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文檔簡介

項目六任務(wù)一單元練習(xí)題消費者行為分析

任務(wù)一社會環(huán)境對消費者行為的影響判斷題1.文化是影響人的欲望和行為的基本決定因素，對消費者行為的影響最為廣泛和深刻。（）二、單選題1.對消費者行為影響的外在經(jīng)濟因素，以下不屬于的是（）A商品價格B需求價格彈性C經(jīng)濟周期D收入的變化2.以下不屬于中國傳統(tǒng)文化的特點（）A講究中庸之道B注重倫理道德C集體主義D倡導(dǎo)重義輕利（）已經(jīng)成為制約商家發(fā)展的一塊短板，是商家進行品牌建設(shè)與維護的焦點。A物流服務(wù)質(zhì)量B科學(xué)技術(shù)C家庭購買決策D中國文化三、多選題1.影響消費者行為的社會因素有哪些？A文化B 經(jīng)濟C技術(shù)和物流D家庭答案：判斷題1.對二、單選題1.D2.C3.A三、多選題1.ABCD

任務(wù)二消費情景對消費者行為的影響判斷題1.消費情景是指消費者所面臨的能夠引起其生理和心理反應(yīng)的外部刺激因素。（）二、單選題1.在日常生活中消耗量較大、需求價格彈性小、價格較低、消費層次不明顯的商品為（）A衣著出行用品B家用貴重商品C低值易耗商品D普通物品2.在服務(wù)體驗情景中，（）是營造消費體驗的有效方式。A情感體驗化B體驗互動化C服務(wù)視覺化D體驗戲劇化網(wǎng)店消費情景的塑造，第一步是（）。A起一個好的店名B設(shè)計好的店招C色彩設(shè)計D文案排版設(shè)計三、多選題1.在實體店方面，塑造消費情景主要圍繞以下（）方面進行？A物質(zhì)情景B 物質(zhì)環(huán)境C信息傳播情景D服務(wù)體

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