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物業(yè)公司私搭亂建整治方案一、問題概述私搭亂建是指在無任何合法手續(xù)的情況下,居民或租戶在小區(qū)內(nèi)私自搭建、改建、擴(kuò)建房屋,造成小區(qū)內(nèi)建筑結(jié)構(gòu)安全隱患、影響小區(qū)環(huán)境美觀等問題。私搭亂建嚴(yán)重影響居民居住環(huán)境和小區(qū)整體形象,亟需物業(yè)公司采取整治措施。二、整治目標(biāo)保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全,消除私搭亂建安全隱患;提升小區(qū)整體環(huán)境質(zhì)量,改善居住體驗(yàn);加強(qiáng)小區(qū)規(guī)范管理,維護(hù)小區(qū)秩序;營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。三、整治方案1.政策宣傳和居民教育制定私搭亂建整治方案,并通過小區(qū)公告欄、微信群、物業(yè)官網(wǎng)等渠道向居民宣傳;開展多種形式的居民教育活動(dòng),解釋私搭亂建的危害,引導(dǎo)居民自覺遵守規(guī)定。2.設(shè)立整治工作專班成立私搭亂建整治工作專班,由綜合辦公室牽頭,匯集法務(wù)、工程等相關(guān)人員組成;配置專職工作人員,負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、推進(jìn)整治工作。3.梳理與記錄私搭亂建情況制定調(diào)查問卷,對(duì)小區(qū)內(nèi)存在的私搭亂建進(jìn)行摸底和了解;根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果,建立私搭亂建情況臺(tái)賬,并逐一排查核實(shí)。4.制定整治計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際情況,制定整治計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),明確整治優(yōu)先順序和整改期限;制定整治標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不符合安全要求和美觀要求的私搭亂建進(jìn)行整改,如拆除、改建等。5.加強(qiáng)執(zhí)法力度與相關(guān)部門合作,完善執(zhí)法手段,如設(shè)置檢查站、執(zhí)行巡查等;嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)拒不整改或違法建設(shè)的行為予以處罰,發(fā)揮法律威懾力。6.加強(qiáng)監(jiān)督管理制定巡查制度,加大對(duì)小區(qū)的日常巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)私搭亂建;建立投訴受理機(jī)制,對(duì)居民的私搭亂建舉報(bào)進(jìn)行受理和處理。7.整治案例公示和獎(jiǎng)懲機(jī)制將成功整治的私搭亂建案例進(jìn)行公示,向居民展示整治成果;鼓勵(lì)舉報(bào)和配合整改的居民,對(duì)積極參與整治工作的居民給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)拒不整改的居民采取相應(yīng)的懲罰措施,如罰款、停供水電等。8.主動(dòng)協(xié)商和幫扶積極與私搭亂建當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商,尋求合法解決方案;對(duì)于需要改建或擴(kuò)建的合法需求,提供技術(shù)支持和幫助,協(xié)助其完成合法施工。9.建立長效管理機(jī)制成立長效管理機(jī)制,定期開展私搭亂建治理的評(píng)估和檢查,確保整治效果的持續(xù)穩(wěn)定;加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作,形成合力,共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。四、整治成果評(píng)估設(shè)置整治成果評(píng)估指標(biāo),包括私搭亂建數(shù)量的減少、整治標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成、居民滿意度的提升等;定期組織對(duì)整治成果進(jìn)行評(píng)估和檢查,根據(jù)評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)整治方案。五、參考案例案例一:某小區(qū)私搭亂建整治利用小區(qū)官網(wǎng)和微信公眾號(hào)發(fā)布相關(guān)通知,宣傳整治方案并征集居民意見;成立私搭亂建整治專班,根據(jù)調(diào)查問卷情況,建立私搭亂建情況臺(tái)賬;依托物業(yè)巡查力量,對(duì)私搭亂建進(jìn)行排查核實(shí),并按照整治計(jì)劃進(jìn)行整改;整治過程中,公開發(fā)布整治進(jìn)展情況,提高居民參與度和滿意度;整治成果評(píng)估表明,私搭亂建數(shù)量減少50%,居民滿意度提升20%。案例二:某小區(qū)私搭亂建長效管理機(jī)制成立私搭亂建長效管理小組,定期組織巡查和評(píng)估工作;與居民代表進(jìn)行定期座談會(huì),了解私搭亂建整治工作的反饋意見;配置居民舉報(bào)專線,對(duì)私搭亂建投訴進(jìn)行受理和處理;與相關(guān)部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共同推進(jìn)整治工作;長效管理機(jī)制的實(shí)施,確保私搭亂建整治工作的持續(xù)深入,取得顯著成效。六、總結(jié)建議物業(yè)公司要注重政策宣傳和居民教育工作,引導(dǎo)居民自覺遵守規(guī)定,共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定;加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作,形成合力,保障整治工作的順利進(jìn)行;建立長效管理機(jī)制,確保整治效
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