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文檔簡介

項目六任務一單元練習題消費者行為分析

任務一社會環(huán)境對消費者行為的影響判斷題1.文化是影響人的欲望和行為的基本決定因素，對消費者行為的影響最為廣泛和深刻。（）二、單選題1.對消費者行為影響的外在經濟因素，以下不屬于的是（）A商品價格B需求價格彈性C經濟周期D收入的變化2.以下不屬于中國傳統(tǒng)文化的特點（）A講究中庸之道B注重倫理道德C集體主義D倡導重義輕利（）已經成為制約商家發(fā)展的一塊短板，是商家進行品牌建設與維護的焦點。A物流服務質量B科學技術C家庭購買決策D中國文化三、多選題1.影響消費者行為的社會因素有哪些？A文化B 經濟C技術和物流D家庭答案：判斷題1.對二、單選題1.D2.C3.A三、多選題1.ABCD

任務二消費情景對消費者行為的影響判斷題1.消費情景是指消費者所面臨的能夠引起其生理和心理反應的外部刺激因素。（）二、單選題1.在日常生活中消耗量較大、需求價格彈性小、價格較低、消費層次不明顯的商品為（）A衣著出行用品B家用貴重商品C低值易耗商品D普通物品2.在服務體驗情景中，（）是營造消費體驗的有效方式。A情感體驗化B體驗互動化C服務視覺化D體驗戲劇化網店消費情景的塑造，第一步是（）。A起一個好的店名B設計好的店招C色彩設計D文案排版設計三、多選題1.在實體店方面，塑造消費情景主要圍繞以下（）方面進行？A物質情景B 物質環(huán)境C信息傳播情景D服務體

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