鐵路客運員（中級）資格考試題及答案

鐵路客運員（中級）資格考試題及答案單選題1.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：有下列情形之一的，從重或加重處分：（）。A、主動交代問題或自查自糾的B、主動退回非法所得的C、拒不配合調(diào)查或偽造、銷毀、藏匿證據(jù)的D、主動挽回?fù)p失、影響或有效阻止不良后果發(fā)生的參考答案：C2.旅客托運的行李毀損、滅失的，適用（）的有關(guān)規(guī)定。A、貨物運輸B、旅客運輸C、行包托運D、鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則參考答案：A3.旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)，特殊情況可在（）辦理。A、開車前2小時B、開車后2小時內(nèi)C、開車前6小時D、開車后6小時內(nèi)參考答案：B4.陪同外賓的我國工作人員，憑注有“（）”字樣的“中華人民共和國鐵路免費乘車證”和工作證及批準(zhǔn)證明享受上述同等待遇，但用畢后應(yīng)立即交回。A、工作人員B、陪同C、副件D、免費參考答案：B5.鐵路運輸費用結(jié)算方式分為（）兩種。A、現(xiàn)付結(jié)算和到付結(jié)算B、現(xiàn)付結(jié)算和預(yù)付款C、預(yù)付款和現(xiàn)金結(jié)算D、現(xiàn)金結(jié)算和非現(xiàn)金結(jié)算參考答案：D6.市郊票、定期票、定額票的退票辦法由（）自定。A、國務(wù)院B、鐵道部C、鐵路局D、鐵路運輸企業(yè)參考答案：D7.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：未構(gòu)成路風(fēng)事件的路風(fēng)問題，定為（）。A、重大路風(fēng)問題B、嚴(yán)重路風(fēng)問題C、一般路風(fēng)問題D、路風(fēng)不良反映參考答案：D8.《鐵路客運運價規(guī)則》中所指客運運價包括（）。A、旅客票價B、客運雜費C、旅客票價和客運雜費D、旅客票價和行李、包裹運價參考答案：D9.發(fā)售（）的到站，必須是所乘快車或特別快車的停車站。A、加快票B、空調(diào)票C、臥鋪票D、客票參考答案：A10.勤懇敬業(yè)，做到（）。A、工作勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)B、工作勤奮、業(yè)務(wù)熟練C、服從命令、業(yè)務(wù)熟練D、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練參考答案：B11.鐵路乘車證分（）種。A、7B、8C、9D、10參考答案：C12.車站、列車運輸收入進(jìn)款應(yīng)遵守先交款后結(jié)賬的原則，按日進(jìn)行結(jié)賬。結(jié)賬時間除特定者外，統(tǒng)一規(guī)定為（）。車站旅客售票結(jié)賬時間為()。A、24點18點B、18點24點C、18點18點D、20點15點參考答案：B13.凡配有全列空調(diào)的列車，應(yīng)全年使用空調(diào)，適時調(diào)節(jié)車內(nèi)溫、濕度和空氣循環(huán)?？照{(diào)車廂內(nèi)溫度與車廂外部溫度相差不少于（）。A、8℃B、10℃C、12℃D、6℃參考答案：A14.發(fā)生運輸收入事故造成的經(jīng)濟損失須由責(zé)任者和責(zé)任單位賠償，責(zé)任者無力賠償?shù)牟糠钟桑ǎ┴?fù)責(zé)賠償。A、事故處理單位B、上級收入管理部門C、事故發(fā)生單位D、本企業(yè)收入管理部門參考答案：C15.各級客調(diào)指揮運輸生產(chǎn)的指示以（）形式下達(dá)。A、傳真電報B、電話通知C、口頭命令D、調(diào)度命令參考答案：D16.外交人員每人免費攜帶品的重量是（）千克。A、20B、25C、30D、35參考答案：D17.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定，直線軌距標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為（）。A、1453mmB、1345mmC、1534mmD、1435mm參考答案：D18.（）交接必須當(dāng)面清點，不準(zhǔn)以支票套取現(xiàn)金。A、支票B、票據(jù)C、現(xiàn)金D、賬款參考答案：C19.租用客車或企業(yè)自備客車在國家鐵路的旅客列車或貨物列車掛運時：行李車不分車種，按（）的80%核收。A、標(biāo)記定員票價B、實際定員票價C、標(biāo)記載重運費D、實際載重運費參考答案：C20.購糧乘車證用（）乘車證代用。A、通勤B、就醫(yī)C、探親D、硬席參考答案：B21.旅客運輸計劃按執(zhí)行期限的不同，可分為（）三種形式。A、長遠(yuǎn)計劃、年度計劃和季度計劃B、長遠(yuǎn)計劃、年度計劃和月度計劃C、長遠(yuǎn)計劃、年度計劃和日常計劃D、年度計劃、月度計劃和日常計劃參考答案：C22.票據(jù)庫必須有保證安全的設(shè)施，建立嚴(yán)格的出入庫和交接制度，并指定（），建立票據(jù)總賬和明細(xì)賬，掌握請領(lǐng)、使用和結(jié)存情況，定期清查。A、專人負(fù)責(zé)B、客運主任負(fù)責(zé)C、票房主任負(fù)責(zé)D、售票員負(fù)責(zé)參考答案：A23.寄存人寄存貨幣、有價證券或者其他貴重物品的，應(yīng)當(dāng)向保管人聲明，由保管人驗收或者封存。寄存人未聲明的，該物品毀損、滅失后，保管人（）予以賠償。A、可以按照一般物品B、不C、按物品價值D、按物品價值的50%參考答案：A24.列車運行圖是鐵路行車組織工作的（）。A、原則B、目的C、基礎(chǔ)D、宗旨參考答案：C25.定期通勤乘車證，有效期間為（）。A、3個月B、6個月C、9個月D、一個歷年參考答案：D26.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：路風(fēng)問題主要包括以車謀私、以票謀私、亂收費亂加價、勒卡索要、（）、違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)販運等七類。A、粗暴待客B、行為粗魯C、言語污穢D、毆打旅客參考答案：A27.承運人的基本權(quán)利之一是（）。A、愛護(hù)鐵路設(shè)備、設(shè)施，維護(hù)公共秩序和運輸安全B、對所造成的鐵路或者其他旅客的損失予以賠償C、對損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險和要求賠償D、對運送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償參考答案：C28.必要時，（）可以臨時調(diào)整退票辦法。A、國務(wù)院B、鐵道部C、鐵路局D、鐵路運輸企業(yè)參考答案：D29.鐵路客運職工職業(yè)道德之一愛護(hù)行包，做到（）。A、文明裝卸，認(rèn)真負(fù)責(zé)B、行為端莊，舉止文明C、主動熱情，細(xì)心周到D、服從命令、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)參考答案：A30.包裹運價率是以（）包裹運價率為基數(shù)。A、一類B、二類C、三類D、四類參考答案：C31.運輸收入事故中一般事故為：（）。A、損失金額不足1萬元B、損失金額1萬元及其以上，不足5萬元C、損失金額1萬元及其以上，不足10萬元D、損失金額10萬元及其以上參考答案：A32.國家鐵路的旅客票價，以（）為計算單位。A、5角B、元C、2.5角D、角參考答案：A33.發(fā)生車票誤售、誤購時，在（）應(yīng)換發(fā)新票。A、列車始發(fā)站B、發(fā)站C、列車終點站D、列車停車站參考答案：B34.《中華人民共和國民法通則》中所稱的“不可抗力”，是指（）預(yù)見、（）避免并不能克服的客觀情況。A、不能、不能B、能、不能C、不能、能D、能、能參考答案：A35.線路中斷后，旅客買票繞道乘車時，按（）計算票價。A、近徑路B、遠(yuǎn)徑路C、指定徑路D、實際徑路參考答案：D36.中華人民共和國境內(nèi)鐵路（）適用《鐵路危險貨物運輸管理規(guī)程》。A、危險貨物運輸B、貨物運輸C、行李、包裹運輸D、軍用品運輸參考答案：A37.客運雜費是指在鐵路運輸過程中，除去旅客車票票價、行李包裹運價以外，鐵路運輸企業(yè)向（）提供的輔助作業(yè)、勞務(wù)及物耗等所收的費用。A、旅客、托運人B、旅客、收貨人C、托運人、收貨人D、旅客、托運人、收貨人參考答案：D38.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：，以票謀私金額（），定為一般路風(fēng)事件。A、500元以上不足1000元B、200元以上不足1500元C、1000元以上不足1500元D、500元以上不足1500元參考答案：D39.（）為各硬座車廂標(biāo)記定員的總和。A、標(biāo)記定員B、實際定員C、超成定員D、超員率參考答案：A40.有下列情形之一，未構(gòu)成一般C類以上事故的，為一般D類事故：（）A、列車火災(zāi)B、列車爆炸C、列車相撞D、作業(yè)人員違反勞動紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律耽誤列車參考答案：D41.站容車容標(biāo)準(zhǔn)：莊重美觀、（）、設(shè)備齊全、標(biāo)志鮮明。A、整潔衛(wèi)生B、環(huán)境優(yōu)美C、窗明地凈D、四壁無塵參考答案：A42.旅客站臺不應(yīng)鄰靠（）。A、正線B、站線C、岔線D、到發(fā)線參考答案：A43.列車須按有關(guān)規(guī)定編定車次。上行列車編為雙數(shù)，下行列車編為單數(shù)。在個別區(qū)間，使用（）時，可與規(guī)定方向不符。A、多個車次B、不超過四個車次C、多于兩個車次D、直通車次參考答案：D44.（）按用途分為客車、貨車及特種用途車（如試驗車、發(fā)電車、軌道檢查車、檢衡車、除雪車等)。A、列車B、車輛C、機車D、動車參考答案：B45.站、段必須建立健全鐵路客貨運輸票據(jù)及報表的“三檢”（自檢、互檢和（））復(fù)核制度，防止發(fā)生差錯。A、抽檢B、總檢C、聯(lián)檢D、復(fù)檢參考答案：B46.站、車播音時間涉及（）始發(fā)、終到作業(yè)必須播音時，始發(fā)、終到前的播音作業(yè)為半小時。A、1：00以后B、21：00以后C、22：00以后D、0：00以后參考答案：C47.國家鐵路的客運運價，對浮動票價應(yīng)分別按（）處理尾數(shù)。A、種類B、張數(shù)C、票種D、總金額參考答案：C48.《鐵路路風(fēng)管理辦法》中定義：路風(fēng)系指鐵路的行業(yè)風(fēng)氣，是鐵路的（）在運輸企業(yè)和職工中的綜合表現(xiàn)。A、性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營方向B、性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營策略C、性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營目標(biāo)D、發(fā)展方向和經(jīng)營方向參考答案：A49.下列遺失物品中哪些物品可以辦理轉(zhuǎn)送：（）。A、危險品、國家禁止或限制運輸?shù)奈锲肺ｋU品、國家禁止或限制運輸?shù)奈锲稡、機要文件C、鮮活易腐物品和食品D、背包參考答案：D50.特快旅客列車不準(zhǔn)編掛（）。A、軍用列車B、路用列車C、貨車D、行包列車參考答案：C51.關(guān)于鐵路運輸危險貨物中的氣體，描述不正確的是（）。A、易燃?xì)怏wB、非易燃無毒氣體C、毒性氣體D、空氣參考答案：D52.救援列車進(jìn)行起復(fù)作業(yè)時，由救援列車負(fù)責(zé)人或者指定人員（）。A、統(tǒng)一指揮B、單一指揮C、逐級指揮D、分級指揮參考答案：B53.包用娛樂車、餐車時停留費按每日每輛（）核收。A、1002元B、501元C、5000元D、2500元參考答案：C54.免費乘車及持兒童票乘車的兒童單獨使用臥鋪時，應(yīng)當(dāng)（）。A、購買全價臥鋪票B、購買半價臥鋪票C、補收全半價差額D、補收票價差額參考答案：D55.信號機按類型分為色燈信號機、臂板信號機和（）。A、機車信號機B、列車信號機C、調(diào)車信號機D、色燈信號機參考答案：A56.平過道的寬度應(yīng)不小于（）。A、6米B、4米C、3米D、2.5米參考答案：C57.對攜帶品超重不足（）時，應(yīng)免收運費。A、3千克B、5千克C、10千克D、20千克參考答案：B58.鐵路運輸企業(yè)列車調(diào)度員接到事故報告后，應(yīng)當(dāng)立即按規(guī)定程序報告（）。A、事故發(fā)生地負(fù)責(zé)人B、本企業(yè)負(fù)責(zé)人C、事故處理站負(fù)責(zé)人D、上級領(lǐng)導(dǎo)參考答案：B59.生產(chǎn)經(jīng)營單位必須為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品，并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則（）。A、使用B、存放C、佩戴、使用D、交接參考答案：C60.旅客的基本權(quán)利之一是（）。A、對所造成的鐵路或者其他旅客的損失予以賠償B、對運送期間發(fā)生的身體損害有權(quán)要求承運人賠償C、對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償D、支付運輸費用，當(dāng)場核對票、款，妥善保管車票，保持票面信息完整可識別參考答案：B61.辦理客運業(yè)務(wù)的車站應(yīng)設(shè)（），并應(yīng)有照明、廣播設(shè)備，有條件的車站應(yīng)設(shè)圍墻柵欄。A、候車室B、旅客站臺C、天橋、地道D、站前廣場參考答案：B62.“退票戳”的規(guī)格為每邊（）毫米，有邊正方形。A、10B、12C、20D、8參考答案：A63.退還帶有“（）”字戳跡的車票時，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。A、學(xué)B、行C、孩D、團參考答案：B64.下列哪一項不是承運人的義務(wù)（）。A、對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償B、為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)C、對所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償D、確保旅客運輸安全正點參考答案：C65.包房式硬臥票價分別按硬臥中、下鋪另加（）計算。A、50%B、40%C、30%D、20%參考答案：C66.承運人的義務(wù)之一是（）。A、依照規(guī)定收取運輸費用B、對損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險和要求賠償C、對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償D、要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全參考答案：C67.在有運輸能力的情況下，承運人或銷售代理人應(yīng)按（）的要求發(fā)售車票。A、承運人B、銷售代理人C、購票人D、旅客參考答案：C68.通票的有效期按乘車?yán)锍逃嬎?，自指定乘車日起至有效期最后一日的（）時止。A、24B、12C、1D、0參考答案：A69.停止運行站或列車應(yīng)在旅客車票背面注明“（）”并加蓋站名章或列車長名章，作為旅客免費返回發(fā)站、中途站辦理退票、換車或延長有效期的憑證。A、原因、日期B、原因、日期、車次C、原因、日期、××站乘車D、原因、日期、返回××站參考答案：D70.除另有規(guī)定者外，（）是計算國家鐵路的旅客、行李、包裹運輸費用的基本依據(jù)。A、《鐵路旅客運輸規(guī)程》B、《鐵路客運運價規(guī)則》C、《旅客票價表》D、《鐵路客運運價里程表》參考答案：B71.線路中斷后，旅客自行繞道按（）辦理。A、變徑B、近徑路C、指定徑路D、實際徑路參考答案：A72.保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但保管是無償?shù)模９苋俗C明自己沒有重大過失的，（）損害賠償責(zé)任。A、承擔(dān)B、不承擔(dān)C、承擔(dān)部分D、與寄存人共同承擔(dān)參考答案：B73.站臺票當(dāng)日使用（）次有效。A、一B、兩次C、多次反復(fù)D、三次參考答案：A74.旅客或無票人員在站內(nèi)或列車上發(fā)生急病時，應(yīng)（）。A、立即通知其單位或家屬B、立即送醫(yī)院搶救C、立即收集旁證、物證D、立即報警參考答案：B75.（）不屬于旅客運輸計劃。A、日常計劃B、長遠(yuǎn)計劃C、節(jié)假日計劃D、年度計劃參考答案：C76.鐵路衡器管理所檢修工作人員，持證明到各站檢定、修理衡器時，準(zhǔn)許隨身攜帶小型配件、調(diào)合漆５公斤和標(biāo)準(zhǔn)砝碼（）。A、200公斤B、180公斤C、150公斤D、250公斤參考答案：A77.凡因工作需要，必須經(jīng)常在所管轄區(qū)段內(nèi)鐵路沿線往返乘車的鐵路職工，可使用所管轄區(qū)段內(nèi)的（）乘車證。A、全年定期B、臨時定期C、通勤D、就醫(yī)參考答案：A78.為維護(hù)承運人、旅客、托運人、收貨人的合法權(quán)益，依據(jù)（），制訂《鐵路客運運價規(guī)則》。A、《中華人民共和國鐵路法》B、《鐵路旅客運輸規(guī)程》C、《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》D、《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》參考答案：A79.鐵路信號黃色表示：（）。A、按規(guī)定速度運行B、注意或減低速度C、迅速通過D、停車參考答案：B80.鐵路運輸費用不辦理（）托收。A、本地B、異地C、本站D、到站參考答案：B81.事故應(yīng)急救援過程中，人員傷亡、脫軌輛數(shù)、設(shè)備損壞等情況發(fā)生變化時，應(yīng)（）。A、原上報內(nèi)容B、上報最新情況C、停止上報D、及時補報參考答案：D82.包車時，棚車代用客車，按車輛（）計算定員（每噸按1.5人折算）核收棚車客票票價。A、標(biāo)記載重B、實際載重C、實際乘車人數(shù)D、實際與標(biāo)記載重差額參考答案：A83.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：路風(fēng)監(jiān)察人員執(zhí)行職務(wù)時，被檢單位要支持配合檢查人員工作，并（）。A、提供方便B、提供依據(jù)C、提供便利D、提供條件參考答案：C84.其他旅客列車原則上不準(zhǔn)編掛貨車，在特殊情況下，可在列車后部加掛，但不得超過（）。A、1輛B、2輛C、3輛D、4輛參考答案：B85.車站應(yīng)因地制宜搞好環(huán)境綠化向車站園林化發(fā)展。（）客運（列車）段應(yīng)設(shè)花房，配備園藝工。A、特等站B、特、一、二等站、C、一等站D、二等站參考答案：B86.客運職工正在行走遇有旅客問話時應(yīng)（）。A、邊走邊答B(yǎng)、不予回答C、停下來回答D、隨意打斷參考答案：C87.鐵路客運職工職業(yè)道德之一廉潔奉公，做到（）。A、工作勤奮、業(yè)務(wù)熟練B、公道正派，不徇私情C、細(xì)心周到、主動熱情D、服從命令、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)參考答案：B88.旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，列車長應(yīng)編制客運記錄交（）。A、前方停車站B、正當(dāng)?shù)秸綜、原到站D、新票到站參考答案：A89.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：毆打旅客貨主（），或侵害旅客貨主人身權(quán)利情節(jié)嚴(yán)重，定為一般路風(fēng)事件。A、造成輕微傷B、造成輕傷C、造成傷害D、造成創(chuàng)傷參考答案：A90.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：以提前進(jìn)站、提供車票等手段（）等場所收取費用，屬路風(fēng)問題：違規(guī)經(jīng)營。A、違章索要旅客錢財B、敲詐勒索旅客貨主C、誤導(dǎo)旅客進(jìn)茶座、休息廳D、強行向旅客貨主索財參考答案：C91.客運監(jiān)察人員在檢查工作時發(fā)現(xiàn)的問題，填寫“（）”。A、客運監(jiān)察記錄B、客運記錄C、鐵路傳真電報D、通話記錄參考答案：A92.旅客補票后又找到原票時，列車長應(yīng)編制客運記錄交旅客，作為在（）出站前向到站要求退還后補票價的依據(jù)。退票核收退票費。A、始發(fā)站B、丟失站C、下車站D、到站參考答案：D93.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：列車工作人員為旅客代辦車票收取好處費，或收錢不補票，收長途錢補短途票，（），屬以票謀私。A、侵吞票款B、從中謀利C、利用職務(wù)謀私D、獲取不當(dāng)利益參考答案：A94.下列哪一項不是旅客的義務(wù)（）。A、支付運輸費用，當(dāng)場核對票、款，妥善保管車票，保持票面信息完整可識別B、愛護(hù)鐵路設(shè)備、設(shè)施，維護(hù)公共秩序和運輸安全C、對運送期間發(fā)生的身體損害有權(quán)要求承運人賠償D、對所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償參考答案：C95.站、車廣播宣傳口徑要以中央報刊文章和中央人民廣播電臺、中央電視臺的稿件為準(zhǔn)。站、車廣播資料由（）統(tǒng)一編寫。A、中央人民廣播電臺B、鐵道部C、鐵路局D、各車站或直屬站、段參考答案：C96.離休人員去外地探望父母、子女或回原籍，可使用軟席、硬席乘車證，“使用別”欄填“出差”。此項乘車證在離休后（）。A、只能使用一次B、一年使用兩次C、兩年使用一次D、可以長期反復(fù)使用參考答案：A97.托運的行李在50千克以內(nèi)，按行李運價計算，超過50千克時，對超過部分按（）計算。A、包裹運價計算B、行李運價加倍C、包裹與行李運價差額D、四類包裹運費參考答案：B98.站、車業(yè)務(wù)宣傳要內(nèi)容準(zhǔn)確。其他標(biāo)語口號、宣傳畫應(yīng)位置適當(dāng)。（）上不準(zhǔn)涂寫、粘貼標(biāo)語、宣傳口號。A、站房外墻B、候車室內(nèi)墻C、站臺建筑物D、車站建筑物參考答案：D99.包用車輛使用空調(diào)設(shè)備時，還應(yīng)按核收（）的人數(shù)核收空調(diào)費。A、實際乘車B、臥鋪票價C、空調(diào)票價D、客票票價參考答案：D100.《管規(guī)》規(guī)定，旅客列車應(yīng)固定停靠站臺，因故臨時必須變更時，運轉(zhuǎn)值班員應(yīng)提早通知（），由客運人員及時向旅客通告。A、廣播室B、客運主任（副主任）C、站長（副站長）D、客運值班人員參考答案：D101.旅客補票后又找到原票時，列車長應(yīng)編制客運記錄交旅客，作為在到站出站前向（）要求退還后補票價的依據(jù)。退票核收退票費。A、發(fā)站B、列車始發(fā)站C、列車終點站D、到站參考答案：D102.鐵路信號綠色表示（）。A、按規(guī)定速度運行B、注意或減低速度C、迅速通過D、停車參考答案：A103.除特殊情況并經(jīng)（）同意外，持低票價席別車票的旅客不能在高票價席別的車廂停留。A、客運員B、客運值班員C、列車員D、列車長參考答案：D104.《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》規(guī)定，發(fā)生旅客人身傷害人數(shù)較多時，應(yīng)當(dāng)（），禁止與救援、調(diào)查無關(guān)的人員進(jìn)入。A、及時送醫(yī)院搶救B、封鎖事故現(xiàn)場C、立即報告上級主管部門D、收集旁證、物證參考答案：B105.起動注意信號的鳴笛鳴示方式為（）。A、一長聲B、二長聲C、三長聲D、四長聲參考答案：A106.從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，（）停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場所。A、不得B、無權(quán)C、禁止D、有權(quán)參考答案：D107.車站建筑物和站、車一切為旅客服務(wù)的設(shè)備、備品應(yīng)齊全并保持良好的（），夜間應(yīng)有良好照明。A、外觀外貌B、內(nèi)部設(shè)施C、運用狀態(tài)D、管理水平參考答案：C108.拾到現(xiàn)金應(yīng)開具“客運運價雜費收據(jù)”（簡稱“客雜”）上交，并在登記簿上注明（），當(dāng)失主來領(lǐng)取時，開具退款證明書辦理退款。A、“已開具客雜上交”B、現(xiàn)金數(shù)額C、“已上交”D、“客雜”收據(jù)號碼參考答案：D109.多、少收款超過（）無法處理時，少收款由責(zé)任者賠償。A、30天B、90天C、180天D、360天參考答案：C110.站、車發(fā)生糾紛，在（）時，站、車雙方均不得以任何理由阻礙開車，造成列車晚點。A、責(zé)任、原因不明B、未處理完畢C、列車開車D、責(zé)任、原因明了參考答案：A111.機車車輛在中途發(fā)生故障，機務(wù)段、車輛段檢修工人去修理，應(yīng)填發(fā)一次硬座乘車證，不能使用（）。A、通勤（學(xué)）乘車證B、便乘證C、定期通勤乘車證D、硬席乘車證參考答案：B112.“人名章”的規(guī)格為直徑（）毫米，有邊圓形；中間刻姓名。A、10B、12C、20D、8參考答案：C113.（），是指長期地或者臨時地生產(chǎn)、搬運、使用或者儲存危險物品，且危險物品的數(shù)量等于或者超過臨界量的單元（包括場所和設(shè)施）。A、危險品B、一般危險源C、安全檢查重點D、重大危險源參考答案：D114.因旅客、托運人或者收貨人的責(zé)任給鐵路運輸企業(yè)造成財產(chǎn)損失的，由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。A、旅客、托運人或者收貨人B、承運人C、第三人D、國家參考答案：A115.通票的有效期按（）計算。A、實際徑路B、最短徑路C、乘車?yán)锍藾、近徑路參考答案：C116.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》中所稱的“以上”（）本數(shù)，所稱的“以下”（）本數(shù)。A、包括、包括B、包括、不包括C、不包括、包括D、不包括、不包括參考答案：B117.生產(chǎn)經(jīng)營場所和員工宿舍應(yīng)當(dāng)設(shè)有符合（）的出口。禁止封閉、堵塞生產(chǎn)經(jīng)營場所或者員工宿舍的出口。A、整體美觀B、城市建設(shè)要求C、緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持暢通D、殘疾人通過參考答案：C118.站、車播音時間，從（），每次連續(xù)播音不超過一小時，間歇時間不超過半小時。A、六點至二十一點B、七點至二十二點C、八點至二十一點D、九點至二十一點參考答案：B119.行李運價里程，按行李（）計算，旅客要求行李由近徑路運送時，如有直達(dá)列車可按近徑路計算。A、最短徑路B、指定徑路C、近徑路D、實際運送的徑路參考答案：D120.（）有權(quán)依法參加事故調(diào)查，向有關(guān)部門提出處理意見，并要求追究有關(guān)人員的責(zé)任。A、工會B、安全科C、辦公室D、職工所在車間（部門）參考答案：D121.發(fā)生運輸收入事故時，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，并立即電告（）和公安部門，及時組織破案。A、客運部門B、收入管理部門C、上級收入管理部門D、本企業(yè)收入管理部門參考答案：B122.事故現(xiàn)場通話按（）立接制應(yīng)急通話級別辦理。A、110B、112C、117D、119參考答案：C123.旅客違反鐵路安全規(guī)定，不聽從鐵路工作人員引導(dǎo)、勸阻等違法違章行為或其他自身原因造成的傷害，屬于（）。A、旅客自身責(zé)任B、第三人責(zé)任C、鐵路運輸企業(yè)責(zé)任D、其他責(zé)任參考答案：A124.對主動補票并經(jīng)站、車同意上車的人員或兒童，（）。A、只補收票價B、只補收票價，核收手續(xù)費C、補收票價，加收50%票款，核收手續(xù)費D、不予處理參考答案：B125.特快旅客列車應(yīng)在（）通過，其他通過列車原則上應(yīng)在正線通過。A、到發(fā)線B、固定線路C、正線D、岔線參考答案：C126.（）是旅客運輸能力的運用計劃，于新列車運行圖實行前編制并與新運行圖同時實行。A、旅客運輸計劃B、票額分配計劃C、客流組織計劃D、售票組織計劃參考答案：B127.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：路風(fēng)監(jiān)察人員執(zhí)行職務(wù)時，任何單位或個人不得（）。A、拒絕檢查并打擊報復(fù)B、拒絕、阻礙或打擊報復(fù)C、隱滿真象，弄需作假D、拒絕、阻礙或隱滿事實參考答案：B128.《管規(guī)》規(guī)定，暑期，（）可不戴帽子。A、站長B、客運主任C、值班員、列車長D、站、車客運人員參考答案：D129.有些列車在途中幾次變換上下行方向，改變車次有困難時，可使用不超過（）車次運行到終點站。A、兩個B、三個C、四個D、六個參考答案：C130.《鐵路運輸收入管理規(guī)程》中規(guī)定，后付：符合后付范圍的軍事運輸發(fā)生的票款、運費、押運人乘車費，以及鐵道部批準(zhǔn)的按后付辦理的貨物運輸費用，由（）負(fù)責(zé)制票，發(fā)送運輸企業(yè)集中審核、列賬，并按鐵道部制定的結(jié)算辦法向指定單位進(jìn)行結(jié)算。A、中轉(zhuǎn)站B、發(fā)站C、到站D、中途站參考答案：B131.寄存人交付的保管物有瑕疵或者按照保管物的性質(zhì)需要采取特殊保管措施的，寄存人應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況告知保管人。寄存人未告知，致使保管物受損失的，保管人（）損害賠償責(zé)任。A、承擔(dān)B、不承擔(dān)C、承擔(dān)部分D、與寄存人共同承擔(dān)參考答案：B132.（）應(yīng)當(dāng)幫助、指導(dǎo)勞動者與用人單位依法訂立和履行勞動合同，并與用人單位建立集體協(xié)商機制，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。A、工會B、人事部門C、職教部門D、單位主要負(fù)責(zé)人參考答案：A133.將車票送到集中取票點，可收取送票費（）/人次。A、5元B、3元C、6元D、8元參考答案：B134.由于鐵路運輸企業(yè)人員的職務(wù)行為和設(shè)施設(shè)備的原因，給旅客造成的傷害，屬于（）。A、旅客自身責(zé)任B、第三人責(zé)任C、鐵路運輸企業(yè)責(zé)任D、其他責(zé)任參考答案：C135.為方便旅客的旅行生活，可限量攜帶不超過（）毫升的酒精、冷燙精。A、100B、200C、300D、400參考答案：A136.包車時，娛樂車、餐車使用費每日每輛（）。A、1400元B、1800元C、2500元D、5000元參考答案：D137.由于旅客和鐵路運輸企業(yè)合同雙方以外的人給旅客造成的損傷，屬（）。A、旅客自身責(zé)任B、第三人責(zé)任C、請鐵路運輸企業(yè)責(zé)任D、其他責(zé)任參考答案：B138.旅客須按票面載明的（）乘車，并在票面規(guī)定有效期內(nèi)到達(dá)到站。A、日期、車次、徑路B、日期、徑路、席別C、日期、車次、席別D、車次、徑路、席別參考答案：C139.由于站車工作人員工作失誤，造成旅客車票丟失時，站車均應(yīng)填發(fā)代用票，在記事欄內(nèi)注明“（）”，將款額剪斷線全部剪下隨丙聯(lián)上報。A、原票丟失B、由于工作人員失誤導(dǎo)致丟失C、均不填寫D、因某某原因丟失參考答案：D140.因承運人責(zé)任致使旅客退票時，在中途站，退還（）。A、未使用區(qū)間票價，不收退票費B、未使用區(qū)間票價，核收退票費C、已收票價與已乘區(qū)間票價差額，不收退票費D、已收票價與已乘區(qū)間票價差額，核收退票費參考答案：C141.發(fā)售學(xué)生票時應(yīng)以（）的列車發(fā)售。A、實際徑路B、近徑路或換乘次數(shù)少C、不需換乘D、直達(dá)參考答案：B142.客運工作人員應(yīng)做好安全宣傳和防范，加強綜合治理，及時清理閑雜人員，杜絕圍車叫賣，做到（），保持良好的治安環(huán)境。A、以車保站B、以站保車C、以公保私D、以個人利益為重參考答案：B143.禮貌待客，做到（）。A、主動熱情、舉止文明B、主動熱情、細(xì)心周到C、行為端莊、舉止文明D、行為端莊、細(xì)心周到參考答案：C144.包用硬座車時停留費按每日每輛（）核收。A、1400元B、1800元C、2500元D、5000元參考答案：A145.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：以票謀私（），定為重大路風(fēng)事件。A、金額2500元以上B、金額3000元以上C、金額2000元以上D、金額1500元以上參考答案：B146.分乘與旅行變更同時發(fā)生時，按變更（）核收一次手續(xù)費。A、人數(shù)B、張數(shù)C、次數(shù)D、種類參考答案：A147.對安檢人員中的鐵路職工，考試合格后登記（），對其它人員考試合格取得崗位證書后方可上崗。公安處每年組織審驗一次。培訓(xùn)費用由鐵路局按規(guī)定安排預(yù)算并規(guī)范列支。A、崗位證書B、上崗證C、安全合格證D、《鐵路崗位培訓(xùn)合格證書》參考答案：D148.發(fā)生運輸收入事故，事故金額的計算：計算機軟紙票按（）計算。A、票面金額B、實際損失C、剪斷線最高額D、每張1000元參考答案：D149.下列哪類物質(zhì)不屬于爆炸品（）。A、有整體爆炸危險的物質(zhì)和物品B、有迸射危險，但無整體爆炸危險的物質(zhì)和物品C、不呈現(xiàn)重大危險的物質(zhì)和物品D、毒害品參考答案：D150.用人單位招用勞動者，（）扣押勞動者的居民身份證和其他證件，（）要求勞動者提供擔(dān)?；蛘咭云渌x向勞動者收取財物。A、須、不得B、不得、須C、須、須D、不得、不得參考答案：D151.《管規(guī)》規(guī)定：旅客運輸計劃是旅客計劃運輸組織工作的（）。A、前提B、重要組成C、組成部分D、基礎(chǔ)參考答案：A152.《鐵路運輸收入管理規(guī)程》中規(guī)定，現(xiàn)付：旅客票價，行李、包裹、貨物運費以及發(fā)站發(fā)生的雜費實行發(fā)送核算制，由（）負(fù)責(zé)計費收款，發(fā)送運輸企業(yè)審核列賬。A、到站B、中轉(zhuǎn)站C、發(fā)站D、中途站參考答案：C153.違章通過平交道口或者人行過道，或者在鐵路線路上行走、坐臥造成的人身傷亡，屬于（）的原因造成的人身傷亡。A、車站B、列車C、受害人自身D、第三人參考答案：C154.旅客票價是以每人每千米的票價率為基礎(chǔ)，按照旅客旅行的距離和不同的列車設(shè)備條件，采?。ǎ┑霓k法確定。A、遞遠(yuǎn)遞增B、遞遠(yuǎn)遞減C、通算D、按區(qū)段計算參考答案：B155.旅客托運的行李超過規(guī)定重量時，對超過部分按（）計算。A、行李運價B、行李運價加倍C、三類包裹D、二類包裹參考答案：B156.旅客或無票人員在站內(nèi)或列車上受到傷害，送醫(yī)院搶救時，由車站憑加蓋車站或客運公章的（）送當(dāng)?shù)罔F路醫(yī)院。A、旅客傷亡事故記錄B、客運記錄C、介紹信D、證明參考答案：B157.包用硬臥車時停留費按每日每輛（）核收。A、1400元B、1800元C、2500元D、5000元參考答案：B158.一切車輛、自動走行機械和牲畜，均須在（）通過鐵路。鐵路工作人員發(fā)現(xiàn)有違反上述情況時，應(yīng)予制止。A、站房外安全處B、平交道口C、立體交叉或平交道口處D、車鉤連接處參考答案：C159.重大傷亡事故：是指一次死亡（）的事故。A、1人至2人B、3人至9人C、10人至29人D、30人以上參考答案：B160.中間站一般在列車到站前（）開始檢票。A、15分鐘B、20分鐘C、25分鐘D、半小時參考答案：B161.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，對在不準(zhǔn)吸煙處所吸煙的旅客，客運人員應(yīng)（）。A、嚴(yán)禁乘車B、驅(qū)出候車室C、進(jìn)行勸阻D、給予處罰參考答案：C162.兒童票可享受客票、加快票和空調(diào)票的優(yōu)惠，兒童票票價按相應(yīng)客票和附加票票價的（）計算。A、20%B、30%C、50%D、75%參考答案：C163.《管規(guī)》規(guī)定，旅客列車始發(fā)、終到和技術(shù)作業(yè)站及在上述客站之間設(shè)有客車給水設(shè)備，給水井設(shè)置以（）為準(zhǔn)。A、20米B、25米C、30米D、35米參考答案：B164.行李的體積以適于裝入行李車為限，但最小不得小于（）。A、0．1立方米B、0．01立方米C、0．001立方米D、1立方米參考答案：B165.旅客列車、掛有超限貨物車輛的列車，應(yīng)接入（）。A、到發(fā)線B、固定線路C、正線D、岔線參考答案：B166.包車時，成人與兒童（含享受減價優(yōu)待的學(xué)生、傷殘軍人）混乘一輛車，人數(shù)不足時，按（）。A、實際人數(shù)核收全價客票票價B、實際人數(shù)核收全價與半價客票票價C、定員核收全價客票票價D、定員核收全價與半價客票票價參考答案：C167.客運人員在接班前，要充分休息，保持精力充沛。嚴(yán)禁在（）飲酒。A、下班后B、接班前和工作中C、接班后D、工作間休時間參考答案：B168.隨同成人進(jìn)站身高不足（）的兒童及特殊情況經(jīng)車站同意進(jìn)站人員可不買站臺票。A、1.1米B、1.2米C、1.4米D、1.5米參考答案：B169.下列哪種情形不屬于特別重大事故：（）。A、造成30人以上死亡B、造成100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同）C、造成1億元以上直接經(jīng)濟損失D、繁忙干線客運列車脫軌18輛以上并中斷鐵路行車24小時以上參考答案：D170.列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人護(hù)送的精神病旅客，列車長應(yīng)指派專人看護(hù)，公安人員應(yīng)予協(xié)助，移交（）處理。A、最近到站B、換車站C、到站或換車站D、中途站參考答案：C171.鐵路職工到其他單位駐勤，符合通勤條件的，可按規(guī)定使用（）乘車證。A、定期通勤B、通勤C、硬席D、軟席參考答案：B172.生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在有（）的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。A、人員通過B、人員出入C、較大危險因素D、安全隱患參考答案：C173.任何單位和個人不得在鐵路橋梁（含道路、鐵路兩用橋，下同）跨越的河道上下游各（）米范圍內(nèi)圍墾造田、抽取地下水、攔河筑壩、架設(shè)浮橋，及修建其他影響或者危害鐵路橋梁安全的設(shè)施。A、200B、500C、800D、1000參考答案：D174.進(jìn)站信號機應(yīng)設(shè)在距進(jìn)站最外方道岔尖軌尖端（順向為警沖標(biāo)）不小于（）的地點，如因調(diào)車作業(yè)或制動距離的需要，一般不超過（）。A、50m、200mB、50m、400mC、100m、400mD、100m、200m參考答案：B175.鐵路客運人員在工作中，應(yīng)穿著（），儀容整潔，精神飽滿，佩戴規(guī)定的標(biāo)志。A、規(guī)定服裝B、鐵路制服C、統(tǒng)一服裝D、規(guī)定的統(tǒng)一服裝參考答案：D176.下列哪些物品可以帶入車內(nèi)（）：A、國家禁止或限制運輸?shù)奈锲稡、動物及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品C、能夠損壞或污染車輛的物品D、一件重20千克、長195厘米的物品參考答案：D177.每日事故的統(tǒng)計時間，由上一日（）時至當(dāng)日（）時止。但填報事故發(fā)生時間時，應(yīng)以實際時間為準(zhǔn)，即以（）點改變?nèi)掌?。A、18、18、18B、零、零、零C、18、18、零D、零、零、18參考答案：C178.由于（）在原票有效期不能到達(dá)到站時，應(yīng)根據(jù)折返站至正當(dāng)?shù)秸鹃g的里程，重新計算通票有效期。A、誤售、誤購、誤乘或坐過了站B、分乘后的車票C、變徑后的車票D、中轉(zhuǎn)換乘的車票參考答案：A179.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：路風(fēng)監(jiān)察人員執(zhí)行職務(wù)時，（）登乘各次列車（國際列車、進(jìn)港直通車按有關(guān)規(guī)定辦理），不受車種、席別限制。A、免予簽證B、辦理簽證C、持乘車證D、持監(jiān)察證參考答案：A180.操作X射線安全檢查儀器的安檢人員連續(xù)值機工作時間不得超過（）小時。A、1B、6C、8D、12參考答案：A181.根據(jù)《鐵路危險貨物運輸管理規(guī)程》中規(guī)定，（）屬于腐蝕性物質(zhì)。A、有迸射危險，但無整體爆炸危險的物質(zhì)和物品B、酸性腐蝕性物質(zhì)C、非易燃無毒氣體D、易于自燃的物質(zhì)參考答案：B182.禁止旅客攜帶危險品進(jìn)站上車。（）有權(quán)對旅客攜帶的物品進(jìn)行運輸安全檢查。A、鐵路公安人員和國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定的鐵路職工B、所有鐵路職工C、公安人員D、安檢人員參考答案：A183.遺失物品、暫存物品從收到日起，承運人對（）仍無人領(lǐng)取的物品應(yīng)在車站進(jìn)行通告。A、90天以內(nèi)B、90天以外C、180天以內(nèi)D、180天以外參考答案：A184.承運人應(yīng)當(dāng)對鐵路運送期間發(fā)生的旅客人身傷害承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡時不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的，（）。A、承運人不承擔(dān)責(zé)任B、承運人承擔(dān)部分責(zé)任C、承運人承擔(dān)次要責(zé)任D、承運人承擔(dān)主要責(zé)任參考答案：A185.包車時，餐車合造車每日每輛（）。A、1400元B、1800元C、2500元D、5000元參考答案：C186.遇有特殊情況，經(jīng)（）同意，（）可批準(zhǔn)旅客列車在不停車站臨時停車。A、鐵路局領(lǐng)導(dǎo)、客調(diào)B、客運主管部門、客調(diào)C、鐵道部、鐵路局D、上級調(diào)度主管部門、客調(diào)參考答案：B187.發(fā)站給中途站預(yù)留的包房，可利用其發(fā)售最遠(yuǎn)至預(yù)留站的軟座車票，但涉及夜間（20點～7點）乘車，不得超過（）。A、6小時B、4小時C、2小時D、1小時參考答案：C188.順線路行走時應(yīng)走（），并隨時警覺前后列車。A、軌面B、軌心C、軌枕頭D、路肩參考答案：D189.持站臺票上車并在開車（）分鐘后仍不聲明時，按無票處理。A、10B、20C、30D、40參考答案：B190.退票費按每張車票票額計算為（）。A、5％B、15％C、20％D、50％參考答案：A191.《細(xì)則》規(guī)定，因線路中斷致使旅客中途退票時，應(yīng)退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，（）。A、退還全部票價B、退還已乘與未乘區(qū)間票價C、按起碼里程計算，核收退票費D、按起碼里程計算，不收退票費參考答案：D192.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：構(gòu)成嚴(yán)重路風(fēng)事件的，給予決策者或直接責(zé)任者（）。A、記大過至撤職處分B、警告處分C、開除處分D、撤職處分參考答案：A193.發(fā)生運輸收入事故，事故金額的計算：現(xiàn)金、銀行票據(jù)和壞賬損失按（）計算。A、票面金額B、實際損失C、剪斷線最高額D、每組1000元參考答案：B194.遺失物品需通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時，物品在（）千克以內(nèi)的免費轉(zhuǎn)送。A、5B、10C、20D、35參考答案：A195.隨同成人旅行身高（）的兒童，享受半價客票、加快票和空調(diào)票（以下簡稱兒童票）。A、1.1-1.4米B、1.2-1.4米C、1.2-1.5米D、1.1-1.5米參考答案：C196.中間站臺的寬度，特、一等站應(yīng)不少于（）。A、20米B、12米C、10米D、4米參考答案：B197.持用（）的車票乘車時，除按無票處理外并送交公安部門處理。A、失效B、低等級C、不符合減價優(yōu)待D、偽造或涂改參考答案：D198.（）為因失職造成的無法收回的運輸收入進(jìn)款。A、現(xiàn)金事故B、票據(jù)事故C、壞賬損失D、票據(jù)短少參考答案：C199.鐵路辦理客貨運輸使用的各種車票、行李票、包裹票、貨票、客貨運雜費收據(jù)、定額收據(jù)、有價表格等統(tǒng)稱為（）。A、鐵路客運票據(jù)B、鐵路貨運票據(jù)C、鐵路客貨運輸票據(jù)D、鐵路運輸票據(jù)參考答案：C200.遲交票款、運費、雜費時從應(yīng)收該項費用之次日起至付款日止，每遲交一日，按遲交總額的（）核收運輸費用遲交金。A、0.5％B、1％C、1.5％D、2％參考答案：B201.對必須持證購買的（）和各種乘車證的旅客應(yīng)當(dāng)核對相應(yīng)的證件，驗票應(yīng)打查驗標(biāo)記。A、減價票B、定期票C、學(xué)生票D、兒童票參考答案：A202.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：車站或票務(wù)管理部門（），屬亂收費亂加價。A、送票違章收取送票費B、不送票收取送票費C、收取送票費不送票D、送票亂收取送票費參考答案：B203.客運收入是指鐵路運輸企業(yè)在辦理旅客運輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中，使用鐵路運輸票據(jù)，按規(guī)定向旅客、托運人、收貨人核收的（）。A、運費、票款B、雜費、票款C、票款、運費、雜費D、票款參考答案：C204.《管規(guī)》規(guī)定，售票員應(yīng)按（）發(fā)售車票。A、日計劃B、限售區(qū)段C、票額分配計劃D、日計劃和限售區(qū)段參考答案：D205.兩名以上旅客共持一張代用票要求辦理分票手續(xù)時，站、車應(yīng)予以辦理。辦理時按（）核收手續(xù)費。A、人數(shù)B、分票的張數(shù)C、席別D、到站參考答案：B206.（）是鐵路行車組織工作的基礎(chǔ)。所有與列車運行有關(guān)的鐵路各部門，必須按列車運行圖的要求，組織本部門的工作，以保證列車按運行圖運行。A、機車周轉(zhuǎn)圖B、列車編組計劃C、列車運行圖D、直通客車運行圖參考答案：C207.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，從事公共運輸?shù)某羞\人不得拒絕旅客、托運人（）的運輸要求。A、提出B、任何C、通常、合理D、非正常參考答案：C208.列車上發(fā)生旅客人身傷害事故，需向車站辦理移交手續(xù)時，編制客運記錄一式兩份，連同（）一起移交。A、車票、旅客隨身攜帶品清單、證據(jù)材料B、旅客隨身攜帶品清單C、旅客隨身攜帶品清單、證據(jù)材料D、車票、旅客隨身攜帶品清單參考答案：A209.（）是指編成的車列并掛有機車及規(guī)定的列車標(biāo)志。A、客車B、貨車C、列車D、特種用途車參考答案：C210.車票中包括（）和（）兩部分。A、客票、加快票B、客票、附加票C、臥鋪票、附加票D、臥鋪票、空調(diào)票參考答案：B211.信號機按用途分為進(jìn)站、出站、通過、進(jìn)路、預(yù)告、接近、遮斷、駝峰、駝峰輔助、復(fù)示、（）。A、機車信號機B、列車信號機C、調(diào)車信號機D、色燈信號機參考答案：C212.因列車（）等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時，車站可視實際需要延長通票的有效期。A、超員B、滿員、晚點C、晚點、停運D、滿員、晚點、停運參考答案：D213.車站應(yīng)設(shè)有配線，并辦理列車接發(fā)、會讓和（）。A、通過作業(yè)B、編組C、客運業(yè)務(wù)D、客貨運業(yè)務(wù)參考答案：D214.鐵路信號紅色表示（）。A、按規(guī)定速度運行B、注意或減低速度C、迅速通過D、停車參考答案：D215.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定，機車、客車、動車組、動車、軌道車、檢查車、發(fā)電車、試驗車及大型養(yǎng)路機械，均須備有（）。A、消防專用器具B、滅火器C、消防栓D、消防報警裝置參考答案：B216.用人單位變更名稱、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者投資人等事項，（）勞動合同的履行。A、相應(yīng)改變B、不影響C、隨即終止D、延長一年參考答案：B217.旅客堅持?jǐn)y帶或者夾帶違禁物品的，承運人應(yīng)當(dāng)（）運輸。A、予以B、拒絕C、編制客運記錄并予以D、辦理站車交接并予以參考答案：B218.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：憑借職務(wù)或工作之便，采取刁難、要挾或威脅等手段，（），屬路風(fēng)問題勒卡索要。A、違章索要旅客錢財B、強行向旅客貨主索財C、敲詐勒索旅客貨主D、刁難旅客索取好處費參考答案：C219.對無票乘車而又拒絕補票的人，列車長可責(zé)令其下車并應(yīng)編制客運記錄交（）處理。A、到站B、縣、市所在地車站C、三等以上車站D、縣、市所在地車站或三等以上車站參考答案：D220.完全民事行為能力人因醉酒、濫用麻醉藥品或者精神藥品對自己的行為暫時沒有意識或者失去控制造成他人損害的，（）侵權(quán)責(zé)任。A、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)B、不承擔(dān)C、承擔(dān)50%D、承擔(dān)適當(dāng)?shù)膮⒖即鸢福篈221.《管規(guī)》規(guī)定，國際列車（包括掛有國際車廂的列車）指定（）迎送。A、客運值班員B、客運主任（副主任）C、站長（副站長）D、客運值班員與客運主任參考答案：C222.四顯示自動閉塞區(qū)段，一個綠色燈光和一個黃色燈光——準(zhǔn)許列車由車站出發(fā)，表示運行前方有（）個閉塞分區(qū)空閑。A、一B、兩C、三D、四參考答案：B223.包用的客車、公務(wù)車加掛在普通快車、特別快車列車上或加開的專用列車、豪華列車按上述等級速度運行時，都應(yīng)根據(jù)核收（）人數(shù)核收相應(yīng)的加快票價。A、客票票價B、臥鋪票價C、空調(diào)票價D、實際乘車參考答案：A224.《管規(guī)》規(guī)定進(jìn)入站臺車輛應(yīng)技術(shù)狀態(tài)良好并限速（）行駛。A、5千米/小時B、10千米/小時C、15千米/小時D、20千米/小時參考答案：B225.晝間要求列車停車的手信號是（）。A、展開的紅色信號旗B、用紅色信號旗下壓數(shù)次C、展開的紅色信號旗高舉頭上左右搖動D、展開的紅色信號旗在下部左右搖動參考答案：A226.旅客列車運行圖是運行圖的重要組成部分，（）運行方案圖是運行圖的骨架。A、直達(dá)特快旅客列車B、特快旅客列車C、快速旅客列車D、直通旅客快車參考答案：D227.同一用人單位與同一勞動者（）試用期。A、可多次約定B、不得約定C、可按工作變動情況約定D、只能約定一次參考答案：D228.旅客列車應(yīng)固定?？空九_，因故臨時必須變更時，（）應(yīng)提早通知客運值班人員，由客運人員及時向旅客通告。A、廣播員B、客運調(diào)度C、運轉(zhuǎn)值班人員D、行車調(diào)度參考答案：C229.原規(guī)定為通過的旅客列車由正線變更為到發(fā)線接車及特快旅客列車遇特殊情況必須變更基本進(jìn)路時，須經(jīng)（）準(zhǔn)許，并預(yù)告司機。A、站長B、運輸處長C、車站值班員D、列車調(diào)度員參考答案：D230.車票票面（特殊票種除外）主要應(yīng)當(dāng)載明：發(fā)站和到站站名；（）；徑路；票價；車次；乘車日期；有效期。A、座位號、鋪位號B、座別、臥別C、硬座D、座位號參考答案：B231.特定運價是對一些特殊運輸方式和特殊運價區(qū)段而制定的客運運價。不包括以下哪個方面：（）。A、包車、租車等運價的計算B、掛運、行駛等運價的計算C、國家鐵路、地方鐵路及特殊運價區(qū)段間辦理直通、過軌運輸運價的計算D、空駛費、停留費的計算參考答案：D232.身高超過1.5米的兒童使用兒童票乘車時，應(yīng)補收（），核收手續(xù)費。A、全價票價B、兒童票價C、兒童票價與全價票價的差額D、兒童票價與全價票價的差額，并加收50%票款參考答案：C233.信號表示器分為道岔、脫軌、進(jìn)路、發(fā)車、發(fā)車線路、調(diào)車及（）。A、機車信號機B、車擋表示器C、調(diào)車信號機D、色燈信號機參考答案：B234.迎送列車時，不正確的是（）。A、足踏白線B、目迎目送C、雙手背后D、雙手自然垂直參考答案：C235.站、車的廣告，要安全牢固，內(nèi)容（）。廣告不得在車站主站房、列車外皮和方向牌上設(shè)置，不得直接涂寫在建筑物或客運設(shè)施上。A、健康、真實B、候車室內(nèi)墻C、站臺建筑物D、車站建筑物參考答案：A236.由于誤售、誤購、誤乘或坐過了站在原通票有效期不能到達(dá)到站時，應(yīng)根據(jù)（）至正當(dāng)?shù)秸鹃g的里程，重新計算通票有效期。A、折返站B、列車始發(fā)站C、列車終點站D、中轉(zhuǎn)站參考答案：A237.旅客同時提出變更座別、鋪別和越站時，應(yīng)先辦理越站，后辦理變更，使用一張代用票，核收（）手續(xù)費。A、兩次B、變更C、一次D、越站參考答案：C238.天橋與地道的寬度應(yīng)根據(jù)客流量確定，但不應(yīng)小于（），地道凈空高度應(yīng)不低于（）。A、2.5米、4米B、4.5米、2米C、４米、2.5米D、3米、2.5米參考答案：C239.國家鐵路的旅客票價，不足5角的尾數(shù)按（）以下舍去、（）及以上進(jìn)為5角處理。A、5角B、元C、2.5角D、角參考答案：C240.不符合事故報告的主要內(nèi)容是（）：A、事故發(fā)生的時間、地點、事故相關(guān)單位和人員B、發(fā)生事故的列車種類、車次、部位C、旅客人數(shù)，傷亡人數(shù)、性別、年齡以及救助情況D、天氣變化情況參考答案：D241.《鐵路路風(fēng)管理辦法》中指出：路風(fēng)工作是鐵路精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營管理的（）。A、經(jīng)營策略B、組成部分C、重要部分D、行業(yè)風(fēng)氣參考答案：B242.行李從運到日起、包裹從發(fā)出通知日起，承運人免費保管（），逾期到達(dá)的行李、包裹免費保管()。A、1天3天B、2天3天C、3天5天D、3天10天參考答案：D243.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就醫(yī)、定期購糧乘車證，可延期使用到（）日止。A、當(dāng)年的十二月三十一日B、次年的一月十五日C、年的二月十五日D、次年的十二月三十一日參考答案：B244.附加票是客票的補充部分，可以與客票合并發(fā)售，但除（）外不能單獨使用。A、免費乘車的兒童B、兒童C、免費的兒童D、免費使用臥鋪的兒童參考答案：A245.客流調(diào)查一般以（）為單位，在吸引區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行。A、列車B、車站C、車務(wù)段D、鐵路局參考答案：B246.運輸收入事故的重大事故：（）。A、損失金額不足5000元B、損失金額不足1萬元C、損失金額1萬元及其以上，不足10萬元D、損失金額10萬元及其以上參考答案：D247.候車室內(nèi)氣溫低于（）℃時，應(yīng)及時供暖。A、12B、14C、16D、18參考答案：B248.持用（）乘車證到列車上使用臥鋪時，可不交乘車證。A、全年定期B、臨時定期C、軟席D、硬席參考答案：A249.聽覺信號，長聲為3s，短聲為1s，音響間隔為1s。重復(fù)鳴示時，須間隔（）以上。A、1sB、2sC、5sD、7s參考答案：C250.旅客可憑（）辦理一次行李托運。A、單位證明B、身份證C、介紹信D、客票參考答案：D251.包裹運價里程按（）計算，有指定路徑時，按指定徑路計算。A、實際徑路B、指定徑路C、近徑路D、最短徑路參考答案：D252.客運職工在通過線路時，應(yīng)走天橋、（）、平過道。A、軌面B、地道C、股道D、路肩參考答案：B253.遇有人員傷亡或者發(fā)生火災(zāi)、爆炸、危險貨物泄漏等事故時，接到報告的單位、部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要采取防護(hù)措施，并立即通知當(dāng)?shù)丶本取ⅲǎ┗蛘吖蚕?、環(huán)境保護(hù)等部門。A、衛(wèi)生防疫部門B、醫(yī)療保健部門C、醫(yī)療衛(wèi)生部門D、鐵路醫(yī)院參考答案：C254.因特殊情況經(jīng)站長同意在開車后（）內(nèi)改簽的車票不退。A、1小時B、2小時C、3小時D、4小時參考答案：B255.鐵路客貨運輸票據(jù)的請領(lǐng)、保管和使用站、段使用的鐵路客貨運輸票據(jù)，向（）請領(lǐng)。A、鐵路局B、客運處C、站、段D、本企業(yè)收入管理部門參考答案：D256.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：路風(fēng)問題系指違背職業(yè)道德，服務(wù)質(zhì)量低劣，給旅客貨主造成（），在路內(nèi)外造成不良影響和后果的行為。A、人身權(quán)利受到傷害B、經(jīng)濟損失或精神、身體傷害C、經(jīng)濟利益受到損失D、精神、名譽受到傷害參考答案：B257.下列哪些車輛可以編入旅客列車：（）。A、超過定期檢修期限的車輛B、經(jīng)車輛部門鑒定送廠、段施修的客車C、裝載危險貨物的車輛D、裝載惡臭貨物的車輛參考答案：B258.發(fā)到站間跨及兩條及其以上線路時，應(yīng)按（）接算。A、規(guī)定的接點B、非接算站C、接算點D、規(guī)定的接算站參考答案：D259.旅客發(fā)現(xiàn)攜帶品損失，在列車上發(fā)現(xiàn)時，應(yīng)當(dāng)在下車前聲明，由列車長開具客運記錄交（）處理。A、始發(fā)站B、下車站C、發(fā)生站D、到站參考答案：D260.接到事故救援報告后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事故嚴(yán)重程度和影響范圍，按特別重大、（）、較大、一般四個等級由相應(yīng)單位、部門作出應(yīng)急救援響應(yīng)，啟動應(yīng)急預(yù)案。A、嚴(yán)重B、較重C、重大D、非常重大參考答案：C261.生產(chǎn)經(jīng)營單位必須依法參加（），為從業(yè)人員繳納保險費。A、人壽保險B、工傷社會保險C、人身意外保險D、商業(yè)險參考答案：B262.列車中相互連掛的車鉤中心水平線的高度差，不得超過（）。A、65mmB、75mmC、50mmD、70mm參考答案：B263.機車分為電力機車和（）。A、調(diào)車機車B、蒸汽機車C、乘務(wù)機車D、內(nèi)燃機車參考答案：D264.通票的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時，應(yīng)自有效期終了站或（）起，另行補票，核收手續(xù)費。A、始發(fā)站B、最近前方營業(yè)站C、最近前方停車站D、發(fā)現(xiàn)站參考答案：C265.一起事故同時符合兩個以上事故等級的，以（）事故等級進(jìn)行統(tǒng)計。A、合并B、最低C、最高D、初起參考答案：C266.廠礦、企業(yè)等單位租用客車在本單位使用時，按（）標(biāo)準(zhǔn)，按日核收租車費。A、包車B、包車空調(diào)費C、空駛費D、包車停留費參考答案：D267.通票的有效期按乘車?yán)锍逃嬎悖?001km的有效期為（）。A、6日B、5日C、4日D、3日參考答案：B268.發(fā)現(xiàn)旅客在區(qū)間墜車時應(yīng)當(dāng)立即停車處理，（）不危及本列車運行安全時除外。A、直通列車B、國際列車C、旅客列車D、特快列車參考答案：D269.開行直通客車的直通客流（由始發(fā)局到終到局），跨三局的列車不少于（）。A、３００人B、４００人C、５００人D、６００人參考答案：C270.暫存票應(yīng)按順號裝訂，保管（）。A、3個月B、半年C、一年D、兩年參考答案：C271.車站應(yīng)阻止無票人員不要進(jìn)入候車室，（）可以實行憑票候車，以保證候車室的良好秩序。A、三等以上車站B、二等以上車站C、四等以上車站D、大站參考答案：A272.包車時，途中發(fā)生中轉(zhuǎn)換掛（或開行）不同列車等級時，按（）掛運（或開行）的列車等級核收加快票價。A、中途B、首次C、最后一次D、最高參考答案：B273.鐵路運輸收入，是指鐵路運輸企業(yè)在辦理客貨運輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中，向旅客、托運人、收貨人核收的（）等運輸費用的總稱。A、運費、雜費B、票款、運費、雜費C、票款、運費D、票款、雜費參考答案：B274.旅客和行李、包裹的票價、運價里程，以國務(wù)院鐵路主管部門公布的（）為計算依據(jù)。A、行李包裹運價表B、《鐵路客運運價里程表》C、旅客票價表D、客貨運輸?？瘏⒖即鸢福築275.旅客減價不符，應(yīng)收未收的，屬于（）事故。A、現(xiàn)金B(yǎng)、票據(jù)C、壞賬損失D、人為參考答案：C276.旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，車站應(yīng)在車票背面注明“（）”并加蓋站名戳，指定最近列車免費返回。A、誤售、誤購B、免費送回××站C、誤乘D、乘坐××次列車參考答案：C277.信號機應(yīng)設(shè)在列車運行方向的（）或其所屬線路的中心線上空。A、左側(cè)B、右側(cè)C、上方D、兩側(cè)參考答案：A278.（）人以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客可作為團體旅客，承運人應(yīng)優(yōu)先安排；如填發(fā)代用票時除代用票持票本人外，每人另發(fā)一張團體旅客證。A、10B、15C、20D、25參考答案：C279.根據(jù)《鐵路危險貨物運輸管理規(guī)程》中規(guī)定，（）屬于爆炸品。A、不呈現(xiàn)重大危險的物質(zhì)和物品B、非易燃無毒氣體C、酸性腐蝕性物質(zhì)D、危害環(huán)境的物質(zhì)參考答案：A280.集體所有制職工到上級單位開會，可使用（）。A、鐵路軟席乘車證B、鐵路硬席乘車證C、通勤乘車證D、探親乘車證參考答案：B281.《鐵路運輸收入管理規(guī)程》規(guī)定，鐵路客貨運輸票據(jù)是國家批準(zhǔn)的專業(yè)發(fā)票，（）。A、屬有價證券B、不屬有價證券C、屬證券D、屬證明參考答案：A282.《鐵路運輸收入管理規(guī)程》中規(guī)定，到付：批準(zhǔn)按到付辦理的貨物運雜費、中途站和到站發(fā)生的雜費，由（）負(fù)責(zé)計費收款，到達(dá)運輸企業(yè)審核列賬。A、到站B、中途站C、發(fā)站D、二等站參考答案：A283.符合（）探親條件的職工，經(jīng)本人申請，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可填發(fā)其本人工作地至探親地點的探親乘車證。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)探親假分兩次使用的職工，第二次探親時也可填發(fā)探親乘車證。A、兩年一次B、一年一次C、一年兩次D、一年多次參考答案：B284.車站應(yīng)根據(jù)旅客運輸組織原則和（）組織售票，做到減少旅客排隊，正確發(fā)售車票。A、票額分配計劃B、日計劃C、旬計劃D、月計劃參考答案：A285.旅客列車或車站發(fā)生（）食物中毒時，列車長、客運主任應(yīng)及時通知前方停車站或所在站防疫部門，并做好現(xiàn)場保護(hù)工作。A、三人以上B、五人以上C、十人以上D、三十人以上參考答案：A286.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：內(nèi)外勾結(jié)霸座賣座、（）、裝運超過票記重量、件數(shù)的行包貨物從中謀取私利，屬以票謀私。A、侵害旅客的利益B、強行收取無票人員好處C、私帶無票人員乘車D、接送無票人員進(jìn)出站上下車參考答案：D287.車輛按用途分為客車、貨車和（）。A、試驗車B、軌道車C、特種用途車D、發(fā)電車參考答案：C288.信號裝置一般分為信號機和（）兩類。A、色燈信號機B、信號表示器C、臂板信號機D、調(diào)車信號機參考答案：B289.要本著旅客至上的原則，堅持（）的服務(wù)宗旨，周到熱情為旅客服務(wù)。A、服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)B、人民鐵路為人民C、視旅客如親人D、以人為本參考答案：B290.（），都應(yīng)有廣播設(shè)備，較大車站應(yīng)采用電視廣播設(shè)備。A、各次旅客列車B、三等以上車站C、各次旅客列車和三等以上車站D、客流量較大車站參考答案：C291.《鐵路乘車證管理辦法》中不屬于因公乘車的是（）。A、出差B、駐勤C、旅游D、搬家參考答案：C292.行車工作必須堅持集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、（）的原則。A、統(tǒng)一負(fù)責(zé)B、集中負(fù)責(zé)C、分級負(fù)責(zé)D、逐級負(fù)責(zé)參考答案：D293.團體旅客辦理改簽不應(yīng)晚于開車前（）小時。A、2B、6C、12D、48參考答案：D294.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，旅客列車運行圖上所使用的起止時間規(guī)定為（）。A、18：00～18：00B、0：00～18：00C、0：00～24：00D、6：00～6：00參考答案：C295.機動車在鐵路道口內(nèi)發(fā)生故障或者裝載物掉落時，應(yīng)當(dāng)立即將故障車輛或者掉落的裝載物移至鐵路道口停止線以外或者鐵路線路最外側(cè)鋼軌（）米以外的安全地點。A、2B、3C、4D、5參考答案：D296.鐵路運輸收入分為（）。A、客運收入、貨運收入B、客運收入、貨運收入、鐵路建設(shè)基金、代收款C、客貨運收入、代收款D、客運收入、貨運收入、代收款參考答案：B297.鐵路旅客運輸合同的基本憑證是（）。A、車票B、書面合同C、站臺票D、身份證參考答案：A298.鐵路車站有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有相應(yīng)的（）和旅客須知等內(nèi)容。A、票價表、運價表、雜費表、時刻表和旅客須知B、票價表、運價表、里程表C、票價表、運價表、雜費表、里程表D、票價表、運價表、票額表參考答案：A299.用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（），提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。A、上級部門同意B、單位主要負(fù)責(zé)人同意C、職工代表大會或者全體職工討論D、單位領(lǐng)導(dǎo)班子開會通過參考答案：C300.有鍋爐供暖設(shè)備的車站，由房產(chǎn)建筑部門負(fù)責(zé)晝夜供暖；無鍋爐供暖或裝有空調(diào)裝置的車站，由（）負(fù)責(zé)供暖。A、房產(chǎn)建筑部門B、車站C、客運員D、熱力公司參考答案：B301.因托運人申報不實或者遺漏重要情況，造成承運人損失的，（）承擔(dān)損害賠償責(zé)任。A、托運人應(yīng)當(dāng)B、承運人應(yīng)當(dāng)C、承運人與托運人共同D、承運人與托運人均不參考答案：A302.事故應(yīng)急救援工作應(yīng)當(dāng)遵循“（）、應(yīng)急有備、處置高效”的原則。A、以人為本、逐級負(fù)責(zé)B、以人為本、集中負(fù)責(zé)C、以人為本、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)D、以人為本、分級負(fù)責(zé)參考答案：A303.在車內(nèi)或下車站，對超過免費重量的物品，其超重部分應(yīng)補收（）運費。A、一類包裹B、二類包裹C、三類包裹D、四類包裹參考答案：D304.身高超過（）米的兒童使用兒童票乘車時，應(yīng)補收兒童票價與全價票價的差額，核收手續(xù)費。A、1.1B、1.2C、1.4D、1.5參考答案：D305.行李、包裹運價是根據(jù)規(guī)定的運價區(qū)段，以（）的運價率乘以通過遞遠(yuǎn)遞減后而確定的計價里程，再乘以5千克，即得5千克為單位的運價基數(shù)。A、每5千克每千米B、每千克每千米C、每千克每米D、每500克每千米參考答案：B306.凡要求單獨使用加掛車輛或加開專用列車時，均按（）辦理。A、旅游專列B、優(yōu)惠票價C、團體旅客D、包車參考答案：D307.鐵路客貨運輸票據(jù)是國家批準(zhǔn)的專業(yè)發(fā)票，屬有價證券，是鐵路運輸企業(yè)核算運輸收入的（），鐵路客貨運輸票據(jù)的各聯(lián)任何單位不得增減。A、原始憑證B、基本憑證C、重要依據(jù)D、運輸票據(jù)參考答案：A308.鐵路信號中的視覺信號基本顏色是（）。A、白、黃、綠色B、紅、藍(lán)、綠色C、紅、黃、綠色D、白、藍(lán)、綠色參考答案：C309.旅客在車站發(fā)現(xiàn)攜帶品損失時，應(yīng)當(dāng)在離開車站前向（）聲明。A、始發(fā)站B、發(fā)生站C、中轉(zhuǎn)站D、終到站參考答案：B310.旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時，可憑原票在通車（）內(nèi)恢復(fù)旅行。A、5日B、10日C、15日D、20日參考答案：B311.鐵路的重要橋梁和隧道，按照國家有關(guān)規(guī)定由（）負(fù)責(zé)守衛(wèi)。A、鐵路職工B、中國人民武裝警察部隊C、工務(wù)人員D、地方公安參考答案：B312.運價不同的物品混裝為一件時，按其中運價（）計算。A、最高的B、最低的C、平均值D、最高與最低的差額參考答案：A313.對烈性傳染病患者，車站發(fā)現(xiàn)時應(yīng)告之鐵路規(guī)定并給予辦理退票手續(xù)。必要時，應(yīng)通知鐵路（）處理污染現(xiàn)場。A、公安部門B、防疫部門C、衛(wèi)生部門D、客運部門參考答案：B314.持動車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動車組列車時（）。A、受開車后2小時內(nèi)限制B、不受開車后2小時內(nèi)限制C、受開車后4小時內(nèi)限制D、不受開車后4小時內(nèi)限制參考答案：B315.廣播員必須經(jīng)過（）的系統(tǒng)培訓(xùn)，獲得機械操作合格證后方可上機。A、廣播學(xué)院B、專業(yè)C、電務(wù)部門D、全面參考答案：C316.下列哪一項不是承運人的基本權(quán)利（）。A、依照規(guī)定收取運輸費用B、愛護(hù)鐵路設(shè)備、設(shè)施，維護(hù)公共秩序和運輸安全C、要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全D、對損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險和要求賠償參考答案：B317.損害是因受害人故意造成的，行為人（）責(zé)任。A、承擔(dān)B、不承擔(dān)C、承擔(dān)50%D、承擔(dān)80%參考答案：B318.《細(xì)則》規(guī)定，客流量較大的車站應(yīng)設(shè)遺失物品招領(lǐng)處，遺失物品招領(lǐng)處應(yīng)有明顯的招領(lǐng)揭示。對遺失物品應(yīng)（）。A、設(shè)法歸還原主B、妥善保管，正確交付C、予以變賣，收歸國庫D、進(jìn)行通告參考答案：B319.對被站、車拒絕乘車和責(zé)令下車旅客的車票應(yīng)在車票背面做相應(yīng)記載，作為不予（）的依據(jù)。A、改簽或退票B、乘車C、報銷D、退票參考答案：A320.20人以上乘車日期、（）、座別相同的旅客可作為團體旅客，承運人應(yīng)優(yōu)先安排；如填發(fā)代用票時除代用票持票本人外，每人另發(fā)一張團體旅客證。A、徑路B、車次、到站、C、票價D、發(fā)站、到站參考答案：B321.（）應(yīng)有識別的標(biāo)記：路徽、配屬局段簡稱、車型、車號、最高運行速度、制造廠名及日期。A、機車B、列車C、動車D、客車參考答案：A322.（）是指在區(qū)間或站內(nèi)接軌，通向路內(nèi)外單位的專用線路。A、站線B、正線C、段管線D、岔線參考答案：D323.候車室和運用中的客車在發(fā)生傳染病和發(fā)現(xiàn)“四害”時，要（）消毒、殺蟲、滅鼠。A、隨時B、每天C、定期D、定時參考答案：A324.《管規(guī)》規(guī)定，直達(dá)特快列車指定（）迎送；其他旅客列車由客運值班員迎送。A、客運值班員B、客運主任（副主任）C、站長（副站長）D、客運值班員與客運主任參考答案：B325.《鐵路路風(fēng)管理辦法》中指出：加強路風(fēng)工作，對于提高職工隊伍素質(zhì)，提升運輸服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)鐵路發(fā)展，推進(jìn)和諧鐵路建設(shè)，（）。A、具有指導(dǎo)作用B、具有指導(dǎo)意義C、具有重要作用D、具有首要作用參考答案：C326.運輸收入事故的種類分為（）三類。A、現(xiàn)金事故、現(xiàn)金丟失、現(xiàn)金被盜B、現(xiàn)金事故、票據(jù)事故、壞賬損失C、票據(jù)事故、票據(jù)丟失、票據(jù)被盜D、現(xiàn)金丟失、票據(jù)被盜、無法收回的壞賬。參考答案：B327.線路中斷，鐵路組織原列車?yán)@道運輸時，旅客原票（），但中途下車即行失效。A、多退少補B、不補不退C、多退少不補D、多不退少補參考答案：B328.“退行信號”的機車鳴示方式是（）。A、二長聲B、三長聲C、一長一短聲D、一長聲參考答案：A329.發(fā)生車票（）時，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票，均不收取退票費或手續(xù)費。A、分乘B、誤售、誤購C、變徑D、變座參考答案：B330.車站根據(jù)（），開設(shè)足夠的售票窗口。A、客流的流量、流向B、旅客發(fā)送和中轉(zhuǎn)量C、旅客運輸?shù)哪芰、旅客發(fā)送量參考答案：D331.站、段的運輸收入進(jìn)款必須在收款次日（）送存銀行，并按規(guī)定日期上繳上級收入管理部門。A、8點前B、12點前C、15點前D、18點前參考答案：B332.旅客列車的尾部標(biāo)志應(yīng)使用（）。A、電燈B、信號旗C、路徽D、列車方向牌參考答案：A333.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定：處理路風(fēng)問題，（），對發(fā)生路風(fēng)問題的單位、個人不姑息遷就、袒護(hù)包庇。A、堅持從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)的原則B、堅持執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明的原則C、要以鐵路法紀(jì)為原則D、堅持從嚴(yán)懲治的原則參考答案：A334.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，始發(fā)站在列車開車前（）開始檢票（特殊情況可提前）。A、20minB、30minC、40minD、50min參考答案：C335.使用搬運車時，拖掛車數(shù)限重車（）、空車（），行駛不超速。A、五輛、四輛B、四輛、五輛C、三輛、四輛D、五輛、三輛參考答案：B336.對浮動票價應(yīng)分別按（）處理尾數(shù)。A、5角B、元C、票種D、角參考答案：C337.鐵路電務(wù)等維修人員乘坐管內(nèi)旅客列車到各站檢查、維修設(shè)備，憑鐵路局發(fā)給的攜帶器材乘車憑證，可攜帶蓄電池（）。A、（８伏組）６組B、（６伏組）８組C、（６伏組）６組D、（６伏組）４組參考答案：B338.在鐵路運輸中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蝕、放射性等特性，在運輸、裝卸和儲存保管過程中，容易造成（）而需要特別防護(hù)的貨物，均屬危險貨物。A、貨主經(jīng)濟損失B、人身傷亡和財產(chǎn)毀損C、較壞影響D、人身傷害參考答案：B339.（）準(zhǔn)乘各種旅客列車（國際、旅游列車除外），但不能乘坐軟席和免費使用臥鋪。A、就醫(yī)乘車證B、探親乘車證C、通勤乘車證D、調(diào)度命令參考答案：B340.2401千米的行李和包裹的運到期限分別為多少天：（）。A、4天7天B、7天9天C、6天8天D、7天10天參考答案：B341.辦理（）的車站應(yīng)設(shè)旅客站臺，并應(yīng)有照明、廣播設(shè)備，有條件的車站應(yīng)設(shè)圍墻柵欄。A、行李業(yè)務(wù)B、包裹業(yè)務(wù)C、運輸業(yè)務(wù)D、客運業(yè)務(wù)參考答案：D342.客流綜合調(diào)查每（）進(jìn)行一次。A、季度B、半年C、年D、兩年參考答案：D343.消毒、殺蟲、滅鼠由（）實施，客運部門配合。A、衛(wèi)生防疫部門B、客運部門C、環(huán)保部門D、公安部門參考答案：A344.旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票每張可托運（）行李，殘疾人車（）。A、一次不限次數(shù)B、一次兩次C、一次一次D、兩次一次參考答案：A345.承運人可以開辦（）（指在購票地能夠買到換乘地或返回地帶有席位、鋪位號的車票）、定期、不定期、儲值、定額等多種售票業(yè)務(wù)，以便于購票人購票和使用。A、直通票B、直達(dá)票C、往返票、聯(lián)程票D、異地票參考答案：C346.安檢人員上崗前，應(yīng)該接受不少于（）學(xué)時有關(guān)法律法規(guī)和危險品識別、放射性防護(hù)等知識技能培訓(xùn)（使用安檢儀的，還應(yīng)經(jīng)過安檢儀操作等相關(guān)崗位技能培訓(xùn)），考試合格的，方可上崗。A、十五B、三十C、四十D、六十參考答案：C347.因正當(dāng)防衛(wèi)造成損害的，不承擔(dān)責(zé)任。正當(dāng)防衛(wèi)超過必要的限度，造成不應(yīng)有的損害的，正當(dāng)防衛(wèi)人應(yīng)當(dāng)（）責(zé)任。A、承擔(dān)B、不承擔(dān)C、承擔(dān)50%D、承擔(dān)適當(dāng)?shù)膮⒖即鸢福篋348.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定路風(fēng)問題：車站或票務(wù)管理部門從（）的亂收費亂加價中分成，屬亂收費亂加價。A、鐵路車票代售處B、火車車票銷售點C、賓館火車票代售點D、客票代理銷售點參考答案：D349.特別重大傷亡事故：是指一次死亡（）的事故。A、1人至2人B、3人至9人C、10人至29人D、30人以上參考答案：D350.用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由（）承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A、工作人員B、受害人C、第三人D、用人單位參考答案：D351.事故救援與搶險救災(zāi)，由于時間緊迫來不及填發(fā)乘車證時，可憑（）乘車，一次乘車有效。A、便乘證B、調(diào)度命令C、通勤乘車證D、硬席臨時定期乘車證參考答案：B352.《中華人民共和國鐵路免費乘車證》由（）簽發(fā)，供我國鐵路邀請的外賓在我國內(nèi)使用。A、國務(wù)院B、鐵路局C、車站D、對外合作司參考答案：D353.車站按業(yè)務(wù)性質(zhì)分為（）、貨運站、客貨運站。A、客運站B、中間站C、編組站D、區(qū)段站參考答案：A354.聽覺信號中，緊急停車信號（）。A、一長聲B、一長二短C、二短聲D、連續(xù)短聲參考答案：D355.《鐵路路風(fēng)管理辦法》中指出：路風(fēng)工作堅持（）的原則，實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、系統(tǒng)負(fù)責(zé)、逐級負(fù)責(zé)。A、設(shè)置專業(yè)機構(gòu)B、誰主管誰負(fù)責(zé)C、加強基層管理D、齊抓共管參考答案：B356.發(fā)生旅客人身傷害或急病時，車站或列車應(yīng)會同公安人員勘察現(xiàn)場，收集旁證、物證，調(diào)查事故發(fā)生原因，編制（）并積極采取搶救措施，按照旅客人身傷害或疾病處理的有關(guān)規(guī)定辦