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文檔簡介
銀行裝修保修期服務承諾合同目錄第一章總則1.1合同雙方的含義與界定1.2合同的簽訂日期與有效期1.3合同的履行地點與履行方式1.4合同的修改與補充第二章服務內容2.1裝修工程的基本情況2.2保修期服務的具體內容2.3服務標準的約定第三章服務期限3.1保修期的計算起始時間3.2保修期的持續(xù)時間3.3保修期延長條件的約定第四章服務團隊與人員4.1服務團隊的組建與職責分工4.2服務人員的資質與要求4.3服務人員的培訓與考核第五章服務質量與保障5.1服務質量的監(jiān)控與評估5.2服務保障措施的實施5.3服務質量問題的處理流程第六章費用與支付6.1服務費用的計算與支付方式6.2服務費用的調整機制6.3逾期支付的違約責任第七章違約責任與爭議解決7.1違約行為的界定與責任承擔7.2爭議解決的方式與途徑7.3違約金的計算與支付第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密信息的保護措施與期限8.3違反保密條款的違約責任第九章合同的解除與終止9.1合同解除的條件與程序9.2合同終止的條件與程序9.3合同解除或終止后的權益處理第十章合同的轉讓與繼承10.1合同轉讓的條件與程序10.2合同繼承的適用條件與程序10.3轉讓與繼承相關的權益處理第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的應對措施11.3不可抗力事件的后果處理第十二章法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭議解決的方式與途徑12.3法律適用與爭議解決的其他約定第十三章其他條款13.1雙方的其他權利與義務13.2合同的簽訂地點與日期13.3合同的附件與補充協(xié)議第十四章簽署頁14.1合同雙方的簽署代表14.2合同簽署日期14.3合同正本與副本份數約定合同編號_________第一章總則第一條款合同雙方的含義與界定第二條款合同的簽訂日期與有效期第三條款合同的履行地點與履行方式第四條款合同的修改與補充第二章服務內容第五條款裝修工程的基本情況第六條款保修期服務的具體內容第七條款服務標準的約定第三章服務期限第八條款保修期的計算起始時間第九條款保修期的持續(xù)時間第十條款保修期延長條件的約定第四章服務團隊與人員第十一條款服務團隊的組建與職責分工第十二條款服務人員的資質與要求第十三條款服務人員的培訓與考核第五章服務質量與保障第十四條款服務質量的監(jiān)控與評估第十五條款服務保障措施的實施第十六條款服務質量問題的處理流程第六章費用與支付第十七條款服務費用的計算與支付方式第十八條款服務費用的調整機制第十九條款逾期支付的違約責任第七章違約責任與爭議解決第二十條款違約行為的界定與責任承擔第二十一條款爭議解決的方式與途徑第二十二條款違約金的計算與支付第八章保密條款第二十三條款保密信息的定義與范圍第二十四條款保密信息的保護措施與期限第二十五條款違反保密條款的違約責任第九章合同的解除與終止第二十六條款合同解除的條件與程序第二十七條款合同終止的條件與程序第二十八條款合同解除或終止后的權益處理第十章合同的轉讓與繼承第二十九條款合同轉讓的條件與程序第三十條款合同繼承的適用條件與程序第三十一條款轉讓與繼承相關的權益處理第十一章不可抗力第三十二條款不可抗力的定義與范圍第三十三條款不可抗力事件的應對措施第三十四條款不可抗力事件的后果處理第十二章法律適用與爭議解決第三十五條款合同適用的法律法規(guī)第三十六條款爭議解決的方式與途徑第三十七條款法律適用與爭議解決的其他約定第十三章其他條款第三十八條款雙方的其他權利與義務第三十九條款合同的簽訂地點與日期第四十條款合同的附件與補充協(xié)議第十四章簽署頁第四十一條款合同雙方的簽署代表第四十二條款合同簽署日期第四十三條款合同正本與副本份數約定甲方簽字:________________日期:________________乙方簽字:________________日期:________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:額外服務內容甲方要求乙方在保修期內提供額外的服務,包括但不限于定期檢查、維護、更換損壞的零部件等。具體服務內容、頻率和費用由雙方另行協(xié)商確定。附加條款二:提前終止保修服務如甲方因特殊原因需要提前終止保修服務,應提前至少30天通知乙方,并支付乙方相應的違約金。違約金的計算方式由雙方另行協(xié)商確定。附加條款三:技術培訓甲方要求乙方在裝修工程完成后提供技術培訓,確保甲方員工能夠熟練操作和維護相關設施。培訓內容、時間和費用由雙方另行協(xié)商確定。附加條款四:供應商選擇甲方有權要求乙方使用指定的供應商提供裝修材料和設備。如乙方不同意,甲方有權解除合同,并追究乙方的違約責任。附加條款五:額外保修期限甲方要求乙方提供超過標準保修期限的額外保修服務。額外保修期限的長度、條件和費用由雙方另行協(xié)商確定。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:工程進度延誤如乙方因自身原因導致工程進度延誤,應向甲方支付違約金。違約金的計算方式由雙方另行協(xié)商確定。附加條款二:質量問題處理如乙方提供的裝修工程存在質量問題,乙方應負責及時修復,并承擔修復費用。如乙方未能及時修復,甲方有權自行修復,并追究乙方的違約責任。附加條款三:變更服務內容如乙方在合同履行過程中需變更服務內容,應提前至少30天通知甲方,并經甲方同意。變更后的服務內容、費用和時間安排由雙方另行協(xié)商確定。附加條款四:保密信息保護乙方應對甲方提供的保密信息進行嚴格保護,未經甲方同意,不得向任何第三方泄露。如乙方違反保密義務,應向甲方支付違約金。違約金的計算方式由雙方另行協(xié)商確定。附加條款五:不可抗力事件處理如乙方因不可抗力事件導致無法履行合同,應及時通知甲方,并提供相關證明文件。如乙方未能提供證明文件或證明文件不被甲方認可,乙方應承擔相應的違約責任。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:中介費用如合同履行過程中涉及第三方中介,中介費用由甲方承擔。如甲方要求乙方支付中介費用,雙方另行協(xié)商確定。附加條款二:中介服務范圍第三方中介僅負責協(xié)助甲方和乙方履行合同,并不具備解除或變更合同的權利。如第三方中介違反本合同,甲方和乙方均有權直接追究其責任。附加條款三:中介的保密義務第三方中介應對甲方和乙方提供的保密信息進行嚴格保護,未經甲方和乙方同意,不得向任何第三方泄露。如中介違反保密義務,應向甲方和乙方支付違約金。違約金的計算方式由甲方和乙方另行協(xié)商確定。附加條款四:中介的違約處理如第三方中介未能履行其職責,導致合同無法正常履行,甲方和乙方均有權解除與中介的合同,并追究其違約責任。附加條款五:中介的權益處理如合同履行過程中出現爭議,第三方中介不參與爭議解決,甲方和乙方可直接進行協(xié)商或通過法律途徑解決。第三方中介在合同履行過程中的權益處理由甲方和乙方另行協(xié)商確定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.裝修工程設計方案2.保修服務詳細說明3.技術培訓課程安排4.供應商資質證明文件5.額外服務內容協(xié)商記錄6.提前終止保修服務協(xié)商記錄7.工程進度延誤違約金計算公式8.質量問題處理協(xié)議9.變更服務內容協(xié)商記錄10.保密信息保護協(xié)議11.不可抗力事件處理協(xié)議12.中介服務協(xié)議13.中介費用支付記錄14.中介保密義務協(xié)議15.中介違約處理協(xié)議16.合同履行過程中爭議解決方式說明二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務費用視為違約。2.乙方未按約定的服務標準和質量完成裝修工程視為違約。3.乙方未按約定提供技術培訓或培訓質量不達標視為違約。4.乙方未按約定使用指定供應商或使用不合格材料視為違約。5.乙方未按約定處理質量問題或修復延誤視為違約。6.乙方未履行保密義務或泄露甲方保密信息視為違約。7.乙方因不可抗力事件導致無法履行合同但未及時通知甲方視為違約。8.第三方中介未按約定協(xié)助甲方和乙方履行合同視為違約。9.第三方中介未履行保密義務或泄露甲方和乙方保密信息視為違約。10.第三方中介未能履行其職責導致合同無法正常履行視為違約。三、法律名詞及解釋:1.裝修工程:指房屋或其他建筑物的內部裝修工作,包括設計、施工、材料供應等。2.保修期:指合同約定的乙方對裝修工程提供的免費維修或更換服務的時間期限。3.技術培訓:指乙方對甲方員工進行的關于裝修工程操作和維護的培訓。4.供應商:指向乙方提供裝修材料和設備的第三方單位或個人。5.不可抗力:指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。6.中介:指協(xié)助甲方和乙方簽訂合同并提供相關服務的第三方單位或個人。7.違約金:指一方違約時向另一方支付的賠償金,用于彌補因違約造成的損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.工程進度延誤:乙方應采取措施加快進度,并向甲方支付違約金。2.質量問題:乙方應負責及時修復,并承擔修復費用。如乙方未能及時修復,甲方有權自行修復,并追究乙方的違約責任。3.保密信息泄露:乙方應加強保密措施,如泄露保密信息,應向甲方支付違約金。4.不可抗力事件:乙方應及時通知甲方,并提供相關證明文件。如第三方中介未能提供證明文件或證明文件不被甲方認可,乙方應承擔相應的違約責任。5.中介服務不達標:甲方和乙方均有權解除與中介的合同,并追究其違約責任。五、所有應用場景:1.甲方為銀行,乙方
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