給內(nèi)部員工培訓的話術(shù)

給內(nèi)部員工培訓的話術(shù)（一）實用開場話術(shù)喂你好！……奧……是這樣的，我們公司主要是做國際黃金保證金交易的，您之前有了解過黃金嗎？……（二）實用銷售話術(shù)1、我沒興趣、我現(xiàn)在很忙。我可以理解，我們的客戶都很忙，是去做黃金投資了，我們?nèi)スぷ?、去忙都是為了掙錢，而且現(xiàn)在是一個全民理財?shù)纳鐣?，工作之余有一筆額外收入是很不錯的，所以像現(xiàn)在這種經(jīng)濟危機下，黃金作為一個可以有很高收益的投資產(chǎn)品，我認為您應該了解下，有錢賺為什么不來了解一下呢，是吧！

2、我沒時間做投資，我平時應酬很多。

我們的投資產(chǎn)品是24小時交易的，國際上的黃金波動最活躍的是在歐洲開盤和美國開盤的時候，歐洲中國時間下午3點到晚上8點，美國上午開盤時間是我們的晚上8點到12點，所以我們一般都是這個時候去交易。而且我們公司每天都會給您提供行情操作建議，也不需要您花很多時間去做一些研究，當然，如果您實在沒有時間，也可以委托給我們公司代您操作。

3、投資市場都有賺錢的機會，但是我不懂，怎么能賺到錢呢？

這個您大可放心，既然您在我們公司開戶了，我們公司肯定會幫助您在這個市場進行分析操作，我們公司的交易團隊是有過6年實盤經(jīng)驗的交易員組成，有成型的盈利交易系統(tǒng)，每天都會給我們的客戶提供行情，準確率達到百分之七十以上，并且您的資金量大的話，我們公司也可以委托交易，能夠有穩(wěn)定收益。4、像你們說的那么賺錢，可以保證嗎？

我們有完善的交易系統(tǒng)和操作方法教給你掌握，并且每天都會給您行情分析建議，如果嚴格的按照我們的方法和建議操作，您是完全可以得到收益的。但是即使是有很多大資金委托給我們理財操作的，也會出現(xiàn)在某些時段有少數(shù)賬號出現(xiàn)虧損的情況發(fā)生，這很正常，但在長期的操作的過程中盈利情況都很穩(wěn)定。5、我可不可以把賬戶給你們，你們幫我來做？可以，如果你想讓我公司委托理財，可以到公司詳談。6、最近黃金不是漲了嗎？都這么高了，還可以做嗎？在黃金市場是不存在高位的，因為它有完善的交易體制，是可以買跌的，當你判斷價格下跌的時候，可以直接做空，同樣收益，所以出現(xiàn)高點和出現(xiàn)很低的價格都是很好的機會，在這個市場只要有波動就有盈利機會。7、是不是跟期貨一樣，杠桿太大，有很多人都虧錢了，風險太大。風險大不大，不在于杠桿的大小，是因為黃金價格昂貴，沒有杠桿很難進行操作，像現(xiàn)在黃金有這么好的盈利空間，你掙錢掙的是全額的錢，而您虧錢呢？虧的只是保證金的錢，所以它也算是一個以小博大的投資，至于很多人做期貨都虧錢，是因為期貨市場的莊家控盤很嚴重，另一個做期貨需要了解你做的品種的國內(nèi)市場上的供求關(guān)系、國外價格的波動都需要有一個了解，而這些有的機構(gòu)都無法做到，更何況個人了，所以你認為他們會賺錢嗎？8、風險還是太大，我承受不了。其實風險是可以人為自控的，如果方向做反了可以馬上平倉，反方向操作，還有就是在選擇入場點位的時候，我們追尋的是趨勢操作，因為黃金每天的成交量數(shù)20萬億美金，巨大的成交量造就了這個市場不存在人為控盤，所以走勢都是很規(guī)律，如果嚴格執(zhí)行我們的交易系統(tǒng)和操作方法，正確率在70%以上，如果出現(xiàn)特殊情況，您可以馬上止損把風險控制在自己手上。9、你們現(xiàn)在的客戶賺錢的有多少？委托我們代為理財?shù)目蛻舳际琴嶅X的，我們的交易系統(tǒng)和操作方法是可以幫我們?nèi)康目蛻魭赍X的，但是我們這里自己交易的客戶現(xiàn)在只有百分之五十幾的客戶是賺錢的，剩下的一部分有虧錢的，有持平的，這些持平的或虧錢的客戶都是一些比較有性格的客戶，有時不愿按照我們教的方法去操作，結(jié)果虧錢了，我們也很無奈。10、我跟家人、朋友商量一下。跟家人商量是應該的，當然您的家人或朋友給的建議也是為了您好，但是您家人或朋友給您的建議并一定能夠幫助你，因為您的家人或朋友不是專業(yè)人士，也許您之前做投資虧錢就是聽多了朋友和家人的建議，他們也是處于好心，所以您跟家人說一下是必須的，但是不能作為最終的決定。我的建議是，您和您的家人、朋友一塊到我們公司來交流一下，耳聽為虛，眼見為實，他們一定會支持你的。11、我股票套了，就那樣放著吧，也不打算動了。您有沒有想過您的資金的利用率的問題，現(xiàn)在的股市在國家沒有任何利好政策的情況下很難起來的，而且現(xiàn)在的也處于一種震蕩探底的過程中，沒有強勢板塊的帶動，包括現(xiàn)在的大小非解禁，是一個市場規(guī)范必須走的路，這不是一時半會兒能解決的，市場需要時間來解決這些問題，假如幾年的時間股市漲起來了，您的本金回來了，也可能還賺了，這還是在好的情況下，萬一它要漲不起來怎么辦？其實目前有很多投資產(chǎn)品要比股市好的多，賺錢容易的多，您比如說現(xiàn)在的黃金現(xiàn)貨保證金，它的年收益在60%-120%，風險可以完全人為自控，而且還是現(xiàn)在國際上熱門的投資理財產(chǎn)品。12、股票套太深了，怎么處理啊。其實您現(xiàn)在虧多少不重要，重要的是用您剩下的錢能不能在一定的時間之內(nèi)把您虧的錢掙回來，而現(xiàn)在中國的股市掙錢，您必須要知道主流資金在做什么股票，您必須知道哪些上市公司有利好消息，而這些作為一個普通投資人是無法知道的，所以不管在什么情況下中國的股市都不是一個普通投資人能夠賺錢的市場，而現(xiàn)在有很多比較成熟的市場賺錢相對于股市還是比較容易的，您比如說現(xiàn)在的黃金現(xiàn)貨保證金，很多股民都從股市轉(zhuǎn)出一部分資金到黃金市場了，有很多人把在股市上虧的錢都掙回來了。13、我的錢做股票都虧沒了，現(xiàn)在的市場還有什么可做的，全球的經(jīng)濟都不好。您的這個看法是比較客觀的，其實在股市是可以掙錢的，而您沒掙到錢的原因不在于您，而是在于股市的一些缺陷，中國的股市是一個資金推動性的市場和一個政策性的市場，而您作為一個普通投資人，這些您根本無法得知，我相信如果您有朋友在做股票的話，應該也沒賺到錢吧，還有就是一些股市的交易體制的缺陷，您比如說07年的5月30號，國家公布印花稅的上調(diào)，股市開盤80%的股票全部跌停，您想賣都賣不出來，所以說虧錢，這些不在您，是在于市場，而現(xiàn)在國內(nèi)的金融市場已經(jīng)發(fā)展的越來越成熟，已經(jīng)有很多比較完善的投資產(chǎn)品，在國內(nèi)開始慢慢的被廣大投資人認可，您比如說像現(xiàn)在最受廣大投資人青睞的黃金現(xiàn)貨保證金，它沒有莊家控盤，它也不受一些國家政策的影響，而且交易體制是國際上非常完善的投資產(chǎn)品，現(xiàn)在又是一個黃金牛市，一年有60%-120%的穩(wěn)定盈利。14、我在做期貨，虧錢了，聽你說你們這個跟期貨好像沒什么區(qū)別啊。其實期貨的交易體制很不錯，是能掙錢的，要不然您也不會選擇這個產(chǎn)品對吧，但是這個投資不太合適個人來操作，您想要在期貨市場中掙錢，您必須要對您做的產(chǎn)品了解，它在國內(nèi)市場中的供求關(guān)系需要您去了解，在國際上的價格您也需要了解，包括國內(nèi)期貨市場中嚴重的莊家控盤，而這些是一些機構(gòu)都無法完全做到的，更何況個人了，這就是無形加大了風險，能不虧錢嗎？而現(xiàn)在的黃金現(xiàn)貨保證金交易跟期貨的交易體制是一樣的，期貨有的優(yōu)勢它都有，期貨沒有的它也有，也不存在莊家控盤，也不受一些國家的政策的影響，所以在黃金現(xiàn)貨保證金交易市場上賺錢要比在期貨中容易的多。15、我在做期貨，賺了，還不錯。那您一個月能達到20%的收益嗎？那您的技術(shù)很不錯了啊，其實您在期貨這種不適合個人操作的市場中做盈利，還不如找一些類似于期貨，但是跟期貨有一定區(qū)別比期貨好的投資產(chǎn)品來做，那樣你可能就不是一個月賺20%了，就是一個月40%了，比如說像現(xiàn)在的黃金現(xiàn)貨保證金，它跟期貨的交易體制是有共同地方的，期貨有的它全有，期貨沒有的它也有，像期貨市場是給一些機構(gòu)做套期保值的，而且莊家控盤也很嚴重，都是一些無形的風險，黃金現(xiàn)貨保證金不一樣，它不存在莊家控盤，不受一些國家政策的影響，您在這市場做盈利遠遠要大于您在期貨市場上做的盈利。16、我在做紙黃金。那您很有投資理念啊，其實現(xiàn)在就應該做黃金的理財產(chǎn)品，紙黃金很好，不