《公關(guān)營銷實(shí)戰(zhàn)》教學(xué)大綱

-3-《公關(guān)營銷實(shí)戰(zhàn)》教學(xué)大綱課程編號(hào)：0621022B課程類型：□通識(shí)教育必修課□通識(shí)教育選修課□學(xué)科基礎(chǔ)課□專業(yè)核心課R專業(yè)提升課總學(xué)時(shí)：32講課學(xué)時(shí)：16實(shí)驗(yàn)（上機(jī)）學(xué)時(shí)：16學(xué)分：2考試類型：□考試□√考查適用對(duì)象：廣告學(xué)專業(yè)□√是□否同意作為其他專業(yè)學(xué)生選修的專業(yè)拓展課（類型為“通識(shí)教育必修課”“通識(shí)教育選修課”的課程不需勾選）先修課程：廣告學(xué)概論一、教學(xué)目標(biāo)目標(biāo)1：能夠基于客戶實(shí)際需求提出符合實(shí)踐場景的策劃與創(chuàng)意，建立面向真實(shí)市場的創(chuàng)意策劃能力。目標(biāo)2：系統(tǒng)掌握在實(shí)戰(zhàn)環(huán)境下進(jìn)行比稿的能力，能夠自如完成相關(guān)策劃與創(chuàng)意的展示工作。目標(biāo)3：能夠合理地管理和維護(hù)客戶關(guān)系，認(rèn)識(shí)到客戶關(guān)系與進(jìn)度管理對(duì)廣告創(chuàng)意策劃工作的正常開展具有重要意義。目標(biāo)4:教導(dǎo)學(xué)生在從事公關(guān)方面的工作中，始終保持正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。二、教學(xué)內(nèi)容及其與畢業(yè)要求的對(duì)應(yīng)關(guān)系1.教學(xué)內(nèi)容在講授過程中，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)環(huán)境完成學(xué)生綜合能力的考察與培養(yǎng)，包括在洞察、創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、新媒體投放與推廣等環(huán)節(jié)進(jìn)行能力提升。在教學(xué)過程中，重視與外部公司的合作，力圖為學(xué)生提供高質(zhì)量的實(shí)戰(zhàn)化情境，讓學(xué)生在步入正式工作崗位前能夠提前接觸實(shí)際工作場景，順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到工作崗位的過渡，增強(qiáng)他們理論聯(lián)系實(shí)際的能力。2.教學(xué)方法和手段運(yùn)用實(shí)踐教學(xué)方式，通過操作實(shí)際案例與比稿演示，對(duì)廣告學(xué)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行全面復(fù)盤與整合。3.考核方式考查4.本課程與畢業(yè)要求的對(duì)應(yīng)關(guān)系本課程的教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生畢業(yè)要求中的掌握當(dāng)代數(shù)字營銷理念和廣告專業(yè)理論，提升實(shí)踐能力等內(nèi)容相對(duì)應(yīng)。三、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)分配以表格方式表現(xiàn)各章節(jié)的學(xué)時(shí)分配，表格如下：教學(xué)課時(shí)分配序號(hào)章節(jié)內(nèi)容講課實(shí)驗(yàn)其他合計(jì)1公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)42公共關(guān)系發(fā)展史43公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作流程44客戶需求發(fā)布25公關(guān)調(diào)查與市場洞察46整體策略確定47議題、活動(dòng)與事件策劃48新媒體議程設(shè)置49實(shí)戰(zhàn)結(jié)課匯報(bào)2合計(jì)32四、教學(xué)內(nèi)容第一章：公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)講授：課程簡介、考核要求具體介紹及觀看電影《馬戲之王》第二章：公共關(guān)系發(fā)展史講授：1）公共關(guān)系發(fā)展史；2）代表性人物；3）主要思想（包括宣傳、說服與雙向溝通）。課程思政點(diǎn)：深挖代表性人物的優(yōu)良品格及勵(lì)志故事，鼓勵(lì)學(xué)生談?wù)剬?duì)自己的影響。第三章：公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作流程講授：1）公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作主要節(jié)點(diǎn)（包括洞察、創(chuàng)意、策劃等）；2）公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作流程；3）公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作過程中需要注意的重點(diǎn)。第四章：客戶需求發(fā)布遠(yuǎn)程會(huì)議：由外部合作公司發(fā)布實(shí)際需求并現(xiàn)場解答學(xué)生疑問。課程思政點(diǎn)：引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力，切身體會(huì)“團(tuán)結(jié)就是力量”。第五章：公關(guān)調(diào)查與市場洞察實(shí)戰(zhàn)課程：在本周期確定調(diào)查方向、制作調(diào)查問卷、發(fā)放并回收調(diào)查問卷、收集并分析調(diào)研數(shù)據(jù)，最終結(jié)合行業(yè)及競品情況完成市場洞察。課程思政點(diǎn)：在確定調(diào)查的目標(biāo)和設(shè)置問卷的問題時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生要多關(guān)注對(duì)國家、政府和社會(huì)具有一定影響的實(shí)事，并通過深入的調(diào)查研究，對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度或者行業(yè)行規(guī)有進(jìn)一步的了解。第六章：整體策略確定實(shí)戰(zhàn)課程：結(jié)合市場洞察與命題確定公關(guān)營銷的整體策略，并基于策略完成bigidea的確定及理念闡釋。第七章：議題、活動(dòng)與事件策劃實(shí)戰(zhàn)課程：圍繞bigidea完成議題、活動(dòng)與大眾媒介事件的具體策劃，制定完善且可行的執(zhí)行方案以推進(jìn)公關(guān)營銷目標(biāo)的達(dá)成，可涉及事營銷、會(huì)展、社會(huì)贊助等多方面。課程思政點(diǎn)：鼓勵(lì)學(xué)生在策劃階段要注重傳遞正能量和主流價(jià)值觀、給人們或社會(huì)帶來積極影響。第八章：新媒體議程設(shè)置實(shí)戰(zhàn)課程：積極結(jié)合新媒體（微博、短視頻、H5等）優(yōu)勢(shì)完成線上媒介渠道議程設(shè)置方案的制定，給出明確的操作流程（包括自媒體選擇、話題和互動(dòng)創(chuàng)意、預(yù)算制定等）。第九章：公關(guān)營銷實(shí)戰(zhàn)結(jié)課匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)課程：在真實(shí)比稿場景下完成結(jié)課匯報(bào)，并由行業(yè)專家對(duì)各小組作品進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出改進(jìn)建議。五、考核方式、成績?cè)u(píng)定報(bào)告平時(shí)成績（30%）+期末成績（70%）六、主要參考書及其他內(nèi)容[1]威廉·阿倫斯.當(dāng)代廣告學(xué)（第11版）.北京：人民郵電出版