房地產(chǎn)中介系統(tǒng)運營規(guī)范（標準版）

/房地產(chǎn)中介系統(tǒng)運營規(guī)范（公司內(nèi)部協(xié)議書、合同模板）甲方：**單位或個人乙方：**單位或個人簽訂日期：**年**月**日簽訂地點：**省**市**地房地產(chǎn)中介系統(tǒng)運營規(guī)范

Ⅰ、房源、需求信息的登記

(一) 、凡是各中介店與客戶簽定武漢區(qū)域統(tǒng)一委托的出售房屋、出租房屋、求購房屋、求租房屋信息,必須在簽定委托后24小時內(nèi)錄入SIS系統(tǒng)。凡是發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀人所簽委托沒有按規(guī)定登入SIS系統(tǒng)的,區(qū)域分部將對相應(yīng)的中介店和經(jīng)紀人進行體系內(nèi)的通報批評,并限期3天內(nèi)作出整改;如果被通報批評的經(jīng)紀人在3天內(nèi)仍未作出有效整改的或作出了有效整改再次被查出所簽委托沒有按照規(guī)定登入SIS系統(tǒng)的,區(qū)域分部將處于100元/條的罰款,情況惡劣的,區(qū)域分部將取消其SIS編號。

(以上,并且沒有跨月度上報)銷售報表的中介店,武漢區(qū)域分部將在中介店支持中心及SIS系統(tǒng)對相應(yīng)中介店進行通報批評同時取消當(dāng)月中介店評優(yōu)資格。

(四) 、對于少報(實際成交沒有上報或跨月度上報SIS系統(tǒng),并且該中介店當(dāng)月應(yīng)交納的月特費沒有超過規(guī)定的最低標準)銷售報表的中介店,武漢區(qū)域分部將在中介店支持中心及SIS系統(tǒng)對相應(yīng)中介店進行通報批評并處予相應(yīng)中介店該筆交易應(yīng)交納月特許使用費5倍的罰款。

(五) 、對于惡意瞞報(實際成交沒有上報或跨月度上報SIS系統(tǒng),并且該中介店當(dāng)月應(yīng)交納的月特費超過規(guī)定的最低標準)銷售報表的中介店,武漢區(qū)域分部將在中介店支持中心及SIS系統(tǒng)對相應(yīng)中介店進行通報批評并處予相應(yīng)中介店該筆交易應(yīng)交納月特許使用費10倍的罰款,并按照21世紀不動產(chǎn)武漢區(qū)域特許中介合同有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理。

Ⅲ、中介店間搶單糾紛處理原則

武漢區(qū)域各中介店間由于涉及房源爭搶或重復(fù)委托而引起的搶單糾紛并投訴到區(qū)域分部的,武漢區(qū)域分部將按照以下原則并根據(jù)順序進行判定處理:

(一) 判定原則:

1、 委托有效性原則:必須簽訂由房屋產(chǎn)權(quán)所有人簽字的獨家委托并留有兩證或其中之一的原件;

2、 簽訂有效委托的時間順序原則:如有兩份重復(fù)的委托發(fā)生沖突,以先簽訂有效的獨家委托為有效;

3、 SIS有效性原則:如均已簽訂有效的獨家委托,且在簽訂時間上無法判定先后,則以錄入SIS系統(tǒng)的權(quán)證號碼、物業(yè)地址、委托人有效證件號碼等必填項填寫是否規(guī)范、正確為判定原則;

4、 錄入SIS時間順序原則:如有兩份重復(fù)的委托發(fā)生沖突,且無法對簽訂時間及SIS錄入的有效性進行辨別,則以先錄入的有效SIS信息為判定原則;

(二) 處理結(jié)果:

如果發(fā)生此類投訴,武漢區(qū)域分部將根據(jù)以上條件進行確認,如事實成立,則成交方需要把所得利潤的50%分給另一方。

(三) 特別說明

1、 體系內(nèi)中介店間合作,必須簽訂合作確認函及帶看確認書,并做好后續(xù)維護管理工作;

2、 除有確鑿證據(jù)證明為另一方惡意挖取房源或客源外,區(qū)域分部將不再受理因一般性委托簽訂而引起的投訴;

Ⅳ、中介店SIS系統(tǒng)維護原則

武漢區(qū)域各中介店在經(jīng)營期間電腦出現(xiàn)故障,如須區(qū)域IT部工作人員進行維護和修

理的;中介店店長、店長或店務(wù)秘書須填寫《21世紀不動產(chǎn)武漢區(qū)域中介店電腦及SIS系統(tǒng)維護申請表》,此申請表原件送達或傳真至區(qū)域有效。區(qū)域IT部接到此申請回在三個工作日以內(nèi)進行維護安排,如中介店未填寫此表電話或QQ、MSN邀約均屬無效。『《21世紀不動產(chǎn)武漢區(qū)域中介店電腦及SIS系統(tǒng)維護申請表》見 二』

Ⅴ、SIS系統(tǒng)的培訓(xùn)及使用

(一) 、21世紀不動產(chǎn)武漢區(qū)域各中介店店長、店務(wù)秘書必須經(jīng)過區(qū)域IT部提供的系統(tǒng)的SIS系統(tǒng)培訓(xùn),并通過體系的經(jīng)紀人認證考核,才能上崗。

(二) 、21世紀不動產(chǎn)武漢區(qū)域各中介店經(jīng)紀人必須入職半個月以上、經(jīng)過單店店務(wù)秘書提供的SIS系統(tǒng)培訓(xùn),并獲得武漢區(qū)域分部頒發(fā)的經(jīng)紀人認證資格證書,方能取得SIS編號。

(三) 、各中介店SIS系統(tǒng)的管理員權(quán)限(Master帳號和密碼)只允許本店店長或店務(wù)秘書掌握,不允許泄露給經(jīng)紀人使用。

(四) 經(jīng)紀人登陸SIS系統(tǒng)的權(quán)限應(yīng)由店長或店務(wù)秘書設(shè)置,嚴禁經(jīng)紀人自行分配權(quán)限或使用其它人帳號登陸SIS系統(tǒng)。

(五) 、經(jīng)紀人離職后單店應(yīng)立即刪除其登陸本店SIS系統(tǒng)的權(quán)限,并將該經(jīng)紀人的狀態(tài)設(shè)置成為"離職"狀態(tài)。

(六) 、店長或店務(wù)秘書離職后必須立即向武漢區(qū)域IT部報告,使區(qū)域IT人員能夠?qū)π畔⒌陌踩珕栴}實施相應(yīng)的措施,以避免不必要的損失。

分局制度

本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評指正。當(dāng)我準備簽署合同或協(xié)議時，我會格外小心，確保自己不會落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項1.**核實對方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會先驗證對方的身份和主體資格。如果對方是個人，我會要求查看身份證件，并保留復(fù)印件。如果是公司，則需查詢其工商注冊信息，以確保該公司確實存在且處于正常運營狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會仔細審閱合同中的每一個條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時間、質(zhì)量標準、違約責(zé)任和爭議解決機制的部分。我會確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細節(jié)**：-我會特別留意合同中的小字條款，因為這些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責(zé)任轉(zhuǎn)移、自動續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責(zé)任**：-我會檢查合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過分嚴厲也不過于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會確保有適當(dāng)?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來保護這些信息的安全。6.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開發(fā)的合同，我會確保知識產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**：-我會在沒有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會在合同上清楚地標明簽署日期，這對于確定合同的有效期限和訴訟時效至關(guān)重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況，比較廣告宣傳與實際情況的差異。2.**價格欺詐**：-**解決方案**：我會比較市場價格，確保折扣的真實性，并且了解合同中的定價策略。3.**質(zhì)量問題**：-**解決方案**：我會要求提供質(zhì)量保證書或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標準和驗收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：-**解決方案**：在合同中詳細規(guī)定售后服務(wù)條款，包括維修、退換貨等服務(wù)的承諾。5.**附加費用**：-**解決方案**：要求對方列出所有可能產(chǎn)生的費用，并在合同中明確列出，避免出現(xiàn)隱藏費用。6.**不公平條款**：-**解決方案**：對于任何看起來不公平或不合理的條款，我會要求對方做出修改，必要時尋求法律咨詢。通過這些詳細的步驟和預(yù)防措施，我可以最大程度地減少簽署合同過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，并確保自己能夠在合同關(guān)系中得到應(yīng)有的保護。本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評指正。當(dāng)我準備簽署合同或協(xié)議時，我會格外小心，確保自己不會落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項1.**核實對方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會先驗證對方的身份和主體資格。如果對方是個人，我會要求查看身份證件，并保留復(fù)印件。如果是公司，則需查詢其工商注冊信息，以確保該公司確實存在且處于正常運營狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會仔細審閱合同中的每一個條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時間、質(zhì)量標準、違約責(zé)任和爭議解決機制的部分。我會確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細節(jié)**：-我會特別留意合同中的小字條款，因為這些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責(zé)任轉(zhuǎn)移、自動續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責(zé)任**：-我會檢查合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過分嚴厲也不過于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會確保有適當(dāng)?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來保護這些信息的安全。6.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開發(fā)的合同，我會確保知識產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**：-我會在沒有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會在合同上清楚地標明簽署日期，這對于確定合同的有效期限和訴訟時效至關(guān)重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況，比較廣告宣傳與實際情況的差異。2.**價格欺詐**：-**解決方案**：我會比較市場價格，確保折扣的真實性，并且了解合同中的定價策略。3.**質(zhì)量問題**：-**解決方案**：我會要求提供質(zhì)量保證書或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標準和驗收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：-**解決方案**：在合同中詳