群眾安全感滿意度雙提升工作方案

?群眾安全感滿意度雙提升工作方案一、工作背景近年來，我國(guó)社會(huì)治安形勢(shì)總體平穩(wěn)，但依然存在一些不安定因素。為了進(jìn)一步提高群眾的安全感和滿意度，我們決定開展一系列工作，旨在打造一個(gè)更加安全、和諧的社會(huì)環(huán)境。二、工作目標(biāo)1.提升群眾安全感，確保人民群眾在日常生活中感受到安全、放心。2.提升群眾滿意度，讓人民群眾對(duì)我們的工作給予更高的評(píng)價(jià)。三、工作措施1.加強(qiáng)社會(huì)治安防控（1）完善視頻監(jiān)控系統(tǒng)，提高公共區(qū)域的安全防范能力。（2）加強(qiáng)巡邏防控，提高見警率，讓群眾感受到警察就在身邊。（3）加大對(duì)黑惡勢(shì)力的打擊力度，維護(hù)社會(huì)秩序。2.提升政務(wù)服務(wù)效能（1）簡(jiǎn)化辦事程序，提高政務(wù)服務(wù)效率，讓群眾少跑腿。（2）加強(qiáng)政務(wù)公開，讓群眾了解政策，提高政策知曉率。（3）優(yōu)化窗口服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓群眾感受到溫暖。3.關(guān)注民生需求（1）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，改善群眾生活條件。（2）加強(qiáng)教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域的改革，提高服務(wù)質(zhì)量。（3）開展扶貧幫困工作，助力脫貧攻堅(jiān)，讓群眾共享發(fā)展成果。4.營(yíng)造和諧氛圍（1）加強(qiáng)社區(qū)治理，打造和諧社區(qū)，讓群眾感受到家的溫暖。（2）開展文化活動(dòng)，豐富群眾文化生活，提升幸福感。（3）加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳，弘揚(yáng)正能量。四、工作保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門工作小組，明確責(zé)任分工。2.落實(shí)資金保障，確保各項(xiàng)工作順利開展。4.建立健全激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣大工作人員積極投身工作。五、工作進(jìn)度安排1.第一階段（1-3個(gè)月）：開展調(diào)研，了解群眾需求，制定具體實(shí)施方案。2.第二階段（4-6個(gè)月）：全面啟動(dòng)各項(xiàng)工作，加強(qiáng)督促檢查，確保工作落實(shí)。4.第四階段（10-12個(gè)月）：鞏固成果，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，確保工作持續(xù)開展。注意事項(xiàng)：1.落實(shí)責(zé)任到人每個(gè)措施都需要明確責(zé)任單位和責(zé)任人，不能讓任務(wù)懸在空中，落不了地。想到以前那些因?yàn)樨?zé)任不明確而半途而廢的項(xiàng)目，心里就有點(diǎn)打鼓。解決辦法就是，建立責(zé)任清單，定期跟蹤問效，讓每個(gè)人都清楚自己的責(zé)任和任務(wù)。2.避免形式主義有時(shí)候，一些工作只做表面文章，忽視了實(shí)際效果。這種風(fēng)氣要不得。解決辦法就是要深入基層，多聽群眾的真心話，不搞花架子，每一項(xiàng)措施都要落到實(shí)處，讓群眾真正受益。3.注意資源整合不能各個(gè)部門各自為戰(zhàn)，資源要共享，措施要互補(bǔ)。想到那些重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)的情況，就感到可惜。解決辦法是建立協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開協(xié)調(diào)會(huì)，確保信息暢通，資源得到有效利用。4.防止一陣風(fēng)式的工作方式不能搞短期行為，要持之以恒。一陣風(fēng)過去，問題又回來了，這樣不行。解決辦法是建立長(zhǎng)效機(jī)制，將這項(xiàng)工作納入日常管理，定期評(píng)估效果，不斷調(diào)整優(yōu)化措施。5.確保信息安全信息安全不能忽視，尤其是在使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，要保護(hù)好群眾的隱私。解決辦法是制定嚴(yán)格的信息安全規(guī)定，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，確保信息安全無虞。6.做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估任何措施都可能帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)，必須提前做好評(píng)估。想到那些因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足導(dǎo)致的意外，就感到后怕。解決辦法是建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)每項(xiàng)措施可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，制定應(yīng)對(duì)預(yù)案。1.群眾參與度要高這項(xiàng)工作不僅僅是政府的事，群眾自己也要參與進(jìn)來。想到那些成功的社區(qū)自治案例，都是因?yàn)槿罕姷姆e極參與。要讓群眾成為工作的主角，通過舉辦聽證會(huì)、問卷調(diào)查等形式，讓群眾參與到?jīng)Q策過程中來，這樣他們才會(huì)更有獲得感和滿意度。2.定期反饋進(jìn)度不能讓群眾覺得我們只是在做樣子，要讓他們看到實(shí)實(shí)在在的進(jìn)度。記得以前有個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)槿狈Ψ答?，群眾意見很大。解決辦法是建立定期反饋機(jī)制，通過公告、會(huì)議等形式，定期向群眾報(bào)告工作進(jìn)展，接受群眾監(jiān)督。3.建立激勵(lì)機(jī)制要讓那些在提升安全感和滿意度工作中做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體得到認(rèn)可。想到那些默默無聞的英雄，他們應(yīng)該得到榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。可以設(shè)立表彰制度，對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰，激發(fā)大家的積極性。4.強(qiáng)化法治思維在推進(jìn)工作的過程中，要始終依法行政，不能有絲毫的違法行為。想到那些因?yàn)檫`法行政導(dǎo)致工作失敗案例，就感到警惕。解決辦法是加強(qiáng)法治教育，確保所有工作人員都清楚自己的法律邊界，依法開展工作。5.注重心理健康在提升安全感的同時(shí)，不能忽視群眾的心理健康問題?，F(xiàn)代社會(huì)壓力很大，很多人心理健康狀況不容樂觀。解決辦法是引入心理健康服務(wù)，為群眾提供心理咨詢和幫助，讓他們?cè)谛睦砩弦哺械桨踩?.培養(yǎng)專