中職組導游知識測試專項試卷

中職組導游知識測試專項試卷單選題（總共40題）1.旅游服務質量高低最敏感的標志是()。(1分)A、酒店服務質量B、導游服務質量C、景區(qū)服務質量D、餐飲服務質量答案：B解析：

暫無解析2.旅游者錢某一家3人在就餐時發(fā)生嘔吐、腹瀉，經查是由于酒店餐廳提供的變質食品所致，該餐廳是酒店承包給某餐飲公司經營，那么下列關于酒店的法律責任說法正確的是()。(1分)A、酒店不承擔法律責任B、酒店對錢某一家承擔主要責任C、酒店對錢某一家承擔補充責任D、酒店對錢某一家承擔連帶責任答案：D解析：

暫無解析3.在橋梁建筑中采用了“壘址于淵、種蠣固基”方法的著名石橋是()。(1分)A、河北趙州橋B、蘇州寶帶橋C、泉州洛陽橋D、程陽永濟橋答案：C解析：

暫無解析4.旅游經營者給予或者收受賄賂的，由()依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。(1分)A、旅游主管部門B、工商行政管理部門C、稅務主管部門D、質量監(jiān)督管理部門答案：B解析：

暫無解析5.下列關于旅行社設立的服務網點說法正確的是()。(1分)A、具有法人資格B、在設立社所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內設立C、實行統(tǒng)一管理、財務、招徠、接待制度規(guī)范D、服務網點的名稱、標牌可以不包括設立社名稱和服務網點所在地的地名答案：B解析：

暫無解析6.對因身份特殊需要給予禮遇的外國人，簽發(fā)()。(1分)A、外交簽證B、禮遇簽證C、公務簽證D、普通簽證答案：B解析：

暫無解析7.某旅行社導游員小張未經旅游者同意，擅自將團隊帶入行程單以外的某購物店購買商品，那么旅游者有權在()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。(1分)A、購買商品后30日內B、購買商品后30個工作日內C、旅游行程結束后30日內D、旅游行程結束后30個工作日內答案：C解析：

暫無解析8.左思所寫的()轟動一時，留下了“洛陽紙貴”的歷史佳話。(1分)A、《兩都賦》B、《二京賦》C、《三都賦》D、《上林賦》答案：C解析：

暫無解析9.佛教所供奉的“東方三圣”中的佛是()。(1分)A、釋迦牟尼B、藥師佛C、阿彌陀佛D、如來佛答案：A解析：

暫無解析10.關羽被道教尊為關圣帝君。中國規(guī)模最大、保存最完整的關帝廟坐落在()。(1分)A、河南洛陽B、湖北當陽C、山西運城D、陜西西安答案：C解析：

暫無解析11.回族有嚴格的飲食禁忌。不吃()肉，不食用自死的禽畜和畜血。(1分)A、牛B、羊C、驢D、駝答案：C解析：

暫無解析12.一次事故造成游客重傷，或經濟損失在1萬元（含1萬元）至10萬元者，稱為()(1分)A、輕微事故B、一般事故C、責任事故D、重大事故答案：B解析：

暫無解析13.旅游團因故推遲離開某市一天，該市地陪首先應()。(1分)A、適當延長該團在主要景點的游覽時間B、酌情為該團增加游覽景點C、及時將該團行程變化通知組團社D、為該團重新落實用餐、用房、用車事宜答案：D解析：

暫無解析14.某旅行社安排車隊司機在負責駕駛旅游大巴的同時，還承擔導游服務，對于這種違法行為，由旅游主管部門對該旅行社責令改正，沒收違法所得，并處()罰款。(1分)A、1000元以上10000元以下罰款B、2000元以上20000元以下罰款C、3000元以上30000元以下罰款D、5000元以上50000元以下罰款答案：D解析：

暫無解析15.楷書產生于()。(1分)A、春秋戰(zhàn)國時期B、秦代C、漢末D、隋唐時期答案：C解析：

暫無解析16.導游人員應將()放在導游服務第一位，它是衡量導游人員是否履行職責的基本尺度。(1分)A、落實接待計劃規(guī)定的內容B、一視同仁、平等對待游客C、維護游客的合法權益D、提供個性化服務答案：A解析：

暫無解析17.“山重水復疑無路，柳岸花明又一村”。該詩句所隱藏的觀景方法是()。(1分)A、動態(tài)觀賞B、靜態(tài)觀賞C、強調觀賞時機D、重視觀賞距離答案：A解析：

暫無解析18.佛教四大名山中，()是我國惟一兼有漢地佛教和藏傳佛教道場的佛教圣地。(1分)A、五臺山B、普陀山C、峨眉山D、九華山答案：A解析：

暫無解析19.由于履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，旅游者()。(1分)A、只能要求組團社承擔賠償責任B、只能要求履行輔助人承擔賠償責任C、只能要求組團社、履行輔助人其中一方承擔賠償責任D、可以要求組團社承擔賠償責任，也可以要求履行輔助人承擔賠償責任答案：D解析：

暫無解析20.包價旅游合同是指旅行社預先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等()以上旅游服務，旅游者以總價支付旅游費用的合同。(1分)A、1項B、2項C、3項D、4項答案：B解析：

暫無解析21.在旅游中期，旅游者的心理特征表現為()。(1分)A、求安全B、求新求奇C、懶散D、回家心切答案：C解析：

暫無解析22.當事人因重大誤解而訂立的合同屬于()。(1分)A、無效合同B、可變更可撤銷合同C、未生效合同D、效力待定的合同答案：B解析：

暫無解析23.當旅游目的地風險提示為四級時，旅行社應當()。(1分)A、采取必要的安全防范措施B、加強對旅游者的提示C、停止組團D、調整或者中止行程答案：B解析：

暫無解析24.維護旅游者合法權益最為核心的是()。(1分)A、為旅游者提供優(yōu)質服務B、全心全意為旅游者著想C、不折不扣地履行旅游合同D、時刻與旅游者保持良好關系答案：C解析：

暫無解析25.下列事故中，屬于完全因導游員的工作失誤造成的是()。(1分)A、旅游者在游覽中走失B、旅游者丟失行李C、錯接D、空接答案：C解析：

暫無解析26.風景名勝區(qū)是指具有()價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。(1分)A、觀賞、文化或者歷史B、觀賞、文化或者科學C、文化、藝術或者歷史D、歷史、文化或者科學答案：B解析：

暫無解析27.以下關于游客用餐方面?zhèn)€別要求的處理，正確的是()(1分)A、旅游團要求外出自費品嘗風味餐，應予以勸阻B、若在抵達后才提出特殊飲食要求，應婉言拒絕C、若在用餐前提出換餐，應盡量滿足，但差價自理D、游客要求在客房內用餐，可滿足其要求，但服務費自理答案：D解析：

暫無解析28.游客要求退票時距離火車發(fā)車時間僅有3小時，退票費應按票價的()計收。(1分)A、80%B、60%C、40%D、20%答案：D解析：

暫無解析29.電子普通護照是在傳統(tǒng)本式護照中嵌入電子芯片而成，始于()。(1分)A、2008年B、2010年C、2012年D、2015年答案：C解析：

暫無解析30.《國務院辦公廳關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定:應扎實推進“廁所革命”,在重要旅游活動場所設置第()衛(wèi)生間。(1分)A、一B、二C、三D、四答案：C解析：

暫無解析31.中國面積最大的平原是()。(1分)A、華北平原B、東北平原C、長江中下游平原D、關中平原答案：B解析：

暫無解析32.嘉量是中國古代的標準量器，全套量器從大到小依次為()。(1分)A、斛、斗、合、升、龠B、斛、升、斗、合、龠C、斛、斗、升、合、龠D、斛、斗、升、龠、合答案：C解析：

暫無解析33.朝鮮族最有名的樂器是()。(1分)A、獨它爾B、馬頭琴C、伽倻琴D、巴拉曼答案：C解析：

暫無解析34.2019年5月，我國()旅游度假區(qū)被正式確定為國家級旅游度假區(qū)。(1分)A、4家B、12家C、18家D、21家答案：A解析：

暫無解析35.歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存()備查，不得刪改或者挪作他用。(1分)A、10日B、15日C、30日D、60日答案：C解析：

暫無解析36.道教流派中，正一道的祖庭位于()。(1分)A、四川青城山B、陜西終南山C、江西龍虎山D、江蘇茅山答案：C解析：

暫無解析37.護照持有人未滿16周歲的，護照有效期為()。(1分)A、1年B、3年C、5年D、10年答案：C解析：

暫無解析38.港珠澳大橋是世界上最長的跨海大橋，全長約()。(1分)A、25公里B、35公里C、45公里D、55公里答案：D解析：

暫無解析39.旅游者在人身、財產安全遇有危險時，有請求()的權利。(1分)A、賠償B、便利和優(yōu)惠C、救助和保護D、要求履約答案：C解析：

暫無解析40.面對個別游客惡意攻擊和誣蔑我國的言論，導游人員應該()(1分)A、不卑不亢、求同存異B、闡明觀點、嚴正駁斥C、認真傾聽、耐心解釋D、立即報有關部門處理答案：B解析：

暫無解析多選題（總共30題）1.地陪導游到機場迎接入境旅游團時，如發(fā)現該團人數減少了，其正確做法有()。(1分)A、察看旅游團入境時是否辦理了未到游客的簽證注銷手續(xù)，沒有辦理請領隊馬上辦理B、立即通知接待社有關人員變更該團住房、用餐和交通票的數量C、提醒接待社有關人員通知各地接社該旅游團人數變更的情況D、應及時報告接待社，在接待社征得組團社同意后才能迎接旅游團E、聯系組團社，查明缺少原因答案：ABC解析：

暫無解析2.關于火車票遺失補辦，的說法中，正確的是()。(1分)A、如果購票后丟失車票，失主應不晚于票面乘車站停止檢票時間前60分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦B、掛失補辦時，失主提供購票時所使用的有效身份證件原件C、旅客購票后乘車前未辦理車票掛失補辦或者乘車后丟失車票的，應另行購票D、在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發(fā)站起)補收票價，核收手續(xù)費E、車票遺失補辦時，車站按規(guī)定核收補票的手續(xù)費答案：BCDE解析：

暫無解析3.《全陪日記》內容主要包括()。(1分)A、旅游團的基本情況B、旅游團的日程安排C、各地的接待質量D、發(fā)生的問題以及處理經過E、游客意見和建議答案：ABCDE解析：

暫無解析4.依據《導游管理辦法》，導游應當自下列情形發(fā)生之日起10個工作日內，通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)提交相應材料，申請變更導游證信息()。(1分)A、姓名、身份證號、導游等級和語種等信息發(fā)生變化的B、與旅行社訂立的勞動合同解除、終止后，在3個月內與其他旅行社訂立勞動合同的C、在旅游行業(yè)組織取消注冊后，3個月內在其他旅游行業(yè)組織注冊的D、經常執(zhí)業(yè)地區(qū)發(fā)生變化的E、經常居住地區(qū)發(fā)生變化的答案：ABCD解析：

暫無解析5.下列()是樓閣式塔。(1分)A、大雁塔B、小雁塔C、嵩岳寺塔D、應縣木塔E、妙應寺白塔答案：AD解析：

暫無解析6.游客購買并攜帶出境的文物，海關憑()查驗放行。(1分)A、文物古籍部門加蓋的鑒定標志B、文物古籍外銷統(tǒng)一發(fā)票C、文化行政管理部門開具的《文物出境許可證》D、文化行政管理部門加蓋的鑒定標志E、有游客簽名的付款證明答案：BD解析：

暫無解析7.我國江南三大名樓包括()(1分)A、岳陽樓B、滕王閣C、黃鶴樓D、蓬萊閣E、潯陽樓答案：ABC解析：

暫無解析8.以下哪些旅游區(qū)入選首批國家濕地旅游示范基地()。(1分)A、四川省邛海瀘山景區(qū)B、黑龍江省扎龍生態(tài)旅游區(qū)C、江西省東鄱陽湖濕地景區(qū)D、浙江省西溪濕地旅游區(qū)E、上海潘安湖景區(qū)答案：ABCD解析：

暫無解析9.建窯瓷器中最有名的是建盞，其名貴品種的工藝釉包括()。(1分)A、梨皮B、兔毫C、油滴D、曜變E、粒子答案：BCD解析：

暫無解析10.兩宋理學代表人物有()。(1分)A、周敦頤B、程顥C、張載D、朱熹E、王陽明答案：ABCD解析：

暫無解析11.旅游投訴的特征包括()。(1分)A、投訴主體只能是旅游者B、被投訴主體不包括旅行社C、請求解決的糾紛屬于行政爭議D、受理旅游投訴的是規(guī)定的旅游投訴處理機構E、處理旅游糾紛是旅游投訴處理機構法定職權內的行為答案：ADE解析：

暫無解析12.紫砂壺制作技藝的關鍵是()。(1分)A、泥料精選B、溫度控制C、脫空成型D、坯體表層精加工E、燒制時間答案：CD解析：

暫無解析13.下列屬于江蘇畫派著名畫家傅抱石代表作的有()。(1分)A、《井岡山黃洋界》B、《煙雨莽蒼蒼》C、《千峰送雨圖》D、《轉戰(zhàn)南北》E、《雨景圖》答案：ABC解析：

暫無解析14.在地陪帶團過程中，要隨時提醒游客記住旅游車的()等信息。(1分)A、司機姓名B、座位數C、車牌號D、車型E、顏色答案：CDE解析：

暫無解析15.債權人可以將合同的權利全部或者部分轉讓給第三人，但是也有除外情形，這些除外情形包括()。(1分)A、根據合同性質不得轉讓B、根據合同形式不得轉讓C、根據合同履行時間不得轉讓D、按照當事人約定不得轉讓E、依照法律規(guī)定不得轉讓答案：ADE解析：

暫無解析16.入住飯店后，地陪應向全團介紹飯店的主要設施，包括()。(1分)A、餐廳位置B、停車場C、客房內收費項目D、安全通道位置E、洗衣房答案：ACD解析：

暫無解析17.導游服務的涉外性要求導游()。(1分)A、不向外國游客講述中國的負面新聞B、在外國人面前不卑不亢C、對各國游客一視同仁D、實事求是地介紹中國E、不帶外國游客到未開放地區(qū)或軍事禁區(qū)參觀游覽答案：BCDE解析：

暫無解析18.下列作品為道教學者葛洪所著的有()。(1分)A、《肘后備急方》B、《抱樸子·內篇》C、《肘后一百方》D、《千金方》E、《黃帝內經》答案：AB解析：

暫無解析19.中國是世界上發(fā)現天坑最多的國家，下列表述正確的是()。(1分)A、重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑B、廣西樂業(yè)是中國天坑分布最多、最集中的地區(qū)C、廣西桂林是中國天坑類型最多的地方D、四川九寨天是中國天坑最美的地方E、貴州六盤水有中國最險的天坑答案：AB解析：

暫無解析20.一篇完整的地陪導游歡迎詞包括的內容有()。(1分)A、代表所在旅行社、本人和司機熱忱歡迎客人到本地觀光游覽B、介紹本人和司機的姓名及所屬旅行社C、征求旅游者對接待工作的意見和建議D、預祝大家旅游愉快順利E、表示自己為客人提供服務的誠摯愿望和希望得到合作的意愿答案：ABDE解析：

暫無解析21.下列關于造成游客人身和財物損失的情況中，旅行社不承擔賠償責任的是()。(1分)A、由于導游員個人過錯導致的游客人身傷亡和財物損失失B、旅游者沒有參加約定的旅游活動而自行活動時，發(fā)生的人身、財物損害C、旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程后，發(fā)生的人身、財物損害D、旅行社及其工作人員沒有對游客盡到應盡的照顧義務的E、旅游者由于自身疾病引起的各種損失或損害答案：BCE解析：

暫無解析22.中國古代皇帝祭拜的對象有不同的等級，其中最受重視的是()。(1分)A、天地B、社稷C、祖先D、高山E、大海答案：ABC解析：

暫無解析23.散客旅游團隊具有的特點有()。(1分)A、旅行社服務承諾的差異B、客人性別的差異C、參團價格的差異D、成員地位的差異E、客人期望值的差異答案：ACDE解析：

暫無解析24.旅游者小趙游覽某景區(qū)時，故意在國家保護的文物上刻畫“到此一游”。對此，由公安機關對小趙實施治安管理處罰說法正確的有()。(1分)A、處警告或者200元以下罰款B、處警告或者500元以下罰款C、處5日以上10日以下拘留，并處500元以下罰款D、處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款E、情況較重的，處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款答案：AE解析：

暫無解析25.依據《旅游市場監(jiān)督檢查操作指南》，執(zhí)法人員檢查在線經營旅行社業(yè)務相關企業(yè)時，可依法重點檢查下列內容()。(1分)A、通過網絡經營旅行社業(yè)務的經營者，是否取得旅行社業(yè)務經營許可證B、網絡交易平臺提供者為旅行社或者其分社、服務網點提供旅行社產品的交易服務的，是否審核在其平臺公布的上述相關信息C、網絡交易平臺發(fā)布的包價旅游產品是否存在“不合理低價”、超出許可經營范圍等違法違規(guī)行為D、網絡交易平臺發(fā)布的包價旅游產品合同內容是否符合法律法規(guī)的規(guī)定E、臨時聘用導游的使用情況及是否向其支付旅游服務費用答案：ABCD解析：

暫無解析26.根據《食品安全法》規(guī)定，保健食品聲稱保健功能，應當具有科學依據，不得對人體產生()危害。(1分)A、急性B、亞急性C、慢性D、生物性E、化學性答案：ABC解析：

暫無解析27.旅游主管部門對下列哪些人員不予頒發(fā)導游證()。(1分)A、無民事行為能力人B、限制民事行為能力人C、患有傳染性疾病的人D、受過刑事處罰的人E、被吊銷導游證的人答案：ABC解析：

暫無解析28.在室內遇到地震發(fā)生時，導游應指導游客()。(1分)A、不要逃出后又返回房中取財物B、迅速進電梯，撤至室外C、不在樓道躲避D、應就地躲避，躲在桌、床等結實的家具下E、盡量躲在窄小的空間內，如衛(wèi)生間、廚房或內墻角答案：ACDE解析：

暫無解析29.國務院和縣級以上地方人民政府應當根據實際情況安排資金發(fā)展旅游業(yè)，投入資金的主要用途包括()。(1分)A、旅游基礎設施建設B、旅游項目建設C、旅游公共服務D、旅游形象推廣E、鄉(xiāng)村旅游扶貧建設答案：ACD解析：

暫無解析30.由于組合旅游團的游客來自四面八方，相互互不了解，性格和愛好各異，因此導游員在帶領他們游覽時應在()方面更多的征求他們的意見。(1分)A、游覽時間B、集合時間C、游覽方式D、導游講解E、安全防范答案：CD解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.導游講解的虛實結合法，要求導游不能只講故事和傳說，還應當進一步說明故事和傳說反映的歷史事實或者科學的原理。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析2.導游服務是一門藝術，它集表演藝術、語言藝術和綜合藝術于一身，集中體現在導游講解之中。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析3.乘坐國際航班抵達巴黎的旅客，在飛機降落時聽到廣播，此劾戴高樂機場的地面溫度為86華氏度，這相當于30攝氏度。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析4.某國外游客在北京的琉璃廠淘到一幅古字畫，導游人員應協(xié)助其將字畫打包至游客所帶行李，方便托運出境。()(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析5.景區(qū)導游人員亦稱講解員，其職費重點就是負責所在景區(qū)（點）的導游講解、解答游客的問詢。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析6.游客攜帶外幣現鈔金額等值5000美元至１萬美元出境時，海關憑攜帶外匯出境許可證查驗放行。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析7.維吾爾族的一年一度最為隆重的節(jié)日是古爾邦節(jié)、肉孜節(jié)。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析8.珍貴文物中的孤品和易損品，禁止出境展覽。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析9.“兩個一百年”第一個階段的奮斗目標是在全面建成小康社會的基礎上，再奮斗10年，基本實現社會主義現代化。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析10.由于組合旅游團的游客來自四面八方，互不相識，興趣愛好各異，情況比較復雜，因此旅行社應配備全陪導游。()(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析11.游客劉女士在飛機上大聲喧嘩擾亂飛行秩序，此種行為應納入旅游從業(yè)人員旅游不文明行為記錄。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析12.旅游突發(fā)事件是指突然發(fā)生、造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財產損失，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析13.景區(qū)在旅游者數量可能達到最大承載量時，超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責令改正，情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至6個月。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析14.2017年11月21日，原國家旅游局發(fā)布《景區(qū)游客高峰時段應對規(guī)范》，將游客高峰時段應對等級分為一級、二級和三級，三級為最高級別。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析15.唐代的長安城是當時世界上最大的城市。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析16.處理游客個別要求的基本原則是“合理而可能”原則。“合理”和“可能”這兩個條件要同時滿足。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析17.中國文化遺產標志為“太陽神