部門會議工作總結(jié)8篇

部門會議工作總結(jié)8篇部門會議工作總結(jié)篇1仿佛當(dāng)初來__物業(yè)公司應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。一、上半年主要工作內(nèi)容1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。2、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。7、新舊表單的更換及投入使用。8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€人的形象，更是公司的形象。二、下半年工作計(jì)劃1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度。2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)能加入__物業(yè)公司這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，、、的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!部門會議工作總結(jié)篇2時間：地點(diǎn)：參會人員：主持：紀(jì)要整理：20__年11月7日部門召開了科室例會，各科室匯報(bào)了上周主要工作的進(jìn)展、完成情況及下一步計(jì)劃，吳主任根據(jù)工作進(jìn)展情況，做了下一步工作安排，紀(jì)要整理如下：一、各科室目前主要工作的進(jìn)展情況及工作計(jì)劃勞資科：1.完成20__年工資總額與20__年預(yù)算差異分析及相關(guān)數(shù)據(jù)測算工作;2.完成20__年社保、公積金與20__年預(yù)算差異分析說明;3.初擬、修改20__年度員工績效考核通知;4.匯總各部門反饋的員工kpi變更信息;5.完成第三季度工資總額預(yù)算執(zhí)行情況說明，已向國投高科報(bào)出;6.完成11月各部門綜合考核系數(shù)統(tǒng)計(jì)、核對;7.完成11月工資及相關(guān)掛賬表等的制作、系統(tǒng)月末處理和網(wǎng)銀發(fā)放。8.根據(jù)自治區(qū)民族節(jié)日規(guī)定的修改，在系統(tǒng)中修改休假模板，增設(shè)古爾邦節(jié)法定節(jié)假日。9.制作20__年冬季采暖補(bǔ)貼，并網(wǎng)銀發(fā)放;10.11.完成試驗(yàn)廠一名員工相關(guān)工資數(shù)據(jù)測算;做好三名工傷員工工傷認(rèn)定等相關(guān)工作。工作計(jì)劃：1.做好20__年工資總額調(diào)整和20__年人工成本預(yù)算的相關(guān)工作;2.11月工資及采暖補(bǔ)貼的網(wǎng)銀清理和二次發(fā)放;3.完成11月社保、公積金的常規(guī)繳費(fèi)。教育科：1.完成地區(qū)職稱評審證件報(bào)送及費(fèi)用收取工作;2.匯總、修改20__年度公司培訓(xùn)計(jì)劃;3.根據(jù)生產(chǎn)安環(huán)部反饋的特種作業(yè)取證、復(fù)審情況，制定20__年度特種作業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃;4.修改本科室崗位kpi指標(biāo)，反饋至勞資科。工作計(jì)劃：1.做好第二批中層管理人員赴重大培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作;2.梳理20__年度培訓(xùn)信息，并導(dǎo)入系統(tǒng);3.做好20__年度職稱聘任的準(zhǔn)備工作;4.做好本科室相關(guān)費(fèi)用清理工作。人事科：1.梳理20__下半年度及20__年招聘需求擬寫20__年招聘實(shí)施方案;2.辦理85名員工勞動合同到期續(xù)簽和24名新員工勞動合同蓋章手續(xù);3.擬寫本年度部門工作總結(jié);4.匯總39名員工轉(zhuǎn)正文件，待發(fā)文;5.根據(jù)財(cái)務(wù)要求修改職能部門預(yù)算，并完成20__年管理費(fèi)用預(yù)計(jì)與20__年預(yù)算差異說明。工作計(jì)劃：1.初擬科室單項(xiàng)獎申報(bào)材料;2.跟催相關(guān)單位費(fèi)用結(jié)算;3.對20__年人力資源部報(bào)告及發(fā)文進(jìn)行全面整理、存檔;4.反饋科室績效考核修改意見。二、整體工作部署1.自查報(bào)告作為部門工作的總結(jié)性文件，要按工作進(jìn)展階段性更新。自查報(bào)告及相應(yīng)附件的原件交予人事科(含各項(xiàng)資料電子版信息，無電子版的注明原因)，專人負(fù)責(zé)管理，文件放入檔案室，各科室可留存復(fù)印件;如有工作需要調(diào)閱、借閱自查報(bào)告附件原件，須經(jīng)吳主任批準(zhǔn)。2.各科室比對明年工作計(jì)劃，12月20日前逐項(xiàng)制定工作實(shí)施方案;3.各科室清理今年各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算，11月20日前完成，如有特殊情況不能及時清理，12月20日前務(wù)必完成。三、各科室近期工作安排人事科：1.自查報(bào)告可增加工作創(chuàng)新、作風(fēng)改進(jìn)等相關(guān)內(nèi)容，及時更新，相應(yīng)配套的附件也需更新;2.每年的殘疾人保障金費(fèi)用繳納由人事科負(fù)責(zé);3.做好員工健康體檢收尾工作，結(jié)合體檢結(jié)果統(tǒng)計(jì)，提出處理方案;4.為規(guī)范人力資源工作，建立健全規(guī)章制度，待《員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施細(xì)則》發(fā)文后，需著手準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正、遷調(diào)工作管理辦法。教育科：1.待培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用確定后，13日左右20__年度培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)文，包含公司級培訓(xùn)、安全類培訓(xùn);二級單位培訓(xùn)計(jì)劃以工作聯(lián)系函的方式告知。勞資科：1.修改員工績效考核通知，13日左右發(fā)文;2.鑒于近期需對20__年工資總額調(diào)整以及對20__年人工成本預(yù)算，9日前完成部分資料交接：(1)、工資套改的電子版，包含20__年底工資套改、20__年工資套改調(diào)整;(2)、-_年終獎的電子版計(jì)算表;(3)、-工資歷史數(shù)據(jù)電子版。人力資源部20__年_月_日部門會議工作總結(jié)篇3一、科室基本狀況1、全科護(hù)理人員共9人，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度狀況1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運(yùn)行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由職責(zé)班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運(yùn)行狀況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由職責(zé)班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每一天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報(bào)告并即時解決。2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.三、科室護(hù)理工作完成狀況半年來我科護(hù)理工作完成狀況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級護(hù)理95分，護(hù)理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應(yīng)。四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展?fàn)顩r1、在吳院長、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生帶給診療依據(jù)。六、內(nèi)部管理1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、推薦在會上相互溝通，進(jìn)行疏理，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施:1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見、推薦，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意程度。2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識，透過學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系某某某某某某，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善，主要問題出此刻對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費(fèi)不透明，對各種記錄不完整。5)、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理簡單、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫忙，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫忙填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。七、護(hù)理工作獲得的社會效益我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高，兩位職責(zé)班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和職責(zé)感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫忙、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說明了我們職責(zé)班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。部門會議工作總結(jié)篇4一、秉承學(xué)習(xí)態(tài)度，帶著謙遜去學(xué)習(xí)學(xué)校里的理論教學(xué)與施工現(xiàn)場的實(shí)際操作差別并不是一星半點(diǎn)。所以畢業(yè)之前，老師常教導(dǎo)我們說，到了施工現(xiàn)場要一切從頭開始，最開始的三年你可能發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)的東西80%在實(shí)際施工過程中都接觸不到，但是不要遺憾，也不要懊惱，因?yàn)榭傆幸惶炷銜l(fā)現(xiàn)，知識是不會白學(xué)的，知識在當(dāng)今社會依舊是第一生產(chǎn)力。帶著這樣的觀念走出校園的我們，首先需要做到的就是歸零與專注。正像裝滿的水杯，只有先把杯中水倒掉，才能再重新裝滿。1、歸零意識，重新開始踏入社會那一刻的我們，就像剛剛駛出造船廠奔向廣袤海洋的駁船，學(xué)校內(nèi)的學(xué)習(xí)更類似于航海理論，而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的我們首先需要積累的則是航海經(jīng)驗(yàn)，所以老師傅總是告誡我們，來到單位要做的第一件事就是調(diào)整好心態(tài)，先要把自己掏空，接著才能再慢慢裝滿。參加工作至今，我一直對施工現(xiàn)場保持著高度的興趣與好奇心，對待接觸到的各種新鮮事物都做到了不懂就問，一問到底。過后再獨(dú)自思考，查找資料，努力做到接觸一項(xiàng)就熟悉一項(xiàng)。沒見過沉箱的我，爬上沉箱觀察具體結(jié)構(gòu);沒見過扭王字塊的我，拿著卷尺走上前仔細(xì)丈量;沒見過鉆孔的我，蹲在鉆機(jī)旁默默觀看。半年來，感慨與欣慰并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，我會繼續(xù)保持這樣的學(xué)習(xí)欲望，用飽滿的熱情來加快成長。2、精益求精，追求完美精細(xì)化管理是一航文化落地的重點(diǎn)和方向，同時也確立了“精益求精，追求完美”該是我們這些新鮮血液踏入工作時應(yīng)保持的基本準(zhǔn)則。在公司經(jīng)營管理部為期兩個半月的實(shí)習(xí)，對我走入項(xiàng)目部之前確立工作態(tài)度的作用是相當(dāng)明顯的`。超高強(qiáng)度的工作模式，極致精細(xì)的工作要求，無論從個人工作能力的提高，還是工作方法的養(yǎng)成都對我的工作起著舉足輕重的作用，使我從一位地地道道的門外漢迅速走入工作實(shí)質(zhì)的大門。從最初的概念不清，到現(xiàn)在的小有了解;從最初的主動性不強(qiáng)，到現(xiàn)在的自主學(xué)習(xí);從最初的節(jié)奏緩慢，到現(xiàn)在的快速高效;從最初的指東打西，到現(xiàn)在的指哪打哪。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅助推了我角色的轉(zhuǎn)變，更為我的職業(yè)生涯確立了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作準(zhǔn)則。二、提高融入速度，帶著激情去工作從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變雖然不可急于求成，但當(dāng)代社會的發(fā)展速度并沒有給我們留下打盹的時間?，F(xiàn)實(shí)要求我們必須快速融入到工作的氛圍當(dāng)中，摒棄所有學(xué)生時期的懶惰、工作主動性不強(qiáng)等一系列壞毛病。要做到招進(jìn)來就下的去，下的去就用的上。1、沉淀特點(diǎn)，融入氛圍如何能夠快速融入到工作氛圍當(dāng)中，這個問題不僅公司著急，對于個人更是著急。如果不能融入氛圍，不僅會使自身存在感低下，甚至可能導(dǎo)致工作情緒和工作效率直線下降。剛剛參加工作之初，經(jīng)過細(xì)心觀察與結(jié)合實(shí)際，最終我選擇了用自信來武裝自己的方法，盡量將個人特長、興趣愛好與公司的文化基調(diào)和業(yè)余活動緊密結(jié)合。緊接著，我主動報(bào)名擔(dān)任公司“第六屆青春先鋒杯”籃球賽裁判員，不僅能將個人特長貢獻(xiàn)到公司的文化活動開展當(dāng)中，也在享受比賽的同時達(dá)到了快速融入氛圍的目的。回想起來，趣味運(yùn)動會，公司足球賽等一系列活動，不僅為我們青年員工提供了展示自我、釋放自我的平臺，也為我們沉淀特點(diǎn)，快速融入氛圍起到了促進(jìn)作用。2、核心價(jià)值，銘記于心一航文化是本大書，值得我們用整個工作生涯來研讀。從某某年起，我公司就正式啟動了企業(yè)文化建設(shè)，對文化進(jìn)行了全面整合和提升。從文化意識上來講，這在當(dāng)時是走在中港集團(tuán)和同行業(yè)前頭的。十年來，先后通過理念宣貫、視覺識別系規(guī)范、“五優(yōu)”形象建設(shè)、文明工地建設(shè)、“用心澆注您的滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、一航品牌打造、項(xiàng)目文化建設(shè)等載體和途徑，到如今已基本形成了以“干一流的，做最好的”為核心，體現(xiàn)競優(yōu)、誠信、堅(jiān)韌、和諧等鮮明個性的一航競優(yōu)文化體系。凝聚力量，融入制度，引領(lǐng)管理，落地生根，為十年來企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想引領(lǐng)和文化動力。正是這些豐碩的成果，不僅成為我們剛踏入工作的財(cái)富，也為我們快速融入工作氛圍提供了捷徑。三、加快成才速度，帶著準(zhǔn)備去基層老師傅們說過，三年即可見分曉，高下立判。聽到這句話的時候雖讓我些許不安，但也正是這樣才加快了我的成才速度，強(qiáng)化了我脫穎而出的態(tài)度與決心，如何加快、怎么加快?正所謂不打無準(zhǔn)備之仗，機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，故而帶著準(zhǔn)備去基層是我們的不二選擇。部門會議工作總結(jié)篇5我在測試中，拍攝帶gps信息的圖片和基站信息導(dǎo)入谷歌地球中進(jìn)行分析，并能夠保密。我認(rèn)為應(yīng)該在干好本職工作的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在測試過程中，有很多技巧需要學(xué)習(xí)，而且由于中興的路測軟件功能非常強(qiáng)大，多多學(xué)習(xí)就可以更好地利用它，并對分析有很大的作用，我學(xué)習(xí)了wcdma路測軟件的分析，包括上下行覆蓋不平衡、wcdma信號覆蓋有問題、弱覆蓋、導(dǎo)頻污染、軟切換優(yōu)化、主瓣與旁瓣覆蓋等問題的處理方法…農(nóng)村優(yōu)化任務(wù)艱巨，同時需要處理大量的文檔，我編寫了一套程序，可以自動將已經(jīng)整理好的材料自動生成word文檔和電子表格，使得大量的文檔在瞬間完成，這樣大大減輕了農(nóng)村優(yōu)化人員的負(fù)擔(dān)。從20__年8月25日開始，我們部門來了5個新人。我承擔(dān)了部分培訓(xùn)任務(wù)。我按照移動網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，具體工作的情況、2g、3g基礎(chǔ)知識等方面開展了一個月的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，側(cè)重講解了移動網(wǎng)中較難理解的基礎(chǔ)理論和概念，化抽象為生動，新來的工作人員都積極提問，積極參與到討論中來，用最快的時間完成了從完全陌生到一步步熟悉的過程，很快就投入工作。夏總和李主任對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量非常重視，在他們使用手機(jī)的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)通話有問題，馬上就打電話通知我，我就趕緊拿著設(shè)備去進(jìn)行測試，并在工程師的配合和指導(dǎo)下盡快解決問題。我利用自己掌握的officevba技術(shù)，也改進(jìn)了wcdma告警的處理，將網(wǎng)管系統(tǒng)中的實(shí)時告警導(dǎo)出來，然后與基站工程信息表、各基站負(fù)責(zé)維護(hù)人員表、常見告警代碼處理方案表進(jìn)行綜合處理，這樣每次的提取告警和分析處理工作就可以在瞬間之內(nèi)完成，就可以及時地發(fā)到各部分維護(hù)人員手中，大大提高了工作效率。20__年10月22日，tu-r重慶會議閉幕，4g國際標(biāo)準(zhǔn)確立。這樣也就確定了未來移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。美國在20__年將全面開始4g，這也給我們聯(lián)通未來的發(fā)展明確了方向。我也開始涉獵相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并和自己目前所學(xué)的3g技術(shù)相對比，在4g的相關(guān)技術(shù)資料中也披露了一些關(guān)于目前3g網(wǎng)絡(luò)中存在的一些問題，關(guān)注這些問題，并從一定高度上認(rèn)識3g網(wǎng)絡(luò)的問題，對實(shí)際工作也是很有好處的。為了能更好地開展路測工作，我開始嘗試自己編寫手機(jī)上使用的路測軟件，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，我學(xué)習(xí)了java、android、nokia、iphone、c++等手機(jī)編程相關(guān)技術(shù)，并成功地在這些手機(jī)上編寫了一些實(shí)驗(yàn)性的小程序，我會進(jìn)一步地發(fā)展這方面的努力。從20__年11月10日開始，中興撤走了所有的3g路測人員，場景測試、投訴處理、dt測試分析以及所有的報(bào)表處理都交給我。我感到壓力非常的大，開始加班加點(diǎn)地工作。幾個星期下來，幾乎都累壞了。早上要了車就出去測試、帶著塔工調(diào)天線，中午回來經(jīng)常顧不得吃飯，還要連忙寫測試報(bào)告，下午一上班又出去了，晚上還要加班，經(jīng)常干到夜里十一二點(diǎn)。除了每周規(guī)定工作之外，還要及時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他測試任務(wù)。真有點(diǎn)吃不消了。從20__年11月23日開始，省公司開展了針對高速的iphone2g、3g互操作優(yōu)化。我在白帆的指導(dǎo)下，張工進(jìn)行后臺信令的跟蹤調(diào)試，我精心準(zhǔn)備測試設(shè)備，認(rèn)真結(jié)合路測數(shù)據(jù)，前期加站計(jì)劃、以及現(xiàn)網(wǎng)的2g、3g基站情況，在排除了基站故障之后，提出了加站建議。由于對iphone手機(jī)的操作不太熟悉，我甚至還專門從業(yè)務(wù)部門和圖書館借來iphohe的專業(yè)書學(xué)習(xí)各種操作細(xì)節(jié)，掌握了各種操作。從20__年12月7日開始，領(lǐng)導(dǎo)安排李亞磊和我共同分析處理第三季度考核的路測數(shù)據(jù)分析處理工作，其中有一個考核指標(biāo)是“平均呼叫時延”，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“呼叫時延優(yōu)化”方面的知識，并針對這個問題逐條信令進(jìn)行分析判斷，以解決質(zhì)差為根本，并結(jié)合測試時的情況來考察現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)，通過學(xué)習(xí)，我對wcdma頻內(nèi)、頻間、系統(tǒng)間切換和重選，以及ms不同的連接狀態(tài)都有了更深的認(rèn)識。但是目前缺少更多的技術(shù)資料和深入專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和交流討論，在wcdma的學(xué)習(xí)進(jìn)度上遲緩，路測處理能力尚有待提高，而且目前對網(wǎng)優(yōu)手段的理解和利用僅限于覆蓋優(yōu)化中的天饋調(diào)整和少量參數(shù)調(diào)整，而更深層次的綜合處理例如：基站告警檢查和處理、容量優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)化、切換優(yōu)化、鄰區(qū)優(yōu)化、2g3g同覆蓋優(yōu)化、優(yōu)化仿真與仿真驗(yàn)證方面的研究、邊界優(yōu)化、干擾優(yōu)化技術(shù)、功率優(yōu)化、碼資源優(yōu)化、使用掃頻儀測試等深度內(nèi)容還了解甚少，對網(wǎng)優(yōu)故障的排除整個過程還未掌握。我希望在明年的工作過程中，深入上述方面的工作和研究。我深知“移動通信系統(tǒng)是一個高速發(fā)展、迅速演變的巨型技術(shù)系統(tǒng)，涉及的知識領(lǐng)域無限廣大和深入，需要以極大的決心，投入大量的時間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能把工作真正干好?！蔽液芨吲d能夠在李峰博士和戚主任的帶領(lǐng)下，在網(wǎng)優(yōu)專家白帆的指導(dǎo)下，與在座的各位精英同事攜手共進(jìn)，共同把網(wǎng)優(yōu)工作干好。部門會議工作總結(jié)篇67月28日下午客服部組織召開班長以上成員會議，對本月工作情況進(jìn)行總結(jié)并開展了廣泛的批評與自我批評。會上要求各班長需加強(qiáng)本班組成員對員工手冊、黨風(fēng)廉政建設(shè)手冊、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司關(guān)于空調(diào)使用及車輛管理相關(guān)規(guī)定。王部長就績效考核實(shí)行兩月以來各班長打分情況提出以下要求：首先，各班長打分要在實(shí)事求是、客觀公正基礎(chǔ)上，檔次再拉開一些；其次，調(diào)休一天以上員工本月績效考核分?jǐn)?shù)扣0.01分；最后，各班長、部長必須要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，惟其如此，才能保證客服部績效考核二次分配方案的順利推行。通過部考核組今晨對各崗工作的督查，發(fā)現(xiàn)五點(diǎn)問題亟待改善：第一，個別員工勞動紀(jì)律懶散，沒有很好的履行崗位職責(zé)，對本部門和公司查到的`違紀(jì)行為按照制度和績效方案嚴(yán)肅處理；第二，對于公司及部門博客上的最新動態(tài)，各班長不僅自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還應(yīng)及時將文件要求和精神傳達(dá)到每個班組成員；第三，加強(qiáng)復(fù)核。對微機(jī)立戶和表本錄入、熱線接待辦和供水窗口的用戶接待及回訪記錄除自查外，班長、副部長要進(jìn)行復(fù)核并有復(fù)核記錄，作為考核班組內(nèi)容；第四，本月各班組都能按時上報(bào)工作信息，但存在質(zhì)量不高的問題，今后上報(bào)的工作信息從形式到內(nèi)容必須提高質(zhì)量，反映日常工作，質(zhì)量高低一并作為下月部門內(nèi)部績效考核依據(jù)；第五，對每月轉(zhuǎn)出及轉(zhuǎn)入工作聯(lián)系單要做好整理，及時將信息反饋給相關(guān)部門，因?yàn)樘厥庠蛭赐瓿傻膯巫颖仨氉⒚魑赐瓿稍?。針對近期工作中存在的問題和不足，客服部班子成員開展了深刻的批評與自我批評，時常組織班組學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)公司要求，保證今后杜絕此類問題的發(fā)生。部門會議工作總結(jié)篇7時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的20__年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實(shí)的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在公司我擔(dān)任的職位是地產(chǎn)客服部主管，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計(jì)、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護(hù)工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗(yàn)，逐步成長起來。作為地產(chǎn)客服部主管，所有的事情就必須落實(shí)在實(shí)際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實(shí)地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個地產(chǎn)客服部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團(tuán)結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項(xiàng)，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的.成功，所以，我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由；已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報(bào)，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實(shí)際考慮來選擇的。在昆明房交會的時候，雖雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。當(dāng)然，總結(jié)20__年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊(duì)伍，發(fā)揮各支隊(duì)伍的特點(diǎn)，提高外包隊(duì)的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。20__年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實(shí)到實(shí)際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。部門會議工作總結(jié)篇8會議時間：會議地點(diǎn)：參加會議：集團(tuán)公司高管、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人、各子公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理，房地產(chǎn)公司副總級人員會議主持：張永貴會議內(nèi)容：1.集團(tuán)公司高層和子公司執(zhí)行董事匯報(bào)上半年工作情況;2.圍繞集團(tuán)公司發(fā)展中的幾個重要問題開展討論;3.集團(tuán)總裁張永貴安排工作;4.集團(tuán)董事長__作重要講話。現(xiàn)將會議主要精神紀(jì)要如下：一.會議認(rèn)真聽取了集團(tuán)常務(wù)副總裁陳鵬等十位高管的工作匯報(bào)。房地產(chǎn)公司：商品房建設(shè)為歷來最高水平;銷售收入上半年完成年度計(jì)劃的%。鄭州、信陽、焦作、鶴壁項(xiàng)目進(jìn)展順利。財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，通過建立嚴(yán)格的管理制度，實(shí)現(xiàn)了有效管理。加強(qiáng)了涉稅項(xiàng)目的管理。集團(tuán)人力資源管理：1、建立了集團(tuán)架構(gòu)下的考核激勵模式，職能職責(zé)、目標(biāo)體系、考核體系、薪酬體系等四大體系已經(jīng)建立并逐步完善;2、__年元月份開始執(zhí)行新的薪酬體系，員工工資都有較大幅度的提升;3、加大了授權(quán)力度，提高了子公司的工作積極性;4、集團(tuán)公司績效考核工作于5月份正式啟動，目標(biāo)管理卡作為一種管理手段得到廣泛認(rèn)可。援生制藥：5月7日信合集團(tuán)成功收購上海開開實(shí)業(yè)公司在援生制藥公司的股份，成為援生公司的控股股東。完成了大股東的股權(quán)變更工作，實(shí)現(xiàn)了援生制藥公司的順利過渡;塑瓶車間順利通過國家新版gmp認(rèn)證;潢川制藥：1、塑瓶生產(chǎn)線項(xiàng)目總投資完成4000萬元，成功搶入國家局評審會，目前已進(jìn)入復(fù)審;2、公司正組織人力準(zhǔn)備相關(guān)資料，參加新版gmp認(rèn)證。資產(chǎn)管理公司：信合中州國際飯店完成裝修工作，于6月1日進(jìn)入試營業(yè)，目前運(yùn)行良好。銀博大酒店裝飾工程正在進(jìn)行，預(yù)計(jì)到年底可完成裝飾進(jìn)入試營業(yè)。教育投資公司：在校學(xué)生達(dá)到7700人，教職工達(dá)到574人，規(guī)模逐步擴(kuò)大;、教學(xué)環(huán)境日臻完善，中學(xué)食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得重大成效，幼兒園申報(bào)市級示范幼兒園已得到認(rèn)可。秋季招生招師工作進(jìn)展順利，招師報(bào)名已達(dá)到500余人。信合醫(yī)院：1、萬平方醫(yī)技樓土建工程已經(jīng)完成，準(zhǔn)備裝修;病房樓形象進(jìn)度50%以上。醫(yī)院市政工作已完成30%。2、設(shè)計(jì)方案不斷完善，工程進(jìn)度進(jìn)一步加快;3、開展對外交流，人員招聘工作全面展開;4、醫(yī)院環(huán)境評價(jià)報(bào)告通過專家評審;5、醫(yī)療設(shè)備購置初步方案已出臺;物業(yè)管理：管理物業(yè)24處，房屋5863套，面積25萬平方米。建立了薪酬及績效考核制度，崗位工作責(zé)任制，成立了四個專門領(lǐng)導(dǎo)小組，提高了物業(yè)管理水平。農(nóng)業(yè)公司：核心區(qū)、蔬菜基地，育苗圃工程正在建設(shè)，進(jìn)展緩慢;4月份被信陽市人民政府授予農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市級重點(diǎn)龍頭企業(yè)。二、會議圍繞張永貴總裁提出的五大問題展開了討論。在討論中大家情緒高昂，態(tài)度誠懇，對公司未來發(fā)展充滿信心。關(guān)于建立和完善集團(tuán)公司管控體系和建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。會議認(rèn)為：公司發(fā)展到今天，由人治向法治轉(zhuǎn)變是一種必然選擇，建立和完善公司管控體系和現(xiàn)代企業(yè)管理制度不是一蹴而就的事情，要克服困難，充滿信心，堅(jiān)持下去，逐步完善。圍繞這一問題，大家提出了很好的建議。關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目評估和投入機(jī)制、施工管理、物業(yè)管理方面：會議認(rèn)為：集團(tuán)公司“立足本土，面向全國”的經(jīng)營戰(zhàn)略得到了有效實(shí)施，信陽、鄭州、焦作、鶴壁、合肥等地都拓展了集團(tuán)公司的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的投入增強(qiáng)了集團(tuán)的實(shí)力，為集團(tuán)未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。討論中，大家提出了應(yīng)當(dāng)注意的問題：完善開發(fā)項(xiàng)目的管理體制，對