東城區(qū)分公司數(shù)字化能力認證筆試練習(xí)測試題附答案

東城區(qū)分公司數(shù)字化能力認證筆試練習(xí)測試題附答案1、CBSS系統(tǒng)登錄時需要進行人臉識別，在電腦沒有攝像頭的情況下，可以通過哪個APP掃描登錄頁的二維碼進行登錄。（）[單選題]*A、聯(lián)通公眾(正確答案)B、聯(lián)通政企C、聯(lián)通辦公D、沃用數(shù)2、運營穿透工單的處理時限是多久（）[單選題]*A、24小時B、48小時C、72小時(正確答案)D、不限制3、下列哪些操作不屬于賬管發(fā)票的范疇。[單選題]*A、月結(jié)發(fā)票B、現(xiàn)金繳費返銷C、增值發(fā)票D、終端款發(fā)票(正確答案)4、16（含）-18（不含）歲用戶本人在聯(lián)通公眾辦理開戶需要上傳什么。（）[單選題]*A、收入證明(正確答案)B、入學(xué)證明C、學(xué)生證明D、工作證明5、一個人可以在掌沃通綁定多少個發(fā)展人編碼?（）[單選題]*A、一個B、兩個C、不限制(正確答案)6、月積分每月什么時間可以查看。（）[單選題]*A、什么時間都可以B、10號以后(正確答案)C、15號以后D、18號以后7、沃查詢（河南）可以查詢哪些用戶狀態(tài)。（）[單選題]*A、90天銷戶、一月一戶、紅黃牌、黑名單B、90天銷戶、一證五戶、紅黃牌、黑名單(正確答案)C、90天銷戶、一月一戶、一證五戶、黑名單D、90天銷戶、一證五戶、紅黃牌、一月一戶8、2024年第二季度最低產(chǎn)能考核，組網(wǎng)雙中端折合（）戶FTTR產(chǎn)能，至多折合產(chǎn)能的50%且FTTR必須完成1戶。[單選題]*A、0.2(正確答案)B、0.4C、0.6D、1.09、對于用戶與賬戶付費關(guān)系的說法正確的是?（）[單選題]*A、一個用戶只能有一個賬戶B、一個用戶只有能一個高級付費關(guān)系賬戶C、一個用戶只能有一個默認付費關(guān)系賬戶(正確答案)D、以上回答均不正確10、2024年第二季度最低產(chǎn)能考核，套餐升檔（）元及以上折合0.5戶移網(wǎng)實收90產(chǎn)能，至多折合產(chǎn)能的50%。[單選題]*A、30B、40(正確答案)C、50D、6011、信控維系挽留是給什么用戶辦理優(yōu)惠附加產(chǎn)品。（）[單選題]*A、信控維系目標用戶(正確答案)B、黑名單用戶C、單寬帶用戶D、單移網(wǎng)用戶12、異地繳費是指。（）[單選題]*A、繳費接入地不一致時發(fā)生的繳費過程B、卡歸屬地不一致時發(fā)生的繳費過程C、手機賬戶歸屬地不一致時發(fā)生的繳費過程D、以上任意一種條件滿足時發(fā)生的繳費過程(正確答案)13、場景營銷活動如何打卡是有效的。（）[單選題]*A、在活動開始之前簽到，結(jié)束之后簽退(正確答案)B、活動期間打卡都可以。C、簽到在開始之前，簽退不限制。14、一個人可以綁定多少個主崗位發(fā)展人編碼?（）[單選題]*A、一個(正確答案)B、兩個C、不限制15、云視窗（視頻營業(yè)廳）目前支持那些業(yè)務(wù)?（）*A、客戶創(chuàng)建(正確答案)B、寬帶開戶(正確答案)C、移網(wǎng)開戶(正確答案)D、融合新裝(正確答案)16、寬帶拆機用戶中，發(fā)現(xiàn)有如下行為的，判定為弄虛作假。（）*A、同證件頻繁裝拆，拆機前后三個月拆機次數(shù)>2且裝機次數(shù)>2(正確答案)B、疑似網(wǎng)內(nèi)循環(huán):拆機前后三個月同證件下有新入網(wǎng)寬帶(正確答案)C、同一mac地址下＞3戶(正確答案)D、同一光貓下登陸的寬帶賬號大于3戶(正確答案)17、移網(wǎng)號碼無法接打電話可以嘗試的操作。（）*A、清卡重用(正確答案)B、零元繳費(正確答案)C、訂購VoLTE和5G服務(wù)（SA）(正確答案)D、退訂3G4G網(wǎng)絡(luò)可用(正確答案)18、蜂行動pro小程序連接不上藍牙讀卡器設(shè)備原因。（）*A、未打開手機藍牙、手機定位未打開(正確答案)B、開啟微信定位權(quán)限(正確答案)C、微信需升級到最新版本(正確答案)D、不能使用微信分身進小程序(正確答案)19、聯(lián)通公眾APP中的辦理流量包菜單實名認證時支持下列哪些方式?（）*A、短信驗證碼(正確答案)B、輸入身份證號碼C、讀機主身份證(正確答案)D、無須認證20、聯(lián)通公眾APP中的沃查詢（河南）菜單支持下列哪些查詢方式?（）*A、輸入姓名查詢B、輸入身份證號碼查詢(正確答案)C、輸入寬帶號查詢(正確答案)D、輸入手機號查詢(正確答案)21、CBSS辦業(yè)務(wù)時候，發(fā)展人編碼輸錯了，但是業(yè)務(wù)已完工，發(fā)展人編碼可以修改。[判斷題]*對錯(正確答案)22、融合下號碼有次月生效產(chǎn)品不影響融合下新裝號碼。[判斷題]*對錯(正確答案)23、cbss系統(tǒng)三戶指的是用戶、客戶、賬戶。[判斷題]*對(正確答案)錯24