公共管理學 22級公管、社保、健管學習通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

公共管理學22級公管、社保、健管學習通超星期末考試章節(jié)答案2024年公共管理學的理論體系中，公共管理主體理論包括公共政策、公共管理倫理、公共責任等。

答案:錯公共管理學的研究對象，與其服務的對象是不同的群體。

答案:錯威爾遜認為執(zhí)行憲法比制定憲法更加困難。為了使政府不走彎路，他把政府劃分為兩個領域，即“______”與“______”

答案:政治;行政公共政策與公共管理的基本屬性都是_______

答案:公共性公共行政的發(fā)展演進中講到，60年代后期，以弗雷德里克森為代表的新公共行政學理論(newpublicadministration)，發(fā)展了________________。

答案:社會公平理論公共產(chǎn)品也稱為公共商品、公共物品或公共品，是指用于滿足社會公共消費需要的____、____或_____，是具有消費的非競爭性和非排他性、自然壟斷性以及收費困難等特征的物品。

答案:服務;物品;勞務公共管理學是一個研究公共管理活動或公共管理實踐的學科，可以將它界定為一門綜合地運用各種科學知識和方法來研究公共管理組織和公共管理過程及其規(guī)律性的學科，它的目標是促使公共組織尤其是政府組織更有效地_____、提_____和______。

答案:執(zhí)行公共政策;提供公共物品;提高公共管理績效博茲曼和斯特拉斯曼1990年出版的《公共管理戰(zhàn)略》一書，被認為時第一部較完整的公共管理教科書。該書為什么使用“公共管理”而非“公共行政”概念？

答案:戰(zhàn)略問題，即關于公共組織的外部環(huán)境和他們更廣泛的使命和目標問題；;公共管理不僅在政府機構(gòu)中出現(xiàn)，而且在其他公共機構(gòu)的背景中出現(xiàn)，而公共行政總是與官僚機構(gòu)相聯(lián)系。在認識公共產(chǎn)品時必須注意：

答案:在不同社會中，公共產(chǎn)品的范圍存在著客觀的差別;在市場經(jīng)濟條件下，公共管理更強調(diào)公共部門的重點不是直接提供公共產(chǎn)品，而是為保證公共產(chǎn)品的有效供給營造環(huán)境;公共產(chǎn)品和私人物品的劃分不是由社會制度決定的，與社會制度沒有必然聯(lián)系20世紀80年代，公共管理途徑在美國大學的公共政策學院和商學院逐漸成長起來。同時出現(xiàn)了兩種明顯不同的公共管理途徑

答案:來自公共政策學院的政策途徑，簡稱為P途徑;來自商學院并受傳統(tǒng)公共行政學影響的商業(yè)途徑，簡稱為B途徑第一個階段是從20世紀80年代行政學在我國的恢復到1997年國務院學位委員會提出修改研究生專業(yè)目錄。行政管理學是作為____的一個分支學科進行專業(yè)設置的。

答案:政治學_______的要點是對已經(jīng)發(fā)生的公共管理事件，分析者盡可能從客觀、公正的觀察者立場加以描寫或敘述，以腳本等形式說明一個事件的有關情況，力圖再現(xiàn)與事件相關的當事人的觀點、所處的環(huán)境，供讀者評判。

答案:案例分析在泰勒提出科學管理理論不久，不僅美國政府將其提供的科學原理和方法應用于政府的行政管理，精簡政府、調(diào)整機構(gòu)，促進了政府工作的改革,提高了行政效率,而且有許多行政管理研究者也開始重視通過科學管理來解決政府行政效率的問題。

答案:對公共選擇被解釋為“對非市場決策的經(jīng)濟學研究”

答案:對新公共管理理論家認為，公共管理者在其管理公共組織和執(zhí)行公共政策時應集中于承擔為公民服務和向公民放權(quán)的職責，他們的工作重點既不應是偽政府航船掌舵，也不應該是為其劃槳，而應是建立一種明顯具有完善整合力和回應力的公共機構(gòu)。

答案:錯韋伯的官僚制理論等同于公眾議程中的官僚制

答案:錯“政治-行政”二分法的提出者是______

答案:威爾遜西蒙對傳統(tǒng)行政學理論的批判主要是從所謂的“_______”和“______”二分法這兩個方面進行的

答案:行政原則;政治行政公共選擇就是運用______的分析方法來分析集體行動，即非市場決策。

答案:經(jīng)濟學_______是公共組織固有的功能作用，此功能作用是為社會提供公共產(chǎn)品和公共服務，是社會公共組織在社會公共事務管理活動中的基本職責和功能作用。

答案:公共管理職能管理的_____和______是新公共管理蘊含的兩大基本理念。

答案:自由化;市場化公共管理職能特征:公共性社會性(

)法定性適應性

答案:多樣性胡德將新公共管理的內(nèi)涵及特征概括為：

答案:單位的分散化；;私人部門管理的風格；;標準與績效測量；;競爭；;紀律與節(jié)約;產(chǎn)出控制；;向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)變；對于政府擴張的成因，瓦格納認為___

答案:隨著社會的發(fā)展，為了保證市場機制發(fā)揮作用所必需的社會“環(huán)境條件”，完善法律規(guī)章以及維護社會秩序的要求也將隨之遞增。;隨著社會的發(fā)展，政府從事物質(zhì)生產(chǎn)的經(jīng)濟活動越來越多，隨著勞動生產(chǎn)率的提高，規(guī)模較大的企業(yè)較之規(guī)模較小的私營企業(yè)更具優(yōu)勢，這一發(fā)展促講了政府對生產(chǎn)領域的介入。;隨著社會的發(fā)展，社會對公共物品或勞務需求相應增加，而這些活動只有通過政府來提供才能最經(jīng)濟。市場監(jiān)管職能是公共管理的______職能

答案:經(jīng)濟政府行政組織是最重要的公共組織。公共利益是公共組織發(fā)展的邏輯起點和終點，公共性是公共組織的本質(zhì)。

答案:對非營利組織的“非分配性約束”恰恰就是非營利組織區(qū)別于營利組織最重要的特征。

答案:對實行政事分開是非營利組織改革的基本原則

答案:錯薩拉蒙和安黑爾認為非營利組織具有六個特征：_____、_____、_____、_____、_____、_____。

答案:正式組織性;非政府性;非利潤分配性;自主管理性;自愿性;公共性公共組織是指不以營利為目的，以追求______為其價值取向，以協(xié)調(diào)公共利益關系、提供_______、管理______、維護______為基本職能的組織，它一般擁有_______或者經(jīng)過公共權(quán)力的授權(quán)，負有______。

答案:公共利益;公共服務;公共事務;公共秩序;公共權(quán)力;公共責任_____是指受國家行政機關領導，沒有生產(chǎn)收入、所需經(jīng)費由國庫支出、不實行經(jīng)濟核算、主要提供非物質(zhì)生產(chǎn)和勞務服務的社會組織。

答案:事業(yè)單位非營利組織在公共管理中的作用？

答案:非營利組織是當代公共管理社會化和市場化的必然要求;非營利組織能較好地滿足社會多元化的需求;非營利組織能提高公共物品的供給效率;非營利組織是微觀的社會服務和管理職能的主要承擔者公共組織的特征____

答案:公共組織具有一定的獨占性;公共組織受到高度的公共監(jiān)督;公共組織的活動具有政治性;公共組織的目標在形式上清楚但實際中模糊，且行為績效評估比較困難;以增進公共利益為目標;公共組織的活動受法律的明確限制并具有權(quán)威性我國非營利組織發(fā)展存在的問題

答案:基本政策的實施存在著培育和監(jiān)督管理脫節(jié)、重登記而忽視過程監(jiān)督的現(xiàn)象;法制薄弱;缺乏資金、內(nèi)部組織不健全、行為缺乏代表性和規(guī)范性;身份不清事業(yè)單位的基本特征

答案:由政府主辦并主管;系統(tǒng)具有行政性;經(jīng)費由公共財政供給;活動的非經(jīng)濟性和政治性公共組織的物質(zhì)要素不包括：______

答案:人際關系事業(yè)單位分類改革中，如圖書館、博物館等公共產(chǎn)品，應：

答案:全額撥款，并在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上逐步加大公共財政對其扶持力度領導溝通中，實現(xiàn)有效溝通的途徑，選擇合理的溝通模式,構(gòu)建信息溝通網(wǎng)絡歷來為公共領導者和學者所重視。請連線一下溝通網(wǎng)絡。

答案:A、;B、;C、;D、;E、公共領導是一個靜態(tài)的行為過程

答案:錯在交易型領導中，領導的影響力主要來自領導能夠使下屬相信貢獻和報償是公平的、合理的，而下屬對領導的順服和忠誠也是建立在交換互惠的基礎上的，而下屬也對領導感到信任、羨慕、忠誠和尊敬，對任務目標充滿期望和熱情。

答案:錯____，即領導者為實現(xiàn)其目標，通過一定的領導組織和領導手段與組織內(nèi)外的追隨者、被領導者進行信息、思想和情感的傳遞與互動，以保證公共利益和目標有效協(xié)調(diào)和實現(xiàn)的過程。

答案:領導溝通權(quán)變（或情景）理論認為：領導=f(______、_______、______)

答案:領導者;被領導者;環(huán)境公共領導是指公共組織的領導者在一定的環(huán)境下，為確定和實現(xiàn)______，通過對各種社會資源進行合理配置，對組織成員和公眾進行統(tǒng)御和指引的______。

答案:公共目標;行為過程在______領導中，領導幫助員工開闊眼界，鼓勵下屬為了組織的利益而超越個人的利益，激活他們對更高秩序的需要；而下屬也對領導感到信任、羨慕、忠誠和尊敬，對任務目標充滿期望和熱情。

答案:變革型領導體制是公共組織中_____、______和______的配置制度、方法及其運行機制。

答案:領導職能;領導權(quán)力;領導責任公共管理領導體制改革的路徑

答案:加強權(quán)力制約與監(jiān)督;保證政令統(tǒng)一的前提下，適當下放權(quán)力;繼續(xù)推進機構(gòu)改革，合理設置機構(gòu)，克服機構(gòu)臃腫;完善領導職能分工，理順各種關系;改革組織人事制度，增強黨和國家的活力領導體制的內(nèi)容

答案:領導干部的管理制度;領導的層次與跨度;領導機構(gòu)中各部門之間的職責與權(quán)限劃分;領導結(jié)構(gòu)領導方法是指領導者（

）的各種手段與途徑。

答案:配置資源;統(tǒng)籌安排時間;溝通和協(xié)調(diào)關系;統(tǒng)御和激勵下屬領導協(xié)調(diào)的特點

答案:互利性;平等性;結(jié)果不確定性下列不屬于領導溝通中正式渠道的是：

答案:公務人員間的日常接觸、社交領導的職位決定了他必然是有影響力的人，領導者的領導風格、領導魅力、道德水準以及習慣愛好，都對團隊成員產(chǎn)生重要的影響。是公共領導的___作用。

答案:影響、表率的作用公共領導職權(quán)的公共性，要求公共領導在任何時候、任何情況下，都不能把本組織的利益、部門利益、個人利益凌駕于廣大民眾利益、社會公共利益之上。是公共領導的___特點。

答案:公共領導的價值取向是公共利益當下屬有進步時，他最需要得到的是認可；當下屬獲得成功時，他最需影的是贊賞；對下屬的智力貢獻，如提建議、批評等，也要及時地給予青定的評價。只有這樣做，_______才能產(chǎn)生預期效果。

答案:賞識激勵一個組織的領導機關，其法定最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長身上的領導體制，稱為____

答案:首長制______，就是公共部門為適應公共管理與環(huán)境的需要，與時俱進地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程和規(guī)范，全面提高公共領導效率，更好地履行政府職責的實踐過程。

答案:公共領導創(chuàng)新現(xiàn)任內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會黨組書記、主任，是領導職務層次中的___

答案:廳局級正職描述該職務半年到一年內(nèi)能觀察到并能反映其績效好壞的一系列事件來獲得工作信息，從而達到分析目的是職務分析方法的是()

答案:典型事例法下列不是西方國家公務員制度的特點的是：

答案:不強調(diào)政治中立下列不是正確理解公務員制度需要把握的三個方面的內(nèi)容的是：

答案:對公務員的管理強調(diào)“與黨派脫鉤”（）又稱工作分析，是指對某一特定的職務做出明確規(guī)定，并確定完成這一職務需要什么樣的行為的過程。

答案:職務分析公務員職位類別按照公務員職位的性質(zhì)、特點和管理需要，劃分為____、____和____等類別。

答案:綜合管理類;專業(yè)技術類;行政執(zhí)法類我國公務員的范圍：中國共產(chǎn)黨機關、____、行政機關、____、____、____和民主黨派中的工作人員

答案:人大機關;政協(xié)機關;審判機關;檢察機關公務員制度是國家政治制度的重要組成部分。

答案:對行為主義理論認為，人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”，生產(chǎn)效率在很大程度上取決于人的工作態(tài)度或士氣，“非正式組織”對職工的積極性有很大影響。

答案:對公務員制度是對公務員進行管理所依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度的總稱，具體包括公務員考試、錄用、考核、獎懲、待遇、培訓、晉升、調(diào)動、辭職、退休以及分類管理等制度，其實質(zhì)是制度化、法律化的公務員管理。

答案:對參照公務員法管理的人員也是行政編制。

答案:錯公務員職級實行__和__。

答案:聘任制;委任制從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展（）

答案:工作的性質(zhì)不同;管理部門的地位不同;關于人性的假定不同;管理方式和手段的不同;管理內(nèi)容不同公務員職級在廳局級以下設置。綜合管理類公務員職級序列分為：__。

答案:一級主任科員、二級主任科員、三級主任科員、四級主任科員;一級調(diào)研員、二級調(diào)研員、三級調(diào)研員、四級調(diào)研員;一級巡視員、二級巡視員;一級科員、二級科員2018年12月29日第十三屆全國人民代表大會常務委員會第七次會議表決通過的《中華人民共和國公務員法（修訂草案）》第二條規(guī)定，公務員是指（）的工作人員。

答案:由國家財政負擔工資福利;依法履行公職;納入國家行政編制政務信息資源采集的渠道：行文渠道、媒體渠道，以及（）

答案:機構(gòu)性渠道;制度性渠道;公共部門交流渠道;個人渠道我國政務信息資源開發(fā)利用現(xiàn)狀及戰(zhàn)略

答案:完善有關政務信息資源開發(fā)利用政策法規(guī);進一步改進政務信息資源基礎建設;完善管理體制，建立政務信息資源管理機構(gòu);強化政務信息資源的標準化建設;重視政務信息內(nèi)容的完善和服務;重視人才的開發(fā)利用政務信息資源公開制度的主要內(nèi)容

答案:確立和強化政務信息資源公開是政務部門的義務和責任;采用列舉式的方法，明確政務信息資源公開的范圍;確立政務信息資源公開的監(jiān)督和保障制度政務信息資源采集是指各政務部門在各自的職責范圍內(nèi)根據(jù)政務信息用戶的需求，按照一定的規(guī)則，記錄在相應的信息載體上，并按照一定的特征和內(nèi)容性質(zhì)將其組織成系統(tǒng)化的檢索體系的過程。

答案:錯政務信息資源開發(fā)與利用的關系：政務信息資源開發(fā)是手段，政務信息資源利用是目的，二者是相輔相成、互相促進的辯證統(tǒng)一關系。

答案:對政務信息資源管理體制，包括政務信息資源管理機構(gòu)、（）和人員。

答案:職能政務信息資源公開的原則，合法性原則、及時性原則、真實性原則、（）、不收費原則、責任原則。

答案:利益平衡原則；利益平衡政務信息資源管理的終極目標

答案:促進公共管理正常運轉(zhuǎn)、經(jīng)濟良性運行和社會和諧發(fā)展按照突發(fā)事件發(fā)生的性質(zhì)、危害程度、可控性和影響范圍等因素，分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級和Ⅳ級，Ⅰ級用什么顏色表示？

答案:紅色下列屬于政府在應急管理過程中的預防職能的是：

答案:組織實施減災建設項目突發(fā)事件的生命周期包括：潛伏期、__

、擴展期、___。

答案:爆發(fā)期;衰退期應急管理機制主要包括___、___、___、___、___、___、___等。

答案:監(jiān)測預警機制;應急管理決策機制;應急資源配置與保障機制;應急管理新聞發(fā)布機制;應急管理控制處理機制;應急管理善后處理機制;應急管理評估機制____是指應急管理主體根據(jù)有關風險現(xiàn)象過去和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)、情報和資料，運用邏輯推理和科學預測的方法、技術，對某些風險現(xiàn)象出現(xiàn)的約束性條件、未來發(fā)展趨勢和演變規(guī)律等做出估計與推斷，并發(fā)出確切的警示信號或信息，使公共部門和公眾提前了解風險發(fā)展的狀態(tài)，以便及時采取應對策略，防止或消除不利后果的一系列活動。

答案:監(jiān)測預警應急管理體制的原則：___

、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、____、屬地管理為主

答案:統(tǒng)一領導;分級負責風險管理就包括了___、風險分析、___和風險管控四個方面的內(nèi)容。

答案:風險識別;風險評估公共危機的特征：

答案:影響的社會性;高度不確定性;突發(fā)性和緊急性突發(fā)事件的分類不同的國家對突發(fā)事件有不同的界定，也有不同的分類。在我國，突發(fā)事件按照發(fā)生原因、機理、過程、性質(zhì)和危害對象不同而被分為四大類：一是自然災害；二是事故災難；

三是公共衛(wèi)生事件;四是社會安全事件。下列屬于社會安全事件的是：

答案:恐怖事件;經(jīng)濟安全事件風險是指突發(fā)事件發(fā)生的可能性，以及突發(fā)事件發(fā)生后造成危害結(jié)果的可能性，是這兩個方面的組合：

答案:突發(fā)事件發(fā)生后所產(chǎn)生危害后果的可能性;突發(fā)事件發(fā)生的可能性，即風險概率我國應急管理法制的基本原則：

答案:基本權(quán)利保障原則;法治原則;應急性原則分散決策就是分權(quán)與權(quán)力下放的過程

答案:對私人戰(zhàn)略管理利益相關者眾多，各個部門戰(zhàn)略管理所有權(quán)屬于股東。

答案:錯戰(zhàn)略思想管理最早出現(xiàn)在美國管理學家巴納德的代表作《經(jīng)理的職能》一書中，他運用戰(zhàn)略的思想對企業(yè)諸因素以及它們之間的相互影響進行了分析，首開企業(yè)經(jīng)營傳略之先河。

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答案:行政決定公共部門戰(zhàn)略管理的公共性質(zhì)是由公共管理的___所決定的，公共部門引入戰(zhàn)略管理依然是在法律和相關規(guī)章的制約下采取公共行動以實現(xiàn)公共利益。

答案:公共性志愿者服務是現(xiàn)代公共管理技術與方法中的

答案:社會化手段思想教育手段的具體方法

答案:參與管理方法;公共責任方法;行為激勵方法法律手段的特點

答案:強制性;權(quán)威性;規(guī)范性;穩(wěn)定性公共部門戰(zhàn)略管理的性質(zhì)包括：

答案:公共部門戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和過程與其特殊的背景結(jié)合在一起;公共部門戰(zhàn)略管理的根本性質(zhì)是公共性;公共部門戰(zhàn)略管理追求的目標是創(chuàng)造公共價值，實現(xiàn)公共利益政府全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

答案:以質(zhì)量為中心;以顧客滿意為目的;以全員參與為基礎;取得高層支持是關鍵__是一種重要的政策工具，具體內(nèi)容包括：敬老院、福利院、康復中心、托兒所、幼兒園等。

答案:社區(qū)治理___是公共管理主體根據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律，運用價格、信貸、利率、稅收、工資、獎懲等經(jīng)濟杠桿和方式，通過調(diào)整經(jīng)濟利益關系而實施管理的方法。

答案:經(jīng)濟手段PPP(Public-Private-Partnership)模式，公私合營模式，是指___與___之間，為了提供某種公共物品和服務，以特許權(quán)協(xié)議為基礎，彼此之間形成一種伙伴式的合作關系，并通過簽署合同來明確雙方的權(quán)利和義務，以確保合作的順利完成，最終使合作各方達到比預期單獨行動更為有利的結(jié)果。

答案:政府;私人組織公共部門戰(zhàn)略管理三階段__、

__、__。

答案:戰(zhàn)略規(guī)劃;戰(zhàn)略實施;戰(zhàn)略控制___是指政府公共部門憑借行政權(quán)力，依靠從上到下制定、頒布、運用政策、指令、計劃的方法，來實現(xiàn)國家對公共事務的領導、組織和管理的目的。

答案:行政手段審計監(jiān)督就是國家審計機關進行的一種經(jīng)濟監(jiān)督，是審計機關依法對政府組織、企事業(yè)單位以及其他與國家財政有關單位的財政財務收支的真實、合法和效益進行審核、稽查的活動。

答案:對2017年10月18日，習近平總書記在黨的十九大報告中明確指出：“構(gòu)建黨統(tǒng)一指揮、全面覆蓋、權(quán)威高效的監(jiān)督體系，把黨內(nèi)監(jiān)督同國家機關監(jiān)督、民主監(jiān)督、司法監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督貫通起來，增強監(jiān)督合力?！边@些論述深刻闡明了法治框架下深化國家監(jiān)察體制改革的基本思路和方向。

答案:對行政復議屬于公共管理內(nèi)部監(jiān)督體系中的哪種監(jiān)督：

答案:一般監(jiān)督目前，我國公共管理專門監(jiān)督中，最為核心、常用，有效的是____實行的行政監(jiān)察活動。

答案:國家行政監(jiān)察機關公共管理監(jiān)督的內(nèi)容

答案:監(jiān)督公共管理行為是否合法、合理;監(jiān)督?jīng)Q策是否科學、合法;監(jiān)督自由裁量權(quán)是否被違規(guī)濫用;監(jiān)督公共部門及其工作人員是否廉潔勤政、不濫用權(quán)力公共管理外部監(jiān)督體系包括

答案:政黨監(jiān)督;社會監(jiān)督;司法機關監(jiān)督;權(quán)力機關監(jiān)督___是指各類監(jiān)督主體依法對政府和公共事業(yè)組織等公共組織及其工作人員行使公共權(quán)力的行為是否合法、合理所實施的監(jiān)察和督導活動。

答案:公共管理監(jiān)督___是指公共部門及其工作人員在法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的范圍內(nèi)依據(jù)立法目的和公正合理原則自行判斷行為的條件、自行選擇行為的方式和自由做出相應決定的權(quán)力。

答案:自由裁量權(quán)分權(quán)制衡理論——以權(quán)力制約權(quán)力；人民主權(quán)理論——以___制約權(quán)力；社會契約論——以___制約權(quán)力

答案:權(quán)利;道德公共部門績效評估的特征

答案:公共部門績效評估意味著政務信息的交流與溝通;公共部門績效評估意味著公共部門職能的具體化的要求;公共部門績效評估的市場責任機制性質(zhì)一般而言，公共部門績效評估主體必須具備以下基本條件：

答案:具有基本的公共行政、財務會計、數(shù)學統(tǒng)計及法律等方面的專業(yè)知識;熟悉公共部門績效評估指標體系，與被評估者具有管理與被管理、服務與被服務的關系，有較強的綜合分析能力和溝通協(xié)調(diào)能力;堅持原則，清正廉潔，秉公辦事，公道正派;具有一定的政治素質(zhì)和政策水平，熟悉國家和相關部門的方針、政策;由于評估的信息化發(fā)展趨勢，需要具備基本的計算機專業(yè)知識公共部門績效評估的行為過程，前期準備階段是

答案:制定評估計劃和實施方案;開展績效計劃，確立績效目標、績效標準和評估指標體系;劃分和選定績效評估項目;選擇與確定評估主體;明確評估目的和選擇評估時機公共部門績效評估指標的量的標準

答案:頻率大小;環(huán)節(jié)多少;效率比例公共部門績效評估的行為過程，前期準備階段，要明確評估目的，為什么要先明確評估目的：

答案:只有明確了評估目的，才能確定該評估所要達到的效果;績效評估的目的決定評估活動的內(nèi)容，有不同的評估目的，就會有不同的被評估者、不同的評估重點、不同的評估指標和不同的評估時間;只有明確了評估目的，才能突出評估工作的針對性，使評估工作真正起到應有的激勵和規(guī)范作用;評估的目的也不是單維度的，不同利益相關者可能有不同的評估目的，對評估的標準有不同的要求。、公共部門績效評估系統(tǒng)的要素

答案:適度的權(quán)力下放;年度項目績效報告;年度項目績效計劃;戰(zhàn)略規(guī)劃績效評估指標確立的原則

答案:綜合性、全面性原則;與職能行使保持一致的原則;硬指標與軟指標相結(jié)合、定量與定性相結(jié)合的原則;可操作性原則;獨立性與差異性原則;系統(tǒng)性原則;導向性原則公共部門績效評估的行為過程，結(jié)果運用階段

答案:評估結(jié)果的分析與運用;復核評估結(jié)果，撰寫評估報告;公布評估結(jié)果公共部門績效評估的行為過程，組織實施階段

答案:設計評估調(diào)查內(nèi)容;根據(jù)評估所要解決的問題、評估目的、評估任務，確定是采取內(nèi)部評估方式還是采取外部評估方式;選定評估方式;收集評估資料;成立評估機構(gòu)公共管理績效質(zhì)的標準是指公共部門進行公共管理活動、提供公共服務和公共產(chǎn)品過程中的___、___、___，以及公眾對其所提供的公共產(chǎn)品和公共服務的滿意程度的總稱。

答案:所使用的方法與手段;態(tài)度;管理結(jié)果在我國，中國共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨對其他公共部門績效的評估，人民代表大會作為國家權(quán)力機關對其他公共部門績效的評估，也都是公共部門內(nèi)部績效評估的重要組成部分。

答案:對績效評估的時機是否妥當是保證績效評估有效、順利進行的重要因素。

答案:對評估機構(gòu)的成員一定也是評估主體，所以評估機構(gòu)也是評估主體，評估主體是評估行為的實施者，評估機構(gòu)是評估活動的組織者。

答案:錯/star3/origin/3c4abd96d038cee97a7f3eee1e6691af

答案:內(nèi)部流程公共部門績效的概念是：____在依法履行職能過程中投入所獲得的初期和最終結(jié)果及其所產(chǎn)生的____。

答案:公共部門;社會效果360°評價是一種全方位的多源的評價方法，它從不同層面收集評價信息，這些信息來源包括被評價者的___、平級、_____以及外部客戶等，其目的是對多源信息進行綜合評價并反饋給被評價者，以幫助被評價者改進工作，提高績效。

答案:上級;下級主要表現(xiàn)為中介機構(gòu)、學術研究機構(gòu)、社會公眾對公共部門及其所屬人員績效的評估的是_____

答案:外部評估2005年4月頒布《____》，對規(guī)范行政主體，加強公務員隊伍建設產(chǎn)生了重要的影響。

答案:公務員法行政體制改革是對構(gòu)成行政體制的各要素以及它們之間關系的革新，主要包括____轉(zhuǎn)變、政府機構(gòu)調(diào)整、行政權(quán)力變革、行政管理制度及行政手段方式創(chuàng)新等。

答案:政府職能公共部門改革的含義是：對___、權(quán)力格局、___進行重新調(diào)整的一種政治行為，它涉及公共部門___的改革和公共部門在整個社會的職能定位的改革兩個方面，其目的是優(yōu)化公共組織結(jié)構(gòu)及其___，提高效率和服務質(zhì)量以適應社會發(fā)展變化的要求。

答案:利益關系;組織結(jié)構(gòu);自身;職能___和___是當代西方國家公共部門改革的兩大方向。

答案:市場化;管理主義2018年改革全面推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的迫切需要，這次改革以推進黨和國家機構(gòu)職能優(yōu)化協(xié)同高效為著力點，著眼于轉(zhuǎn)變政府職能，推進重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的機構(gòu)職能優(yōu)化和調(diào)整。

答案:對不同國家的公共部門改革，其內(nèi)容及側(cè)重點相同；同一個國家在不同時期，公共部門改革的內(nèi)容及側(cè)重點也相同。

答案:錯政府職能發(fā)展的規(guī)律可