06090-人員素質(zhì)測評(píng)理論與方法-自考復(fù)習(xí)資料全

06090-人員素質(zhì)測評(píng)理論與方法-自考復(fù)習(xí)資料全人員素質(zhì)測評(píng)理論與方法復(fù)習(xí)資料課程代碼：060901.人員素質(zhì)測評(píng)：狹義的人員素質(zhì)測評(píng)，是通過量表、面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、觀察評(píng)定、人事考核等多種手段測評(píng)人才素質(zhì)的一種活動(dòng)。廣義的人員素質(zhì)測評(píng)還包括企業(yè)的測評(píng)制度。2.“自我實(shí)現(xiàn)人”假說：“自我實(shí)現(xiàn)人”又稱“自動(dòng)人”，它是阿吉利斯、馬斯洛、麥格雷戈?duì)柕让绹睦韺W(xué)家提出的一種人性觀。其中，影響最大的是馬斯洛。“自我實(shí)現(xiàn)人”，是指人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，實(shí)現(xiàn)自己的理想，只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人才會(huì)感到最大的滿足。3..當(dāng)量量化：就是先選擇某一中介變量，把諸種不同類別或并不同質(zhì)的素質(zhì)測評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一的轉(zhuǎn)化，對(duì)它們進(jìn)行近似同類同質(zhì)的量化。4.人員素質(zhì)測評(píng)指標(biāo)：也叫人員素質(zhì)測評(píng)要素，是指能反映測評(píng)對(duì)象的測評(píng)深度和廣度的一系列質(zhì)量檢測點(diǎn)，它實(shí)質(zhì)上是用人準(zhǔn)則的具體化。5.測評(píng)結(jié)果的轉(zhuǎn)換：就是運(yùn)用某種轉(zhuǎn)換方法對(duì)原始分?jǐn)?shù)（匯總值或平均值）進(jìn)行調(diào)整，形成種種不同的分?jǐn)?shù)形式，以克服原始分?jǐn)?shù)的弊端。6.效度：一個(gè)測驗(yàn)在測量某項(xiàng)心理特征時(shí)所具有的正確程度。即測評(píng)的有效性，反映了運(yùn)用某種技術(shù)得出的測評(píng)結(jié)果所真正衡量被測評(píng)對(duì)象的準(zhǔn)確和真實(shí)程度。7.信度：又稱可靠性，主要測量測評(píng)的一致與穩(wěn)定程度。若對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行多次的測評(píng)，結(jié)果大體一致，則說明測評(píng)結(jié)果穩(wěn)定可靠，信度高。8.筆試法：是讓被測評(píng)者在試卷上筆答事先擬好的試題，然后由主測評(píng)人根據(jù)其解答的正確程度予以評(píng)定成績的一種測評(píng)方法。9.面試法：又被稱為口試、面審、面談等，是主測評(píng)人經(jīng)過事先精心設(shè)計(jì)，在選擇的特定場景下與被測評(píng)者面對(duì)面地交談并進(jìn)行觀察，由表及里地測評(píng)被測評(píng)者的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)素質(zhì)的測評(píng)方法。10.社會(huì)稱許性：指被測評(píng)者在作答時(shí)，故意按照社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中被認(rèn)為好的或積極的特征做出回答。11.投射測驗(yàn)：是向被測評(píng)者提供一些未經(jīng)組織的刺激情境，讓被測評(píng)者在不受限制的情境下，自由表現(xiàn)出他的反應(yīng)，通過分析反應(yīng)的結(jié)果，就可以推斷他的某些個(gè)性特征。在這里，刺激情境對(duì)決定被測評(píng)者的反應(yīng)并不重要，它的作用只是像銀幕一樣，被測評(píng)者把他的個(gè)性特點(diǎn)投射到這銀幕上來。因此，利用這種投射技術(shù)編制的測驗(yàn)叫做投射測驗(yàn)。12.人事考核法：是指用人單位對(duì)工作人員的政治覺悟、品德、學(xué)識(shí)、工作能力、工作態(tài)度、人格特征以及健康狀況等各個(gè)方面所進(jìn)行的考察與評(píng)價(jià)的人員素質(zhì)測評(píng)方法。13.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法：是指一組被測評(píng)者在給定的時(shí)間里和既定的背景之下圍繞給定的問題展開討論，并得出一個(gè)小組意見。14.勝任特征：是指“能將某一工作（或組織、文化）中有卓著成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)人的深層次特征，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能，任何可以被可靠測量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個(gè)體的特征。”15評(píng)價(jià)中心法：是以管理素質(zhì)為測試核心，將被測評(píng)者置于一個(gè)模擬的工作情境中，采用多種技術(shù)，由多個(gè)主測評(píng)人觀察和評(píng)價(jià)被測評(píng)者在這種模擬工作情境中的行為表現(xiàn)的一系列標(biāo)準(zhǔn)化的測評(píng)活動(dòng)。16模擬面談：是評(píng)價(jià)中心技術(shù)常采用的人員素質(zhì)測評(píng)方法——角色扮演的一種形式。一般是由主測評(píng)人的一名助手扮演與被測評(píng)者談話的人，這個(gè)人是經(jīng)過了培訓(xùn)的，他的行為將遵循一種標(biāo)準(zhǔn)化的模式。被測評(píng)者必須與這個(gè)人進(jìn)行交談以解決他所要解決的問題，由主測評(píng)人對(duì)面談的過程進(jìn)行觀察和評(píng)價(jià)。17角色游戲：是評(píng)價(jià)中心法一種比較復(fù)雜的測評(píng)形式。它要求被測評(píng)者扮演一定的角色，模擬實(shí)際工作情境中的一些活動(dòng)。通常是采用一些非結(jié)構(gòu)化的情境，在被測評(píng)者之間進(jìn)行交互作用。18投射技術(shù)測驗(yàn)法：是一種用非結(jié)構(gòu)任務(wù)作為刺激材料，通過對(duì)被測試者對(duì)有關(guān)材料的知覺和解釋來分析，測定其個(gè)性品質(zhì)傾向的測評(píng)方法。19非結(jié)構(gòu)化面試：是指面試的容，程序等都沒有明確的規(guī)定，主試者可以根據(jù)被試者的具體情況以及面試的需要隨機(jī)提出問題，根據(jù)被試者回答的某一方面進(jìn)行深入，徹底，多層次的了解。20測評(píng)：即測量和評(píng)定，測量是指以量化的方式對(duì)人的能力傾向，個(gè)性特征進(jìn)行測評(píng)，評(píng)定是以定性的方式對(duì)人的能力傾向、個(gè)性特征進(jìn)行鑒定和判定。所以測評(píng)就是把定性和定量的方法緊密結(jié)合在一起，進(jìn)行測量和評(píng)定。21思維能力：思維能力測評(píng)是人對(duì)事物的分析、綜合、抽象和概括的能力。22工作生活質(zhì)量：組織中所有人員的參與感，工作滿意感，和精神壓力的狀況。23心里測驗(yàn)：實(shí)質(zhì)上是對(duì)行為樣組的客觀和標(biāo)準(zhǔn)化的測量。通俗地說，心理測驗(yàn)就是借助心理量表，對(duì)心理特征和行為的典型部分進(jìn)行測驗(yàn)和描述的一種系統(tǒng)的心理測量程序。24職務(wù)：重要性相當(dāng)?shù)囊唤M職位的統(tǒng)稱。25心理素質(zhì)：人的認(rèn)識(shí)過程，情感過程，意志過程的具體特征及人的個(gè)性心理特征與個(gè)性傾向性的具體特征。26數(shù)字反應(yīng)能力：運(yùn)用數(shù)學(xué)符號(hào)進(jìn)行推理的能力。27職業(yè)生涯：一個(gè)人在其生活中所經(jīng)歷的一系列職位，職務(wù)，或職業(yè)的總稱。28氣質(zhì)：一個(gè)人表現(xiàn)心理活動(dòng)的速度，強(qiáng)度，穩(wěn)定性和指向性等動(dòng)力方面的特點(diǎn)。它是在生理基礎(chǔ)上形成的穩(wěn)定的心理特征。29測評(píng)指標(biāo)：也要測評(píng)要素，能反映測評(píng)對(duì)象的測評(píng)深度和廣度的一系列質(zhì)量檢測點(diǎn)。實(shí)質(zhì)上是用人準(zhǔn)則的具體化。30結(jié)構(gòu)化面試：依照預(yù)先確定的容，程序，分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行面試。31素質(zhì)測評(píng)：對(duì)各類人員的德，能，勤，績，體等素質(zhì)，采用定性和定量相結(jié)合的方法進(jìn)行測量與評(píng)定。是指測評(píng)者采用科學(xué)的方法收集被測評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息，針對(duì)人員素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系作出量值或價(jià)值判斷的過程，或者從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特片的過程。32專家加權(quán)法：聘請(qǐng)與素質(zhì)測評(píng)有關(guān)的專家，要求他們各自獨(dú)立地對(duì)測評(píng)指標(biāo)體系加權(quán)，然后按每個(gè)測評(píng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，取其平均值作為權(quán)重系數(shù)。33情境測驗(yàn)法：指由主試設(shè)計(jì)一種情境，通過觀察應(yīng)試者與周圍社會(huì)環(huán)境交流所產(chǎn)生的影響及個(gè)人在環(huán)境的反應(yīng)來判斷其人格特征。34人員測評(píng)：從廣義上說，是對(duì)社會(huì)成員的測評(píng)，包括對(duì)兒童、學(xué)生、軍人、工人、農(nóng)民、干部等所有公民的測評(píng)，包括舉止相貌、身體、狀況、智慧才能、品德素質(zhì)等與人有關(guān)的所有因素的測評(píng)。而從狹義上說，人員測評(píng)主要是對(duì)在職人員素質(zhì)的測評(píng)與績效的考評(píng)。35選拔性測評(píng)：是一種以選拔優(yōu)秀人員為目的的素質(zhì)測評(píng)。這是人力資源管理活動(dòng)中經(jīng)常要進(jìn)行的一種素質(zhì)測評(píng)36開發(fā)性測評(píng)：是以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測評(píng)。人的素質(zhì)具有可塑性與潛在性。37配置性測評(píng)：是人力資源管理中常見的另一種素質(zhì)測評(píng)，它以人事合理配置為目的。38診斷測評(píng)：是那種以服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開發(fā)中的問題為目的素質(zhì)測評(píng)。39考核測評(píng)：又稱堅(jiān)定性測評(píng)，是以鑒定與驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備程度大小為目的的素質(zhì)測評(píng)?？己诵詼y評(píng)經(jīng)常穿插在選擇性測評(píng)與配置性測評(píng)之中。40功用：即素質(zhì)測評(píng)的功能與作用。面試的方法與技巧：是指面試實(shí)踐中解決某些主要問題與難點(diǎn)問題的技術(shù)與方法，它是面試操作經(jīng)驗(yàn)的積累。41面試：是現(xiàn)代人員素質(zhì)測評(píng)中一種非常重要的方法，它有著它測評(píng)形式不可代替的特點(diǎn)，是人員素質(zhì)測評(píng)有別于其他領(lǐng)域測評(píng)的主要方法。42差異情況分析：包括整體差異分析與個(gè)體差異分析。43整體差異分析有：兩極差、平均差、標(biāo)準(zhǔn)差、方差與差異系數(shù)等不同形式。頻數(shù)分布圖常見有44兩種圖形：直方圖和多邊圖轉(zhuǎn)換：指主視在問題與問題容方式上的銜接處理的比較靈活、巧妙、不拘泥于事所規(guī)定的問題，而是針對(duì)特定的面試目標(biāo)，在面試目標(biāo)圍，根據(jù)被試者前面回答中所反映出的有追蹤價(jià)值的信息，串聯(lián)轉(zhuǎn)換出即興問題45收縮與結(jié)束：指的是當(dāng)被試滔滔不絕而且離題很遠(yuǎn)時(shí)制止的一種方式。46眾數(shù);即相同人數(shù)最多的那個(gè)素質(zhì)特征、分?jǐn)?shù)或等級(jí)，它代表整體水平結(jié)構(gòu)自然群中最大的典型群水平47素質(zhì)測評(píng)結(jié)果報(bào)告的方式，按形式分為常見的有：口頭報(bào)告、分?jǐn)?shù)報(bào)告、等級(jí)報(bào)告、評(píng)語報(bào)告等；按容分，有分項(xiàng)報(bào)告與綜合報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)式：即按照預(yù)先確定的統(tǒng)一程序與問題逐步進(jìn)行。48分項(xiàng)項(xiàng)報(bào)告：即按主要測評(píng)指標(biāo)逐項(xiàng)測評(píng)并直接報(bào)告，不再作進(jìn)一步的綜合。其優(yōu)點(diǎn)是全面詳細(xì)，但缺乏總體可比性，只能做出單項(xiàng)比較49綜合報(bào)告：即先分項(xiàng)測評(píng)，最后根據(jù)各測評(píng)的具體測評(píng)結(jié)果，報(bào)告一個(gè)總分?jǐn)?shù)、總等級(jí)或總評(píng)價(jià)。其優(yōu)點(diǎn)是總體上具有可比性，但有“削峰填谷”之弊，看不出具體優(yōu)點(diǎn)50分?jǐn)?shù)的形式依其性質(zhì)基本分為四種：目標(biāo)參照性分?jǐn)?shù)、常規(guī)參照性分?jǐn)?shù)、原始分?jǐn)?shù)、導(dǎo)出分?jǐn)?shù)51導(dǎo)出分?jǐn)?shù)分為以下幾種：名次、百分位數(shù)、Z分?jǐn)?shù)、T分?jǐn)?shù)、其他標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)其他標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)分為;標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)、C量表分?jǐn)?shù)、斯坦分?jǐn)?shù)52評(píng)語報(bào)告;即以書面語言的形式反映測評(píng)的結(jié)果，這是一種最原始也是最常用的測評(píng)報(bào)告形式53非標(biāo)準(zhǔn)式提問：則是指主人所提問題是因人因事因情境與需要而決定，沒有固定的模式，氣氛活潑，容廣泛。54人的外顯行為：包括語言行為與非語言行為，在非語言行為中包括體態(tài)行為、工作行為、生活行為、生理行為55在勞動(dòng)人事管理過程中，人員的價(jià)值與意義在于他所具備的身體素質(zhì)、智能素質(zhì)、品德素質(zhì)及其在工作中所取得的績效。56選拔性測評(píng)操作與運(yùn)作的基本原則是公平性、公正性、差異性、準(zhǔn)確性與可比性57勞動(dòng)人事管理的重點(diǎn)與關(guān)鍵：是對(duì)職員所具有的各種素質(zhì)的開發(fā)與利用，使人適其事，適宜其人，努力提高勞動(dòng)績效。58人員測評(píng)在勞動(dòng)人事管理領(lǐng)域中，主要是指：人員素質(zhì)的測評(píng)及勞動(dòng)績效的考評(píng)。59人員測評(píng)的狹義解釋：就是人員素質(zhì)測評(píng)；60人員測評(píng)的核：就是人員素質(zhì)測評(píng)61素質(zhì)：指個(gè)體完成活動(dòng)（工作）與任務(wù)所具62備的基本條件和基本特點(diǎn)，是行為的基礎(chǔ)與根本因素，包括生理素質(zhì)與心理素質(zhì)兩個(gè)方面。63素質(zhì)：是個(gè)體完成任務(wù)、形成績效及繼續(xù)發(fā)展的前提64面試：可以說是一種經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，在特定場景下一面對(duì)面的交談能與觀察為主要手段，有表及里測評(píng)應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。65素質(zhì)的構(gòu)成：在這里是指素質(zhì)結(jié)構(gòu)的劃分，包括基本成分、因素與層次。66身體素質(zhì)：是指個(gè)體的體質(zhì)，體力和精力的總合。67心理素質(zhì)：包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)、文化素質(zhì)68品德素質(zhì)：包括政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、道德品質(zhì)與其他個(gè)性品質(zhì)69文化素質(zhì)：包括文化的廣度與深度，以及工作生活的經(jīng)驗(yàn)70績效定義：在這里指主體在一定時(shí)間與條件下完成某一任務(wù)所取得業(yè)績、承銷、效果、效率和效益。71素質(zhì)測評(píng)：是指測評(píng)主體采用科學(xué)的方法，收集被測評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息，針對(duì)某一素質(zhì)測評(píng)目標(biāo)系作出量值或價(jià)值的批斷過程；或者直接從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的過程。72心理測評(píng)：包括心理過程中任何心理現(xiàn)象的測評(píng)，教育測評(píng)則側(cè)重于教學(xué)能力與教學(xué)成就的測評(píng)73績效考評(píng)：主要是對(duì)主體工作前條件的分析與確定，而績效考評(píng)主要是對(duì)主體工作后果的分析與審定。具體說，績效考評(píng)是指考評(píng)主體對(duì)個(gè)體或組織活動(dòng)成果及其價(jià)值的考察與評(píng)定。職位類別:即職位分類的結(jié)果,是對(duì)企事業(yè)部所有職位,按照工作性質(zhì),責(zé)任輕重,難易程度，所需資格條件等因素綜合劃分所形成的序列等級(jí)。74職業(yè)：是指個(gè)人所從事的作為主要生活來源的工作。75地位：是指個(gè)人職位在同一組織系統(tǒng)或不同組織系統(tǒng)中所處的位置。76量化：即數(shù)量化，指給事物以數(shù)學(xué)形式的表示。人員素質(zhì)測評(píng)中少不了量化。77人員素質(zhì)測評(píng)量化：即用數(shù)學(xué)形式描述素質(zhì)測評(píng)的過程?！皵?shù)量化只是對(duì)事物性質(zhì)賦予數(shù)值，所以它既不表示質(zhì)的消滅，也不表示量的隨意創(chuàng)造。78一次量化：是指素質(zhì)測評(píng)的量化過程中可以一次性完成。素質(zhì)測評(píng)的最后結(jié)果可以由原始的測評(píng)數(shù)據(jù)直接綜合與轉(zhuǎn)換。79二次量化：它是指整個(gè)的素質(zhì)測評(píng)量化過程要分二次計(jì)量才能完成。80類別量化：就是把素質(zhì)測評(píng)對(duì)象劃分到事先確定的幾個(gè)類別中去，然后每個(gè)類別均賦予不同的數(shù)字。81順序量化：一般是先依據(jù)某一素質(zhì)特征或標(biāo)準(zhǔn)，將所有的素質(zhì)測評(píng)對(duì)象兩兩比較排成序列，然后給每個(gè)測評(píng)對(duì)象一一賦予相應(yīng)的順序數(shù)值。82等距量化：則比順序量化更進(jìn)一步，它不但要求素質(zhì)測評(píng)對(duì)象的排列有強(qiáng)弱，大小，先后等順序的關(guān)系，而且要求任何兩個(gè)素質(zhì)測評(píng)對(duì)象間的差異相等，然后在此基礎(chǔ)上才給每個(gè)測評(píng)對(duì)象一一賦值。83比例量化：它又比等距量化更進(jìn)一步，不但要求素質(zhì)測評(píng)對(duì)象的排列有順序等距關(guān)系，而且還要存在倍數(shù)關(guān)系。84當(dāng)量量化：就是先選擇某一中介變量，把諸種不同類別或并不同質(zhì)的素質(zhì)測評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化，對(duì)它們進(jìn)行近似同類同質(zhì)的量化。85心理測驗(yàn)：實(shí)質(zhì)上是行為樣組的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測量。這個(gè)定義告訴我們1）心理測驗(yàn)是對(duì)行為的測量。2）心理測驗(yàn)是對(duì)一組行為樣本的測量3）心理測驗(yàn)的行為樣組不一定是真實(shí)行為，而往往是概括化了的模擬行為。4）心理測驗(yàn)是一種標(biāo)準(zhǔn)化的測驗(yàn)5）心理測驗(yàn)是一種力求客觀化的測量。86標(biāo)準(zhǔn)化：指測驗(yàn)的編制、實(shí)施，記分以及測驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋程序的一致性。這是測驗(yàn)的在要求，因?yàn)橐箿y驗(yàn)的最后結(jié)果具有可比性，那么測驗(yàn)的條件必須具有等同性和統(tǒng)一性。87完全配對(duì)：指的是不僅前提中的題干與選項(xiàng)中的選擇項(xiàng)在數(shù)量上完全相等，而且在關(guān)系上也是一對(duì)一的，即每個(gè)選擇項(xiàng)限制僅用一次。88論文型試題：也叫主觀型試題，在這里指名詞解釋題，簡答題，論述題，解答題，問答題，證明題，作文題等，論文型試題可分為限制型與自由型兩種。89限制型：就是在試題中對(duì)考生的答案作了極大的限制。90自由型：就是對(duì)考生的回答形式與圍都不作限制，至多對(duì)回答的長度有所限制，作文題，學(xué)術(shù)論文，論述題就是這種類型。91試卷藍(lán)圖：就是關(guān)于試卷中試題容，難度，題型，題量及其分布比例的綜合表格形式。92能力傾向：是一種潛在的與特殊的能力，是一些對(duì)于不同職業(yè)的成功，在不同程度上有所貢獻(xiàn)的心理因素。93品德：是指個(gè)體身上那些與社會(huì)有關(guān)的穩(wěn)定的行為傾向總和。實(shí)際上它是一個(gè)連社會(huì)情境中所表現(xiàn)的獨(dú)特的動(dòng)作。思想和情感方式的一套社會(huì)行為習(xí)慣。94個(gè)性：指個(gè)人具有的各種比較重要的和穩(wěn)定的心理特征總和。它包括個(gè)性傾向與個(gè)性心理特征兩部分。95個(gè)性特征：即個(gè)性心理特征，是指個(gè)人身上表現(xiàn)出來的本質(zhì)的，經(jīng)常的，穩(wěn)定的心理特征，包括能力，氣質(zhì)和性格。96投射技術(shù)：廣義：是指那些把真正的測評(píng)目的加以隱蔽的一切間接測評(píng)技術(shù)。狹義：是指有一些無意義的，模糊的，不確定下的圖形，句子，故事，動(dòng)畫片，錄音，啞劇等呈現(xiàn)在被測評(píng)者而前，不給任何提示，說明或要求，然后問被測評(píng)者看到，聽到或想到了什么。97非語言的體態(tài)：又稱為體態(tài)語，一般指手勢(shì)、身勢(shì)、面部表情、眼色、人際空間位置等一系列能夠揭示在的動(dòng)作。98數(shù)據(jù)綜合：是指如何把零散的項(xiàng)目（指標(biāo)）分?jǐn)?shù)綜合為一個(gè)總分?jǐn)?shù)的方法。99聯(lián)想投射：在這種投射中要求被測者看過“試題”或接受刺激后，說出他的第一感想，即首先引起的聯(lián)想。100構(gòu)造投射：在這種投射中被測者看過或聽過有關(guān)的試題后，立即要他們編造或創(chuàng)造一些東西，從中獲取德育測評(píng)的信息101完成投射：這種投射一般要求被測者補(bǔ)充完成試題中殘缺的部分102選擇排列投射：在這種投射中，一般要去被測對(duì)投射物精心挑選、歸類或排列。103生理測評(píng)：是通過檢查被測評(píng)者在特定刺激下血壓、脈率、和波電的反應(yīng)來測評(píng)個(gè)體的品德104態(tài)度：是個(gè)體對(duì)某類型的人、事物、機(jī)構(gòu)以及觀念的較為穩(wěn)定的行為傾向105意見：通常指個(gè)人對(duì)待定的具體的事物對(duì)象作短暫性的評(píng)價(jià)，大多涉及公共事務(wù)106哈梅誠實(shí)操作順序依次為：曲線迷、周迷、方案。107氣質(zhì)：是個(gè)體中那些與神經(jīng)過程的特征性相關(guān)聯(lián)系的行為特征，是個(gè)體心理活動(dòng)和外顯動(dòng)作所表現(xiàn)的某些關(guān)于強(qiáng)度、靈活性、穩(wěn)定性與敏捷性等方面的心理特征的綜合。108人體有四種體液：血液、粘液、黃膽汁、黑膽汁。109神經(jīng)活動(dòng)類型學(xué)說認(rèn)為，人的神經(jīng)活動(dòng)有興奮與抑制兩種過程，兩種活動(dòng)中具有三種特征：活動(dòng)強(qiáng)度、均衡性與靈活性；根據(jù)以上兩種方向和三種特征，把人的氣質(zhì)劃分為：活潑型（多血質(zhì)）、興奮型（膽汁性）、安靜型（粘液型）、和抑制型（抑郁質(zhì)）110價(jià)值觀：是個(gè)人對(duì)客觀事物的意義與重要性的總評(píng)價(jià)，它使人的行為帶有個(gè)人的某種穩(wěn)定的傾向性111表演投射：在這種投射技術(shù)中，一般讓被測者自由地扮演某種戲劇的角色，或者讓被測者自由自在地做某種游戲，在被測扮演角色與自由游戲過程中，和容易將其在情表露出來，從中可獲取德育測評(píng)信息。112逆境對(duì)話投射;這種投射一般是設(shè)計(jì)出各種假定的欲求得不到滿足的場面，然后要求被測者進(jìn)入其中扮演角色，幫助身處逆境的圖中人作出反應(yīng)，從中獲得的德育測評(píng)的信息。113態(tài)度測評(píng):表現(xiàn)形式有三層一是認(rèn)識(shí)層面，是指個(gè)人對(duì)事物的了解、知識(shí)、看法、其中最重要的是評(píng)價(jià)性的見解；二是情感層面，是個(gè)人對(duì)事物的情感與好惡；三為行為傾向?qū)用?，是個(gè)體對(duì)事物的客觀察的行為傾向。二簡答題1、評(píng)價(jià)中心具有哪些特點(diǎn)？答：（1）對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià)在團(tuán)體中進(jìn)行；（2）評(píng)議集體進(jìn)行；（3）使用多種評(píng)估方法；（4）評(píng)價(jià)是多維度的個(gè)體變量；（5）評(píng)價(jià)程序是經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的，具有較高的表面效度。（6）比其他心里測驗(yàn)時(shí)間要長；（7）信息量大；（8）標(biāo)準(zhǔn)化；（9）行為性。2、結(jié)構(gòu)化面試如何設(shè)計(jì)？答：（1）分析應(yīng)聘崗位對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)要求；（2）確定錄用目標(biāo)，是集面試問題（3）擬訂的問題不但要有實(shí)際容，還要有一定難度。（4）合理排列順序，確定發(fā)問主次；（5）明確評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際規(guī)的評(píng)分等級(jí)。3、人員素質(zhì)測評(píng)的意義是什么？答：（1）有助于資源配置的科學(xué)化；(2)有助于人力資源開發(fā)；(3)有助于勞動(dòng)人事的優(yōu)化管理；（4）有助于人事制度的變革和深化；（5）有助于提高員工的工作生活質(zhì)量。4、心理測驗(yàn)的種類有哪些？答：根據(jù)測驗(yàn)的具體對(duì)象可分為：認(rèn)知測驗(yàn)與人格測驗(yàn)根據(jù)測驗(yàn)的目的可分為：描述性、預(yù)測性、診斷咨詢性、挑選性、配置性、計(jì)劃性、研究性等形式根據(jù)測驗(yàn)的材料特點(diǎn)可分為：文字性測驗(yàn)與非文字測驗(yàn)根據(jù)測驗(yàn)的質(zhì)量要求可分為：標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)和非標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)根據(jù)測驗(yàn)的實(shí)施對(duì)象可分為：個(gè)別心理測驗(yàn)和團(tuán)體心理測繪根據(jù)測驗(yàn)中是否有時(shí)間限制：速度測驗(yàn)、難度測驗(yàn)最佳行為測驗(yàn)、典型行為測驗(yàn)等5、素質(zhì)的基本特征有哪些？答：素質(zhì)是人性的基本特征，它是十分復(fù)雜的身心現(xiàn)象，素質(zhì)測評(píng)就是要揭示這種復(fù)雜的人性特質(zhì)，合理、恰當(dāng)?shù)厥褂盟齻?。?）素質(zhì)的基礎(chǔ)作用性；（2）素質(zhì)的相對(duì)穩(wěn)固性；（3）素質(zhì)的可塑性；（4）素質(zhì)的個(gè)體差異性；（5）素質(zhì)的難全性；（6）素質(zhì)的隱蔽性；（7）素質(zhì)的表出性。6、簡述評(píng)價(jià)中心的失敗原因？答：(1)沒有充分的準(zhǔn)備與計(jì)劃；(2)準(zhǔn)備工作過于累贅；(3)評(píng)價(jià)中心的結(jié)果被錯(cuò)誤使用或根本不用；(4)評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏預(yù)測效度；(5)得不到高層主管的支持與幫助。7、心理測驗(yàn)具體表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？答：（1）是對(duì)行為的測量；（2）是對(duì)一組行為的測量；（3）行為樣組不一定是真實(shí)行為；（4）是一種標(biāo)準(zhǔn)化的測驗(yàn)；（5）是一種力求客觀化的測量。8、面試的作用是什么？答：（1）可以有效地避免高分低能者或冒名頂替者入選。（2）可以彌補(bǔ)筆試的失誤。（3）可以考察人的儀表、風(fēng)度、自然素質(zhì)、口頭表達(dá)能力、反應(yīng)能力等筆試難以測得的容。（4）可以靈活、具體、確切地考察一個(gè)人的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)及品德特征。（5）可以測評(píng)個(gè)體的任何素質(zhì)。9、財(cái)會(huì)人員的個(gè)性特點(diǎn)是什么？答：（1）較低的樂群性。緘默、孤僻、生硬、嚴(yán)謹(jǐn)、不茍且。（2）較高的有恒性。文中執(zhí)著，恪盡職守，努力肯干有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。（3）一般的敢為性。不喜歡冒險(xiǎn)（4）較高的敏感性。細(xì)心敏感，有時(shí)優(yōu)柔寡斷。（5）低憂慮性。自信坦然，易適應(yīng)環(huán)境，有時(shí)自命不凡。（6）較高的獨(dú)立性。不依賴他人，有主見，不推諉責(zé)任。10、面試的類型有哪些？答：面試分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試；根據(jù)面試的實(shí)施方案，可以將面試分為單獨(dú)面試和小組面試；根據(jù)面試題目的容，可以將面試分為情景面世和經(jīng)驗(yàn)面世；根據(jù)面試的氣氛設(shè)計(jì)可將面試分為壓力面試和非壓力面試。11、適應(yīng)能力強(qiáng)的人一般具有哪些特征？答：（1）由獨(dú)立自主的個(gè)性（2）能借鑒成功與失敗的教訓(xùn)（3）具有明確的人生目標(biāo)，深知取勝之道（4）有穩(wěn)定的性格和一定的價(jià)值尺度（5）有較強(qiáng)的判斷力和自我克制力。（6）善于體察利害關(guān)系和有關(guān)情況。12、在確定適當(dāng)職務(wù)級(jí)別的過程中，要牢記那幾點(diǎn)？答：（1）在那個(gè)級(jí)別要有足夠的參加者，是評(píng)價(jià)中心是經(jīng)濟(jì)的。（2）有足夠的評(píng)價(jià)者，至少比參加者高一級(jí)，最好高兩級(jí)。（3）用評(píng)價(jià)中心方法去評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)人員的可能性。（4）涉及身份的一些問題。13、人員測評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循那些原則？答：（1）針對(duì)性原則（2）明確性原則（3）科學(xué)性原則（4）創(chuàng)新原則（5）精煉性原則14、到目前為止，素質(zhì)測評(píng)的方法有哪些？答：（1）面試，包括結(jié)構(gòu)性面試和非結(jié)構(gòu)性面世。（2）心理測驗(yàn)，包括品德素質(zhì)測驗(yàn)、人格個(gè)性測驗(yàn)和認(rèn)知測驗(yàn)，其中認(rèn)知測驗(yàn)有智力測驗(yàn)、專業(yè)能力測驗(yàn)與非專業(yè)能力測驗(yàn)等。（3）評(píng)價(jià)中心，包括公文處理，情景模擬、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、事實(shí)判斷等。（4）觀察評(píng)定法，有專家觀察評(píng)定和群眾觀察評(píng)定（5）推薦表、申請(qǐng)表、履歷表、檔案的分析（6）業(yè)績考評(píng)、定量考核、系統(tǒng)仿真測評(píng)（8）人工智能專家系統(tǒng)測評(píng)等15、確定測評(píng)指標(biāo)權(quán)重的方法通常有哪幾種？答：（1）主觀加權(quán)法（2）專家加權(quán)法（3）德爾菲咨詢法（4）簡單比較加權(quán)法（5）對(duì)偶比較法（6）回歸分析法16、營銷員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？答：（1）獨(dú)立性和自我管理能力較強(qiáng)。（2）善于捕捉信息，靈活應(yīng)變。（3）時(shí)間觀念強(qiáng)。（4）善解人意，勸說能力強(qiáng)。（5）誠實(shí)、守信用。（6）喜怒不形于色（7）性格外向，人際交往能力強(qiáng)。（8）口頭表達(dá)能力和洞察力強(qiáng)17、人員測評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的方法有哪些？答：（1）工作分析法。（2）素質(zhì)圖示法。（3）問卷調(diào)查法。（4）培訓(xùn)目標(biāo)分析法。（5）頭腦風(fēng)暴法。（6）勝任特征法。（7）高績效素質(zhì)分析法。18、測評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序是什么？答：（1）工作分析（2）理論驗(yàn)證（3）指標(biāo)調(diào)查（4）反饋修訂19、面試時(shí)，測評(píng)人員應(yīng)遵守哪些紀(jì)律？答：（1）面試期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī)和室；（2）不在面試過程中私下交談；（3）獨(dú)立評(píng)價(jià)（4）事先安排好本職工作，制定好工作代理人，面試期間不受其他事務(wù)干擾。（5）不得中途離開。20、人力資源管理者應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？答：（一）基本素質(zhì)（二）個(gè)性特點(diǎn)21、績效主要體現(xiàn)在那三方面？答：1工作效率。2、工作任務(wù)完成的質(zhì)與量。3、工作效益。22素質(zhì)測評(píng)由哪兩部分組成？答：一是測評(píng)主體采用科學(xué)的方法，收集被測評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的（行為事實(shí)）表征信息；二是采取用科學(xué)的方針對(duì)某一素質(zhì)測評(píng)目標(biāo)系作出量值與價(jià)值判斷，或者直接從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的構(gòu)程。23.績效考評(píng)與素質(zhì)測評(píng)的關(guān)系是什么？答：它們的關(guān)系是相輔相成的，素質(zhì)測評(píng)為績效考評(píng)提供了起點(diǎn)與背景，而績效考評(píng)為素質(zhì)測評(píng)提供了一種實(shí)證與補(bǔ)充。素質(zhì)測評(píng)主要是對(duì)人與條件的測評(píng)，以任職資格要求為標(biāo)準(zhǔn)，而績效考評(píng)主要是對(duì)事與結(jié)果的考查，以職責(zé)任務(wù)要求為標(biāo)準(zhǔn)；素質(zhì)測評(píng)是為人與事的配置提供科學(xué)依據(jù)，而績效考評(píng)配置的優(yōu)劣進(jìn)行科學(xué)的檢查。（簡答）24、人員素質(zhì)測評(píng)的類型按不同的標(biāo)準(zhǔn)有哪些不同的劃分？答：1、按測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)劃分，2、按測評(píng)圍來分，3、按照測評(píng)技術(shù)與手段劃分，4、按測評(píng)主體來劃分，5、按測評(píng)時(shí)間劃分，6、按測評(píng)結(jié)果劃分，7、按測評(píng)目標(biāo)的與用途劃分，8、按測評(píng)活動(dòng)分為動(dòng)態(tài)測評(píng)與靜態(tài)測評(píng)；9按測評(píng)客體分為領(lǐng)導(dǎo)干部測評(píng)、管理人員測評(píng)、人工測評(píng)等。25、選拔性測評(píng)與其他類型的測評(píng)相比有哪五種特點(diǎn)？答：第一，整個(gè)測評(píng)特別強(qiáng)調(diào)測評(píng)的區(qū)分功用；第二，測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的鋼性最強(qiáng)；第三，測評(píng)過程特別強(qiáng)調(diào)客觀性；第四，測評(píng)指標(biāo)具有選擇性；第五，選拔性測評(píng)的結(jié)果或是分?jǐn)?shù)或等級(jí)，這一點(diǎn)較之其他測評(píng)類型特別明顯26、配置性測評(píng)與其他類型的素質(zhì)測評(píng)相比有哪些特點(diǎn)？答：1、配置性測評(píng)的針對(duì)性特點(diǎn)，2、配置性測評(píng)的客觀性觀點(diǎn)，27.與其他測評(píng)類型相比，開發(fā)性測評(píng)具有的特點(diǎn)？答：具有勘測性、配合性、促進(jìn)行等特點(diǎn)。28.診斷性測評(píng)與其他測評(píng)類型相比，主要的特點(diǎn)？答：第一，測評(píng)容或者十分精細(xì)，或者全面廣泛；第二，診斷性測得過程是尋根究底；第三，測評(píng)結(jié)果不公開；第四，測評(píng)具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。29、考核測評(píng)與其他類型相比，其特點(diǎn)是什么？答：第一，它的測評(píng)結(jié)果，主要是給想了解求職素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平的人或雇主提供測評(píng)結(jié)果和證明，是對(duì)求職者素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平的鑒定，而其他類型的測評(píng)結(jié)果并不如此；第二，考核性測評(píng)的容在于求職者現(xiàn)有素質(zhì)的價(jià)值與功用，比較注重素質(zhì)的現(xiàn)有差異，而不是素質(zhì)發(fā)展的原有基礎(chǔ)或者發(fā)展過程的差異；第三，具有概括性的特點(diǎn)；第四，要求測評(píng)結(jié)果具有較高的信度與效度。30.在操作與運(yùn)用考核性測評(píng)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)原則？答：1全面性原則2、充足性原則3、可信性原則4、權(quán)威性或公眾性原則31、素質(zhì)測評(píng)的主要功能及作用？答：1人員素質(zhì)測評(píng)活動(dòng)中，最為顯著的特征就是把被測評(píng)者的特征行為與某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，以確定其素質(zhì)構(gòu)成與成熟水平。用來比較的標(biāo)準(zhǔn)有兩種形式，一種是存在于測評(píng)對(duì)象之外的客觀要求，另一種是存在于測評(píng)對(duì)象之中的“賞?！睒?biāo)準(zhǔn)；2其次，素質(zhì)測評(píng)的評(píng)定功能還表現(xiàn)出激勵(lì)與強(qiáng)化的作用；再次，評(píng)定功能的正向發(fā)揮，還表現(xiàn)出導(dǎo)向作用。32、診斷反饋?zhàn)饔?？答：診斷反饋功能的正常發(fā)揮，首先由咨詢的作用；其次，素質(zhì)測評(píng)診斷反饋功能，表現(xiàn)為對(duì)人力資源開發(fā)方案、開發(fā)工作的計(jì)劃與改進(jìn)，起著重要決策參考作用；再次，診斷反饋功能的正向發(fā)揮，表現(xiàn)出調(diào)解與控制33.素質(zhì)測評(píng)其他功用有哪些？答：1有助于資源配置的科學(xué)化；2有助于人力資源開發(fā)；3有助于勞動(dòng)人事的優(yōu)化管理。34、心理差異有幾個(gè)方面？答：1個(gè)性傾向差異，包括興趣，愛好，需要，動(dòng)機(jī)，信念，理想，世界觀等方面的差異。2個(gè)性心理特征差異，包括能力，氣質(zhì)與性格三大因素及其組合的差異。35、人員素質(zhì)測評(píng)量化的實(shí)質(zhì)是什么？答：從哲學(xué)角度看，人員素質(zhì)測評(píng)量化就是通過測量手段來揭示素質(zhì)的數(shù)量特征與質(zhì)量特征，使人們對(duì)素質(zhì)有更深入，更本質(zhì)的認(rèn)識(shí)；從數(shù)學(xué)角度看，素質(zhì)測評(píng)量化就是通過素質(zhì)測量法則，把個(gè)體穩(wěn)定的行為特征空間，與某一向量空間建立同態(tài)關(guān)系，使定性評(píng)定中不便綜合處理的行為特征信息，得到統(tǒng)一的數(shù)學(xué)處理。這樣，可使測評(píng)者對(duì)不同個(gè)體素質(zhì)的心理感覺差異反映在數(shù)量差異上，進(jìn)而綜合反映在個(gè)體素質(zhì)的差異與水平下。36、素質(zhì)測評(píng)量化的形式有幾種？答：一次量化、二次量化、類別量化、模糊量化、順序量化、等距量化、比例量化與當(dāng)量量化37.比例量化分為幾步？答：可以在順序量化的第一步基礎(chǔ)上進(jìn)行。當(dāng)素質(zhì)測評(píng)對(duì)象排成序列之后，其賦值的法則則規(guī)定，以排列在第1位的素質(zhì)測評(píng)對(duì)象為基準(zhǔn)，后續(xù)的每一個(gè)對(duì)象順序與它進(jìn)行倍數(shù)比較，當(dāng)?shù)?個(gè)素質(zhì)測評(píng)對(duì)象是第1個(gè)素質(zhì)測評(píng)對(duì)象的2時(shí)，給第2個(gè)素質(zhì)測評(píng)對(duì)象賦值2；當(dāng)?shù)?個(gè)測評(píng)對(duì)象是第1個(gè)測評(píng)對(duì)象的0.5倍時(shí)，則賦值0.5。比例量化可以使素質(zhì)測評(píng)對(duì)象進(jìn)行差異比例程序的比較。38、“主要的心理能力”概括的7種主要的智力是什么？1938年瑟斯頓提出的，主要智力有：知覺，速度，推理能力，語詞理解和語詞流暢，空間知覺，記憶和計(jì)算能力。39、比較有影響的心理測驗(yàn)有哪些？答：比奈—西蒙智力測驗(yàn)，斯坦福比奈兒童智力測驗(yàn)，羅夏墨跡測驗(yàn)、默里與摩根的主題統(tǒng)覺測驗(yàn)、明尼達(dá)多相個(gè)性測驗(yàn)、艾克人格測驗(yàn)，卡特卡16因素測驗(yàn)，皮亞杰故事測驗(yàn)，科爾伯格兩難故事測驗(yàn)，雷斯特測驗(yàn)。40心理測驗(yàn)依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分哪些類別？答：一、根據(jù)測驗(yàn)的具體對(duì)象，可以將心理測驗(yàn)劃分為認(rèn)知測驗(yàn)與人格測驗(yàn)。二、根據(jù)測驗(yàn)的目的，劃分為描述性，預(yù)測性，診斷咨詢，挑選性，配置性，計(jì)劃性，研究性等形式。三、根據(jù)測驗(yàn)的材料特點(diǎn)，可以將心理測驗(yàn)劃分成文字性測驗(yàn)與非文字性測驗(yàn)。四、根據(jù)測驗(yàn)的質(zhì)量要求，有標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)。五、根據(jù)測驗(yàn)的實(shí)施對(duì)象，有個(gè)別測驗(yàn)與團(tuán)體測驗(yàn)。六、根據(jù)測驗(yàn)中是否有時(shí)間限制，有速度測驗(yàn)，難度測驗(yàn)，最佳行為測驗(yàn)，典型行為測驗(yàn)。七、根據(jù)測驗(yàn)應(yīng)用的具體領(lǐng)域，有教育測驗(yàn)，職業(yè)測驗(yàn)，臨床測驗(yàn)，研究必測驗(yàn)。41心理測驗(yàn)的類別有哪些？答：一、按測驗(yàn)?zāi)康呐c意圖表現(xiàn)的程序，有結(jié)構(gòu)明確的問卷法與結(jié)構(gòu)不明確的投射法。二、根據(jù)測驗(yàn)時(shí)被測者反應(yīng)的自由性來看，有限制反應(yīng)型與自由反應(yīng)型。投射測驗(yàn)屬于自由反應(yīng)型，而強(qiáng)迫選擇屬于限制反應(yīng)型。42.知識(shí)測評(píng)的方式有哪些？答：心理測驗(yàn)，面試，情境測驗(yàn)，試用等。43、是非判斷題的基本變式？答：是非判斷題的基本形式是，給出一些命題，要求考生判斷其真假。其中第一種變化形式就是給出“∨”與“×”兩種標(biāo)記，第二種變化形式劃給出一個(gè)句子，要求考生指出其中的錯(cuò)誤部分并改正它。第三種變化形式，是每個(gè)試題中的關(guān)鍵詞下都劃有橫線，要求考生指出每一個(gè)詞是否有錯(cuò)誤。第四種變化形式，要求考生分析命題的結(jié)論與理由的正確與否。第五種變化形式，是判斷說明題。44、是非判斷題編寫注意事項(xiàng)有哪些？答：1，試題應(yīng)該用一個(gè)肯定或否定性非常明確的述句表達(dá)，以保持題意本身是或非的單義性。2，命題的表達(dá)要盡可能簡單，且用詞要盡可能準(zhǔn)確。3，避免用包括幾個(gè)主要思想的復(fù)合句或雙重判斷句，那樣的句子可能會(huì)給考生帶來思想上的混亂。4，避免使用“特加限制定詞”。5，不要以安排試題的順序（例正，錯(cuò)相間）來簡化評(píng)分，那樣可能導(dǎo)致考生發(fā)現(xiàn)某此正確命題有一定的固定排列方式。45.選擇題有哪些變化形式？1最佳選擇題。2匹配選擇題。3組合選擇題。4多解選擇題。5類推選擇題。6分類選擇題。7閱讀選擇題。8比較選擇題。9因果選擇題。10填空選擇題。11排列選擇題。46、選擇題編寫的方法？答：1。選擇題的題干或者是一個(gè)問題，或者是一個(gè)不完全的句子，但它能夠提供足夠的信息作為選擇的基礎(chǔ)或根據(jù)。2．寫出正確的答案，同時(shí)確定選項(xiàng)的個(gè)數(shù)，一般不要少于3個(gè)，以4—5個(gè)為宜。3．誘答的編寫。4．每個(gè)選項(xiàng)在語法上，邏輯上應(yīng)與題干保持一致，諧調(diào)，使考生不容易從中找出答案線索。47、搭配題由哪些部分組成？搭配題也叫匹配題或配對(duì)題，它一般是由三部分組成：1，解答試題的指導(dǎo)語，它位于試題的開關(guān)。2，接著指導(dǎo)語下面的部分是搭配題的前提，通常由標(biāo)有自然數(shù)的一系列問題或不完全的句子，短語，圖形和其他有意義的符號(hào)組成。3，搭配題的選項(xiàng)，48、與客觀題相比，論文型題的三個(gè)特征？1要求考生自己提供答案，要求考生自己計(jì)劃，自己構(gòu)思，用自己的話來表達(dá)。2它側(cè)重從理解與應(yīng)用的角度測試考生對(duì)復(fù)雜概念，原理，知識(shí)點(diǎn)關(guān)系的理解和應(yīng)用知識(shí)解決問題的能力。3它的解答時(shí)間比較長，試題量受到限制，它要求考生花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間組織與表達(dá)自己的答案。49、論文型試題的缺點(diǎn)以及改進(jìn)對(duì)策？答：缺點(diǎn)：答題花費(fèi)時(shí)間多，評(píng)分欠客觀，覆蓋而小，考試容狹窄，對(duì)策：1論文型試題的“客觀化”。2論文型試題的“活化”第三，評(píng)判給分的“合理化”50、試卷組織的程序有哪些？答1，依據(jù)試卷藍(lán)圖審題2，試題編排3，準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)答案4，審查試卷并給出指導(dǎo)語。51、品德結(jié)構(gòu)包括哪四種類型？品德結(jié)構(gòu)包括態(tài)度型，意志型，情緒型，理智型四種類型。52.面試的發(fā)展出現(xiàn)了幾種趨勢(shì)：答：1形式多樣化；2容全面化；3試題的順應(yīng)華；4程序規(guī)化；5考官行化；6結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化53、簡述面試幾種形式？答：第一種認(rèn)為面試即是面對(duì)面的交談；第二種認(rèn)為面試時(shí)一種口頭考試的形式即口試；第三種認(rèn)為，面試是一種既包括口試也包括模擬操作演示的形式。54.面試特點(diǎn)：1對(duì)象的單一性；2容的靈活性3信息的復(fù)合性；4交流的直接互動(dòng)性；5判斷的直覺性55、面試與其他素質(zhì)測評(píng)方法相比有以下哪幾點(diǎn)功用？答：1可以有效地避免高分地能者或冒名頂替者入選；2可以彌補(bǔ)筆試的失誤；3可以考查人的儀表、分度、自然素質(zhì)、口頭表達(dá)能力、反應(yīng)能力等與觀察中難以測評(píng)到的容；4可以靈活、具體、準(zhǔn)確地考查一個(gè)人的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)及品的特征；5可以測評(píng)個(gè)體的任何素質(zhì)。56.面試的項(xiàng)目應(yīng)該集中于哪幾項(xiàng)容？答：1儀表風(fēng)度。2知識(shí)的廣度與深度。3實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)特長。4工作態(tài)度與求職動(dòng)機(jī)。5事業(yè)進(jìn)取心。6反應(yīng)能力與應(yīng)變能力7分析判斷與綜合概括能力；8興趣愛好與活力；9自我控制能力與情緒穩(wěn)定性；10口頭表達(dá)能力。57、面試的類型？答：1從目的用途上劃分有，招工面試、招干面試、招兵面試、招生面試等；2從操作規(guī)程度上劃分，有結(jié)構(gòu)面試、半結(jié)構(gòu)面試與隨意面試；3從被試多少來劃分有個(gè)別面試與集體面試；4從主試的結(jié)構(gòu)與實(shí)施程序來劃分，有逐步面試、依序面試與小面試；5從操作模式上來劃分，有問題基本式與操作綜合式；6從面試氣氛設(shè)計(jì)上劃分，有壓力面試與非壓力面試。58、面試中的提問大致有以下幾種方式？答：收口式；開口型；假設(shè)式；連串式；壓迫式；引導(dǎo)式59、.簡要介紹“八步問題交談法”？答：第一步：詢問被試者是否是具備某種創(chuàng)造能力；第二步，請(qǐng)被試者提供有關(guān)方面的論文、著作、了解其數(shù)量和質(zhì)量；第三步：考查其思維獨(dú)立性；第四部：考查其想象能力，因?yàn)樗莿?chuàng)造活動(dòng)中一項(xiàng)基本的因素;第五步：摸清個(gè)性傾向；第六步：深入到專業(yè)領(lǐng)域；第七步：給被試者出一個(gè)具體的試題；第八步：請(qǐng)一位有關(guān)的專家于被試者交談，并請(qǐng)他發(fā)表意見。60、簡要介紹如何“聽”？答：1要善于發(fā)揮目光，點(diǎn)頭的作用；2要善于把握與調(diào)節(jié)被試者的情趣；3要注意從言辭、音色、音質(zhì)、音量、音調(diào)等方面區(qū)域被試者的在素質(zhì)水平。61、簡要介紹如何“觀”？答：1謹(jǐn)防以貌取人誤入歧途；2堅(jiān)持目的性、客觀性、全面性與典型性原則；3充分發(fā)揮感官的綜合效應(yīng)與直覺62、簡要介紹“評(píng)”？答1選擇適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)形式；2分項(xiàng)測評(píng)與綜合印象測評(píng)相結(jié)合3橫觀縱察比較評(píng)判4注意反應(yīng)過程與結(jié)果的觀察63、要提高面試的質(zhì)量，關(guān)鍵要做好以下哪三項(xiàng)工作？答1考官的選擇與培訓(xùn)2考生的篩選3考場選擇與設(shè)置64、面試中亟待解決的幾個(gè)問題？答：1面試究竟是什么2面試主要測評(píng)什么3面試結(jié)果的比重多大適合4面試是否應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)答案5面試是筆試的替代還是補(bǔ)充65、常見數(shù)據(jù)綜合方法有哪幾種？答：累加法、平均綜合法、加權(quán)綜合法、連乘綜合法、指數(shù)連連乘法。66、素質(zhì)測評(píng)結(jié)果的總體分析，主要包括哪些？答：總體水平分析、個(gè)別差異分析、整體分析、相互關(guān)系分析等容。67、編制簡單頻數(shù)分布表的步驟是：求全距、決定組數(shù)與組距、決定組限、登記頻數(shù)68、頻數(shù)分布圖操作步驟是那些：作橫軸、作縱軸、按各組的頻數(shù)定出縱軸上的高度并做出于橫