2024年鐵路安檢員理論題庫(kù)-填空題

2024年鐵路安檢員理論題庫(kù)最新-填空題631.《中華人民共和國(guó)鐵路法》規(guī)定，鐵路公安人員和國(guó)務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定的鐵路職工，有權(quán)對(duì)旅客攜帶的物品進(jìn)行運(yùn)輸()。正確答案:安全檢查解析：《中華人民共和國(guó)鐵路法》規(guī)定了鐵路公安人員和鐵路職工有權(quán)利和職責(zé)對(duì)旅客攜帶的物品進(jìn)行安全檢查。這是因?yàn)殍F路作為重要的交通運(yùn)輸方式，旅客流量大，涉及到大量的安全問(wèn)題，所以需要進(jìn)行嚴(yán)格的安檢措施。

632.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》（交通運(yùn)輸部令2023年第21號(hào)）規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)網(wǎng)站、車站和旅客列車內(nèi)通過(guò)多種方式公告()，宣傳鐵路禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品等規(guī)定。正確答案:《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》（交通運(yùn)輸部令2023年第21號(hào)），鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)網(wǎng)站、車站和旅客列車內(nèi)通過(guò)多種方式公告《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》，宣傳鐵路禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品等規(guī)定。因此，答案為《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》。

633.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》（交通運(yùn)輸部令2023年第21號(hào)）規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施，加強(qiáng)車站安全管理，為安全檢查提供必要的場(chǎng)地和作業(yè)條件，提供臨時(shí)存放、專門處置()的場(chǎng)所。正確答案:禁限物品解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》（交通運(yùn)輸部令2023年第21號(hào)），鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施，加強(qiáng)車站安全管理，提供臨時(shí)存放、專門處置查獲的禁限物品的場(chǎng)所。這一規(guī)定是為了加強(qiáng)鐵路運(yùn)輸安全管理，保障旅客和貨物運(yùn)輸安全，并符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。

634.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》（交通運(yùn)輸部令2023年第21號(hào)）規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查實(shí)際，針對(duì)客流高峰、惡劣氣象及設(shè)備故障等突發(fā)情況，制定有效的應(yīng)急預(yù)案或者應(yīng)急措施，并定期實(shí)施()。正確答案:應(yīng)急演練解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》（交通運(yùn)輸部令2023年第21號(hào)）的規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查實(shí)際，針對(duì)客流高峰、惡劣氣象及設(shè)備故障等突發(fā)情況，制定有效的應(yīng)急預(yù)案或者應(yīng)急措施，并定期實(shí)施應(yīng)急演練，以確保在突發(fā)情況下能夠及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)，保障旅客運(yùn)輸安全。因此，答案為應(yīng)急演練。

635.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，重點(diǎn)旅客：指()旅客。正確答案:老、幼、病、殘、孕解析：本題考察的是對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中“重點(diǎn)旅客”定義的理解。填空處應(yīng)填寫的是該規(guī)范所界定的重點(diǎn)旅客的范圍，即'老、幼、病、殘、孕'五類旅客，體現(xiàn)了鐵路服務(wù)對(duì)這些特殊旅客群體的關(guān)注和照顧。

636.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，特殊重點(diǎn)旅客是指依靠輔助器具才能行動(dòng)等()的重點(diǎn)旅客。正確答案:需特殊照顧解析：本題考查對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的理解。填空處需描述特殊重點(diǎn)旅客的特性，“需特殊照顧”準(zhǔn)確概括了這類旅客需要額外關(guān)注和幫助的情況，是規(guī)范中的關(guān)鍵表述。

637.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，通告列車運(yùn)行情況、檢票等信息，有()、旅行安全常識(shí)、公共衛(wèi)生和候車區(qū)禁止吸煙等宣傳。正確答案:禁止攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站上車解析：本題考查的是對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》相關(guān)內(nèi)容的了解。填空處需填入列車運(yùn)行中需通告的重要信息，答案“禁止攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站上車”是確保旅客安全和列車正常運(yùn)行的關(guān)鍵規(guī)定，體現(xiàn)了對(duì)旅客行為規(guī)范的考查。

638.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，高鐵車站開(kāi)窗時(shí)間不晚于本站首趟列車開(kāi)車前()，關(guān)窗時(shí)間不早于本站最后一趟列車辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)后()。正確答案:30分鐘，20分鐘解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))的相關(guān)規(guī)定，為了確保高鐵車站的良好運(yùn)營(yíng)和旅客的舒適度，車站的開(kāi)窗時(shí)間應(yīng)當(dāng)不晚于本站首趟列車開(kāi)車前的30分鐘，以便進(jìn)行必要的通風(fēng)和準(zhǔn)備工作。同樣，關(guān)窗時(shí)間不早于本站最后一趟列車辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)后的20分鐘，以確保旅客的乘降和車站作業(yè)的順利進(jìn)行。因此，填空題的答案應(yīng)為“30分鐘”和“20分鐘”。

639.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，安檢設(shè)備的設(shè)置適應(yīng)()和站場(chǎng)條件，秩序良好，通道暢通。正確答案:客流量解析：本題考察的是對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的理解。填空處應(yīng)填“客流量”，強(qiáng)調(diào)安檢設(shè)備的設(shè)置需考慮客流量大小，確保秩序與通道暢通，體現(xiàn)規(guī)范對(duì)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況的關(guān)注。

640.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，旅客人人通過(guò)安全門和()檢查，攜帶品件件過(guò)機(jī)。正確答案:手持金屬探測(cè)器解析：這道題考查的是對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》相關(guān)規(guī)定的了解。填空處應(yīng)填寫旅客在通過(guò)安全門后，還需要接受的檢查方式，即“手持金屬探測(cè)器”檢查，這是確保旅客攜帶品安全的重要措施。

641.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，售票員、驗(yàn)證人員、安檢值機(jī)人員等()可不戴制帽，其他人員執(zhí)行職務(wù)時(shí)應(yīng)戴制帽。正確答案:坐姿作業(yè)人員解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于鐵路工作人員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)的著裝要求有明確規(guī)定。其中，售票員、驗(yàn)證人員、安檢值機(jī)人員等由于其工作性質(zhì)的特殊性，規(guī)定中明確指出這些人員可不戴制帽。而對(duì)于其他人員，特別是坐姿作業(yè)人員，在執(zhí)行職務(wù)時(shí)是需要戴制帽的。因此，填空題的答案應(yīng)為“坐姿作業(yè)人員”。

642.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，穿鞋的顏色為()。正確答案:深色系解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))的相關(guān)規(guī)定，鐵路工作人員在著裝方面需遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，其中包括鞋子的顏色。該規(guī)范明確要求工作人員穿鞋的顏色應(yīng)為深色系，以體現(xiàn)專業(yè)、整潔的形象。因此，填空題的答案為“深色系”。

643.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，安檢口外開(kāi)設(shè)的車站小件寄存處對(duì)寄存物品進(jìn)行()。正確答案:安全檢查解析：本題考察的是對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》相關(guān)規(guī)定的了解。填寫“安全檢查”表明，車站小件寄存處對(duì)寄存物品有安全檢查的責(zé)任，確保旅客物品的安全，是服務(wù)質(zhì)量規(guī)范的一部分。

644.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，高鐵車站與保潔、商業(yè)、物業(yè)、廣告、()、高鐵快運(yùn)等結(jié)合部有安全協(xié)議。正確答案:安檢解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))的相關(guān)規(guī)定，高鐵車站在與多個(gè)服務(wù)部門如保潔、商業(yè)、物業(yè)、廣告等結(jié)合時(shí)，需要確保各方面的協(xié)作與安全管理。其中，“安檢”是確保旅客運(yùn)輸安全的重要環(huán)節(jié)，因此高鐵車站與安檢部門之間必須簽訂安全協(xié)議，以保障旅客和車站的安全。所以，填空處的答案應(yīng)為“安檢”。

645.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，安全設(shè)備設(shè)施配備齊全到位，()。正確答案:作用良好解析：本題考查《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的內(nèi)容。填空處需填入描述安全設(shè)備設(shè)施狀態(tài)的詞語(yǔ)，答案“作用良好”表明設(shè)備設(shè)施不僅配備齊全還需保持良好運(yùn)行狀態(tài)，這是鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的重要要求。

646.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，按規(guī)定配備危險(xiǎn)品檢查儀、安全門、危險(xiǎn)品處置臺(tái)、手持金屬探測(cè)器、防爆罐等安全檢查設(shè)施設(shè)備，正常啟用，顯示器滿足查驗(yàn)()的需求。正確答案:不同危險(xiǎn)品解析：暫無(wú)解析

647.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，高鐵中型及以上車站配備安檢人員，有引導(dǎo)、()、手檢、處置。正確答案:值機(jī)解析：這道題考察的是對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的了解。填空處應(yīng)填“值機(jī)”，這是高鐵安檢流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了規(guī)范對(duì)高鐵中型及以上車站安檢人員配備及職責(zé)的具體要求。

648.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，開(kāi)啟的危險(xiǎn)品檢查儀數(shù)量滿足旅客()。正確答案:進(jìn)站需求解析：這道題考察的是對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的理解。填空處應(yīng)填“進(jìn)站需求”，意味著危險(xiǎn)品檢查儀的數(shù)量需滿足旅客進(jìn)站時(shí)的檢查需求，體現(xiàn)了鐵路運(yùn)輸對(duì)安全性的重視。

649.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)和列車移交的危險(xiǎn)物品、()按規(guī)定處理。正確答案:違禁品解析：這道題考察的是對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的了解。填空處應(yīng)填寫“違禁品”，它強(qiáng)調(diào)了對(duì)列車上發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)物品的處理要求，體現(xiàn)了鐵路運(yùn)輸中對(duì)安全管理的重視。

650.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，表情自然，態(tài)度和藹，()，舉止得體，莊重大方。正確答案:用語(yǔ)文明解析：本題考察的是對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》內(nèi)容的了解。空格處應(yīng)填入“用語(yǔ)文明”，強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員在交流中應(yīng)使用的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，是服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。

651.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，重點(diǎn)旅客優(yōu)先購(gòu)票、()、優(yōu)先檢票上車。正確答案:優(yōu)先進(jìn)站解析：《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))是針對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)規(guī)定。根據(jù)該規(guī)范，對(duì)于重點(diǎn)旅客，鐵路部門應(yīng)提供一系列優(yōu)先服務(wù)，其中包括優(yōu)先購(gòu)票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先檢票上車等。這些措施旨在提升重點(diǎn)旅客的出行體驗(yàn)，確保他們能夠得到更加便捷、舒適的服務(wù)。因此，填空題的答案應(yīng)為“優(yōu)先進(jìn)站”。

652.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期，換票、驗(yàn)證、安檢、進(jìn)站等處所設(shè)有()通道。正確答案:快速（綠色）解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))的相關(guān)規(guī)定，在春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期，為了提高旅客的通行效率，減少等待時(shí)間，換票、驗(yàn)證、安檢、進(jìn)站等處所會(huì)特別設(shè)立快速（綠色）通道，以便旅客能夠更快捷地通過(guò)這些環(huán)節(jié)。因此，填空題的答案是“快速（綠色）”。

653.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，視頻監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋車站各服務(wù)處所，具備()功能。正確答案:自動(dòng)錄像解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))的規(guī)定，為了確保車站各服務(wù)處所的安全與秩序，視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要覆蓋這些區(qū)域，并且應(yīng)具備自動(dòng)錄像的功能。這一功能對(duì)于事后分析、證據(jù)收集以及提高服務(wù)質(zhì)量等方面都具有重要作用。因此，填空題的答案是“自動(dòng)錄像”。

654.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，實(shí)行()負(fù)責(zé)制，旅客問(wèn)訊時(shí)，有問(wèn)必答，回答準(zhǔn)確。正確答案:首問(wèn)首訴解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，實(shí)行首問(wèn)首訴負(fù)責(zé)制，旅客問(wèn)訊時(shí)，有問(wèn)必答，回答準(zhǔn)確。

655.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))規(guī)定，對(duì)旅客提出的問(wèn)題不能解決時(shí)，指引到()，并做好耐心解釋。正確答案:相應(yīng)崗位解析：本題考察的是對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》相關(guān)規(guī)定的了解。填空“相應(yīng)崗位”強(qiáng)調(diào)了當(dāng)服務(wù)人員無(wú)法直接解決問(wèn)題時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)旅客到能解決問(wèn)題的崗位，體現(xiàn)了規(guī)范中對(duì)旅客問(wèn)題的關(guān)注和解決導(dǎo)向。

656.《上海鐵路局客運(yùn)安檢人員著裝管理辦法》（上鐵客〔2017〕402號(hào))規(guī)定，安檢實(shí)習(xí)生（安檢志愿者）在崗工作期間只配發(fā)制式安檢馬甲，安檢制式馬甲背面繡有“SECURITY”安檢標(biāo)識(shí)，正面左胸繡有“()”字樣。正確答案:上鐵安檢解析：本題考察的是對(duì)特定規(guī)章制度內(nèi)容的理解。填空處要求填寫安檢制式馬甲正面左胸應(yīng)繡的字樣，根據(jù)《上海鐵路局客運(yùn)安檢人員著裝管理辦法》規(guī)定，此處應(yīng)填寫“上鐵安檢”，體現(xiàn)了對(duì)規(guī)章制度細(xì)節(jié)的掌握。

657.《上海鐵路局客運(yùn)安檢人員著裝管理辦法》（上鐵客〔2017〕402號(hào))規(guī)定，安檢人員穿著制服在站車旅客前面應(yīng)注意()，保持良好形象。正確答案:儀容舉止解析：本題考察的是對(duì)《上海鐵路局客運(yùn)安檢人員著裝管理辦法》相關(guān)規(guī)定的理解。填空處應(yīng)填寫安檢人員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)應(yīng)特別注意的方面，即“儀容舉止”，這是保持良好形象的關(guān)鍵。

658.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》（上鐵辦客〔2020〕38號(hào)）規(guī)定，設(shè)備交接，接清本崗位設(shè)備設(shè)施、()，分配到崗位。正確答案:作業(yè)備品解析：這道題主要考察的是對(duì)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》的了解。填空處要求填寫與“設(shè)備設(shè)施”并列的內(nèi)容，答案“作業(yè)備品”恰好符合這一要求，表明除了設(shè)備設(shè)施外，作業(yè)備品也是交接的重要內(nèi)容。

659.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》（上鐵辦客〔2020〕38號(hào)）規(guī)定，()，落實(shí)作業(yè)過(guò)程手機(jī)禁止攜帶規(guī)定。正確答案:上崗前解析：此題考察的是對(duì)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》相關(guān)規(guī)定的了解。填空“上崗前”強(qiáng)調(diào)了員工在履行職務(wù)前必須遵守手機(jī)禁止攜帶的規(guī)定，體現(xiàn)了鐵路客運(yùn)崗位對(duì)作業(yè)紀(jì)律的嚴(yán)格要求。

660.軍人、武警、公安人員、民兵、射擊運(yùn)動(dòng)員等人員攜帶槍支子彈的，按照國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定辦理，并嚴(yán)格執(zhí)行()等有關(guān)槍支管理規(guī)定。正確答案:槍彈分離解析：《槍支管理法》是我國(guó)規(guī)定槍支管理的基本法律，其中包含了槍支的登記、使用、管理等方面的規(guī)定，軍人、武警、公安人員、民兵、射擊運(yùn)動(dòng)員等人員攜帶槍支子彈的，需要按照有關(guān)規(guī)定辦理，并嚴(yán)格執(zhí)行槍彈分離等有關(guān)槍支管理規(guī)定。

661.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)作業(yè)人身安全實(shí)施細(xì)則》（上鐵客〔2023〕7號(hào)）規(guī)定，接班點(diǎn)名時(shí)，開(kāi)展勞動(dòng)安全()活動(dòng)，作業(yè)中攜帶和正確使用勞動(dòng)安全防護(hù)用品。正確答案:預(yù)想預(yù)防解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)作業(yè)人身安全實(shí)施細(xì)則》（上鐵客〔2023〕7號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，接班點(diǎn)名時(shí)確實(shí)需要開(kāi)展特定的活動(dòng)以確保勞動(dòng)安全。這里的“預(yù)想預(yù)防”活動(dòng)是指預(yù)先設(shè)想可能遇到的安全問(wèn)題，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施，以確保作業(yè)過(guò)程中的安全。這一活動(dòng)強(qiáng)調(diào)了安全意識(shí)和預(yù)防措施的重要性，要求員工在作業(yè)前對(duì)可能的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。因此，填空題的答案是“預(yù)想預(yù)防”。

662.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)作業(yè)人身安全實(shí)施細(xì)則》（上鐵客〔2023〕7號(hào)）規(guī)定，()禁止飲酒。正確答案:班前、班中解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)作業(yè)人身安全實(shí)施細(xì)則》（上鐵客〔2023〕7號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，為了保障客運(yùn)作業(yè)的人身安全，防止因飲酒導(dǎo)致的意外事件，明確規(guī)定了在班前和班中這兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)，工作人員是禁止飲酒的。這是因?yàn)轱嬀瓶赡軙?huì)影響工作人員的判斷力、反應(yīng)速度以及協(xié)調(diào)能力，從而增加作業(yè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。所以，填入空白的正確答案應(yīng)該是“班前、班中”。

663.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)作業(yè)人身安全實(shí)施細(xì)則》（上鐵客〔2023〕7號(hào)）規(guī)定，通過(guò)線路時(shí)，應(yīng)走()。正確答案:天橋、地道解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)作業(yè)人身安全實(shí)施細(xì)則》，在通過(guò)線路時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇走天橋或地道。這是為了確保人員的安全，避免在運(yùn)行的鐵路線路上出現(xiàn)任何風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)情況。所以，正確答案是填空處應(yīng)填天橋、地道。

664.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)作業(yè)人身安全實(shí)施細(xì)則》（上鐵客〔2023〕7號(hào)）規(guī)定，崗位作業(yè)人員，必須經(jīng)過(guò)()培訓(xùn)，并考試合格后方可上崗。正確答案:勞動(dòng)安全教育解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)作業(yè)人身安全實(shí)施細(xì)則》（上鐵客〔2023〕7號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，所有崗位作業(yè)人員在上崗前必須接受特定的培訓(xùn)，以確保他們具備必要的安全知識(shí)和技能。這一培訓(xùn)的核心內(nèi)容就是勞動(dòng)安全教育，它涵蓋了工作中可能遇到的各種安全風(fēng)險(xiǎn)以及如何有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。只有通過(guò)這樣的培訓(xùn)并考試合格，作業(yè)人員才被允許上崗。因此，填空題的答案是“勞動(dòng)安全教育”。

665.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號(hào))規(guī)定,受理點(diǎn)工作人員接到遺失物品時(shí)，應(yīng)與拾得者當(dāng)面()，并在《旅客遺失物品登記簿》上進(jìn)行登記，同時(shí)，立即聯(lián)系綜控室工作人員（或廣播員），通過(guò)廣播及時(shí)尋找失主。正確答案:清點(diǎn)、交接解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號(hào))規(guī)定，受理點(diǎn)工作人員接到遺失物品時(shí)，應(yīng)與拾得者當(dāng)面清點(diǎn)，并在《旅客遺失物品登記簿》上進(jìn)行登記，同時(shí)，立即聯(lián)系綜控室工作人員（或廣播員），通過(guò)廣播及時(shí)尋找失主。

666.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵客〔2018〕179號(hào))中規(guī)定,在問(wèn)題未調(diào)查清楚前，不得輕易向旅客()。正確答案:表態(tài)或承諾解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，當(dāng)旅客投訴問(wèn)題未調(diào)查清楚前，不得輕易向旅客表態(tài)或承諾。因此，正確答案為表態(tài)或承諾。

667.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵客〔2018〕179號(hào))中規(guī)定,旅客投訴處理應(yīng)遵循“()、統(tǒng)一受理、依法合規(guī)、專業(yè)管理、客觀公正、注重實(shí)效”的原則。正確答案:首訴負(fù)責(zé)解析：《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵客〔2018〕179號(hào))中規(guī)定,旅客投訴處理應(yīng)遵循“首訴負(fù)責(zé)、統(tǒng)一受理、依法合規(guī)、專業(yè)管理、客觀公正、注重實(shí)效”的原則。

668.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵客〔2018〕179號(hào))中規(guī)定,對(duì)旅客投訴可能構(gòu)成客運(yùn)安全紅線、嚴(yán)重及以上服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，或可能引起嚴(yán)重負(fù)面影響或群體事件的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告集團(tuán)公司客運(yùn)部和()。正確答案:相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵客〔2018〕179號(hào))，該細(xì)則規(guī)定了對(duì)于旅客投訴的處理流程。當(dāng)旅客的投訴可能觸及客運(yùn)安全紅線、構(gòu)成嚴(yán)重或以上的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，或者可能引發(fā)嚴(yán)重的負(fù)面影響或群體事件時(shí)，相關(guān)責(zé)任部門需及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。在此情境下，除了報(bào)告集團(tuán)公司客運(yùn)部，還應(yīng)報(bào)告與投訴內(nèi)容相關(guān)的業(yè)務(wù)主管部門，以便迅速、專業(yè)地應(yīng)對(duì)并解決問(wèn)題。因此，填空處的答案是“相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門”。

669.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵客〔2018〕179號(hào))中規(guī)定,旅客投訴是指在鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程中，旅客對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)所提供的服務(wù)不滿意進(jìn)行反映或()的行為。正確答案:提出解決訴求解析：這道填空題的核心考察點(diǎn)是旅客投訴的定義。填空處“提出解決訴求”是對(duì)旅客投訴行為的完整描述，表明旅客不僅表達(dá)不滿，還提出了具體的解決要求，體現(xiàn)了投訴的實(shí)質(zhì)。

670.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵客〔2018〕179號(hào))中規(guī)定,站車現(xiàn)場(chǎng)工作人員在處理旅客違章時(shí)，要注意自身行為規(guī)范，并采用()、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備記錄處置全過(guò)程。正確答案:音視頻記錄儀解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，站車現(xiàn)場(chǎng)工作人員在處理旅客違章時(shí)，要注意自身行為規(guī)范，并采用音視頻記錄儀、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備記錄處置全過(guò)程。因此，答案為音視頻記錄儀。

671.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵客〔2018〕179號(hào))中規(guī)定,涉訴單位應(yīng)對(duì)投訴問(wèn)題認(rèn)真組織分析，要結(jié)合投訴問(wèn)題的責(zé)任主體、()、嚴(yán)重程度等因素，按規(guī)定定責(zé)處理。正確答案:問(wèn)題性質(zhì)解析：《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵客〔2018〕179號(hào))中規(guī)定,涉訴單位應(yīng)對(duì)投訴問(wèn)題認(rèn)真組織分析，要結(jié)合投訴問(wèn)題的責(zé)任主體、問(wèn)題性質(zhì)、嚴(yán)重程度等因素，按規(guī)定定責(zé)處理。

672.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2021〕13號(hào))規(guī)定,客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的定性分為()、服務(wù)質(zhì)量一般問(wèn)題、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問(wèn)題、服務(wù)質(zhì)量重大問(wèn)題。正確答案:服務(wù)質(zhì)量不良反映解析：根據(jù)題干所給的信息，客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的定性分為四個(gè)等級(jí)，分別是服務(wù)質(zhì)量不良反映、一般問(wèn)題、嚴(yán)重問(wèn)題、重大問(wèn)題。而定性等級(jí)的依據(jù)則是相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，如《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2021〕13號(hào))。因此，空缺處應(yīng)填入“服務(wù)質(zhì)量不良反映”。

673.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2021〕13號(hào))規(guī)定：客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題信息來(lái)源主要有：集團(tuán)公司客服中心受理投訴、()、媒體輿情、各級(jí)檢查和自查等渠道。正確答案:旅客來(lái)信來(lái)訪解析：《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2021〕13號(hào))在規(guī)范客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量時(shí)，詳細(xì)列舉了問(wèn)題信息的多種來(lái)源。其中，除了集團(tuán)公司客服中心受理的投訴、媒體輿情、各級(jí)檢查和自查等渠道外，旅客的直接反饋也是重要的信息來(lái)源之一。旅客通過(guò)來(lái)信來(lái)訪的方式，可以直接向鐵路部門反映他們?cè)诳瓦\(yùn)服務(wù)中遇到的問(wèn)題或不滿，這是鐵路部門了解和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。因此，填空題的答案應(yīng)為“旅客來(lái)信來(lái)訪”。

674.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》(上鐵辦客〔2020〕38號(hào))規(guī)定，班前點(diǎn)名,按時(shí)參加點(diǎn)名會(huì)，掌握客流動(dòng)態(tài)情況，聽(tīng)取重點(diǎn)()。正確答案:工作布置解析：本題考查對(duì)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》的理解。填空處應(yīng)填入與“班前點(diǎn)名”相關(guān)的活動(dòng)或內(nèi)容，“工作布置”正是點(diǎn)名會(huì)中的重要環(huán)節(jié)，符合核心考點(diǎn)。

675.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》(上鐵辦客〔2020〕38號(hào))規(guī)定，衛(wèi)生交接，檢查責(zé)任區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，物品()。正確答案:定置擺放解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》(上鐵辦客〔2020〕38號(hào))的規(guī)定，衛(wèi)生交接需要檢查責(zé)任區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，物品需要定置擺放。因此，答案為物品定置擺放。

676.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》(上鐵辦客〔2020〕38號(hào))規(guī)定，接受班中上級(jí)下達(dá)的命令、指示、()，并落實(shí)到位。正確答案:業(yè)務(wù)通知解析：根據(jù)題目中給出的信息，《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》中規(guī)定，班中接受上級(jí)下達(dá)的命令、指示、業(yè)務(wù)通知等，并落實(shí)到位。因此，為“業(yè)務(wù)通知”。

677.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》（國(guó)家鐵路局公安部公告第1號(hào)）規(guī)定，放射性物品是指含有放射性核素，并且其活度和比活度均高于國(guó)家規(guī)定()的物品。正確答案:豁免值解析：根據(jù)《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》，放射性物品是指含有放射性核素，并且其活度和比活度高于國(guó)家規(guī)定的物品。但是，該目錄也規(guī)定了豁免值，即某些情況下可以攜帶低于豁免值的放射性物品。因此，答案為“豁免值”。

678.安檢人員有權(quán)拒絕()的旅客進(jìn)站乘車。正確答案:不接受安全檢查解析：根據(jù)題目，安檢人員有權(quán)拒絕攜帶放射性物質(zhì)的旅客進(jìn)站乘車。而NRC是指放射性物質(zhì)的安全限制標(biāo)準(zhǔn)，即攜帶放射性物質(zhì)的旅客可能會(huì)對(duì)其他旅客和公共安全造成威脅。因此，安檢人員有權(quán)拒絕攜帶放射性物質(zhì)的旅客進(jìn)站乘車。

679.子彈呈()角放于包內(nèi)過(guò)機(jī)，在顯示屏上出現(xiàn)的圖案應(yīng)當(dāng)是一個(gè)黑色圓點(diǎn)狀。正確答案:90度解析：這道題考察的是對(duì)物體角度的理解以及其在X光機(jī)下的投影表現(xiàn)。填入“90度”意味著子彈垂直放置，這樣在X光機(jī)顯示屏上才會(huì)呈現(xiàn)為一個(gè)圓點(diǎn)狀，反映了物體角度與X光投影之間的關(guān)系。

680.帶有刀柄、()和血槽、刀尖角度小于60度的單刃、雙刃或多刃尖刀的匕首為管制刀具。正確答案:刀格解析：管制刀具的定義中通常包含其具體的構(gòu)造特征，這些特征有助于識(shí)別和分類刀具。在此題目中，描述的匕首具有刀柄、血槽以及特定的刀尖角度。而“”是一個(gè)占位符，表示此處應(yīng)填入一個(gè)與刀具構(gòu)造相關(guān)的部件名稱。根據(jù)管制刀具的常識(shí)和定義，這個(gè)部件很可能是“刀格”，它是刀具上一個(gè)用于固定和裝飾的結(jié)構(gòu)，位于刀柄與刀刃之間。因此，填入“刀格”是正確的答案。

681.高錳酸鉀屬于()類危險(xiǎn)品。正確答案:氧化劑解析：高錳酸鉀是一種強(qiáng)氧化劑，具有強(qiáng)烈的氧化性，能夠與許多物質(zhì)發(fā)生氧化還原反應(yīng)，甚至在某些條件下可能引發(fā)燃燒或爆炸。因此，根據(jù)其化學(xué)性質(zhì)，高錳酸鉀被歸類為氧化劑類危險(xiǎn)品。所以，填空題的答案是“氧化劑”。

682.散裝TNT、塊狀TNT、搖頭丸圖像中顏色顯示為()。正確答案:橙色解析：在化學(xué)和炸藥領(lǐng)域，TNT（三硝基甲苯）和搖頭丸等物質(zhì)的圖像顏色顯示通常與其化學(xué)性質(zhì)和存儲(chǔ)狀態(tài)有關(guān)。根據(jù)常見(jiàn)的顏色編碼和安全標(biāo)準(zhǔn)，散裝TNT、塊狀TNT以及搖頭丸在圖像中通常顯示為橙色，這是為了標(biāo)識(shí)其潛在的危險(xiǎn)性和便于識(shí)別。因此，填空題的答案是“橙色”。

683.鹽、玉器在圖像中顏色顯示為()。正確答案:綠色解析：在圖像識(shí)別或圖像分析中，不同的物體或材料由于其反射、透射或吸收光線的特性不同，會(huì)呈現(xiàn)出不同的顏色。對(duì)于鹽和玉器，由于它們的物理和化學(xué)性質(zhì)，當(dāng)它們被光線照射時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出特定的顏色。在常規(guī)的數(shù)字圖像或攝影中，鹽和玉器往往由于它們對(duì)光的反射特性，使得它們?cè)趫D像中呈現(xiàn)出綠色。但這并不是絕對(duì)的，因?yàn)閷?shí)際的顏色顯示還受到光源、拍攝條件、圖像處理等多種因素的影響。然而，基于一般的經(jīng)驗(yàn)和觀察，我們可以認(rèn)為在標(biāo)準(zhǔn)的光照和拍攝條件下，鹽和玉器在圖像中通常會(huì)顯示為綠色。因此，填空題的答案應(yīng)為“綠色”。

684.發(fā)令紙主要用于體育比賽中、撞擊發(fā)出響聲，屬于()類危險(xiǎn)品。正確答案:爆炸物品解析：這道題考察的是對(duì)發(fā)令紙?zhí)匦缘睦斫饧捌渌鶎傥ｋU(xiǎn)品類別的識(shí)別。填空處應(yīng)填寫描述發(fā)令紙危險(xiǎn)性質(zhì)的詞語(yǔ)，'易燃易爆'準(zhǔn)確描述了其撞擊后可引發(fā)燃燒或爆炸的特性，是核心考點(diǎn)。

685.鹽酸、硫酸、硝酸屬于屬于()危險(xiǎn)品。正確答案:腐蝕性解析：危險(xiǎn)品是指能夠?qū)θ梭w造成危害的物品。鹽酸、硫酸、硝酸都具有強(qiáng)烈的腐蝕性，能夠腐蝕金屬、橡膠等物質(zhì)，對(duì)人體造成危害。因此，它們屬于腐蝕性危險(xiǎn)品。

686.氰化物、砷、砒霜、滅鼠安，是鐵路常見(jiàn)危險(xiǎn)品品名中屬()類。正確答案:毒害品解析：氰化物、砷、砒霜、滅鼠安都屬于有毒有害物質(zhì)，屬于鐵路常見(jiàn)危險(xiǎn)品品名中的毒害品類別。

687.根據(jù)安檢儀成像規(guī)律，安檢值機(jī)員在圖像辨識(shí)中角度決定()。正確答案:形狀解析：安檢儀成像規(guī)律中，角度是一個(gè)關(guān)鍵因素，它決定了物體在安檢圖像中的“形狀”。這是因?yàn)椴煌挠^察角度會(huì)導(dǎo)致物體投影的形變，進(jìn)而影響安檢值機(jī)員對(duì)圖像中物體形狀的辨識(shí)。因此，填空題的正確答案是“形狀”。

688.在安檢查危工作中，對(duì)攜帶心臟起搏器和孕婦人員，人身檢查應(yīng)()。正確答案:徒手檢查解析：這道題考察的是安檢查危工作的特定情境處理。對(duì)于攜帶心臟起搏器和孕婦這類特殊人員，徒手檢查是合適的做法，以避免電子設(shè)備對(duì)他們可能產(chǎn)生的不良影響，體現(xiàn)了安檢工作的專業(yè)性和人性化。

689.肉類、面包、蔬菜、衣服、皮草類在安檢儀屏幕圖像中顯示顏色為()。正確答案:橙色解析：這道題考察的是安檢儀屏幕圖像中物品的顏色顯示。肉類、面包、蔬菜、衣服、皮草類物品在安檢儀屏幕圖像中通常顯示為橙色，這是因?yàn)檫@些物品主要由有機(jī)物構(gòu)成，安檢儀通過(guò)特定的光譜技術(shù)來(lái)識(shí)別并顯示這些物品的顏色。

690.雷管、導(dǎo)火索屬于()。正確答案:爆炸品解析：雷管和導(dǎo)火索屬于爆炸品。因此，答案為爆炸品。

691.在安檢工作，如果發(fā)現(xiàn)不明液體，檢查中一時(shí)無(wú)法認(rèn)定其性質(zhì)，旅客又不能提供該物品性質(zhì)和其他證明的，按規(guī)定可以()。正確答案:拒絕進(jìn)站解析：這道題目考察的是安檢工作的基本規(guī)定。填空處“拒絕進(jìn)站”是核心考點(diǎn)，意味著在無(wú)法確定不明液體性質(zhì)且旅客無(wú)法提供證明時(shí)，為保障公共安全，安檢人員有權(quán)拒絕該旅客進(jìn)站。

692.對(duì)未開(kāi)封液體的檢查，可觀其外觀標(biāo)志圖案，在無(wú)法確認(rèn)的情況下，可以進(jìn)一步采取()進(jìn)行檢查。正確答案:液態(tài)探測(cè)儀解析：這道題考察的是對(duì)未開(kāi)封液體檢查方法的理解。填空處應(yīng)填寫在無(wú)法僅通過(guò)外觀確認(rèn)時(shí)，所采取的專業(yè)檢查設(shè)備，即“液態(tài)檢查儀”，體現(xiàn)了專業(yè)檢查手段的應(yīng)用。

693.對(duì)液態(tài)、膏狀、凝膠類和粉末狀等物品，應(yīng)通過(guò)正確方法()，以判明是否符合攜帶要求。正確答案:重點(diǎn)檢查解析：對(duì)液態(tài)、膏狀、凝膠類和粉末狀等物品，應(yīng)通過(guò)正確方法重點(diǎn)檢查，以判明是否符合攜帶要求。

694.實(shí)施開(kāi)包檢查時(shí)，一般由()打開(kāi)行李包裹接受檢查。正確答案:旅客自己解析：在實(shí)施開(kāi)包檢查時(shí)，為了尊重旅客的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)，通常由旅客自己打開(kāi)行李包裹接受檢查。這是基于法律和個(gè)人權(quán)益保護(hù)的原則，確保檢查過(guò)程的公正性和合法性。因此，填空題的答案是“旅客自己”。

695.警用甩棍、電擊器屬于()器具。正確答案:管制解析：警用甩棍、電擊器等物品，因其具有潛在的攻擊性和危險(xiǎn)性，在多數(shù)國(guó)家和地區(qū)都被歸類為管制器具。這意味著它們的制造、持有、使用和交易都受到法律的嚴(yán)格監(jiān)管，以確保公共安全和秩序。因此，填入空白處的正確答案是“管制”。

696.催淚器外觀一般為圓柱狀瓶體，一般由()制成，尺寸各異。正確答案:鋁解析：催淚器作為一種特殊的安防設(shè)備，其外觀通常為圓柱狀瓶體，這一設(shè)計(jì)便于攜帶和使用。在制造材料上，考慮到催淚器需要具備一定的耐用性和輕便性，鋁成為了一個(gè)理想的選擇。鋁材質(zhì)既輕便又相對(duì)堅(jiān)固，能夠滿足催淚器在使用過(guò)程中的各種需求。因此，填空題的答案為“鋁”。

697.油漆、涂料在通過(guò)安檢儀時(shí)，顯示()顏色。正確答案:藍(lán)綠色解析：這道題考察的是對(duì)安檢儀工作原理的了解。油漆、涂料等物品在安檢儀下通常會(huì)顯示特定的顏色，藍(lán)綠色是其中一種常見(jiàn)指示，代表物品成分或性質(zhì)。填空處要求填寫這種顏色，是檢驗(yàn)考生是否了解安檢基本知識(shí)。

698.能灼傷人體組織，甚至壞死，并對(duì)金屬等物品造成損壞的固體或液體屬于()。正確答案:腐蝕品解析：此題描述的是一種能夠?qū)θ梭w組織和金屬等物品造成損害的物質(zhì)。根據(jù)化學(xué)品的分類及其性質(zhì)，能夠灼傷人體組織，導(dǎo)致壞死，并對(duì)金屬等物品造成損壞的固體或液體，通常被歸類為“腐蝕品”。這類物質(zhì)具有強(qiáng)烈的腐蝕性，能夠破壞與之接觸的物質(zhì)。因此，填入空白處的正確答案應(yīng)該是“腐蝕品”。

699.硝酸、硫酸屬于()。正確答案:腐蝕性物質(zhì)解析：硝酸和硫酸都是強(qiáng)酸，它們具有強(qiáng)烈的腐蝕性和氧化性。當(dāng)它們與金屬、有機(jī)物或其他物質(zhì)接觸時(shí)，會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，導(dǎo)致物質(zhì)的破壞或性質(zhì)的改變。因此，這兩種酸都被歸類為腐蝕性物質(zhì)。所以，填空題的答案是“腐蝕性物質(zhì)”。

700.醫(yī)藥用碘酒、硝化甘油屬于()類危險(xiǎn)品。正確答案:易燃液體解析：這道題考察的是對(duì)危險(xiǎn)品分類的識(shí)別。碘酒和硝化甘油因易揮發(fā)且燃點(diǎn)低，被列為易燃液體類危險(xiǎn)品。填空“易燃液體”直接點(diǎn)明了這兩種物質(zhì)的主要危險(xiǎn)特性。

701.手檢員未對(duì)進(jìn)站旅客人身進(jìn)行觸摸式檢查屬于()。正確答案:漏檢現(xiàn)象解析：在安檢流程中，手檢員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)站旅客進(jìn)行人身的觸摸式檢查，以確保旅客未攜帶違禁物品或潛在的危險(xiǎn)物品。這是安檢程序中的重要環(huán)節(jié)，旨在保障公共安全。如果手檢員未執(zhí)行這一步驟，即未對(duì)旅客進(jìn)行觸摸式檢查，這就構(gòu)成了安檢流程中的“漏檢現(xiàn)象”。漏檢可能會(huì)漏過(guò)潛在的危險(xiǎn)物品或違禁品，從而對(duì)公共安全構(gòu)成威脅。因此，該填空題的正確答案是“漏檢現(xiàn)象”。

702.進(jìn)站旅客塑料袋內(nèi)帶的菜、飯，也必須接受()。正確答案:人工檢查解析：這道題考察的是對(duì)安全檢查流程的理解。'人工檢查'是旅客攜帶物品進(jìn)站必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)，包括塑料袋內(nèi)的菜、飯，這體現(xiàn)了安全檢查的全面性和嚴(yán)格性。

703.處置員在開(kāi)箱（包）檢查時(shí)未排除可疑物，可以()過(guò)安檢儀進(jìn)行復(fù)檢。正確答案:再次解析：在安檢過(guò)程中，如果處置員在初次開(kāi)箱（包）檢查時(shí)未能排除可疑物，為了確保安全，他們需要進(jìn)行復(fù)檢。這里的“再次”指的是重復(fù)進(jìn)行安檢的步驟，即讓物品再次通過(guò)安檢儀進(jìn)行檢查，以便更仔細(xì)地檢查是否存在任何潛在的安全威脅。因此，填寫“再次”是合適的答案。

704.雖未列為《管制刀具認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》范圍內(nèi)，但為實(shí)施違法犯罪活動(dòng)而準(zhǔn)備或攜帶，明顯非生產(chǎn)、生活所需的刀具，也可以認(rèn)定為()。正確答案:管制刀具解析：根據(jù)題目描述，即使某些刀具未明確列入《管制刀具認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》中，但如果它們被用于準(zhǔn)備或?qū)嵤┻`法犯罪活動(dòng)，且明顯超出正常生產(chǎn)、生活需求，這些刀具在性質(zhì)和使用目的上與管制刀具相似，因此也可以被認(rèn)定為管制刀具。這是基于其潛在的危險(xiǎn)性和非法使用目的而做出的合理推斷。

705.槍支彈藥有制式和()之分。正確答案:非制式解析：在軍事和武器領(lǐng)域，槍支彈藥通常根據(jù)其設(shè)計(jì)和制造標(biāo)準(zhǔn)被分為兩大類：制式和非制式。制式槍支彈藥指的是按照特定國(guó)家或軍隊(duì)的正式標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用的武器和彈藥。相對(duì)地，非制式槍支彈藥則指的是那些不符合任何官方標(biāo)準(zhǔn)，可能是私自制造、改裝或來(lái)自非法渠道的武器和彈藥。因此，填空題中的答案是“非制式”。

706.在空氣中易于發(fā)生氧化反應(yīng)，放出熱量而自行燃燒的物品是指()。正確答案:自燃物品解析：本題考查的是化學(xué)中自燃物品的定義。填空處應(yīng)填寫描述這類在空氣中易于氧化、放出熱量而自行燃燒的物品的術(shù)語(yǔ)，即“自燃物品”，這是對(duì)該類物品性質(zhì)的準(zhǔn)確概括。

707.硝酸銨、氯酸鉀、氯酸鈉、雙氧水屬于()類危險(xiǎn)品。正確答案:氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物解析：硝酸銨、氯酸鉀、氯酸鈉、雙氧水這些物質(zhì)都具有強(qiáng)氧化性，易于與其他物質(zhì)發(fā)生氧化還原反應(yīng)，尤其在一定條件下，可能引發(fā)燃燒或爆炸。根據(jù)危險(xiǎn)品的分類標(biāo)準(zhǔn)，這類具有強(qiáng)氧化性，易于發(fā)生燃燒或爆炸的物質(zhì)，被歸類為“氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物”類危險(xiǎn)品。因此，填空題的答案是“氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物”。

708.能夠有效地防止X射線輻射的介質(zhì)為()。正確答案:鋼板、鉛板解析：X射線是一種具有較高能量的電磁波，對(duì)人體有一定的輻射危害。為了有效地防止X射線的輻射，需要使用具有較高密度和較好屏蔽效果的介質(zhì)。鋼板和鉛板都是常見(jiàn)的能夠有效阻擋X射線輻射的材料，它們具有較高的原子序數(shù)和密度，能夠吸收或阻擋X射線的穿透，從而起到防護(hù)作用。因此，填空題的答案為“鋼板、鉛板”。

709.旅客攜帶行包（大小包，腰包、手包、手提袋）及隨身物品件件過(guò)機(jī)，旅客逐個(gè)通過(guò)()，過(guò)機(jī)（門）率達(dá)到100%。正確答案:安檢門解析：這道題考察的是對(duì)安全檢查流程的理解。填空處應(yīng)填“安全門”，它代表旅客需要通過(guò)的安全檢查設(shè)備，確保旅客及其攜帶物品都經(jīng)過(guò)安全檢查，達(dá)到100%的過(guò)機(jī)率，這是安全檢查的核心要求。

710.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理規(guī)則》（鐵客〔2022〕124號(hào))規(guī)定，車站為()的女性安檢人員合理安排工作崗位。正確答案:孕期和哺乳期解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理規(guī)則》（鐵客〔2022〕124號(hào))的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于特定生理階段的女性員工，如孕期和哺乳期的女性，車站需合理安排其工作崗位，以保障她們的身體健康和工作權(quán)益。這是基于對(duì)女性員工特殊生理需求的考慮，以及確保工作場(chǎng)所的安全與健康環(huán)境。因此，填空題的答案是“孕期和哺乳期”。

711.紙殼雷管有較淺的外形輪廓，在輪廓內(nèi)還可以看到金屬加強(qiáng)帽，在屏幕上有明顯的一條()。正確答案:深色線解析：紙殼雷管的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)包括其較淺的外形輪廓以及在輪廓內(nèi)可見(jiàn)的金屬加強(qiáng)帽。這些特征在屏幕上呈現(xiàn)時(shí)，由于金屬加強(qiáng)帽與紙殼材料的密度和反射特性不同，往往會(huì)在圖像上形成一條明顯的對(duì)比線。這條線通常顏色較深，是因?yàn)榻饘俨糠謱?duì)光線的反射和吸收與紙殼部分不同，從而在視覺(jué)上形成深色線。因此，填空題的答案是“深色線”。

712.煤油、丙酮、乙醚、油漆屬于()類危險(xiǎn)品。正確答案:易燃液體解析：煤油、丙酮、乙醚、油漆這些物質(zhì)都具有較低的閃點(diǎn)和易燃性，即在相對(duì)較低的溫度下就能與空氣中的氧氣發(fā)生反應(yīng)，引起燃燒。因此，它們被歸類為易燃液體類危險(xiǎn)品。在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用這些物質(zhì)時(shí)，需要采取特別的預(yù)防措施，以防止火災(zāi)和爆炸事故的發(fā)生。所以，填空題的正確答案是“易燃液體”。

713.砂糖、汽水、水在通過(guò)安檢儀掃描后，在屏幕圖像中顯示的顏色是()。正確答案:橙色解析：安檢儀通常使用X射線技術(shù)來(lái)掃描物品，并根據(jù)物質(zhì)的密度和化學(xué)成分在屏幕上顯示不同的顏色。砂糖、汽水、水等物品由于其特定的化學(xué)成分和密度，在X射線的照射下通常會(huì)呈現(xiàn)橙色。這是因?yàn)閄射線與物質(zhì)相互作用時(shí)，不同物質(zhì)會(huì)吸收不同量的X射線，并在屏幕上以不同顏色顯示出來(lái)。因此，砂糖、汽水、水在通過(guò)安檢儀掃描后，在屏幕圖像中顯示的顏色是橙色。

714.槍支側(cè)放在安檢儀中時(shí)，可通過(guò)圖像分辨槍的()和外觀特征來(lái)識(shí)別。正確答案:輪廓解析：這道題考察的是對(duì)安檢儀識(shí)別槍支方法的理解。填空處應(yīng)填“輪廓”，因?yàn)榘矙z儀主要通過(guò)圖像的輪廓和外觀特征來(lái)識(shí)別槍支，輪廓是識(shí)別的重要線索。

715.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》規(guī)定，非法攜帶()或者弩、匕首等國(guó)家規(guī)定的管制器具的，情節(jié)較輕的處警告或者二百元以下罰款。正確答案:槍支、彈藥解析：非法攜帶槍支、彈藥或者弩、匕首等國(guó)家規(guī)定的管制器具的，處五日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處警告或者二百元以下罰款。

716.《客運(yùn)站車醉酒旅客處置辦法》（客管函〔2017〕40號(hào)）規(guī)定，車站遇有醉酒旅客時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)人員應(yīng)立即通知()到場(chǎng)共同處置。正確答案:公安民警解析：《客運(yùn)站車醉酒旅客處置辦法》（客管函〔2017〕40號(hào)）規(guī)定，車站遇有醉酒旅客時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)人員應(yīng)立即通知公安民警到場(chǎng)共同處置。

717.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》（國(guó)家鐵路局公安部公告第1號(hào)）中，銳器指菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁紙刀等日用刀具，刀刃長(zhǎng)度超過(guò)()。正確答案:60毫米解析：《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》（國(guó)家鐵路局公安部公告第1號(hào)）中，銳器指菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁紙刀等日用刀具，刀刃長(zhǎng)度超過(guò)60毫米。

718.《關(guān)于規(guī)范客運(yùn)車站安檢區(qū)域布局設(shè)置的指導(dǎo)意見(jiàn)》(上鐵辦客〔2022〕25號(hào))規(guī)定，安檢區(qū)域外圍隔斷和二次安檢專區(qū)高度大型車站不低于()米。正確答案:1.8解析：《關(guān)于規(guī)范客運(yùn)車站安檢區(qū)域布局設(shè)置的指導(dǎo)意見(jiàn)》(上鐵辦客〔2022〕25號(hào))是針對(duì)客運(yùn)車站安檢區(qū)域布局設(shè)置的一份規(guī)范性指導(dǎo)文件。其中對(duì)于安檢區(qū)域外圍隔斷和二次安檢專區(qū)的高度有明確規(guī)定，以確保車站的安全性和旅客的順暢通行。根據(jù)該文件，大型車站的安檢區(qū)域外圍隔斷和二次安檢專區(qū)的高度不得低于1.8米，這是為了保障安檢工作的有效性和旅客的安全。因此，填空題的答案是1.8米。

719.《關(guān)于規(guī)范客運(yùn)車站安檢區(qū)域布局設(shè)置的指導(dǎo)意見(jiàn)》(上鐵辦客〔2022〕25號(hào))規(guī)定，安檢區(qū)域外圍隔斷和二次安檢專區(qū)高度中小型車站原則上為()米。正確答案:1.4～1.8解析：《關(guān)于規(guī)范客運(yùn)車站安檢區(qū)域布局設(shè)置的指導(dǎo)意見(jiàn)》(上鐵辦客〔2022〕25號(hào))規(guī)定，安檢區(qū)域外圍隔斷和二次安檢專區(qū)高度中小型車站原則上為1.4～1.8米。

720.《關(guān)于規(guī)范客運(yùn)車站安檢區(qū)域布局設(shè)置的指導(dǎo)意見(jiàn)》(上鐵辦客〔2022〕25號(hào))規(guī)定，安檢區(qū)域隔斷應(yīng)采用()玻璃隔離，不鏤空。正確答案:落地式解析：根據(jù)《關(guān)于規(guī)范客運(yùn)車站安檢區(qū)域布局設(shè)置的指導(dǎo)意見(jiàn)》(上鐵辦客〔2022〕25號(hào))文件的具體規(guī)定，安檢區(qū)域的隔斷設(shè)計(jì)需確保安全性和私密性。采用落地式玻璃隔離可以有效阻止外部視線干擾，同時(shí)不鏤空的設(shè)計(jì)也進(jìn)一步增強(qiáng)了安檢區(qū)域的封閉性和安全性。因此，填空題的正確答案是“落地式”。

721.《關(guān)于加強(qiáng)客運(yùn)車站安檢查獲物品存放室建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（上鐵辦客〔2021〕39號(hào)）規(guī)定，車站安檢查獲物品存放室僅用于存放在集中銷毀處理前暫時(shí)存放的查獲物品和()的物品。正確答案:暫時(shí)代旅客保管解析：根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)客運(yùn)車站安檢查獲物品存放室建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（上鐵辦客[2021]39號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，車站安檢查獲物品存放室的主要功能是為了在集中銷毀處理前，提供一個(gè)安全的臨時(shí)存放空間。這個(gè)空間不僅用于存放查獲的違禁品或不當(dāng)物品，同時(shí)也用于暫時(shí)代旅客保管一些物品，這些物品可能是旅客因安全規(guī)定而不能帶入車站或車廂內(nèi)的。因此，填空處的答案是“暫時(shí)代旅客保管”。

722.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司安全紅線管理規(guī)定》（上鐵安監(jiān)〔2022〕35號(hào)）規(guī)定，對(duì)主觀故意觸碰安全紅線的給予()，涉嫌違法犯罪的，依法移交國(guó)家機(jī)關(guān)處理。正確答案:從重處理解析：《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司安全紅線管理規(guī)定》（上鐵安監(jiān)〔2022〕35號(hào)）規(guī)定，對(duì)主觀故意觸碰安全紅線的給予從重處理，涉嫌違法犯罪的，依法移交國(guó)家機(jī)關(guān)處理。

723.《鐵路行包、高鐵快運(yùn)安全檢查辦法》（鐵客〔2022〕21號(hào))規(guī)定，對(duì)巳完成進(jìn)站過(guò)機(jī)安檢的貨物，由車站安檢人員在快運(yùn)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)《安檢記錄登記簿》的()內(nèi)簽字或加蓋人名章確認(rèn)。正確答案:車站安檢人員確認(rèn)欄解析：根據(jù)《鐵路行包、高鐵快運(yùn)安全檢查辦法》（鐵客〔2022〕21號(hào))的規(guī)定，對(duì)于已經(jīng)完成進(jìn)站過(guò)機(jī)安檢的貨物，車站安檢人員需要在相應(yīng)的記錄上進(jìn)行確認(rèn)。這一確認(rèn)過(guò)程是為了確保安檢流程得到正確執(zhí)行，并記錄在案。題目中的空白部分應(yīng)填寫的是安檢人員完成確認(rèn)動(dòng)作的具體位置，即“車站安檢人員確認(rèn)欄”。這是安檢記錄登記簿中專門設(shè)計(jì)用于車站安檢人員簽字或加蓋人名章以確認(rèn)安檢完成的部分。因此，答案為“車站安檢人員確認(rèn)欄”。

724.《鐵路行包、高鐵快運(yùn)安全檢查辦法》（鐵客〔2022〕21號(hào))規(guī)定，經(jīng)高鐵列車運(yùn)輸?shù)母哞F快件，由()組織過(guò)機(jī)安檢。正確答案:車站解析：根據(jù)《鐵路行包、高鐵快運(yùn)安全檢查辦法》（鐵客[2022]21號(hào))的相關(guān)規(guī)定，高鐵快件在經(jīng)由高鐵列車運(yùn)輸時(shí)，需要確保其安全性。為此，規(guī)定中明確指出，這類快件的過(guò)機(jī)安檢工作應(yīng)由車站負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。因此，填入空格的正確答案應(yīng)當(dāng)是“車站”。

725.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理規(guī)則》（鐵客〔2022〕124號(hào)）規(guī)定,安檢區(qū)域已安檢與未安檢之間應(yīng)設(shè)置隔離防護(hù)設(shè)施，其高度不應(yīng)低于()m。正確答案:1.3解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理規(guī)則》（鐵客〔2022〕124號(hào)）規(guī)定，安檢區(qū)域已安檢與未安檢區(qū)域之間應(yīng)設(shè)置隔離防護(hù)設(shè)施，以確保安全檢查的順利進(jìn)行?？紤]到安全和隔離效果，隔離防護(hù)設(shè)施的高度不應(yīng)過(guò)低，通常在1.3米左右。因此，答案為1.3米。

726.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理規(guī)則》（鐵客〔2022〕124號(hào)）規(guī)定,安檢設(shè)備發(fā)生故障或停電時(shí)，或托運(yùn)的行李包裹因尺寸、形狀、重量等原因無(wú)法過(guò)安檢儀檢查的，須實(shí)行()。正確答案:人工檢查解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理規(guī)則》（鐵客〔2022〕124號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，在安檢設(shè)備發(fā)生故障、停電等特殊情況，或者當(dāng)托運(yùn)的行李包裹因?yàn)槌叽?、形狀、重量等原因無(wú)法通過(guò)安檢儀進(jìn)行檢查時(shí)，為了保障鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?，?guī)定必須采取人工檢查的方式，對(duì)行李包裹進(jìn)行逐一排查，確保無(wú)違禁品或危險(xiǎn)品上車。因此，填空處的答案是“人工檢查”。

727.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理規(guī)則》（鐵客〔2022〕124號(hào)）規(guī)定,實(shí)施人工檢查時(shí)，原則上應(yīng)由旅客、托運(yùn)人自己開(kāi)箱（包）或出示攜帶物品，必要時(shí)可由()進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)包查驗(yàn)，但應(yīng)確保旅客、托運(yùn)人在場(chǎng)并確認(rèn)箱包歸屬，盡量保持旅客物品完好。正確答案:處置人員解析：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理規(guī)則》（鐵客〔2022〕124號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，在實(shí)施人工檢查時(shí)，通常應(yīng)由旅客或托運(yùn)人自行開(kāi)箱（包）或出示其攜帶的物品。然而，在特定情況下，如需要檢查特定物品或存在疑慮時(shí)，可由專門的“處置人員”進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)包查驗(yàn)。在此過(guò)程中，必須確保旅客或托運(yùn)人在場(chǎng)，并確認(rèn)箱包的歸屬，同時(shí)應(yīng)盡量保持旅客物品的完好。因此，填空題的答案為“處置人員”。

728.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理規(guī)則》（鐵客〔2022〕124號(hào)）規(guī)定,人工檢查應(yīng)當(dāng)在()的場(chǎng)所實(shí)施。正確答案:視頻監(jiān)控覆蓋解析：暫無(wú)解析

729.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))規(guī)定，旅客乘車時(shí)使用的有效乘車憑證指的是()時(shí)使用的有效身份證件。正確答案:購(gòu)票解析：《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）規(guī)定，旅客乘車時(shí)使用的有效乘車憑證指的是購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件。

730.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))規(guī)定，隨行免費(fèi)乘車兒童的乘車憑證是其申明時(shí)所使用的()。正確答案:兒童有效身份證件解析：根據(jù)《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于隨行免費(fèi)乘車的兒童，其乘車憑證是在申明時(shí)所使用的兒童有效身份證件。這一規(guī)定確保了兒童乘車的合規(guī)性和安全性，因此，填空題的正確答案是“兒童有效身份證件”。

731.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))規(guī)定，學(xué)生優(yōu)惠乘車次數(shù)()使用有效。正確答案:按學(xué)年解析：根據(jù)《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于學(xué)生優(yōu)惠乘車次數(shù)，其使用有效性是有明確規(guī)定的。具體來(lái)說(shuō)，這一優(yōu)惠政策是按照學(xué)年來(lái)計(jì)算的，意味著每個(gè)學(xué)年學(xué)生都可以享受規(guī)定次數(shù)的優(yōu)惠乘車。因此，填空題的答案應(yīng)為“按學(xué)年”。

732.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))規(guī)定，旅客要求退票時(shí)，須在車票載明的()開(kāi)車時(shí)間前辦理。正確答案:日期、車次解析：根據(jù)《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))的相關(guān)規(guī)定，旅客在要求退票時(shí)，必須在車票上明確載明的日期和車次所對(duì)應(yīng)的開(kāi)車時(shí)間之前辦理退票手續(xù)。這是為了確保鐵路運(yùn)輸?shù)挠行蜻M(jìn)行，同時(shí)也是保護(hù)旅客的合法權(quán)益。因此，填空題的答案應(yīng)為“日期、車次”。

733.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))規(guī)定，旅客應(yīng)當(dāng)按有效車票載明的日期、時(shí)間、車次、()和席別乘車。正確答案:車廂號(hào)、席位號(hào)解析：根據(jù)《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))的規(guī)定，旅客在乘車時(shí)必須按照有效車票上所載明的各項(xiàng)信息來(lái)乘車，這些信息包括日期、時(shí)間、車次，以及為了準(zhǔn)確找到乘車位置所需的車廂號(hào)和席位號(hào)。因此，填入空格的正確答案應(yīng)當(dāng)是“車廂號(hào)、席位號(hào)”。

734.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))規(guī)定，在鐵路運(yùn)送期間旅客發(fā)生急病、分娩、遇險(xiǎn)時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)()并做好記錄。正確答案:盡力采取救助措施解析：在鐵路運(yùn)輸期間，旅客可能會(huì)發(fā)生急病、分娩或者遇到其他危險(xiǎn)情況，需要鐵路運(yùn)輸企業(yè)盡力采取救助措施。這是為了確保旅客的生命安全和合法權(quán)益。

735.《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范安檢查獲鋰電池類物品管理的通知》（客管〔2022〕8號(hào)）規(guī)定，各單位應(yīng)按照網(wǎng)格化管理工作要求對(duì)()開(kāi)展日常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)鋰電池類物品出現(xiàn)安全隱患問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即按規(guī)定處置。正確答案:查獲物品存放場(chǎng)所解析：根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范安檢查獲鋰電池類物品管理的通知》（客管〔2022〕8號(hào)）的內(nèi)容，各單位需要對(duì)查獲的鋰電池類物品進(jìn)行規(guī)范管理，以防止安全隱患。題目中的空格要求填寫的是各單位應(yīng)按照網(wǎng)格化管理工作要求對(duì)什么進(jìn)行日常巡視檢查，根據(jù)通知的精神和常規(guī)管理要求，這個(gè)空格應(yīng)填寫“查獲物品存放場(chǎng)所”，即各單位需要對(duì)存放查獲鋰電池類物品的場(chǎng)所進(jìn)行日常巡視檢查，以確保這些物品得到妥善管理，并在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)能夠立即按規(guī)定進(jìn)行處置。因此，答案為“查獲物品存放場(chǎng)所”。

736.《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范安檢查獲鋰電池類物品管理的通知》（客管〔2022〕9號(hào)）規(guī)定，處理旅客自棄或超過(guò)保管時(shí)限的鋰電池類物品時(shí)，各單位應(yīng)積極溝通當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門或有處理資質(zhì)的單位，依法、依規(guī)進(jìn)行()。正確答案:無(wú)害化處理解析：《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范安檢查獲鋰電池類物品管理的通知》（客管〔2022〕9號(hào)）針對(duì)鋰電池類物品的管理提出了明確要求。在處理旅客自棄或超過(guò)保管時(shí)限的鋰電池類物品時(shí)，考慮到鋰電池可能對(duì)環(huán)境造成的潛在危害，各單位需積極與當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門或具有相關(guān)處理資質(zhì)的單位進(jìn)行溝通，確保這類物品能夠得到依法、依規(guī)的“無(wú)害化處理”，以最小化對(duì)環(huán)境和人類健康的風(fēng)險(xiǎn)。因此，填空處的答案是“無(wú)害化處理”。

737.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部關(guān)于明確車站安檢工作監(jiān)督檢查有關(guān)要求的通知》（客管函〔2022〕72號(hào)）規(guī)定，()，各車間（站）安檢檢查頻次應(yīng)適度增加，具體由各單位根據(jù)實(shí)際自行明確。正確答案:重大安保時(shí)期解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部關(guān)于明確車站安檢工作監(jiān)督檢查有關(guān)要求的通知》（客管函〔2022〕72號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，文件指出在某些特定時(shí)期，為了加強(qiáng)安全保障，需要各車間（站）適度增加安檢檢查的頻次。這個(gè)特定時(shí)期通常指的是“重大安保時(shí)期”，如國(guó)家重大活動(dòng)、節(jié)假日等，這些時(shí)期由于人流密集，安全風(fēng)險(xiǎn)增加，因此需要加強(qiáng)安檢措施。所以，填空題的答案應(yīng)為“重大安保時(shí)期”。

738.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部關(guān)于明確車站安檢工作監(jiān)督檢查有關(guān)要求的通知》（客管函〔2022〕72號(hào)）規(guī)定，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子、營(yíng)銷科科長(zhǎng)、車間（站）主要負(fù)責(zé)人督查復(fù)核相關(guān)管理人員視頻抽查質(zhì)量時(shí)，應(yīng)注意視頻回放復(fù)核檢查時(shí)段應(yīng)與()檢查時(shí)段相符。正確答案:復(fù)核對(duì)象解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部關(guān)于明確車站安檢工作監(jiān)督檢查有關(guān)要求的通知》（客管函〔2022〕72號(hào)）文件內(nèi)容，當(dāng)各單位領(lǐng)導(dǎo)班子、營(yíng)銷科科長(zhǎng)、車間（站）主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行督查復(fù)核時(shí)，他們需要關(guān)注的核心是確保視頻回放復(fù)核的檢查時(shí)段與特定的“復(fù)核對(duì)象”的檢查時(shí)段相匹配。這里的“復(fù)核對(duì)象”指的是被抽查的相關(guān)管理人員，因此，填空處的答案應(yīng)為“復(fù)核對(duì)象”。

739.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的()，并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則佩戴、使用。正確答案:勞動(dòng)防護(hù)用品解析：第四十五條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則佩戴、使用。

740.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司電氣化鐵路安全實(shí)施細(xì)則》（上鐵供〔2018〕392號(hào)）規(guī)定,電器設(shè)備的接插件、電線等，必須保持完整和絕緣性良好。嚴(yán)禁使用()的各種電動(dòng)工具和移動(dòng)設(shè)備;嚴(yán)禁使用未經(jīng)CCC認(rèn)證的電氣產(chǎn)品。正確答案:未安裝觸電保護(hù)解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司電氣化鐵路安全實(shí)施細(xì)則》（上鐵供〔2018〕392號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于電器設(shè)備的使用有明確的安全要求。其中特別指出，接插件、電線等必須保持完整且絕緣性良好，這是為了防止電氣事故的發(fā)生。同時(shí)，該細(xì)則嚴(yán)禁使用未安裝觸電保護(hù)的各種電動(dòng)工具和移動(dòng)設(shè)備，以及嚴(yán)禁使用未經(jīng)CCC認(rèn)證的電氣產(chǎn)品，這些都是為了確保電氣化鐵路的運(yùn)營(yíng)安全。因此，填空題的答案“未安裝觸電保護(hù)”是準(zhǔn)確的。

741.防暑常識(shí)：夏季應(yīng)多喝()，及時(shí)補(bǔ)充水分，少喝飲料；口渴后不宜狂飲。正確答案:白開(kāi)水或淡鹽開(kāi)水解析：夏季應(yīng)多喝白開(kāi)水或淡鹽開(kāi)水，及時(shí)補(bǔ)充水分，少喝飲料；口渴后不宜狂飲。

742.作業(yè)人員（旅客）行走的通道及場(chǎng)所要及時(shí)清除積水、積雪，防止積冰，必要時(shí)應(yīng)()，保持平整，對(duì)易滑倒的通道及場(chǎng)所做好防滑措施外，應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。正確答案:加鋪草墊解析：為保障作業(yè)人員（旅客）行走的安全，通道與場(chǎng)所中的積水、積雪應(yīng)及時(shí)清除，以防止積冰形成。如果需要，可以采取加鋪草墊等方式保持通道平整。此外，對(duì)于容易滑倒的通道和場(chǎng)所，還應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)姆阑胧?，并設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒行人注意安全。因此，答案中填入"加鋪草墊"來(lái)確保通道平整。

743.嚴(yán)禁向接觸網(wǎng)拋掛繩索等物品，發(fā)現(xiàn)牽引供電設(shè)備上掛有線頭、繩索、風(fēng)箏等異物，均不得與之接觸，并保持在異物()外，立即通知集團(tuán)公司調(diào)度所、附近車站或供電設(shè)備管理單位。正確答案:10米解析：在鐵路牽引供電系統(tǒng)中，接觸網(wǎng)是帶電的高壓設(shè)備，任何與其接觸的行為都可能導(dǎo)致電擊或設(shè)備故障。為了確保人員和設(shè)備安全，規(guī)定了在發(fā)現(xiàn)接觸網(wǎng)上掛有異物時(shí)，人員需保持在異物10米以外的安全距離，以避免因接近或試圖處理異物而引發(fā)意外。這個(gè)距離是根據(jù)電擊防護(hù)的安全標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)確定的，以確保人員在處理此類情況時(shí)的安全。因此，填空題的答案是“10米”。

744.手提式水基滅火器適用于撲救普通固體材料火、可燃液體火、帶電物質(zhì)火等的()。正確答案:初期火災(zāi)解析：手提式水基滅火器因其便攜性和廣泛的適用性，常被用于撲滅各種類型的火災(zāi)。對(duì)于普通固體材料火、可燃液體火以及帶電物質(zhì)火，這類滅火器能夠在火災(zāi)初期迅速控制火勢(shì)，防止火勢(shì)蔓延。因此，手提式水基滅火器特別適用于撲救這些類型的“初期火災(zāi)”。這也是為什么填空題的答案是“初期火災(zāi)”。

745.處理合理投訴的基本技巧：先處理情緒，再處理()。正確答案:問(wèn)題解析：處理合理投訴時(shí)，首要任務(wù)是關(guān)注投訴者的情緒，通過(guò)傾聽(tīng)和同理心緩解其不滿。情緒得到妥善處理后，才能更有效地轉(zhuǎn)向?qū)嶋H問(wèn)題的解決。因此，填空處的答案應(yīng)為“問(wèn)題”，意味著在安撫好投訴者的情緒之后，再著手處理具體的投訴問(wèn)題。

746.列車運(yùn)行，原則上以開(kāi)往()為上行，反之為下行。上行列車編為雙數(shù)，下行列車編為單數(shù)。正確答案:北京方向解析：根據(jù)鐵路運(yùn)輸?shù)囊?guī)則，列車運(yùn)行原則上以開(kāi)往北京方向?yàn)樯闲?，反之為下行。這是因?yàn)楸本┦氰F路運(yùn)輸?shù)闹匾獦屑~和終點(diǎn)站，同時(shí)也是全國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心之一。因此，上行列車編為雙數(shù)，下行列車編為單數(shù)。所以，為北京方向。

747.國(guó)鐵集團(tuán)關(guān)于公布《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》等有關(guān)文件修改內(nèi)容的通知(鐵客〔2024〕6號(hào))規(guī)定,開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)，改簽票面乘車日期之后的列車時(shí)，按改簽前后()票面價(jià)格的5%計(jì)。正確答案:低票價(jià)車票解析：根據(jù)題干所給的信息，開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)，改簽票面乘車日期之后的列車時(shí)，按改簽前后低票價(jià)車票價(jià)格的5%計(jì)。這是因?yàn)楦暮灪蟮能嚻眱r(jià)格可能會(huì)有所降低，所以按照低票價(jià)車票進(jìn)行計(jì)算。因此，答案為低票價(jià)車票。

748.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客運(yùn)輸安全檢查考核管理實(shí)施細(xì)則》（上鐵辦客〔2024〕22號(hào)）規(guī)定，發(fā)生“安檢重大問(wèn)題”的，根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)安檢人員待崗培訓(xùn)或者警告直至留用察看,外包、派遣人員為()。正確答案:退回解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客運(yùn)輸安全檢查考核管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，對(duì)于發(fā)生“安檢重大問(wèn)題”的情況，針對(duì)不同身份的工作人員有不同的處理措施。對(duì)于外包、派遣人員，由于他們并非鐵路公司的正式員工，因此在面臨重大安檢問(wèn)題時(shí)，采取的措施是將其“退回”，即終止與他們的合作關(guān)系。這是為了確保安全標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，并對(duì)外包、派遣人員的行為進(jìn)行有效的約束和管理。

749.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客運(yùn)輸安全檢查考核管理實(shí)施細(xì)則》（上鐵辦客〔2024〕22號(hào)）規(guī)定，發(fā)生“安檢重大問(wèn)題”的，對(duì)管理人員給予()處分。正確答案:警告直至撤職解析：答案依據(jù)：《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客運(yùn)輸安全檢查考核管理實(shí)施細(xì)則》（上鐵辦客〔2024〕22號(hào)）明確規(guī)定了對(duì)于發(fā)生“安檢重大問(wèn)題”的情況，要對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行處分，處分范圍涵蓋從警告直至撤職。這是為了強(qiáng)化安檢管理，保障旅客運(yùn)輸安全。因此，答案為警告直至撤職。

750.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客運(yùn)輸安全檢查考核管理實(shí)施細(xì)則》（上鐵辦客〔2024〕22號(hào)）規(guī)定，發(fā)生“安檢嚴(yán)重問(wèn)題”的，根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)操作責(zé)任者()。正確答案:調(diào)整崗位或待崗培訓(xùn)解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客運(yùn)輸安全檢查考核管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，當(dāng)發(fā)生“安檢嚴(yán)重問(wèn)題”時(shí)，為了保障旅客安全和維護(hù)鐵路運(yùn)營(yíng)秩序，對(duì)操作責(zé)任者的處理需要根據(jù)情節(jié)輕重來(lái)決定。通常情況下，對(duì)于此類嚴(yán)重問(wèn)題，會(huì)采取較為嚴(yán)厲的措施，如調(diào)整崗位或安排待崗培訓(xùn)，以警示其他員工并提升整體的安全檢查水平。因此，答案為“調(diào)整崗位或待崗培訓(xùn)”。

751.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客運(yùn)輸安全檢查考核管理實(shí)施細(xì)則》（上鐵辦客〔2024〕22號(hào)）規(guī)定，發(fā)生“安檢嚴(yán)重問(wèn)題”的，對(duì)管理責(zé)任者可給予通報(bào)批評(píng)或()處分。正確答案:警告、記過(guò)解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客運(yùn)輸安全檢查考核管理實(shí)施細(xì)則》（上鐵辦客〔2024〕22號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于發(fā)生“安檢嚴(yán)重問(wèn)題”的管理責(zé)任者，為了起到警示和約束作用，給予的處分包括通報(bào)批評(píng)以及警告、記過(guò)等。這是為了強(qiáng)化安檢管理，保障旅客運(yùn)輸安全。所以答案是警告、記過(guò)。

752.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)安全管理辦法》（上鐵客〔2024〕172號(hào)）規(guī)定，客運(yùn)車站應(yīng)設(shè)置視頻監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋車站各()，具備提供實(shí)時(shí)圖像功能正確答案:服務(wù)區(qū)域，自動(dòng)錄像解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)安全管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，客運(yùn)車站作為重要的交通樞紐，為了保障旅客的安全和服務(wù)質(zhì)量，必須設(shè)置完善的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)需要覆蓋車站的各個(gè)關(guān)鍵區(qū)域，即“服務(wù)區(qū)域”，以確保對(duì)車站內(nèi)各種服務(wù)活動(dòng)的全面監(jiān)控。同時(shí)，系統(tǒng)還應(yīng)具備“自動(dòng)錄像”功能，以便在需要時(shí)能夠回放監(jiān)控錄像，提供實(shí)時(shí)或歷史圖像作為安全管理和事故調(diào)查的依據(jù)。

753.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))中對(duì)工作人員服務(wù)語(yǔ)言有何要求？正確答案:使用普通話，表達(dá)準(zhǔn)確，口齒清晰。服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確，使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等服務(wù)用語(yǔ)。對(duì)旅客、貨主稱呼恰當(dāng)，統(tǒng)稱為“旅客們”“各位旅客”“旅客朋友”，單獨(dú)稱為“先生、女士、小朋友、同志”等。解析：本題考查《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中工作人員服務(wù)語(yǔ)言的要求。要求使用普通話，表達(dá)清晰準(zhǔn)確，使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)，對(duì)旅客稱呼恰當(dāng)，體現(xiàn)尊重和專業(yè)性。

754.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))中服務(wù)重點(diǎn)旅客“三優(yōu)先”、服務(wù)特殊重點(diǎn)旅客“三有”的內(nèi)容是如何規(guī)定的？正確答案:重點(diǎn)旅客優(yōu)先購(gòu)票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先檢票上車。根據(jù)需求為特殊重點(diǎn)旅客提供幫助，有服務(wù)，有交接，有通報(bào)。解析：本題考察的是對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中關(guān)于服務(wù)重點(diǎn)旅客和特殊重點(diǎn)旅客的規(guī)定的理解。'三優(yōu)先'強(qiáng)調(diào)了對(duì)重點(diǎn)旅客的服務(wù)優(yōu)先級(jí)，'三有'則體現(xiàn)了對(duì)特殊重點(diǎn)旅客的細(xì)致關(guān)懷和服務(wù)流程。

755.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))對(duì)客運(yùn)人員的舉止動(dòng)作“四不”的要求是什么？正確答案:不高聲喧嘩、嬉笑打鬧、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸煙、剔牙齒和出現(xiàn)其他不文明、不禮貌的動(dòng)作，不對(duì)旅客評(píng)頭論足，接班前和工作中不食用異味食品。解析：這道題考查的是對(duì)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的理解。填空內(nèi)容強(qiáng)調(diào)了客運(yùn)人員在舉止動(dòng)作上應(yīng)遵守的“四不”原則，體現(xiàn)了對(duì)客運(yùn)人員職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度的要求，旨在確保為旅客提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

756.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))中對(duì)工作人員發(fā)型有何要求？正確答案:頭發(fā)干凈整齊、顏色自然，不理奇異發(fā)型、不剃光頭。男性兩側(cè)鬢角不得超過(guò)耳垂底部，后部不長(zhǎng)于襯衣領(lǐng)，不遮蓋眉毛、耳朵，不燙發(fā)，不留胡須；女性發(fā)不過(guò)肩，劉海長(zhǎng)不遮眉，短發(fā)不短于7厘米。解析：《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))中對(duì)于工作人員的發(fā)型有明確的要求。具體來(lái)說(shuō)，男性工作人員的兩側(cè)鬢角不得超過(guò)耳垂底部，后部發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)襯衣領(lǐng)，不能遮蓋眉毛、耳朵，不燙發(fā)，并且不留胡須。而女性工作人員的發(fā)長(zhǎng)不得過(guò)肩，劉海長(zhǎng)度不能遮住眉毛，短發(fā)則要達(dá)到一定的長(zhǎng)度（不低于7厘米）。此外，所有的工作人員頭發(fā)都需要保持干凈整齊，顏色應(yīng)自然，不能做奇異發(fā)型或剃光頭。這些規(guī)定都是為了維護(hù)鐵路工作人員的專業(yè)形象，保證旅客能夠獲得良好的乘車體驗(yàn)。以上是針對(duì)題目所給問(wèn)題的答案解析。

757.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))中對(duì)工作人員面部、手部有何要求？正確答案:面部、雙手保持清潔，指甲修剪整齊，長(zhǎng)度不超過(guò)指尖2毫米，身體外露部位無(wú)紋身。女性淡妝上崗，保持妝容美觀，不濃妝艷抹，不染彩色指甲。解析：《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))中對(duì)于鐵路工作人員的面部和手部有明確的要求。具體如下：面部要求：1.面部要保持清潔，無(wú)油污、無(wú)汗水等雜物。2.工作人員的指甲需要修剪整齊，長(zhǎng)度不得超過(guò)指尖2毫米，確保不刮傷或弄臟乘客。3.身體外露部位不應(yīng)有紋身，以維護(hù)專業(yè)形象。手部要求：1.雙手同樣需要保持清潔，無(wú)污漬、無(wú)異物。2.在工作過(guò)程中，應(yīng)保持手部衛(wèi)生，尤其是在就餐后或使用衛(wèi)生間后要及時(shí)清洗。對(duì)于女性工作人員，規(guī)范中還特別提到可以淡妝上崗，但需保持妝容美觀，不可濃妝艷抹，同時(shí)不染彩色指甲，以保持專業(yè)和整潔的形象。這些規(guī)定旨在確保鐵路工作人員的儀表整潔，為旅客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

758.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))中對(duì)旅客問(wèn)訊時(shí)有何要求？正確答案:旅客問(wèn)訊時(shí)，面向旅客站立（售票員、封閉式問(wèn)訊處工作人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)除外），目視旅客，有問(wèn)必答，回答準(zhǔn)確，解釋耐心。遇有失誤時(shí)，向旅客表示歉意。對(duì)旅客的配合與支持，表示感謝。解析：《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(鐵總運(yùn)〔2016〕247號(hào))對(duì)于旅客問(wèn)訊時(shí)的要求是，工作人員應(yīng)面向旅客站立（售票員、封閉式問(wèn)訊處工作人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)除外），與旅客進(jìn)行目視交流，對(duì)于旅客的任何問(wèn)訊都應(yīng)做到有問(wèn)必答?；卮饡r(shí)需要語(yǔ)言清晰、準(zhǔn)確，對(duì)旅客的疑問(wèn)進(jìn)行耐心解釋。如果在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)失誤，應(yīng)向旅客表示歉意。同時(shí)，對(duì)于旅客的配合與支持，工作人員應(yīng)及時(shí)表示感謝，以體現(xiàn)對(duì)旅客的尊重和服務(wù)的專業(yè)度。以上即為《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)旅客問(wèn)訊時(shí)的具體要求。

759.《上海鐵路局客運(yùn)安檢人員著裝管理辦法》（上鐵客〔2017〕402號(hào))規(guī)定，安檢人員制式服裝包括哪些？正確答案:安檢人員制式服裝包括：短袖襯衫、長(zhǎng)袖襯衫、夏褲、毛馬甲、春秋裝、多功能服、腰帶、工作靴和制式馬甲。解析：根據(jù)《上海鐵路局客運(yùn)安檢人員著裝管理辦法》（上鐵客〔2017〕402號(hào)）規(guī)定，安檢人員的制式服裝包括但不限于以下幾種：短袖襯衫、長(zhǎng)袖襯衫、夏褲、毛馬甲、春秋裝、多功能服、腰帶、工作靴以及制式馬甲等。這些服裝都是為了確保安檢人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，能夠以統(tǒng)一、規(guī)范的形象出現(xiàn)，提高工作效率和形象塑造。

760.《上海鐵路局客運(yùn)安檢人員著裝管理辦法》（上鐵客〔2017〕402號(hào))中對(duì)安檢人員換裝時(shí)間是如何規(guī)定的？正確答案:安檢人員換裝時(shí)間，原則上為：3月1日起換春秋裝，6月1日起換夏裝，10月1日起換春秋裝，12月1日起至2月底加多功能服。解析：根據(jù)《上海鐵路局客運(yùn)安檢人員著裝管理辦法》（上鐵客〔2017〕402號(hào)）的規(guī)定，安檢人員的換裝時(shí)間有明確的規(guī)定。具體規(guī)定如下：安檢人員通常在每年的3月1日起換穿春秋裝，6月1日起換夏裝，這樣做的目的是為了適應(yīng)季節(jié)變化，確保安檢人員在工作中保持舒適。到了10月1日，安檢人員會(huì)換回春秋裝。此外，從12月1日起至次年的2月底，安檢人員需要在原有的服裝外加上多功能服，這主要是為了應(yīng)對(duì)冬季的寒冷天氣。以上規(guī)定旨在確保安檢人員在不同的季節(jié)都能有合適的服裝進(jìn)行工作，以保證鐵路客運(yùn)安檢工作的正常進(jìn)行。

761.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號(hào))規(guī)定,保管期原則上為一周的遺失物品有哪些？正確答案:鮮活、容易變質(zhì)和腐敗、個(gè)人日常洗漱等物品，以及低值的破舊衣物或用具等，其保管期原則上為一周。解析：1.核心考點(diǎn)是對(duì)特定管理辦法中保管期為一周的遺失物品的了解。2.填空旨在考察對(duì)不同類別易變質(zhì)、低值物品保管規(guī)定的掌握。3.明確這些物品，有助于規(guī)范鐵路旅客遺失物品的管理。

762.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2021〕13號(hào))規(guī)定,客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題主要分為哪幾類?正確答案:客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題主要分為以職權(quán)謀私、粗暴待客、勒卡索要、亂收費(fèi)亂加價(jià)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違規(guī)販運(yùn)、其他等七大類。解析：根據(jù)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》（上鐵客〔202

763.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2021〕13號(hào))規(guī)定,粗暴待客類客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題指什么?具體行為有哪些?正確答案:粗暴待客類，指鐵路從業(yè)人員與旅客發(fā)生肢體沖突，辱罵旅客、對(duì)旅客使用侮辱性手勢(shì)的行為:1．對(duì)旅客冷嘲熱諷，言語(yǔ)污穢，行為粗魯；2．有意設(shè)置障礙，刁難旅客；3．與旅客發(fā)生肢體沖突；4．侵害旅客人身權(quán)利的其他行為。解析：《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2021〕13號(hào))中規(guī)定的粗暴待客類客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，主要是指鐵路從業(yè)人員在為旅客提供服務(wù)過(guò)程中，所表現(xiàn)出的不禮貌、不尊重甚至帶有侮辱性的行為。具體包括以下幾個(gè)方面：1.對(duì)旅客冷嘲熱諷，使用污穢言語(yǔ)，表現(xiàn)出行為粗魯，這是對(duì)旅客人格尊嚴(yán)的侮辱。2.有意設(shè)置障礙，刁難旅客，使得旅客在乘車過(guò)程中遇到不必要的困擾和麻煩。3.與旅客發(fā)生肢體沖突，這是指在服務(wù)過(guò)程中，由于某種原因與旅客產(chǎn)生身體上的沖突或爭(zhēng)執(zhí)。4.侵害旅客人身權(quán)利的其他行為，這是一個(gè)開(kāi)放性的條款，包括了除上述幾種情況外，所有可能侵害旅客人身權(quán)利的行為。以上這些行為都嚴(yán)重影響了鐵路客運(yùn)服務(wù)的品質(zhì)和形象，也是該管理辦法所要嚴(yán)格禁止和懲處的行為。

764.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物的處置方法？正確答案:1.安檢人員查出疑似爆炸物品時(shí),應(yīng)立即將人、物分離。2.值機(jī)人員發(fā)現(xiàn)疑