7.監(jiān)督和反饋:建立有效的監(jiān)督機制,定期對業(yè)務員的工作進行監(jiān)督和檢查,及時給予反饋和提供改進建議,幫助他們改進工作和提高效率??傊瑯I(yè)務員薪酬管理制度是一個全面的管理流程,旨在激勵業(yè)務員提高銷售業(yè)績,提高個人和團隊的工作效率和質(zhì)量,從而促進公司的持續(xù)發(fā)展。業(yè)務員薪酬管理制度(三)是指對企業(yè)業(yè)務員的薪酬進行管理的一套制度。它包括薪資構成、績效評估、考核標準、薪酬調(diào)整等方面,旨在激發(fā)業(yè)務員的積極性和動力,提高業(yè)務績效。以下是一個可能的業(yè)務員薪酬管理制度的內(nèi)容:1.薪資構成:業(yè)務員的薪酬由基本工資和績效獎金構成。基本工資是保底薪酬,績效獎金根據(jù)個人業(yè)績和團隊業(yè)績進行獎勵。2.績效評估:對業(yè)務員的績效進行定期評估,評估指標可以包括銷售額、客戶滿意度、客戶維護等。評估結果將作為獎金發(fā)放的依據(jù)。3.考核標準:制定明確的考核標準,如銷售額目標、客戶拓展目標等。業(yè)務員需要根據(jù)標準進行自我評估和努力提升。4.薪酬調(diào)整:根據(jù)績效評估結果,進行薪酬調(diào)整。表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務員可以獲得更高的績效獎金和晉升機會。5.獎懲機制:對表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務員進行獎勵,如提供額外的獎金、福利或長期發(fā)展計劃。對表現(xiàn)不佳的業(yè)務員進行懲罰,如減少獎金、提醒或培訓。6.透明公正:制定公平、透明的薪酬管理制度,確保所有業(yè)務員對于薪資構成和績效評估都有清晰的了解,并能公平地參與評估過程。7.激勵機制:設立激勵機制,如設立銷售冠軍、明確的晉升路徑、培訓和發(fā)展機會等,以激發(fā)業(yè)務員的積極性和創(chuàng)造力。8.反饋和改進:定期收集業(yè)務員對薪酬管理制度的反饋,并對制度進行改進和優(yōu)化,以提高員工的滿意度和整體績效。綜上所述,一個良好的業(yè)務員薪酬管理制度能夠激發(fā)業(yè)務員的工作動力和熱情,提高業(yè)務績效,進而推動企業(yè)的發(fā)展。業(yè)務員薪酬管理制度(四)是指一個企業(yè)為管理和激勵業(yè)務員制定的一套薪酬管理規(guī)則和流程。1.薪酬結構:制定合理的薪酬結構,包括基本工資、績效獎金、提成等組成部分,根據(jù)業(yè)務員的工作性質(zhì)和業(yè)績情況確定各項薪酬比例。2.工資核算:根據(jù)業(yè)務員的工作時間和出勤情況,按時、按量核算工資。3.績效考核:根據(jù)業(yè)務員的業(yè)績情況,定期進行績效考核和評估,包括銷售額、客戶滿意度、市場份額等指標。4.績效獎金:根據(jù)績效考核結果,給予績效獎金作為激勵,獎勵優(yōu)秀業(yè)績和貢獻突出的業(yè)務員。5.提成制度:根據(jù)不同的業(yè)務類型和銷售金額,設定提成比例并進行核算,將一定比例的收入作為業(yè)務員的提成。6.福利待遇:提供完善的福利待遇,例如員工保險、年假、節(jié)假日福利、員工關懷等,提高員工的滿意度和忠誠度。7.培訓發(fā)展:提供培訓機會和職業(yè)發(fā)展方案,幫助業(yè)務員提升專業(yè)能力和銷售技巧。8.制度公正透明:制定公正、公平、透明的薪酬管理制度,確保員工對薪酬政策有清晰的了解,并能獲得公正對待。9.薪酬調(diào)整機制:定期進行薪酬調(diào)整,根據(jù)員工的表現(xiàn)、市場條件和企業(yè)經(jīng)濟狀況進行適當?shù)男匠暾{(diào)整。10.制度執(zhí)行和監(jiān)督:建立專門的薪酬管理部門,負責對薪酬管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督,確保制度的有效運行和公正執(zhí)行。以上是業(yè)務員薪酬管理制度的一些基本要點,企業(yè)可以根據(jù)自身情況進行具體制定和調(diào)整。業(yè)務員薪酬管理制度(五)根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。一、業(yè)務人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。二、底薪2-1標準:片區(qū)經(jīng)理月薪____元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)業(yè)務助理月薪____元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的____%初級業(yè)務助理月薪:本科____元,??芲___元(不參加過程考核)注:新聘用員工實習期(____個月)本科____元,??芲___元,實習期滿自動轉(zhuǎn)為初級業(yè)務助理2-2底薪發(fā)放時間為每月____日,出差人員回公司后領取底薪。三、傭金3.1傭金3.1.1傭金標準:傭金____提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務管理制度、市場財務制度、業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內(nèi)的所有應承擔的損失)____年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金.3.2提成標準:提成____凈回款(返利除外)____提成系數(shù)3.2.1提成系數(shù)(指標均為百分比)業(yè)務代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調(diào)動業(yè)務代表的工作積極性,原先干多干少一個樣、干與不干一個樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度?!百I力”和“賣力”市場永遠是矛盾的,但決非不可調(diào)和,而調(diào)和的關鍵點就是制定一套合情合理的薪酬體系,它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動力,筆者根據(jù)多年服務眾多企業(yè)的經(jīng)驗,總結出六套薪水制度,其中前三種薪水制度比較常見,而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。1、高底薪+低提成以高于同行的平均底薪,以適當或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵,該制度主要在外企或國內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多,國內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務代表底薪為4000,提成為____%。屬于典型的高底薪+低提成制度。該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務代表,也容易穩(wěn)定一些能力相當?shù)娜瞬?,但是該制度往往針對的業(yè)務代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求,所以業(yè)務代表不容易輕易進去,門檻相對高些。2、中底薪+中提成以同行的平均底薪為標準,以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要在國內(nèi)一些中型企業(yè)運用的相當多,該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業(yè)務代表有很大的吸引力。業(yè)務代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展,主要受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響,比上不足比下有余。目前打部分國內(nèi)企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。3、少底薪+高提成以低于同行的平均底薪甚至以當?shù)氐淖畹蜕畋U蠟榈仔綐藴?,以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎勵,該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運用的相當多,該制度不僅可以有效促進業(yè)務代表的工作積極性,而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本,對于一些能力很棒、經(jīng)驗很足而學歷不高的業(yè)務代表有一定的吸引力。新的是國內(nèi)某保健品企業(yè),該企業(yè)走的是服務營銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(____元)+完成業(yè)務量____制定百分比(____%)這種薪水制度,往往造成兩種極端,能力強的人常常吃撐著,能力弱的常常吃不著。4、分解任務量這是一套比較新的薪水發(fā)放原則,能夠公平地給每個業(yè)務代表發(fā)放薪水,徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。某公司共____個業(yè)務代表,在____年____月份制定的銷售任務____萬,那么每人的平均任務是____萬,當業(yè)務代表剛好完成屬于自己的任務額____萬的時候,就拿到平均工資____元,具體發(fā)放方式有一個數(shù)學公式可以計算:平均薪水____完成任務÷任務額____應得薪水。按照上面的例子來計算,當一個業(yè)務代表完成____萬的銷售,那么應該得到的薪水就是____元。這種薪水制度去繁就簡,讓每個業(yè)務代表清楚地知道可以拿多少錢??沙浞旨顑?yōu)秀的業(yè)務人員,并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務人員根本混不下去。5、達標高薪制顧名思義,這是一個達到標準可以拿到高工資的薪水制度,對于業(yè)務人員來說,有一個頂點可以沖刺,這個頂點并非遙不可及,應當讓____%左右非常有能力的業(yè)務人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務人員向目標沖刺。某銷售公司采取達標高薪制,給業(yè)務代表開出的薪水是____元/月,銷售人員必須達到____萬的銷售業(yè)績才能拿到這____萬元的薪水,業(yè)務代表平均距離____萬元中間的差距,按照____%扣除,譬如完成了____萬,實際薪水只能發(fā)放____元。具體發(fā)放方式有一個數(shù)學公式可以計算:最高薪水—(最高任務額—實際任務額)____制定百分比____應得薪水。這里的“制定百分比”非常關鍵,應略大于最高薪水÷最高任務額。6、階段考評制該薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常規(guī)按月發(fā)薪水,但有一項季度考核指標,采取季度總結考核的方式。具體____作方式是每月發(fā)放薪水的時候,提成不完全發(fā)放,譬如提成只發(fā)放____%,剩下的____%要到三個月后,按照總業(yè)績是否達標進行綜合考評,然后再發(fā)放三個月的累計提成薪水。該方式能有效杜絕業(yè)務人員將本應該完成的業(yè)績滯后,或提前預支下個月的業(yè)績,并且有效減少有能力的業(yè)務人員干不滿____月就走人情況發(fā)生。對于業(yè)務人員來說,每三個月都有一筆不少的“額外”薪水,相當于一年多發(fā)了____次薪水,從心理的暗示效應說來說,對業(yè)務人員也是一種不小的鼓勵。當然,薪水制度遠遠不止以上六種,無論哪種薪水制度,留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的,對于一個企業(yè)來說,絕對沒有給業(yè)務人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說,只有發(fā)對了薪水或沒有發(fā)對薪水之分。對于一些人才流動性大、業(yè)務人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說,適當變化一次薪水制度,也不失為一種行之有效的方法。業(yè)務員薪酬管理制度(六)一、引言隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)對于業(yè)務員的銷售能力和業(yè)績要求也越來越高。良好的薪酬管理制度能夠有效激勵和激發(fā)業(yè)務員的工作積極性,提高他們的工作效益和銷售業(yè)績。本文將從薪酬策略、薪酬結構、薪酬發(fā)放、薪酬評估等方面,詳細介紹一套完整的業(yè)務員薪酬管理制度。二、薪酬策略1.個人績效導向:薪酬與個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)務員的薪資收入與其個人的銷售業(yè)績成正比。通過設立目標銷售額、完成率等指標,鼓勵業(yè)務員不斷提升自己的銷售能力,實現(xiàn)個人目標,從而獲得更高的薪酬收入。2.競爭激勵:設立薪酬排名,對銷售績效排名前列的業(yè)務員給予額外的獎勵,鼓勵業(yè)務員之間的競爭,促進整個銷售團隊的發(fā)展。3.長期激勵:除了短期的銷售獎勵之外,還可以設立長期的激勵機制,如股權激勵、期權激勵等,給予表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務員一定比例的股權或期權,以鼓勵他們長期發(fā)展和為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。三、薪酬結構1.基本工資:每個業(yè)務員都會有一定的基本工資,作為他們的固定收入,一般與其基礎能力和工作經(jīng)驗相匹配。2.銷售提成:銷售提成是業(yè)務員薪酬的主要構成部分,根據(jù)業(yè)務員實際銷售額的大小給予不同比例的提成??梢栽O立銷售額檔次,每個檔次對應不同的提成比例,鼓勵業(yè)務員不斷提升自己的銷售能力和銷售成果。3.月度獎金:每個月根據(jù)業(yè)務員的銷售業(yè)績給予相應的獎金,獎金的數(shù)額可以根據(jù)銷售業(yè)績的優(yōu)劣來設定,高銷售業(yè)績者獲得的獎金多,低銷售業(yè)績者獲得的獎金少,以激勵業(yè)務員努力提升銷售業(yè)績。4.季度獎金:每個季度檢查業(yè)務員的銷售業(yè)績,表現(xiàn)突出者給予相應的季度獎金。季度獎金數(shù)額一般較高,既是對業(yè)務員績效的認可,也能夠激勵其他業(yè)務員爭取更好的銷售業(yè)績。5.年終獎金:根據(jù)業(yè)務員一年的銷售業(yè)績給予相應的年終獎金,年終獎金數(shù)額一般較高,既是對業(yè)務員全年銷售業(yè)績的肯定,也是對他們一年辛勤工作的回報。四、薪酬發(fā)放1.工資發(fā)放時間:薪酬發(fā)放可以設立月度、季度和年度三個階段,月度發(fā)放基本工資和銷售提成,季度發(fā)放月度獎金和季度獎金,年度發(fā)放年終獎金。2.發(fā)放方式:可以通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將薪酬直接打入業(yè)務員的個人賬戶中,確保薪酬的安全和準時發(fā)放。3.薪酬報表:每次發(fā)放薪酬之前,應向業(yè)務員提供詳細的薪酬報表,明確每個薪酬組成部分的數(shù)額和發(fā)放標準,確保薪酬的公平和透明。五、薪酬評估1.目標設定:每個業(yè)務員在開始一段新的工作周期之前,應與上級主管共同確定具體的銷售目標及完成要求,確保目標具有挑戰(zhàn)性和可實施性。2.績效考核:根據(jù)設定的銷售目標,定期對業(yè)務員的銷售績效進行評估和考核。評估可以包括銷售額、銷售增長率、客戶滿意度等指標,多維度評估業(yè)務員的績效,以確保評估的公正和客觀。3.績效獎勵:根據(jù)績效考核結果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務員進行獎勵,獎勵可以是額外的獎金、晉升機會、培訓機會等。同時,對于績效不佳的業(yè)務員,應采取相應的激勵和幫助措施,設立改進計劃,提高他們的工作業(yè)績。4.激勵和處罰機制:除了正向激勵之外,也需要建立一套完善的處罰機制,對于違反公司政策、不履行工作職責或者銷售不誠信等行為,給予相應的處罰措施。同時,也要建立相應的激勵機制,鼓勵業(yè)務員提出創(chuàng)新和改進的意見,共同促進企業(yè)的發(fā)展。六、總結業(yè)務員薪酬管理制度的設計旨在激勵和提高業(yè)務員的工作積極性和銷售業(yè)績。通過合理和科學的薪酬策略、薪酬結構、薪酬發(fā)放和薪酬評估等方面的管理,能夠有效提升業(yè)務員的工作效益和銷售業(yè)績,促進企業(yè)的發(fā)展和競爭力的提升。同時,也需要不斷優(yōu)化和完善薪酬管理制度,使其能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和市場環(huán)境相匹配,確保薪酬管理制度的有效性和可持續(xù)性。業(yè)務員薪酬管理制度(七)根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。一、業(yè)務人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。二、底薪2-1標準:片區(qū)經(jīng)理月薪____元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)業(yè)務助理月薪____元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的____%初級業(yè)務助理月薪:本科____元,??芲___元(不參加過程考核)注:新聘用員工實習期(____個月)本科____元,??芲___元,實習期滿自動轉(zhuǎn)為初級業(yè)務助理2-2底薪發(fā)放時間為每月____日,出差人員回公司后領取底薪。三、傭金3.1傭金3.1.1傭金標準:傭金____提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務管理制度、市場財務制度、業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內(nèi)的所有應承擔的損失)____年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金.3.2提成標準:提成____凈回款(返利除外)____提成系數(shù)3.2.1提成系數(shù)(指標均為百分比)業(yè)務代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調(diào)動業(yè)務代表的工作積極性,原先干多干少一個樣、干與不干一個樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度?!百I力”和“賣力”市場永遠是矛盾的,但決非不可調(diào)和,而調(diào)和的關鍵點就是制定一套合情合理的薪酬體系,它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動力,筆者根據(jù)多年服務眾多企業(yè)的經(jīng)驗,總結出六套薪水制度,其中前三種薪水制度比較常見,而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。1、高底薪+低提成以高于同行的平均底薪,以適當或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵,該制度主要在外企或國內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多,國內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務代表底薪為4000,提成為____%。屬于典型的高底薪+低提成制度。該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務代表,也容易穩(wěn)定一些能力相當?shù)娜瞬?,但是該制度往往針對的業(yè)務代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求,所以業(yè)務代表不容易輕易進去,門檻相對高些。2、中底薪+中提成以同行的平均底薪為標準,以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要在國內(nèi)一些中型企業(yè)運用的相當多,該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業(yè)務代表有很大的吸引力。業(yè)務代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展,主要受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響,比上不足比下有余。目前打部分國內(nèi)企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。3、少底薪+高提成以低于同行的平均底薪甚至以當?shù)氐淖畹蜕畋U蠟榈仔綐藴?,以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎勵,該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運用的相當多,該制度不僅可以有效促進業(yè)務代表的工作積極性,而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本,對于一些能力很棒、經(jīng)驗很足而學歷不高的業(yè)務代表有一定的吸引力。新的是國內(nèi)某保健品企業(yè),該企業(yè)走的是服務營銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(____元)+完成業(yè)務量____制定百分比(____%)這種
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