機(jī)票預(yù)訂服務(wù)合同

機(jī)票預(yù)訂服務(wù)合同甲方（預(yù)訂方）：姓名：[甲方姓名]身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話(huà)：[電話(huà)]乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：[乙方公司名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]法定代表人：[法人姓名]聯(lián)系地址：[公司地址]聯(lián)系電話(huà)：[聯(lián)系電話(huà)]一、服務(wù)基本情況1.預(yù)訂機(jī)票信息-航班信息：明確出發(fā)地、目的地、航班號(hào)、出發(fā)日期、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間。例如，從北京出發(fā)前往上海，航班號(hào)為CA1234，出發(fā)日期為[具體年月日]，起飛時(shí)間為上午10點(diǎn)，到達(dá)時(shí)間為中午12點(diǎn)30分。-乘客信息：包括乘客姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等準(zhǔn)確信息。如有兒童或嬰兒乘客，需注明年齡及相關(guān)特殊服務(wù)需求（如嬰兒搖籃、兒童餐食等）。-機(jī)票艙位：明確預(yù)訂的艙位等級(jí)（如經(jīng)濟(jì)艙、商務(wù)艙、頭等艙）以及對(duì)應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)益。-行李規(guī)定：說(shuō)明可免費(fèi)托運(yùn)的行李重量、尺寸限制以及隨身攜帶行李的相關(guān)規(guī)定。2.服務(wù)內(nèi)容-乙方負(fù)責(zé)為甲方查詢(xún)、預(yù)訂符合其需求的機(jī)票，并及時(shí)反饋預(yù)訂結(jié)果。在預(yù)訂成功后，協(xié)助甲方辦理機(jī)票改簽、退票、升艙等相關(guān)手續(xù)（如有需要），并提供必要的咨詢(xún)服務(wù)。-如遇航班延誤、取消或其他特殊情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方與航空公司溝通協(xié)調(diào)，提供可行的解決方案，如更改航班、安排住宿、補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)事宜。二、價(jià)格與支付方式1.機(jī)票價(jià)格-本次預(yù)訂機(jī)票的總價(jià)為人民幣[X]元，該價(jià)格包含機(jī)票票價(jià)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)以及乙方的服務(wù)費(fèi)用（如有明確的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，應(yīng)在此列出）。機(jī)票價(jià)格根據(jù)航班艙位、出行日期、預(yù)訂時(shí)間以及航空公司的票價(jià)政策等因素確定。-在預(yù)訂過(guò)程中，如因航空公司調(diào)整票價(jià)、稅費(fèi)政策等原因?qū)е聶C(jī)票價(jià)格發(fā)生變化，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照以下方式處理：-若價(jià)格上漲，在甲方同意支付差價(jià)的情況下，繼續(xù)完成預(yù)訂；若甲方不同意支付差價(jià)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方取消預(yù)訂，并全額退還已支付的款項(xiàng)。-若價(jià)格下降，乙方應(yīng)將差價(jià)退還甲方或按照雙方協(xié)商的方式處理。2.支付方式-甲方應(yīng)在預(yù)訂機(jī)票時(shí)向乙方指定銀行賬戶(hù)支付機(jī)票款項(xiàng)。乙方賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：[銀行名稱(chēng)]賬戶(hù)名稱(chēng)：[乙方公司名稱(chēng)]賬號(hào)：[賬號(hào)詳情]-甲方也可選擇通過(guò)第三方支付平臺(tái)（如支付寶、微信支付等）進(jìn)行支付，乙方應(yīng)提供安全、便捷的支付渠道，并確保支付過(guò)程的信息安全。在支付完成后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供支付成功的確認(rèn)信息以及機(jī)票預(yù)訂的相關(guān)憑證（如電子機(jī)票行程單等）。3.若甲方逾期未支付機(jī)票款項(xiàng)，乙方有權(quán)取消預(yù)訂，并按照預(yù)訂總價(jià)的[X%]收取違約金；若乙方已完成預(yù)訂但因甲方原因?qū)е峦似?，乙方將根?jù)航空公司的退票政策扣除相應(yīng)費(fèi)用后，退還剩余款項(xiàng)給甲方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)-甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供準(zhǔn)確、及時(shí)的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并獲取相關(guān)的信息反饋。在預(yù)訂過(guò)程中，甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的乘客信息和出行需求，如有變更應(yīng)及時(shí)通知乙方。-甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付機(jī)票款項(xiàng)，遵守航空公司的相關(guān)規(guī)定和本合同的約定。在收到機(jī)票預(yù)訂成功的信息后，甲方應(yīng)仔細(xì)核對(duì)相關(guān)信息，如有錯(cuò)誤應(yīng)立即通知乙方進(jìn)行更正。-在乘坐飛機(jī)過(guò)程中，甲方應(yīng)遵守機(jī)場(chǎng)和航空公司的安全規(guī)定、秩序要求，自行承擔(dān)因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任（如誤機(jī)、未攜帶有效證件等）。2.乙方權(quán)利義務(wù)-乙方有權(quán)按照合同約定收取機(jī)票款項(xiàng)和服務(wù)費(fèi)用，在甲方違反合同約定時(shí)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)正規(guī)渠道為甲方預(yù)訂機(jī)票，并確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。-乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全，不得將甲方的信息泄露給任何第三方。在服務(wù)過(guò)程中，如遇到問(wèn)題或糾紛，乙方應(yīng)積極與甲方溝通協(xié)商，采取有效的措施解決問(wèn)題，盡力保障甲方的合法權(quán)益。四、重點(diǎn)事項(xiàng)約定1.機(jī)票改簽與退票-改簽規(guī)定：甲方如需改簽機(jī)票，應(yīng)在航班起飛前[X]小時(shí)通知乙方，并按照航空公司的改簽政策支付相應(yīng)的改簽費(fèi)用（如改簽手續(xù)費(fèi)、艙位差價(jià)等）。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理改簽手續(xù)，并及時(shí)告知甲方改簽后的航班信息。如因航空公司原因?qū)е潞桨嘧兏曳细暮灄l件，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方辦理改簽手續(xù)。-退票規(guī)定：在符合航空公司退票政策的前提下，甲方如需退票，應(yīng)在航班起飛前[X]小時(shí)通知乙方。乙方將根據(jù)航空公司的規(guī)定扣除退票手續(xù)費(fèi)后，將剩余款項(xiàng)退還甲方。如因不可抗力等特殊原因?qū)е潞桨嗳∠驘o(wú)法正常出行，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理全額退票手續(xù)。2.航班信息通知-乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注航班動(dòng)態(tài)，在航班發(fā)生延誤、取消或其他變更情況時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通過(guò)短信、電話(huà)、電子郵件等方式通知甲方，并告知甲方相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施和解決方案。如因乙方未及時(shí)通知導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。-甲方應(yīng)保持聯(lián)系方式暢通，以便及時(shí)接收乙方發(fā)送的航班信息通知。如因甲方原因?qū)е聼o(wú)法接收通知，由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由甲方自行承擔(dān)。3.特殊情況處理-如遇航空公司超售導(dǎo)致甲方無(wú)法登機(jī)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與航空公司溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取獲得合理的補(bǔ)償和解決方案，如安排后續(xù)航班、升艙、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)取?在甲方乘坐飛機(jī)過(guò)程中，如發(fā)生行李丟失、損壞等情況，乙方應(yīng)協(xié)助甲方按照航空公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，提供必要的幫助和支持。五、違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照以下方式進(jìn)行處理：-如果乙方未能成功預(yù)訂甲方所需機(jī)票，或因乙方原因?qū)е骂A(yù)訂信息錯(cuò)誤（如姓名、身份證號(hào)、航班信息等）給甲方造成損失，乙方應(yīng)退還甲方已支付的機(jī)票款項(xiàng)，并按照預(yù)訂總價(jià)的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如重新購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的差價(jià)、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用等。-若乙方未及時(shí)通知甲方航班變更、延誤或取消等信息，導(dǎo)致甲方錯(cuò)過(guò)航班或遭受其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失，并按照預(yù)訂總價(jià)的[X%]向甲方支付違約金。如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)通知，乙方應(yīng)提供相關(guān)證明，并盡力協(xié)助甲方減少損失。-若乙方泄露甲方的個(gè)人信息，乙方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步擴(kuò)散，并按照預(yù)訂總價(jià)的[X%]向甲方支付違約金，同時(shí)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)取?.若甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)、提供信息或遵守相關(guān)規(guī)定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照以下方式進(jìn)行處理：-如甲方逾期支付機(jī)票款項(xiàng)，應(yīng)按照未支付金額的每日[X%]向乙方支付違約金。如甲方拒絕支付款項(xiàng)或惡意拖欠，乙方有權(quán)取消預(yù)訂，并按照預(yù)訂總價(jià)的[X%]向甲方收取違約金。如因此給乙方造成其他損失（如乙方已向航空公司支付票款但無(wú)法追回等），甲方應(yīng)予以賠償。-若甲方提供的乘客信息錯(cuò)誤或虛假，導(dǎo)致無(wú)法預(yù)訂機(jī)票、無(wú)法登機(jī)或其他問(wèn)題，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任和費(fèi)用。如因此給乙方造成損失，甲方應(yīng)予以賠償。-若甲方在預(yù)訂成功后未經(jīng)乙方同意擅自取消訂單或進(jìn)行違規(guī)操作（如惡意占座等），乙方有權(quán)扣除甲方已支付款項(xiàng)的[X%]作為違約金，如款項(xiàng)不足以彌