公司管理工作總結(jié)（14篇）

公司管理工作總結(jié)（精選14篇）總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的公司管理工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。公司管理工作總結(jié)篇120xx年度，物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo)，積極履行物業(yè)部的工作職責(zé)，認(rèn)真落實公司20xx年的工作計劃，從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā)，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè)，較好地完成了20xx年計劃中的各項任務(wù)，取得了較好的成效，回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：一、較好地履行了對基層分部的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)1、月份，隨著分部的成立，公司所轄分部已達(dá)家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重，所以我們面臨著更大的工作難度。對此，物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，深入分部開展調(diào)查研究，與基層分部密切協(xié)作，相互溝通，積極推進(jìn)非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)及各項任務(wù)的完成。2、順利完成了對分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo)，配合分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問題，建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理，保證了分部物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行。3、積極組織落實協(xié)調(diào)、等分部奧運外墻粉刷工作，嚴(yán)格審查施工單位，合理安排工作預(yù)算，保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實完成這項工作中，我們班子成員深入工地現(xiàn)場，對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核，加強(qiáng)工地現(xiàn)場的安全管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作。4、加強(qiáng)維修項目管理，嚴(yán)格審核，在保證工程質(zhì)量前提下，盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修，分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程，我們一方面堅持申報、核審的工作職責(zé)，積極深入各分部現(xiàn)場，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出和選出最優(yōu)工作方案上報公司總部批準(zhǔn)，同時，積極落實各項工作的完成，確保了工作質(zhì)量。二、依據(jù)“依法治企”原則，充實完善了物業(yè)管理制度，進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)管理的規(guī)范化1、完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作，開展了物業(yè)管理各項指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作。“建檔”工作是中心20xx年計劃中的一項重要基礎(chǔ)性工作，對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起，我們就積極著手進(jìn)行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數(shù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用，設(shè)計了有關(guān)表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現(xiàn)這一工作正在推進(jìn)中。2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費工作，我們統(tǒng)一了收費、支出的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步嚴(yán)格了收費管理工作，實行專人負(fù)責(zé)制，使物業(yè)的各項收費進(jìn)一步規(guī)范化。3、加強(qiáng)了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度，提高司爐工技術(shù)操作水平，確保鍋爐安全運行。20xx年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化司爐工的培訓(xùn)制度，并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。4、開展了技能比賽，促進(jìn)物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作，包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設(shè)施等進(jìn)行了精細(xì)的安排，并下發(fā)了通知。各分部都非常重視，選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開了技術(shù)競賽活動。這次活動進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣，對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。5、舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平，實現(xiàn)了司爐人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化，在制度上得到了落實和保障。根據(jù)20xx年的工作計劃，做好司爐工培訓(xùn)，是20xx年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作，對實現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各有關(guān)部門積極配合，特別是請來鍋檢所專家積極前來授課，各單位負(fù)責(zé)人和司爐人員積極參加，認(rèn)真聽課，提高了鍋爐操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運行，實現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。三、強(qiáng)化了安全管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運行，確保了社區(qū)的安全1、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。今年在對分部的安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀(jì)錄，同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況，我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。經(jīng)過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強(qiáng)了配電室內(nèi)值班力量，使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步規(guī)范化，消除了事故安全隱患。2、加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對重點部位的用電、用氣實行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴(yán)格的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，配合保衛(wèi)部門對外租戶進(jìn)行安全防火教育，組織“11.9”防消滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。四、專人收費工作取得明顯成效1、建立收支檔案，規(guī)范費用收支管理。今年收費管理繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性建檔工作，開展調(diào)查摸底核實工作，從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費檔案，進(jìn)行登記造冊，對已不符合支付條件的進(jìn)行了清除，對新增的支付戶進(jìn)行了造冊登記，一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。2、統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收支程序。針對各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費用的管理，我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費用收支標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。3、積極上門收取費用，千方百計實現(xiàn)收支目標(biāo)管理?？偟那闆r是，收入大于費用支出，基本實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo)。五、工作體會及經(jīng)驗20xx年的工作，使我們有三點深刻的體會：1、做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理，必須要有求真務(wù)實的工作作風(fēng)，深入實際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。2、高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理，是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運行的基本保障。3、堅持以法治企，實行規(guī)范管理，保證各項制度的真正落實，是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。不足及差距：1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化，有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高。2、在物業(yè)收費方面，難度大，進(jìn)展不大，有待今后研究開拓。公司管理工作總結(jié)篇220xx年上半年，在經(jīng)理、書記的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室、各基層廠隊的支持配合下，本人以公司六屆十二次職工代表大會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實公司的規(guī)章制度，執(zhí)行公司的指示和要求，積極完成了個人所承擔(dān)的工作職責(zé)和工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)部門日常管理、認(rèn)真做好各項工作管理部是一個綜合部門，業(yè)務(wù)多、涉事面廣。特別是各種保險收繳、辦理與退休職工審批工作，由于企業(yè)歷史原因，工作情況經(jīng)常比較復(fù)雜，有時稍有疏忽大意，就可能有失職責(zé)并給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)和名譽上的損失。為此，從一開始，我就要求管理部員工對待工作要傾心盡力，全力而為，在積極工作的同時，要時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，堅決杜絕因為我們的工作沒到位而出現(xiàn)的問題。經(jīng)過部門全體員工努力，今年上半年1-6月份，我們管理部共辦理收繳職工個人養(yǎng)老金113.5萬元，為職工辦理醫(yī)療保險1760人，為112名適齡職工辦理退休，并發(fā)放退休證。報銷職工醫(yī)藥費2.04萬元。辦理并發(fā)放退休職工喪葬費21人，共計63.7萬元，在職死亡職工10人，累計發(fā)放喪葬費4萬元。為“五七家屬工”辦理基本養(yǎng)老保險1人。二、倡導(dǎo)部門理念，培養(yǎng)積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)對于任何工作來說，人是決定因素。管理好人，才能有效的推進(jìn)各項工作。今年上半年，我們管理部積極響應(yīng)職代會精神，在日常工作中倡導(dǎo)“立而不度則罔，保而不力則怠”的部門工作理念，認(rèn)真做好每項工作，在日常工作中不斷培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，工作中逐漸建立服務(wù)意識和大局意識，努力打造出具有團(tuán)隊精神的管理部門。三、細(xì)化工作，建立健全各項工作流程記錄工作記錄、表格是公司各項工作規(guī)章制度的延伸，建立健全各種工作記錄、細(xì)化各種工作表格不僅能有效提升部門各項工作效率，提升各項工作的管理水平，而且能強(qiáng)化各項工作的規(guī)范性，使得每道工作程序都是可查詢、可追溯的。今年上半年我們管理部參照公司相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合本部門工作實際，先后編制了《醫(yī)保人員登記卡》、《退休人員登記表》、《喪葬費領(lǐng)取登記表》、《退休職工申請表》等一系列工作記錄及工作表格，并形成電子文檔，從而有效地細(xì)化了工作流程，規(guī)范并完善了各項工作細(xì)節(jié)，用現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式為管理部完成各項工作的提供了保障。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高部門整體素質(zhì)半年來，我們管理部根據(jù)公司統(tǒng)一部署和制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真執(zhí)行，組織學(xué)習(xí)，努力提高部門整體素質(zhì)，取得了一定的成效。我部門擠出時間,采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)的兩種方式，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取、愛崗敬業(yè)的精神。通過學(xué)習(xí)，我部門達(dá)到了凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、協(xié)調(diào)配合的目的，并堅定了努力把管理部的工作提高到一個新的水平的信心。在堅持學(xué)習(xí)理論的同時，我們部門還積極地開展業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。一是利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會相互探討，提高自己的業(yè)務(wù)能力;二是緊緊圍繞本職工作的重點，學(xué)習(xí)有關(guān)保險和退休政策等相關(guān)知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。三是將政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。通過學(xué)習(xí)，我們部門無論從政治覺悟上還是業(yè)務(wù)水平上都有了長足的進(jìn)步與提高。工作中的不足之處：半年來，本人緊緊圍繞自身的工作職責(zé)雖然取得了一定的成效、但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和崗位職責(zé)相比還有一定的差距，隨著企業(yè)的發(fā)展，工作業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高，政治理論學(xué)習(xí)還需要加強(qiáng)。我們管理部的工作還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。下半年工作規(guī)劃：今年下半年我本人將在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上從以下幾方面進(jìn)行努力：一繼續(xù)加強(qiáng)個人學(xué)習(xí)，努力地尋找差距，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步加強(qiáng)部門團(tuán)隊素質(zhì)建設(shè)。二在管理部日常工作中，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，不斷增強(qiáng)責(zé)任感，做好公司各項制度和決策的宣傳、解釋工作。三進(jìn)一步優(yōu)化管理部各項日常工作程序，細(xì)化管理，規(guī)范辦公程序，確保工作無差錯。四繼續(xù)推進(jìn)辦公科學(xué)化進(jìn)程，不斷借鑒其它單位先進(jìn)、科學(xué)的管理方法，發(fā)揮電腦電子檔案管理的作用，提高工作效率。以上就是我今年上半年的工作總結(jié)和下半年工作打算，由于水平有限，在工作中難免有不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。下半年，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志、發(fā)揚成績，改進(jìn)不足，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和責(zé)任感，牢固樹立大局意識，服務(wù)意識，發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，為我們東礦工業(yè)公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。公司管理工作總結(jié)篇320xx年是xxx企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),初步實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：一、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境將XX年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的突前提下，努力致力于“xxx”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“xxx”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道。為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xxx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，xxx公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時，認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn)）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。很顯然，xxx企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26人。公司管理工作總結(jié)篇4時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作等方面都取得了一定的進(jìn)步，個人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜?，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：一、問渠那得清如許，為有源頭活水來三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會到，學(xué)無止境，為了順應(yīng)時代的變化，我將堅持不懈的了解銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。在思想上，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，按照“解放思想求真務(wù)實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項規(guī)章制度，準(zhǔn)時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌xx花在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極主動地開展工作。1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力：一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地做好本職工作。2.強(qiáng)化會計意識，發(fā)揮會計職能：這一年，了解了會計是行使xx銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會計制度和會計原則，認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，通過參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進(jìn)行會計核算。三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索是我不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機(jī)會。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時期，我會努力克服自身缺點，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司管理工作總結(jié)篇5從20xx年2月22日入職本公司以來，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、車間的支持配合下，經(jīng)過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、人力資源部（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自己入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。（四）薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務(wù)部進(jìn)行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定），對到期的勞動合同及時進(jìn)行續(xù)簽。（五）社保方面：到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時打印月報；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。二、行政辦公室1、做好iso9001：20xx質(zhì)量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項，進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。2、購置綜合部辦公家具。3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術(shù)部。4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。5、參與CRM管理軟件的購買并實施。6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。三、下半年工作計劃：入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺員工手冊；2、加強(qiáng)對新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識培訓(xùn)；對老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費用；3、開發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。5、加強(qiáng)對行政部門的管理，責(zé)任到人，獎懲分明；6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。7、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。公司管理工作總結(jié)篇6公司是有企業(yè)的全部職工一同構(gòu)成，管理方法好企業(yè)才可以產(chǎn)生讓企業(yè)迅速發(fā)展趨勢，才可以造就新的光輝。一、搞好職工的基礎(chǔ)培訓(xùn)菁英是任何企業(yè)都期盼獲得的，可是世界之大，真真正正的菁英都不一定會趕到大家這兒，即使趕到了這兒都不一定會一直留有去，由于那樣的菁英全是別的地區(qū)來的，對企業(yè)沒有信任感，也就不容易為企業(yè)盡職盡責(zé)的去投入，因此做自己企業(yè)的人才儲備才算是最重要的，盡管不一定可以培育出十分出眾的優(yōu)秀人才，可是這些人是企業(yè)值得信賴的，全是企業(yè)的真正正中間能量，把這種正中間能量塑造起來便會促使公司總體飛越，職工即使底層，也是中心能量，搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，教給工作中方法，塑造她們的工作能力，她們學(xué)過到的常識也會應(yīng)用到企業(yè)工作上，不舍得耗費小成本去學(xué)習(xí)培訓(xùn)自身的職工，這就等同于不愿意結(jié)構(gòu)加固自身的基本，每一個企業(yè)全是根據(jù)內(nèi)部塑造，外界拉攏的方法來完成工的并列，可是好多情況下可以信賴的或是企業(yè)內(nèi)部培育出的人，也僅有她們對施工現(xiàn)場有情感，想要一直做下來。二、提高職工對公司的認(rèn)可趕到企業(yè)后每一個職工都是會變成大家的小伙伴大家的親人，因而大家就務(wù)必要吸引她們，從資產(chǎn)上邊嗎?你開的薪水高別的的企業(yè)開的更高一些，假如出色終究會被挖走。搞好職工的思想工作是十分關(guān)鍵的。每一個剛來的職工，我們都要想盡辦法的提升她們對公司的歸屬感，讓她們接納企業(yè)，認(rèn)可企業(yè)，想要變成企業(yè)的一員想要與企業(yè)一起成長，必須根據(jù)舉辦一些主題活動，來提升情感，必須搞好職工的情感工作中，確保職工可以在企業(yè)做得高興，過的開心，那樣才可以促使她們想要為公司發(fā)展投入自身的能量。三、公平合理，獎罰分明做為管理者，看待每一個職工都務(wù)必要保證公平合理，由于許多情況下職工不害怕取得的少就怕不合理，接到不公平的工資待遇，公平合理是做為一個管理者務(wù)必具有的，不由于自身的愛好做事，也不會接到別人的危害情感做事，一切都靠實際的真相數(shù)據(jù)信息講話。職工做的好就務(wù)必要給與應(yīng)該有的獎賞，充分發(fā)揮她們的主動性，假如職工發(fā)覺做的好都沒有其他的用途和平時一樣只能讓她們越來越沉靜，沒有想要去勤奮，由于無論優(yōu)劣全是一樣的最后又有誰想要那么做呢，不必把別人當(dāng)二愣子，犯錯誤一定要懲罰，一是要勸誡職工禁止再次發(fā)生，二也是具有震懾的功效，讓別的職工以此為戒。四、知人善任管理人員就務(wù)必要學(xué)好用工，僅有用人才可以把充分發(fā)揮出每一個人的潛力，有些人善于人際交往，有些人技術(shù)性非常好，有些人有念頭這些，看待不一樣的人，她們的工作能力不一樣仔細(xì)觀察發(fā)覺它們的優(yōu)點優(yōu)勢，適度的調(diào)節(jié)她們的工作中，讓她們充分發(fā)揮出自身的優(yōu)點，促使工作中更高效率這才算是最好是的。管理方法并不是平平淡淡的分配就可以搞好的，他必須投入比別人大量的勤奮，耗費大量的想法，去健全去發(fā)展。公司管理工作總結(jié)篇7轉(zhuǎn)瞬間20xx年將要完畢，又到了匯總的那時候了，回望這一年感觸頗深，我就成熟了很多。在這一年中我從業(yè)的是設(shè)備管理工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)干部的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部和協(xié)助下，20xx年生產(chǎn)車間設(shè)備維護(hù)、機(jī)器設(shè)備潤化、機(jī)器設(shè)備自主創(chuàng)新獲得了一定的考試成績。但獲得考試成績的并且也顯現(xiàn)出了一些不夠。恰好是這種不夠更鼓勵我還在來年的工作上，要認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，升級意識，多在專技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展技術(shù)革新等層面多狠下功夫?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下所示：一、從思想觀念在這一年里從思想上嚴(yán)于律己，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，可以進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)干部督辦的各類工作目標(biāo)。在作業(yè)環(huán)節(jié)中，我我終于明白加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升自己素養(yǎng)的迫切性。一是向書籍學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅持不懈每日擠壓一定的時間持續(xù)充實自己，改善學(xué)習(xí)的方法，普遍吸取各種各樣“營養(yǎng)成分”。二是向周邊的朋友學(xué)習(xí)培訓(xùn)，謙虛請教的心態(tài)，積極向朋友們求教;三是向?qū)嵺`活動學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把學(xué)過的專業(yè)知識應(yīng)用于具體工作上，在日常生活中檢測學(xué)過專業(yè)知識，搜索不夠，提升自己。二、工作方式在這里之前是維修，一天到晚的匆匆忙忙，可機(jī)器設(shè)備或是經(jīng)常發(fā)生問題，不但自身不輕輕松松，還常常的耽擱生產(chǎn)制造，到現(xiàn)在機(jī)器設(shè)備的設(shè)備故障率大幅度降低，自己輕輕松松了，對生產(chǎn)制造的危害也小了許多。再者是逐步完善了做臺賬的習(xí)慣性。在之前不是這樣的，做了或是沒做了，保證哪些水平，全是連一個月也無需便是以忘記的。以潤化為例子，哪臺機(jī)器設(shè)備，哪一個潤化點到底有什么做了潤化，全是剛開始還記得，慢慢就忘記掉。如今則不一樣，自身所把握的每一個潤化點每一次的潤滑都是有紀(jì)錄，并儲存。而且這種紀(jì)錄都通過嚴(yán)格把關(guān)，一是生產(chǎn)制造職位的潤化給油紀(jì)錄、巡查工作人員的確定，再有就是我對給油狀況開展查驗。那樣就可以確保不漏過一個給油點。潤化是一個規(guī)律性較強(qiáng)的，重復(fù)的工作中，那樣的紀(jì)錄盡管關(guān)鍵。三、維修工作中今年初企業(yè)在資產(chǎn)較為焦慮不安的情形下，確保了產(chǎn)業(yè)基地生產(chǎn)車間的維修工作中。在這樣的情況下，產(chǎn)業(yè)基地領(lǐng)導(dǎo)成員集結(jié)全部維修人員召開會議決策：“維修工作中本著修舊利廢和經(jīng)濟(jì)發(fā)展技術(shù)革新的標(biāo)準(zhǔn)，突顯重要和關(guān)鍵機(jī)器設(shè)備關(guān)鍵維修”。2月份生產(chǎn)車間的維修工作中全方位撲開，在專業(yè)技術(shù)人員少、時間緊、每日任務(wù)重的情形下，按時完成了生產(chǎn)車間的維修工作中。通過這一年的生產(chǎn)制造檢測，20xx年的維修工作中較為取得成功。四、經(jīng)濟(jì)發(fā)展技術(shù)革新工作中今年初生產(chǎn)車間制訂了3項經(jīng)濟(jì)發(fā)展技術(shù)革新新項目，截止到12月份維修人員早已進(jìn)行所有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目，在進(jìn)行的全部技術(shù)革新新項目中每一項都是在生產(chǎn)過程中發(fā)揮了很重要的用，每一項都為企業(yè)節(jié)約了資產(chǎn)且減少了工作人員的勞動效率，很好的體現(xiàn)企業(yè)以民為本的標(biāo)準(zhǔn)。五、從工作能力而言工作責(zé)任心的變化立即產(chǎn)生的便是工作能力的提升。對未產(chǎn)生的常見故障擁有一定的事先判斷的工作能力，對已產(chǎn)生的常見故障擁有更靈巧的分辨及更快速的解決;學(xué)會了迷失方向，換一個方位去考慮到問題;學(xué)會了繞開難題去解決困難?？偟脕碚f，這一年就是我發(fā)展的一年，在各個領(lǐng)域均有了發(fā)展趨勢，是選中方位的一下，無論發(fā)展尺寸，只需方位是對的。如今與以往相較，顯出出去的是將來，期待來年能在更合理的方位上面有更高的發(fā)展!公司管理工作總結(jié)篇8xx年對于##公司物業(yè)部來說，可以說是發(fā)展的一年，我們在不斷改進(jìn)完善各項管理機(jī)能的一年，在這當(dāng)中，物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實，“業(yè)戶至上，誠信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至，回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，xx年的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對新的形式和需要，結(jié)合蔚藍(lán)國際的實際情況，分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢；二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xx年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。2、本著走出去，請進(jìn)來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī)，xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。三、xx年物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)和停車費收費標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，xx年4月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。四、積極應(yīng)對突發(fā)事件，認(rèn)真做好震后維修解釋工作今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞，西安作為離汶川不遠(yuǎn)的地方，影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)由物業(yè)部客服來負(fù)責(zé)，客服人員本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從一開始就跟進(jìn)著維修工作，同時對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負(fù)責(zé)，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通、解釋，由于部分業(yè)主的不理解，工作進(jìn)行的.很困難，維修工作也不是很順利，但是，大家從沒有就此退縮，最終，經(jīng)過近一個月的時間，維修工作順利完成，未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強(qiáng)大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力，物業(yè)部客服申請購買了《陜西省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主，使大家學(xué)習(xí)應(yīng)變各類突發(fā)事件的能力。五、響應(yīng)國家號召，積極在寫字樓宣傳節(jié)能降耗隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，能源的使用越來越顯得緊張，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國家號召，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳，使大家養(yǎng)成一個良好的工作和生活習(xí)慣的同時達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時，客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實際情況，制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時也提高了大家在遇到此類問題時的應(yīng)急能力。六、后期零星交房工作有條不紊的進(jìn)行截止xx年底，國際大廈寫字間累計交房180套，其中a座46套，b座134套。辦理裝修176戶，隨著像xxx等大型企業(yè)的強(qiáng)勢進(jìn)駐，地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚，而國際的知名度也不斷提升。七、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌，各項費用指標(biāo)按期完成xx年的物業(yè)費收取工作對于客服來說由于出現(xiàn)了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度，在面對重重阻力的情況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù)，使業(yè)主逐步認(rèn)識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的，全年物業(yè)費用的收取累計達(dá)到99萬余元，停車費、廣告費等其他收入28萬余元，基本完成了公司年初制定的收費目標(biāo)。同時對xx年的欠費用戶進(jìn)行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外，其他均已清繳。八、積極聯(lián)系開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)，維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益自xx年9月開始交房以來，物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時間的先后，分批次的上報開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證，截止xx年底累計辦理蔚藍(lán)國際房產(chǎn)證95戶，保證業(yè)主在國際購房后的合法權(quán)益得到維護(hù)，同時也極大的提高了公司的誠信度。九、積極配合相關(guān)部門開展工作，發(fā)揮物業(yè)服務(wù)的整體優(yōu)勢物業(yè)管理主要由幾大部分組成：客服，安防、工程維修、保潔，各部門之間相互配合，才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量，過去的xx年，物業(yè)客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的：大廈的消防安全是第一位的，每年物業(yè)部要舉行一次消防演練，物業(yè)部客服本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度配合安防順利完成了xx年度消防演練工作；每年的供暖也是一項比較復(fù)雜的工作，事前聯(lián)系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成，由于有了大家的分工協(xié)作，確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種，說明一個，集體的力量是強(qiáng)大的，任何工作不是某一個部門能單獨完成的，通過大家的配合才會有物業(yè)部的不斷進(jìn)步。物業(yè)部客服不僅在部門內(nèi)部相互配合，同時也積極配合公司其他部門的工作，比如為提升公司的銷售，配合相關(guān)部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作。十、根據(jù)實際情況，適時調(diào)整保潔合同相關(guān)條款，完成xx年度保潔合同的續(xù)簽工作保潔工作運行兩年以來，肯定的是整體層面有了很大的提高，但是，在一些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好，物業(yè)部客服肩負(fù)著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作，通過這一年的工作，我們也根據(jù)保潔的實際情況適時對其進(jìn)行改進(jìn)，在xx年保潔合同的續(xù)簽工作中，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用，參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核的修訂，盡量能發(fā)揮保潔的積極性，以求更好的完成保潔工作。十一、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)經(jīng)過我們對xx年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計如下，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表80份，收回78份，總體來說業(yè)主對物業(yè)管理的總體滿意度為91％，具體分析如下：投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項重要工作，根據(jù)一年的月投訴匯總，全年共計接待投訴130條，其中有效投訴條，集團(tuán)公司投訴43條，投訴接待處理率為98。公司管理工作總結(jié)篇920XX年，工程監(jiān)理公司緊緊圍繞工程建設(shè)項目經(jīng)理部和公司安全、健康、環(huán)境保護(hù)管理提升工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《建設(shè)工程安全、健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》并按照國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的指示精神，堅定不移地執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理，全員動手”的安全生產(chǎn)方針，采取以人為本，科學(xué)管理為安全監(jiān)督管理模式，有效的提升了監(jiān)理部安全管理水平，具體總結(jié)如下：一、監(jiān)理部安全提升管理工作1、建立健全了各項安全管理制度，并監(jiān)督落實。審查施工單位的安全生產(chǎn)資質(zhì)和三類人員的上崗資質(zhì)，督促施工單位建立健全施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系：審查施工單位編制的施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施，專項施工方案，對施工單位的特種作業(yè)資格證進(jìn)行審核。2、堅持召開安全周例會、每周安全培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)評價，制定預(yù)防措施，使安全共和處于有效的持續(xù)改進(jìn)狀態(tài)。定期開展安全檢查活動，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求責(zé)任單位限期整改完善完成。3、堅持每月對生活基地進(jìn)行一次全面的安全檢查，對電氣線路、生活用氣、用水等存在的隱患及時進(jìn)行了整改。按照防恐防暴的要求對監(jiān)理部及時配齊了防恐防暴器具，對全體員工進(jìn)行了防恐防暴安全教育，定期組織防恐防暴演練提升了全體員工的防恐防暴技能。及時安裝了一鍵報警設(shè)備、門口安裝了防沖撞設(shè)施、圍墻上加裝了刀片刺網(wǎng)、院內(nèi)重新安裝了1080P高清視頻監(jiān)控，存儲時間和覆蓋范圍都達(dá)到了相關(guān)要求。4、督促施工單位開展常態(tài)化的安全教育活動，檢查培訓(xùn)工作和安全生產(chǎn)費用計劃落實情況，督促施工前做好安全技術(shù)交底工作，檢查施工單位現(xiàn)場制定的應(yīng)急救援預(yù)案措施落實情況。5、堅持每天對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況進(jìn)行巡視檢查，監(jiān)督施工單位落實各項安全措施，發(fā)現(xiàn)違章施工和存在安全隱患的，及時要求施工單位進(jìn)行了整改，并簽發(fā)整改通知單。6、檢查施工單位大型機(jī)械的合格證、檢測、驗收、準(zhǔn)用手續(xù)，對手續(xù)不完備的不準(zhǔn)投入使用。要求施工單位按照西北油田分公司重點工程建設(shè)項目經(jīng)理部的要求，在動火、破土、受限空間、吊裝等直接作業(yè)環(huán)節(jié)實施全程視頻監(jiān)控，并檢查具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促進(jìn)行了整改。督促施工單位做好“四口”、“五臨邊”等危險部位的安全防護(hù)工作，并按規(guī)定設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。對高危作業(yè)，易發(fā)生安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)理部均作為檢查重點，并加大監(jiān)管力度。7、做好安全信息管理工作，監(jiān)理部安排專人對安全資料進(jìn)行收集整理，建立了較完善的安全管理臺賬，通過對安全信息的收集有效提高了安全管理水平，并和項目部建立了網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，對部分安全管理資料利用網(wǎng)絡(luò)及時的發(fā)布共享，提高了安全管理的效率。二、監(jiān)理部安全提升管理工作亮點1、開展安全教育、宣傳工作。根據(jù)工程制定了施工現(xiàn)場安全手冊，并根據(jù)手冊內(nèi)容及作業(yè)人員的工作性質(zhì)進(jìn)行場前安全教育培訓(xùn)，監(jiān)理部主持安全培訓(xùn)考試，按照順北項目部管理規(guī)定要求施工單位對進(jìn)場人員進(jìn)行安全教育，要求施工前如實填寫上報進(jìn)場人員安全教育史，HSSE監(jiān)理工程師多次參加施工單位重要工序作業(yè)前安全技術(shù)培訓(xùn)交底工作，施工單位都按照文明施工標(biāo)準(zhǔn)在主要路口，制定企業(yè)的安全宣傳牌，標(biāo)語（工程概況、企業(yè)簡介、企業(yè)安、環(huán)方針及施工平面布置圖）主要通風(fēng)口處設(shè)置七牌一圖、七想七不干標(biāo)語牌、安全標(biāo)示牌，多次開展安全教育宣傳和應(yīng)急演練，提高作業(yè)人員的安全意識，增加施工現(xiàn)場的安全氛圍。2、高度重視應(yīng)急管理工作。要求施工單位根據(jù)工程特點，制定了多項應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)理部也要求施工單位根據(jù)工程情況更新應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案報審后，監(jiān)理部及時組織對應(yīng)急措施落實情況檢查，并組織和要求施工單位進(jìn)行防恐防暴、防H2S和消防應(yīng)急演練，針對應(yīng)急演練情況做出總結(jié)進(jìn)而積累經(jīng)驗，并提出在演練過程中出現(xiàn)的問題從而進(jìn)行完善。3、防恐防暴方面的安全工作。目前監(jiān)理部部分在監(jiān)項目位于少數(shù)民族居住區(qū)，監(jiān)理部為了有效防范暴力事件發(fā)生，切實保障公司及施工單位員工的人身和財產(chǎn)安全，要求施工單位保證各種應(yīng)急救援物資供應(yīng)并處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)，通過防恐防暴應(yīng)急演練積累防恐防暴經(jīng)驗，對現(xiàn)場周邊進(jìn)行巡邏檢查，我單位對現(xiàn)場配備的安防設(shè)施定期進(jìn)行檢查，實現(xiàn)了工程安全施工目標(biāo)。4、安全文明施工管理方面。工程建設(shè)期間，重點工程建設(shè)項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明施工工作，多次對施工現(xiàn)場文明施工情況進(jìn)行了專項檢查并提出了寶貴意見。監(jiān)理部對材料堆放、現(xiàn)場文明施工都要求有明確的管理制度和文明負(fù)責(zé)人，對負(fù)責(zé)區(qū)域統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)隔離，設(shè)置文明宣傳標(biāo)語，監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查時將文明施工做為檢查的重點，對檢查的不符合項要求施工單位HSSE負(fù)責(zé)人親自落實，有效的提高了現(xiàn)場文明施工水平。5、信息管理方面。監(jiān)理部安排專職資料員負(fù)責(zé)收集項目建設(shè)過程的安全資料工作，資料員對安全信息管理思路較清晰，安全資料分類歸檔，監(jiān)理部及施工單位每日編制工程安全簡報，要求施工單位對工程重大HSSE活動及時進(jìn)行了總結(jié)歸檔。通過以上工作，監(jiān)理部在地面工程建設(shè)安全管理方面得到了有效的提升，但同時也暴露了安全管理的一些不足之處。在今后的工作中我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，將安全管理放在監(jiān)理工作首位，嚴(yán)把安全管理的事前控制關(guān)，確保無安全事故發(fā)生。公司管理工作總結(jié)篇10光陰荏苒，又至年尾。回望20xx年的工作心得，為能夠更好地整體規(guī)劃新的一年的工作目標(biāo)，作下列匯總。一、20xx年工作情況自上年榮幸融進(jìn)金塔集團(tuán)公司這一大集體、大家族，授命出任企業(yè)市場銷售管理方面，因為工作中職責(zé)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，與我原來從業(yè)的單一企業(yè)行政管理工作中相較為，營銷管理需把握領(lǐng)域全方位的生產(chǎn)工藝、會計金融業(yè)、風(fēng)險評價這些專業(yè)技能、對我自己來講，具備很大的趣味性。為融入新的職位，在企業(yè)老總的管理決策具體指導(dǎo)、單位副總經(jīng)理史雪平;經(jīng)理工作部副總經(jīng)理丁菊明;財務(wù)經(jīng)理蔣永飛等由淺入深的以身作則下，專業(yè)知識獲得了一定水平的提升，大量的是在工作上獲得了更快的磨煉和發(fā)展，為擔(dān)任職位確立扎扎實實的基本。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境的持續(xù)轉(zhuǎn)變，市場需求自然環(huán)境也日趨猛烈，融合本身職位職責(zé)，在工作上勤奮推進(jìn)公司原來顧客群，加強(qiáng)與許多人的溝通交流、融洽，用心征求她們的銷售市場信息反饋和有效提議，細(xì)心解決供求間的矛盾分歧，相互尊重，水平地維護(hù)保養(yǎng)這一人群的可靠性，與此同時靈活運用公司優(yōu)勢資源，持續(xù)營銷推廣公司知名度，為擴(kuò)張攻占市場占有率，擴(kuò)展吸引住了一批新的顧客，對她們傳遞優(yōu)良的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷氣氛及公司文化，核心理念、服務(wù)宗旨。為公司的再不斷發(fā)展趨勢引入了新的魅力。二、存在的問題在過去的一年中，因為專業(yè)知識的缺乏，本身存有許多的不夠，對一部分小額貸款訂單信息管控分辨粗心大意，進(jìn)而危害企業(yè)錢款資產(chǎn)的準(zhǔn)時回攏。在以后的工作上我將全面提高辯知工作能力，舉一反三，加強(qiáng)規(guī)避風(fēng)險觀念，確立工作方向和崗位職責(zé)，塑造相對高度的公司主角觀念。以公司興而榮，在學(xué)習(xí)中持續(xù)豐富完善自己，謙虛向出色朋友學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以詢問道而任重，揚長補(bǔ)短，提升本身工作能力和能力，更強(qiáng)的業(yè)務(wù)于公司。三、20xx年工作展望新的一年，新的機(jī)會，新的征程，新的考驗，大家營銷部將以新的工作熱情資金投入到工作上，普遍的把握各類專業(yè)技能，兼收并蓄，在日常工作上進(jìn)一步學(xué)習(xí)，緊隨公司領(lǐng)導(dǎo)腳步，一步一個腳印，扎扎實實提高工作能力，深層次銷售市場，充分了解市場，做好經(jīng)理參謀長，加強(qiáng)與外部的了解和溝通交流，擴(kuò)張公司的名氣、知名度。讓公司的信譽度、使命感、深得人心，讓領(lǐng)域、銷售市場、社會發(fā)展掌握全新升級的、斗志昂揚的、穩(wěn)中有進(jìn)中興起的金塔集團(tuán)公司，拉進(jìn)公司與社會各界的間距，使公司從今日的非凡邁向明日的光輝。四、提議1、生產(chǎn)技術(shù)部和質(zhì)量檢測部需明確崗位職責(zé)，健全崗位責(zé)任制度，防止出現(xiàn)問題推卸責(zé)任。導(dǎo)致企業(yè)商品銷售市場信用度降低，提升售后維修服務(wù)成本費。就年度罷了，發(fā)生相近狀況較多，與此同時加強(qiáng)質(zhì)量檢測隊伍建設(shè)，加強(qiáng)工作員義務(wù)性。防漸杜微，把很有可能產(chǎn)生的問題清除在商品在出廠前。2、企業(yè)市場部業(yè)務(wù)水平和責(zé)任感有待提高，標(biāo)書制作全過程應(yīng)貫徹落實核查對策，完全避免因制作人的粗心大意、粗心發(fā)生過失，導(dǎo)致廢標(biāo)狀況的再度產(chǎn)生。與此同時，對市場部標(biāo)書制作工作人員推行激勵制度，重點項目招投標(biāo)，招標(biāo)后對標(biāo)書制作工作人員給予適度獎賞，因標(biāo)書制作中技術(shù)性、商發(fā)生問題而導(dǎo)致流標(biāo)、廢標(biāo)底應(yīng)予以懲罰。公司管理工作總結(jié)篇11時光飛逝，一晃而過，如風(fēng)往事已過一年，做為企業(yè)的一名網(wǎng)絡(luò)工程師，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位各朋友的幫助下，完成了日常工作上的各項工作。在實際工作上，我勤奮搞好服務(wù)項目工作中。為了更好地以后能夠更好地工作中，健全不夠，謹(jǐn)此將我今年的工作中場景做下列匯總：一、工作中材料主要包含企業(yè)計算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、管理方法，并確保企業(yè)電子計算機(jī)及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的常規(guī)工作中，企業(yè)電子計算機(jī)上手機(jī)軟件的安裝及維護(hù)保養(yǎng)，手機(jī)軟件在應(yīng)用全過程中發(fā)生問題的處理，預(yù)防設(shè)備及全部互聯(lián)網(wǎng)被病毒攻擊，及其企業(yè)計算機(jī)專業(yè)商品，例如復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的日常常見故障維護(hù)保養(yǎng)及共享設(shè)置等。二、工作中進(jìn)行場景在日常工作上立即回應(yīng)了各單位的電腦程序、硬件配置、互聯(lián)網(wǎng)、復(fù)印機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。企業(yè)現(xiàn)在因為設(shè)備較多日常出現(xiàn)異常的場景比較普遍，關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)故障有：硬件配置常見故障，系統(tǒng)異常，網(wǎng)絡(luò)問題，手機(jī)軟件常見故障等，許多設(shè)備因為長時間應(yīng)用，可能會導(dǎo)致中存有許多系統(tǒng)垃圾，安裝文件也是有一部分遭到毀壞，進(jìn)而造成崩潰，重做系統(tǒng)，此外有一些屬網(wǎng)絡(luò)問題，路線問題等。保證了盡量的減少機(jī)器設(shè)備應(yīng)用設(shè)備故障率，在其出現(xiàn)異常的情況下，并保證了能馬上處理，不可以馬上處理的也在很短的時間內(nèi)提供處理，確保了企業(yè)電子計算機(jī)的常規(guī)應(yīng)用。三、搜索不夠思考改進(jìn)這近一年來，我一直堅持嚴(yán)格管理自身，奮發(fā)努力，在自身普普通通而一般的本職工作上，勤奮提高工作能力?；仡欉@一年來的工作中，我在思想方面、工作方面獲得了新的提升。但我就了解到自身的存在的不足：有時在一些突發(fā)性常見故障較為集中化時，沒有分辨分清主次，科學(xué)合理的去安排時間，造成極少數(shù)問題解決不立即。自身的構(gòu)思還窄小對當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢了解的不足全方位，自身對新技術(shù)應(yīng)用把握速率還不夠快。四、提高思想認(rèn)識不斷提升匯總了以往，方能尋找不夠!針對明年的工作規(guī)劃，在匯總2021年工作中的與此同時，對于自身存在的不足，我就作出了基本構(gòu)想：在再次健全局域網(wǎng)絡(luò)的與此同時，不斷提升本身專業(yè)能力水準(zhǔn)，把工作中實現(xiàn)更強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)干部督辦的每一項工作中，分辨分清主次，科學(xué)合理時間，準(zhǔn)時、按質(zhì)、按量達(dá)到目標(biāo)。公司管理工作總結(jié)篇1220XX年，受南方項目管理公司委派，在20XX年7月份我接手監(jiān)管株洲新桂廣場—新桂都一期高層住宅工程（15棟15萬平方米、時間為12個月）；以及先后兼項雙峰縣朝陽煤礦棚改多層住宅工程（28棟12萬平方米、上半年）；株洲康橋漫步會所（2000平方米、年中5月—10月）；南方房地產(chǎn)新華仁家高層住宅工程（12棟12萬平方米、下半年9月份進(jìn)場至今）；株洲城市排水公司龍泉排污三期工程（監(jiān)理費181萬10月底進(jìn)場至今）。一、恪盡職守，以身作則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我剛開始當(dāng)總監(jiān)理工程師時，由于經(jīng)驗不足，沒有科學(xué)的管理方法，致使自己的工作較為被動，監(jiān)管力度不大。在過去的一年，我通過完成上述項目的監(jiān)管工作，積累了一定的工作經(jīng)驗和方法，并取得了一定的成績?，F(xiàn)在管理起項目來能有條不紊，井然有序，首先得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)：要求我不僅僅是抓好技術(shù)管理，更重要的是做一個管理型總監(jiān)。在我的主管項目新桂廣場—新桂都項目的實踐中，自己嚴(yán)格履行總監(jiān)職責(zé)，每天總是第一個到工地，帶頭清潔辦公室和周邊環(huán)境衛(wèi)生，定期檢查各監(jiān)理人員的內(nèi)業(yè)資料，帶領(lǐng)大家落實現(xiàn)場監(jiān)理工作，及時指出問題的不足并要求整改，公平、公正地處事，堅持以身作則，深入工地一線掌握一手信息。在我的帶領(lǐng)下全體項目部監(jiān)理人員團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，克服了重重困難，做好監(jiān)理服務(wù)工作，獲得了業(yè)主的高度信任；同時由于規(guī)范地開展監(jiān)理工作，從不卡拿索要，按監(jiān)理規(guī)范要求作好工程建設(shè)的事前、事中、事后控制，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展各項監(jiān)理工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除了施工現(xiàn)場的質(zhì)量安全隱患，施工單位也把我們當(dāng)成了現(xiàn)場“第二質(zhì)安員”，獲得了施工單位的理解與配合，圓滿地完成了監(jiān)理任務(wù)。始終貫徹“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的工作宗旨，形成良性循環(huán)的工作狀態(tài)。二、通力合作，全力打造品牌工程。由于監(jiān)管工作到位，所監(jiān)理的新桂廣場高層住宅工程一至三標(biāo)段都得到了建設(shè)主管部門和全年歷次上級建設(shè)部門檢查的好評，被評為省文明示范工地，正在申報省文明示范工程；本人也在公司上半年評比中獲得了優(yōu)秀總監(jiān)的榮譽。另先后兼職的株洲城市排水公司龍泉排污三期項目由于進(jìn)場后規(guī)范地開展監(jiān)理工作，按要求及時召開監(jiān)理例會并親手整理會議紀(jì)要，制定各項規(guī)章制度并嚴(yán)格要求執(zhí)行，及時審查施工單位報審資料，經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場并嚴(yán)格按程序要求管控好施工現(xiàn)場，得到建設(shè)單位肯定；以至于建設(shè)單位組織其他項目的湖大監(jiān)理和新凱監(jiān)理總監(jiān)來我項目部現(xiàn)場學(xué)習(xí)，獲得各方好評。另南方房地產(chǎn)公司開發(fā)的新華仁家項目在我的帶領(lǐng)下，從現(xiàn)場辦公室布置，到資料整理工作，初始就嚴(yán)格按公司優(yōu)秀項目部的標(biāo)準(zhǔn)實施，定期召開項目部內(nèi)部工作會議，傳達(dá)上級和公司有關(guān)文件，通報檢查工作情況，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識；積極配合建設(shè)單位和施工單位現(xiàn)場工作，加班加點，蹲守現(xiàn)場，實實在在地作好了監(jiān)理服務(wù)工作，得到了參建設(shè)各方的好評。我能取得這些成績，是離不開南方項目管理公司的正確指導(dǎo)。每月一次的公司總監(jiān)例會和公司監(jiān)理部的工地檢查，切切實實地為各監(jiān)理項目部作好技術(shù)指導(dǎo)與規(guī)劃，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了項目部工作不足之處，并傳達(dá)了建設(shè)主管部門的要求，確保較好地完成監(jiān)理工作，讓一線的監(jiān)理項目部和總監(jiān)受益匪淺。三、思考和建議“欲窮千里目，更上一層樓”，過去一年本人盡管工作中出了力、流了汗，但由于工作水平和能力有限，有些事應(yīng)該還可以做得更好，我一定要牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨，更加努力地學(xué)習(xí)和工作，不斷提高自己各方面技能，為公司的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量！對公司監(jiān)理部的建議：1、公司信息管理要求資料員加強(qiáng)現(xiàn)場項目部與公司的信息聯(lián)絡(luò)與交流，因此，資料員稱呼改為信息員可能更適合；另建議公司監(jiān)理部制定統(tǒng)一的項目部管理電子文件，便于項目部置換更新，確保信息管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。2、為了更好地激勵和提高公司項目部管理水平，建議設(shè)置項目部流動紅旗制度，獎優(yōu)罰劣，拉大首、末位項目部收入待遇；3、給予總監(jiān)適當(dāng)活動經(jīng)費，便于總監(jiān)有效開展各項監(jiān)理工作。公司管理工作總結(jié)篇1320xx年是公司進(jìn)入聯(lián)合試運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵年。后勤部按照公司的各項工作部署，強(qiáng)化管理，狠抓服務(wù)，提出了“節(jié)約增效，以人為本”的主要工作理念。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，部門全體干部職工努力將服務(wù)理念深入到每個工作崗位中，落實貫徹到每項實際工作中，堅持一切從職工的根本利益出發(fā)，全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫(yī)務(wù)所的管理及環(huán)境衛(wèi)生整治和公共維修保障等各項服務(wù)工作?，F(xiàn)后一年來的勤管理工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)食堂管理，全面提升服務(wù)水平人常說“民以食為天”搞好職工食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)職工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。一直以來，我們對食堂設(shè)備維護(hù)、員工就餐、對外接待、采購調(diào)研、管理制度等方面，學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗，使后勤管理不斷完善。1、加強(qiáng)對食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、燃?xì)忾g、洗碗間等重點部位的衛(wèi)生及操作規(guī)程管理，對食堂人員身體情況進(jìn)行定期檢查；2、加強(qiáng)就餐人員管理，針對員工用餐時部分人員不出示餐卡、就餐秩序混亂、用餐浪費、超額外帶食物等不良行為，我們通過在食堂門口張貼通知的形式，提倡員工工自覺遵守食堂用餐相關(guān)制度，并安排專人在食堂值班，監(jiān)督劃卡，維持食堂就餐秩序；3、定期對廚房水、電、設(shè)備進(jìn)行檢修，杜絕跑、冒、滴、漏、長明燈等現(xiàn)象，消除安全隱患的存在；發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證廚房設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；4、根據(jù)需要對井下工人提供了班中餐，保證井下人員的體力恢復(fù)；5、對員工進(jìn)行走訪調(diào)查，根據(jù)員工意見，從飯菜質(zhì)量、品種、味道，用油量以及提高服務(wù)員服務(wù)意識等方面進(jìn)行了相應(yīng)整改和提高。根據(jù)員工的不同需求，增設(shè)特色窗口。根據(jù)季節(jié)變化和員工意見，及時調(diào)整員工菜譜，增加品種花樣，改善員工飲食。二、加強(qiáng)公寓樓管理，創(chuàng)造溫馨舒適的居住環(huán)境：公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，為此，我部門組織開會研究員工宿舍管理問題，積極為員工創(chuàng)造安全舒適的休息環(huán)境：1、理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)安全管理；2、實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；3、加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了有效控制；4、加強(qiáng)與保衛(wèi)、企管、紀(jì)委等部門配合，定期對公寓樓內(nèi)違規(guī)使用大功率電器、破壞公共財產(chǎn)、酗酒滋事等不文明行為進(jìn)行的監(jiān)督管理，確保不發(fā)生安全事故；5、定期對公寓樓進(jìn)行巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及垃圾清運方面出現(xiàn)問題后及時安排專人到現(xiàn)場檢查、進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題。三、強(qiáng)化澡堂管理，保證員工洗浴要求都知道辛苦不過煤礦工人，為了使我公司職工升井后能有澡洗，確保澡堂正常運行，在澡堂值班人員稀缺的情況下安排專人負(fù)責(zé)，保證了員工的正常洗浴需求：1、做好全天開放工作，每天保證水量的充足供應(yīng)，保證水溫達(dá)到要求；2、加強(qiáng)澡堂的衛(wèi)生工作，定期對澡堂消毒，對浴室內(nèi)各墻面瓷磚進(jìn)行洗刷，使保持墻面潔凈無污漬；3、制定澡堂規(guī)章制度。嚴(yán)禁在澡堂內(nèi)打鬧玩耍，亂扔垃圾，亂涂亂畫，以及拆移浴室設(shè)備等；4、對用水情況進(jìn)行巡查，洗完澡不關(guān)淋浴頭等浪費行為，及時進(jìn)行糾正。四、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的綠化環(huán)境良好的環(huán)境秩序是公司形象最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓，在煤炭前景不好，公司進(jìn)一步壓縮人員的大環(huán)境下，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：1、加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對礦區(qū)的公共場所實行每日小維護(hù)，定期大維護(hù)，重要部位每天打掃，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直延伸到馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對公司衛(wèi)生的影響；2、積極改進(jìn)工作方法，對各辦公場所及周邊衛(wèi)生進(jìn)行了責(zé)任劃分，在各部門的配合下，聯(lián)建樓、隊組樓等場所的衛(wèi)生基本保持了整潔干凈。五、成立醫(yī)務(wù)所，保證員工小病小傷不出礦：經(jīng)過兩年的努力，我公司醫(yī)務(wù)所在6月18日正式投入運行，這不僅為廣大職工群眾帶來了方便，也標(biāo)志著應(yīng)急救援專篇又向前邁進(jìn)了一大步，為我公司早日投產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。六、節(jié)約增效，確保資源的有效利用受近年來煤炭市場低迷的影響，節(jié)約資源顯得尤為重要，為此我部主要從節(jié)水節(jié)電和公共設(shè)施維護(hù)上下功夫，在保證服務(wù)的前提下節(jié)約成本：1、在節(jié)水方面我們重點將職工澡堂、食堂洗菜環(huán)節(jié)列為節(jié)水的主要控制點。指定專人負(fù)責(zé)管理澡堂用水情況，防止人走水不關(guān)的情況。并要求食堂人員在洗菜時加強(qiáng)節(jié)水意識，盡量改用小水進(jìn)行沖洗，不定時檢查食堂洗菜用水環(huán)節(jié)，杜絕長流水現(xiàn)象；2、在節(jié)電方面重點對公寓樓、澡堂等場所進(jìn)行用電控制，加大對使用大功率電器的查處力度，樓層服務(wù)員對樓道燈等公共照明設(shè)備不間斷巡視，有效控制長明燈；3、加強(qiáng)公共設(shè)施維護(hù)，提高使用壽命，對水龍頭、門鎖、玻璃等易損件，能維修的不換新，電視機(jī)、熱水壺、座椅等室內(nèi)設(shè)施，采用張貼溫馨提示等辦法提醒員工愛護(hù)公共設(shè)施，有效提高了使用壽命。公司管理工作總結(jié)篇1420xx年，在全體員工的不懈努力下，公司連續(xù)實現(xiàn)了第二個安全生產(chǎn)自然年。年度內(nèi)杜絕了重傷及以上人身傷害事故，有5個月實現(xiàn)了“零傷害”，月均負(fù)傷率0．13‰；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，達(dá)到了一級標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了建礦以來安全最好年?；仡欉^去一年的安全工作，主要有以下幾個方面：一、嚴(yán)格安全考核規(guī)定，促進(jìn)行為規(guī)范安全管理部在