短途家居清潔配送合同模板

短途家居清潔配送合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與司法管轄第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三章合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2費(fèi)用的支付方式4.3費(fèi)用的調(diào)整第五章訂單與調(diào)度5.1訂單提交與確認(rèn)5.2服務(wù)人員的調(diào)度5.3訂單的變更與取消第六章客戶權(quán)益保障6.1服務(wù)質(zhì)量保障6.2隱私與安全保護(hù)6.3投訴與糾紛解決第七章服務(wù)人員的權(quán)益保障7.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求7.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理7.3服務(wù)人員的權(quán)益保護(hù)第八章違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2客戶違約8.3不可抗力導(dǎo)致的違約第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑解決第十章通知與送達(dá)10.1通知的方式與時(shí)間10.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十一章附則11.1合同的附件11.2合同的修改與補(bǔ)充11.3合同的終止與解除第十二章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1合同權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.2轉(zhuǎn)讓的條件與程序第十三章保密條款13.1保密信息的定義與范圍13.2保密義務(wù)與期限13.3違約泄露的后果第十四章其他條款14.1廣告與推廣14.2合作發(fā)展與共贏14.3合同的解除與終止條款合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（服務(wù)提供商）之間就短途家居清潔配送服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同中使用的術(shù)語(yǔ)，如“服務(wù)提供商”、“客戶”等，除非上下文明確另有定義，否則應(yīng)具有本章1.1.1所述的含義。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方提供短途家居清潔配送服務(wù)。1.2.2甲方應(yīng)按照本合同的約定，支付乙方服務(wù)費(fèi)用。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2任何因本合同引起的爭(zhēng)議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方提供的服務(wù)包括家庭清潔、垃圾清理、物品整理等短途家居清潔配送服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中不損害甲方財(cái)產(chǎn)，不侵犯甲方隱私。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方應(yīng)在甲方約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。2.3.2乙方如需調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。第三章合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合同結(jié)束日期3.2.1本合同期限為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。3.3續(xù)約條款3.3.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.1.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。4.2費(fèi)用的支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用的調(diào)整4.3.1如雙方同意調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第五章訂單與調(diào)度5.1訂單提交與確認(rèn)5.1.1甲方通過(guò)乙方指定的平臺(tái)或方式提交訂單。5.1.2乙方應(yīng)在收到訂單后，及時(shí)與甲方確認(rèn)訂單詳情。5.2服務(wù)人員的調(diào)度5.2.1乙方根據(jù)甲方提交的訂單，安排合適的服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。5.3訂單的變更與取消5.3.1如甲方需變更或取消訂單，應(yīng)提前通知乙方。5.3.2乙方在接到甲方變更或取消訂單的通知后，應(yīng)及時(shí)處理。第六章客戶權(quán)益保障6.1服務(wù)質(zhì)量保障6.1.1乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。6.1.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。6.2隱私與安全保護(hù)6.2.1乙方承諾在提供服務(wù)過(guò)程中，尊重甲方的隱私和權(quán)益。6.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)信息予以保密。6.3投訴與糾紛解決6.3.1甲方如對(duì)乙方服務(wù)有異議，應(yīng)在服務(wù)完成后____小時(shí)內(nèi)向乙方提出。6.3.2乙方應(yīng)在接到甲方投訴后，及時(shí)處理并回復(fù)甲方。第七章服務(wù)人員的權(quán)益保障7.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求7.1.1乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書。7.1.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行背景調(diào)查，確保其具備良好品行。7.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理7.2.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其熟悉服務(wù)流程和規(guī)范。7.2.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，確保其服務(wù)質(zhì)量。7.3服務(wù)人員的權(quán)益保護(hù)7.3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。7.3.2乙方不應(yīng)要求服務(wù)人員從事超出其職責(zé)范圍的工作。第八章違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.1.1如乙方未按本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以糾正。8.1.2如乙方違反本合同導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2客戶違約8.2.1如甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。8.2.2如甲方違反本合同導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3不可抗力導(dǎo)致的違約8.3.1如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。8.3.2遭受不可抗力影響的一方可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決9.1.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2雙方可設(shè)立專門小組，就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通與協(xié)商。9.2第三方調(diào)解9.2.1如雙方協(xié)商未果，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，雙方應(yīng)再行協(xié)商選擇其他解決方式。9.3法律途徑解決9.3.1如雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章通知與送達(dá)10.1通知的方式與時(shí)間10.1.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)采用電子郵件、信件等方式。10.1.2通知應(yīng)在發(fā)送日后第三個(gè)工作日視為送達(dá)。10.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式10.2.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的聯(lián)系人和聯(lián)系方式。10.2.2如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后三個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。第十一章附則11.1合同的附件11.1.1本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)人員名單等。11.1.2附件與本合同具有同等法律效力。11.2合同的修改與補(bǔ)充11.2.1如雙方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書面修改或補(bǔ)充協(xié)議。11.2.2修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同一并構(gòu)成完整的合同體系。11.3合同的終止與解除11.3.1本合同在合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除時(shí)終止。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十二章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1合同權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1.1除非雙方另有約定，本合同的權(quán)利與義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。12.1.2任何未經(jīng)授權(quán)的轉(zhuǎn)讓均無(wú)效。12.2轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.2.1如雙方同意轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利與義務(wù)，應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確轉(zhuǎn)讓的權(quán)利與義務(wù)范圍、轉(zhuǎn)讓條件等。第十三章保密條款13.1保密信息的定義與范圍13.1.1保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方交換的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。13.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、服務(wù)技術(shù)等。13.2保密義務(wù)與期限13.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。13.2.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為_(kāi)___年。13.3違約泄露的后果13.3.1如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。13.3.2泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四章其他條款14.1廣告與推廣14.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得使用對(duì)方名稱、標(biāo)志進(jìn)行廣告宣傳。14.1.2雙方同意，本合同終止后，乙方不得再使用甲方名稱、標(biāo)志進(jìn)行宣傳。14.2合作發(fā)展與共贏14.2.1雙方應(yīng)共同努力，促進(jìn)合作關(guān)系的穩(wěn)定與發(fā)展。14.2.2雙方同意，本合同終止后，可就其他合作事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。14.3合同的解除與終止條款1多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人喜好和乙方的服務(wù)人員名單，指派特定服務(wù)人員進(jìn)行家居清潔配送服務(wù)。乙方應(yīng)在甲方指派的人員名單內(nèi)安排合適的服務(wù)人員。1.2服務(wù)時(shí)間調(diào)整如甲方因特殊情況需調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)在原服務(wù)時(shí)間至少24小時(shí)前通知乙方，并征得乙方同意。乙方應(yīng)盡量滿足甲方的調(diào)整請(qǐng)求，并提前告知甲方調(diào)整后的服務(wù)時(shí)間。1.3額外服務(wù)請(qǐng)求甲方在合同期限內(nèi)如需額外服務(wù)，包括但不限于深度清潔、特殊物品清潔等，應(yīng)提前至少24小時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的額外服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)評(píng)估并提供報(bào)價(jià)。雙方就額外服務(wù)的費(fèi)用、時(shí)間等進(jìn)行協(xié)商一致后，乙方應(yīng)安排服務(wù)人員進(jìn)行額外服務(wù)。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1服務(wù)人員的選擇與培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，選擇具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，確保其具備最新的清潔技術(shù)和客戶服務(wù)技巧。2.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾其服務(wù)人員提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如甲方對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有任何不滿意，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)采取改進(jìn)措施。2.3突發(fā)情況的處理如服務(wù)人員在提供服務(wù)過(guò)程中遇到緊急情況或健康問(wèn)題，乙方應(yīng)立即安排替代服務(wù)人員，確保服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1中介的角色與責(zé)任中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排服務(wù)人員的派遣和工作時(shí)間。中介應(yīng)確保服務(wù)人員的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，并協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的任何問(wèn)題。3.2中介費(fèi)用的支付甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向中介支付服務(wù)費(fèi)用。中介費(fèi)用的支付方式、金額和時(shí)間應(yīng)在本合同中明確。3.3中介的服務(wù)保障中介應(yīng)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。中介應(yīng)在本合同期限內(nèi)，隨時(shí)響應(yīng)甲方的需求，解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。附加條款四：所有方的共同條款4.1不可抗力當(dāng)不可抗力事件發(fā)生，影響合同的履行時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。受影響的一方可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。4.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。4.3合同的修改與補(bǔ)充如雙方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書面修改或補(bǔ)充協(xié)議。修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同一并構(gòu)成完整的合同體系。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.服務(wù)人員名單3.服務(wù)人員資質(zhì)證明4.額外服務(wù)請(qǐng)求報(bào)價(jià)單5.合同續(xù)約協(xié)議6.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄7.服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議8.中介服務(wù)協(xié)議9.不可抗力證明文件10.調(diào)解協(xié)議書11.訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提前取消訂單指派的服務(wù)人員不符合乙方提供的名單2.乙方違約未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)未按約定時(shí)間安排服務(wù)人員或調(diào)整服務(wù)時(shí)間未解決甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題3.第三方中介違約未確保服務(wù)人員的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量未按約定時(shí)間安排或調(diào)整服務(wù)人員未及時(shí)響應(yīng)甲方需求或解決問(wèn)題三、法律名詞及解釋：1.短途家居清潔配送服務(wù)：指在甲方住所附近范圍內(nèi)，由乙方提供的家庭清潔、垃圾清理、物品整理等服務(wù)。2.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括利潤(rùn)損失、修復(fù)費(fèi)用等。5.賠償責(zé)任：指違約方因違約行為對(duì)受損方承擔(dān)的賠償義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員不到場(chǎng)或遲到提前與乙方溝通，確保服務(wù)人員按時(shí)到場(chǎng)如服務(wù)人員遲到，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)及時(shí)向乙方反饋服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題